Ověřeno ze zdrojových dokumentů

Direct pojišťovna, a.s.

Direct

Direct is a travel insurance for the Czech Republic market with online purchase and 24/7 assistance.

Naposledy ověřeno 26. 8. 2026Reviewed by: Boleron EUPojistné podmínky: 2024-06-17Pojistitel: Direct pojišťovna, a.s.

Online nákupLinka pomoci 24/7

Přímá platba

Pojistné podmínky uvádí, že náklady budou zaplaceny 'vám, případně za vás', přičemž veškeré náklady na léčebné výlohy musí předem schválit nepřetržitá asistenční služba; to znamená, že asistenční služba může v odsouhlasených případech zajistit platbu přímo zahraničnímu poskytovateli, vedle standardního proplacení pojištěnému.

Geografický rozsah

Volitelné při sjednání: Evropa (včetně Azor, Maroka, Turecka, Egypta, Izraele, Kypru, Tuniska, Kanárských ostrovů, Madeiry, bez ČR), Svět bez USA/Kanady, Svět s USA/Kanadou, nebo Česká republika

Pojištění platí pouze v rámci sjednaného územního rozsahu; nevztahuje se na stát, kde má pojištěný bydliště (s výjimkou produktu s územní platností ČR), ani na stát, kde je pojištěný účastníkem veřejného zdravotního pojištění, a neplatí, pokud by plnění bylo v rozporu se sankcemi OSN, EU nebo USA.

Unikátní prodejní argumenty

Nepřetržitý přístup k česky mluvícímu lékaři prostřednictvím zahrnuté telemedicínské služby Lékař online.
Zpoždění letu už o 2 hodiny zakládá nárok na výplatu 500 Kč nebo proplacení vstupu do letištního salonku.
Škody jsou obvykle vyřízeny do 2 pracovních dnů, nejpozději však do 5 pracovních dnů od ukončení šetření.
Pojištění rizikových sportů platí i při výkonnostním a profesionálním provozování, nejen na rekreační úrovni.
Pojištění se automaticky a zdarma prodlužuje po dobu hospitalizace až do repatriace zpět do ČR.

Limity krytí

Pojištění léčebných výloh

Covered

Není uveden limit

Povinná základní součást pojištění hradící nezbytnou a neodkladnou léčbu v zahraničí (vyšetření, léčení, operaci, léky, pobyt v nemocnici) do výše limitu zvoleného zákazníkem při sjednání; pojistné podmínky konkrétní částku nestanovují.

Neodkladné lékařské ošetření

Covered

Není uveden limit

Hradí nezbytné vyšetření, ošetření a neodkladnou operaci ke stabilizaci zdravotního stavu pojištěného v zahraničí, v rámci sjednaného limitu léčebných výloh.

Hospitalizace

Covered

Není uveden limit

Hradí pobyt v nemocnici včetně stravování ve vícelůžkovém pokoji se standardním vybavením a lékařskou péčí po dobu nezbytně nutnou, v rámci limitu léčebných výloh.

Ambulantní léčba

Covered

Není uveden limit

Nezbytné ambulantní lékařské vyšetření a léčba v zahraničí jsou hrazeny v rámci sjednaného limitu léčebných výloh.

Akutní zubní ošetření

Covered

Není uveden limit

Hradí akutní zubní ošetření při náhlých bolestivých stavech (vytržení zubu, jednoduché výplně, rentgen, ošetření proti bolesti) do samostatného limitu pro zubní ošetření; ošetření zubů v souvislosti s úrazem hlavy se hradí z limitu léčebných výloh.

Přeprava k lékařskému ošetření

Covered

Není uveden limit

Hradí přepravu do nejbližšího vhodného zdravotnického zařízení odpovídajícím dopravním prostředkem a přepravu zpět do místa pobytu v zahraničí po ošetření.

Zdravotní přeprava (repatriace) zpět do ČR

Covered

Není uveden limit

Pokud ze zdravotních důvodů není možné použít původně plánovaný dopravní prostředek, hradí přepravu zpět do ČR včetně doprovodu, případně jeho ubytování a stravování do data přepravy.

