Čaká na overenie

Cestovné poistenie od Komunálna poisťovňa (Protravel Celorocne)

Poistiteľ KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group · Slovensko

travel insurance from Komunálna poisťovňa for the Slovakia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Overené 26. 8. 2026 · Podmienky zo dňa 2023-10-01Zdroje

Online nákupLinka pomoci 24/7

Jedinečné predajné body

Balíkové poistenie s výberom najčastejších rizík, ktoré chráni cestovateľa už od prahu jeho dverí.

Liečebné náklady sú hradené aj v prípade epidémie či pandémie, až do výšky 100 000 €, na rozdiel od mnohých štandardných poistení, ktoré toto krytie úplne vylučujú.

Územná platnosť poistenia na celom svete, nielen v Európe.

Poistenie možno uzatvoriť na dobu neurčitú s dobou pobytu až 90 dní na jedno vycestovanie v najvyššom balíku, čo odstraňuje potrebu dojednávať nové poistenie pred každou cestou.

Rozšírené asistenčné služby zahŕňajú druhý lekársky názor od zahraničného špecialistu s bezplatným prekladom do slovenského jazyka.

Limity krytia

Covered

Liečebné náklady

250 tis. €

Všeobecný limit plnenia za liečebné náklady vzniknuté v dôsledku náhleho ochorenia alebo úrazu v zahraničí (čl. 14 VPP CCZ-1), zahŕňajúci ambulantné ošetrenie, lieky, hospitalizáciu, operáciu, prepravu a repatriáciu; samostatný limit 50 000 € platí pre teroristický útok a 100 000 € pre epidémiu/pandémiu.

Článok čl. 14Strana 1/18

Oddiel: Tabuľka č. 1 > ROZSAH POISTENIA > POISTENIE LIEČEBNÝCH NÁKLADOV

Liečebné náklady (čl. 14 ods. 1 písm. a) až g) 250 000 €

Covered

Neodkladné lekárske ošetrenie

250 tis. €

Ambulantné neodkladné lekárske ošetrenie vedúce k stabilizácii zdravotného stavu poisteného je kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov 250 000 € (čl. 14 ods. 1 písm. a) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. a)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

ambulantné lekárske ošetrenie poisteného vedúce k stabilizácii jeho zdravotného stavu tak, aby mohol pokračovať v ceste alebo pobyte

Covered

Hospitalizácia

250 tis. €

Náklady na hospitalizáciu vrátane lekárskych výkonov a medicínsky opodstatnených vedľajších nákladov sú kryté v rámci celkového limitu 250 000 € až do okamihu, kedy je poistený schopný prevozu domov (čl. 14 ods. 1 písm. c) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. c)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

hospitalizáciu poisteného v zdravotníckom zariadení, vrátane lekárskych výkonov a medicínsky opodstatnených vedľajších nákladov

Covered

Ambulantné ošetrenie

250 tis. €

Ambulantné lekárske ošetrenie a lieky na lekársky predpis sú kryté v rámci celkového limitu liečebných nákladov 250 000 € (čl. 14 ods. 1 písm. a) a b) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. a) a b)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

ambulantné lekárske ošetrenie poisteného vedúce k stabilizácii jeho zdravotného stavu... lieky pre poisteného na lekársky predpis

Covered

Akútne zubné ošetrenie

400 €

Akútne zubné ošetrenie na zmiernenie bolesti je kryté do sublimitu 200 €/1 zub a 400 € celkom (čl. 14 ods. 1 písm. h) VPP CCZ-1), ak dôvodom nie je zanedbaná starostlivosť alebo nedokončená liečba.

