Inter Partner Assistance, S.A. (AXA Assistance), operating in Slovakia through AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., organizačná zložka Bratislava
AXA Assistance
AXA Assistance is a travel insurance for the Slovakia market with online purchase and 24/7 assistance.
Priama platba
Asistenčná služba AXA zabezpečuje a hradí náklady na zdravotnú starostlivosť priamo zahraničným zdravotníckym zariadeniam a iným zahraničným subjektom v mene poisteného; ostatné poistné plnenia sa vyplácajú v mene platnej na území SR podľa stredového kurzu NBS ku dňu vzniku poistnej udalosti.
Geografický rozsah
Voliteľné zóny: Európa (vrátane Turecka, Izraela, Tuniska, Gruzínska, Kanárskych ostrovov, Egypta a Maroka), Svet bez USA a Kanady, alebo Svet
Poistenie sa nevzťahuje na udalosti na území Slovenskej republiky (okrem poistenia storna cesty, zmeškaného odjazdu, zásahu horskej služby na Slovensku a rizika meškania/zrušenia letu), ani na krajiny s varovaním MZV SR pred cestovaním alebo podliehajúce medzinárodným sankciám
Jedinečné predajné body
- Variant EXCELENT ponúka krytie liečebných nákladov až do výšky 20 000 000 EUR, výrazne nad bežným trhovým minimom.
- Súčasťou variantu EXCELENT je bezplatná služba 'Lekár na telefóne' dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
- Poistenie je možné dojednať kompletne online za pár minút, pričom ochrana začína už 4 hodiny po zaplatení poistného.
- Rodiny a skupiny môžu získať dodatočnú zľavu až 10 %, deti do 18 rokov majú zvýhodnenú sadzbu poistného.
- Poistenie je podporené globálnou asistenčnou sieťou skupiny AXA pôsobiacou vo viac ako 60 krajinách sveta, ktorá ročne pomôže približne 105 miliónom klientov.
Limity krytia
Poistenie liečebných nákladov
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Celkový limit liečebných nákladov v zahraničí: REFERENCE 100 000 EUR, KOMFORT 600 000 EUR, EXCELENT 20 000 000 EUR; zahŕňa asistenčné služby, hospitalizáciu, ambulantné ošetrenie, prepravu/repatriáciu a zubné ošetrenie do uvedených čiastkových limitov pre každý variant.
Núdzové lekárske ošetrenie
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Nevyhnutné a neodkladné liečenie náhleho akútneho ochorenia alebo úrazu v zahraničí je kryté do výšky celkového limitu liečebných nákladov zvoleného variantu (100 000 / 600 000 / 20 000 000 EUR).
Hospitalizácia
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Neplánovaná viacdňová liečba vo viaclôžkovej izbe so štandardným vybavením vrátane nemocničnej stravy je krytá na nevyhnutný čas do výšky celkového limitu liečebných nákladov zvoleného variantu.
Ambulantné ošetrenie
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Nevyhnutné vyšetrenia, ambulantné lekárske ošetrenie a lieky predpísané v súvislosti s náhlym ochorením alebo úrazom v zahraničí sú kryté do výšky celkového limitu liečebných nákladov zvoleného variantu.
Zubné ošetrenie
240 € – 800 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Čiastkový limit pre základné ošetrenie zubov pri akútnych bolestivých stavoch: REFERENCE 240 EUR, KOMFORT 440 EUR, EXCELENT 800 EUR.
Preprava do zdravotníckeho zariadenia
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Preprava z miesta úrazu alebo ochorenia do najbližšieho vhodného zdravotníckeho zariadenia, vrátane zásahu horskej služby alebo prepravy vrtuľníkom v zahraničí, ak si to zdravotný stav vyžaduje, do výšky celkového limitu liečebných nákladov.
Repatriácie a transporty
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Z lekárskeho hľadiska opodstatnená preprava medzi zdravotníckymi zariadeniami a repatriácia späť na územie Slovenskej republiky (vrátane sprievodu zdravotníka v prípade potreby) sú kryté do výšky celkového limitu liečebných nákladov.
Preprava telesných pozostatkov
100 000 € – 20 000 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Preprava telesných pozostatkov na územie Slovenskej republiky a ostatné súvisiace nevyhnutné náklady sú kryté do výšky celkového limitu liečebných nákladov; náklady na prevoz mimo územia SR sú hradené maximálne do výšky nákladov prevozu do SR.
Zásah horskej služby / pátracia činnosť
10 000 €
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Zásah horskej služby v zahraničí je krytý do výšky celkového limitu liečebných nákladov. Samostatný paušálny limit 10 000 EUR na poisteného za poistné obdobie platí pre zásah horskej služby na Slovensku (Belianske Tatry, Vysoké Tatry a ďalšie vymenované pohoria), avšak len pri cestovnom poistení s opakovanými výjazdmi; náklady na záchranné/pátracie akcie, pri ktorých nebolo ohrozené zdravie alebo život, sú vylúčené.
