Overené zo zdrojových dokumentov

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group

Kooperativa

Kooperativa is a motor casco insurance for the Slovakia market with online purchase and 24/7 assistance.

Naposledy overené 26. 8. 2026Reviewed by: Boleron EUPoistné podmienky: 2024-03-01Poistiteľ: Kooperativa poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
Online nákupLinka pomoci 24/7

Priama platba

Kooperativa vyrovnáva poistné plnenie buď priamou fakturáciou so svojimi zmluvnými alebo autorizovanými opravovňami, alebo formou vyplatenia poistného plnenia rozpočtom (poisťovňou vypočítaným rozpočtom nákladov na opravu), ak poistený nepredloží doklady o oprave; v takom prípade sa uplatňujú nižšie referenčné sadzby za normohodinu.

Geografický rozsah

Európa

Poistenie sa vzťahuje na poistné udalosti, ku ktorým dôjde na geografickom území Európy, pokiaľ nebolo v poistnej zmluve dohodnuté inak.

Jedinečné predajné body

  • Základné poistenie zahŕňa škody spôsobené stretom so zverou alebo domácim zvieraťom, čo mnohí konkurenti ponúkajú len ako pripoistenie.
  • Škody spôsobené ohryzením alebo prehryzením hlodavcom sú kryté už v základnom poistení, nie len ako samostatné pripoistenie.
  • Základné krytie skiel sa vzťahuje na všetky sklá vozidla (čelné, bočné, zadné, strešné okno aj spätné zrkadlá), nielen na čelné sklo.
  • Voliteľné pripoistenie zapožičania náhradného vozidla uhrádza náklady na prenájom až do výšky 100 EUR na deň počas celej doby opravy.
  • Pripoistenie GAP na krytie finančnej straty je možné dojednať až na 5 rokov a voliteľne pokrýva aj spoluúčasť zo základného poistenia.

Limity krytia

Havária (vlastné poškodenie)

Covered

Kryje poškodenie alebo zničenie poisteného vozidla alebo jeho časti spôsobené náhodnou udalosťou vzniknutou nárazom vozidla na prekážku alebo stretom s iným pohybujúcim sa objektom, vrátane parkovacích škôd; horná hranica plnenia za poistný rok zodpovedá dohodnutej poistnej sume.

Zdroj

Totálna škoda

Covered

Ak primerané náklady na opravu (vrátane DPH) dosiahnu alebo prevýšia 100 % všeobecnej hodnoty vozidla bezprostredne pred poistnou udalosťou, škoda sa považuje za totálnu a poistné plnenie zodpovedá všeobecnej hodnote vozidla zníženej o hodnotu použiteľných zvyškov a dohodnutú spoluúčasť.

Zdroj

Čiastočná škoda

Covered

Čiastočné poškodenie vozidla, pri ktorom náklady potrebné na uvedenie vozidla do pôvodného stavu pred poistnou udalosťou nepresahujú všeobecnú hodnotu vozidla v čase vzniku poistnej udalosti; poisťovňa uhrádza primerané náklady na opravu (diely, materiál, prácu a lakovanie) v plnej výške.

Zdroj

Odcudzenie a lúpež

Covered

Kryje škody na poistenom vozidle alebo jeho poistenej výbave spôsobené krádežou vlámaním, lúpežou, neoprávneným užívaním inou osobou alebo poškodením pri odcudzení alebo pokuse o odcudzenie, pokiaľ bola udalosť oznámená polícii najneskôr do 24 hodín od jej zistenia. Prostá krádež bez prekonania zabezpečovacej prekážky nie je krytá.

Zdroj

Poškodenie skiel

Covered

Len v OPTIMUM

Základné poistenie kryje škody na zasklení vozidla (čelné sklo, sklá bočných dverí, zadné sklo, sklo zadných tretích alebo piatych dverí, sklo strešného okna a sklá vonkajších spätných zrkadiel) vrátane lepiacej sady potrebnej na montáž nového skla, a to so spoluúčasťou. Voliteľné pripoistenie čelného skla (čl. 27, súčasť balíka OPTIMUM alebo samostatne) odstraňuje spoluúčasť pri škodách na čelnom skle.

