AIG Europe S.A. (formerly AIG Europe Limited, organizační složka pro Českou republiku)
AIG (Travel Guard)
AIG (Travel Guard) is a travel insurance for the Czech Republic market with online purchase and 24/7 assistance.
Přímá platba
Při ambulantním ošetření v zahraničí musí pojištěný náklady zpravidla nejprve uhradit sám a poté požádat o jejich proplacení od oddělení likvidace pojistných událostí AIG po návratu do České republiky, přičemž je nutné uschovat veškeré účtenky a doklady. Pokud hospitalizace pravděpodobně přesáhne 24 hodin, je nutné neprodleně kontaktovat Travel Guard, jinak může být pojistné plnění sníženo. Předčasný návrat do České republiky podle oddílu o stornu cesty nebo léčebných výlohách vyžaduje předchozí schválení Travel Guard/AIG, jinak může být plnění sníženo.
Geografický rozsah
Pojistník si při sjednání zvolí územní platnost „Evropa“ nebo „Svět“.
Evropa: území Evropy na západ od Uralu, včetně sousedících ostrovů a neevropských zemí sousedících se Středozemním mořem, kromě Alžírska, Izraele, Jordánska, Libanonu a Libye. Svět: kdekoliv na světě s výjimkou Afghánistánu, Kuby, Iráku nebo Súdánu; cesty do/z/přes tyto čtyři země jsou vyloučeny v obou variantách.
Unikátní prodejní argumenty
- Varianta Gold nabízí limit léčebných výloh v zahraničí ve výši 15 000 000 Kč, výrazně nad úrovní běžných základních cestovních pojistek.
- Na náklady léčebného ošetření se u žádné varianty nevztahuje spoluúčast, na rozdíl od mnoha jiných oddílů pojištění.
- Varianta Gold zahrnuje pojištění odpovědnosti za škodu až do 10 000 000 Kč, což je vyšší než u mnoha srovnatelných nabídek na trhu.
- Speciální česky mluvící asistenční linka Travel Guard je k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce.
- Kryje neobvyklé události, které konkurence ne vždy nabízí, jako je únos dopravního prostředku, zpoždění kvůli lavině nebo uzavření lanovek/střediska kvůli nedostatku sněhu.
Limity krytí
Léčebné a jiné výlohy v zahraničí
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Souhrnný limit na akutní lékařské, chirurgické nebo nemocniční ošetření v zahraničí a související náklady (převoz těla/ostatků, náhradní ubytování, návrat do ČR). Bronze: 1 500 000 Kč; Silver: 5 000 000 Kč; Gold: 15 000 000 Kč. Na tento oddíl se nevztahuje spoluúčast.
Akutní lékařské ošetření
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Akutní lékařské, chirurgické nebo nemocniční ošetření v důsledku úrazu nebo nemoci během cesty je kryto ve stejném souhrnném limitu „léčebné a jiné výlohy“ jako medical_expenses (Bronze 1 500 000 / Silver 5 000 000 / Gold 15 000 000 Kč); nejde o samostatnou přidanou částku.
Nemocniční ošetření v zahraničí
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Náklady na nemocniční ošetření v zahraničí jsou hrazeny v rámci stejného souhrnného limitu oddílu C jako medical_expenses (Bronze 1 500 000 / Silver 5 000 000 / Gold 15 000 000 Kč). Samostatně existuje také denní dávka za hospitalizaci pouze pro variantu Gold (viz product_specific_constraints).
Ambulantní ošetření v zahraničí
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Ambulantní lékařské ošetření v zahraničí je hrazeno v rámci stejného souhrnného limitu oddílu C jako medical_expenses. Pojištěný obvykle náklady nejprve uhradí a poté žádá o proplacení od AIG po návratu do České republiky.
Akutní stomatologické ošetření
5 000 Kč – 20 000 Kč
Sublimit v rámci oddílu C na akutní stomatologické ošetření poskytnuté pouze za účelem okamžité úlevy od bolesti. Bronze: 5 000 Kč; Silver: 10 000 Kč; Gold: 20 000 Kč.
Zdravotní doprava / návrat do ČR
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Zvláštní náklady na cestu a ubytování v případě lékařsky nezbytného předčasného návratu do České republiky nebo pro doprovázející osobu jsou kryty v rámci stejného souhrnného limitu oddílu C jako medical_expenses, po předchozím schválení Travel Guard. Jde o sdílený limit, nikoli o dodatečnou částku.
Zdravotní evakuace
1 500 000 Kč – 15 000 000 Kč
Travel Guard organizuje a v případě lékařské nutnosti a předchozího schválení hradí evakuaci/repatriaci v rámci stejného souhrnného limitu oddílu C jako medical_expenses; nejde o samostatnou přidávanou částku.
Převoz tělesných ostatků
150 000 Kč
Náklady na převoz těla nebo ostatků (popela) zpět do České republiky nebo náklady pohřbu/kremace v zahraničí jsou kryty do výše 150 000 Kč, stejný pevný sublimit platí pro všechny tři varianty.
