OHRA
OHRA is een Reisverzekering voor de NL markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
In noodgevallen schiet de OHRA Hulpdienst de kosten voor als er een garantie wordt gegeven dat het voorgeschoten bedrag zo snel mogelijk na thuiskomst wordt terugbetaald, of als een Basis Zorgverzekering de kosten vergoedt. De OHRA Hulpdienst neemt ook contact op met de zorgverzekeraar om directe betaling van geneeskundige kosten te regelen.
Geographic scope
NL
Worldwide (Europa en werelddekking beschikbaar); binnen Nederland alleen bij minimaal één betaalde overnachting
Unieke verkoopargumenten
- Onbeperkte vergoeding voor medisch noodzakelijke artsbezoeken, ziekenhuisopname, operaties en voorgeschreven behandelingen in het buitenland – geen maximumbedrag voor de kerndekking medische kosten.
- Wintersport is inbegrepen in het Basispakket van de Doorlopende Reisverzekering zonder meerkosten, inclusief vergoeding voor vroegtijdige terugkeer (skipassen, lessen, huur van uitrusting) door ziekte of een ongeluk.
- 24/7 hulpdienst (OHRA Hulpdienst) inbegrepen in alle polissen, met mogelijkheid tot voorschieten van kosten bij ziekenhuisopname in het buitenland.
- Kosten voor opsporing, redding en berging zijn volledig gedekt als onderdeel van het Basispakket wanneer de verzekerde vermist raakt of een ongeluk heeft in het buitenland.
- De polis dekt tot 365 aaneengesloten reisdagen per jaar, waardoor ook langdurig verblijf in het buitenland, inclusief stages en studieperiodes, is gedekt.
Dekkingslimieten
Geneeskundige Kosten
Optional
Optionele module die de kosten van medisch noodzakelijke behandelingen in het buitenland dekt die niet worden vergoed door de Nederlandse Basis Zorgverzekering, ook als de kosten hoger zijn dan het vergoedingsmaximum of lager dan het eigen risico. Dekt artsen, ziekenhuisopname en operatie, voorgeschreven behandelingen en onderzoeken, en eerste prothese na een ongeval. De vergoeding voor artsbezoek, ziekenhuisopname en voorgeschreven behandelingen is onbeperkt.
Medisch noodzakelijke spoedeisende behandeling
Optional
Onbeperkte vergoeding voor medisch noodzakelijke en redelijke spoedeisende behandelingen in het buitenland (artsbezoek, ziekenhuisopname, operatie, voorgeschreven behandelingen en onderzoeken), gedekt onder de optionele Module Geneeskundige Kosten, mits met toestemming van de OHRA Hulpdienst.
Ziekenhuisopname en operatie
Optional
Onbeperkte dekking voor ziekenhuisopname en operatie in het buitenland onder de optionele Module Geneeskundige Kosten, mits de kosten medisch noodzakelijk en redelijk zijn en zijn goedgekeurd door de OHRA Hulpdienst. Dekking loopt door na de reis als de verzekerde langer in een buitenlands ziekenhuis moet verblijven.
Poliklinische behandeling
Optional
Onbeperkte vergoeding voor poliklinische artsbezoeken, voorgeschreven behandelingen, onderzoeken en geneesmiddelen in het buitenland onder de optionele Module Geneeskundige Kosten, mits medisch noodzakelijk en goedgekeurd door de OHRA Hulpdienst.
Tandheelkundige behandeling na een ongeval
Optional
Vergoeding tot €500 per verzekerde per reis voor tandheelkundige behandeling die noodzakelijk is door een ongeval tijdens de reis, inclusief röntgenfoto's en voorgeschreven geneesmiddelen, onder de optionele Module Geneeskundige Kosten. Behandeling moet uiterlijk op de 365e dag na het ongeval plaatsvinden.
Medisch vervoer / repatriëring (persoonlijke hulpverlening)
Covered
Inbegrepen in het Basispakket onder 'Persoonlijke hulpverlening': de OHRA Hulpdienst regelt en betaalt het vervoer van de verzekerde of diens stoffelijk overschot naar het woonadres in Nederland als de verzekerde ernstig ziek is of een ongeval heeft. Vergoedt ook extra reis- en verblijfskosten voor meeverzekerde reisgenoten en één begeleider indien noodzakelijk.
