DONAU Reiseversicherung (Auslandsreise Krankenversicherung Re Rf)
Versichert durch DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group · Österreich
Reiseversicherung von DONAU für den Austria-Markt, mit Online-Abschluss und 24/7-Hilfe.
Geprüft am 26.08.2026 · Bedingungen vom 2024-04Quellen
Alleinstellungsmerkmale
Deckt eine unbegrenzte Anzahl von Reisen pro Jahr ab, jeweils für die ersten sechs Wochen im Ausland, im Rahmen einer einzigen Jahrespolice.
Der rund um die Uhr verfügbare SOS-Rückholdienst mit Tyrol Air Ambulance übernimmt 100% der Mehrkosten der Heimreise ohne genannte Summenbegrenzung.
Es gilt kein Höchstalter beim Abschluss, im Unterschied zu vielen konkurrierenden Auslandsreise-Krankenversicherungen mit Alterslimit.
Kosten für die Suche und Bergung von Unfallopfern werden zu 90% bis maximal EUR 10.000,- ersetzt.
Der Abschluss erfolgt vollständig online, der Vertrag kann unmittelbar nach dem Abschluss heruntergeladen werden.
Leistungsgrenzen
Heilbehandlungskosten im Ausland
Gedeckt
Kosten unaufschiebbarer stationärer und ambulanter Behandlungen von Krankheiten oder Unfallfolgen im Ausland werden bis zu 100% (inklusive Sozialversicherungsleistung) bzw. zu 90% (ohne Sozialversicherungsleistung) ersetzt; die genaue Versicherungssumme ist dem individuellen Versicherungsvertrag zu entnehmen.
Notfallbehandlung bei akuter Erkrankung oder Unfall
Gedeckt
Behandlungen von Krankheitszuständen oder Unfallfolgen, die während eines versicherten Auslandsaufenthaltes akut auftreten, werden bis zu 100% (mit Sozialversicherungsleistung) bzw. zu 90% (ohne) ersetzt; erstattet werden nur medizinisch unaufschiebbare, angemessene und ortsübliche Behandlungskosten.
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Der Versicherer ersetzt nach Maßgabe der Absätze 4.2. bis 4.3. Kosten, die dem Versicherten durch während der Dauer des Versicherungsschutzes durchgeführte, aus medizinischen Gründen unaufschiebbare Behandlungen von Krankheitszuständen und Unfallfolgen entstehen, die akut während eines versicherten Auslandsaufenthaltes (Absatz 3.2.) auftreten.
Stationäre Krankenhausbehandlung
Gedeckt
Kosten stationärer Behandlungen operativer und nicht operativer Art bei Standardunterbringung in öffentlichen Spitälern (oder preislich gleichgestellten Privatkliniken) werden zu 90% ersetzt, sofern unverzüglich nach der Aufnahme der Versicherer bzw. das Partnerunternehmen informiert wird; bei teilweiser Kostenübernahme durch die Sozialversicherung wird der übersteigende Teil ersetzt, wodurch effektiv bis zu 100% erstattet werden.
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Die Kosten stationärer Behandlungen operativer und nicht operativer Art bei Standardunterbringung in öffentlichen Spitälern und preislich gleichgestellten Privatkrankenanstalten werden zu 90 Prozent ersetzt, sofern unverzüglich nach der Aufnahme in das Spital der Versicherer... informiert wird.
Ambulante Behandlung und Medikamente
Gedeckt
Arzt- und Medikamentenkosten für Behandlungen außerhalb einer Krankenanstalt werden zu 90% ersetzt, sofern kein Anspruch aus der Sozialversicherung besteht (bei teilweisem Anspruch wird der übersteigende Teil bis zu den im Merkblatt angeführten Höchstbeträgen ersetzt).
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Die Kosten des Transports in die nächstgelegene Krankenanstalt sowie Medikamenten- und Arztkosten für Behandlungen außerhalb einer Krankenanstalt werden zu 90 Prozent ersetzt, sofern ein Anspruch auf Kostenersatz aus der Sozialversicherung nicht besteht.