Zachraňovací náklady
10 000 Kč
Zákonné zachraňovací náklady jsou hrazeny nad rámec limitu pojistného plnění, zpravidla nejvýše do 2 % příslušného limitu nebo sublimitu na jednu pojistnou událost, maximálně však 10 000 Kč. U nákladů vynaložených na záchranu života nebo zdraví osob se hradí až 30 % příslušného limitu nebo sublimitu. Nejde o samostatné pojištění horské záchrany, ale o obecné zákonné plnění.
Léčba COVID-19
Není uveden limit
V poskytnutých pojistných podmínkách není tato záležitost nikde zmíněna; dokument předchází pandemii COVID-19.
Existující (předchozí) zdravotní stavy
Excluded
Definice pojmu „Nemoc“ vylučuje nemoc, která je následkem nebo souvisí se stavem zjevným již před začátkem cesty, nebo v souvislosti s níž bylo doporučeno, vyhledáno nebo mělo být vyhledáno lékařské ošetření či rada před odjezdem. Obecná výluka č. 1a dále vylučuje nároky týkající se zdravotního stavu, o kterém pojištěný nebo jiná osoba věděli před sjednáním pojištění.
Pojištění zimních/rizikových sportů
Optional
Pouze v Silver, Gold
Běžné sjezdové lyžování a snowboarding jsou na seznamu automaticky krytých rizikovějších sportovních aktivit u všech variant bez příplatku. „Rizikové sporty“ jako off-piste lyžování/snowboarding, heliskiing, monoskiing, lyžování na umělém povrchu apod. (oddíly K–N) jsou u varianty Bronze zcela vyloučeny; u jednorázového pojištění Silver/Gold je lze sjednat jen výslovně a za příplatek (pro cesty do 90 dnů), zatímco roční pojištění Silver/Gold je automaticky kryje pro cesty do 17 dnů. Pojištění rizikových sportů se nevztahuje na osoby, které na začátku cesty dovršily 69 let.
Pojištění adrenalinových/rizikových sportů
Optional
Pouze v Silver, Gold
Běžné sporty (golf, cyklistika, potápění do 20 m, turistika do 3000 m bez horolezecké výstroje, vodní lyžování, let horkovzdušným balónem apod.) jsou automaticky kryty ve všech variantách. Rizikovější „rizikové sporty“ (např. bungee jumping, paragliding, parašutismus, kitesurfing, vysokohorská turistika, lední hokej) nejsou u Bronze dostupné vůbec a u jednorázového pojištění Silver/Gold vyžadují výslovné sjednání a příplatek; roční pojištění Silver/Gold je automaticky kryje pro cesty do 17 dnů. Canyoning, horolezectví a potholing (včetně příslušné výbavy) zůstávají vyloučeny ve všech variantách.
Komplikace těhotenství
Conditional
Obecná výluka č. 1f vylučuje nároky související s těhotenstvím nebo porodem, pokud na počátku nebo během cesty trvalo těhotenství déle než 26 týdnů. Pojištění storna cesty dle oddílu A rovněž vylučuje těhotenství/porod, pokud těhotenství na počátku cesty trvalo alespoň 26 týdnů (22 týdnů u známého vícečetného těhotenství), ledaže bylo těhotenství potvrzeno až po vystavení letenky/rezervace nebo po účinnosti pojistné smlouvy a zrušení cesty je z lékařského hlediska nutné.
Odpovědnost za škodu v zahraničí
1 000 000 Kč – 10 000 000 Kč
Kryje právní odpovědnost za nahodilou újmu na zdraví třetích osob, škodu na majetku, který pojištěný nevlastní ani nedrží, a škodu na dočasném ubytovacím zařízení vzniklou během cesty. Bronze: 1 000 000 Kč; Silver: 5 000 000 Kč; Gold: 10 000 000 Kč. Nekryje odpovědnost za užívání motorových vozidel (nutné samostatné povinné ručení).
Pojištění právních výloh
60 000 Kč
Pouze v Gold
Kryje náklady právního zastoupení při uplatnění nároku na náhradu škody v důsledku smrti, nemoci nebo úrazu během cesty, až do výše 60 000 Kč celkem pro všechny pojištěné osoby. Dostupné pouze u varianty Gold; u Bronze a Silver není kryto.
24hodinová asistenční linka
Covered
Travel Guard provozuje česky mluvící asistenční linku pro lékařskou pohotovost dostupnou 24 hodin denně, 365 dní v roce na čísle +420 225 341 156, pro všechny varianty.
Klíčové podmínky
Lhůta volání pro pomoc
Pokud hospitalizace v zahraničí pravděpodobně přesáhne 24 hodin, musí někdo neprodleně kontaktovat Travel Guard. Obecně platí, že při potřebě neodkladné lékařské péče je třeba kontaktovat Travel Guard co nejdříve, jelikož nejde o soukromé zdravotní pojištění a úhradu jinak nelze zaručit.
Neoprávněná léčba
Pokud pojištěný neprodleně nekontaktuje Travel Guard v případě hospitalizace delší než 24 hodin, nebo si nevyžádá předchozí schválení předčasného návratu do České republiky podle oddílu storna cesty nebo léčebných výloh, může být pojistné plnění sníženo.
