DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group
DONAU
DONAU is a Reiseversicherung for the Austria market with online purchase and 24/7 assistance.
Direktzahlung
Leistungen werden grundsätzlich nach der Reise erstattet: quittierte Originalrechnungen, eine Bestätigung des Krankenhauses über den stationären Aufenthalt sowie Nachweise für Bergungs- oder Heimreisekosten sind innerhalb eines Monats nach Ende des Auslandsaufenthaltes vorzulegen. Bei stationärer Aufnahme muss der Versicherer bzw. das beauftragte Partnerunternehmen unverzüglich informiert werden, damit die Kosten direkt mit dem Krankenhaus abgeklärt werden können; in Notfällen ist der SOS-Rückholdienst-Partner berechtigt, Vorschusszahlungen im Namen des Versicherers zu leisten.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit, ausgenommen Österreich und Länder, in denen die versicherte Person bereits einen Wohnsitz hat
Der Versicherungsschutz gilt für alle Länder der Welt mit Ausnahme Österreichs und jener Länder, in denen die versicherte Person bereits vor der Abreise einen Wohnsitz hatte
Alleinstellungsmerkmale
- Deckt eine unbegrenzte Anzahl von Reisen pro Jahr ab, jeweils für die ersten sechs Wochen im Ausland, im Rahmen einer einzigen Jahrespolice.
- Der rund um die Uhr verfügbare SOS-Rückholdienst mit Tyrol Air Ambulance übernimmt 100% der Mehrkosten der Heimreise ohne genannte Summenbegrenzung.
- Es gilt kein Höchstalter beim Abschluss, im Unterschied zu vielen konkurrierenden Auslandsreise-Krankenversicherungen mit Alterslimit.
- Kosten für die Suche und Bergung von Unfallopfern werden zu 90% bis maximal EUR 10.000,- ersetzt.
- Der Abschluss erfolgt vollständig online, der Vertrag kann unmittelbar nach dem Abschluss heruntergeladen werden.
Leistungsgrenzen
Heilbehandlungskosten im Ausland
Gedeckt
Kosten unaufschiebbarer stationärer und ambulanter Behandlungen von Krankheiten oder Unfallfolgen im Ausland werden bis zu 100% (inklusive Sozialversicherungsleistung) bzw. zu 90% (ohne Sozialversicherungsleistung) ersetzt; die genaue Versicherungssumme ist dem individuellen Versicherungsvertrag zu entnehmen.
Notfallbehandlung bei akuter Erkrankung oder Unfall
Gedeckt
Behandlungen von Krankheitszuständen oder Unfallfolgen, die während eines versicherten Auslandsaufenthaltes akut auftreten, werden bis zu 100% (mit Sozialversicherungsleistung) bzw. zu 90% (ohne) ersetzt; erstattet werden nur medizinisch unaufschiebbare, angemessene und ortsübliche Behandlungskosten.
Stationäre Krankenhausbehandlung
Gedeckt
Kosten stationärer Behandlungen operativer und nicht operativer Art bei Standardunterbringung in öffentlichen Spitälern (oder preislich gleichgestellten Privatkliniken) werden zu 90% ersetzt, sofern unverzüglich nach der Aufnahme der Versicherer bzw. das Partnerunternehmen informiert wird; bei teilweiser Kostenübernahme durch die Sozialversicherung wird der übersteigende Teil ersetzt, wodurch effektiv bis zu 100% erstattet werden.
Ambulante Behandlung und Medikamente
Gedeckt
Arzt- und Medikamentenkosten für Behandlungen außerhalb einer Krankenanstalt werden zu 90% ersetzt, sofern kein Anspruch aus der Sozialversicherung besteht (bei teilweisem Anspruch wird der übersteigende Teil bis zu den im Merkblatt angeführten Höchstbeträgen ersetzt).
Zahnbehandlung im Notfall
Bedingt
Zahnbehandlungen wegen akuter, medizinisch unaufschiebbarer Schmerzen sind im Rahmen der allgemeinen ambulanten/stationären Behandlungsleistung mitversichert, konservierende und prothetische Zahnbehandlungen (Füllungen, Zahnersatz) sind hingegen ausdrücklich ausgeschlossen.
Transport in das nächstgelegene Krankenhaus
Gedeckt
Die Kosten des Transports in die nächstgelegene Krankenanstalt bei Unfall oder Krankheit im Ausland werden zu 90% ersetzt, sofern kein Anspruch aus der Sozialversicherung besteht, bzw. bis zu 100%, wenn der Betrag eine teilweise Sozialversicherungsleistung übersteigt.
