ČSOB
ČSOB is a travel insurance for the SK market with online purchase and 24/7 assistance.
Priama platba
Asistenčná služba (dostupná 24/7 na čísle +421 2 4445 0050) organizuje a hradí náklady priamo zahraničným zdravotníckym zariadeniam, kde je to možné; poisťovateľ môže poskytnúť platobné záruky zdravotníckemu zariadeniu; ak poistený hradí náklady v hotovosti, refundácia sa vykoná po návrate na Slovensko po predložení originálnych dokladov.
Geographic scope
SK
Európa (štáty Európy a Egypt, Izrael, Maroko, Kanárske ostrovy, Turecko a Tunisko), Svet okrem USA a Kanady, alebo Celý svet – podľa dohodnutej územnej platnosti v poistnej zmluve; liečebné náklady platia na území dohodnutom okrem SR
Jedinečné predajné body
- Asistenčná služba dostupná 24/7 v slovenčine a češtine (+421 2 4445 0050) organizuje a platí náklady priamo zahraničným nemocniciam, čím eliminuje potrebu platiť z vlastného vrecka.
- Poistenie liečebných nákladov s poistnou sumou až 300 000 EUR dostupnou v rôznych variantoch – výrazne nad zákonným minimom Schengenu vo výške 30 000 EUR.
- Liečebné náklady súvisiace s ochorením COVID-19 sú kryté do výšky 100 000 EUR vo všetkých krajinách bez ohľadu na ich rizikovosť, na základe verejného prísľubu platného pre existujúcich aj nových klientov.
- Poistenie môže nadobudnúť účinnosť už 3 hodiny po online nákupe (možnosť okamžitej platnosti), čo umožňuje ochranu na poslednú chvíľu pred odchodom.
- Komplexné krytie repatriácie a sprevádzajúcej osoby zahrnuté ako štandard: poisťovateľ organizuje a plne financuje medicínsku repatriáciu, prevoz telesných pozostatkov a vyslanie sprevádzajúcej osoby pri hospitalizácii poisteného do 15 rokov alebo ak to vyžaduje zdravotný stav.
Limity krytia
Liečebné náklady v zahraničí
Covered
Základné krytie, ktoré je vždy súčasťou poistenia. Kryje nevyhnutné náklady na liečbu akútneho ochorenia alebo úrazu v zahraničí vrátane návštev lekára, operácií, hospitalizácie, predpísaných liekov a diagnostiky priamo súvisiacej s poistnou udalosťou. Limit do 300 000 EUR v závislosti od zvoleného variantu (napr. 150 000 EUR vo variante Standard). Neodkladné zubné ošetrenie limitované na 200 EUR za poistnú udalosť / 400 EUR za poistné obdobie. Zdravotné pomôcky do 350 EUR na kus.
Neodkladné lekárske ošetrenie
Covered
Zahrnuté v poistení liečebných nákladov. Kryje návštevy lekára, konzultácie špecialistov, predpísanú diagnostiku, nevyhnutné operácie na predchádzanie ohrozeniu života alebo zdravia a predpísané lieky v súvislosti s akútnym ochorením alebo úrazom v zahraničí. Poisťovateľ platí priamo zdravotníckemu zariadeniu prostredníctvom asistenčnej služby, ak je to možné.
Hospitalizácia v zahraničí
Covered
Kryté v rámci poistnej sumy liečebných nákladov. Kryje náklady na pobyt v nemocnici po dobu, kým nie je poistený schopný transportu na Slovensko. Asistenčná služba organizuje a platí náklady na hospitalizáciu priamo. Náklady na cestu a ubytovanie sprevádzajúcej osoby sú kryté (do 90 EUR/osoba/noc) ak to vyžaduje zdravotný stav alebo ak má poistený menej ako 15 rokov (max. 2 osoby).
Ambulantné ošetrenie
Covered
Kryté v rámci poistnej sumy liečebných nákladov. Zahŕňa konzultácie u všeobecného lekára a špecialistu, röntgen a inú neodkladnú diagnostiku nariadenú ošetrujúcim lekárom a schválenú lekárom asistenčnej služby, ako aj predpísané laboratórne vyšetrenia primerané ochoreniu alebo úrazu. Asistenčná služba organizuje ambulantné návštevy a dopravu, ak poistený nemôže použiť bežný dopravný prostriedok.
