Merkur
Merkur is a travel insurance for the SI market with online purchase and 24/7 assistance.
Neposredno plačilo
Zavarovalnica organizira in neposredno plača nujne zdravstvene storitve prek asistenčne družbe, ko zavarovanec pred lastno organizacijo pomoči pokliče 24-urni asistenčni center. Če zavarovanec stroške poravna sam (pod 250 EUR ali v izjemnih okoliščinah), je povračilo mogoče po vrnitvi v Slovenijo z originalnimi računi in zdravstveno dokumentacijo.
Geographic scope
SI
Worldwide except Slovenia (country of permanent residence of insured)
Starting from
6 €
Edinstvene prodajne prednosti
- Brezplačen videoposvet z zdravnikom splošne medicine v slovenskem jeziku (Dr. Merkur) je vključen brez doplačila v oba paketa — storitev, ki jo konkurenčna turistična zavarovanja redko vključujejo.
- Zdravstveno kritje do 100.000 EUR brez doplačila glede na starost — premija ni odvisna od starosti zavarovanca.
- Obsežno kritje COVID-19 je vključeno v osnovno polico — vključno s stroški karantene (do 7 nočitev, največ 170 EUR na noč) in stroški zamude vrnitve (do 1.000 EUR).
- Ekskluzivna kritja Popolnega paketa, ki jih standardni tržni produkti ne ponujajo: rehabilitacija po vrnitvi (do 300 EUR), oskrba hišnih ljubljenčkov med zdravstveno zadržanostjo v tujini (do 100 EUR) in nadomestilo žrtvi nasilja (500 EUR enkratni znesek).
- Takojšnja spletna sklenitev z veljavnostjo zavarovanja že z dnem sklenitve — polica je dostavljena na elektronski naslov takoj ob sklenitvi.
Omejitve kritja
Medicinska oskrba in zdravstvene storitve
Covered
Kriti so nujni stroški medicinske oskrbe in obisk zdravnika, ki so posledica nezgode ali bolezni zavarovanca v tujini, vključno z operacijami in vso potrebno diagnostiko, do polne zavarovalne vsote (25.000, 50.000 ali 100.000 EUR).
Nujno zdravljenje
Covered
Kriti so nujni stroški zdravljenja, ki so posledica nezgode (vključno s piki in ugrizi živali) ali bolezni zavarovanca v tujini, do dne, ko zdravstveno stanje zavarovanca dovoljuje prevoz v domovino. Stroški so kriti do polne zavarovalne vsote.
Bolnišnično zdravljenje
Covered
Stroški bolnišničnega zdravljenja so kriti v okviru medicinske oskrbe in zdravstvenih storitev do polne zavarovalne vsote. Krito je standardno bivanje v bolnišnici; nadstandardno bivanje (npr. enoposteljna soba s televizijskim sprejemnikom) je izključeno.
Ambulantno zdravljenje
Covered
Ambulantno zdravljenje, vključno z obiski zdravnika, zdravili in zdravniškimi pripomočki, ki jih predpiše zdravnik, je kriti v okviru medicinske oskrbe do polne zavarovalne vsote.
Nujne zobozdravstvene storitve
Covered
Kriti so stroški nujnih zobozdravstvenih posegov, potrebnih za odpravo nenadne (akutne) bolečine zaradi bolezni ali poškodbe zobovja, vključno z ekstrakcijo zoba in enostavnimi popravili zobnih protez. Limit: 500 EUR.
Prevoz do bolnišnice in nazaj
Covered
Vključeni so stroški prevoza zavarovanca do najbližje oz. ustrezne bolnišnice ali klinike in nazaj do prvotne lokacije v tujini. Stroški prevoza se nanašajo na vse vrste primernega prevoznega sredstva, vključno s helikopterskim prevozom. Kriti do polne zavarovalne vsote.
Prevoz v domovino
Covered
Kriti so stroški prevoza poškodovanega ali obolelega zavarovanca v domovino, če mu zdravstveno stanje ne dopušča vrnitve na prvotno načrtovani način. Asistenčni zdravnik ob posvetovanju z lečečim zdravnikom odloči, ali je potreben zdravniški nadzor. Kriti do polne zavarovalne vsote.
Prevoz posmrtnih ostankov v domovino
Covered
V primeru smrti zavarovanca v tujini zavarovalnica nudi storitev pomoči in krije stroške vrnitve posmrtnih ostankov, stroške posmrtnih postopkov v tujini, osnovno zahtevano krsto za mednarodni prevoz in za prevoz trupla ali pepela na kraj pogreba v Sloveniji. Kriti do polne zavarovalne vsote.