Zahnbehandlung im Notfall
Bedingt
Zahnbehandlungen wegen akuter, medizinisch unaufschiebbarer Schmerzen sind im Rahmen der allgemeinen ambulanten/stationären Behandlungsleistung mitversichert, konservierende und prothetische Zahnbehandlungen (Füllungen, Zahnersatz) sind hingegen ausdrücklich ausgeschlossen.
Abschnitt: 5. Haftungsausschlüsse
auf konservierende und prothetische Zahnbehandlungen und auf die Beistellung von Heilbehelfen (zum Beispiel Brillen, Mieder, Prothesen) sowie alle sonst zur Körper- und Krankenpflege dienenden Apparate und Behelfe
Transport in das nächstgelegene Krankenhaus
Gedeckt
Die Kosten des Transports in die nächstgelegene Krankenanstalt bei Unfall oder Krankheit im Ausland werden zu 90% ersetzt, sofern kein Anspruch aus der Sozialversicherung besteht, bzw. bis zu 100%, wenn der Betrag eine teilweise Sozialversicherungsleistung übersteigt.
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Die Kosten des Transports in die nächstgelegene Krankenanstalt sowie Medikamenten- und Arztkosten für Behandlungen außerhalb einer Krankenanstalt werden zu 90 Prozent ersetzt, sofern ein Anspruch auf Kostenersatz aus der Sozialversicherung nicht besteht.
SOS-Rückholung des Versicherten und der Familienangehörigen
unlimited
Der SOS-Rückholdienst übernimmt 100% der Mehrkosten der Heimreise des erkrankten oder verletzten Versicherten sowie der kostengünstigsten Heimreise der mitversicherten Familienangehörigen/Lebensgefährten – laut FAQ des Versicherers ohne Summenbegrenzung.
Abschnitt: Ich will Antworten.
Der SOS-Rückholdienst holt Sie und Ihre mitversicherte Familie im Ernstfall nach Österreich zurück. Wir übernehmen die zusätzlichen Kosten einer Heimfahrt bzw. eines Heimfluges des oder der erkrankten oder verletzten Versicherten – und das alles ohne Summenbegrenzung.
Überführung im Todesfall
Gedeckt
Verstirbt die versicherte Person während eines versicherten Auslandsaufenthaltes, werden 100% der Kosten der Überführung an den früheren Wohnort übernommen, sofern der Transport bzw. die Überführung von einem laut beiliegendem Merkblatt dazu berechtigten Unternehmen vermittelt wird; ein fixer Höchstbetrag wird nicht genannt.
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
der Überführung eines während eines versicherten Auslandsaufenthaltes verstorbenen Versicherten zu seinem früheren Wohnort, sofern der Krankentransport oder die Überführung von einem laut dem beiliegenden Merkblatt dazu berechtigten Unternehmen vermittelt wird.
Suche und Bergung von Unfallopfern
10.000 €
Die DONAU Versicherung übernimmt 90% der Kosten für die Suche und Bergung von Unfallopfern, maximal bis EUR 10.000,-.
Abschnitt: Ihre Vorteile > Bergungskosten
Die DONAU Versicherung übernimmt 90 % der Kosten für die Suche und Bergung von Unfallopfern (max. bis 10.000,- Euro).
Behandlung bei Epidemie/Pandemie
Bedingt
In der Krankenversicherung gibt es keinen generellen Ausschluss für Epidemie und Pandemie, jedoch besteht kein Versicherungsschutz für Erkrankungen oder Unfälle im Zusammenhang mit einem Krisenereignis, wenn die versicherte Person nach Beginn der Krise vorsätzlich in ein Gebiet reist oder dort bleibt, für das die österreichischen Behörden eine (teilweise) Reisewarnung ausgesprochen haben.
Abschnitt: Ich will Antworten.
Erkrankungen im Zuge einer Epidemie und Pandemie sind grundsätzlich versichert. Wenn Sie vorsätzlich in ein Krisengebiet reisen bzw. dort bleiben, sind Erkrankungen und Folgen aus Unfällen, die im Zusammenhang mit Krisenereignissen entstehen, nicht im Versicherungsschutz enthalten.
