Colonnade Insurance S.A., branch of an insurance company from another Member State
Colonnade
Colonnade is a travel insurance for the Slovakia market with online purchase and 24/7 assistance.
Priama platba
Asistenčná spoločnosť môže zabezpečiť priame vyúčtovanie s nemocnicou v zahraničí, pokiaľ poistený nemôže uhradiť účet za ošetrenie sám.
Geografický rozsah
Voliteľná územná platnosť: Európa (vrátane Alžírska, Egypta, Kanárskych ostrovov, Maroka, Ruskej federácie, Tuniska a Turecka), Svet okrem vybraných krajín (bez USA, Kanady a vymenovaných krajín Karibiku) alebo Svet vrátane vybraných krajín
Poistenie sa vždy nevzťahuje na krajinu trvalého pobytu poisteného a krajinu, v ktorej si poistený hradí povinné zdravotné poistenie; poistenie stornopoplatkov platí pre celý svet vrátane domovskej krajiny.
Jedinečné predajné body
- Balík Platinum kryje liečebné náklady v zahraničí až do výšky 10 000 000 EUR na poistnú zmluvu, výrazne nad bežný trhový štandard.
- Priama fakturácia s nemocnicami v zahraničí znamená, že poistený často nemusí hradiť účet za liečbu vopred.
- V prípade finančnej núdze spôsobenej krádežou alebo lúpežou batožiny je poistenému k dispozícii bezúročná pôžička až do výšky 1 000 EUR.
- Poistenie je dostupné pre cestujúcich bez vekového obmedzenia na základné krytie.
- Široká ponuka voliteľných pripoistení - manuálna práca v zahraničí, extrémne športy, domáce zvieratá, autoasistencia a spoluúčasť na požičanom vozidle - umožňuje plne prispôsobiť poistenie potrebám konkrétnej cesty.
Limity krytia
Liečebné náklady (celkový limit)
50 000 € – 10 000 000 €
Celkový limit na liečbu v zahraničí v dôsledku choroby alebo úrazu: Silver 50 000 €, Gold 200 000 €, Platinum 10 000 000 € (max. poistné plnenie 10 mil. EUR za poistnú zmluvu).
Núdzové lekárske ošetrenie
50 000 € – 10 000 000 €
Ambulantné alebo nemocničné ošetrenie vrátane predpísaných liekov a pomôcok je zahrnuté vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov (50 000/200 000/10 000 000 € podľa balíka).
Hospitalizácia
50 000 € – 10 000 000 €
Hospitalizácia na nevyhnutnú dobu (štandardná izba, prípadne JIS, ak je to lekársky nutné) je zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.
Ambulantné ošetrenie
50 000 € – 10 000 000 €
Ambulantné ošetrenie v zahraničí je zahrnuté vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.
Akútne ošetrenie zubov
400 €
Ošetrenie zubným lekárom z dôvodu akútnej bolesti (jednoduchá výplň, extrakcia, jednoduchá oprava zubnej protézy alebo strojčeka) do výšky 400 € - rovnaký limit pre Silver, Gold aj Platinum.
Preprava do/späť z najbližšieho zdravotníckeho zariadenia
Covered
Preprava poisteného do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia a späť do miesta pobytu je zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov; samostatný sublimit nie je uvedený.
Letecká záchranná služba
Covered
Repatriácia alebo preprava do zdravotníckeho zariadenia leteckou záchrannou službou, pravidelnou leteckou spoločnosťou alebo iným vhodným prostriedkom, prípadne s lekárskym tímom, je zahrnutá ako asistenčná služba vo všetkých balíkoch; samostatný limit v eurách nie je uvedený.
Repatriácia telesných pozostatkov
Covered
V prípade smrti je repatriácia telesných pozostatkov (alebo náklady na kremáciu v zahraničí, ak sú nižšie) na Slovensko, prípadne do krajiny trvalého pobytu poisteného najviac do výšky nákladov na repatriáciu na Slovensko, zahrnutá vo všetkých balíkoch v rámci celkového limitu liečebných nákladov.
Pátranie a záchrana na mori alebo na horách
Covered
Ak je poistený v zahraničí nezvestný, asistenčná spoločnosť koordinuje pátranie a záchranu s miestnymi záchrannými zbormi a zabezpečí transport do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia; zahrnuté vo všetkých balíkoch bez uvedenia samostatného limitu v eurách.
Liečebné náklady a povinná karanténa v súvislosti s COVID-19
1 000 € – 3 000 €
Liečebné náklady v súvislosti s COVID-19 sú kryté rovnako ako pri inom ochorení v rámci celkového limitu liečebných nákladov. Náklady na ubytovanie a stravu počas úradne nariadenej povinnej karantény sú navyše samostatne limitované sumou 1 000 € (Silver), 2 000 € (Gold) alebo 3 000 € (Platinum), max. 14 dní.