Článok čl. 14 ods. 1 písm. h)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

zubné ošetrenie poisteného pri akútnych stavoch na zmiernenie bolesti, ak dôvodom nie je zanedbaná starostlivosť alebo nedokončená liečba, do výšky sublimitu plnenia za ošetrenie jedného zubu a celkového sublimitu plnenia

Covered

Preprava na lekárske ošetrenie

250 tis. €

Preprava alebo prevoz poisteného za účelom akútneho vyšetrenia alebo ošetrenia do najbližšieho vhodného zdravotníckeho zariadenia, vrátane cesty späť, je krytá v rámci celkového limitu 250 000 € (čl. 14 ods. 1 písm. e) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. e)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

prepravu alebo prevoz poisteného za účelom akútneho vyšetrenia alebo ošetrenia z miesta pobytu do najbližšieho vhodného zdravotníckeho zariadenia, vrátane cesty späť

Covered

Repatriácia zo zdravotných dôvodov

250 tis. €

Repatriácia poisteného na územie SR (alebo štátu, ktorého je občanom) akonáhle to zdravotný stav dovolí, vrátane prepravy jednej sprevádzajúcej osoby, ak je to lekársky nevyhnutné, je krytá v rámci celkového limitu 250 000 €; pri repatriácii do iného štátu je plnenie obmedzené na náklady zodpovedajúce preprave na územie SR (čl. 14 ods. 1 písm. g) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. g)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

repatriáciu poisteného na územie SR alebo štátu, ktorého je poistený občanom, akonáhle to zdravotný stav poisteného dovolí

Covered

Repatriácia telesných pozostatkov

30 tis. €

V prípade úmrtia poisteného poisťovňa uhradí nevyhnutné náklady na repatriáciu telesných pozostatkov alebo ich spopolnenie a prepravu, do výšky sublimitu 30 000 € (čl. 24 VPP CCZ-1).

Článok Art. 24Strana 7/18

Oddiel: Časť II A > Článok 24 Repatriácia telesných pozostatkov

poisťovňa uhradí nevyhnutné, účelne vynaložené náklady na: a) repatriáciu telesných pozostatkov poisteného, vrátane opodstatnených súvisiacich nákladov

Covered

Náklady záchrannej akcie

20 tis. €

Náklady na vyhľadávanie, vyslobodzovanie a prepravu poisteného záchrannou službou v priamej súvislosti s ohrozením života alebo zdravia (hory, more, havária dopravného prostriedku, zrútenie budovy) sú kryté do sublimitu 20 000 € (čl. 17 VPP CCZ-1).

Článok Art. 17Strana 6/18

Oddiel: Časť II A > Článok 17 Náklady záchrannej akcie

Poisťovňa uhradí nevyhnutné, účelne vynaložené náklady na vyhľadávanie, vyslobodzovanie, prepravu poisteného

Covered

Liečebné náklady v prípade epidémie/pandémie (vrátane COVID-19)

100 tis. €

Odchylne od všeobecnej výluky pre epidémiu/pandémiu poisťovňa uhradí liečebné náklady spôsobené epidémiou alebo pandémiou do limitu 100 000 €, pokiaľ poistený necestoval do štátu/oblasti, do ktorej sa pred cestou neodporúčalo cestovať (čl. 16 VPP CCZ-1).

Článok Art. 16Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 16 Liečebné náklady v prípade epidémie alebo pandémie

Odchylne od čl. 9 ods. 1 písm. l) poisťovňa poskytne poistné plnenie za liečebné náklady, aj keď poistná udalosť nastala v dôsledku epidémie alebo pandémie.

Excluded

Existujúce (predchádzajúce) ochorenia

Excluded

Ošetrenie stavov, ktorých zhoršenie bolo predvídateľné pri uzavretí zmluvy alebo pri vycestovaní, liečenie chronických chorôb a lieky na choroby známe alebo už liečené pred vycestovaním sú vylúčené (čl. 27 ods. 1 písm. b), d), e) VPP CCZ-1).

Článok čl. 27 ods. 1 písm. b), d), e)Strana 7/18

Oddiel: Časť II A > Článok 27 Výluky z poistenia

ošetrenie, lekársky úkon alebo liečenie, ktorého dôvodom je zhoršenie zdravotného stavu poisteného, ak toto zhoršenie bolo v čase uzavretia poistnej zmluvy predvídateľné

Optional

Krytie zimných športov

Optional

Zjazdové lyžovanie, lyžovanie/snowboarding mimo vyznačených trás, ľadový hokej a podobné zimné aktivity spadajú pod definíciu „rizikové športy“ a sú vylúčené, ak nie sú osobitne dohodnuté v poistnej zmluve (čl. 9 ods. 3 písm. b), čl. 52 ods. 50 písm. c) VPP CCZ-1).