Iskanje in reševanje (helikopter)
Covered
Helikopterski prevoz do bolnišnice je krit v okviru prevoza do bolnišnice (9. člen) do polne zavarovalne vsote. Posebno ločeno kritje za iskanje in reševanje ni določeno, vendar je helikoptersko reševanje izrecno vključeno v stroške prevoza.
Zdravljenje COVID-19
Covered
Okužba s SARS-CoV-2 (Covid-19) v tujini se krije na enak način kot za druge nove bolezni, do polne zavarovalne vsote. Vključuje zdravniško predpisan test na Covid-19 (ne glede na rezultat) ob bolnišničnem ali ambulantnem zdravljenju. Prav tako krije stroške karantene ali samoizolacije do največ 7 nočitev, do limita 170 EUR na noč, in stroške prevoza do 1.000 EUR, če zavarovanec zamudi načrtovano vrnitev.
Predobstoječe bolezni in poškodbe
Conditional
Poslabšanje že obstoječih ali ponavljajočih se bolezni, zaradi katerih je zavarovanec že bil zdravljen ali so se pojavile in niso bile v celoti odpravljene pred začetkom veljavnosti zavarovanja oziroma pred odhodom v tujino, so izključene. Izjema: nenadno poslabšanje kroničnih bolezni je kriti do 3.000 EUR (8. člen).
Kritje zimskih športov
Conditional
Stroški zdravljenja posledic zimskošportnih nezgod so kriti v okviru splošnega medicinskega kritja do polne zavarovalne vsote. Zahtevki civilne odgovornosti v zvezi z zimskimi športnimi nesrečami so omejeni na 10.000 EUR. Smučanje in deskanje na snegu izven urejenih smučišč ali heliskiing so izključeni. Smučanje na urejenih smučiščih je kriti v okviru osnovnega paketa.
Kritje avanturističnih / ekstremnih športov
Conditional
Rekreativna udeležba pri kajtanju (razen če je posebej dogovorjeno na polici), prostem plezanju, planinarjenju in trekingu nad 3.000 metri, potapljanju in podvodnem ribolovu, smučanju/deskanju izven smučišč ali heliskiingu, spustu s kolesi ter na tekmovanjih so izključene. Prav tako so izključeni alpinizem, jamarstvo, športno letalstvo in padalstvo.
Zapleti v nosečnosti
Conditional
Redni pregledi v času nosečnosti, tipične težave v času nosečnosti in porod po 37. tednu nosečnosti so izključeni, razen v primeru reševanja življenja matere oziroma otroka. Preprečevanje in prekinitev nosečnosti sta prav tako izključeni.
Civilna odgovornost
Conditional
Zavarovanje krije škodo zaradi civilnopravnih odškodninskih zahtevkov (vključno z odvetniškimi in drugimi relevantnimi stroški) tretjih oseb proti zavarovancu zaradi nenadnega in nepričakovanega škodnega dogodka. Limit: polna zavarovalna vsota, razen zahtevki civilne odgovornosti v zvezi z zimskimi športnimi nesrečami, ki so omejeni na 10.000 EUR. Vključeno le v Popolni paket.
Pravna pomoč (v okviru civilne odgovornosti)
Conditional
Odvetniški in drugi relevantni stroški so kriti v okviru kritja civilne odgovornosti (24. člen). Zavarovalnica prevzame vodenje zahtevka in sodnih postopkov, ko se uporabi kritje civilne odgovornosti. Samostojno kritje pravne pomoči ni posebej določeno.
24-urna medicinska asistenca
Covered
Asistenca je dosegljiva 24 ur na dan in 7 dni v tednu na telefonski številki +386 1 300 55 00. Vključuje organizacijo nujne zdravstvene pomoči v tujini, koordinacijo z lečečim zdravnikom in ureditev prevoza. Vključeno v oba paketa.
Ključni pogoji
Rok za klic pomoči
Zavarovanec mora ob nastanku zavarovalnega primera takoj (preden si sam organizira pomoč) poklicati asistenco zavarovalnice (+386 1 300 55 00, dosegljiva 24/7). Obvestilo ni potrebno, kadar stroški ne presegajo 250 EUR — v tem primeru zavarovanec stroške poravna sam in jih uveljavlja po vrnitvi. Če zavarovanec asistence ne obvesti takoj, lahko zavarovalnica zavrne vse zahtevke, ki niso utemeljeni iz opravičljivih zdravstvenih ali tehničnih razlogov.
Nepooblaščeno zdravljenje
Storitve, ki jih nudi izvajalec, ki ni pogodbeni partner asistenčne družbe, ali storitve, opravljene brez pooblastila in/ali udeležbe oz. odobritve asistenčne družbe, niso krite. Zavarovalnica lahko zavrne zahtevke za storitve, ki jih asistenčna družba ni odobrila.