Existujúce zdravotné stavy / stabilizované chronické ochorenie
Conditional
Zdravotné stavy existujúce pred uzavretím poistenia sú vo všeobecnosti vylúčené, s výnimkou 'stabilizovaného chronického ochorenia' (bez zmeny liekov, hospitalizácie alebo akútneho ošetrenia počas 9 mesiacov pred začiatkom poistenia), ktoré je kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov.
Poistenie zimných športov
250 €
Voliteľné pripoistenie krytia liečebných nákladov, asistenčných služieb, trvalých následkov úrazu/smrti a zodpovednosti za škodu pri výkone zimných športov, vrátane úhrady nevyužitého skipasu (do 20 €/deň, max. 250 €, rovnako pre všetky balíky), odškodnenia pri uzavretí zjazdovky a úhrady nákladov na zapožičanie lyžiarskeho výstroja. Dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia.
Poistenie extrémnych a rizikových športov
Optional
Voliteľné pripoistenie rozširujúce krytie liečebných nákladov, asistenčných služieb, trvalých následkov úrazu/smrti, nevyužitých služieb pri predčasnom ukončení cesty zo zdravotných dôvodov a zapožičania náhradného športového vybavenia na extrémne/rizikové športy podľa klasifikácie poisťovateľa. Dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia; niektoré športy sú z akéhokoľvek krytia úplne vylúčené.
Komplikácie v tehotenstve
Conditional
Komplikácie v tehotenstve, ktoré vzniknú do 26. týždňa tehotenstva, sú posudzované ako choroba a kryté v rámci limitu liečebných nákladov; komplikácie vzniknuté po 26. týždni tehotenstva, vrátane pôrodu, sú z poistenia vylúčené.
Poistenie zodpovednosti za škodu
50 000 € – 200 000 €
Kryje zákonnú povinnosť nahradiť škodu na zdraví alebo majetku spôsobenú tretej osobe počas cesty: škody na zdraví 50 000/100 000/200 000 € a škody na majetku 50 000/100 000/200 000 € podľa balíka (Silver/Gold/Platinum).
Právna pomoc
3 000 € – 10 000 €
Asistenčná spoločnosť zorganizuje a uhradí náklady na právne služby (napr. právne zastúpenie) v súvislosti s občianskoprávnou zodpovednosťou v zahraničí, do výšky 3 000 € (Silver), 5 000 € (Gold) alebo 10 000 € (Platinum).
24-hodinová asistencia a lekárske poradenstvo
Covered
Núdzové telefónne linky obsluhované 24 hodín denne, 365 dní v roku, viacjazyčnými asistenčnými koordinátormi so skúsenosťami s postupmi nemocníc po celom svete; zahrnuté vo všetkých balíkoch bez samostatného peňažného limitu (ide o službu, nie o peňažné plnenie).
Kľúčové podmienky
Termín volania asistencie
Poistený musí ihneď kontaktovať asistenčnú službu a získať jej súhlas v prípade akéhokoľvek náročnejšieho ambulantného ošetrenia presahujúceho 200 EUR, hospitalizácie, prevozu, repatriácie telesných pozostatkov alebo zabezpečenia opatrovníka.
Neautorizovaná liečba
Poistiteľ je oprávnený primerane znížiť alebo odmietnuť poistné plnenie, ak poistený nekontaktuje asistenčnú službu alebo nedodržiava jej pokyny, hoci tak podľa podmienok mal urobiť.
Nákup v zahraničí
Poistnú zmluvu je možné uzatvoriť pred cestou, najneskôr pred prekročením slovenskej štátnej hranice. Ak si chcete poistenie uzatvoriť dodatočne po začatí cesty, je vopred potrebné získať súhlas poisťovateľa.
Chronické ochorenia
Poistenie sa nevzťahuje na škody súvisiace so zdravotným stavom, úrazom alebo chorobou, ktoré existovali pred uzatvorením poistenia, s výnimkou stabilizovaného chronického ochorenia poisteného alebo spolucestujúceho.
Tehotenstvo
Poistenie sa nevzťahuje na komplikácie v tehotenstve vzniknuté po 26. týždni tehotenstva, vrátane pôrodu. Lekársky indikované prerušenie tehotenstva je kryté v rámci stanovených limitov (do 12. týždňa zo zdravotných dôvodov, do 24. týždňa z genetických dôvodov, bez obmedzenia pri ohrození života matky).
Vylucky predchadzajucich chorob
Existujúce zdravotné stavy sú z poistenia vylúčené, pokiaľ nejde o stabilizované chronické ochorenie, teda stav, pri ktorom si počas 9 mesiacov pred začiatkom poistenia zdravotný stav nevyžadoval zmenu liekov, hospitalizáciu ani akútne ošetrenie a neprejavili sa príznaky zhoršenia.
