
Cestovní pojištění od ERGO Cestovní Pojišťovna (Singletrip)
Pojistitel ERGO Cestovní Pojišťovna, a. s. · Česká republika
travel insurance from ERGO Cestovní Pojišťovna for the Czech Republic market, with online purchase and 24/7 assistance.
Naposledy ověřeno 30. 8. 2026Zdroje
Klíčové údaje
- Lékařská doprava až do 5 000 000 Kč – 100 000 000 Kč
Unikátní prodejní argumenty
Vlastní nonstop česká asistenční linka (Euro-Center) s českým lékařem na telefonu pro konzultace a e-recepty do řady zemí.
Pojistné události jsou při kompletní dokumentaci a online nahlášení obvykle vyřízeny do 7 pracovních dnů.
Osobně prověřovaná celosvětová síť partnerských klinik a nemocnic s bezhotovostním přímým vyrovnáním, takže pojištěnec obvykle nic přímo neplatí.
Sedmnáctkrát získala ocenění 'Pojišťovna roku' od Asociace českých pojišťovacích makléřů a šestnáctkrát v řadě byla v TTG Travel Awards vyhodnocena odborníky z cestovního ruchu jako pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním.
Digitální pojistka a mobilní aplikace ERGO travel & care s upozorněními na bezpečnostní a zdravotní situaci v destinaci a kontakty na prověřené nemocnice či lékárny.
Limity krytí
Léčebné výlohy
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Kryje lékařské vyšetření, léčení, operaci, pobyt v nemocnici a léčení související s těhotenstvím a porodem. Limity podle varianty: Economy 5 000 000 Kč, Standard 10 000 000 Kč, Comfort 25 000 000 Kč, Premium 100 000 000 Kč.
Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
A1 Léčebné výlohy 5 000 000 10 000 000 25 000 000 100 000 000
Neodkladné lékařské ošetření
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Neodkladné ošetření náhlého akutního onemocnění nebo úrazu v zahraničí je kryto v rámci celkového limitu léčebných výloh (stejné limity podle varianty jako u léčebných výloh).
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > A.1 Léčebné výlohy
Když během cesty náhle akutně onemocníte či utrpíte úraz, uhradíme Vám či za Vás obvyklé, odpovídající a přiměřené výlohy na 2.1 lékařské vyšetření, léčení či operaci,
Hospitalizace
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Pobyt v nemocnici/na klinice včetně stravování ve vícelůžkovém pokoji je kryt v rámci celkového limitu léčebných výloh. Samostatná obnosová náhrada za pobyt v nemocnici (A4) ve výši 2 000 Kč/den platí pouze pro variantu Comfort (do 20 000 Kč) a Premium (do 30 000 Kč).
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > A.1 Léčebné výlohy
2.3 pobyt v nemocnici nebo na klinice včetně stravování ve vícelůžkovém pokoji,
Ambulantní ošetření
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Ambulantní ošetření (nevyžadující přijetí do nemocnice) je kryto v rámci celkového limitu léčebných výloh.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > A.1 Léčebné výlohy
2.1 lékařské vyšetření, léčení či operaci,
Zubní ošetření
25 tis. Kč – 60 tis. Kč
Kryje ambulantní zubní ošetření za účelem bezprostřední úlevy od bolesti. Limity: Economy/Standard 25 000 Kč, Comfort 40 000 Kč, Premium 60 000 Kč.
Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
A2 Zubní ošetření 25 000 25 000 40 000 60 000
Převoz
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Převoz ambulancí do nejbližšího vhodného místa léčby a přeložení do jiného zařízení je hrazeno do limitu léčebných výloh (společně s náklady na léčebné výlohy nesmí přesáhnout tento limit).
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > B. Asistenční služby > B.2 Převoz, přeložení a repatriace
Náklady na převoz, přeložení, repatriaci, převoz tělesných ostatků a pohřeb Vám uhradíme do výše uvedené v tabulce limitů pojistného plnění. V součtu s náklady na léčebné výlohy však nesmí přesáhnout limit u léčebných výloh.
Repatriace
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Repatriace zpět do České republiky po skončení léčby nebo přeprava umožňující pokračování v cestě je hrazena do (sdíleného) limitu léčebných výloh.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > B. Asistenční služby > B.2 Převoz, přeložení a repatriace
1.7 repatriaci po skončení léčby zpět do vlasti, pokud již nemůžete v cestě pokračovat,
Převoz tělesných ostatků
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Převoz tělesných ostatků zpět do České republiky v případě úmrtí v zahraničí je hrazen do sdíleného limitu léčebných výloh. Navíc náklady na pohřeb/kremaci v zahraničí (B4) ve výši 150 000 Kč platí pro varianty Standard, Comfort a Premium (ne pro Economy).
