Allianz
Allianz Auto is a motor casco insurance for the PT market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento direto
Os sinistros podem ser participados através do portal eCliente, por email para sinistro.auto@allianz.pt, via aplicação e-SEGURNET, ou através de mediador Allianz. A Allianz não efetua pagamentos diretos a oficinas em nome do segurado; o segurado utiliza a rede de oficinas parceiras Allianz e a Allianz liquida diretamente com a rede. Para sinistros exclusivamente de vidros, não é necessário preencher participação de sinistro quando se utiliza a rede de vidros Allianz.
Geographic scope
PT
Responsabilidade Civil e Danos Próprios: países indicados no Certificado Internacional de Seguro (Carta Verde). Assistência em Viagem: Portugal e restantes países da Europa.
Pontos de venda únicos
- Sem franquia aplicada às coberturas de vidros, incêndio, furto/roubo ou fenómenos da natureza em nenhum módulo — uma vantagem não oferecida universalmente pelos concorrentes.
- Veículos novos com menos de 3 meses de matrícula recebem o valor de substituição em novo (sem desvalorização) durante as primeiras 2 anuidades da apólice em caso de perda total.
- Rede nacional de oficinas parceiras com franquias reduzidas, recolha/entrega do veículo num raio de 35 km e veículo de cortesia durante as reparações — tudo num único pacote de serviço.
- Assistência em viagem 24 horas (linha gratuita 800 201 833) incluída em todos os módulos, cobrindo Portugal e todo o território europeu da Carta Verde, com rastreamento em tempo real do reboque via aplicação Allianz.
- Processo de sinistro totalmente digital: participação de acidentes via aplicação e-SEGURNET ou portal eCliente, sendo que as reparações de vidros na rede não requerem preenchimento de participação de sinistro.
Limites de cobertura
Danos Próprios – Choque, Colisão ou Capotamento
Optional
Cobre danos no veículo segurado resultantes de choque, colisão ou capotamento. A indemnização baseia-se no capital seguro (valor de mercado do veículo segundo tabelas Autovista Eurotax Portugal ou APS à data do sinistro). Aplica-se franquia (normal ou reduzida, variando conforme valor do veículo, tipo de oficina e módulo escolhido). Disponível apenas nos módulos DP Mais (Franquia Alta, Franquia Baixa, Sem Franquia).
Perda Total
Optional
Em caso de perda total (em que os custos de reparação se aproximam ou excedem o valor de substituição do veículo), a indemnização é paga com base no capital seguro à data do sinistro, determinado pelas tabelas Autovista Eurotax Portugal ou APS. Para veículos novos com menos de 3 meses de matrícula e durante as primeiras 2 anuidades da apólice, o capital seguro é o valor de substituição em novo sem desvalorização (Valor de Substituição em Novo). Disponível nos módulos DP Base e DP Mais.
Danos Parciais – Danos Próprios
Optional
Cobre os custos parciais de reparação do veículo segurado na sequência de um risco coberto (colisão, incêndio, furto, fenómenos da natureza, vandalismo). Aplica-se franquia a sinistros de colisão/vandalismo. Não se aplica franquia a incêndio, furto/roubo, vidros ou fenómenos da natureza. A reparação na rede de oficinas parceiras Allianz beneficia de franquia reduzida.
Furto ou Roubo
Optional
Cobre a perda de posse, destruição ou deterioração do veículo segurado por furto ou roubo. A indemnização baseia-se no capital seguro (valor de mercado). A Allianz não aplica qualquer franquia a esta cobertura. Disponível a partir do módulo DP Base.
Quebra Isolada de Vidros
Optional
Cobre a substituição ou reparação dos vidros do veículo (apenas grandes vidros) quando partidos fora de consequência de acidente de viação. Não inclui farolins, espelhos ou painéis em materiais sintéticos. Válido apenas na rede convencionada de reparação e substituição de vidros Allianz. Sem franquia. Capital máximo: 2.500 EUR. Disponível a partir do módulo RC Mais.
Fenómenos da Natureza e Queda de Aeronaves
Optional
Cobre danos no veículo segurado causados por elementos naturais como tempestades, inundações, granizo e queda de aeronaves. A Allianz não aplica qualquer franquia a esta cobertura. A indemnização baseia-se no capital seguro. Disponível a partir do módulo DP Base.
Greves, Tumultos, Comoções Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo
Optional
Cobre danos no veículo segurado causados por greves, tumultos, comoções civis, atos de vandalismo e terrorismo. Aplica-se franquia a esta cobertura. Disponível apenas nos módulos DP Mais; não aplicável a camiões, articulados e autocarros.
Assistência em Viagem
Covered
Assistência em viagem disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluída em todos os módulos (nível base no RC Base, nível top no RC Mais e todos os módulos DP). Inclui reboque, danos nos pneus, localização de veículo roubado e outros serviços de assistência. Disponível em Portugal e na Europa (território da Carta Verde). Acessível através do número gratuito 800 201 833.
