Прегледано по изходни документи

ZAD Allianz Bulgaria AD (Joint Stock Insurance Company Allianz Bulgaria)

Allianz Assistance

Allianz Assistance е застраховка пътуване за пазара на България с онлайн покупка и 24/7 помощ.

Потвърдено на 11.09.2026 г.Прегледано от: Boleron EUОбщи условия: 2022-04Застраховател: AWP P&C S.A., клон България
Онлайн покупкаАсистанс 24/7

Директно плащане

Покритието за спешна медицинска/дентална помощ е спомагателно спрямо друга здравна застраховка на застрахования. Ако няма друга застраховка или тя не покрива географския район, искът може да се подаде директно към Алианц; получени плащания от друг застраховател се приспадат от обезщетението.

Географски обхват

Световно покритие с избираем териториален обхват: Европа (вкл. страните от Средиземноморския басейн, Канарски острови, остров Мадейра и Руска федерация), Световна вкл. САЩ и Канада, или Световна без САЩ и Канада. Изключва България и страни с активни военни действия.

Не може да се предостави покритие или помощ за територията на България, както и в страни, в които се провеждат активни военни действия, или страни, посочени като изключени от застрахователя (напр. Северна Корея).

Начална цена

5 €

Ориентировъчно — ценовите допускания не са посочени

Уникални предимства

  • Четири избираеми варианта — Баланс, Класик, Премиум и Платинум — позволяват на пътуващите да изберат медицинско покритие от 10 000 EUR до 60 000 EUR (потвърдено за вариантите Баланс/Премиум) за едно пътуване, на цени от 4,70 EUR.
  • Медицинското репатриране е покрито стандартно до 50 000 EUR, потвърдено еднакво в собствените IPID документи на вариантите Баланс и Премиум.
  • Защитата на багажа нараства съществено по вариант — от 250 EUR при Баланс до 1 000 EUR при Премиум — и двете стойности са потвърдени директно в съответните IPID документи.
  • 24-часова спешна линия за помощ в чужбина (+359 2 950 38 50) е достъпна за всички притежатели на полица, потвърдена в официалното Резюме на покритието на Моето пътуване Класик.
  • Покритието за лична гражданска отговорност достига до 10 000 EUR при варианта Премиум, потвърдено в неговия IPID — обезщетение, което много базови туристически полици пропускат или ограничават значително по-ниско.

Лимити на покритие

Покритие при спешна медицинска / дентална помощ в чужбина

10 000 € – 60 000 €

Покрива лечение при акутно заболяване и спешна дентална помощ в чужбина. Баланс: до 10 000 EUR (дентален подлимит 500 EUR). Класик: до 30 000 EUR (дентален подлимит 500 EUR, по Резюме на покритието; не е потвърдено с нов цитат в тази проверка). Премиум: до 60 000 EUR (дентален подлимит 500 EUR).

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за болнично и амбулаторно лечение в чужбина - до 10 000 EUR / Спешна дентална помощ – до 500 EUR

Спешно медицинско лечение (болнично и амбулаторно)

10 000 € – 60 000 €

Спешно болнично/амбулаторно лечение при акутно заболяване или нараняване в чужбина, вкл. пандемично/епидемично заболяване като COVID-19 (с пандемичен подлимит). Баланс: до 10 000 EUR (подлимит 5 000 EUR). Премиум: до 60 000 EUR (подлимит 30 000 EUR). Класик: до 30 000 EUR (подлимит 15 000 EUR, по предходен преглед на Резюмето на покритието).

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за болнично и амбулаторно лечение в чужбина - до 60 000 EUR / Спешна дентална помощ - до 500 EUR

Хоспитализация (болнично лечение)

10 000 € – 60 000 €

Болничното лечение попада в рамките на общия медицински лимит по вариант: Баланс 10 000 EUR; Класик 30 000 EUR (непотвърдено в тази проверка); Премиум 60 000 EUR. Не е посочен отделен подлимит за хоспитализация в IPID документите.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за болнично и амбулаторно лечение в чужбина - до 10 000 EUR

Амбулаторно лечение

10 000 € – 60 000 €

Спешното амбулаторно лечение попада в рамките на общия медицински лимит по вариант (Баланс 10 000 EUR; Класик 30 000 EUR — непотвърдено; Премиум 60 000 EUR); не е посочен отделен подлимит за амбулаторно лечение.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за болнично и амбулаторно лечение в чужбина - до 60 000 EUR

