
Havarijné poistenie od Kooperativa (Auto Komplet)
Poistiteľ Kooperativa poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group · Slovensko
casco (own-damage car insurance) from Kooperativa for the Slovakia market, with online purchase and 24/7 assistance.
Overené 26. 8. 2026 · Podmienky zo dňa 2024-03-01Zdroje
Kľúčové údaje
- Kooperativa
Jedinečné predajné body
Základné poistenie zahŕňa škody spôsobené stretom so zverou alebo domácim zvieraťom.
Škody spôsobené ohryzením alebo prehryzením hlodavcom sú kryté v základnom poistení.
Základné krytie skiel sa vzťahuje na všetky sklá vozidla (čelné, bočné, zadné, strešné okno aj spätné zrkadlá).
Voliteľné pripoistenie zapožičania náhradného vozidla uhrádza náklady na prenájom až do výšky 100 EUR na deň počas celej doby opravy.
Pripoistenie GAP na krytie finančnej straty je možné dojednať až na 5 rokov a voliteľne pokrýva aj spoluúčasť zo základného poistenia.
Limity krytia
Havária (vlastné poškodenie)
Covered
Kryje poškodenie alebo zničenie poisteného vozidla alebo jeho časti spôsobené náhodnou udalosťou vzniknutou nárazom vozidla na prekážku alebo stretom s iným pohybujúcim sa objektom, vrátane parkovacích škôd; horná hranica plnenia za poistný rok zodpovedá dohodnutej poistnej sume.
Oddiel: Článok 4: Základné poistenie
Riziko Havária - Je poškodenie alebo zničenie poisteného vozidla alebo jeho časti náhodnou udalosťou vzniknutou nárazom poisteného vozidla na prekážku alebo stretom poisteného vozidla s iným pohybujúcim sa objektom. Haváriou sa rozumejú aj parkovacie škody.
Totálna škoda
Covered
Ak primerané náklady na opravu (vrátane DPH) dosiahnu alebo prevýšia 100 % všeobecnej hodnoty vozidla bezprostredne pred poistnou udalosťou, škoda sa považuje za totálnu a poistné plnenie zodpovedá všeobecnej hodnote vozidla zníženej o hodnotu použiteľných zvyškov a dohodnutú spoluúčasť.
Oddiel: Článok 12: Poistné plnenie
Pokiaľ bolo vozidlo zničené alebo poškodené v takom rozsahu, že primerané náklady na opravu v autorizovanej opravovni presiahnu 100 % všeobecnej hodnoty vozidla ku dňu vzniku poistnej udalosti, poisťovateľ bude považovať takúto škodu za totálnu škodu a výškou plnenia bude všeobecná hodnota vozidla znížená o hodnotu použiteľných zvyškov vozidla.
Čiastočná škoda
Covered
Čiastočné poškodenie vozidla, pri ktorom náklady potrebné na uvedenie vozidla do pôvodného stavu pred poistnou udalosťou nepresahujú všeobecnú hodnotu vozidla v čase vzniku poistnej udalosti; poisťovňa uhrádza primerané náklady na opravu (diely, materiál, prácu a lakovanie) v plnej výške.
Oddiel: Článok 12: Poistné plnenie
Za primerané náklady na opravu sa považujú také, ktoré nepresiahnu ceny nových originálnych náhradných dielov a časové normy stanovené výrobcom pre príslušnú značku a typ vozidla.
Odcudzenie a lúpež
Covered
Kryje škody na poistenom vozidle alebo jeho poistenej výbave spôsobené krádežou vlámaním, lúpežou, neoprávneným užívaním inou osobou alebo poškodením pri odcudzení alebo pokuse o odcudzenie, pokiaľ bola udalosť oznámená polícii najneskôr do 24 hodín od jej zistenia. Prostá krádež bez prekonania zabezpečovacej prekážky nie je krytá.
Oddiel: Článok 4: Základné poistenie
Riziko Odcudzenie – Poistením sú kryté škody, ktoré vzniknú na poistenom vozidle alebo je poistenej výbave v dôsledku: 1. krádeže vlámaním, 2. lúpeže, 3. neopravného užívania poistného vozidla inou osobou, 4. poškodenia alebo zničenia poisteného vozidla pri odcudzení alebo pokuse o odcudzenie, ak bola udalosť konkretizovaná v bode 1 až 4 najneskôr do 24 hodín odkedy vznik udalosti poistený alebo poistník zistil preukázateľne oznámená príslušnému orgánu Policajného zboru.
Poškodenie skiel
Covered
Základné poistenie kryje škody na zasklení vozidla (čelné sklo, sklá bočných dverí, zadné sklo, sklo zadných tretích alebo piatych dverí, sklo strešného okna a sklá vonkajších spätných zrkadiel) vrátane lepiacej sady potrebnej na montáž nového skla, a to so spoluúčasťou. Voliteľné pripoistenie čelného skla (čl. 27, súčasť balíka OPTIMUM alebo samostatne) odstraňuje spoluúčasť pri škodách na čelnom skle.
