Verificat din documentele sursă

Groupama Asigurari S.A.

Groupama

Groupama este o asigurare casco pentru piata din Romania, cu achizitie online disponibila si asistenta 24/7.

Verificat la 12 aug. 2026Revizuit de: Boleron EUSubscris de: Groupama Asigurări S.A.
Cumparare onlineAsistenta 24/7

Plata directa

Groupama plătește despăgubirea direct unităților reparatoare agreate (unități contractate non-reprezentanțe și reprezentanțe) pentru daune parțiale. În cazul reparațiilor în afara rețelei sau al reparațiilor în regie proprie, despăgubirea se achită asiguratului la prezentarea facturilor de reparație. Pentru daune totale, plata se face asiguratului sau beneficiarului. Plata despăgubirilor se realizează în termen de maxim 15 zile lucrătoare de la depunerea ultimului document solicitat.

Arie geografica

România și 42 de țări europene; extindere opțională în Cipru, Israel, Iran, Maroc, Tunisia

Acoperire standard pe teritoriul României și al următoarelor țări europene: Albania, Andorra, Austria, Belgia, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Elveția, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco, Norvegia, Polonia, Portugalia, Republica San Marino, Republica Moldova, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Olanda, Turcia, Regatul Unit, Vatican, Republica Macedonia, Muntenegru, Serbia. Clauza de extindere teritorială opțională adaugă Cipru, Israel, Iran, Maroc și Tunisia.

Puncte unice de vânzare

  • Cinci variante de acoperire selectabile (de la Arrêt la Extrême) permit clienților să plătească numai pentru riscurile de care au nevoie, de la calamități naturale de bază până la acoperire completă.
  • Clauza Autocontrol oferă o reducere imediată de 20% din prima rată, cu reduceri cumulative de până la 40% pentru șoferii prudenți — o premieră pe piața din România introdusă de Groupama.
  • Asistența Rutieră Premium garantează intervenția în maximum 1 oră oriunde în România și în maximum 4 ore în exterior, cu un voucher de 150 lei compensație dacă termenul este depășit.
  • Asistența rutieră de bază este inclusă gratuit în toate pachetele (excepție Arrêt), acoperind tractare, recuperare în afara carosabilului (până la EUR 200/500) și parcare securizată până la 3 zile.
  • Groupama este recunoscută ca asigurătorul cu cele mai puține reclamații în rândul daunelor auto din România și permite notificarea daunei și inspecția de risc video de la distanță, fără deplasare fizică.

Limite de acoperire

Avarii proprii (ciocniri, loviri, derapări, răsturnări)

100% din suma asigurată

Doar în Contre-pied, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri (15.03-14.11)

Acoperă daunele produse prin ciocniri, loviri, izbiri, zgârieri, căderi, căderi de corpuri pe autovehicul, derapări și răsturnări. Inclusă în pachetele Contre-pied, Défense și Extrême (AUTO) și Moto Complet și Moto Anotimpuri sezon vară. Exclusă din Arrêt și Bon-courage. Despăgubirea este limitată la suma asigurată (valoarea rămasă a vehiculului față de valoarea de nou). Pragul de daună totală este de 80% din suma asigurată. La daune parțiale, costul reparației se calculează cu sistemul informatic de specialitate Groupama (metodologie Audatex conform paginii oficiale de produs).

Sursa

Daună totală

100% din suma asigurată

Doar în Arrêt, Bon-courage, Contre-pied, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri

Dauna totală se declară atunci când costul reparației (inclusiv transport și cheltuieli de limitare a daunelor, estimate pe baza sistemului informatic de specialitate) este egal sau depășește 80% din suma asigurată la data producerii riscului asigurat. În caz de furt (toate pachetele cu acoperire furt) despăgubirea este egală cu suma asigurată. În caz de distrugere totală alta decât furt: suma asigurată mai puțin valoarea epavei (evaluată de Asigurător prin ofertare pe site-uri de specialitate) sau valoarea reparației dacă este efectuată în service autorizat, dar nu mai mult decât suma asigurată. Asigurătorul nu este obligat să preia epava în cazul daunelor majore tratate ca daune totale. Ratele de primă rămase și franșiza contractuală se scad din despăgubire fără acordul expres al asiguratului.