Obmedzenie dĺžky krytia
Toto jednorazové (krátkodobé) poistenie samo osebe neurčuje maximálnu dĺžku cesty; Colonnade ho odporúča pre cestujúcich s 1-2 cestami ročne a pre častejšie cestovanie odporúča samostatné ročné poistenie (s limitom 120 dní na jednu cestu).
Dokumenty
Všeobecné poistné podmienky - Komplexné cestovné poistenie (VPP KCP 01/2026, aktuálne)
Poistné podmienky
Všeobecné poistné podmienky - Komplexné cestovné poistenie (VPP KCP 22/05, staršia verzia)
Poistné podmienky
Tabuľka rozsahu krytia - Komplexné cestovné poistenie (platnosť od 01.01.2026)
Prehľad plnení
IPID - Informačný dokument o poistnom produkte (Komplexné cestovné poistenie)
IPID
Špecifiká poistky
Poistenie stornopoplatkov
Voliteľné krytie, ktoré pokrýva nevratné náklady na cestu v prípade, že poistený musí zrušiť cestu pred odchodom
ZdrojPoistenie domácnosti počas cesty
Krytie poškodenia/krádeže majetku v domácnosti počas pobytu v zahraničí; zahrnuté v balíkoch Gold a Platinum
ZdrojPoistenie skrátenia cesty
Krytie nákladov, ak musí poistený skrátiť cestu kvôli krytenej udalosti; zahrnuté v Gold a Platinum
ZdrojPoistenie lúpeže a krádeže finančnej hotovosti
Krytie krádeže hotovosti a lúpeže poisteného; zahrnuté v Gold a Platinum
ZdrojPoistenie autoasistencie
Nové voliteľné pripoistenie (zavedené vo VPP KCP 01/2026), ktoré kryje asistenciu k vozidlu, odťah, ubytovanie počas opravy, náhradné vozidlo, servis pneumatík, uskladnenie vozidla a prepravu nepojazdného vozidla domov počas cesty po Európe mimo Slovenska.
ZdrojPoistenie spoluúčasti na požičanom vozidle
Nové voliteľné pripoistenie (zavedené vo VPP KCP 01/2026), ktoré kryje spoluúčasť dohodnutú v nájomnej zmluve za škodu na jednom prenajatom vozidle (do 3,5 t, max. 9 miest) v zahraničí, napr. pri dopravnej nehode, krádeži, rozbitom skle alebo zrážke s cyklistom/zvieraťom.
ZdrojMožnosti územnej platnosti
Poistenie dostupné pre Európu, svet okrem vybraných krajín alebo obmedzenú oblasť
ZdrojČakacia doba na krytie pre zahraničných osôb
Ak je poistený mimo svojej krajiny v čase uzavretia zmluvy, krytie nezačína skôr ako 3 dni po podpise alebo zaplatení poistného
ZdrojKrytie extrémnych a rizikových športov
Voliteľné pripoistenie na krytie extrémnych/rizikových športov; dostupné len pre osoby mladšie ako 70 rokov na začiatku poistenia
ZdrojKrytie manuálnej práce
Voliteľné pripoistenie, ak poistený plánuje vykonávať manuálnu prácu v zahraničí; vekovo obmedzené (menej ako 70 rokov)
ZdrojVylúčenie existujúcich zdravotných stavov
Poistenie nekryje zdravotné stavy, ktorých vznik bolo možné dôvodne predpokladať pred uzavretím poistenia
ZdrojPodmienka dodržania odporúčaní MZV
Poistenie nekryje nároky vzniklé z cesty v rozpore s oficiálnymi odporúčaniami necestovať
ZdrojVylúčenie následkov opojenia
Bez krytia nárokov vyplývajúcich z opojenia nadLimit 0,8 promile alkoholu alebo použitia toxických/omamných látok
ZdrojMaximálna trvanie ročnej cesty
Pre celoročné poistenie jednotlivé cesty nesmú trvať dlhšie ako 120 dní
ZdrojZdroje
- https://www.colonnade.sk/cdn/65b2eb68-cf8e-0106-94e7-7fcbfbaa6c5e/b7d7913a-b4ab-4d75-ade2-9ff51f69b097/Poistenie%20stornopoplatkov.pdf
- https://www.colonnade.sk/cdn/65b2eb68-cf8e-0106-94e7-7fcbfbaa6c5e/ba3bbe0c-81fc-4327-869e-8a023ce27026/Komplexn%C3%A9%20cestovné%20poistenie%20VPP%20KCP%2001_2026.pdf
- https://www.colonnade.sk/pre-jednotlivcov/cestovne-poistenie/celorocne
- https://www.colonnade.sk/pre-jednotlivcov/cestovne-poistenie/kratkodobe