Sopockie Towarzystwo Ubezpieczen ERGO Hestia SA (mtu24.pl brand)
mtu24.pl
mtu24.pl is a motor casco insurance for the Poland market with online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
W przypadku kolizji spowodowanej przez inną osobę, ubezpieczony może zgłosić szkodę bezpośrednio w ERGO Hestii, bez konieczności kontaktowania się z ubezpieczycielem sprawcy (Bezpośrednia Likwidacja Szkód).
Zakres geograficzny
Polska (bazowo); Europa, Algieria, Maroko, Tunezja, Izrael, Iran dla wariantów AC Uszkodzenie i Kradzież oraz AC Żywioły
AC Mini i AC Kradzież: tylko Polska. AC Uszkodzenie i Kradzież i AC Żywioły: Europa oraz Algieria, Maroko, Tunezja, Izrael, Iran (udział własny 1000 zł dla Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy). NNW: cały świat. Ubezpieczenie Szyb: Europa. Assistance: Polska lub Polska i Europa zależnie od wybranego wariantu. Opony: Polska.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Cztery do wyboru warianty AC – od AC Mini (tylko szkoda całkowita) po pełne AC Uszkodzenie i Kradzież z rozliczeniem w wariancie ASO – umożliwiające precyzyjne dopasowanie zakresu ochrony i kosztów.
- Bezpośrednia Likwidacja Szkód: gdy winnym jest inna osoba, Ubezpieczony może zgłosić szkodę bezpośrednio w ERGO Hestii bez konieczności kontaktowania się z ubezpieczycielem sprawcy.
- W pełni online zakup polisy i samodzielne zarządzanie ubezpieczeniem przez portal Polisa Online (polisaonline.ergohestia.pl), w tym zgłaszanie szkód – dostępne przez całą dobę bez wychodzenia z domu.
- Rozbudowany wariant Assistance po Wypadku i Awarii za Granicą z sumą ubezpieczenia 15 000 zł obejmujący holowanie do 500 km, samochód zastępczy na 5 dni, nocleg w hotelu (2 doby) i zmiennika kierowcy na terenie Polski i Europy.
- Wyróżnienie Polskim Programem Jakości Obsługi przyznawanym na podstawie głosów konsumentów, potwierdzające najwyższą jakość obsługi wśród polskich instytucji finansowych.
Limity pokrycia
Uszkodzenie pojazdu własnego (szkoda częściowa)
Conditional
Szkoda częściowa jest objęta ochroną w wariantach AC Uszkodzenie i Kradzież (wszystkie trzy warianty rozliczenia: Kosztorys, Sieć Partnerska, ASO) oraz AC Żywioły. NIE jest objęta w wariancie AC Mini (tylko szkoda całkowita) ani AC Kradzież. Suma ubezpieczenia odpowiada wartości rynkowej pojazdu z dnia zawarcia umowy ustalanej na podstawie systemu Eurotax i zmienia się w trakcie okresu ubezpieczenia wraz ze zmianą wartości rynkowej pojazdu. Minimalna kwota szkody wynosi 500 zł brutto; szkody poniżej tej kwoty nie są wypłacane. Rozliczenie następuje metodą kosztorysową (65 zł/rbg, ceny części alternatywnych) lub serwisową (stawki ASO lub Sieci Partnerskiej).
Szkoda całkowita
Covered
Szkoda całkowita jest objęta we wszystkich czterech wariantach AC (AC Mini, AC Uszkodzenie i Kradzież, AC Kradzież, AC Żywioły). Szkodę całkowitą orzeka się, gdy koszty naprawy przekraczają 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu jej powstania. W wariantach AC Mini i AC Kradzież (kosztorys) koszty naprawy wylicza się wg cen części alternatywnych i stawki 65 zł/rbg brutto. W wariancie Sieć Partnerska próg 70% stosuje się do wartości rynkowej lub przyjętej stałej sumy ubezpieczenia; stawka nie więcej niż 110 zł/rbg. W wariancie ASO stosuje się ceny części oryginalnych i stawki ASO. Odszkodowanie równa się wartości rynkowej z dnia szkody (ustalonej na podstawie systemu Eurotax), pomniejszonej o wartość pozostałości.