Článok čl. 52 ods. 50 písm. c)Strana 16/18

Oddiel: Článok 52 Výklad pojmov > 50. Rizikové športy

zimné športy: ľadový hokej, rýchlokorčuľovanie, krasokorčuľovanie, freeride (snowkiting)... všetky druhy alpského lyžovania, lyžovanie a snowbording mimo vyznačených trás

Optional

Krytie rizikových a adrenalínových športov

Optional

Škody vzniknuté pri výkone rizikových športov (podrobne vymenovaných v čl. 52 ods. 50, napr. potápanie, horolezectvo, paragliding, motoristické športy) sú vylúčené, ak nie sú osobitne dohodnuté ako rozšírenie poistenia (čl. 9 ods. 3 písm. b) VPP CCZ-1).

Článok čl. 9 ods. 3 písm. b)Strana 4/18

Oddiel: Časť I > Článok 9 Spoločné výluky z cestovného poistenia

rizikových športov (čl. 52 ods. 50)

Conditional

Komplikácie v tehotenstve

250 tis. €

Ošetrenie (vrátane pôrodu) pri komplikáciách v tehotenstve, ktoré vznikli pred začiatkom 24. týždňa tehotenstva, je kryté v rámci všeobecného limitu liečebných nákladov 250 000 €; komplikácie z rizikového tehotenstva, umelé prerušenie tehotenstva alebo pôrod mimo tejto výnimky sú vylúčené (čl. 14 ods. 1 písm. f), čl. 27 ods. 2 písm. c) VPP CCZ-1).

Článok čl. 14 ods. 1 písm. f)Strana 5/18

Oddiel: Časť II A > Článok 14 Rozsah poistenia

ošetrenie (vrátane pôrodu) pri komplikáciách v ťarchavosti, ktoré vznikli pred začiatkom 24. týždňa tehotenstva, okrem komplikácií, ktoré nastali v dôsledku rizikového tehotenstva

Optional · Balík Komplet 45, Balík Komplet 90

Poistenie zodpovednosti za škodu

50 tis. € – 100 tis. €

Voliteľná zložka krytia zodpovednosti za škodu spôsobenú tretej osobe v zahraničí: limit 100 000 € pre škodu na zdraví a 50 000 € pre škodu na veci a inú majetkovú ujmu (Tabuľka č. 1, čl. 29 – 32 VPP CCZ-1). Zahrnuté v balíkoch Komplet 45 a Komplet 90.

Článok Tabuľka č. 1Strana 1/18

Oddiel: Tabuľka č. 1 > POISTENIE ZODPOVEDNOSTI ZA ŠKODU

Škoda na zdraví 100 000 € Škoda na veci a iná majetková ujma 50 000 €

Optional

Poistenie právnej asistencie

12 tis. €

Voliteľná zložka (možno dojednať k poisteniu liečebných nákladov nezávisle od troch balíkov) krytia nákladov právneho zastúpenia v zahraničí do 12 000 €, plus sublimit pôžičky na kauciu vo výške 5 000 €, uplatniteľné pri priestupkovom/trestnom konaní súvisiacom s haváriou motorového vozidla (čl. 34 VPP CCZ-1).

Článok Art. 34Strana 10/18

Oddiel: Časť II C > Článok 34 Poistná udalosť, predmet a rozsah poistenia

Poisťovňa poskytne plnenie podľa ods. 4 do výšky limitu plnenia pre náklady právneho zastúpenia a sublimitu plnenia pre kauciu uvedených v Tabuľke č. 1.

Covered

Nepretržitá asistenčná služba

Covered

Spoločnosť GLOBAL ASSISTANCE SLOVAKIA, s.r.o. poskytuje nepretržitú asistenčnú službu (+421 2 68 20 20 60) v slovenskom, českom a anglickom jazyku, zabezpečujúcu lekárske služby, repatriáciu, ubytovanie, druhý lekársky názor a právnu asistenciu (čl. 12 VPP CCZ-1).

