Coöperatie Univé U.A., trading as ZEKUR (health products underwritten by VGZ Zorgverzekeraar N.V.)
ZEKUR
ZEKUR is een Reisverzekering voor de Nederland markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
ZEKUR beschrijft geen algemeen cashless/direct-betalingsnetwerk; de 24-uurs Alarmcentrale regelt en coördineert in opdracht van de verzekeraar directe hulp (bijvoorbeeld met ziekenhuizen) bij ziekenhuisopname, ernstig ongeval of overlijden, en vraagt zo nodig rechtstreeks medische gegevens op bij de behandelend arts.
Geografisch bereik
Wereldwijd, met bijzondere voorwaarden voor reizen binnen Nederland (minimaal 1 overnachting vereist)
De dekking geldt wereldwijd; de verzekeringnemer moet in Nederland wonen en staan ingeschreven om de verzekering te kunnen afsluiten of behouden.
Unieke verkoopargumenten
- Wereldwijde doorlopende dekking voor reizen tot 180 aaneengesloten dagen, zodat je nooit een nieuwe verzekering per vakantie hoeft af te sluiten.
- Wintersport en onderwatersporten zijn standaard meeverzekerd zonder extra premie.
- Een 24 uur per dag bereikbare ZEKUR Alarmcentrale coördineert medische noodhulp, repatriëring en opsporings- en reddingsacties.
- In de bundel Super ZEKUR Wonen zit standaard de hoogste bagagedekking van €3.500 per persoon per reis, zonder aparte uitbreiding.
- De volledige woonverzekeringsbundel, inclusief de reisverzekering, kan volledig online worden berekend en afgesloten.
Dekkingslimieten
Medische kosten
Conditional
Medische kosten zijn alleen verzekerd als aanvulling (excedent) op een Nederlandse zorgverzekering; zonder zorgverzekering is er geen dekking onder dit onderdeel. In het buitenland worden artsen- en ziekenhuiskosten vergoed tegen kostende prijs; in Nederland worden deze kosten vergoed tot €1.000,- per gebeurtenis. De dekking loopt maximaal 365 dagen vanaf de start van de behandeling.
Spoedeisende medische behandeling
Conditional
Kosten van artsen en spoedeisende ziekenhuisbehandeling in het buitenland worden vergoed tegen kostende prijs, als aanvulling op je Nederlandse zorgverzekering; zonder zorgverzekering is er geen dekking.
Ziekenhuisopname
€ 1.000
Ziekenhuiskosten in het buitenland worden vergoed tegen kostende prijs, als aanvulling op je Nederlandse zorgverzekering; ziekenhuis-/artsenkosten gemaakt in Nederland (bijvoorbeeld tijdens de heen- of terugreis) worden gezamenlijk vergoed tot €1.000,- per gebeurtenis. Maximaal 365 dagen vanaf de eerste behandeling.
Poliklinische behandeling
€ 1.000
Doktersbezoek en poliklinische zorg in het buitenland worden vergoed tegen kostende prijs, als aanvulling op je Nederlandse zorgverzekering; zorg in Nederland wordt samen met ziekenhuiskosten vergoed tot €1.000,- per gebeurtenis.
Spoedeisende tandartskosten
€ 500
Tandartskosten in het buitenland door een ongeval worden vergoed tot €500,- (inclusief nabehandeling in Nederland); tandartskosten bij overige spoedeisende hulp in het buitenland worden eveneens vergoed tot €500,-.
Medisch vervoer
Covered
Vervoerskosten (ambulance, taxi of openbaar vervoer) naar en van de dichtstbijzijnde arts of het dichtstbijzijnde ziekenhuis na ziekte of een ongeval worden vergoed tegen kostende prijs.
Terugkeer per ambulancevliegtuig
Covered
Kun je door ziekte of letsel niet met een passagiersvliegtuig, ambulance-auto of taxi naar je woon- of verblijfplaats? Dan wordt de terugkeer naar Nederland per ambulancevliegtuig, inclusief medisch noodzakelijk vervoer tussen ziekenhuis en vliegveld, vergoed tegen kostende prijs.
Vervoer van het stoffelijk overschot
Covered
Bij overlijden door een verzekerde ziekte of een ongeval worden de kosten van vervoer van het stoffelijk overschot naar de laatste of op de polis genoemde woonplaats in Nederland, de binnenkist en de benodigde documenten vergoed tegen kostende prijs; wordt het stoffelijk overschot niet naar Nederland gebracht, dan vergoeden wij de kosten van begrafenis of crematie ter plaatse en de overkomst van twee familieleden, tot maximaal het bedrag dat vervoer naar Nederland zou hebben gekost.
Opsporings- en reddingsacties
Covered
Kosten die volgens de plaatselijke autoriteiten gemaakt moeten worden om je te redden of op te sporen worden vergoed tegen kostende prijs, ook als een ongeval slechts wordt vermoed.
Behandeling van COVID-19
Geen limiet vermeld
Er is geen specifieke vermelding van COVID-19-behandeling gevonden in de beschikbare polisdocumenten.
Reeds bestaande aandoeningen
Excluded
Als de dekkingsperiode is ingegaan terwijl je al onder geneeskundige behandeling was voor een aandoening, worden de kosten van deze voortgezette of voorgeschreven behandeling niet vergoed.
Wintersportdekking
Covered
De wereldwijde dekking omvat automatisch wintersport (zoals skiën en snowboarden) zonder extra premie. Wintersportuitrusting is verzekerd tot het gekozen verzekerd bedrag voor bagage, en vooruitbetaalde maar niet-gebruikte skipassen, -huur en -lessen worden in specifieke gevallen vergoed (ongeval, ziekenhuisopname of gedwongen vervroegde terugkeer).