Szkoda częściowa – kolizja i zewnętrzne przyczyny zdarzeń
Conditional
Szkoda częściowa wynikająca ze zderzenia pojazdów, nagłego zetknięcia z osobami, zwierzętami lub przedmiotami z zewnątrz, wandalizmu, zderzenia sprzętu sportowego przewożonego na bagażniku zewnętrznym, pożaru, wybuchu, zatopienia i nagłego działania sił przyrody lub nagłego działania czynnika termicznego lub chemicznego z zewnątrz pojazdu jest objęta w wariantach AC Uszkodzenie i Kradzież (Kosztorys, Sieć Partnerska, ASO) oraz AC Żywioły (ograniczone do pożaru, wybuchu, zatopienia, sił przyrody i działania czynnika termicznego/chemicznego z zewnątrz). AC Mini i AC Kradzież nie obejmują szkody częściowej. Minimalna wartość szkody: 500 zł brutto.
Kradzież, rabunek i związane z nimi uszkodzenia
Covered
Kradzież całego pojazdu lub jego części, w tym zniszczenie lub uszkodzenie pojazdu mające bezpośredni związek z kradzieżą, jest objęta w wariantach AC Mini (tylko szkoda całkowita z tytułu kradzieży), AC Uszkodzenie i Kradzież (szkoda częściowa i całkowita) oraz AC Kradzież (szkoda częściowa i całkowita). Dla pojazdów o wartości rynkowej do 100 000 zł wymagane jest jedno urządzenie zabezpieczające przed kradzieżą; dla pojazdów powyżej 100 000 zł – dwa niezależne urządzenia. Odszkodowanie za utracony pojazd jest wypłacane po wyrejestrowaniu i przeniesieniu prawa własności na ERGO Hestię. Rozliczenie w wariantach AC Mini i AC Kradzież odbywa się w wariancie kosztorysowym.
Ubezpieczenie Szyb
Optional
Obejmuje organizację i pokrycie kosztów naprawy lub wymiany szyby czołowej, tylnej lub bocznej ubezpieczonego pojazdu w punkcie obsługi wskazanym przez ERGO Hestię (Ubezpieczenie Szyb). Suma ubezpieczenia: 5 000 zł. Udział własny przy wymianie szyby czołowej: 150 zł. Wymiana jest przeprowadzana z użyciem części alternatywnych; części oryginalne stosuje się wyłącznie gdy brak alternatywnych. Zdarzenia objęte: zderzenie pojazdów, nagłe zetknięcie z osobami/zwierzętami/przedmiotami z zewnątrz, wandalizm, zderzenie sprzętu sportowego z bagażnika zewnętrznego, pożar/wybuch/zatopienie/siły przyrody, nagłe działanie czynnika termicznego lub chemicznego z zewnątrz. Zakres terytorialny: Europa. Wyłączone: dachy panoramiczne, szyberdachy, wcześniejsze nienaprawione uszkodzenia i szkody z tytułu przywłaszczenia. Jest to opcjonalny dodatek do polisy AC.
Żywioły (pożar, wybuch, zatopienie, grad, huragan, uderzenie pioruna itp.)
Covered
Żywioły są objęte w kilku wariantach. AC Uszkodzenie i Kradzież obejmuje pożar, wybuch, zatopienie i nagłe działanie sił przyrody (w tym huragan, grad, uderzenie pioruna, lawinę, powódź, trzęsienie ziemi i zapadanie się ziemi niezwiązane z działalnością ludzką) w zakresie szkody częściowej i całkowitej na terenie Europy oraz Algierii, Maroka, Tunezji, Izraela i Iranu. AC Żywioły obejmuje te same żywioły (pożar, wybuch, zatopienie, huragan, grad, uderzenie pioruna, lawinę, powódź, trzęsienie ziemi oraz zapadanie się ziemi niezwiązane z działalnością ludzką) oraz nagłe działanie czynnika termicznego lub chemicznego z zewnątrz, w zakresie szkody częściowej i całkowitej, z tym samym rozszerzonym zakresem terytorialnym. AC Mini obejmuje żywioły wyłącznie jako szkodę całkowitą, tylko na terenie Polski. Suma ubezpieczenia odpowiada wartości rynkowej pojazdu (Eurotax). Minimalna wartość szkody: 500 zł brutto.