Medische evacuatie
Covered
De OHRA Hulpdienst regelt en betaalt de medische evacuatie (repatriëring naar Nederland) wanneer medisch noodzakelijk, als onderdeel van het Basispakket Persoonlijke hulpverlening. Moet worden geregeld via de OHRA Hulpdienst; de verzekerde mag niet zelf hulp inschakelen.
Repatriëring stoffelijk overschot
Covered
De OHRA Hulpdienst regelt en betaalt het vervoer van het stoffelijk overschot naar het woonadres in Nederland. Als nabestaanden kiezen voor begraving of crematie ter plaatse, worden de kosten vergoed tot maximaal het bedrag dat wordt bespaard door niet te repatriëren, maar nooit meer dan €5.700. Inbegrepen in het Basispakket.
Opsporing, redding en berging
Covered
Inbegrepen in het Basispakket: als de verzekerde vermist raakt of een ongeval heeft, regelt en betaalt de OHRA Hulpdienst de opsporing, redding en berging door een bevoegde instantie.
COVID-19 behandeling
Conditional
COVID-19 wordt niet expliciet vermeld in de polisvoorwaarden. Medische behandeling voor COVID-19 valt onder de optionele Module Geneeskundige Kosten als de ziekte onverwacht tijdens de reis optrad en de verzekerde vóór vertrek niet wist dat behandeling nodig zou zijn, conform de algemene voorwaarden voor medisch noodzakelijke behandeling in het buitenland.
Bestaande aandoeningen
Excluded
Kosten van geneeskundige behandeling voor aandoeningen die al vóór of op de ingangsdatum van de reis bestonden of klachten veroorzaakten zijn expliciet uitgesloten onder de Module Geneeskundige Kosten. Ook persoonlijke hulpverlening is uitgesloten voor gebeurtenissen die verband houden met een aandoening waarvoor de verzekerde vóór de reis al in het buitenland werd behandeld of wilde worden behandeld.
Wintersportdekking
Covered
Wintersport is inbegrepen in het Basispakket van de Doorlopende Reisverzekering (DR2310): als de verzekerde door een ongeval of acute ziekte eerder naar huis moet tijdens wintersport, worden de kosten voor skipassen, skilessen en huur van ski-uitrusting die al zijn betaald op de vakantiebestemming vergoed voor de niet-genoten dagen. Geneeskundige kosten tijdens wintersport vereisen de optionele Module Geneeskundige Kosten.
Dekking voor risicovolle sporten
Excluded
Risicovolle sporten zijn expliciet uitgesloten van alle dekkingen. Dit omvat bergklimmen, abseilen, raften, canyoning, kitesurfen, parachutespringen, parasailen, deltavliegen, ultralight vliegen, bungeejumpen en gevechtssporten. Er is geen optionele aanvullende dekking voor risicovolle sporten beschikbaar onder dit product.
Complicaties bij zwangerschap
Conditional
Kosten als gevolg van complicaties van een bestaande zwangerschap zijn gedekt onder de Module Geneeskundige Kosten, mits de complicaties niet te voorzien waren en het niet mogelijk was de behandeling uit te stellen tot na terugkeer in Nederland. Reguliere kosten die verband houden met een bekende zwangerschap zijn uitgesloten. Zwangerschapscomplicaties zijn ook een geldige annuleringsreden onder de Module Annulering.
Aansprakelijkheid logiesverblijven
Covered
Inbegrepen in het Basispakket: dekking tot €1.250 per gebeurtenis voor schade aan het gehuurde logiesverblijf of de inventaris ervan waarvoor de verzekerde aansprakelijk is. Dekt geen schade aan een (kampeer-)auto of (lucht-)vaartuig.
Rechtsbijstand
Not offered
Rechtsbijstand is niet vermeld als dekking in de polisvoorwaarden van de OHRA Doorlopende Reisverzekering DR2310. Er wordt geen rechtsbijstandmodule aangeboden onder dit product.