Sursa

Daună parțială

100% din suma asigurată

Doar în Arrêt, Bon-courage, Contre-pied, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri

Dauna parțială acoperă repararea sau înlocuirea componentelor avariate. Toate pachetele includ minimum avarii din calamități naturale și incendiu/trăsnet/explozie (Arrêt). Dauna parțială din coliziuni este inclusă începând cu Contre-pied. Despăgubirea este egală cu costul reparației componentelor avariate sau costul de înlocuire, calculat cu sistemul informatic de specialitate Groupama. Pentru autoturisme și autoutilitare ușoare (până la 3,5t), reparațiile se efectuează în unități reparatoare agreate sau reprezentanțe (Opțiunea B implicită); Opțiunea A (numai unități agreate, reducere de primă) și Opțiunea C (orice unitate reparatoare, majorare de primă) sunt clauze suplimentare. Dacă vehiculul este reparat în afara rețelei fără clauza aferentă, despăgubirea se limitează la 70% din prețul pieselor/materialelor de vopsitorie și 50 lei/oră de manoperă plus TVA. Revopsirea exterioară integrală este considerată necesară când suprafețele avariate reprezintă minimum 50% din suprafața exterioară totală într-un singur eveniment.

Sursa

Furt și tâlhărie

100% din suma asigurată

Doar în Bon-courage, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri (15.03-14.11), Moto Anotimpuri (15.11-14.03)

Acoperă furtul autovehiculului în întregime, furtul unor părți componente sau accesorii montate pe acesta (inclusiv roților), și avariile produse autovehiculului ca urmare a furtului sau tentativei de furt. Acoperă și furtul sau distrugerea echipamentelor suplimentare declarate în chestionar dacă au fost incluse în asigurare pentru riscul de furt. Inclusă în pachetele Bon-courage, Défense și Extrême (AUTO) și Moto Complet și ambele sezoane Moto Anotimpuri. Exclusă din Arrêt și Contre-pied. În caz de pierdere a cheilor, despăgubirea pentru înlocuirea setului de închidere/contact este limitată la 5% din suma asigurată a autovehiculului. Despăgubirea pentru furt se acordă numai după trecerea a 30 de zile calendaristice (furt parțial) sau 60 de zile calendaristice (furt total) de la data evenimentului fără recuperare. Sunt necesare minimum 2 rânduri de chei funcționale codate pe seria de șasiu pentru ca asigurarea de furt să poată fi încheiată.

Sursa

Daune elemente vitrate

Opțional

Doar în Moto Complet, Moto Anotimpuri (15.03-14.11), Clauza privind acoperirea daunelor produse exclusiv elementelor vitrate

Daunele produse exclusiv elementelor vitrate (parbriz, lunetă, geam lateral, faruri, proiectoare, semnalizatoare, lumini de poziție, trapă, plafon de sticlă și altele similare) sunt excluse din pachetele de bază dacă nu sunt produse concomitent cu avarii ale corpului autovehiculului în același eveniment asigurat. Daunele exclusiv vitrate standalone sunt acoperite printr-o clauză suplimentară opțională ('Clauza privind acoperirea daunelor produse exclusiv elementelor vitrate'), disponibilă la orice pachet contra plății unei prime suplimentare. Această clauză este inclusă automat în pachetele MOTO (Moto Complet și Moto Anotimpuri sezon vară).

Sursa

Calamități naturale, incendiu, trăsnet și explozie

100% din suma asigurată

Doar în Arrêt, Bon-courage, Contre-pied, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri (15.03-14.11), Moto Anotimpuri (15.11-14.03)

Inclusă în toate cele cinci pachete AUTO (Arrêt, Bon-courage, Contre-pied, Défense, Extrême) și în toate pachetele MOTO. Acoperă daunele cauzate de: ploaie torențială (inclusiv efectele indirecte), grindină, inundație (inclusiv din spargerea conductelor), furtună, uragan, cutremur de pământ, prăbușire sau alunecare de teren, greutatea stratului de zăpadă sau de gheață, avalanșe de zăpadă și efectele indirecte ale acestora (ex. prăbușirea unui copac lovit de trăsnet, acțiunea mecanică a obiectelor purtate de furtună sau uragan, dărâmarea acoperișurilor/construcțiilor). Acoperă și incendiu, trăsnet și explozie (inclusiv cauze tehnice), inclusiv daunele din afumare, pătare, carbonizare și măsuri de stingere a incendiului. În caz de inundație, acoperă daunele produse ca urmare a acoperirii locului de parcare al autovehiculului cu apă din orice cauză, inclusiv acțiunea mecanică a apelor curgătoare sau a obiectelor purtate de ape.

