AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
AXA Assistance
AXA Assistance is a travel insurance for the Czech Republic market with online purchase and 24/7 assistance.
Přímá platba
Pojistné plnění je vypláceno v korunách českých (Kč) podle kurzu ČNB platného v den vzniku pojistné události, s výjimkou přímých plateb zahraničním zdravotnickým zařízením, zahraničním poškozeným nebo jiným zahraničním subjektům, které mohou být hrazeny přímo v příslušné měně.
Geografický rozsah
Zóna Evropa (všechny evropské státy a dále Izrael, Turecko, Tunisko, Gruzie, Kanárské ostrovy, Egypt, Maroko a celé Rusko, kromě České republiky) nebo Celý svět, dle volby v pojistné smlouvě
Pojištění se nevztahuje na události na území České republiky, ve státě, jehož je pojištěný občanem nebo kde má trvalé bydliště či veřejné zdravotní pojištění (s výjimkou rezidentů ČR), ani v oblastech, kam Ministerstvo zahraničních věcí ČR, WHO nebo obdobná instituce nedoporučuje cestovat (s výjimkou léčebných výloh souvisejících s COVID-19 ve variantě Excelent, a to do stanoveného dílčího limitu).
Unikátní prodejní argumenty
- Sjednání zcela online do 2–3 minut, s inzerovanou nejnižší cenou na trhu.
- Kvalitní nonstop asistenční služba dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Vlastní pobočky ve více než 30 zemích, díky nimž je možná okamžitá pomoc v jakémkoli místě na světě.
- Varianta Excelent nabízí limit léčebných výloh až 500 000 000 Kč, výrazně nad obvyklým tržním minimem.
Limity krytí
Léčebné výlohy v zahraničí
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Celkový limit pojištění léčebných výloh v zahraničí: Reference 2 500 000 Kč, Komfort 5 000 000 Kč, Excelent 500 000 000 Kč na pojištěného a pojistné období.
Nutné a neodkladné lékařské ošetření
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Nezbytné vyšetření a lékařské ošetření akutního onemocnění nebo úrazu je hrazeno bez samostatného dílčího limitu, čerpá se z celkového limitu PLV zvolené varianty (2 500 000–500 000 000 Kč).
Hospitalizace
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Pobyt ve vícelůžkovém pokoji nemocnice se standardním vybavením a péčí, včetně nemocniční stravy, je hrazen v rámci celkového limitu PLV bez samostatného dílčího limitu.
Ambulantní ošetření
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Nezbytné ambulantní vyšetření a ošetření je hrazeno v rámci celkového limitu PLV bez samostatného dílčího limitu.
Ošetření akutní bolesti zubů
6 000 Kč – 20 000 Kč
Základní ošetření zubů při akutní bolesti (extrakce nebo jednoduchá výplň vč. RTG) do dílčího limitu: Reference 6 000 Kč, Komfort 11 000 Kč, Excelent 20 000 Kč. Podmínkou je docházení na preventivní zubní prohlídky alespoň jednou za 12 měsíců.
Přeprava a repatriace
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Skutečné, nezbytné náklady na přepravu (do nejbližšího zařízení, mezi zařízeními, repatriace do ČR) jsou hrazeny v reálné výši do celkového limitu PLV zvolené varianty (2 500 000–500 000 000 Kč); o způsobu a datu rozhodují výhradně lékaři pojistitele.
Zdravotní evakuace
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Naléhavá evakuace/přeprava pojištěného (vč. vrtulníku/horské služby, pokud to vyžaduje zdravotní stav) je hrazena v reálné výši do celkového limitu PLV (2 500 000–500 000 000 Kč dle varianty).
Přeprava tělesných pozůstatků
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Náklady na přepravu tělesných pozůstatků na území ČR a další nezbytné související náklady jsou hrazeny v reálné výši v rámci celkového limitu PLV (2 500 000–500 000 000 Kč dle varianty); o způsobu a datu případného převozu mimo ČR rozhoduje pojistitel, max. do výše nákladů převozu do ČR.