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > B. Asistenční služby > B.3 Převoz tělesných ostatků
Když během cesty onemocníte nebo utrpíte úraz a následkem toho zemřete, zabezpečíme a uhradíme převoz Vašich tělesných ostatků do vlasti v souladu s příslušnými právními předpisy.
Zachraňovací náklady
30 % pojistné částky
Zásah horské služby nebo záchranářů v tísňové situaci je hrazen. Náklady na odvrácení bezprostředně hrozící pojistné události jsou hrazeny do 1 000 Kč, náklady na záchranu života nebo zdraví do výše 30 % limitu pro převoz, přeložení a repatriaci. Mimořádné pátrací akce v odlehlých místech či extrémních podmínkách jsou vyloučeny.
Oddíl: Na co se nás nejčastěji ptáte
Je pojištěn zásah horské služby nebo záchranářů? Ano, zásah horské služby nebo záchranářů v tísňové situaci hrazen je. To neplatí pro mimořádné pátrací akce v odlehlých místech či v extrémních podmínkách
Nouzové situace související s COVID-19
15 tis. Kč
Volitelné připojištění 'Nouzové situace' kryje náhradní ubytování (do 15 000 Kč) a náhradní zpáteční cestu (do 15 000 Kč), pokud je pojištěnec nezaviněně umístěn do karantény kvůli COVID-19; spoluúčast je 20 %. Samotné léčení COVID-19 jako akutního onemocnění by spadalo pod obecné léčebné výlohy; plošné narušení související s pandemií/epidemií je vyloučeno v obecných výlukách.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > S. Nouzové situace
Budete-li muset prodloužit svůj pobyt v zahraničí z důvodu Vašeho nezaviněného umístění do karantény kvůli COVID-19, uhradíme Vám mimořádné doložené náklady na náhradní ubytování, a to až do výše limitu pojistného plnění.
Léčení předexistujících / chronických onemocnění
Excluded
Léčení či operace úrazu nebo onemocnění, které nastaly před odjezdem do zahraničí, ani léčení či operace chronického onemocnění, ani pokračující léčba stávající nemoci nebo úrazu nejsou kryty pojištěním léčebných výloh.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > Na co se pojištění nevztahuje
1.7 léčení či operaci úrazu nebo onemocnění, jež nastaly před odjezdem do zahraničí, 1.8 léčení či operaci chronického onemocnění, 1.9 pokračující léčbu stávající nemoci nebo úrazu.
Připojištění zimních sportů
Optional
Volitelné připojištění rozšiřuje krytí na zimní sporty na vyznačených trasách do 3 500 m n. m. Zahrnuje škodu na zimním vybavení (10 000 Kč), nájem náhradního vybavení (25 % z limitu osobních věcí), prodloužení pobytu kvůli lavině (2 000 Kč/den do 10 000 Kč) a náhradu za nevyužitou zimní dovolenou (2 000 Kč/den do 10 000 Kč). Nelze sjednat k variantě Economy.
Oddíl: Připojištění podle Vašich potřeb
Rozšíření o zimní a rizikové sporty nelze sjednat k variantě Economy.
Připojištění rizikových sportů
Optional
Není uveden limit
Volitelné připojištění rozšiřuje krytí na definovaný seznam rizikovějších sportů (např. bungee jumping, canyoning, paragliding, potápění do 40 m, via ferrata) do nadmořské výšky 5 000 m a automaticky zahrnuje rekreační zimní sporty. Samotné rozšíření nemá stanovený peněžní limit; v rámci tohoto připojištění platí samostatný dílčí limit 30 000 Kč na škodu na sportovním vybavení. Nelze sjednat k variantě Economy.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > M. Rizikové sporty > M.1 Rozšíření na rizikové sporty
Platnost pojištění upraveného těmito pojistnými podmínkami se rozšiřuje i na rizikové sporty.
Komplikace v těhotenství
5 mil. Kč – 100 mil. Kč
Léčení či operace vztahující se k těhotenství a porodu, včetně předčasného porodu a péče o narozené dítě, je hrazeno do limitu léčebných výloh, avšak pouze do 2 měsíců před plánovaným termínem porodu a pouze pokud nejde o rizikové těhotenství.
Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > A.1 Léčebné výlohy
2.5 léčení či operaci vztahující se k těhotenství a porodu do 2 měsíců před předpokládaným datem porodu,
Odpovědnost za škodu
1 mil. Kč – 18 mil. Kč
Kryje škodu na zdraví způsobenou třetím osobám. Limity podle varianty: Economy 1 000 000 Kč, Standard 3 000 000 Kč, Comfort 6 000 000 Kč, Premium 18 000 000 Kč. Samostatný dílčí limit platí i pro škodu na majetku (Economy 500 000 / Standard 1 500 000 / Comfort 3 000 000 / Premium 9 000 000 Kč).
Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
G1 Škoda na zdraví 1 000 000 3 000 000 6 000 000 18 000 000
Právní zastoupení
200 tis. Kč – 400 tis. Kč
Předem schválené náklady na právní zastoupení v jednání o náhradě škody způsobené třetí osobě jsou hrazeny pouze ve variantě Comfort (200 000 Kč) a Premium (400 000 Kč); u variant Economy a Standard není dostupné.
Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
G3 Právní zastoupení - - 200 000 400 000
Nonstop asistenční služba
unlimited
Aktivní asistence (rady, zajištění péče, platební záruky, sledování českým asistenčním lékařem, konzultace s českým lékařem na telefonu 24/7) je poskytována bez peněžního limitu ('neomezeně') prostřednictvím asistenční služby Euro-Center, dostupné v českém jazyce 24 hodin denně, 365 dní v roce.
Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
B1 Aktivní asistence neomezeně
Klíčové podmínky
Lhůta volání pro pomoc
Pojištěný musí kontaktovat asistenční službu Euro-Center ještě před vyhledáním lékaře, při hospitalizaci, potřebě lékařského převozu nebo při vzniku odpovědnosti za škodu; bez předchozího souhlasu může pojišťovna pojistné plnění snížit nebo odmítnout. Konkrétní hodinová lhůta není stanovena, kontakt musí být neprodlený.
Neoprávněná léčba
Pokud pojištěný zaplatí účet v nemocnici přímo bez souhlasu asistenční služby, nebo nepředá pojistiteli faktury zaslané na jeho adresu, může pojišťovna pojistné plnění odmítnout nebo snížit.
Nákup v zahraničí
Pojištění lze sjednat pouze před začátkem cesty, které se týká; nelze jej sjednat po zahájení cesty či pobytu v zahraničí.
Chronická onemocnění
Osoby s chronickým onemocněním se mohou pojistit, pokud je jejich zdravotní stav stabilizovaný 6 měsíců před odjezdem bez změny léků či léčebného režimu; samotné léčení chronického onemocnění je však z pojištění léčebných výloh vyloučeno.
Těhotenství
Léčení související s těhotenstvím, včetně předčasného porodu a péče o novorozence, je kryto do 2 měsíců před plánovaným termínem porodu, pokud nejde o rizikové těhotenství.
Vyluky predchozich onemocneni
Léčení či operace onemocnění nebo úrazu, které existovaly nebo byly již vyšetřovány/léčeny před odjezdem na cestu, jsou vyloučeny, stejně jako pokračující léčba stávající nemoci.
Omezení délky krytí
SingleTrip kryje jednotlivou cestu trvající maximálně 360 dní; u dlouhodobých pobytů nad 90 dní dočasný návrat do České republiky pojištění neukončuje, pokud pojištěný pokračuje v plánovaném zahraničním pobytu.
Přímá platba
V síti partnerských klinik ERGO pojištěnec obvykle neplatí nic přímo, pojišťovna hradí náklady poskytovatelům formou platební záruky; v ostatních zařízeních musí pojištěnec obvykle zaplatit sám a náklady jsou mu následně proplaceny.
Územní rozsah
Evropa znamená všechny země v Evropě, státy na pobřeží Středozemního moře (Egypt, Maroko, Tunisko, Turecko atd.), Azory, Kanárské ostrovy a Madeiru; pro sekci Cesty autem platí odlišná, užší definice Evropy.
Dokumenty
Specifika pojistky
Léčebné výlohy a hospitalizace
Krytí nákladů na lékařské ošetření včetně péče v nemocnici, chirurgické zákroky a zubní ošetření s limity podle varianty (Economy: 5 mil. Kč, Standard: 10 mil. Kč, Comfort: 25 mil. Kč, Premium: 100 mil. Kč)
ZdrojČlánek A1Strana 4Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
A1 Léčebné výlohy 5 000 000 10 000 000 25 000 000 100 000 000
Pojištění storna cesty (volitelné připojištění)
Volitelné připojištění dostupné ve dvou variantách (Storno a Storno Plus) k refundaci nákladů na cestovní služby při zrušení; lze přidat k SingleTrip za sníženou sazbu (3% nebo 5% ceny zájezdu oproti standardním 4% nebo 7%)
ZdrojČlánek I.1Strana 20Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > I. Storno > I.1 Stornopoplatky
10. Pojištění můžete sjednat až do 3 pracovních dní po objednání první cestovní služby související s Vaší cestou či uhrazení zájezdu. 11. Když objednáváte cestovní službu či hradíte zájezd méně než 15 dní před datem odjezdu, musíte pojištění storna sjednat v den objednání/úhrady.
Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím osobám
Krytí škod na zdraví nebo majetku třetích osob způsobených pojištěncem, s limity podle varianty (Economy: 1 000 000 Kč na zdraví / 500 000 Kč na majetek; Standard: 3 000 000 Kč / 1 500 000 Kč; Comfort: 6 000 000 Kč / 3 000 000 Kč; Premium: 18 000 000 Kč / 9 000 000 Kč); náklady na právní zastoupení jsou zahrnuty pouze ve variantě Comfort a Premium.
ZdrojČlánek G1-G3Strana 4Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
G1 Škoda na zdraví 1 000 000 3 000 000 6 000 000 18 000 000 G2 Škoda na majetku 500 000 1 500 000 3 000 000 9 000 000 G3 Právní zastoupení - - 200 000 400 000
Krádež nebo poškození osobních věcí
Krytí ztráty nebo krádeže osobních věcí a vybavení s limity podle varianty (Standard: 20 tis. Kč, Comfort: 60 tis. Kč, Premium: 100 tis. Kč)
ZdrojKrádež nebo poškození osobních věcí a vybavení
Úrazové pojištění (trvalé následky a smrt)
Krytí úrazu vedoucího k trvalým následkům nebo smrti, dostupné ve variantách Standard, Comfort a Premium (ne Economy); varianta Premium vyplácí až 1 200 000 Kč za trvalé následky a až 600 000 Kč za úmrtí.
ZdrojČlánek D1/D2Strana 4Oddíl: SingleTrip - tabulka limitů pojistného plnění
D1 Trvalé následky úrazu - 400 000 600 000 1 200 000 D2 Úmrtí následkem úrazu - 200 000 300 000 600 000
Výlohy na opatrovníka
Krytí nákladů na opatrovníka v případě, že pojištěnec vyžaduje pomoc během lékařské péče v zahraničí
ZdrojVýlohy na opatrovníka - vyberte si osobu, která s Vámi bude během Vašeho léčení!
Limit trvání cesty
Krytí SingleTrip se vztahuje na jednotlivé cesty trvající maximálně 360 dní
ZdrojPro cesty v délce 1 až 360 dní.
Geografický rozsah krytí
Krytí dostupné pro dva geografické areály: Evropa nebo Svět; pojištěnec si musí vybrat při sjednání pojistky
ZdrojEvropa / Svět Standard Comfort Premium
Požadavek na zaplacení pojistného před odjezdem
Pojistná smlouva nabývá účinnosti pouze po zaplacení pojistného; platba musí být provedena před začátkem cesty
ZdrojNonstop česká asistenční služba
Celodenní a nonstop asistenční služba v českém jazyce dostupná přes telefon, e-mail a chat; zahrnuje konzultaci s českým lékařem na telefonu
ZdrojOddíl: Nejčastejší dotazy k cestovnímu pojištění > V čem se naše služby liší od konkurence?
Máme vlastní česky hovořící specializovanou asistenční službu, na kterou můžete volat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Krytí chronických onemocnění
Osoby s chronickým onemocněním si mohou pojištění sjednat, pokud je jejich zdravotní stav stabilizovaný 6 měsíců před odjezdem a nedošlo ke změnám v lécích či léčbě
ZdrojČlánek A.1Strana 15Oddíl: Co obsahují jednotlivé druhy pojištění > A. Léčebné výlohy > Na co se pojištění nevztahuje
1.7 léčení či operaci úrazu nebo onemocnění, jež nastaly před odjezdem do zahraničí, 1.8 léčení či operaci chronického onemocnění, 1.9 pokračující léčbu stávající nemoci nebo úrazu.
Lhůta pro vyřízení pojistné události
Pojistné události jsou obvykle vyřízeny do 7 pracovních dnů, pokud jsou k dispozici všechny potřebné dokumenty.
ZdrojStrana 35Oddíl: Jsme pojišťovna, ale cestovní
Škody vyplácíme férově do 7 pracovních dnů.
Přímé fakturování s partnerskými nemocnicemi (bez předchozí platby)
ERGO Cestovní má síť partnerských nemocnic a zdravotnických zařízení na celém světě; pojištěnec obvykle neplatí přímo v partnerských zařízeních; pojišťovna vyrovnává účty přímo s poskytovateli
ZdrojOddíl: Zahraničí bez starostí? S pojištěním od ERGO Cestovní!
Máme síť smluvních nemocnic všude po světě, které pravidelně kontrolujeme a prověřujeme, aby o Vás bylo co nejlépe postaráno.
Zdroje
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/cs/cestovni-pojisteni(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=10(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=15(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=16(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=20(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=23(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=25(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=35(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=4(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=5(otevře se na nové kartě)
- ergo-cestovni.czhttps://www.ergo-cestovni.cz/fileadmin/files/downloads/pojistne-podminky/pp-obecne/pojistne-podminky-singletrip.pdf#page=7(otevře se na nové kartě)
Cestovní pojištění od ERGO Cestovní Pojišťovna