Veículo de Substituição
Optional
Fornece um veículo de substituição em caso de avaria ou acidente durante a reparação do veículo, por um máximo de 5 dias (até 3 vezes por anuidade). Disponível no RC Mais e em todos os módulos DP. Nos módulos DP Mais, é incluída uma extensão adicional de 30 dias (Privação de Uso / Extensão de Aluguer) para imobilizações por acidente. Na rede de oficinas parceiras Allianz está disponível veículo de cortesia ou substituição durante o período de reparação.
Ocupantes: Morte ou Invalidez Permanente
Covered
Cobre o condutor e todos os ocupantes do veículo segurado. Em caso de acidente de viação, paga indemnização por morte ou invalidez permanente (15.000 EUR por pessoa segura), despesas de tratamento (até 1.500 EUR) e despesas de funeral (até 1.500 EUR). Incluído em todos os módulos. As exclusões incluem acidentes causados por condução sob efeito de álcool acima do limite legal, drogas ou sem carta de condução.
Condições-chave
driver_age_experience_limit
Não é indicado requisito mínimo explícito de idade ou experiência do condutor nos documentos de apólice publicamente disponíveis. Contudo, a condução sob influência de álcool acima do limite legal, sem carta de condução válida ou por demência são exclusões expressas que anulam a cobertura.
repair_network_requirements
A Allianz dispõe de uma rede de oficinas parceiras a nível nacional. A utilização da rede é recomendada para sinistros de danos próprios e proporciona uma franquia reduzida em comparação com oficinas externas. A rede oferece também recolha e entrega do veículo no domicílio num raio de 35 km. Para reparações de vidros, deve ser utilizada a rede convencionada de vidros Allianz para beneficiar da cobertura de vidros (não é necessário preencher participação de sinistro para reparações exclusivas de vidros na rede).
territorial_scope
A cobertura de responsabilidade civil obrigatória aplica-se nos países indicados no Certificado Internacional de Seguro (Carta Verde). A assistência em viagem cobre Portugal e os restantes países da Europa. As demais coberturas facultativas (danos próprios, furto, vidros, etc.) aplicam-se no território da Carta Verde indicado na apólice.
anti_theft_requirements
Não é indicado requisito específico de dispositivo antifurto nos documentos de apólice publicamente disponíveis para o produto standard de veículos particulares. A cobertura de furto e roubo está sujeita às condições gerais e ao capital seguro segundo as tabelas Autovista Eurotax Portugal ou APS.
claim_notification_deadline
O segurado deve participar os sinistros à Allianz no prazo máximo de 8 dias a contar da data da ocorrência ou do conhecimento do acidente (conforme NIP Auto e requisito de envio da DAAA). O DISPS (IPID) estabelece um prazo máximo de 15 dias. Os sinistros podem ser participados via aplicação e-SEGURNET, portal eCliente, por email para sinistro.auto@allianz.pt, ou através de mediador Allianz. A DAAA (Declaração Amigável de Acidente Automóvel) preenchida deve ser submetida à Allianz para processar acidentes com apenas danos materiais envolvendo dois veículos.
deductible_rules
As franquias aplicam-se apenas a: Choque, Colisão e Capotamento e Greves, Tumultos, Comoções Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo. Não se aplicam franquias a: coberturas de Vidros, Incêndio/Raio/Explosão, Furto ou Roubo, ou Fenómenos da Natureza. Existem duas opções de franquia (normal e reduzida), variando conforme o capital seguro do veículo (desde menos de 5.000 EUR até mais de 500.000 EUR), tipo de oficina (rede Allianz ou oficina externa) e módulo escolhido. A utilização de oficina da rede parceira Allianz resulta numa franquia inferior ao valor normal. O módulo DP Mais Sem Franquia elimina totalmente a franquia para as coberturas de danos próprios.
Especificidades da apólice
Cobertura de Veículo de Substituição
Cobertura que fornece um veículo de substituição em caso de dano ao veículo segurado, com duração até 5 dias
Valor de Substituição em Novo para veículos novos
Veículos novos com menos de 3 meses da primeira matrícula recebem valor de substituição completo sem desvalorização durante os primeiros 2 anos de apólice
Cobertura de Vidros sem Franquia
Cobertura para vidros partidos sem franquia aplicada
Cobertura de Morte ou Invalidez Permanente de Ocupantes
Cobertura para morte ou invalidez permanente de ocupantes em acidentes de trânsito com capital de 15.000 EUR
Variação de Franquia por Valor do Veículo
Valores de franquia variam conforme capital seguro do veículo, tipo de oficina e módulo de cobertura escolhido
Rede de Oficinas Parceiras Allianz
Rede de oficinas autorizadas em todo o país oferecendo garantias de qualidade e preços negociados
Determinação de Perda Total
Veículo é considerado perda total quando custos de reparação aproximam-se ou excedem valor de substituição
Prazo de Participação de Sinistro
Segurado deve participar sinistro num prazo máximo de 8 dias da ocorrência ou do conhecimento do acidente
Requisito de Declaração Amigável de Acidente Automóvel
Para acidentes com apenas danos materiais envolvendo dois veículos, segurado deve preencher declaração amigável (DAAA) mesmo que não responsável