Vorbestehende chronische/latente Erkrankungen
Bedingt
Bei Vertragsabschluss vor Vollendung des 75. Lebensjahres sind akut werdende Anfälle oder Schübe bestehender chronischer oder latenter Erkrankungen während des Auslandsaufenthaltes den neu auftretenden Krankheiten gleichgestellt und mitversichert. Bei Neuabschluss ab dem 75. Lebensjahr sind Vorerkrankungen hingegen nicht mitversichert.
Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Bei Vertragsabschluss vor Vollendung des 75. Lebensjahres sind solchen Krankheitszuständen und Unfallfolgen während des Auslandsaufenthaltes auch akut werdende Anfälle oder Schübe bestehender chronischer oder latenter Erkrankungen gleichgestellt.
Wintersport-Deckung
Keine Grenze angegeben
Keine der geprüften Quellen nennt eine eigene Leistung oder einen Ausschluss für Freizeit-Wintersport; ausgeschlossen sind lediglich Unfälle durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben/Wettkämpfen oder am offiziellen Training dafür.
Abschnitt: 5. Haftungsausschlüsse
Folgen aus Unfällen, die durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben und Wettkämpfen sowie am offiziellen Training für solche Veranstaltungen entstehen;
Deckung für Abenteuersport
Keine Grenze angegeben
Keine der geprüften Quellen nennt eine eigene Leistung oder einen Ausschluss für Abenteuer-/Extremsport; ausgeschlossen sind lediglich Unfälle durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben/Wettkämpfen oder am offiziellen Training dafür.
Abschnitt: 5. Haftungsausschlüsse
Folgen aus Unfällen, die durch aktive Teilnahme an sportlichen Wettbewerben und Wettkämpfen sowie am offiziellen Training für solche Veranstaltungen entstehen;
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche
Ausgeschlossen
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche sind ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Abschnitt: 5. Haftungsausschlüsse
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen oder Schwangerschaftsabbrüche;
Privathaftpflicht im Ausland
Keine Grenze angegeben
In keiner der geprüften Quellen wird für dieses Produkt eine Privathaftpflichtleistung erwähnt.
Rechtsschutz im Ausland
Keine Grenze angegeben
In keiner der geprüften Quellen wird für dieses Produkt eine Rechtsschutzleistung erwähnt.
24-Stunden-Notfallservice
Gedeckt
Wenn der Ernstfall eintritt und etwa eine stationäre Heilbehandlung im Ausland oder ein Heimtransport notwendig sind, sind die DONAU Serviceline und ihr Partner Tyrol Air Ambulance rund um die Uhr als erste Ansprechpartner erreichbar.
Abschnitt: Im Ernstfall in den besten Händen
Wenn der Ernstfall eintritt und etwa eine stationäre Heilbehandlung im Ausland oder ein Heimtransport notwendig sind, sind die DONAU Serviceline oder ihr Partner, die Tyrol Air Ambulance, als erste Ansprechpartner rund um die Uhr erreichbar.
Wichtige Bedingungen
Frist fur Assistance-Anruf
Der Versicherer bzw. das beauftragte Partnerunternehmen ist unverzüglich nach der Aufnahme in ein Krankenhaus zu informieren; ein stationärer Aufenthalt oder eine ambulante Behandlung mit Gesamtkosten von mehr als EUR 5.000,- ist unverzüglich zu melden, damit ein möglicher Heimtransport beurteilt werden kann.
Nicht autorisierte Behandlung
Wird die Spitalsaufnahme nicht unverzüglich gemeldet, trägt der Versicherungsnehmer einen Selbstbehalt von 10% der nach Abzug der Sozialversicherungsleistungen verbleibenden Kosten (20%, wenn die Sozialversicherung keine Leistung erbringt). Werden Behandlungskosten von mehr als EUR 5.000,- nicht gemeldet und wäre der Versicherte transportfähig gewesen, ist die Kostenerstattung auf die Kosten eines vom Versicherer organisierten Heimtransports begrenzt.
