Kooperativa

Lhůta volání pro pomoc

V případě úrazu nebo akutního onemocnění vyžadujícího lékařské ošetření nebo hospitalizaci s náklady přesahujícími 3 000 Kč je pojištěný povinen kontaktovat asistenční linku (Global Assistance, +420 266 799 779) ještě před návštěvou zdravotnického zařízení nebo jakmile je to objektivně možné, nejpozději do tří dnů od vzniku události. V případě hospitalizace nesmí pojištěný hradit zdravotnickému zařízení žádné finanční prostředky bez předchozího souhlasu asistenční společnosti. Náklady do 3 000 Kč může pojištěný uhradit sám bez kontaktování asistenční společnosti a nechat si je proplatit po návratu.

Neoprávněná léčba

Pokud pojištěný uhradí náklady přesahující 3 000 Kč přímo zdravotnickému zařízení bez předchozího souhlasu asistenční společnosti nebo pojistitele, pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění. Pojistitel může pojistné plnění přiměřeně snížit nebo odmítnout, pokud pojištěný nekontaktoval asistenční společnost před návštěvou zdravotnického zařízení.

Nákup v zahraničí

Bylo-li pojištění sjednáno po odjezdu pojištěného do zahraničí a zároveň toto nově sjednané pojištění bezprostředně časově nenavazuje na cestovní pojištění sjednané u Kooperativy, pojistitel neposkytne plnění ze škodných událostí, které nastanou v čekací době. Čekací doba činí 24 hodin od okamžiku sjednání cestovního pojištění.

Chronická onemocnění

Náklady v souvislosti s úrazem nebo onemocněním, které nastaly nebo jejichž příznaky se projevily před odjezdem, jsou obecně vyloučeny. Pojištění se však vztahuje na lékařskou péči související s akutním zhoršením stabilizovaného chronického onemocnění, které bezprostředně ohrožuje zdraví nebo život pojištěného, s výjimkou zhoršení v důsledku zanedbání předepsané (zejm. medikamentózní) léčby. Stabilizované chronické onemocnění je takové, které sice existovalo ke dni počátku pojištění, avšak stav pojištěného během 12 měsíců před odjezdem nenasvědčoval tomu, že by v průběhu cesty nastala potřeba vyhledat lékaře.

Těhotenství

Lékařské ošetření při neočekávaných akutních komplikacích v těhotenství do 10 týdnů před předpokládaným datem porodu je kryto, pokud bylo nutné k odvrácení bezprostředního nebezpečí ohrožení života matky nebo plodu. Komplikace v rámci rizikového těhotenství jsou vyloučeny. Zahraniční cesty v rizikovém a pokročilém stadiu těhotenství nejsou doporučovány a v těchto případech nelze pojištění sjednat.

pre_existing_conditions

Pojištění nekryje léčení neakutních potíží, jejichž příznaky se projevovaly před odjezdem nebo v případě, kdy pojištěný vycestoval proti doporučení lékaře. Akutní zdravotní příhody vyžadující neodkladné ošetření jsou kryty, včetně akutního zhoršení stabilizovaných chronických onemocnění bezprostředně ohrožujících zdraví nebo život. Léky na onemocnění známá pojištěnému před odjezdem jsou rovněž vyloučeny.

coverage_duration_limit

KOLUMBUS: jednorázová cesta až 365/366 kalendářních dnů. KOLUMBUS ABONENT a KOLUMBUS ABONENT RODINA: roční pojištění pro opakované výjezdy, maximálně 45 po sobě jdoucích kalendářních dnů na jednotlivou cestu; počet výjezdů není omezen. U KOLUMBUS ABONENT nevzniká právo na pojistné plnění ze škodných událostí, které nastanou 46. a následující dny souvislého pobytu v zahraničí.

Pojištění storna

Pojištění pokrývající náklady na zrušení cestovní služby, jako jsou stornopoplatky

Asistenční služby k cestování

Nepřetržitá asistence cestujícím v případě zdravotních potíží, transportu, repatriace a dalších situací

Pojištění zavazadel

Volitelné pojištění pokrývající ztrátu, zpoždění nebo poškození zavazadel

Pojištění zpoždění letu

Pojištění zpoždění letu od 7. hodiny zpoždění

Pojištění aktivních sportů

Dle podmínek M-750/23 jsou lyžování a snowboarding na vyznačených a veřejně otevřených sjezdovkách kryty v základním pojištění LVZ. Doplňkové pojištění aktivních sportů rozšiřuje krytí na rizikovější aktivity, jako je vysokohorská turistika nad 3 000 m, jízda mimo vyznačené sjezdovky, skialpinismus, via ferrata nad stupeň C a další vyjmenované sporty s vyšší rizikovostí.

Bezplatné pojištění dětí do 6 let

Děti do 6 let cestující s dospělou osobou jsou pojišťovány zdarma

Minimální limit pojistného krytí na léčebné výlohy

Musí splňovat požadavek Schengen viza - minimálně EUR 30 000 na léčebné výlohy

Vyloučení pojištění v případě teroristických útoků

Pojištění nevyplácí pojistné plnění za škody v důsledku teroristických útoků v případě varování

Geografická platnost pojištění

Pojištění lze sjednat s platností v Evropě, celosvětově, nebo pouze v České republice

Maximální doba jedné cesty

Krytí jedné cesty má maximální dobu trvání

Čekací lhůta pro nově sjednané pojištění

Nové pojištění sjednané po odjezdu bez navázání na předchozí pojištění nekryje škodné události do 24 hodin

Vyloučení pojištění zranění v důsledku opilosti

Pojištění obvykle nevyplácí škody způsobené alkoholem, avšak pro dlouhodobá viza se vyžaduje pojištění bez tohoto vyloučení

Pojištění těhotenství a komplikací v těhotenství

Pojištění léčebných výloh při neočekávaných komplikacích těhotenství do 10 týdnů před porodem