Získané zo zdrojových dokumentov

Cestovné poistenie od Colonnade (Komplexne Cestovne Poistenie)

Poistiteľ Colonnade Insurance S.A. · Slovensko

travel insurance from Colonnade for the Slovakia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Overené 26. 8. 2026 · Podmienky zo dňa 2026-01-01Zdroje

Online nákupLinka pomoci 24/7

Jedinečné predajné body

Balík Platinum kryje liečebné náklady v zahraničí až do výšky 10 000 000 EUR na poistnú zmluvu.

Priama fakturácia s nemocnicami v zahraničí znamená, že poistený často nemusí hradiť účet za liečbu vopred.

V prípade finančnej núdze spôsobenej krádežou alebo lúpežou batožiny je poistenému k dispozícii bezúročná pôžička až do výšky 1 000 EUR.

Poistenie je dostupné pre cestujúcich bez vekového obmedzenia na základné krytie.

Široká ponuka voliteľných pripoistení - manuálna práca v zahraničí, extrémne športy, domáce zvieratá, autoasistencia a spoluúčasť na požičanom vozidle - umožňuje plne prispôsobiť poistenie potrebám konkrétnej cesty.

Limity krytia

Covered

Liečebné náklady (celkový limit)

50 tis. € – 10 mil. €

Celkový limit na liečbu v zahraničí v dôsledku choroby alebo úrazu: Silver 50 000 €, Gold 200 000 €, Platinum 10 000 000 € (max. poistné plnenie 10 mil. EUR za poistnú zmluvu).

Covered

Núdzové lekárske ošetrenie

50 tis. € – 10 mil. €

Ambulantné alebo nemocničné ošetrenie vrátane predpísaných liekov a pomôcok je zahrnuté vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov (50 000/200 000/10 000 000 € podľa balíka).

Covered

Hospitalizácia

50 tis. € – 10 mil. €

Hospitalizácia na nevyhnutnú dobu (štandardná izba, prípadne JIS, ak je to lekársky nutné) je zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.

Covered

Ambulantné ošetrenie

50 tis. € – 10 mil. €

Ambulantné ošetrenie v zahraničí je zahrnuté vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.

Covered

Akútne ošetrenie zubov

400 €

Ošetrenie zubným lekárom z dôvodu akútnej bolesti (jednoduchá výplň, extrakcia, jednoduchá oprava zubnej protézy alebo strojčeka) do výšky 400 € - rovnaký limit pre Silver, Gold aj Platinum.

Covered

Preprava do/späť z najbližšieho zdravotníckeho zariadenia

Covered

Preprava poisteného do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia a späť do miesta pobytu je zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov; samostatný sublimit nie je uvedený.

Článok 4.1.1Strana 9

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.1 Poistenie liečebných nákladov vrátane asistenčných služieb > A. LIEČEBNÉ NÁKLADY

Prepravu poisteného do zdravotníckeho zariadenia najbližšieho k miestu jeho pobytu v zahraničí, dopravu zo zdravotníckeho zariadenia späť do jeho miesta pobytu v zahraničí, ak poistený nemôže z objektívnych dôvodov použiť verejnú dopravu.

Covered

Letecká záchranná služba

Covered

Repatriácia alebo preprava do zdravotníckeho zariadenia leteckou záchrannou službou, pravidelnou leteckou spoločnosťou alebo iným vhodným prostriedkom, prípadne s lekárskym tímom, je zahrnutá ako asistenčná služba vo všetkých balíkoch; samostatný limit v eurách nie je uvedený.

Strana 11

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.1 Poistenie liečebných nákladov vrátane asistenčných služieb > B. ASISTENČNÉ SLUŽBY

Repatriácia alebo preprava do lekárskeho zariadenia leteckou záchrannou službou, alebo pravidelnou leteckou spoločnosťou alebo inými vhodnými prostriedkami podľa okolností prípadu a prípadne s účasťou plne vybaveného lekárskeho tímu.

Covered

Repatriácia telesných pozostatkov

Covered

V prípade smrti je repatriácia telesných pozostatkov (alebo náklady na kremáciu v zahraničí, ak sú nižšie) na Slovensko, prípadne do krajiny trvalého pobytu poisteného najviac do výšky nákladov na repatriáciu na Slovensko, zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.