Wandalizm
Conditional
Wandalizm (umyślne zniszczenie lub uszkodzenie ubezpieczonego pojazdu przez osoby trzecie) jest objęty jako przyczyna zdarzenia w wariantach AC Mini (tylko szkoda całkowita) oraz AC Uszkodzenie i Kradzież (szkoda częściowa i całkowita), w odpowiednim zakresie terytorialnym każdego wariantu. Wandalizm NIE jest wymieniony jako zdarzenie objęte w wariantach AC Kradzież ani AC Żywioły. Suma ubezpieczenia odpowiada wartości rynkowej pojazdu. Minimalna wartość szkody: 500 zł brutto.
Ubezpieczenie Assistance
Optional
Opcjonalny dodatek pokrywający koszty udzielenia natychmiastowej pomocy poprzez Centrum Alarmowe. Trzy warianty: (1) Assistance po Wypadku – tylko Polska, suma ubezpieczenia 1 000 zł, holowanie po wypadku do 100 km, brak pomocy po awarii i pojazdu zastępczego; (2) Assistance po Wypadku i Awarii w Polsce – tylko Polska, suma ubezpieczenia 10 000 zł, holowanie po wypadku (150 km) lub awarii (150 km, max 2x w okresie ubezpieczenia), naprawa na miejscu, dowóz paliwa; (3) Assistance po Wypadku i Awarii za Granicą – Polska i Europa, suma ubezpieczenia 15 000 zł, wszystkie usługi w tym pojazd zastępczy (5 dni), hotel (2 doby), zmiennik kierowcy, odbiór i dostarczenie pojazdu. Usługi obejmują holowanie, naprawę na miejscu, dowóz paliwa, transport kierowcy i pasażerów (do 100 km) oraz całodobową infolinię.
Samochód zastępczy
Conditional
Samochód zastępczy jest zapewniany wyłącznie w wariancie Assistance po Wypadku i Awarii za Granicą (suma ubezpieczenia 15 000 zł), na okres do 5 dni po wypadku lub kradzieży ubezpieczonego pojazdu. Kategoria pojazdu zastępczego odpowiada segmentowi ubezpieczonego pojazdu (segment B dla pojazdów z segmentów A/B/C; segment C dla segmentu D; segment D dla segmentów powyżej D). Koszty paliwa, ubezpieczenia, opłat dodatkowych i udziału własnego na pojeździe zastępczym nie są pokrywane. Niedostępne w wariantach Assistance po Wypadku ani Assistance po Wypadku i Awarii w Polsce.
Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Kierowcy (i Pasażerów) – NNW
Optional
Opcjonalny dodatek obejmujący następstwa nieszczęśliwych wypadków dla kierowcy (NNW Kierowcy) lub kierowcy i pasażerów (NNW Kierowcy i Pasażerów). Suma ubezpieczenia na osobę: 10 000 zł lub 20 000 zł dla wariantu wyłącznie kierowca; 10 000 / 15 000 / 20 000 / 25 000 zł dla wariantu kierowca i pasażerowie. Świadczenia: 100% sumy ubezpieczenia za zgon; jednorazowa wypłata za trwały uszczerbek na zdrowiu zgodnie z tabelą uszczerbków z Załącznika 1; dzienna wypłata 1‰ sumy ubezpieczenia za czasową niezdolność do pracy lub nauki (od 10. dnia po wypadku lub od następnego dnia jeśli niezdolność trwała co najmniej 30 dni, maksymalnie za 180 dni); zwrot udokumentowanych kosztów leczenia (do 30% sumy ubezpieczenia), w tym odbudowy stomatologicznej do 20% sumy ubezpieczenia, nie więcej niż 2 000 zł łącznie i 200 zł za ząb. Zakres terytorialny: cały świat. Ochrona obejmuje również wsiadanie, wysiadanie i bieżącą obsługę pojazdu (np. tankowanie, mycie).