Oddiel: Článok 4: Základné poistenie
Riziko Sklá - Poistením sú kryté škody vzniknuté na zasklení poisteného vozidla. Zasklením sa rozumejú sklá poisteného motorového vozidla ako čelné sklo, sklá bočných dverí, zadné sklo, sklo zadných tretích alebo piatych dverí, sklo strešného okna, sklá vonkajších spätných zrkadiel.
Živelné riziká
Covered
Kryje poškodenie alebo zničenie spôsobené náhlou nepredvídateľnou živelnou udalosťou: požiarom, výbuchom, nárazom alebo zrútením lietadla, pádom stromov, stožiarov alebo iných predmetov, úderom blesku, ťarchou snehu alebo námrazy, povodňou alebo záplavou, víchricou, krupobitím, zosúvaním pôdy alebo zrútením skál, zosúvaním lavín, zemetrasením, kvapalinou unikajúcou z vodovodných alebo hasiacich zariadení, nárazovou vlnou nadzvukového lietadla alebo búrlivým vetrom.
Oddiel: Článok 4: Základné poistenie
Riziko Živel - Poistenie sa vzťahuje na prípad poškodenia alebo zničenia vozidla náhlou nepredvídateľnou živelnou udalosťou, a to: 1. požiarom, 2. výbuchom, 3. nárazom alebo zrútením lietadla, jeho častí alebo jeho nákladu... 15. búrlivým vetrom.
Vandalizmus
Covered
Kryje úmyselné poškodenie alebo zničenie poisteného vozidla alebo jeho časti inou osobou než poistníkom, poisteným, členmi domácnosti, zamestnancami alebo osobou konajúcou na ich podnet, pokiaľ bola udalosť bez meškania oznámená a vyšetrovaná príslušným útvarom Policajného zboru.
Oddiel: Článok 4: Základné poistenie
Riziko Vandalizmus - Poistenie sa vzťahuje na prípad úmyselného poškodenia alebo zničenia poistného vozidla, jeho časti v dôsledku vandalizmu, ak bola takáto udalosť bez meškania preukázane oznámená a vyšetrovaná príslušným orgánom Policajného zboru.
Asistenčné služby / odťah vozidla
Optional
Nepretržité asistenčné služby (pomoc pri poruche, odťah, ubytovanie, dovoz paliva, právna a lekárska asistencia) poskytované spoločnosťou Global Assistance Slovakia sú dostupné ako voliteľné pripoistenie (čl. 26). Nezávisle od tohto pripoistenia základné poistenie uhrádza náklady na prepravu poškodeného poisteného vozidla do najbližšej autorizovanej opravovne, a to maximálne vo výške 0,66 EUR/km (osobné vozidlá do 3500 kg), 1,00 EUR/km (úžitkové vozidlá do 3500 kg) alebo 1,56 EUR/km (vozidlá nad 3500 kg), vždy vrátane DPH (čl. 12 ods. 28). Samostatné pripoistenie 'Vyprostenie a odťah' (čl. 32) rozširuje krytie vyprostenia a odťahu.
Oddiel: Článok 12: Poistné plnenie
Poistné plnenie za prepravu poisteného vozidla podľa prvej vety poisťovňa poskytne maximálne vo výške u osobných vozidiel, s celkovou hmotnosťou do 3500 kg 0,66 EUR/1 km s DPH, u úžitkových vozidiel s celkovou hmotnosťou do 3500 kg 1,00 EUR/1 km s DPH, u nákladných vozidiel s hmotnosťou vyššou ako 3500 kg 1,56 EUR/1 km s DPH.
Zapožičanie náhradného vozidla
100 €
Voliteľné pripoistenie (čl. 34) uhrádzajúce náklady na prenájom náhradného vozidla počas opravy poisteného vozidla po poistnej udalosti; je možné ho dojednať iba spolu s pripoistením asistenčných služieb. Plnenie je obmedzené na 100 EUR na deň na základe predloženej faktúry za prenájom, najviac do výšky dohodnutej poistnej sumy pre toto pripoistenie na poistné obdobie.
Úrazové poistenie osôb prepravovaných vozidlom
Optional
Voliteľné pripoistenie (čl. 29) kryjúce nemenované osoby prepravované poisteným vozidlom pre prípad smrti alebo trvalého telesného poškodenia následkom úrazu, ku ktorému dôjde pri uvádzaní vozidla do chodu, počas jazdy, pri nastupovaní alebo vystupovaní alebo pri krátkodobých zastávkach; poistná suma sa stanovuje paušálne na jedno sedadlo podľa sadzobníka poisťovateľa. Dostupné samostatne alebo v rámci balíkov BASIC/OPTIMUM.