Článok 4.1.1Strana 9

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.1 Poistenie liečebných nákladov vrátane asistenčných služieb > A. LIEČEBNÉ NÁKLADY

V prípade smrti poisteného repatriáciu (prevoz) telesných pozostatkov (vrátane spopolnených pozostatkov) na Slovensko alebo náklady na kremáciu v zahraničí, pokiaľ neprevýšia náklady na prevoz pozostatkov.

Covered

Pátranie a záchrana na mori alebo na horách

Covered

Ak je poistený v zahraničí nezvestný, asistenčná spoločnosť koordinuje pátranie a záchranu s miestnymi záchrannými zbormi a zabezpečí transport do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia; zahrnuté vo všetkých balíkoch bez uvedenia samostatného limitu v eurách.

Strana 11

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.1 Poistenie liečebných nákladov vrátane asistenčných služieb > B. ASISTENČNÉ SLUŽBY

Ak je poistený v zahraničí nezvestný alebo v bezprostrednom ohrození zdravia a života, má poistník alebo blízka osoba poisteného právo obrátiť sa na asistenčnú spoločnosť a požiadať o pomoc s hľadaním a vyslobodzovaním poisteného v tiesni.

Covered

Liečebné náklady a povinná karanténa v súvislosti s COVID-19

1 tis. € – 3 tis. €

Liečebné náklady v súvislosti s COVID-19 sú kryté rovnako ako pri inom ochorení v rámci celkového limitu liečebných nákladov. Náklady na ubytovanie a stravu počas úradne nariadenej povinnej karantény sú navyše samostatne limitované sumou 1 000 € (Silver), 2 000 € (Gold) alebo 3 000 € (Platinum), max. 14 dní.

Conditional

Existujúce zdravotné stavy / stabilizované chronické ochorenie

Conditional

Zdravotné stavy existujúce pred uzavretím poistenia sú vo všeobecnosti vylúčené, s výnimkou 'stabilizovaného chronického ochorenia' (bez zmeny liekov, hospitalizácie alebo akútneho ošetrenia počas 9 mesiacov pred začiatkom poistenia), ktoré je kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov.

Článok 6.1 d)Strana 34

Oddiel: 6. ČO JE Z POISTENIA VYLÚČENÉ?

súvisiace so zdravotným stavom, úrazom alebo chorobou, ktoré existovali pred uzatvorením tohto poistenia, s výnimkou stabilizovaného chronického ochorenia poisteného alebo spolucestujúceho;

Optional

Poistenie zimných športov

250 €

Voliteľné pripoistenie krytia liečebných nákladov, asistenčných služieb, trvalých následkov úrazu/smrti a zodpovednosti za škodu pri výkone zimných športov, vrátane úhrady nevyužitého skipasu (do 20 €/deň, max. 250 €, rovnako pre všetky balíky), odškodnenia pri uzavretí zjazdovky a úhrady nákladov na zapožičanie lyžiarskeho výstroja. Dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia.

Optional

Poistenie extrémnych a rizikových športov

Optional

Voliteľné pripoistenie rozširujúce krytie liečebných nákladov, asistenčných služieb, trvalých následkov úrazu/smrti, nevyužitých služieb pri predčasnom ukončení cesty zo zdravotných dôvodov a zapožičania náhradného športového vybavenia na extrémne/rizikové športy podľa klasifikácie poisťovateľa. Dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia; niektoré športy sú z akéhokoľvek krytia úplne vylúčené.

Článok 4.2.7Strana 28

Oddiel: 4.2 VOLITEĽNÉ POISTNÉ KRYTIE > 4.2.7 Poistenie extrémnych a rizikových športov

Toto poistenie kryje nasledovné riziká, ku ktorým dôjde pri výkone extrémnych a rizikových športov a) liečebné náklady vrátane asistenčných služieb; b) trvalé následky úrazu alebo smrť následkom úrazu; c) zodpovednosť za škodu na zdraví alebo majetku osôb, ktoré poistený spôsobí pri výkone extrémnych a rizikových športov.