Kluczowe warunki
Limit wieku i doświadczenia kierowcy
W OWU 01/25 nie określono minimalnego wieku kierowcy dla produktu AC. Składka w Ubezpieczeniu Auto Casco jest ustalana z uwzględnieniem wieku Ubezpieczonego oraz okresu posiadania prawa jazdy danej kategorii (§40 ust. 4). Aktualne OWU nie przewidują wyłączenia odpowiedzialności ze względu na wiek kierowcy.
Wymogi sieci naprawczej
Dostępne są trzy warianty rozliczenia szkody: (1) Kosztorys – metoda kosztorysowa z użyciem cen części alternatywnych i stawki 65 zł/rbg brutto za prace blacharskie, mechaniczne i lakiernicze; naprawa może być wykonana w dowolnym warsztacie. (2) Sieć Partnerska – metoda serwisowa z użyciem części alternatywnych (oryginalnych gdy brak alternatywnych) i stawką do 110 zł/rbg; naprawa może być wykonana w warsztacie Sieci Partnerskiej lub innym wybranym (rozliczenie wg parametrów Sieci Partnerskiej). (3) ASO – metoda serwisowa z użyciem oryginalnych części producenta i stawkami ASO; naprawa może być wykonana w ASO lub innym wybranym warsztacie (rozliczenie wg parametrów ASO lub Sieci Partnerskiej). W przypadku szkody za granicą ubezpieczony nie może oddawać pojazdu do naprawy bez zgody ERGO Hestii, z wyjątkiem napraw niezbędnych do kontynuowania bezpiecznej jazdy o koszcie nieprzekraczającym 1 500 euro brutto. Zwrot następuje w złotych wg kursu Tabeli A NBP z dnia poniesienia kosztów.
Zakres terytorialny
AC Mini: tylko Polska. AC Kradzież: tylko Polska. AC Uszkodzenie i Kradzież: Europa, Algieria, Maroko, Tunezja, Izrael i Iran (z obowiązkowym udziałem własnym 1 000 zł za szkody powstałe na Białorusi, w Mołdawii, Rosji i Ukrainie, z wyjątkiem szkód ze zderzenia pojazdów oraz nagłego zetknięcia z osobami/zwierzętami/przedmiotami z zewnątrz). AC Żywioły: Europa, Algieria, Maroko, Tunezja, Izrael i Iran (z tymi samymi warunkami udziału własnego dla Białorusi/Mołdawii/Rosji/Ukrainy). NNW: cały świat. Ubezpieczenie Szyb: Europa. Assistance po Wypadku i Assistance po Wypadku i Awarii w Polsce: Polska. Assistance po Wypadku i Awarii za Granicą: Polska i Europa. Ubezpieczenie Opon: Polska.
Wymogi zabezpieczenia przed kradzieżą
W celu objęcia ochroną z tytułu kradzieży w wariantach AC Uszkodzenie i Kradzież oraz AC Kradzież pojazd musi być wyposażony w: jedno sprawne urządzenie zabezpieczające przed kradzieżą (mechaniczny lub elektroniczny system zabezpieczenia, fabryczny lub homologowany, zamontowany przez autoryzowaną stację obsługi) dla pojazdów o wartości rynkowej do 100 000 zł; dwa niezależne urządzenia zabezpieczające dla pojazdów o wartości rynkowej powyżej 100 000 zł. Urządzenia muszą być sprawne w chwili dokonania kradzieży. Brak właściwego zabezpieczenia pojazdu, niezabezpieczenie kluczy/dokumentów poza pojazdem lub brak uruchomienia urządzeń skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za kradzież, chyba że zaniedbanie nie pozostaje w związku przyczynowym ze szkodą lub pojazd utracono wskutek rabunku. Mechaniczne i elektromechaniczne blokady kierownicy, blokady lewarka automatycznej skrzyni biegów, zamki w drzwiach i stacyjka nie są uznawane za urządzenia zabezpieczające.