SOS-Rückholung des Versicherten und der Familienangehörigen
unlimited
Der SOS-Rückholdienst übernimmt 100% der Mehrkosten der Heimreise des erkrankten oder verletzten Versicherten sowie der kostengünstigsten Heimreise der mitversicherten Familienangehörigen/Lebensgefährten – laut FAQ des Versicherers ohne Summenbegrenzung.
Überführung im Todesfall
Gedeckt
Verstirbt die versicherte Person während eines versicherten Auslandsaufenthaltes, werden 100% der Kosten der Überführung an den früheren Wohnort übernommen, sofern der Transport bzw. die Überführung von einem laut beiliegendem Merkblatt dazu berechtigten Unternehmen vermittelt wird; ein fixer Höchstbetrag wird nicht genannt.
Suche und Bergung von Unfallopfern
10.000 €
Die DONAU Versicherung übernimmt 90% der Kosten für die Suche und Bergung von Unfallopfern, maximal bis EUR 10.000,-.
Behandlung bei Epidemie/Pandemie
Bedingt
In der Krankenversicherung gibt es keinen generellen Ausschluss für Epidemie und Pandemie, jedoch besteht kein Versicherungsschutz für Erkrankungen oder Unfälle im Zusammenhang mit einem Krisenereignis, wenn die versicherte Person nach Beginn der Krise vorsätzlich in ein Gebiet reist oder dort bleibt, für das die österreichischen Behörden eine (teilweise) Reisewarnung ausgesprochen haben.
Vorbestehende chronische/latente Erkrankungen
Bedingt
Bei Vertragsabschluss vor Vollendung des 75. Lebensjahres sind akut werdende Anfälle oder Schübe bestehender chronischer oder latenter Erkrankungen während des Auslandsaufenthaltes den neu auftretenden Krankheiten gleichgestellt und mitversichert. Bei Neuabschluss ab dem 75. Lebensjahr sind Vorerkrankungen hingegen nicht mitversichert.
Wintersport-Deckung
Keine Grenze angegeben
Keine der geprüften Quellen nennt eine eigene Leistung oder einen Ausschluss für Freizeit-Wintersport; ausgeschlossen sind lediglich Unfälle durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben/Wettkämpfen oder am offiziellen Training dafür.
Deckung für Abenteuersport
Keine Grenze angegeben
Keine der geprüften Quellen nennt eine eigene Leistung oder einen Ausschluss für Abenteuer-/Extremsport; ausgeschlossen sind lediglich Unfälle durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben/Wettkämpfen oder am offiziellen Training dafür.
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche
Ausgeschlossen
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche sind ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Privathaftpflicht im Ausland
Keine Grenze angegeben
In keiner der geprüften Quellen wird für dieses Produkt eine Privathaftpflichtleistung erwähnt.
Rechtsschutz im Ausland
Keine Grenze angegeben
In keiner der geprüften Quellen wird für dieses Produkt eine Rechtsschutzleistung erwähnt.
24-Stunden-Notfallservice
Gedeckt
Wenn der Ernstfall eintritt und etwa eine stationäre Heilbehandlung im Ausland oder ein Heimtransport notwendig sind, sind die DONAU Serviceline und ihr Partner Tyrol Air Ambulance rund um die Uhr als erste Ansprechpartner erreichbar.
Wichtige Bedingungen
Frist fur Assistance-Anruf
Der Versicherer bzw. das beauftragte Partnerunternehmen ist unverzüglich nach der Aufnahme in ein Krankenhaus zu informieren; ein stationärer Aufenthalt oder eine ambulante Behandlung mit Gesamtkosten von mehr als EUR 5.000,- ist unverzüglich zu melden, damit ein möglicher Heimtransport beurteilt werden kann.
Nicht autorisierte Behandlung
Wird die Spitalsaufnahme nicht gemeldet und wäre ein kostengünstigerer organisierter Heimtransport möglich gewesen, bzw. bei teilweiser Kostenbeteiligung durch die Sozialversicherung, verbleibt dem Versicherungsnehmer ein Selbstbehalt von 10% der nach Abzug der Sozialversicherungsleistungen verbleibenden Kosten; erbringt die Sozialversicherung keine Leistung, beträgt der Selbstbehalt 20%.