Conditional

Komplikácie v tehotenstve

Conditional

Komplikácie v tehotenstve, ktoré vzniknú do 26. týždňa tehotenstva, sú posudzované ako choroba a kryté v rámci limitu liečebných nákladov; komplikácie vzniknuté po 26. týždni tehotenstva, vrátane pôrodu, sú z poistenia vylúčené.

Článok 6.1 f)Strana 34

Oddiel: 6. ČO JE Z POISTENIA VYLÚČENÉ?

v dôsledku komplikácií v tehotenstve, ktoré vzniknú po 26. týždni tehotenstva, vrátane pôrodu;

Covered

Poistenie zodpovednosti za škodu

50 tis. € – 200 tis. €

Kryje zákonnú povinnosť nahradiť škodu na zdraví alebo majetku spôsobenú tretej osobe počas cesty: škody na zdraví 50 000/100 000/200 000 € a škody na majetku 50 000/100 000/200 000 € podľa balíka (Silver/Gold/Platinum).

Covered

Právna pomoc

3 tis. € – 10 tis. €

Asistenčná spoločnosť zorganizuje a uhradí náklady na právne služby (napr. právne zastúpenie) v súvislosti s občianskoprávnou zodpovednosťou v zahraničí, do výšky 3 000 € (Silver), 5 000 € (Gold) alebo 10 000 € (Platinum).

Covered

24-hodinová asistencia a lekárske poradenstvo

Covered

Núdzové telefónne linky obsluhované 24 hodín denne, 365 dní v roku, viacjazyčnými asistenčnými koordinátormi so skúsenosťami s postupmi nemocníc po celom svete; zahrnuté vo všetkých balíkoch bez samostatného peňažného limitu (ide o službu, nie o peňažné plnenie).

Strana 10

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.1 Poistenie liečebných nákladov vrátane asistenčných služieb > B. ASISTENČNÉ SLUŽBY

24 hodinová služba Núdzové telefónne linky obsluhované 24 hodín denne, 365 dní v roku, viacjazyčnými asistenčnými koordinátormi, ktorí majú skúsenosti s postupmi nemocníc a kliník po celom svete.

Kľúčové podmienky

Termín volania asistencie

Poistený musí ihneď kontaktovať asistenčnú službu a získať jej súhlas v prípade akéhokoľvek náročnejšieho ambulantného ošetrenia presahujúceho 200 EUR, hospitalizácie, prevozu, repatriácie telesných pozostatkov alebo zabezpečenia opatrovníka.

Neautorizovaná liečba

Poistiteľ je oprávnený primerane znížiť alebo odmietnuť poistné plnenie, ak poistený nekontaktuje asistenčnú službu alebo nedodržiava jej pokyny, hoci tak podľa podmienok mal urobiť.

Nákup v zahraničí

Poistnú zmluvu je možné uzatvoriť pred cestou, najneskôr pred prekročením slovenskej štátnej hranice. Ak si chcete poistenie uzatvoriť dodatočne po začatí cesty, je vopred potrebné získať súhlas poisťovateľa.

Chronické ochorenia

Poistenie sa nevzťahuje na škody súvisiace so zdravotným stavom, úrazom alebo chorobou, ktoré existovali pred uzatvorením poistenia, s výnimkou stabilizovaného chronického ochorenia poisteného alebo spolucestujúceho.

Tehotenstvo

Poistenie sa nevzťahuje na komplikácie v tehotenstve vzniknuté po 26. týždni tehotenstva, vrátane pôrodu. Lekársky indikované prerušenie tehotenstva je kryté v rámci stanovených limitov (do 12. týždňa zo zdravotných dôvodov, do 24. týždňa z genetických dôvodov, bez obmedzenia pri ohrození života matky).

Vylucky predchadzajucich chorob

Existujúce zdravotné stavy sú z poistenia vylúčené, pokiaľ nejde o stabilizované chronické ochorenie, teda stav, pri ktorom si počas 9 mesiacov pred začiatkom poistenia zdravotný stav nevyžadoval zmenu liekov, hospitalizáciu ani akútne ošetrenie a neprejavili sa príznaky zhoršenia.