QuelleKlausel 4.1; 4.3Seite Seite 2 von 3Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Wird diese Informationspflicht verletzt und wäre der Versicherte transportfähig gewesen, besteht für die betroffenen Heilbehandlungen nur insoweit Anspruch auf Kostenersatz, als diese Kosten nicht jene eines vom Versicherer organisierten Heimtransports übersteigen. Sofern die Information über die Spitalsaufnahme unterbleibt, verbleibt dem Versicherungsnehmer bei Kostenbeteiligung durch die Sozialversicherung ein Selbstbehalt von 10 Prozent der nach Abzug dieser Leistungen verbleibenden Kosten. Erbringt die Sozialversicherung keine Leistung, beträgt der Selbstbehalt 20 Prozent.
Abschluss im Ausland
Der Abschluss im Ausland ist nicht möglich: Versichert werden können nur Personen mit ordentlichem Wohnsitz in Österreich, und der Versicherungsschutz umfasst nur jene Reisen, für die die Prämie vor der Ausreise aus Österreich einbezahlt wurde.
Chronische Erkrankungen
Akut werdende Anfälle oder Schübe bestehender chronischer oder latenter Erkrankungen während eines versicherten Auslandsaufenthaltes sind neu auftretenden Krankheiten gleichgestellt und mitversichert, sofern der Vertrag vor Vollendung des 75. Lebensjahres abgeschlossen wurde.
Schwangerschaft
Schwangerschaftsuntersuchungen, Entbindungen und Schwangerschaftsabbrüche sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Vorerkrankungsausschluesse
Wird der Vertrag ab Vollendung des 75. Lebensjahres neu abgeschlossen, sind Vorerkrankungen (chronische oder latente Erkrankungen) gar nicht mitversichert; bei Vertragsabschluss vor dem 75. Lebensjahr sind akute Schübe solcher Erkrankungen im Ausland mitversichert.
Begrenzung der Deckungsdauer
Der Versicherungsschutz besteht nur für die jeweils ersten sechs Wochen (maximal 42 Tage) eines einzelnen Auslandsaufenthaltes während der Vertragslaufzeit, unabhängig davon, wie viele Reisen pro Jahr unternommen werden.
Direktzahlung
Leistungen werden grundsätzlich nach der Reise erstattet: quittierte Originalrechnungen, eine Bestätigung des Krankenhauses über den stationären Aufenthalt sowie Nachweise für Bergungs- oder Heimreisekosten sind innerhalb eines Monats nach Ende des Auslandsaufenthaltes vorzulegen. Bei stationärer Aufnahme muss der Versicherer bzw. das beauftragte Partnerunternehmen unverzüglich informiert werden, damit die Kosten direkt mit dem Krankenhaus abgeklärt werden können; in Notfällen ist der SOS-Rückholdienst-Partner berechtigt, Vorschusszahlungen im Namen des Versicherers zu leisten.
Räumlicher Geltungsbereich
Der Versicherungsschutz gilt für alle Länder der Welt mit Ausnahme Österreichs und jener Länder, in denen die versicherte Person bereits vor der Abreise einen Wohnsitz hatte
Dokumente
Policendetails
Notfalltransport ins nächstgelegene Krankenhaus
Übernimmt Kosten für den Transport in das nächstgelegene Krankenhaus im Falle von Unfall oder Erkrankung im Ausland
QuelleAbschnitt: Ihre Vorteile > Behandlungskosten
Dazu zählen auch die Kosten für den Transport in das nächstgelegene Krankenhaus.
Nachsendung von Medikamenten
Übernimmt Kosten für die Nachsendung von Medikamenten, die vor Ort nicht erhältlich sind
QuelleAbschnitt: Ihre Vorteile > Behandlungskosten
Und natürlich auch die Nachsendung von Medikamenten, wenn sie vor Ort nicht erhältlich sind.
Ausschluss bei Krisengebiet mit Reisewarnung
Keine Abdeckung in Gebieten mit offizieller österreichischer Reisewarnung, wenn die versicherte Person vorsätzlich dorthin reist oder dort bleibt
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Bitte beachten Sie: In Gebiete, für die bereits eine Reisewarnung besteht, reisen Sie auf eigene Gefahr und sind unversichert.
Maximale Reisedauer pro Reise
Abdeckung begrenzt auf 42 Tage (sechs Wochen) pro einzelne Reise
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Versichert sind alle Reisen innerhalb der Vertragslaufzeit für die maximale Reisedauer von 42 Tagen bzw. sechs Wochen pro Reise.