Článok Art. 12Strana 4/18

Oddiel: Časť I > Článok 12 Asistenčná služba

Asistenčná služba je dostupná 24 hodín denne, pričom poistený alebo oprávnená osoba je povinná bez zbytočného odkladu si vyžiadať asistenciu prostredníctvom telefónneho čísla +421 2 68 20 20 60. Asistenčná spoločnosť zabezpečuje komunikáciu v slovenskom, českom a anglickom jazyku.

Kľúčové podmienky

Termín volania asistencie

Poistený je povinný bez zbytočného odkladu telefonicky kontaktovať asistenčnú službu GLOBAL ASSISTANCE SLOVAKIA (+421 2 68 20 20 60) a udalosť oznámiť; písomné oznámenie poisťovni na predpísanom tlačive je potrebné doplniť do 30 kalendárnych dní – čl. 8 ods. 2 písm. c) počíta túto lehotu od vzniku škody, zatiaľ čo čl. 28 ods. 2 (liečebné náklady) ju počíta od návratu poisteného z cesty.

Neautorizovaná liečba

Náklady na prepravu alebo repatriáciu zabezpečenú bez predchádzajúceho súhlasu poisťovne alebo asistenčnej spoločnosti nie sú kryté (čl. 27 ods. 1 písm. f) VPP CCZ-1); ak sa poistený odmietne podrobiť vyžiadanému lekárskemu vyšetreniu, poistné plnenie sa neposkytne (čl. 28 ods. 1 písm. b)); vo všeobecnosti platí, že vedomé porušenie povinností, ktoré malo podstatný vplyv na poistnú udalosť, oprávňuje poisťovňu plnenie primerane znížiť (čl. 8 ods. 4).

Nákup v zahraničí

Na žiadosť poisťovne je poistený povinný preukázať, že sa v čase uzavretia poistnej zmluvy nachádzal na území Slovenskej republiky (čl. 8 ods. 1 písm. e) VPP CCZ-1).

Chronické ochorenia

Ošetrenie alebo lieky súvisiace s chronickými chorobami a s chorobami známymi alebo už liečenými pred vycestovaním do zahraničia sú z krytia vylúčené (čl. 27 ods. 1 písm. d) – e) VPP CCZ-1).

Tehotenstvo

Ošetrenie (vrátane pôrodu) pri komplikáciách v tehotenstve, ktoré vznikli pred 24. týždňom tehotenstva, je kryté; komplikácie z rizikového tehotenstva, umelé prerušenie tehotenstva alebo bežný pôrod mimo tejto výnimky sú vylúčené (čl. 14 ods. 1 písm. f), čl. 27 ods. 2 písm. c) VPP CCZ-1).

Vylucky predchadzajucich chorob

Náklady sú vylúčené, ak bolo zhoršenie zdravotného stavu predvídateľné v čase uzavretia zmluvy alebo v čase vycestovania, s výnimkou nevyhnutného neodkladného ošetrenia na odvrátenie bezprostredného ohrozenia života (čl. 27 ods. 1 písm. b) VPP CCZ-1).

Obmedzenie dĺžky krytia

Nepretržitý pobyt v zahraničí po jednom nastúpení na cestu môže trvať najviac 45 kalendárnych dní v rámci balíkov Liečebné náklady a Komplet 45, alebo až 90 kalendárnych dní v rámci balíka Komplet 90 (čl. 5 ods. 3 VPP CCZ-1); osoba, ktorá dovŕši 70 rokov pred začiatkom poistenia, si navyše môže dojednať toto poistenie len s poistnou dobou najviac 90 dní (IPID).

Priama platba

Asistenčná spoločnosť (GLOBAL ASSISTANCE SLOVAKIA) zabezpečuje prijatie do zdravotníckeho zariadenia a na písomnú žiadosť poisteného vo finančnej tiesni môže zabezpečiť priamu úhradu nákladov na liečenie; náklady na ambulantné liečenie poistený spravidla platí na mieste a sú mu preplatené na základe originálnych dokladov po návrate z cesty.

Územný rozsah

Poistenie sa vzťahuje na všetky štáty sveta okrem Slovenskej republiky a, ak nie je dohodnuté inak, okrem štátu, v ktorom je poistený účastníkom systému verejného zdravotného poistenia. Ak je poisteným cudzinec s legálnym pobytom na Slovensku, krytie sa vzťahuje na územie dohodnuté v poistnej zmluve okrem jeho domovského štátu alebo štátu, kde má verejné zdravotné poistenie.