Liečebné náklady a náklady na karanténu COVID-19
600 € – 1 200 €
Len v KOMFORT, EXCELENT
Všeobecná liečba ochorenia COVID-19 ako akútneho ochorenia je krytá v rámci poistenia liečebných nákladov vo všetkých variantoch, keďže výnimka pre pandemické situácie sa na COVID-19 výslovne nevzťahuje. Doplnkové náklady na ubytovanie a stravu počas Covid karantény a náklady na návrat do SR sú kryté do 600 EUR (KOMFORT) alebo 1 200 EUR (EXCELENT); vo variante REFERENCE nie sú dostupné. Variant EXCELENT dodatočne kryje liečebné náklady na COVID-19 do 1 000 000 EUR v oblastiach s varovaním pred cestovaním.
Rozšírenie krytia chronických ochorení
40 000 €
Len v EXCELENT
Stabilizované chronické ochorenia (bez zmeny liečby, medikácie alebo hospitalizácie v priebehu 12 mesiacov pred začiatkom poistenia) sú kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov vo všetkých variantoch. Nestabilizované chronické ochorenia a komplikácie ambulantného chirurgického zákroku sú kryté len vo variante EXCELENT, čiastkový limit 40 000 EUR.
Poistenie zimných športov
Covered
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Rekreačné lyžovanie a snowboarding po vyznačených trasách je automaticky kryté ako bežný šport v rámci limitov liečebných nákladov, úrazového poistenia a zodpovednosti zvoleného variantu. Voľné lyžovanie mimo trate (freeride), snowpark a podobné rizikovejšie varianty sú klasifikované ako rizikové športy a vyžadujú voliteľné pripoistenie rizikových športov.
Pripoistenie rizikových športov
Optional
Len v PREMIUM, STANDARD
Voliteľné pripoistenie rizikových športov rozširuje limity poistenia liečebných nákladov, úrazového poistenia a zodpovednosti na vymenované rizikovejšie športy (napr. potápanie do väčšej hĺbky, kaňoning, kitesurfing, voľné lyžovanie mimo trate, horolezectvo do určitého stupňa). Dostupné v doplnkových balíkoch PREMIUM a STANDARD; v balíku BASIC nie je dostupné.
Komplikácie tehotenstva
Conditional
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Vyšetrenia na zistenie tehotenstva, interrupcia, komplikácie po 32. týždni tehotenstva, rizikové tehotenstvo, pôrod, liečba neplodnosti a antikoncepcia sú vylúčené. Dieťa narodené predčasne pred 32. týždňom tehotenstva počas cesty je však poistené poistením liečebných nákladov a zdieľa limit poistného plnenia matky.
Poistenie zodpovednosti za škodu
200 000 € – 1 000 000 €
Len v KOMFORT, EXCELENT
Kryje zodpovednosť za ujmu na zdraví spôsobenú tretej osobe v zahraničí: KOMFORT do 200 000 EUR, EXCELENT do 1 000 000 EUR. Škoda na majetku: KOMFORT do 60 000 EUR, EXCELENT do 400 000 EUR. EXCELENT dodatočne kryje ušlý zisk do 40 000 EUR. Vo variante REFERENCE nie je dostupné.
Poistenie právnej ochrany
800 € – 4 000 €
Len v KOMFORT, EXCELENT
Kryje náklady právnej ochrany pri obhajobe v priestupkovom/trestnom konaní súvisiacom s dopravnou nehodou, sporoch o náhradu škody spôsobenej treťou osobou, sporoch s cestovnou kanceláriou a nárokoch podľa nariadenia (ES) č. 261/2004 pri meškaní alebo zrušení letu. Celkový limit: KOMFORT 800 EUR, EXCELENT 4 000 EUR. Vo variante REFERENCE nie je dostupné.
Nepretržitá asistenčná služba
Covered
Len v REFERENCE, KOMFORT, EXCELENT
Asistenčná služba pre zdravotnú a cestovnú pomoc (riešenie škodových udalostí, koordinácia so zdravotníckymi zariadeniami, zabezpečenie úhrady nákladov) je súčasťou všetkých variantov. Variant EXCELENT navyše zahŕňa bezplatnú službu 'Lekár na telefóne' dostupnú 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Kľúčové podmienky
Termín volania asistencie
Škodovú udalosť je potrebné oznámiť poisťovateľovi bez zbytočného odkladu; prepravu, repatriáciu, predĺžené ubytovanie a podobné asistenčné služby je potrebné vopred odsúhlasiť s asistenčnou službou.
Neautorizovaná liečba
Ak poistený odmietne repatriáciu, liečbu alebo lekárske vyšetrenie navrhnuté naším lekárom alebo asistenčnou službou, súvisiace náklady sa nehradia; ak porušenie povinností poisteného malo podstatný vplyv na rozsah poistnej udalosti, poisťovateľ môže poistné plnenie pomerne znížiť.
Nákup v zahraničí
Ak sa dátum začiatku poistenia zhoduje s dátumom uzavretia poistnej zmluvy, poistenie vzniká najskôr po uplynutí 4 hodín od uzavretia zmluvy, za predpokladu zaplatenia poistného.