Neodkladné zubné ošetrenie
Covered
Kryté v rámci liečebných nákladov iba ako neodkladná prvá pomoc na odstránenie náhlej bolesti, ak bolesť nevyplýva zo zanedbanej zubnej prevencie (definovanej ako neabsolvovanie preventívnej prehliadky v predchádzajúcom kalendárnom roku) alebo nedokončenej liečby, ani z úrazu, ktorý sa stal pred začiatkom cesty. Limit: 200 EUR na poistnú udalosť, maximálne 400 EUR za poistné obdobie.
Lekársky prevoz
Covered
Kryté v rámci liečebných nákladov bez osobitne stanoveného čiastkového limitu. Zahŕňa prevoz do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia (vrátane záchrannej služby ako horskej alebo vodnej záchrannej služby), prevoz vrtuľníkom ak si to vyžaduje stav poisteného, prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami a prevoz zo zdravotníckeho zariadenia späť na miesto pobytu v zahraničí, ak nie je možné použiť verejný dopravný prostriedok. Všetky prevozy musia byť vopred odsúhlasené a organizované asistenčnou službou.
Medicínska evakuácia / repatriácia
Covered
Kryté v rámci liečebných nákladov. Ak poistený nemôže zo zdravotných dôvodov použiť pôvodne plánovaný dopravný prostriedok, poisťovateľ a asistenčná služba organizujú a hradia repatriáciu späť na Slovensko alebo do najbližšej nemocnice na Slovensku. O spôsobe repatriácie rozhoduje asistenčná služba po konzultácii s ošetrujúcim lekárom. Ak poistený odmietne medicínsky možnú repatriáciu, náklady na ďalšiu liečbu v zahraničí nie sú kryté.
Repatriácia telesných pozostatkov
Covered
Kryté v rámci liečebných nákladov. V prípade smrti v zahraničí asistenčná služba organizuje a hradí všetky náklady spojené s prepravou telesných pozostatkov alebo pozostatkov po spopolnení späť do miesta trvalého alebo prechodného bydliska poisteného na Slovensku, alebo spopolnenie a prevoz urny, alebo uloženie na cintoríne v mieste úmrtia.
Zásah Horskej záchrannej služby v SR
Optional
Dostupné ako voliteľné pripoistenie ku krátkodobým poistným zmluvám. Kryje náklady na zásah Horskej záchrannej služby (HZS) v horských oblastiach na Slovensku: prvá pomoc (okrem zákonných povinností zdravotnej poisťovne), pátranie a záchrana, pozemná a letecká preprava do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia a prevoz telesných pozostatkov z miesta zásahu. Krytie sa vzťahuje len na horské oblasti v pôsobnosti HZS na Slovensku.
Liečba ochorenia COVID-19
Conditional
Na základe verejného prísľubu ČSOB Poisťovňe sú liečebné náklady v súvislosti s ochorením COVID-19 kryté do výšky 100 000 EUR vo všetkých krajinách bez ohľadu na ich rizikovosť, pre existujúcich aj nových klientov do 31. decembra 2024 alebo do odvolania. Kryté sú aj náklady na ubytovanie alebo cestu späť na Slovensko v prípade nariadenej karantény.
Existujúce ochorenia pred uzavretím poistenia
Excluded
Výslovne vylúčené z poistenia liečebných nákladov. Poistenie sa nevzťahuje na liečbu ochorenia alebo úrazu, ktoré existovali v čase uzavretia poistnej zmluvy, alebo ktoré v priebehu 12 mesiacov pred vycestovaním vyžadovali hospitalizáciu, mali progresívny charakter alebo vyžadovali zmenu v liečbe alebo v užívaní liekov. Stabilné chronické ochorenia, ktoré si v predchádzajúcich 12 mesiacoch nevyžadovali hospitalizáciu ani zmenu liečby, teda nie sú automaticky vylúčené.
Zimné športy (rekreačné lyžovanie/snowboarding)
Covered
Rekreačné lyžovanie a snowboarding na vyznačených tratiach počas prevádzkových hodín sú zahrnuté v základnom účele cesty (turistická cesta) bez príplatku. Lyžovanie a snowboarding mimo vyznačených tratí a mimo prevádzkových hodín sú klasifikované ako nebezpečné športy a sú vylúčené zo všetkého krytia.