Přeprava tělesných pozůstatků

Covered

Není uveden limit

V případě úmrtí hradí přepravu rakve nebo urny s tělesnými pozůstatky zpět do ČR, nebo pohřeb v zahraničí, maximálně do výše očekávaných nákladů na převoz pozůstatků.

Náklady na záchrannou akci

Covered

Není uveden limit

Hradí náklady na záchrannou akci v nepředvídatelných situacích, kdy jde o život nebo hrozí vážné poškození zdraví, v rámci limitu léčebných výloh (doplněno v podmínkách 06/2024).

Léčba covid-19

Covered

Není uveden limit

Od pojistných podmínek 06/2024 jsou náklady na léčbu covid-19 a karanténu v zahraničí součástí základního pojištění léčebných výloh (dříve volitelné připojištění), do výše sjednaného limitu pro covid-19.

Existující (preexistující) onemocnění

Excluded

Onemocnění nebo úrazy, které vznikly před počátkem pojištění (tzv. preexistence), včetně chronických onemocnění, jsou vyloučeny, i když nebyly dříve vyšetřeny nebo léčeny.

Pojištění zimních sportů

Conditional

Lyžování a snowboarding po vyznačených trasách jsou kryty jako běžné sporty v základním pojištění; jízda mimo vyznačené trasy, freeskiing, skialpinismus a podobné aktivity jsou klasifikovány jako rizikové sporty a vyžadují volitelné připojištění rizikových sportů.

Pojištění rizikových sportů

Optional

Dostupné jako volitelné připojištění pokrývající rizikové sporty a činnosti (např. bungee jumping, canyoning, paragliding, skialpinismus, potápění pod 10 m, zipline, via ferrata) rekreačně i výkonnostně/profesionálně; seznam pojistitelných a nepojistitelných aktivit je uveden v Příloze č. 1 pojistných podmínek.

Komplikace těhotenství

Conditional

Vyšetření a léčba v rámci rizikového těhotenství, interrupce, komplikace po ukončeném 32. týdnu těhotenství, pravidelná preventivní těhotenská vyšetření a porody jsou vyloučeny; jiné neočekávané akutní stavy v těhotenství mohou být hrazeny z obecného pojištění léčebných výloh.

Pojištění odpovědnosti

Optional

Není uveden limit

Volitelné připojištění odpovědnosti za újmu na zdraví nebo škodu na majetku způsobenou neúmyslně třetí osobě během cestování, včetně odpovědnosti za legálně chované zvíře, do limitu zvoleného zákazníkem; pojistné podmínky uvádí pouze ilustrativní příklad, nikoli pevnou částku.

Právní asistence

Optional

Není uveden limit

Volitelné připojištění hradící právní náklady (právní zástupce, tlumočník, znalec, překladatel, cesta a ubytování u soudního řízení) při sporech vzniklých z trestního/správního řízení po dopravní nehodě, nároku na náhradu škody nebo spotřebitelského sporu s místním poskytovatelem služeb; spory do 3 000 Kč jsou vyloučeny.

Nepřetržitá cestovní asistence

Covered

Součást každého pojištění: nepřetržitá asistenční linka (+420 291 291 291) poskytující turistické a lékařské informace, pomoc v nouzi, telefonické tlumočení v šesti jazycích, pomoc při ztrátě dokladů (do limitu 4 000 Kč na dopravu na zastupitelský úřad) a zprostředkování zaslání peněz (do limitu 100 000 Kč).

Klíčové podmínky

Lhůta volání pro pomoc

Škodní událost je nutné nahlásit na nepřetržitou asistenční linku bez zbytečného odkladu po jejím vzniku; u léčebných výloh musí náklady předem schválit asistenční služba, aby byly proplaceny.

Neoprávněná léčba

Náklady na léčbu, přepravu či jiné služby, které předem neschválila asistenční služba, se nehradí; nedostatečná spolupráce nebo uvedení nepravdivých informací může vést ke snížení nebo odmítnutí pojistného plnění.

Nákup v zahraničí

Roční cestovní pojištění (i s opakovanými výjezdy) nelze sjednat ze zahraničí — všechny pojištěné osoby musí být při sjednání či obnovení přítomny na území ČR; toto omezení není uvedeno pro krátkodobé cestovní pojištění.