Dokumenty

Špecifiká poistky

Poistenie batožiny

Krytie zahrnuté v poistných balíkoch pre stratu, poškodenie alebo krádež batožiny

Zdroj

Okrem zdravotných úkonov máte v poistných balíkoch zahrnuté aj ďalšie riziká, ako je poistenie batožiny, poistenie zodpovednosti za škodu a úrazové poistenie.

Poistenie zodpovednosti za škodu

Krytie nárokov na náhradu škody spôsobenej poisteným

Zdroj

Okrem zdravotných úkonov máte v poistných balíkoch zahrnuté aj ďalšie riziká, ako je poistenie batožiny, poistenie zodpovednosti za škodu a úrazové poistenie.

Úrazové poistenie

Krytie úrazov alebo trvalých zdravotných postihnutí vyplývajúcich z nehôd

Zdroj

Okrem zdravotných úkonov máte v poistných balíkoch zahrnuté aj ďalšie riziká, ako je poistenie batožiny, poistenie zodpovednosti za škodu a úrazové poistenie.

Krytie rizikových športov a manuálnej práce

Voliteľné rozšírenie krytia pre rizikové športové aktivity alebo manuálnu prácu v zahraničí

Zdroj

Poistiť sa môžete aj pre prípad rizikových športov alebo manuálnej práce v zahraničí.

Limit trvania pobytu

Ročná politika umožňuje opakované cestovanie s maximálne 90 dňami na jeden pobyt

Zdroj

vďaka ktorému môžete opakovane vycestovať do zahraničia až po dobu 90 dní na jeden pobyt.

Tri úrovne poistných balíkov

Ročný ProTravel ponúka výber z troch rôznych úrovní poistných balíkov s rôznym rozsahom krytia

Zdroj

Oddiel: Aké balíky poistného krytia si môžem vybrať?

Pri poistení celoročného cestovného poistenia ProTravel máte na výber z troch balíkov poistných rizík.

Požiadavka na oznámenie nároku

Akýkoľvek poistný nárok musí byť bezodkladne oznámený telefonicky asistenčnej službe GLOBAL ASSISTANCE SLOVAKIA, nasledované písomným oznámením poisťovni do 30 dní po návrate na Slovensko

Zdroj

Oddiel: Kedy je potrebné poistnú udalosť nahlásiť?

Vznik akejkoľvek poistnej udalosti je potrebné bezodkladne oznámiť telefonicky asistenčnej službe GLOBAL ASSISTANCE SLOVAKIA. Následne najneskôr 30 dní po návrate na Slovensko ju písomne oznámte poisťovni na príslušnom tlačive podľa typu nároku.

Geografický rozsah krytia

Krytie sa vzťahuje na všetky štáty sveta okrem Slovenskej republiky; politika pokrýva lekársku starostlivosť v európskych alebo svetových zariadeniach

ZdrojStrana 1/2

Oddiel: Kde sa na mňa krytie vzťahuje?

Poistenie sa vzťahuje na všetky štáty sveta okrem Slovenskej republiky.

Požiadavka na zaplatenie poistného

Poistné musí byť zaplatené v plnej výške v jednej splátke pred začiatkom poistenia

ZdrojStrana 2/2

Oddiel: Kedy a ako uhrádzam platbu?

Poistné za cestovné poistenie je splatné v jednej splátke za celú poistnú dobu a musí byť v plnej výške zaplatené pred začiatkom poistenia.

Podmienky ukončenia politiky

Politika zaniká uplynutím doby dohodnutej v poistnej zmluve, písomnou výpoveďou, nezaplatením poistného alebo nezaplatením poistného v zákonom stanovenej lehote

Zdroj

Oddiel: Kedy poistenie zaniká?

Poistenie zaniká uplynutím doby dohodnutej v poistnej zmluve, písomnou výpoveďou, nezaplatením poistného alebo nezaplatením poistného v zákonom stanovenej lehote.

Zdroje