Obmedzenie dĺžky krytia

Toto jednorazové (krátkodobé) poistenie samo osebe neurčuje maximálnu dĺžku cesty; Colonnade ho odporúča pre cestujúcich s 1-2 cestami ročne a pre častejšie cestovanie odporúča samostatné ročné poistenie (s limitom 120 dní na jednu cestu).

Priama platba

Asistenčná spoločnosť môže zabezpečiť priame vyúčtovanie s nemocnicou v zahraničí, pokiaľ poistený nemôže uhradiť účet za ošetrenie sám.

Územný rozsah

Poistenie sa vždy nevzťahuje na krajinu trvalého pobytu poisteného a krajinu, v ktorej si poistený hradí povinné zdravotné poistenie; poistenie stornopoplatkov platí pre celý svet vrátane domovskej krajiny.

Dokumenty

Špecifiká poistky

Poistenie stornopoplatkov

Voliteľné krytie, ktoré pokrýva nevratné náklady na cestu v prípade, že poistený musí zrušiť cestu pred odchodom

ZdrojStrana 3

Oddiel: 1. Sprievodca poistením

Poistenie stornopoplatkov sa dojednáva pre prípad zrušenia cesty alebo služby pred jej začiatkom alebo pre prípad skrátenia už začatej cesty/služby z náhlych a nepredvídaných dôvodov, ktoré poistený nemôže ovplyvniť.

Poistenie domácnosti počas cesty

Krytie poškodenia/krádeže majetku v domácnosti počas pobytu v zahraničí; zahrnuté v balíkoch Gold a Platinum

Zdroj

Oddiel: O produkte

Poistenie domácnosti počas cesty

Úrazové poistenie

Krytie úrazu s trvalými následkami alebo smrťou počas cestování

ZdrojČlánok 4.1.2Strana 13

Oddiel: 4. AKÉ POISTNÉ KRYTIA SI MÔŽETE DOJEDNAŤ? > 4.1.2 Úrazové poistenie

Ak počas cesty utrpí poistený úraz s následkom trvalého telesného poškodenia, poskytneme mu poistné plnenie vo výške percenta z dohodnutej poistnej sumy uvedenej v poistnej zmluve, podľa Oceňovacej tabuľky trvalých následkov úrazu.

Poistenie skrátenia cesty

Krytie nákladov, ak musí poistený skrátiť cestu kvôli krytenej udalosti; zahrnuté v Gold a Platinum

Zdroj

Oddiel: O produkte

Poistenie skrátenia a zrušenia cesty

Poistenie lúpeže a krádeže finančnej hotovosti

Krytie krádeže hotovosti a lúpeže poisteného; zahrnuté v Gold a Platinum

Zdroj

Oddiel: O produkte

Poistenie lúpeže a krádeže finančnej hotovosti

Poistenie autoasistencie

Nové voliteľné pripoistenie (zavedené vo VPP KCP 01/2026), ktoré kryje asistenciu k vozidlu, odťah, ubytovanie počas opravy, náhradné vozidlo, servis pneumatík, uskladnenie vozidla a prepravu nepojazdného vozidla domov počas cesty po Európe mimo Slovenska.

ZdrojČlánok 4.2.4Strana 24

Oddiel: 4.2 VOLITEĽNÉ POISTNÉ KRYTIE > 4.2.4 Poistenie autoasistencie

Asistenčné služby sa vzťahujú na pomoc v núdzi počas cesty vozidlom uvedeným v poistnej zmluve na území geografickej oblasti Európy okrem Slovenskej republiky a krajiny, v ktorej si poistený platí povinné zdravotné poistenie.

Poistenie spoluúčasti na požičanom vozidle

Nové voliteľné pripoistenie (zavedené vo VPP KCP 01/2026), ktoré kryje spoluúčasť dohodnutú v nájomnej zmluve za škodu na jednom prenajatom vozidle (do 3,5 t, max. 9 miest) v zahraničí, napr. pri dopravnej nehode, krádeži, rozbitom skle alebo zrážke s cyklistom/zvieraťom.

