Izluščeno iz izvornih dokumentov

Potovalno zavarovanje Vzajemna (Travel Medical Tujina)

Zavarovatelj Vzajemna zdravstvena zavarovalnica d.d. · Slovenija

travel insurance from Vzajemna for the Slovenia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Preverjeno 22. avg. 2026 · Pogoji z dne 2026-06-01Viri

Spletni nakupTelefonska linija 24/7

Edinstvene prodajne prednosti

Storitev Dr. Posvet - klepet ali videoposvet s slovenskim zdravnikom - je na voljo 24 ur na dan brez doplačila.

Kritje velja tudi v zasebnih zdravstvenih ustanovah zunaj javnega zdravstva, kar presega kritje Evropske kartice zdravstvenega zavarovanja.

Družinska Multitrip polica omogoča skupno zavarovanje do dveh odraslih in njunih otrok, tudi če potujejo ločeno.

Letno Multitrip zavarovanje omogoča neomejeno število potovanj v tujino znotraj zavarovalnega leta, vsako kritje pa traja do 90 dni.

Dodatno kritje odgovornosti je mogoče priključiti za kritje odškodninskih zahtevkov tretjih oseb zaradi poškodb ali škode na stvareh, povzročene v tujini.

Omejitve kritja

Covered

Stroški zdravljenja

60 tis. € – 1 mio. €

Krije stroške nujne medicinske pomoči v tujini, vključno z zdravili in medicinskimi pripomočki na recept, ter stroške zdravljenja do dne, ko je mogoča vrnitev v domovino. Najvišja zavarovalna vsota za nujne zdravstvene storitve znaša od 60.000 EUR pri paketu S do 1.000.000 EUR pri paketu XXL, odvisno od izbranega paketa; pri paketu XXL je skupna zavarovalna vsota za nujne zdravstvene storitve, prevoz v domovino, iskanje in reševanje ter hotelsko namestitev omejena na 1.000.000 EUR na osebo na zavarovalni primer

Razdelek: Kateri paket izbrati

1. nujne zdravstvene storitve, od te: 60.000 120.000 250.000 1.000.000*

Covered

Nujna medicinska pomoč

Covered

Osnovno kritje nujne medicinske pomoči, ki je ni mogoče odložiti, ne da bi bilo ogroženo življenje ali zdravje, vključno z akutnim poslabšanjem kronične bolezni

Člen 10.1Stran 3

Razdelek: 10. TUJINA - nujne zdravstvene storitve

stroške nujnega zdravljenja akutnega poslabšanja kroničnih bolezni, kadar nastanejo nenadni, hudi simptomi in drugi znaki, ki so značilni za posamezno kronično bolezen

Covered

Hospitalizacija

Covered

Stroški bolnišničnega zdravljenja v tujini so kriti v okviru nujnih stroškov zdravljenja do dne, ko se zavarovanec lahko vrne v domovino; če se zaradi hospitalizacije ne more vrniti kot je bilo prvotno načrtovano, so kriti tudi stroški namestitve zanj in za spremljajočega družinskega člana

Člen 12.2Stran 4

Razdelek: 12. TUJINA - iskanje in reševanje, hotelska namestitev in strošek prevoza v domovino

Če ste hospitalizirani, krijemo stroške prevoza in hotelske namestitve, če se zaradi zdravstvenih razlogov ne morete vrniti v domovino, kot je bilo prvotno načrtovano

Conditional

Ambulantno zdravljenje

Conditional

V okviru osnovnega kritja 'nujne zdravstvene storitve' je kritja deležna le nujna ambulantna oskrba; če je dogovorjeno kritje 'nujne in potrebne zdravstvene storitve', se kritje razširi na nenujno diagnostiko, zdravljenje, rehabilitacijo (fizioterapijo), standardno optiko, preventivne preglede in cepljenja, kot so predvideni v sistemu javnega zdravstvenega varstva v Sloveniji

Člen 11.2Stran 3

Razdelek: 11. TUJINA - nujne in potrebne zdravstvene storitve

predpisanih standardnih očesnih pripomočkov in korekcijskih leč, kot so predvidene v sistemu javnega zdravstvenega varstva v Sloveniji