Oddiel: Článok 29: Osoby prepravované vozidlom
Pripoistenie osôb prepravovaných vozidlom sa vzťahuje na nemenované osoby prepravované poisteným vozidlom pre nasledovné poistné riziká: a) Smrť následkom úrazu, b) Trvalé telesné poškodenie následkom úrazu.
Kľúčové podmienky
Vekový limit a prax vodiča
Všeobecné poistné podmienky nestanovujú minimálny vek ani prax vodiča; poistenie vyžaduje iba to, aby osoba vedúca poistené vozidlo v čase škody mala príslušné vodičské oprávnenie a viedla vozidlo so súhlasom vlastníka alebo držiteľa (čl. 2 ods. 31, čl. 6 ods. 1 písm. s)).
Požiadavky na servisnú sieť
Oprava by sa mala vykonať v autorizovanej opravovni pre danú značku vozidla alebo v zmluvnej opravovni Kooperativy, kde sa náklady posudzujú podľa kalkulačného programu poisťovne pri použití originálnych dielov a časových noriem výrobcu; pri oprave v nezmluvnej, neautorizovanej opravovni je sadzba obmedzená na 21 EUR/hodinu bez DPH a pri poistnom plnení formou rozpočtu sa uplatňuje sadzba 10 EUR/hodinu a ceny alternatívnych (aftermarket) dielov.
Požiadavky na ochranu proti krádeži
Krytie odcudzenia vyžaduje vybavenie vozidla zabezpečovacími zariadeniami podľa jeho poistnej hodnoty: jedno zariadenie pre vozidlá do 3500 kg (vrátane doplnkovej výbavy) do 100 000 EUR, kombinácia dvoch zariadení pre hodnotu 100 000 – 150 000 EUR a kombinácia troch zariadení (z ktorých jedno musí byť poisťovateľom akceptovaný vyhľadávací systém) nad 150 000 EUR; zariadenia musia byť certifikované, funkčné a používané pri každom opustení vozidla (čl. 16).
Lehota na nahlásenie škody
Poistený je povinný oznámiť Kooperative vznik poistnej udalosti bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odkedy sa o nej dozvedel (čl. 15 ods. 3); krádež, lúpež, neoprávnené užívanie, vandalizmus a úmyselne založený požiar alebo výbuch je navyše potrebné nahlásiť polícii, pri odcudzení alebo lúpeži do 24 hodín od zistenia (čl. 4 ods. 2 písm. f)).
Pravidlá spoluúčasti
Poistený sa na každej poistnej udalosti podieľa dohodnutou spoluúčasťou (minimálna suma v EUR alebo percento zo škody, podľa toho, čo je vyššie); ak nebola pred vznikom škody vykonaná predpísaná vstupná obhliadka vozidla, spoluúčasť sa zvyšuje na 30 % poistného plnenia, najmenej však na 500 EUR (čl. 18, čl. 20 ods. 4).
Priama platba
Kooperativa vyrovnáva poistné plnenie buď priamou fakturáciou so svojimi zmluvnými alebo autorizovanými opravovňami, alebo formou vyplatenia poistného plnenia rozpočtom (poisťovňou vypočítaným rozpočtom nákladov na opravu), ak poistený nepredloží doklady o oprave; v takom prípade sa uplatňujú nižšie referenčné sadzby za normohodinu.
Územný rozsah
Poistenie sa vzťahuje na poistné udalosti, ku ktorým dôjde na geografickom území Európy, pokiaľ nebolo v poistnej zmluve dohodnuté inak.
Dokumenty
Všeobecné poistné podmienky havarijného poistenia (VPP 960) (otvorí sa na novej karte)
Poistné podmienky · PDF
Informačný dokument o poistnom produkte – Havarijné poistenie 572 Auto komplet (otvorí sa na novej karte)
Informačný dokument o produkte · PDF
Zmluvné dojednania pre havarijné poistenie vozidiel Auto Komplet č. 913 (otvorí sa na novej karte)
Poistné podmienky · PDF
Špecifiká poistky
Poistenie GAP - poistenie finančnej straty
Voliteľné dodatkové poistenie kryjúce finančnú stratu (rozdiel medzi obstarávacou cenou vozidla a jeho trhovou hodnotou) v prípade totálnej škody alebo krádeže
ZdrojOddiel: Popis pripoistenia
Poistenie finančnej straty pre prípad totálnej škody alebo odcudzenia vozidla,
Krytie všetkých rizík (ALLRISK)
Úplné havarijné krytie vrátane poškodenia z nehody, živelných udalostí, vandalizmu a krádeže vozidla
ZdrojOddiel: Predstavenie poistenia
Havarijné poistenie Auto komplet ponúka náhradu škody v prípade havárie, krádeže, lúpeže, vandalizmu, pôsobenia živla.