Zdroj

Živelné riziká

Covered

Kryje poškodenie alebo zničenie spôsobené náhlou nepredvídateľnou živelnou udalosťou: požiarom, výbuchom, nárazom alebo zrútením lietadla, pádom stromov, stožiarov alebo iných predmetov, úderom blesku, ťarchou snehu alebo námrazy, povodňou alebo záplavou, víchricou, krupobitím, zosúvaním pôdy alebo zrútením skál, zosúvaním lavín, zemetrasením, kvapalinou unikajúcou z vodovodných alebo hasiacich zariadení, nárazovou vlnou nadzvukového lietadla alebo búrlivým vetrom.

Zdroj

Vandalizmus

Covered

Kryje úmyselné poškodenie alebo zničenie poisteného vozidla alebo jeho časti inou osobou než poistníkom, poisteným, členmi domácnosti, zamestnancami alebo osobou konajúcou na ich podnet, pokiaľ bola udalosť bez meškania oznámená a vyšetrovaná príslušným útvarom Policajného zboru.

Zdroj

Asistenčné služby / odťah vozidla

Optional

Nepretržité asistenčné služby (pomoc pri poruche, odťah, ubytovanie, dovoz paliva, právna a lekárska asistencia) poskytované spoločnosťou Global Assistance Slovakia sú dostupné ako voliteľné pripoistenie (čl. 26). Nezávisle od tohto pripoistenia základné poistenie uhrádza náklady na prepravu poškodeného poisteného vozidla do najbližšej autorizovanej opravovne, a to maximálne vo výške 0,66 EUR/km (osobné vozidlá do 3500 kg), 1,00 EUR/km (úžitkové vozidlá do 3500 kg) alebo 1,56 EUR/km (vozidlá nad 3500 kg), vždy vrátane DPH (čl. 12 ods. 28). Samostatné pripoistenie 'Vyprostenie a odťah' (čl. 32) rozširuje krytie vyprostenia a odťahu.

Zdroj

Zapožičanie náhradného vozidla

100 €

Voliteľné pripoistenie (čl. 34) uhrádzajúce náklady na prenájom náhradného vozidla počas opravy poisteného vozidla po poistnej udalosti; je možné ho dojednať iba spolu s pripoistením asistenčných služieb. Plnenie je obmedzené na 100 EUR na deň na základe predloženej faktúry za prenájom, najviac do výšky dohodnutej poistnej sumy pre toto pripoistenie na poistné obdobie.

Zdroj

Úrazové poistenie osôb prepravovaných vozidlom

Optional

Voliteľné pripoistenie (čl. 29) kryjúce nemenované osoby prepravované poisteným vozidlom pre prípad smrti alebo trvalého telesného poškodenia následkom úrazu, ku ktorému dôjde pri uvádzaní vozidla do chodu, počas jazdy, pri nastupovaní alebo vystupovaní alebo pri krátkodobých zastávkach; poistná suma sa stanovuje paušálne na jedno sedadlo podľa sadzobníka poisťovateľa. Dostupné samostatne alebo v rámci balíkov BASIC/OPTIMUM.

Zdroj

Kľúčové podmienky

Vekový limit a prax vodiča

Všeobecné poistné podmienky nestanovujú minimálny vek ani prax vodiča; poistenie vyžaduje iba to, aby osoba vedúca poistené vozidlo v čase škody mala príslušné vodičské oprávnenie a viedla vozidlo so súhlasom vlastníka alebo držiteľa (čl. 2 ods. 31, čl. 6 ods. 1 písm. s)).

Požiadavky na servisnú sieť

Oprava by sa mala vykonať v autorizovanej opravovni pre danú značku vozidla alebo v zmluvnej opravovni Kooperativy, kde sa náklady posudzujú podľa kalkulačného programu poisťovne pri použití originálnych dielov a časových noriem výrobcu; pri oprave v nezmluvnej, neautorizovanej opravovni je sadzba obmedzená na 21 EUR/hodinu bez DPH a pri poistnom plnení formou rozpočtu sa uplatňuje sadzba 10 EUR/hodinu a ceny alternatívnych (aftermarket) dielov.