Covered

Nujna zobozdravstvena pomoč

Covered

Krije nujno zobozdravstveno pomoč za odpravo akutne bolečine zaradi bolezni ali sveže poškodbe zobovja, vključno z ekstrakcijo zoba in enostavnimi popravili zobnih protez, če bi bilo sicer onemogočeno prehranjevanje; zobne prevleke, mostički, vsadki in druga protetika niso kriti

Člen 10.1Stran 3

Razdelek: 10. TUJINA - nujne zdravstvene storitve

stroške nujne zobozdravstvene medicinske pomoči, ki je potrebna za odpravo akutne bolečine zaradi bolezni ali poškodbe zobovja, vključno z ekstrakcijo zoba in enostavnimi popravili zobnih protez, če zavarovancu zaradi tega prehranjevanje ni omogočeno

Covered

Nujni prevoz

Covered

Krije stroške prevoza do najbližje bolnišnice ali klinike in nazaj do mesta nahajanja v tujini v okviru nujnega zdravljenja

Člen 10.3Stran 3

Razdelek: 10. TUJINA - nujne zdravstvene storitve

Za potrebe nujnega zdravljenja so kriti tudi stroški prevoza do najbližje bolnišnice ali klinike in nazaj do mesta, kjer ste nastanjeni na potovanju v tujini.

Covered

Prevoz v domovino

Covered

Krije organizacijo in stroške prevoza do bivališča ali bolnišnice v domovini, če to iz zdravstvenih razlogov ni mogoče na drug način, vključno s spremstvom zdravstvene ekipe, če to zahteva zdravstveno stanje; potrebno je predhodno soglasje zavarovalnice

Člen 12.5Stran 4

Razdelek: 12. TUJINA - iskanje in reševanje, hotelska namestitev in strošek prevoza v domovino

Stroški prevoza so kriti, če se v domovino iz zdravstvenih razlogov ne morete vrniti na način, kot je bil prvotno načrtovan ... Obvezna je pridobitev našega soglasja pred nastankom stroškov.

Covered

Prevoz posmrtnih ostankov

Covered

V primeru smrti na potovanju so kriti stroški prevoza posmrtnih ostankov v domovino

Člen 12.3Stran 4

Razdelek: 12. TUJINA - iskanje in reševanje, hotelska namestitev in strošek prevoza v domovino

V primeru smrti na potovanju so kriti stroški prevoza posmrtnih ostankov v domovino.

Covered

Iskanje in reševanje

Covered

Krije stroške iskanja in reševanja v primeru bolezni ali nezgode na težje dostopnem območju (gore, morje, jezera, jame, puščave), tako stroške iskanja, ko ste uradno pogrešani, kot stroške reševanja in prevoza po lociranju; kjer je mogoče, je potrebno predhodno soglasje asistenčnega centra

Člen 12.1Stran 4

Razdelek: 12. TUJINA - iskanje in reševanje, hotelska namestitev in strošek prevoza v domovino

stroške reševanja, po tem, ko ste bili že locirani. Stroški reševanja obsegajo stroške samega reševanja in stroške vašega prevoza s kraja nesreče do najbližjega zdravstvenega centra ali bolnišnice v tujini.

Zdravljenje COVID-19

Limit ni naveden

Ni posebne določbe za COVID-19; splošne izključitve med drugim navajajo epidemije/pandemije, po drugi strani pa je krita hotelska namestitev v primeru odrejene karantene ali izolacije zaradi bolezni, zato obravnava stroškov COVID-19 ni jasno opredeljena

Člen 19.1Stran 5

Razdelek: 19. Katere so omejitve naših obveznosti?

epidemije/pandemije, onesnaženja okolja ali naravnih nesreč

Excluded

Predhodno obstoječe bolezni

Excluded

Izključeni so stroški, ki nastanejo zaradi bolezni, zdravstvenih stanj in poškodb, ki so obstajale pred odhodom v tujino, ali so se pojavile pred odhodom in do odhoda niso bile v celoti odpravljene; akutno poslabšanje kronične bolezni pa je kljub temu krito v okviru nujnega zdravljenja