Sursa

Vandalism, riscuri civile, avarii autori necunoscuți în parcare, substanțe chimice sau corozive

100% din suma asigurată

Doar în Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri (15.03-14.11)

Acoperă distrugerea sau deteriorarea intenționată de către persoane care participă la acte de vandalism, greve, tulburări/mișcări civile, mitinguri spontane, revolte; daunele produse de autori necunoscuți; daunele din substanțe chimice sau corozive; și daunele produse de animale în timpul stationării autovehiculului. Inclusă numai în pachetul Extrême (AUTO). Pentru MOTO: inclusă în Moto Complet și sezonul de vară (15.03-14.11) al Moto Anotimpuri, dar exclusă din sezonul de iarnă (15.11-14.03). Exclusă din pachetele Arrêt, Bon-courage, Contre-pied și Défense.

Sursa

Asistență rutieră de bază

Acoperit

Doar în Bon-courage, Contre-pied, Défense, Extrême, Moto Complet, Moto Anotimpuri, Clauza de Asistență Rutieră Premium (optional)

Asistența rutieră de bază este inclusă gratuit în toate pachetele CASCO Gradual (excepție pachetul Arrêt). Acoperă cheltuieli de transport, salvare și parcare ale autovehiculului ca urmare a unor calamități naturale, incendiu, accident, vandalism sau furtul unor piese care fac imposibilă deplasarea. Trebuie activată prin apelul Alo Groupama 0374 110 110. Sub-limite: salvare/recuperare în afara carosabilului până la EUR 200 pentru vehicule până la 3,5t, EUR 500 pentru 3,5t-40t; parcare/depozitare temporară până la 3 zile; tractare la service-ul ales (România) sau la cel mai apropiat service autorizat (exterior). Pentru vehicule peste 40t, costurile se decontează pe baza documentelor la EUR 1/km tractare unde nu există documente. Clauza de Asistență Rutieră Premium este o clauză suplimentară opțională pentru vehicule până la 3,5t, care adaugă acoperire pentru defecțiuni mecanice/electrice, chei pierdute/blocate, lipsă/combustibil greșit și baterie descărcată; mașină de schimb până la EUR 70/zi (3 zile defecțiune, 7 zile accident/vandalism/furt); cazare hotel până la EUR 80/noapte (3 nopți); continuare călătorie până la EUR 200 în România / EUR 500 în Europa; taxi până la EUR 80; recuperare autovehicul din exterior până la EUR 1.000. Timp de răspuns garantat: max 1 oră în România, max 4 ore în exterior (clauza Premium).

Sursa

Mașină de schimb (rent-a-car)

70 EUR

Doar în Clauza de Asistență Rutieră Premium

Mașina de schimb este disponibilă exclusiv în cadrul clauzei opționale de Asistență Rutieră Premium ('Clauza de Asistență Rutieră Premium'), pentru vehicule până la 3,5t. În caz de defecțiune mecanică/electrică sau chei pierdute/blocate/lipsă combustibil/baterie descărcată: mașină de schimb de categorie similară pentru maxim 3 zile, la maximum EUR 70/zi. În caz de accident, vandalism, furt al unor piese care fac imposibilă deplasarea sau furt total: mașină de schimb pentru maxim 7 zile, dar nu mai mult decât perioada de reparație, la maximum EUR 70/zi. Serviciile de la art. 6.2 (mașină de schimb), 6.3 (hotel) și 6.4 (continuare călătorie) nu pot fi cumulate; asigurătorul și asiguratul determină împreună serviciul cel mai avantajos. Nu este disponibil ca beneficiu de bază în niciun pachet.