Pojištění zásahu horské služby
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Zásah horské služby, pokud to vyžaduje zdravotní stav, je hrazen v reálné výši v rámci celkového limitu PLV (2 500 000–500 000 000 Kč dle varianty). Náklady na pátrání/vyprošťovací akce nejsou hrazeny, pokud nebylo ohroženo zdraví nebo život pojištěného.
Léčebné výlohy související s onemocněním COVID-19
25 000 000 Kč
V oblastech, kam MZV/WHO nevydalo varování před cestováním, je onemocnění COVID-19 hrazeno jako běžné akutní onemocnění v rámci standardního limitu PLV u všech variant (obecná výluka pro epidemie/pandemie se na COVID-19 výslovně nevztahuje). V oblastech, kam MZV/WHO nedoporučuje cestovat, jsou léčebné výlohy COVID-19 hrazeny pouze u varianty Excelent, a to do dílčího limitu 25 000 000 Kč; Komfort a Reference mají v těchto oblastech limit 0 Kč. Náklady na ubytování a stravu při nařízené karanténě a náklady na návrat po karanténě jsou hrazeny do 30 000 Kč (Excelent) / 15 000 Kč (Komfort, obojí se spoluúčastí 20 %) / 0 Kč (Reference).
Pojištění chronických onemocnění
2 500 000 Kč – 5 000 000 Kč
Pouze v Excelent, Komfort
Chronická onemocnění jsou ze základního produktu vyloučena, lze je však připojistit volitelným 'Pojištěním chronických onemocnění', dostupným pro Komfort (limit PLV 2 500 000 Kč) a Excelent (5 000 000 Kč); pro Reference není dostupné. Stabilizovaná chronická onemocnění (bez změny léčby/medikace/hospitalizace za posledních 12 měsíců před počátkem pojištění) se na tuto výluku nevztahují a zůstávají kryta v rámci základního limitu PLV i bez tohoto připojištění.
Pojištění zimních sportů
Covered
Lyžování a snowboarding na vyznačených/otevřených sjezdovkách je řazeno mezi 'běžné sporty' a je pojištěno bez navýšení pojistného a bez samostatného limitu, v rámci standardních limitů PLV/úrazového pojištění/odpovědnosti. Jízda mimo vyznačené trasy a freeride jsou řazeny mezi 'rizikové sporty' a vyžadují volitelné připojištění rizikových sportů.
Pojištění rizikových sportů
Optional
Volitelné připojištění ('Pojištění rizikových sportů') rozšiřuje pojištění léčebných výloh, úrazové pojištění a pojištění odpovědnosti na události vzniklé při provozování rizikových sportů (rekreačně i výkonnostně), a to do limitů příslušných základních pojištění zvolené varianty; samostatný číselný limit není stanoven. Úplný seznam rizikových sportů je zveřejněn na webu pojistitele.
Komplikace těhotenství
2 500 000 Kč – 500 000 000 Kč
Komplikace vzniklé v průběhu těhotenství před 26. týdnem jsou posuzovány jako běžné akutní onemocnění a spadají do standardního celkového limitu PLV. Výslovně vyloučena jsou: vyšetření ke zjištění těhotenství, interrupce, komplikace rizikového těhotenství, jakékoliv komplikace po 26. týdnu těhotenství a porod.
Pojištění odpovědnosti za újmu
1 000 000 Kč – 25 000 000 Kč
Pouze v Excelent, Komfort
Kryje odpovědnost za újmu na zdraví/životě (Excelent 25 000 000 Kč / Komfort 1 000 000 Kč) a za škodu na věci (Excelent 10 000 000 Kč / Komfort 500 000 Kč); Excelent navíc kryje ušlý zisk do 1 000 000 Kč. Spoluúčast činí 5 000 Kč. U varianty Reference není pojištění odpovědnosti k dispozici.