Člen 19.2.2Stran 5

Razdelek: 19.2 Kritje TUJINA

bolezni, zdravstvenih stanj in poškodb, ki so obstajale pred odhodom v tujino, ali so se pojavile pred odhodom v tujino in do odhoda niso bile v celoti odpravljene

Optional

Kritje za zimske športe

Optional

Nezgode ali bolezni, ki nastanejo pri izvajanju visoko tveganih aktivnosti ali ekstremnih športov (tudi na rekreativni ravni), so krite le, če je to na pogodbi posebej dogovorjeno in je plačana ustrezno višja premija; seznam športov, za katere je potrebno doplačilo, je objavljen na spletni strani zavarovalnice. Aktivnosti nad 6.000 m nadmorske višine so vedno izključene

Člen 19.2.1Stran 5

Razdelek: 19.2 Kritje TUJINA

Naše obveznosti so izključene, če je zavarovalni primer nastal kot posledica nezgode ali bolezni, ki jo utrpite pri izvajanju visoko tveganih aktivnosti ter ekstremnih športov na profesionalni ali rekreativni ravni, razen če je to v zavarovalni pogodbi posebej dogovorjeno in je za to plačana ustrezna višja premija.

Optional

Kritje za ekstremne športe

Optional

Visoko tvegane aktivnosti in ekstremni športi, na profesionalni ali rekreativni ravni, so kriti le, če je to posebej dogovorjeno in je plačana dodatna premija; seznam športov z doplačilom je objavljen na spletni strani, aktivnosti nad 6.000 m nadmorske višine pa so v vsakem primeru izključene

Člen 8.2Stran 2

Razdelek: 8. Kaj krije zavarovanje?

Zavarovalno kritje skladno s temi pogoji velja tudi, če je zavarovalni primer nastal kot posledica nezgode ali bolezni, ki jo utrpite pri izvajanju visoko tveganih aktivnosti ter ekstremnih športov na profesionalni ali rekreativni ravni in ste za to plačali ustrezno višjo premijo.

Conditional

Zapleti v nosečnosti

Conditional

V okviru osnovnega kritja 'nujne zdravstvene storitve' so stroški v zvezi z nosečnostjo (pregledi, zapleti, porod) izključeni, razen v primeru reševanja življenja matere ali otroka. V okviru kritja 'nujne in potrebne zdravstvene storitve' so, če nosečnost ni obstajala ob sklenitvi zavarovanja, kriti redni pregledi, zdravljenje in porod po poteku šestmesečne čakalne dobe od začetka zavarovanja; če je nosečnost obstajala ob sklenitvi, so kriti akutni zapleti, spontani splav, medicinsko indiciran splav in prezgodnji porod do konca 36. tedna nosečnosti

Člen 19.2.3Stran 6

Razdelek: 19.2.3 Za kritje TUJINA – nujne zdravstvene storitve

nosečnosti, rednih pregledov v času nosečnosti, komplikacij v nosečnosti ter poroda, razen v primeru reševanja življenja matere oziroma otroka

Optional · DODATNO KRITJE ODGOVORNOST V TUJINI

Odgovornost v tujini

Optional

Dodatno kritje (DODATNO KRITJE ODGOVORNOST V TUJINI) za civilno-pravne odškodninske zahtevke tretjih oseb zaradi telesnih poškodb ali škode na stvareh, povzročene v tujini, vključno s stroški pravne obrambe, do višine zavarovalne vsote, navedene na polici; del stroškov krije zavarovanec sam (soudeležba), kot je opredeljeno na polici

Člen 15.1Stran 5

Razdelek: 15. Dodatno kritje odgovornost v tujini

bomo krili škodo zaradi civilno-pravnih odškodninskih zahtevkov (vključno z odvetniškimi in drugimi stroški), ki jih tretje osebe uveljavljajo proti vam, do višine zavarovalne vsote, kot je navedena v zavarovalni pogodbi.