Спешна дентална помощ

500 €

Спешната дентална помощ в чужбина е покрита до 500 EUR, потвърдено еднакво за вариантите Баланс и Премиум по съответните им IPID документи; за Класик се приема същата стойност от 500 EUR въз основа на предходен (непотвърден отново в тази проверка) преглед на Резюмето на покритието.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Спешна дентална помощ – до 500 EUR

Покритие при нужда от спешно транспортиране (медицинско репатриране)

50 000 €

Репатрирането поради медицински причини е покрито до 50 000 EUR, потвърдено еднакво за Баланс и Премиум по техните IPID документи; за Класик се приема същата стойност (непотвърдено отново). Отделни подлимити важат за репатриране на тленни останки и издирване/спасяване по вариант.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Репатриране поради медицински причини - до 50 000 EUR

Издирване и спасяване / спешна евакуация

2500 € – 10 000 €

Разходите за издирване и спасяване в чужбина се покриват с подлимит, който варира съществено по вариант: Баланс 2 500 EUR; Премиум 10 000 EUR (потвърдени по съответните IPID). Класик 5 000 EUR по предходен преглед на Резюмето на покритието, непотвърдено отново в тази проверка. Спешната евакуация до най-близкото подходящо лечебно заведение е в рамките на общия лимит от 50 000 EUR за медицинско репатриране.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за спасяване и издирване в чужбина - до 10 000 EUR

Репатриране на тленни останки

2500 € – 50 000 €

Репатриране на тленни останки или разходи за погребение в чужбина, подлимит по вариант: Баланс 2 500 EUR (потвърдено по IPID); Премиум 10 000 EUR (потвърдено по IPID); Класик 50 000 EUR по предходен преглед на Резюмето на покритието (непотвърдено отново; забележимо равно на общия транспортен лимит).

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Репатриране на тленни останки или погребение при смърт на застрахования в чужбина - до 2 500 EUR

Издирване и спасяване

2500 € – 10 000 €

Издирване и спасяване, ако застрахованият трябва да бъде спасен от физическа спешна ситуация в чужбина: Баланс 2 500 EUR; Премиум 10 000 EUR (потвърдени по IPID). Класик 5 000 EUR по предходен преглед, непотвърдено отново в тази проверка.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за спасяване и издирване в чужбина - до 2 500 EUR

Лечение при COVID-19 / пандемично и епидемично заболяване

5000 € – 30 000 €

Медицинското лечение при пандемични/епидемични заболявания, вкл. COVID-19, е покрито в рамките на общия медицински лимит, с пандемичен подлимит: Баланс 5 000 EUR (потвърдено по IPID); Премиум 30 000 EUR (потвърдено по IPID); Класик 15 000 EUR (предходен преглед, непотвърдено отново).

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Максимален подлимит за медицинско лечение при пандемично или епидемично заболяване – 5 000 EUR

Предварително съществуващи медицински състояния

Изключено

Събития в здравословното състояние, които са настъпили или се очаква да настъпят в момента на сключване на застраховката или началото на пътуването, са изключени, съгласно идентичния текст, потвърден в IPID документите за Баланс и Премиум.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Какво не покрива застраховката?

Събития в здравословното състояние, които са настъпили или се очаква да настъпят в момента на сключване на застраховката или началото на пътуването

Покритие за зимни спортове

Не е установено от прегледаните документи

Резюметата на IPID за Баланс и Премиум изброяват само общи изключения (умисъл, самоубийство, предварително съществуващи здравословни събития, употреба на вещества, война/тероризъм/стихийни бедствия, ограничения на властите) и не изброяват конкретни изключения за спортове. Пълният текст на Общите условия относно високорискови/зимни спортове не можа да бъде независимо потвърден в тази проверка, затова остава непотвърдено, а не изрично изключено.

Покритие за приключенски / екстремни спортове

Не е установено от прегледаните документи

Както при зимните спортове, IPID резюметата не изброяват изключения за приключенски/екстремни спортове, а само общи категории изключения. Пълната клауза за изключения в Общите условия не можа да бъде независимо потвърдена в тази проверка; третирана като непотвърдена, а не изрично изключена.