Termin zgłoszenia szkody
Ubezpieczony ma obowiązek powiadomić ERGO Hestię o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości (§26 ust. 1 OWU 01/25). Powiadomienia można dokonać telefonicznie pod numerem 58 555 50 50, przez indywidualne konto na polisaonline.ergohestia.pl, formularz na www.ergohestia.pl, ustnie lub pisemnie u przedstawiciela ERGO Hestii, pocztą na adres siedziby lub elektronicznie na dedykowany adres. ERGO Hestia wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia; jeżeli okoliczności nie dają się wyjaśnić w ciągu 30 dni, płatność następuje w ciągu 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie było możliwe, przy czym bezsporna część odszkodowania jest wypłacana w ciągu 30 dni. Ubezpieczony nie może dokonywać zmian w pojeździe ani rozpoczynać naprawy bez zgody ERGO Hestii, z wyjątkiem sytuacji, gdy oględziny nie zostały przeprowadzone w ciągu 7 dni od zgłoszenia szkody z przyczyn leżących po stronie ERGO Hestii.
Zasady udziału własnego
Ubezpieczający może wybrać udział własny w wysokości 0%, 5%, 10%, 15% lub 20% dla szkód niezwiązanych z kradzieżą. Dla szkód kradzieżowych domyślnie stosuje się 10% udział własny, który można znieść za opłatą dodatkowej składki. Dla szkód powstałych na Białorusi, w Mołdawii, Rosji i Ukrainie wprowadza się obowiązkowy dodatkowy udział własny w wysokości 1 000 zł (nie dotyczy szkód z tytułu zderzenia pojazdów ani zetknięcia z osobami/zwierzętami/przedmiotami z zewnątrz). W Ubezpieczeniu Szyb udział własny w wysokości 150 zł stosuje się wyłącznie przy wymianie szyby czołowej. Minimalna wartość szkody w AC wynosi 500 zł brutto; szkody poniżej tej kwoty nie są wypłacane niezależnie od wybranego poziomu udziału własnego.
Gdzie kupić
Szczegóły polisy
Zakres terytorialny
Wariant AC Uszkodzenie i Kradzież obejmuje straty na terenie Polski i za granicą (Europa, Algieria, Maroko, Tunezja, Izrael, Iran)
Wiele wariantów produktu AC
MTU24 oferuje cztery warianty AC: AC Mini (tylko szkoda całkowita w Polsce), AC Uszkodzenie i Kradzież, AC Kradzież i AC Żywioły
Minimalna kwota szkody
Pełne AC ma minimalną kwotę szkody 500 zł brutto; roszczenia poniżej tej kwoty nie są uprawnione do wypłaty
Definicja szkody całkowitej
Dla wariantów AC Uszkodzenie i Kradzież szkoda całkowita jest zwykle orzekana, gdy koszty naprawy przekroczą 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu powstania szkody
Okres ubezpieczenia
Okres polisy AC wynosi 12 miesięcy dla pojazdów poniżej 15 lat
Warunki kwalifikowania pojazdu
Ochrona AC dostępna dla pojazdów osobowych lub osobowo-ciężarowych o ładowności do 850 kg; pojazdy niebędące przedmiotem leasingu; minimalna wartość rynkowa pojazdu zwykle 8000 zł
Wymóg zgłoszenia roszczenia
Ubezpieczony musi powiadomić Ubezpieczyciela o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości; termin likwidacji to zwykle 30 dni od zgłoszenia
Wymóg urządzenia zabezpieczającego przed kradzieżą
W ubezpieczeniu AC ubezpieczony musi zapewnić należyte zabezpieczenie mienia przed kradzieżą z włamaniem poprzez zastosowanie wymaganych minimalnych zabezpieczeń przeciwkradzieżowych