Územný rozsah

Poistenie sa vzťahuje na poistné udalosti vzniknuté na geografickom území Európy, pokiaľ poistná zmluva neustanovuje inak (čl. 5).

Požiadavky na ochranu proti krádeži

Krytie odcudzenia vyžaduje vybavenie vozidla zabezpečovacími zariadeniami podľa jeho poistnej hodnoty: jedno zariadenie pre vozidlá do 3500 kg (vrátane doplnkovej výbavy) do 100 000 EUR, kombinácia dvoch zariadení pre hodnotu 100 000 – 150 000 EUR a kombinácia troch zariadení (z ktorých jedno musí byť poisťovateľom akceptovaný vyhľadávací systém) nad 150 000 EUR; zariadenia musia byť certifikované, funkčné a používané pri každom opustení vozidla (čl. 16).

Lehota na nahlásenie škody

Poistený je povinný oznámiť Kooperative vznik poistnej udalosti bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odkedy sa o nej dozvedel (čl. 15 ods. 3); krádež, lúpež, neoprávnené užívanie, vandalizmus a úmyselne založený požiar alebo výbuch je navyše potrebné nahlásiť polícii, pri odcudzení alebo lúpeži do 24 hodín od zistenia (čl. 4 ods. 2 písm. f)).

Pravidlá spoluúčasti

Poistený sa na každej poistnej udalosti podieľa dohodnutou spoluúčasťou (minimálna suma v EUR alebo percento zo škody, podľa toho, čo je vyššie); ak nebola pred vznikom škody vykonaná predpísaná vstupná obhliadka vozidla, spoluúčasť sa zvyšuje na 30 % poistného plnenia, najmenej však na 500 EUR (čl. 18, čl. 20 ods. 4).

Dokumenty

Všeobecné poistné podmienky havarijného poistenia (VPP 960)

Poistné podmienky

Otvoriť

Informačný dokument o poistnom produkte – Havarijné poistenie 572 Auto komplet

IPID

Otvoriť

Zmluvné dojednania pre havarijné poistenie vozidiel Auto Komplet č. 913

Poistné podmienky

Otvoriť

Špecifiká poistky

Poistenie GAP - poistenie finančnej straty

Voliteľné dodatkové poistenie kryjúce finančnú stratu (rozdiel medzi obstarávacou cenou vozidla a jeho trhovou hodnotou) v prípade totálnej škody alebo krádeže

Zdroj

Krytie všetkých rizík (ALLRISK)

Úplné havarijné krytie vrátane poškodenia z nehody, živelných udalostí, vandalizmu a krádeže vozidla

Zdroj

Asistenčné služby

Bezplatné asistenčné služby 24/7 vrátane pomoci na ceste, odťahu, ubytovacích služieb, dodávky paliva, právnej a lekárskej asistencia

Zdroj

Vyrovnanie škody

Úhrada plných nákladov na opravu pri čiastočnej škode; totálna strata vyplatená do výšky 100% aktuálnej všeobecnej hodnoty vozidla

Zdroj

Povinná obhliadka vozidla

Jazdené a staršie vozidlá musia prejsť povinnou vstupnou obhliadkou so fotodokumentáciou

Zdroj

Požiadavky na zabezpečovací zariadenia pri krytí odcudzenia

Vozidlo musí byť vybavené doplnkovými zabezpečovacími zariadeniami na krytie odcudzenia; počet zariadení závisí od hodnoty vozidla

Zdroj

Geografická platnosť - Európa

Poistné krytie sa vzťahuje na celé územie Európy, s možnosťou rozšíreného krytia v susedných krajinách

Zdroj

Požiadavka na originálne kľúče

Poistený musí vlastniť všetky originálne kľúče a ovládače; stratu alebo poškodenie je potrebné oznámiť okamžite a kľúče musia byť prekódované v autorizovanom servise

Zdroj

Spoluúčasť

Poistený sa podieľa na škode dojednanou spoluúčasťou; znižuje poistné plnenie dolár za dolár

Zdroj

Zdroje