Усложнения при бременност / преждевременно раждане

Не е установено от прегледаните документи

IPID резюметата на изключенията за Баланс и Премиум не споменават бременност конкретно; изброяват само общи категории изключения. Без достъп до пълната клауза за бременност в Общите условия в тази проверка, се третира като непотвърдено, а не изрично изключено.

Покритие за лична гражданска отговорност

5000 € – 10 000 €

Покрива телесни повреди или имуществени щети, причинени на трети лица в чужбина. Баланс: 5 000 EUR (потвърдено по IPID). Премиум: 10 000 EUR (потвърдено по IPID). Класик: 7 500 EUR по предходен преглед, непотвърдено отново в тази проверка.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Лична отговорност при нанасяне на имуществени и телесни вреди на трети лица в чужбина - до 10 000 EUR

Правни препоръки (Пътнически услуги)

Не е установено от прегледаните документи

Не е изброено в IPID документите на Баланс/Премиум, прегледани в тази проверка; предходно съобщено въз основа на непотвърден източник (Резюме на покритието) и не е потвърдено отново тук.

24/7 Асистанс

Покрито

На разположение е 24-часова спешна линия за помощ в чужбина на +359 2 950 38 50, потвърдена в документа Резюме на покритието на Моето пътуване Класик 2204. При животозастрашаващи спешни случаи първо се търси местният спешен номер (напр. 112 в Европа, 911 в САЩ), а след това — възможно най-скоро Allianz Assistance.

Източник

Раздел: COVERAGE SUMMARY MyTravel CLASSIC 2204

Emergency 24/7 hotline for assistance abroad: +359 2 950 38 50

Ключови условия

purchase_and_coverage_period

Застрахователният период започва от 00:00 часа на датата на отпътуване и приключва в 24:00 часа на датата на връщане, посочена в полицата. Ако датата на издаване на полицата съвпада с датата на отпътуване, покритието започва в 00:00 часа на следващия ден. Полицата трябва да се сключи преди отпътуване от България; не се осигурява покритие за полици, сключени след започване на пътуването.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Кога започва и кога приключва покритието?

Застрахователният период започва от 00:00 часа на датата на отпътуване и приключва в 24:00 часа на датата на връщане

maximum_trip_duration_by_tier

Максималната продължителност на едно пътуване варира по вариант: Баланс 15 последователни дни; Класик 93 последователни дни (по продуктовата страница на УниКредит Булбанк); Премиум 184 последователни дни. Не се допуска сключване на последователни полици за едно и също лице с цел удължаване на покрития период отвъд тези лимити.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Кога започва и кога приключва покритието?

Застраховката не покрива пътувания, надвишаващи 15 последователни дни.

Изключения за предходни заболявания

Събития в здравословното състояние, които са настъпили или се очаква да настъпят в момента на сключване на застраховката или началото на пътуването, са изключени от покритие. Същата клауза се използва за изключване на продължаващи/хронични здравословни състояния, налични към момента на сключване, макар текстът на IPID да не използва думата „хронично“ конкретно.

ИзточникСтр. 0

Раздел: Какво не покрива застраховката?

Събития в здравословното състояние, които са настъпили или се очаква да настъпят в момента на сключване на застраховката или началото на пътуването

policyholder_duties

За да се избегне анулиране на полицата или намаляване на обезщетението, застрахованият трябва: да предостави точна и пълна информация при сключване и да заплати премията; да уведоми възможно най-бързо застрахователя за промени или събития, засягащи покритието, след влизане на полицата в сила; и при щета — да се свърже със застрахователя, за да заведе щетата съгласно общите условия, предоставяйки съпътстващи документи и разкривайки двойно застраховане или получени плащания от друг застраховател.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Какви са задълженията ми?

да се свърже със застрахователя след възникване на застрахователно събитие, за да се заведе застрахователна щета

cancellation_procedure

Застрахованият може да прекрати срочната полица чрез писмено предизвестие по всяко време преди началото на периода на покритие, с пълно възстановяване на премията. Ако анулирането е поискано след като покритието вече е започнало, се възстановява само частта от премията за неизтеклия период, и то само ако не е настъпило застрахователно събитие и не се очаква претенция.