Avontuurlijke sporten/onderwatersporten dekking
Conditional
Onderwatersporten (duiken) zijn expliciet meeverzekerd binnen de wereldwijde dekking. Vecht- en verdedigingssporten en snelheids-, record- en betrouwbaarheidsritten met motorrijtuigen of motorvaartuigen zijn uitgesloten van dekking.
Zwangerschapscomplicaties
Covered
Normale zwangerschapskosten en abortus provocatus zijn uitgesloten, maar medische complicaties als gevolg van zwangerschap zijn wel verzekerd onder de medische kosten.
Aansprakelijkheid
Geen limiet vermeld
Aansprakelijkheidsdekking maakt geen onderdeel uit van het hoofdstuk Reis; dit wordt geboden door het aparte onderdeel Aansprakelijkheid (ZEKURAVP) van de ZEKUR Wonen bundel, dat wereldwijd geldt en niet specifiek reisgerelateerd is.
Rechtsbijstand
Geen limiet vermeld
Rechtsbijstand maakt geen onderdeel uit van het hoofdstuk Reis; dit wordt geboden door het aparte onderdeel Rechtsbijstand (ZEKURRB) van de ZEKUR Wonen bundel, met eigen voorwaarden die niet reisspecifiek zijn.
24-uurs hulpdienst
Covered
De ZEKUR Alarmcentrale (+31 (0)20-592 91 52) is 24 uur per dag bereikbaar voor het regelen van vervoer, het verzorgen van medische begeleiding tijdens de terugreis, het geven van adviezen, het opsturen van medicijnen en overige noodzakelijke hulp.
Belangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
Bij overlijden of ziekenhuisopname langer dan 24 uur moet je dit binnen 24 uur melden bij de ZEKUR Alarmcentrale; in alle andere gevallen moet je dit uiterlijk binnen 1 maand na terugkeer in Nederland melden. Voor bepaalde kosten (uitvallen/huren van een vervoermiddel, voortijdige terugkeer, vervangend verblijf, ziekenhuisopname, overlijden of vervoer per ambulance of ambulancevliegtuig) moet je vooraf toestemming vragen aan de Alarmcentrale.
Ongeautoriseerde behandeling
Er wordt geen vaste geldboete genoemd, maar als je na een schade je verplichtingen niet nakomt (bijvoorbeeld geen voorafgaande toestemming vragen voor bepaalde kosten, of niet alles doen om de schade te beperken) en ZEKUR daardoor benadeeld wordt, vervalt je recht op vergoeding van de betreffende kosten.
Aankoop in het buitenland
De reisverzekering kan alleen worden afgesloten als onderdeel van een ZEKUR Wonen woonverzekeringsbundel door verzekeringnemers die in Nederland wonen en staan ingeschreven; er is geen dekking voor een behandeling die al liep voordat de dekkingsperiode inging.
Chronische aandoeningen
Kosten van een chronische aandoening waarvoor je al onder behandeling was toen de dekking inging, worden niet vergoed; alleen onvoorziene medische gebeurtenissen tijdens de reis zijn verzekerd.
Zwangerschap
Normale zwangerschapskosten en abortus provocatus zijn uitgesloten, maar medische complicaties als gevolg van zwangerschap zijn wel verzekerd onder de medische kosten.
Uitsluitingen bestaande aandoeningen
Als de dekkingsperiode is ingegaan terwijl je al onder geneeskundige behandeling was, worden de kosten van deze voortgezette of voorgeschreven behandeling niet vergoed.
Limiet dekkingsduur
De dekking geldt per reis voor een aaneengesloten periode van maximaal 180 dagen; aanspraken op medische kosten hebben betrekking op behandelingen die starten binnen de dekkingsperiode en zijn beperkt tot 365 dagen vanaf de start van de eerste behandeling.
Waar te kopen
Documenten
Polisdetails
Dekking voor bagage (diefstal, verlies, beschadiging)
Verzekering dekt schade aan bagage door diefstal, verlies of beschadiging, met maximale bedragen afhankelijk van bundel
BronRepatriëring en spoedeisend transport
Dekking omvat repatriëring per ambulance en vliegtuig, reddingsacties en transport van stoffelijk overschot bij overlijden
BronDekking wintersport en watersporten
Verzekering dekt activiteiten durante reizen die wintersport en watersporten omvatten
BronMaximale aaneengesloten reisduur
Dekking geldt voor een enkele aaneengesloten reisduur van maximaal 180 dagen
BronBinnenlandse reis minimale verblijfsduur
In Nederland geldt dekking uitsluitend voor reizen met minimaal 1 overnachting
BronReisadvies beperking
Dekking is uitgesloten voor bestemmingen met een negatief reisadvies van het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken
BronZelfgekozen eigen risico
Verzekeringnemers kunnen hun eigen risico voor de woonverzekeringsbundel kiezen uit €0, €250, €500 of €1.000
BronBagage-specifiek eigen risico
Afzonderlijk €50 eigen risico geldt specifiek voor bagage en geld/cheques per reis
BronDocument van de brancheorganisatieWoonverzekeringsbundel vereiste
ZEKUR Doorlopende Reisverzekering Wonen kan niet als losstaande verzekering worden afgesloten; moet onderdeel zijn van woonverzekeringsbundel
BronZakenreisbeperk
Zakenreizen zijn uitgesloten tenzij verzekeringnemer zowel Super ZEKUR Wonen als ZEKUR ZZP bundel heeft
Bron