Nákup v zahraničí
Pojistné podmínky se touto otázkou výslovně nezabývají. Pojištění vyžaduje, aby pojištěná cesta začínala a končila v České republice a aby měl pojištěný trvalý pobyt v ČR, což naznačuje, že pojištění je určeno ke sjednání před odjezdem z České republiky.
Chronická onemocnění
Definice pojmu „Nemoc“ vylučuje stavy, které byly zjevné, nebo v souvislosti s nimiž bylo doporučeno, vyhledáno nebo mělo být vyhledáno lékařské ošetření či rada před začátkem cesty, čímž jsou fakticky vyloučeny probíhající/chronické stavy známé před cestou.
Těhotenství
Léčebné výlohy i pojištění storna cesty vylučují těhotenství/porod, pokud těhotenství na počátku nebo v průběhu cesty trvalo více než 26 týdnů (22 týdnů u známého vícečetného těhotenství), ledaže bylo těhotenství potvrzeno až po rezervaci/účinnosti pojistky a zrušení cesty je z lékařského hlediska nutné.
Vyluky predchozich onemocneni
Obecná výluka č. 1a vylučuje nároky týkající se zdravotního stavu nebo nemoci, o nichž pojištěný nebo jiná osoba věděli před sjednáním tohoto pojištění; vyloučeno je také cestování v rozporu s lékařským doporučením, cestování za účelem lékařské konzultace či léčby, zařazení na čekací listinu k hospitalizaci nebo sdělení terminální diagnózy.
Omezení délky krytí
Jednorázové cestovní pojištění kryje jednu cestu v délce max. 90 dnů (minimálně 1 den) a nelze je sjednat pro osoby, které na počátku cesty dovrší 79 let. Roční pojištění pro opakované cesty kryje neomezený počet cest v pojistné době, ale nevztahuje se na jednotlivé cesty delší než 31 dnů, a nelze je sjednat pro osoby starší 68 let na počátku pojištění (věkový limit 69 let). Podmínkou způsobilosti je také trvalý pobyt v České republice a pobyt mimo ni nepřesahující 6 měsíců v předchozím roce; nezletilí jsou pojištěni pouze v doprovodu pojištěné dospělé osoby.
Specifika pojistky
Pojištění zavazadel a osobních věcí
Krytí ztráty, krádeže nebo poškození zavazadel a osobních věcí během cesty (limit do 100 000 Kč pro standardní věci, 50 000 Kč pro elektroniku)
ZdrojPojištění zpoždění letu
Nezjištěno z dokumentů pojišťovny
Náhrada nákladů v případě zpoždění příjezdu o více než 12 hodin z důvodů mimo kontrolu pojištěného
ZdrojExterní zdroj, nikoli dokument pojišťovnyPojištění odpovědnosti za škodu
Krytí právní odpovědnosti za újmu na zdraví nebo škodu na majetku způsobenou třetím osobám během cesty
ZdrojÚrazové pojištění
Nezjištěno z dokumentů pojišťovny
Krytí úrazového pojištění s pevnou částkou za trvalou invaliditu nebo smrt v důsledku úrazu během cesty
ZdrojExterní zdroj, nikoli dokument pojišťovnyMaximální délka cesty
Jednotlivé cesty nesmí přesáhnout 31 dní; cesta musí začínat a končit v České republice
ZdrojPojištění stornopoplatků (volitelné)
Volitelné připojištění vrácení předem zaplacených cestovních nákladů v případě zrušení cesty
ZdrojDenní dávka v případě hospitalizace
Samostatná denní dávka 500 Kč za každých ukončených 24 hodin hospitalizace v zahraničí (v důsledku úrazu/nemoci kryté v rámci léčebných výloh), maximálně však 8 000 Kč. Neposkytuje se za následnou hospitalizaci po návratu do České republiky. Dostupné pouze u varianty Gold.
ZdrojMísto začátku a konce cesty
Cesta musí začínat a končit v České republice; vztahuje se na jednorázové pojištění
ZdrojPojištění zimních sportů (volitelné připojištění)
Silver a Gold varianty lze za příplatek rozšířit na rizikové sporty jako monoskiing, heliskiing, lyžování mimo vyznačené sjezdovky v doprovodu průvodce
ZdrojPovinnost kontaktovat 24-hodinovou medicínskou asistenci
V případě lékařské potřeby během cesty musí pojištěný neprodleně kontaktovat 24-hodinovou linku Travel Guard; neúspěch v kontaktu může vést ke snížení nebo zamítnutí pojistného plnění
ZdrojZpůsobilost: trvalý pobyt a věkové limity
Pojištěný musí mít trvalý pobyt v České republice a nesměl v roce předcházejícím sjednání pojištění strávit více než 6 měsíců v zahraničí. Jednorázové pojištění nelze sjednat pro osoby, které na počátku cesty dovrší 79 let; roční pojištění nelze sjednat pro osoby starší 68 let na počátku pojištění (věkový limit 69 let). Nezletilí jsou pojištěni pouze v doprovodu pojištěné dospělé osoby.
Zdroj