Abschluss im Ausland
Der Abschluss im Ausland ist nicht möglich: Versichert werden können nur Personen mit ordentlichem Wohnsitz in Österreich, und der Versicherungsschutz umfasst nur jene Reisen, für die die Prämie vor der Ausreise aus Österreich einbezahlt wurde.
Chronische Erkrankungen
Akut werdende Anfälle oder Schübe bestehender chronischer oder latenter Erkrankungen während eines versicherten Auslandsaufenthaltes sind neu auftretenden Krankheiten gleichgestellt und mitversichert, sofern der Vertrag vor Vollendung des 75. Lebensjahres abgeschlossen wurde.
Schwangerschaft
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Vorerkrankungsausschluesse
Wird der Vertrag ab Vollendung des 75. Lebensjahres neu abgeschlossen, sind Vorerkrankungen (chronische oder latente Erkrankungen) gar nicht mitversichert; bei Vertragsabschluss vor dem 75. Lebensjahr sind akute Schübe solcher Erkrankungen im Ausland mitversichert.
Begrenzung der Deckungsdauer
Der Versicherungsschutz besteht nur für die jeweils ersten sechs Wochen (maximal 42 Tage) eines einzelnen Auslandsaufenthaltes während der Vertragslaufzeit, unabhängig davon, wie viele Reisen pro Jahr unternommen werden.
Wo kaufen
Policendetails
Notfalltransport ins nächstgelegene Krankenhaus
Übernimmt Kosten für den Transport in das nächstgelegene Krankenhaus im Falle von Unfall oder Erkrankung im Ausland
QuelleNachsendung von Medikamenten
Übernimmt Kosten für die Nachsendung von Medikamenten, die vor Ort nicht erhältlich sind
QuelleAusschluss bei Krisengebiet mit Reisewarnung
Keine Abdeckung in Gebieten mit offizieller österreichischer Reisewarnung, wenn die versicherte Person vorsätzlich dorthin reist oder dort bleibt
QuelleAusschluss von Vorerkrankungen ab 75 Jahren
Bei Neuabschluss ab 75 Jahren sind Vorerkrankungen (chronische und latente Erkrankungen) nicht versichert
QuelleAusschluss von Österreich und Herkunftsland
Abdeckung schließt Österreich und Länder aus, in denen die versicherte Person bereits einen Wohnsitz hat
QuelleKoordination mit Sozialversicherung
Versicherer übernimmt 100% der Kosten einschließlich Sozialversicherungsleistungen; wenn die Sozialversicherung auch leistungspflichtig ist, wird nur der die Sozialversicherungsleistungen übersteigende Teil ersetzt
QuelleKeine doppelte Erstattung über mehrere Versicherungen
Wenn Ansprüche unter mehreren Versicherungsverträgen (Tarifen) bestehen, kann die Gesamtrückerstattung die tatsächlich entstandenen Kosten nicht überschreiten
QuelleSOS-Rückholdienst
Reisekrankenversicherung beinhaltet SOS-Rückholdienst für medizinische Evakuierung und Rückführung nach Österreich bei Bedarf
QuelleJährlich unbegrenzte mehrfache Reisen
Eine jährliche Police deckt unbegrenzte Anzahl von Reisen ab, jede bis zu 42 Tagen/6 Wochen
QuelleFamilienversicherung (Tarif RF)
Familientarif (RF) ermöglicht gemeinsame Abdeckung von Ehepartner/Partner und Kindern bis 20 Jahre zum Familientarifpreis
QuelleAutomatische jährliche Verlängerung
Jährliche Police verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, es sei denn, sie wird mit dreimonatiger Frist gekündigt
QuelleAbdeckung von Pandemie und Epidemie mit Einschränkungen
Erkrankungen während Epidemie/Pandemie sind abgedeckt; jedoch keine Abdeckung für Erkrankungen/Unfälle im Zusammenhang mit Krisenereignissen, wenn die versicherte Person vorsätzlich in die betroffene Region reist oder dort bleibt
QuelleQuellen
- https://www.donauversicherung.at/privatkunden/gesundheit/auslandsreise-krankenversicherung
- https://www.donauversicherung.at/privatkunden/gesundheit/auslandsreise-krankenversicherung/faqs-zur-auslandsreise-krankenversicherung
- https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20190723_OTS0053/donau-versicherung-online-fuer-die-reisekrankenversicherung-sorgen