Conditional

Pravna pomoč

Conditional

Krije organizacijo odvetniške pomoči, stroške prevajalca po telefonu in varščino (povrniti jo je treba v 30 dneh), vendar le, če je do tega prišlo zaradi bolezni ali nezgode v tujini, ki je zahtevala nujno medicinsko pomoč in je povzročila postopek ugotavljanja kazenske ali civilne odgovornosti zoper vas; odškodnina ni krita, storitev pa ni del standardnih 24-urnih asistenčnih storitev

Člen 13.1Stran 4

Razdelek: 13. TUJINA - pravna pomoč

stroški pravne pomoči, v primeru bolezni ali nezgode na potovanju v tujini, zaradi katere ste potrebovali nujno medicinsko pomoč ... Odškodnina ni krita.

Covered

24-urna asistenca

Covered

24-urni asistenčni center zagotavlja dosegljivost na telefonske klice (s povračilom stroškov klica), organizacijo nujne zdravstvene pomoči in prevozov ter obveščanje najbližjih, poleg tega pa, če je tako dogovorjeno, tudi storitev klepeta ali videoposveta z zdravnikom

Stran 1

Razdelek: KAJ JE ZAVAROVANO? > Asistenčne storitve (24 ur na dan, 7 dni v tednu)

organizacija nujne zdravstvene pomoči in nujnih zdravstvenih prevozov; obveščanje namenjeno vam in vašim najbližjim; dosegljivost na vaše telefonske klice z možnostjo povračila telefonskih stroškov.

Ključni pogoji

Rok za klic pomoči

V primeru težje bolezni, poškodbe, potrebe po bolnišničnem zdravljenju ali prevozu v domovino je treba nemudoma oziroma takoj, ko je to mogoče, obvestiti asistenčni center (brez natančno določenega časovnega roka); pri lažjih akutnih težavah klic ni potreben, stroške krije zavarovanec sam in jih naknadno uveljavlja

Nepooblaščeno zdravljenje

Obveznosti zavarovalnice prenehajo, če zavarovanec odkloni predlagano nujno zdravljenje, prevoz v domovino ali druge organizirane storitve; za povračilo stroškov prevoza in stroškov iskanja in reševanja je praviloma potrebno predhodno soglasje, pridobljeno s klicem v asistenčni center

Nakup v tujini

Zavarovanje je praviloma treba skleniti pred odhodom zavarovanca v tujino, ko se ta nahaja v Sloveniji oziroma v državi stalnega bivališča; po dogovoru z zavarovalnico ga je mogoče skleniti tudi na dan odhoda v tujino ali medtem, ko je zavarovanec že v tujini, pod pogojem, da zavarovalni primer še ni nastal

Kronična stanja

Zdravljenje kroničnih bolezni je izključeno, razen stroškov, ki nastanejo zaradi akutnega poslabšanja z nenadnimi, hudimi simptomi, značilnimi za posamezno kronično bolezen, kar je krito v okviru nujnega zdravljenja

Nosečnost

Stroški v zvezi z nosečnostjo so v okviru osnovnega kritja nujnih storitev izključeni, razen za reševanje življenja matere ali otroka; v okviru razširjenega kritja 'nujne in potrebne' so kriti redna oskrba in porod po šestmesečni čakalni dobi, če nosečnost ob sklenitvi ni obstajala, oziroma akutni zapleti, spontani splav, medicinsko indiciran splav in prezgodnji porod do 36. tedna, če je nosečnost ob sklenitvi obstajala

Izkljucitve predhodnih bolezni

Izključeni so stroški zaradi bolezni, zdravstvenih stanj in poškodb, ki so obstajale pred odhodom v tujino, ali so se pojavile pred odhodom in do odhoda niso bile v celoti odpravljene

Omejitev trajanja kritja

Pri letnem Multitrip zavarovanju je mogoče neomejeno število odhodov v tujino znotraj enega zavarovalnega leta, pri čemer zavarovalno kritje za posamezno potovanje traja največ prvih 90 dni; pri enkratnem potovanju velja trajanje, določeno na polici