Chronické ochorenia
Chronické ochorenia diagnostikované najmenej 6 mesiacov pred začiatkom poistenia sú vylúčené, ak sa v období 12 mesiacov pred uzavretím zmluvy zmenil zdravotný stav, spôsob liečby alebo medikácia; stabilizované chronické ochorenia zostávajú kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov vo všetkých variantoch, nestabilizované chronické ochorenia sú kryté len vo variante EXCELENT do 40 000 EUR.
Tehotenstvo
Vyšetrenia na zistenie tehotenstva, interrupcia, komplikácie tehotenstva po 32. týždni, rizikové tehotenstvo, pôrod, liečba neplodnosti a antikoncepcia sú vylúčené; dieťa narodené pred 32. týždňom tehotenstva počas cesty je poistené poistením liečebných nákladov a zdieľa limit poistného plnenia matky.
Vylucky predchadzajucich chorob
Liečba ochorení alebo úrazov, ktoré existovali v priebehu 12 mesiacov pred začiatkom poistenia, je vylúčená, s výnimkou stabilizovaných chronických ochorení (kryté vo všetkých variantoch) a vo variante EXCELENT aj nestabilizovaných chronických ochorení do 40 000 EUR.
Obmedzenie dĺžky krytia
Pri jednorazovom cestovnom poistení si poistnú dobu určujete v zmluve sami; ak presiahne 180 dní, ďalšie jednorazové poistenie možno uzavrieť najskôr po 30 dňoch od jej konca. Pri cestovnom poistení s opakovanými výjazdmi môže každý jednotlivý výjazd do zahraničia trvať najviac 90 po sebe nasledujúcich dní, po uplynutí ktorých poistenie pre daný výjazd zaniká až do návratu poisteného na Slovensko a opätovného prekročenia hranice.
Špecifiká poistky
Poistenie zrušenia a oneskorenia letu
Kompenzácia za oneskorenie letu viac ako 6 hodín (náklady na stravu a ubytovanie do výšky 360 EUR). Poistenie zrušenia letu je zahrnuté len v produkte EXCELENT.
ZdrojRozšírenie krytia chronických ochorení
Krytie nestabilizovaných chronických ochorení a komplikácií ambulantného chirurgického zákroku. Dostupné len pre varianty KOMFORT a EXCELENT.
ZdrojRozšírené poistenie batožiny
Dostupné ako doplnková poistenie pre varianty KOMFORT a EXCELENT: zvýšenie limitu krytia na 1 vec na 600 EUR, rozšírenie krytia o elektroniku (notebook, mobil), rozšírenie krytia o športové náradie a náčinie.
ZdrojPoistenie zodpovednosti za škodu
Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú tretej osobe v zahraničí. Limity pri škode na zdraví: KOMFORT do 80 000 EUR, EXCELENT do 1 000 000 EUR. Škoda na majetku: KOMFORT do 40 000 EUR, EXCELENT do 400 000 EUR.
ZdrojÚrazové poistenie
Smrť úrazom: REFERENCE Super/SuperPlus 5 000 EUR, KOMFORT 10 000 EUR, EXCELENT 20 000 EUR. Trvalé následky po úraze: REFERENCE Super/SuperPlus 10 000 EUR, KOMFORT 20 000 EUR, EXCELENT 40 000 EUR.
ZdrojPoistenie batožiny
Poistenie batožiny (vrátane elektroniky a športového vybavenia) platí s limitom na vec 800 EUR a celkovým limitom 2 400 EUR vo variante EXCELENT, limitom na vec 400 EUR / celkovým limitom 1 200 EUR vo variante KOMFORT; vo variante REFERENCE nie je dostupné. Obchodné vybavenie je kryté len vo variante EXCELENT.
ZdrojLimit poistného krytia liečebných nákladov
REFERENCE: do 100 000 EUR (Európa) / 100 000 EUR (Svet). KOMFORT: do 200 000 EUR. EXCELENT: neobmedzené krytie.
ZdrojTrvanie poistného krytia na jednu cestu
Krátkodobé poistenie: maximálne 90 po sebe idúcich dní na jednu cestu. Ročné celoročné poistenie: neobmedzený počet ciest v priebehu jedného roka, každá do 90 dní.
ZdrojGeografické vylúčenia krytia
Poistenie sa nevzťahuje na krajiny alebo oblasti, v ktorých Ministerstvo zahraničných vecí Slovenskej republiky vyhlásilo, že sa neodporúča do nich cestovať, ani na hraničí sankcionovaných krajín.
ZdrojPoistenie seniorov
Seniori nad 70 rokov si môžu uzatvoriť poistenie bez problémov a bez vekových obmedzení.
ZdrojPodpora pri hospitalizácii člena rodiny
Ak je člen rodiny hospitalizovaný v zahraničí, poisťovňa kryje cestovné náklady na návštevu a ubytovanie. Limity: REFERENCE 100 EUR/noc max 10 nocí, KOMFORT 150 EUR/noc max 10 nocí, EXCELENT 200 EUR/noc max 10 nocí.
Zdroj