24/7 hulpdienst (OHRA Hulpdienst)
Covered
De OHRA Hulpdienst is 24 uur per dag bereikbaar voor medische noodgevallen en persoonlijke hulpverlening. Bereikbaar via +31 26 400 2310. De hulpdienst bepaalt welke hulp wordt verleend en welke kosten worden vergoed. De verzekerde moet altijd eerst contact opnemen met de Hulpdienst en mag niet zelf hulp inschakelen. Inbegrepen in alle OHRA Reisverzekering polissen.
Belangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
De verzekerde moet zo snel mogelijk contact opnemen met de OHRA Hulpdienst bij een noodgeval. Het niet nakomen van deze verplichting kan ertoe leiden dat er geen hulp wordt verleend en geen kosten worden vergoed. Voor de Module Geneeskundige Kosten moeten geneeskundige kosten worden gemaakt met toestemming van de OHRA Hulpdienst.
Ongeautoriseerde behandeling
Als de verzekerde geen contact opneemt met de OHRA Hulpdienst zoals vereist, of zelf hulp inschakelt zonder toestemming, kan de OHRA Hulpdienst weigeren hulp te verlenen of voort te zetten en kosten te vergoeden. De verzekerde is ook verplicht volledig mee te werken aan de hulpverlening.
Aankoop in het buitenland
De verzekering moet voor vertrek worden afgesloten. Het is niet mogelijk de verzekering af te sluiten of uit te breiden terwijl men al op reis is in het buitenland (tijdens de vakantie kun je de verzekering niet uitbreiden). De verzekering geldt voor recreatieve reizen en ook voor stages of studie in het buitenland.
Chronische aandoeningen
Chronische ziekten of bestaande aandoeningen die vóór of op de ingangsdatum van de reis bestonden zijn uitgesloten onder de Module Geneeskundige Kosten. Als vóór de reis al bekend was dat tijdens de reis medische behandeling nodig zou zijn, is er geen vergoeding.
Zwangerschap
Kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn niet gedekt onder de Module Geneeskundige Kosten. Complicaties van een bestaande zwangerschap zijn wel gedekt, mits de complicaties niet te voorzien waren en de behandeling niet kon worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland. Zwangerschapscomplicaties zijn ook een geldige annuleringsreden onder de Module Annulering.
pre_existing_conditions
Geneeskundige kosten voor aandoeningen die al vóór of op de ingangsdatum van de reis bestonden, of waarvoor behandeling al bij aanvang van de verzekering of de reis vaststond, zijn expliciet uitgesloten. Persoonlijke hulpverlening is ook uitgesloten voor gebeurtenissen die verband houden met een aandoening waarvoor de verzekerde vóór de reis al in het buitenland werd of wilde worden behandeld.
coverage_duration_limit
De verzekerde is maximaal 365 aaneengesloten reisdagen verzekerd. Als de reis onverwacht langer duurt door omstandigheden waarop de verzekerde geen invloed heeft, loopt de dekking voort zolang die situatie duurt. In Nederland geldt dekking alleen voor geboekte reizen met minimaal één betaalde overnachting.
Waar te kopen
Polisdetails
Repatriëring
Medisch noodzakelijke terugvoer naar Nederland is verzekerd in de basisdekking
Reisbagage en reisdocumenten
Dekking voor beschadiging, diefstal en verlies van reisbagage en reisdocumenten met maximaal €1.250, €2.500 of €5.000
Annulering en afbreking van de reis
Aanvullende dekking voor kosten als de reis moet worden geannuleerd of afgebroken
Ongevallen dekking
Aanvullende dekking met vaste uitkering bij ernstig ongeluk met blijvende invaliditeit of overlijden
24/7 medische hulp op reis
24/7 bereikbare hulpdienst voor medische noodgevallen en ondersteuning in het buitenland
Vereiste woonplaats Nederland
Verzekeringnemer moet in Nederland wonen. Dekking vervalt als men zich in Nederland afmeld
Reisadvies uitsluiting
Dekking is beperkt bij reizen naar landen met negatief reisadvies (code oranje of rood) van het Ministerie van Buitenlandse Zaken
Leeftijdsbeperkingen
Kinderen tot 5 jaar zijn gratis meeverzekerd; maximale aaneengesloten reisduur is 12 maanden
Uitsluiting risicovolle sporten
Dekking voor schadeclaims van risicovolle sporten (off-piste skiën, extreme sporten) vereist speciale wintersport- of ongevallenmodule