Neposredno plačilo

V primeru težje bolezni, poškodbe, potrebe po bolnišničnem zdravljenju ali prevozu v domovino morate nemudoma obvestiti 24-urni asistenčni center, ki preveri veljavnost pogodbe ter organizira potrebno zdravljenje ali prevoz; pri lažjih primerih klic ni potreben, stroške plačate sami in nato zahtevate povračilo, po dogovoru pa je mogoče tudi neposredno poplačilo izvajalcu

Ozemeljski obseg

Zavarovalno kritje velja v tujini in ne velja na ozemlju Slovenije niti v državi, kjer ima zavarovanec prijavljeno uradno stalno prebivališče; ta zapis opisuje zavarovanje za potovanja iz Slovenije v tujino, medtem ko obstaja ločen produkt za tujce v Sloveniji, ki velja na območju Slovenije in njenih sosednjih držav (Hrvaška, Italija, Avstrija, Madžarska)

Dokumenti

Splošni pogoji zavarovanja za tujino SP-TAS-26 (veljavni) (se odpre v novem zavihku)

Zavarovalni pogoji · PDF

Splošni pogoji zavarovanja za tujino SP-TAS-22 (prejšnja različica) (se odpre v novem zavihku)

Zavarovalni pogoji · PDF

Dokument z informacijami o zavarovalnem produktu - Zavarovanje za tujino T-570 (se odpre v novem zavihku)

List z informacijami o produktu · PDF

Posebnosti police

Največje trajanje potovanja

Pri letnem Multitrip zavarovanju zavarovalno kritje za posamezno potovanje v tujino traja največ prvih devetdeset (90) dni

VirStran 2

Razdelek: KDAJ ZAVAROVANJE ZAČNE IN KDAJ NEHA VELJATI?

V primeru sklenjenega letnega Multitrip zavarovanja zavarovalno kritje za posamezno potovanje v tujino traja največ prvih devetdeset (90) dni.

Stroški zdravljenja in prevoz v domovino

Pokriva nujne zdravstvene storitve, nujno zdravljenje, nujne medicinske prevoze do bolnišnice in prevoz v Slovenijo

Vir

Razdelek: Z zavarovanjem Multitrip vam krijemo

Prevoz na kliniko ali v bolnišnico, iskanje in reševanje ponesrečenih oseb, hotelska namestitev ter prevoz v Slovenijo.

Iskanje in reševanje

Kritje stroškov iskanja in reševanja oseb v primeru nesreče v tujini

Vir

Razdelek: Z zavarovanjem Multitrip vam krijemo

Prevoz na kliniko ali v bolnišnico, iskanje in reševanje ponesrečenih oseb, hotelska namestitev ter prevoz v Slovenijo.

Stroški pravne pomoči in prevajalca

Kritje stroškov pravne pomoči, prevajalca po telefonu in začasnega pologa varščine

Vir

Razdelek: Z zavarovanjem Multitrip vam krijemo

Stroški pravne pomoči, prevajalca po telefonu in začasni polog varščine.

Družinsko zavarovanje

Največ dve odrasli osebi, mlajši od 75 let, ki sta v družinskem razmerju, in njune otroke, pastorke, posvojence ali vnuke do 26. leta starosti

Vir

Razdelek: Pomembno

Družinsko zavarovanje : premija velja za vso družino (največ dve odrasli osebi, mlajši od 75 let, ki sta v družinskem razmerju, in njune otroke, pastorke, posvojence ali vnuke do 26. leta starosti).

Doplačilo za osebe stare 75 let in več

Pri osebah, ki so na dan začetka zavarovanja stare 75 let ali več, se obračuna 50 % doplačilo na osnovno premijo

Vir

Razdelek: Pomembno

Pri osebah, ki so na dan začetka zavarovanja stare 75 let ali več, se obračuna 50 % doplačilo na osnovno premijo.

Geografske izključitve

Na območju Rusije, Belorusije, Ukrajine, Palestine, Izraela, Libanona, Irana in Sirije do nadaljnjega ne moremo zagotavljati kritja storitev

Vir

Razdelek: Zagotavljanje kritja in organizacije zdravstvenih storitev na območjih Rusije, Belorusije, Ukrajine, Palestine, Izraela, Libanona, Irana in Sirije.