Pojištění právní ochrany
20 000 Kč – 100 000 Kč
Pouze v Excelent, Komfort
Kryje náklady na právní zastoupení (advokát, tlumočník, znalec, soudní poplatky, cesta a ubytování k soudnímu jednání) do 100 000 Kč (Excelent) nebo 20 000 Kč (Komfort). U varianty Reference není k dispozici. Nevztahuje se na spory s osobou blízkou ani na spory do hodnoty 3 000 Kč.
Nonstop asistenční služba
Covered
Telefonická pomoc, cestovní a lékařské informace a pomoc v nouzi jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu u všech variant (linka +420 272 099 911). 'Lifestyle asistence' (rezervace, tlumočníci, průvodci, obchodní podpora) je doplňkovou výhodou výhradně u varianty Excelent.
Klíčové podmínky
Lhůta volání pro pomoc
V případě škodní události musí pojištěný neprodleně kontaktovat asistenční službu, a to zejména před jakýmkoliv podrobným zobrazovacím vyšetřením nebo operačním zákrokem, které musí být předem schváleny pojistitelem nebo asistenční službou.
Neoprávněná léčba
Pokud pojištěný nedodrží pokyny pojistitele nebo asistenční služby, nezajistí požadovaný předchozí souhlas nebo nepředloží vyžádané doklady, je pojistitel oprávněn pojistné plnění přiměřeně snížit nebo je zamítnout.
Nákup v zahraničí
Pojištění lze sjednat pouze před odjezdem pojištěného z České republiky; pojištění sjednané po překročení státní hranice je považováno za neplatné.
Chronická onemocnění
Chronická onemocnění jsou ze základního pojištění vyloučena, pokud není sjednáno volitelné připojištění chronických onemocnění (dostupné jen pro Komfort/Excelent); stabilizovaná chronická onemocnění (bez změny léčby/medikace nebo hospitalizace za posledních 12 měsíců) zůstávají kryta v rámci základního limitu PLV.
Těhotenství
Komplikace těhotenství před 26. týdnem jsou kryty jako běžné akutní onemocnění; vyšetření ke zjištění těhotenství, interrupce, komplikace rizikového těhotenství, komplikace po 26. týdnu těhotenství a porod jsou vyloučeny.
Vyluky predchozich onemocneni
Onemocnění nebo úrazy existující či diagnostikované v posledních 12 měsících před počátkem pojištění jsou vyloučeny, pokud není sjednáno připojištění chronických onemocnění; tato výluka se nevztahuje na stabilizovaná chronická onemocnění.
Omezení délky krytí
Jednorázové pojištění: 1–365 dní. Dlouhodobé pojištění (opakované výjezdy): neomezený počet výjezdů za pojistné období, každý výjezd kryt max. 90 po sobě jdoucích dnů; po překročení 90 dnů účinnost pojištění zaniká až do opětovného vycestování po návratu do ČR. Nové jednorázové pojištění delší než 180 dní lze sjednat nejdříve 30 dní po skončení předchozí pojistné doby.
Kde koupit
Specifika pojistky
Pojištění odpovědnosti za škodu
Náhrada škody, kterou pojištěný způsobil třetí straně během cesty
ZdrojDefinice akutního onemocnění
Náhlá porucha zdraví vzniklá během pojistné doby, která přímo ohrožuje život nebo zdraví a vyžaduje naléhavé léčení
ZdrojPovinnost kontaktovat asistenční službu
Pojištěný musí neprodleně kontaktovat asistenční službu v případě pojistné události bez zbytečného odkladu
ZdrojVyloučení již existujících stavů
Stavy diagnostikované nebo léčené před začátkem pojištění nejsou pokryty, pokud není dokumentováno jinak
ZdrojPokrytí rekreačních sportů
Základní rekreační sporty (lyžování, snowboarding na značených tratích) pokryty bez příplatku; rizikovější sporty vyžadují připojištění
ZdrojTeritoriální rozsah
Pojištění se vztahuje na země a oblasti vybrané pojištěným v pojistné smlouvě; nepokrývá země pod cestovními varováními
Zdroj