Sursa

Asigurarea de accidente a conducătorilor de autovehicule și a altor persoane aflate în acestea

Opțional

Doar în Secțiunea II - Asigurarea de accidente a conducătorilor de autovehicule

Secțiunea II din Condițiile Generale prevede acoperire de accidente pentru conducătorul autovehiculului și alte persoane aflate în autovehiculul asigurat, atât pentru cazuri de invaliditate permanentă, cât și pentru deces din accident. Sumele asigurate se stabilesc distinct pentru invaliditate permanentă și deces la solicitarea asiguratului, pe persoană accidentată, dar cel mult pentru numărul de locuri din certificatul de înmatriculare. Acoperirea este valabilă în aceeași limită teritorială ca Secțiunea I. Indemnizația se plătește numai dacă invaliditatea permanentă sau decesul au survenit în decurs de 1 an de la accident. Gradul de invaliditate permanentă se stabilește pe baza baremului procentual din Anexa 1 la Condiții. Cheltuielile medicale sunt explicit excluse. Această acoperire este o completare opțională plătită la polița CASCO Gradual.

Sursa

Conditii cheie

Limită de vârstă și experiență a conducătorului

Nu este prevăzută nicio vârstă minimă sau vechime minimă a conducătorului auto în Condițiile Generale sau în PID pentru produsul standard CASCO Gradual. Asiguratul trebuie să posede permis de conducere valabil pentru categoria respectivă de autovehicule la momentul evenimentului asigurat; dacă autovehiculul era condus fără permis valabil sau după retragerea permisului, despăgubirea nu se acordă.

Cerințe privind rețeaua de reparații

Pentru autoturisme (altele decât vehicule cu destinație specială) și autoutilitare cu masa până la 3,5t, reparațiile la daune parțiale trebuie efectuate în: Opțiunea B (implicită, inclusă în prima de bază) — unități reparatoare agreate (contractate non-reprezentanțe) plus reprezentanțe; Opțiunea A (clauză suplimentară, reducere de primă) — numai unități reparatoare agreate (non-reprezentanțe); Opțiunea C (clauză suplimentară, majorare de primă) — orice unitate reparatoare. Dacă vehiculul se repară în afara rețelei contractate fără clauza corespunzătoare, despăgubirea este limitată la 70% din prețul pieselor/materialelor de vopsitorie din devizul unității reparatoare și 50 lei/oră de manoperă plus TVA, iar plata nu poate fi efectuată direct unității reparatoare. Pentru vehiculele altele decât cele menționate, reparațiile pot fi efectuate în orice unitate reparatoare autorizată. Reparațiile în afara României necesită acordul prealabil scris al Groupama; fără acord, reparația se consideră în regie proprie.

Acoperire teritorială

Acoperirea standard se aplică pe teritoriul României și al celor 42 de țări europene: Albania, Andorra, Austria, Belgia, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Elveția, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco, Norvegia, Polonia, Portugalia, Republica San Marino, Republica Moldova, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Olanda, Turcia, Regatul Unit, Vatican, Republica Macedonia, Muntenegru, Serbia. Clauza opțională de Extindere Teritorială extinde acoperirea în: Cipru, Israel, Iran, Maroc și Tunisia. Asistența rutieră nu este acoperită prin Clauza de Extindere Teritorială în acele țări suplimentare (cheltuielile de tractare se decontează pe baza documentelor sau la 50% din tarifele partenerilor Groupama).

Cerințe antifurt

Pentru ca asigurarea de furt să poată fi încheiată, asiguratul trebuie să fie în posesia a cel puțin 2 rânduri de chei funcționale codate pe seria de șasiu a autovehiculului. Dacă se declară un singur rând de chei, autovehiculul nu poate fi asigurat pentru riscul de furt. În cazul pierderii sau furtului cheilor sau cardurilor/telecomenzilor de pornire, riscul de furt se suspendă din momentul luării la cunoștință de către asigurat, până la înlocuirea setului de închidere și/sau a contactului de pornire conform specificațiilor producătorului. După găsirea unui autovehicul furat, asiguratul trebuie să înlocuiască contactul de pornire și orice elemente de siguranță impuse/recomandate de producător (ex. recodare chei, înlocuire set închidere uși); până la îndeplinirea acestor cerințe și prezentarea autovehiculului la inspecția de risc, riscul de furt se suspendă. Remorcile și semiremorcile se despăgubesc numai dacă se aflau în spații păzite sau supravegheate video, au fost furate cu tot cu cap tractor, au avut sisteme antifurt pentru cuplaj sau au montate sisteme de localizare GPS active.