Източник

Раздел: Cancellation of fixed-term insurance contracts

we will refund only that part of the insurance premium corresponding to the unexpired period of your coverage

Откъде да купите

Документи

Моето пътуване Класик 2204 – Резюме на покритието и условия за анулиране (на английски, чрез УниКредит Булбанк)

Таблица на обезщетенията

Отвори

Моето пътуване Класик 2204 – Резюме на покритието (на английски, чрез УниКредит Булбанк, алтернативен линк)

Таблица на обезщетенията

Отвори

Моето пътуване Баланс 2204 – Информационен документ за застрахователен продукт (на български, УниКредит Булбанк)

ИПИД

Отвори

Моето пътуване Премиум 2204 – Информационен документ за застрахователен продукт (на български, УниКредит Булбанк)

ИПИД

Отвори

Алианц Асистанс България – страница с документи (IPID/ОУЗ за Баланс, Класик, Премиум, Отмяна, МУЛТИТРИП)

Друг документ

Отвори

Алианц Асистанс България – продуктова страница Моето пътуване (варианти Баланс, Класик, Премиум, Платинум)

Друг документ

Отвори

Алианц Асистанс България – общ преглед на туристически застраховки (текущ ценови пример)

Друг документ

Отвори

УниКредит Булбанк – страница за застраховка при пътуване (ОУЗ и IPID за всички варианти)

Друг документ

Отвори

Особености на полицата

Подлимит за медицинско покритие при пандемия/епидемия

Медицинско лечение при пандемични или епидемични заболявания, включително COVID-19, се покрива със подлимити, вариращи по вариант: Баланс 5 000 EUR, Класик 15 000 EUR, Премиум 30 000 EUR

Източник

Подлимит за спешна дентална помощ

Спешна дентална помощ е покрита със подлимит: Класик и Премиум имат подлимит от 500 EUR

Източник

Репатриране на тленни останки - подлимити по вариант

Подлимитът за репатриране варира по вариант: Баланс 2 500 EUR, Класик 50 000 EUR, Премиум 10 000 EUR

ИзточникСтр. 1

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Репатриране на тленни останки или погребение при смърт на застрахования в чужбина - до 2 500 EUR;

Изключение на България и страната на произход

Покритието не се прилага при пътуване в България или за чужденци, пътуващи в своята страна на произход. Изключва страни с активни военни действия

Източник

Спомагателно медицинско покритие

Спешната медицинска/дентална помощ е спомагателна спрямо друга здравна застраховка. Застрахованият трябва да подаде иска първо у първичния си здравен осигуровател

Източник

Покритие на багажа – подлимит по вариант

Покритие при загуба, повреда или кражба на багаж в чужбина: Баланс до 250 EUR (потвърдено по IPID); Класик до 500 EUR с подлимит 250 EUR за ценни вещи (по Резюме на покритието); Премиум до 1 000 EUR (потвърдено по IPID).

ИзточникСтр. 1

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Повреда/загуба на багаж от превозвача, кражба на багаж - до 1 000 EUR;

Лична гражданска отговорност – подлимит по вариант

Подлимит за лична гражданска отговорност: Баланс 5 000 EUR; Премиум 10 000 EUR (потвърдени по IPID); Класик 7 500 EUR по предходен преглед, непотвърдено отново в тази проверка.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Лична гражданска отговорност при нанасяне на имуществени и телесни вреди на трети лица в чужбина - до 5 000 EUR;

Обезщетения при прекъсване на пътуване – варират по вариант

Обезщетенията при прекъсване на пътуване варират съществено по вариант. Баланс: неизползвани предплатени услуги 50 EUR; транспорт при преждевременно връщане 50 EUR; продължаване на пътуването 50 EUR; удължаване на престоя макс. 50 EUR/ден до 5 дни. Класик: неизползвани предплатени услуги 100 EUR; транспорт при преждевременно връщане 100 EUR; продължаване на пътуването 100 EUR; удължаване на престоя ограничено общо до 100 EUR. Премиум: неизползвани предплатени услуги 1 250 EUR; транспорт при преждевременно връщане 500 EUR; продължаване на пътуването 250 EUR; удължаване на престоя макс. 50 EUR/ден до 5 дни.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Разходи за предплатени, но неизползвани услуги, поради наложително прекъсване на пътуването - до 1 250 EUR;

Покритие при злополука (смърт и инвалидизация) – не е изброено за Баланс

IPID документът за Премиум изброява обезщетение при смърт 5 000 EUR и обезщетение при трайна инвалидизация до 10 000 EUR вследствие на злополука в чужбина като покрити обезщетения. Списъкът на покритите обезщетения в IPID на Баланс не включва позиция за смърт или инвалидизация вследствие на злополука. За Класик се съобщава смърт 2 500 EUR / инвалидизация 5 000 EUR по предходен преглед, непотвърдено отново.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Има ли ограничение на покритието?