Nakup v tujini
Zavarovanje je potrebno skleniti pred odhodom zavarovanca v tujino. Če se zavarovanec ob sklenitvi zavarovanja nahaja v tujini, prične zavarovalno kritje za nezgode veljati po preteku 1 (enega) dne, za primer bolezni pa po 3 (treh) dneh od sklenitve zavarovanja.
Kronična stanja
Nenadno poslabšanje kroničnih bolezni je kriti do limita 3.000 EUR (8. člen). Poslabšanje mora biti nenadno, s hudimi in nepričakovanimi simptomi. Kronične bolezni vključujejo sladkorno bolezen, hipertenzijo, astmo, srčno-žilne bolezni, lupus in podobno. Pričakovani zapleti kroničnih bolezni so prav tako kriti po tem členu.
Nosečnost
Nosečnost, redni pregledi v času nosečnosti, tipične težave v času nosečnosti in porod po 37. tednu nosečnosti so izključeni, razen v primeru reševanja življenja matere oziroma otroka. Preprečevanje in prekinitev nosečnosti sta prav tako izključeni.
pre_existing_conditions
Poslabšanje že obstoječih ali ponavljajočih se bolezni, zaradi katerih je zavarovanec že bil zdravljen ali so se pojavile in niso bile v celoti odpravljene pred začetkom veljavnosti zavarovanja oziroma pred odhodom v tujino, so izključene. Edina izjema je nenadno poslabšanje kroničnih bolezni, ki je kriti do 3.000 EUR po 8. členu.
coverage_duration_limit
Pri letnem zavarovanju posamezno nahajanje v tujini ne sme trajati več kot 90 dni naenkrat. Pri kratkoročnem zavarovanju te omejitve ni. Zavarovanje je mogoče skleniti za trajanje od 1 dneva do 12 mesecev. Zavarovati se ne morejo osebe, ki ob izteku zavarovanja ne bodo stare več kot 75 let.
Kje kupiti
Posebnosti police
Kritje COVID-19
Obsežno kritje COVID-19 vključno s stroški karantene ali samoizolacije (do 7 nočitev, največ 170 EUR na noč), stroški prevoza (do 1000 EUR) in stroški zdravljenja
Videoposvet z zdravnikom na daljavo
Brezplačen videoposvet z zdravnikom družinske medicine (Dr. Merkur) dostopen 24/7 v slovenščini za medicinsko svetovanje med potovanjem
Kritje za nenadni razvoj kronične bolezni
Kritje za nenadni razvoj ali poslabšanje obstoječe kronične bolezni med potovanjem v tujini
Kritje rehabilitacije po vrnitvi iz tujine
Kritje stroškov zdraviliške rehabilitacije do 300 EUR, če se zavarovanec pri vrnitvi domov podvrže zdraviliški oskrbi po poškodbi na potovanju
Povračilo stroškov letališkega salona
Povračilo stroškov uporabe letališkega salona do 50 EUR v primeru odpovedi, zamude ali prestavitve leta (isti dan ali v 12 urah)
Kritje stroškov oskrbe hišnih ljubljenčkov
Kritje stroškov oskrbe hišnih ljubljenčkov do 100 EUR, če je zavarovanec zadržan v tujini zaradi medicinske ali zdravstvene oskrbe
Kompenzacija zamude leta zaradi naravne nesreče
Kritje stroškov, povezanih z zamudo leta, ki jo je povzročila naravna nesreča
Zamenjava izgubljenih ali poškodovanih dokumentov
Kritje do 200 EUR za izdelavo novih ali začasnih osebnih dokumentov, če so dokumenti v tujini izgubljeni, poškodovani zaradi nesreče ali odtujeni v tatvini
Pogoj obvestitve asistenčnega centra
Zavarovani mora čim prej obvestiti 24-urni asistenčni center po nezgodi ali bolezni, da se zagotovi pravilna organizacija medicinske oskrbe in ohrani se zavarovanje
Pogoj veljavnosti po vsem svetu
Zavarovanje velja po vsem svetu razen v državi stalnega bivališča. Zavarovanje ne velja v domačo državo zavarovanca
Izbira paketa - Osnovni proti Polnemu kritju
Zavarovanec mora izbrati med Osnovnim in Popolnim paketom z različnimi ravnmi zavarovanja. Vsak paket ponuja drugačen obseg kritja za medicinske in potovalne rizike
Izbira zavarovalne vsote
Zavarovanec mora izbrati eno izmed treh razpoložljivih zavarovanih vsot: 25.000 EUR, 50.000 EUR ali 100.000 EUR. Višje vsote zagotavljajo višje limite kritja za medicinske stroške.
Izbira trajanja police
Zavarovanec lahko izbere trajanje police od 1 dneva do 12 mesecev. Fleksibilnost omogoča kritje za posamezna potovanja ali letno večkratna potovanja.