Termen de notificare a daunei

În caz de avariere a autovehiculului: înștiințarea poliției, pompierilor sau altor autorități în termen de 24 de ore; înștiințarea Groupama în termen de 2 zile lucrătoare de la producerea sau luarea la cunoștință a evenimentului asigurat prin apelul Alo Groupama 0374 110 110. În caz de furt sau tentativă de furt: reclamarea evenimentului la poliție în maximum 24 de ore de la luarea la cunoștință; înștiințarea Groupama în maxim 1 zi lucrătoare de la observarea dispariției autovehiculului; depunerea tuturor cheilor, telecomenzilor și actelor originale ale autovehiculului la Groupama în termen de 2 zile lucrătoare de la observarea dispariției. Pentru daune produse în afara României: înștiințarea Groupama în termen de 2 zile lucrătoare. Nicio reparație nu poate fi efectuată înainte ca Groupama să efectueze constatarea daunei (cu excepțiile în care Groupama poate determina cauzele și cuantumul din actele autorităților sau din propriile constatări).

Reguli privind franșiza

Contractul de asigurare se poate încheia cu franșize deductibile per eveniment, diferențiate pentru daune parțiale și daune totale. Pentru daune parțiale: franșiza poate fi o sumă fixă sau un procent din suma asigurată; evenimentele produse din culpa exclusivă a unor terțe persoane identificate asigurate RCA valabil nu se iau în calcul la numărarea evenimentelor pentru franșizele dependente de numărul de evenimente, iar franșiza de daune parțiale nu se aplică în aceste cazuri. Pentru daune totale: se aplică o franșiză procentuală din suma asigurată, aplicabilă și în cazul acțiunilor de regres din orice cauză; franșiza de daune totale nu se aplică dacă dauna a afectat exclusiv echipamentele suplimentare. Franșiza se reține din despăgubire fără acordul expres al asiguratului.

De unde sa cumperi

Documente

Condiții Generale de Asigurare – CASCO Gradual (Ediția a 13-a, Ianuarie 2025)

Termeni și condiții

Deschide

Document de Informare privind Produsul de Asigurare – CASCO Gradual (PID v5, valabil de la 15.03.2024)

IPID

Deschide

Document de Informare privind Produsul de Asigurare – CASCO Gradual (PID v5, upload decembrie 2025)

IPID

Deschide

Clauza Asistență Rutieră – CASCO Gradual pliant (Iunie 2025)

Alt document

Deschide

Specificul politei

Clauza privind extinderea teritorială

Acoperire opțională care extinde asigurarea în afara României și țărilor europene, respectiv în Cipru, Israel, Iran, Maroc și Tunisia

Sursa

Clauza de Asistență Rutieră Premium

Clauza opțională de asistență rutieră premium care acoperă defecțiunile mecanice și electrice, cheile pierdute, servicii de combustibil, descărcarea bateriei și recuperarea vehiculului în maxim 1 oră în România și 4 ore în străinătate

Sursa

Clauza Autocontrol

Opțiune inovatoare de reducere bazată pe telematica care permite reduceri de până la 40% în funcție de comportamentul la volan monitorizat prin dispozitiv telematic și aplicație mobilă

Sursa

Selecția rețelei de service

Trei opțiuni de rețea de service: A) Doar unități reparatoare agreate (non-reprezentanță), B) Unități reparatoare agreate plus reprezentanțe de specialitate (implicit), C) Orice unitate reparatoare

Sursa

Cinci variante de acoperire

CASCO Gradual oferă 5 opțiuni de acoperire flexibile variind de la calamități naturale și incendiu la acoperire completă inclusiv accidente, furt, vandalism și calamități naturale

Sursa

Metoda de evaluare a daunei

Groupama folosește aplicația Audatex pentru calcularea sumelor de compensare și evaluarea daunelor parțiale ale vehiculelor asigurate

Sursa

Surse