Na območju Rusije, Belorusije, Ukrajine, Palestine, Izraela, Libanona, Irana in Sirije do nadaljnjega ne moremo zagotavljati organizacije in kritja stroškov zdravstvenih storitev.

Soudeležba (samo za dodatno kritje odgovornost v tujini)

Velja samo za dodatno kritje odgovornost v tujini: zavarovanec krije del stroškov vsakega zavarovalnega primera, in sicer 10 % in ne manj kot 50 EUR na zavarovalni primer.

Vir

Razdelek: Dodatno kritje Odgovornost v tujini

Soudeležba: 10% in ne manj kot 50 EUR na zavarovalni primer

Dodatno kritje odgovornost v tujini

Dodatno kritje za primere civilno-pravnih odškodninskih zahtevkov, vključno z odvetniškimi in drugimi stroški

Vir

Razdelek: Dodatno kritje Odgovornost v tujini

K izbranemu zavarovanju za tujino lahko priključite tudi dodatno kritje odgovornost v tujini. Kritje vključuje kritje škode zaradi civilno-pravnih odškodninskih zahtevkov (vključno z odvetniškimi in drugimi stroški), ki jih tretje osebe uveljavljajo proti vam na podlagi odškodninskega zahtevka.

Asistenčni center 24/7

24-urni asistenčni center za organizacijo pomoči v slovenščini

Vir

Razdelek: Z zavarovanjem Multitrip vam krijemo

Pomoč na daljavo v slovenščini ter obveščanje vas in vaših najbližjih.

Posvet z zdravnikom

Dr. Posvet - klepet ali videoposvet s slovenskim zdravnikom kjerkoli 24/7

Vir

Razdelek: Ključne prednosti

Dr. Posvet - klepet ali videoposvet s slovenskim zdravnikom kjerkoli 24/7 (storitev pripada zavarovalcu)

Dostop do zasebnih zdravstvenih ustanov

Tudi v zdravstvenih ustanovah, ki niso del javnega zdravstva v obiskani državi

Vir

Razdelek: Z zavarovanjem Multitrip vam krijemo

Tudi v zdravstvenih ustanovah, ki niso del javnega zdravstva v obiskani državi.

Rok za prijavo zahtevka

Zahtevek za uveljavljanje zavarovalnine je potrebno posredovati najkasneje v roku treh (3) mesecev po vrnitvi v domovino

Vir

Pravica do odstopa od pogodbe

Če je zavarovanje sklenjeno na daljavo ter za obdobje enega meseca ali več, ima zavarovalec pravico do odstopa v 15 dneh od zaključka pogodbe

VirČlen 18.3Stran 4

Razdelek: 18. Odpoved pogodbe

Če ste sklenili zavarovanje na daljavo (tj. preko interneta, po pošti in podobno) ter za obdobje enega meseca ali več, imate v skladu z zakonom, ki ureja varstvo potrošnikov pravico, da odstopite od pogodbe s pisnim sporočilom zavarovalnici. Odstopite lahko v petnajstih (15) dneh od dneva sklenitve pogodbe.

Izključitev kritja v Sloveniji

Zavarovanje in zavarovalno kritje ne velja na ozemlju Slovenije in na ozemlju države, v kateri ima zavarovanec prijavljeno uradno stalno bivališče

VirČlen 7.1Stran 2

Razdelek: 7. Kje zavarovanje velja?

Zavarovanje in zavarovalno kritje ne velja na ozemlju Slovenije in na ozemlju države, v kateri ima zavarovanec prijavljeno uradno stalno bivališče.

Pogoj za začetek kritja

Zavarovalno kritje se prične ob 00:00 uri na dan, ki je v zavarovalni pogodbi naveden kot dan začetka zavarovanja, če je do tedaj plačana premija

VirStran 2

Razdelek: KDAJ ZAVAROVANJE ZAČNE IN KDAJ NEHA VELJATI?

Zavarovalno kritje se prične tistega dne, ki je na polici naveden kot datum začetka zavarovanja, če je do tedaj plačana premija.

Viri