Pokrytie dobrodružných/rizikových športov
Optional
Športy so zvýšeným rizikom (napr. bungee jumping, rafting WW1-2, paragliding, horolezectvo II.–V. stupeň a pod.) sú zaradené medzi 'rizikové športy' a nie sú kryté pri štandardnom turistickom účele cesty. Krytie rizikových športov a činností je možné dojednať výberom príslušného účelu cesty (rizikové činnosti alebo rizikové športy) za príplatok. Nebezpečné športy (napr. lyžovanie mimo tratí, base jumping, potápanie pod 10 m bez inštruktora, profesionálne súťaže) sú absolútne nepoistiteľné a nemožno ich doplniť.
Komplikácie tehotenstva
Conditional
Poistenie liečebných nákladov sa vzťahuje na komplikácie tehotenstva len do ukončenia 26. týždňa tehotenstva. Komplikácie po 26. týždni tehotenstva, pôrod, vyšetrenia na zistenie tehotenstva, interrupcie (okrem lekársky indikovaných), liečba neplodnosti a umelé oplodnenie sú výslovne vylúčené.
Zodpovednosť za škodu (občianskoprávna zodpovednosť)
Optional
Dostupné ako voliteľné pripoistenie ku krátkodobým poistným zmluvám. Kryje zodpovednosť poisteného podľa občianskeho práva za škodu spôsobenú tretím osobám na zdraví (vrátane usmrtenia) alebo na majetku. Poisťovateľ vyplatí náhradu priamo poškodenému do výšky dohodnutej poistnej sumy. Platia mnohé výluky vrátane zodpovednosti za prevádzku vozidla, výkon povolania, vlastníctvo nehnuteľnosti, zvieratá chované na podnikanie a úmyselné konanie.
Právna pomoc v zahraničí
Optional
Dostupné ako voliteľné pripoistenie ku krátkodobým poistným zmluvám (Časť IX VPP-CP). Kryje právne zastupovanie, súdne poplatky, tlmočenie, náklady na ubytovanie a dopravu, ak poistený čelí alebo mu hrozí trestnoprávne, občianskoprávne alebo priestupkové konanie v zahraničí. Asistenčná služba vyberá a dojednáva právneho zástupcu. Vylúčené sú prípady súvisiace s prevádzkou vozidla, výkonom povolania, úmyselnými trestnými činmi, terorizmom, vojnou alebo vplyvom alkoholu/drog.
Asistenčné služby 24/7
Covered
Automaticky zahrnuté v každom krátkodobom cestovnom poistení. Asistenčná služba je k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku na čísle +421 2 4445 0050, v slovenčine a češtine. Služby zahŕňajú: ambulantnú asistenciu (organizovanie a úhrada návštev lekára), asistenciu pri hospitalizácii (organizovanie a úhrada pobytu v nemocnici), lekársky prevoz, repatriáciu, vyslanie sprevádzajúcej osoby, zabezpečenie liekov a zdravotníckych pomôcok. Nezavolanie asistenčnej služby pred ošetrením môže viesť k zníženiu alebo zamietnutiu plnenia.
Kľúčové podmienky
Termín volania asistencie
Poistený musí kontaktovať asistenčnú službu (+421 2 4445 0050) bezodkladne po vzniku poistnej udalosti (choroba, úraz alebo strata) vyžadujúcej lekárske ošetrenie v zahraničí, alebo hneď ako to podmienky dovolia. Ak objektívne podmienky nedovolili kontaktovať asistenčnú službu pred ošetrením, poistený je povinný tak urobiť hneď, ako to podmienky vývoja škodovej/poistnej udalosti dovolia. Nesplnenie tejto povinnosti môže viesť k zníženiu alebo úplnému zamietnutiu plnenia.
Neautorizovaná liečba
Ak poistený podstúpi lekárske ošetrenie bez predchádzajúceho schválenia asistenčnou službou, keď také schválenie bolo možné, alebo ak poistený odmietne medicínsky možnú repatriáciu, poisťovateľ je oprávnený znížiť alebo zamietnuť plnenie. Náklady na liečbu v zahraničí po schválení pokračovania liečby namiesto repatriácie sú limitované odhadovanými nákladmi na repatriáciu.
Nákup v zahraničí
Krátkodobé cestovné poistenie je možné uzavrieť iba kým je poistený na území SR. Nákup zo zahraničia je povolený iba ak nová poistná zmluva bezprostredne nadväzuje na predchádzajúcu poistnú zmluvu o cestovnom poistení u toho istého poisťovateľa, t. j. na predĺženie existujúceho krytia bez prerušenia.