Chronická onemocnění

Chronická onemocnění diagnostikovaná před počátkem pojištění a jejich zhoršení v posledních 12 měsících před cestou jsou z pojištění léčebných výloh vyloučena.

Těhotenství

Léčba rizikového těhotenství, interrupce, komplikace po ukončeném 32. týdnu těhotenství, pravidelná preventivní těhotenská vyšetření a porody jsou z pojištění vyloučeny.

Vyluky predchozich onemocneni

Onemocnění nebo úrazy vzniklé před počátkem pojištění (preexistence) jsou vyloučeny, i když nebyly před cestou nikdy diagnostikovány ani léčeny.

Omezení délky krytí

Nabízí se tři typy pojištění: krátkodobé (na jeden pobyt, s možností prodloužení až na 1 rok), roční s opakovanými výjezdy (platnost 365 dní, každý jednotlivý výjezd max. 90 po sobě jdoucích dní) a roční cestovní pojištění (365 dní, neomezená délka pobytu v zahraničí, není pro osoby s bydlištěm mimo ČR). Minimální doba platnosti pojištění je 1 den.

Dokumenty

Pojistné podmínky pro cestovní pojištění

Pojistné podmínky

Informační dokument o pojistném produktu - Cestovní pojištění

IPID

Cestovní pojištění - pojistné podmínky a vše důležité ke smlouvě (IDC-06/2024)

Pojistné podmínky

Oceňovací tabulka pro úrazové pojištění (Příloha č. 2)

Přehled plnění

Specifika pojistky

Cestovní asistence

Asistanční služby dostupné 24/7 pro nouzové situace, zajištění dopravy a obnovu dokumentů v zahraničí

ZdrojZdroj již není dostupný

Pojištění zpoždění letu

Náhrada za zpoždění letu 2 a více hodin (500 Kč) nebo proplacení vstupu do letištního salonku

Možnosti územního rozsahu

Tři typy: Evropa (včetně Azor, Maroka, Turecka, Egypta, Izraele, Kypru, Tuniska, Kanárských ostrovů, Madeiry, bez ČR); Svět bez USA/Kanady; Svět s USA/Kanadou

Volitelná připojištění

COVID-19, odpovědnost, cestovní asistence, zavazadla, právní asistence, storno cesty, asistence vozidla, spoluúčast na zapůjčeném vozidle, sportovní vybavení, rizikové sporty, manuální práce v zahraničí, auto do zahraničí

Pojištění COVID-19

Volitelné pojištění pro léčbu COVID-19 a karanténu v zahraničí; od roku 2024 lze sjednat pro celosvětový rozsah

ZdrojZdroj již není dostupný

Pojištění rizikových sportů

Volitelné pojištění v podmínkách 06/2024 rozšířené o aktivity jako zipline, hydrospeed, lidský katapult, potápění a horolezectví.

Neomezené limity na léčebné výlohy

Všechny varianty cestovního pojištění Direct mají neomezené limity na pojištění léčebných výloh

Flexibilita při nákupu pojištění

Pojištění lze koupit kdykoliv, i v den odjezdu; není vázáno na datum rezervace

Pojistka dostupná pro domácí cestování

Cestovní pojištění lze aplikovat na cesty v České republice, např. lyžařské úrazy, odpovědnost na svahu

Telemedický servis s česky mluvícím lékařem

Přístup 24/7 k česky mluvícím lékařům; mohou vystavit lékařskou zprávu a eRecept v některých zemích

Právní asistence

Pokrývá trestní/správní řízení po dopravní nehodě, nároku na náhradu škody, spory se poskytovateli služeb

Pojištění manuální práce v zahraničí

Volitelné připojištění pro manuální práci v zahraničí; není potřebné pro administrativní nebo obchodní profese

Pojištění zkažené dovolené

Volitelné pojištění pro situace, kdy dovolená zkazi vážné okolnosti

Vyloučení a omezení související s těhotenstvím

Pojištění vylučuje léčbu rizikového těhotenství, potraty, komplikace po 26. týdnu, preventivní těhotenská vyšetření, porody

Limit alkoholu v krvi

Standardní tolerance 0,5 promile alkoholu v krvi; pojištění související s vozidly se řídí limity alkoholu v jednotlivých zemích

ZdrojZdroj již není dostupný

Zdroje