Обезщетение при установена трайна инвалидизация поради злополука в чужбина - 10 000 EUR; Обезщетение при смърт поради злополука в чужбина - 5 000 EUR

Четвърти вариант „Платинум“, вече предлаган наред с Баланс/Класик/Премиум

Актуалните маркетингови и дистрибуторски страници на Алианц Асистанс България изброяват четвърти вариант — „Платинум“, наред с Баланс, Класик и Премиум. В този преглед не бе открит IPID или Резюме на покритието за варианта Платинум, поради което конкретните му лимити остават непотвърдени и не са включени в диапазоните на този запис.

Източник

Задължително изискване за оторизация на медицински транспорт

Целият спешен медицински транспорт трябва да е оторизиран от Алианц. Застрахованият или представител трябва да се свърже преди договарянията. Без оторизация - само частично възстановяване

Източник

Полицата трябва да се сключи преди заминаване

Полицата трябва да се сключи задължително на или преди датата на заминаване. Ако е сключена в ден на отпътуване, покритието започва в 00:00 на следващия ден

Източник

Изключение на предварително съществуващи медицински състояния

Предварително съществуващите медицински състояния са изрично изключени. Предварително съществуващо е всяко нараняване, настъпило преди или на датата на закупуване, което е изисквало медицински преглед, лечение или медикаменти

Източник

Прекъсване на пътуване - 24-часово изискване за уведомяване

При прекъсване на пътуване всички доставчици трябва да бъдат уведомени в рамките на 24 часа. При сериозно заболяване - уведомете веднага щом е възможно

Източник

Изключение на високорискови спортове и дейности

Изключени: скайдайвинг, бейсджъмпинг, парапланеризъм, бънджи скокове, кейвинг, ски извън писти, свободно катерене, висок риск спортове, гмуркане без инструктор

Източник

Максималната продължителност на пътуването се различава силно по вариант (15 / 93 / 184 дни)

Баланс покрива еднократни пътувания само до 15 последователни дни; Класик — до 93 дни; Премиум — до 184 дни. Това е съществено по-голям диапазон от предходно записания (Баланс погрешно се приемаше за 93 дни, което IPID на Баланс опровергава).

ИзточникСтр. 2

Раздел: Кога започва и кога приключва покритието?

Застраховката не покрива пътувания, надвишаващи 15 последователни дни.

Права за анулиране преди и след началото на покритието

Застрахованият може да анулира с писмено предизвестие по всяко време преди началото на покритието за пълно възстановяване на премията. След като покритието е започнало, анулиране е възможно, но се възстановява само премията за неизтеклия период, и то само ако не е настъпило застрахователно събитие и не се очаква претенция.

ИзточникСтр. 2

Раздел: Withdrawal or cancellation of an insurance contracts, including insurance contracts concluded from distance > Cancellation of fixed-term insurance contracts (e.g. "MyTravel CLASSIC")

You may cancel your insurance contract by sending us a notice in written at any time before the start of the period of your coverage as described in the insurance policy. In this case, we will refund the full amount of the insurance premium paid by you.

Общи изключения (умисъл, самоубийство, употреба на вещества, война/тероризъм, ограничения на властите)

И IPID на Баланс, и на Премиум изброяват идентични общи изключения: събития, причинени умишлено или поради груба небрежност на застрахования; опит за самоубийство или самоубийство; предварително съществуващи/очаквани здравословни събития към момента на сключване; събития вследствие на алкохол, наркотици, злоупотреба с медикаменти или отложена предписана терапия; събития, свързани с размирици, война, тероризъм, стихийни бедствия, влияния на околната среда, земетресения; и събития, предизвикани от разпоредби на властите.

ИзточникСтр. 1

Раздел: Какво не покрива застраховката?

Събития, които са причинени предумишлено или поради груба небрежност на застрахования;

Източници