Asistenčné služby (voliteľné pripoistenie)
Nepretržité asistenčné služby (technické, predcestovné, administratívno-právne a lekárske) poskytované spoločnosťou Global Assistance sú dostupné iba ako voliteľné pripoistenie, ktoré je potrebné osobitne dojednať v poistnej zmluve; podmienky sa líšia medzi produktmi PZP, AutoMat a Auto Komplet.
ZdrojČlánok Čl. 26 ods. 1Strana 22Oddiel: Článok 26: Asistenčné služby GLOBAL ASSISTANCE
V prípade dojednania tohto voliteľného pripoistenia bude mať poistník, resp. oprávnená osoba alebo oprávnený vodič právo čerpať služby z asistenčného programu GLOBAL ASSISTANCE.
Vyrovnanie škody
Úhrada plných nákladov na opravu pri čiastočnej škode; totálna strata vyplatená do výšky 100% aktuálnej všeobecnej hodnoty vozidla
ZdrojOddiel: Predstavenie poistenia
uhradíme náklady na opravu auta v plnej výške pri čiastočnej škode, pri totálnej škode až do 100 % jeho aktuálnej všeobecnej hodnoty.
Povinná obhliadka vozidla
Jazdené a staršie vozidlá musia prejsť povinnou vstupnou obhliadkou so fotodokumentáciou
ZdrojStrana 2Oddiel: Aké mám povinnosti? > Povinnosti pred uzavretím poistenia
Pred začiatkom poistenia ojazdeného vozidla podrobiť sa obhliadke poisteného ojazdeného vozidla.
Požiadavky na zabezpečovací zariadenia pri krytí odcudzenia
Vozidlo musí byť vybavené doplnkovými zabezpečovacími zariadeniami na krytie odcudzenia; počet zariadení závisí od hodnoty vozidla
ZdrojGeografická platnosť - Európa
Poistné krytie sa vzťahuje na celé územie Európy, s možnosťou rozšíreného krytia v susedných krajinách
ZdrojStrana 1Oddiel: Kde sa na mňa vzťahuje krytie?
Poistenie sa vzťahuje na geografické územie Európy, pokiaľ nebolo v poistnej zmluve dohodnuté inak.
Požiadavka na originálne kľúče
Poistený musí vlastniť všetky originálne kľúče a ovládače; stratu alebo poškodenie je potrebné oznámiť okamžite a kľúče musia byť prekódované v autorizovanom servise
ZdrojStrana 2Oddiel: Aké mám povinnosti? > Povinnosti pred uzavretím poistenia
Oznámiť poisťovni, že nedisponuje všetkými originálnymi kľúčmi a/alebo ovládačmi a/alebo štítkami s kódmi od kľúčov a/alebo ovládačov od MV a/alebo zabezpečovacích zariadení MV a vykonať prekódovanie kľúčov a ovládačov v autorizovanej opravovni.
Spoluúčasť
Poistený sa podieľa na škode dojednanou spoluúčasťou; znižuje poistné plnenie dolár za dolár
ZdrojOddiel: Spoluúčasť
Spoluúčasť je zmluvne dohodnutá suma, ktorou sa poistený podieľa na škode. O túto sumu bude znížené poistné plnenie.
Zdroje
- kooperativa.skhttps://kooperativa.sk/poistenie/auto/auto-komplet(otvorí sa na novej karte)
- kooperativa.skhttps://kooperativa.sk/pripoistenie/poistenie-gap(otvorí sa na novej karte)
- wiki.autopoistenie.skhttps://wiki.autopoistenie.sk/zobrazForm/20231013025852m0QSI/podmienky/rt_zoznamfinancnychinstitucii.nazov_or=*Kooperativa*;rt_produktovatabulkanova.podsektor=*Poistenie%20dopravn%C3%A9ho%20prostriedku*;rt_produktovatabulkanova.platnostproduktu=1(otvorí sa na novej karte)
- gamp.skhttps://www.gamp.sk/havarijne-poistenie/dokumenty/Kooperativa-Havarijne-poistenie-Informacny-dokument-o-poistnom-produkte.pdf#page=1(otvorí sa na novej karte)
- gamp.skhttps://www.gamp.sk/havarijne-poistenie/dokumenty/Kooperativa-Havarijne-poistenie-Informacny-dokument-o-poistnom-produkte.pdf#page=2(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=11(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=13(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=14(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=15(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=22(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=23(otvorí sa na novej karte)
- insia.skhttps://www.insia.sk/res/archive/15484/12360991.pdf?seek=1651151636#page=7(otvorí sa na novej karte)
- mojepzp.skhttps://www.mojepzp.sk/havarijne-kooperativa-poistovna/(otvorí sa na novej karte)