ZdrojČlánok 4.2.9Strana 30

Oddiel: 4.2 VOLITEĽNÉ POISTNÉ KRYTIE > 4.2.9 Poistenie spoluúčasti na požičanom vozidle

Poistenie sa vzťahuje len na jedno osobné vozidlo s celkovou hmotnosťou do 3,5 tony, určené na prepravu maximálne 9 osôb, ktoré je prenajaté v zahraničí na základe písomnej zmluvy o prenájme medzi autopožičovňou a poisteným.

Možnosti územnej platnosti

Poistenie dostupné pre Európu, svet okrem vybraných krajín alebo obmedzenú oblasť

ZdrojČlánok 3.4Strana 6

Oddiel: 3. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE > 3.4 Ako si správne zvoliť územnú platnosť poistenia?

Poistenie platí pre oblasť, pre ktorú bolo dojednané. Máte na výber z troch možností.

Čakacia doba na krytie pre zahraničných osôb

Ak je poistený mimo svojej krajiny v čase uzavretia zmluvy, krytie nezačína skôr ako 3 dni po podpise alebo zaplatení poistného

Zdroj

Krytie extrémnych a rizikových športov

Voliteľné pripoistenie na krytie extrémnych/rizikových športov; dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia

ZdrojČlánok 3.2Strana 6

Oddiel: 3. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE > 3.2 Kto sa môže u nás poistiť?

Ak si však budete chcieť pripoistiť Extrémne a rizikové športy alebo Manuálnu prácu, je to možné, ak ste v deň začiatku poistenia mladší ako 70 rokov.

Krytie manuálnej práce

Voliteľné pripoistenie, ak poistený plánuje vykonávať manuálnu prácu v zahraničí; vekovo obmedzené (menej ako 70 rokov)

ZdrojČlánok 3.2Strana 6

Oddiel: 3. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE > 3.2 Kto sa môže u nás poistiť?

Ak si však budete chcieť pripoistiť Extrémne a rizikové športy alebo Manuálnu prácu, je to možné, ak ste v deň začiatku poistenia mladší ako 70 rokov.

Vylúčenie existujúcich zdravotných stavov

Poistenie nekryje zdravotné stavy, ktorých vznik bolo možné dôvodne predpokladať pred uzavretím poistenia

ZdrojČlánok 6.1 d)Strana 34

Oddiel: 6. ČO JE Z POISTENIA VYLÚČENÉ?

súvisiace so zdravotným stavom, úrazom alebo chorobou, ktoré existovali pred uzatvorením tohto poistenia, s výnimkou stabilizovaného chronického ochorenia poisteného alebo spolucestujúceho;

Podmienka dodržania odporúčaní MZV

Poistenie nekryje nároky vzniklé z cesty v rozpore s oficiálnymi odporúčaniami necestovať

ZdrojČlánok 6.1 b)Strana 34

Oddiel: 6. ČO JE Z POISTENIA VYLÚČENÉ?

ak vznikli v dôsledku vycestovania v rozpore s odporúčaním MZVEZ SR z iného dôvodu ako COVID-19, ktoré vydalo odporúčanie necestovať alebo v rozpore s podmienkami vstupu zverejnenými v čase vycestovania na oficiálnej stránke vašej cieľovej destinácie.

Vylúčenie následkov opojenia

Bez krytia nárokov vyplývajúcich z opojenia nadLimit 0,8 promile alkoholu alebo použitia toxických/omamných látok

ZdrojČlánok 6.1 k)Strana 34

Oddiel: 6. ČO JE Z POISTENIA VYLÚČENÉ?

ak vznikli v dôsledku požitia alkoholu, ak hladina alkoholu je vyššia ako 0,8 promile a/alebo inej toxickej/omamnej/psychotropnej látky alebo liekov, ktoré neboli predpísané lekárom.

Maximálna trvanie ročnej cesty

Pre celoročné poistenie jednotlivé cesty nesmú trvať dlhšie ako 120 dní

Zdroj

Oddiel: Často kladené otázky

Celoročné cestovné poistenie je určené na neobmedzený počet ciest do zahraničia, pričom jedna cesta môže trvať maximálne 120 dní.

Zdroje

Cestovné poistenie od Colonnade