Chronické ochorenia
Chronické ochorenie je definované ako ochorenie, ktoré existovalo pred vycestovaním a ktoré počas predchádzajúcich 12 mesiacov vyžadovalo hospitalizáciu, zhoršovalo sa alebo spôsobilo podstatnú zmenu v užívaní liekov. Liečba chronických ochorení spĺňajúcich túto definíciu je vylúčená z poistenia liečebných nákladov. Akútne zhoršenie stabilného chronického ochorenia môže byť kryté, ak ochorenie bolo stabilné a nespĺňalo kritériá výluky.
Tehotenstvo
Poistenie liečebných nákladov sa vzťahuje na komplikácie tehotenstva len do ukončenia 26. týždňa tehotenstva. Po 26. týždni sú všetky náklady súvisiace s tehotenstvom vrátane pôrodu, komplikácií a núdzového pôrodu vylúčené. Komplikácie tehotenstva do 26. týždňa môžu byť kryté aj pripoistením storno poplatkov, ak je vyžadovaná hospitalizácia.
pre_existing_conditions
Liečba akéhokoľvek ochorenia alebo úrazu, ktoré existovali v čase uzavretia poistnej zmluvy, je vylúčená. Rovnako je vylúčená liečba chronických alebo iných ochorení, ktoré v priebehu 12 mesiacov pred vycestovaním vyžadovali hospitalizáciu, mali progresívny charakter alebo vyžadovali zmeny v liečbe alebo v užívaní liekov. Ochorenia, ktoré boli stabilné a v uplynulých 12 mesiacoch si nevyžadovali nič z vyššie uvedeného, môžu byť kryté v prípade vzniku akútnej udalosti počas cesty.
coverage_duration_limit
Krátkodobé cestovné poistenie sa uzatvára na určitý počet dní, maximálne však na jeden rok (365 alebo 366 dní). Ak je poistený v dôsledku poistnej udalosti hospitalizovaný a nemôže sa vrátiť na Slovensko do konca poistnej doby, poisťovateľ automaticky predĺži účinnosť poistenia, a to maximálne o 3 kalendárne dni, ktoré bezprostredne nasledujú po dni ukončenia hospitalizácie poisteného.
Kde kúpiť
Špecifiká poistky
Batožina a osobné veci
Pokrytie poškodenia, straty alebo krádeže batožiny a osobných vecí počas cestovania (do 1 500 EUR na osobu)
Zodpovednosť za škodu tretím osobám
Pokrytie neúmyselne spôsobenej škody na zdraví alebo majetku tretích osôb počas cestovania
Krytie úrazu a zranenia
Pokrytie trvalých následkov úrazov (do 20 000 EUR) a smrti v dôsledku úrazu (10 000 EUR)
Pokrytie zásahu horskej záchrannej služby
Pokrytie zásahu horskej služby na Slovensku (prvá pomoc, pátranie a záchrana, transport do zdravotníckeho zariadenia)
Pokrytie stornovacích poplatkov
Voliteľné pokrytie stornovacích poplatkov ak sa cesta musí zrušiť z dôvodu vážnej choroby alebo úrazu
Pokrytie nepojazdného vozidla
Pokrytie nákladov súvisiacich s poruchou alebo nehodou vozidla v zahraničí (oprava, odtiahnutie, transport, ubytovanie)
Čas nabytia účinnosti poistenia
Krátkodobé cestovné poistenie môže nadobudnúť účinnosť už 3 hodiny po nákupe, ak sa vyberie okamžité pokrytie
Požiadavka na nákup pred odchodom
Krátkodobé cestovné poistenie musí byť kúpené kým je poistený na Slovensku; nákupy zo zahraničia sú povolené iba ak sa obnovuje existujúce pokrytie
Vylúčenie vzťahujúce sa na alkohol
Nároky súvisiace s vplyvom alkoholu, drog alebo regulovaných látok sú vylúčené z pokrytia krátkodobého poistenia
Obmedzenia cestovania do krajín
Poistenie sa nevzťahuje na krajiny, do ktorých ministerstvo zahraničných vecí SR odporúča necestovať z dôvodu zvýšeného nebezpečenstva
Povinný kontakt na asistenčnú službu
V prípade choroby, úrazu alebo straty vyžadujúcich liečbu v zahraničí musí poistený bezodkladne kontaktovať asistenčnú službu na čísle +421 2 4445 0050
Zahrnutie rekreačných športov
Základné cestovné poistenie zahŕňa bežné rekreačné športy (lyžovanie, snowboarding, plávanie, turistika atď.) bez príplatku