Ausschluss von Vorerkrankungen ab 75 Jahren
Bei Neuabschluss ab 75 Jahren sind Vorerkrankungen (chronische und latente Erkrankungen) nicht versichert
QuelleAbschnitt: Ihre Vorteile > Kein Höchstalter bei Abschluss
Bei Neuabschluss ab 75 Jahren sind Vorerkrankungen nicht mitversichert.
Ausschluss von Österreich und Herkunftsland
Abdeckung schließt Österreich und Länder aus, in denen die versicherte Person bereits einen Wohnsitz hat
QuelleAbschnitt: Ihre Vorteile > Weltweiter Schutz
Sie haben in allen Ländern der Welt unbegrenzten Versicherungsschutz. Ausgenommen sind Österreich und jene Länder, in denen die versicherte Person bereits einen Wohnsitz hat.
Koordination mit Sozialversicherung
Versicherer übernimmt 100% der Kosten einschließlich Sozialversicherungsleistungen; wenn die Sozialversicherung auch leistungspflichtig ist, wird nur der die Sozialversicherungsleistungen übersteigende Teil ersetzt
QuelleKlausel 4.3Seite Seite 2 von 3Abschnitt: 4. Leistungen des Versicherers
Besteht Anspruch auf teilweisen Ersatz dieser Kosten aus der Sozialversicherung, so wird bei entsprechender Information über die Spitalsaufnahme der die Sozialversicherungsleistungen übersteigende Teil der Kosten ersetzt.
Keine doppelte Erstattung über mehrere Versicherungen
Wenn Ansprüche unter mehreren Versicherungsverträgen (Tarifen) bestehen, kann die Gesamtrückerstattung die tatsächlich entstandenen Kosten nicht überschreiten
QuelleKlausel 7Seite Seite 3 von 3Abschnitt: 7. Ansprüche gegen Dritte
Besteht Anspruch auf Kostenersatz aus einem anderen, bei welchem Versicherer auch immer bestehenden Versicherungsvertrag oder aus der Sozialversicherung, so vermindert sich die Leistungspflicht des Versicherers um den Betrag, um den die Summe aller Ansprüche die tatsächlichen Kosten übersteigt.
SOS-Rückholdienst
Reisekrankenversicherung beinhaltet SOS-Rückholdienst für medizinische Evakuierung und Rückführung nach Österreich bei Bedarf
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Was ist der SOS-Rückholdienst der DONAU Auslandsreise Krankenversicherung?
Jährlich unbegrenzte mehrfache Reisen
Eine jährliche Police deckt unbegrenzte Anzahl von Reisen ab, jede bis zu 42 Tagen/6 Wochen
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Versichert sind alle Reisen innerhalb der Vertragslaufzeit für die maximale Reisedauer von 42 Tagen bzw. sechs Wochen pro Reise.
Familienversicherung (Tarif RF)
Familientarif (RF) ermöglicht gemeinsame Abdeckung von Ehepartner/Partner und Kindern bis 20 Jahre zum Familientarifpreis
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Beim Familien-Reiseschutz sind (Ehe-)Partner:in bzw. Lebensgefährt:in sowie alle Kinder bis zum 20. Geburtstag mitversichert.
Automatische jährliche Verlängerung
Jährliche Police verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, es sei denn, sie wird mit dreimonatiger Frist gekündigt
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Ein Jahresschutz ist ein langfristiger Dauervertrag, der für mindestens ein Jahr abgeschlossen wird. Er verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern der Vertrag nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird.
Abdeckung von Pandemie und Epidemie mit Einschränkungen
Erkrankungen während Epidemie/Pandemie sind abgedeckt; jedoch keine Abdeckung für Erkrankungen/Unfälle im Zusammenhang mit Krisenereignissen, wenn die versicherte Person vorsätzlich in die betroffene Region reist oder dort bleibt
QuelleAbschnitt: Ich will Antworten.
Erkrankungen im Zuge einer Epidemie und Pandemie sind grundsätzlich versichert. Wenn Sie vorsätzlich in ein Krisengebiet reisen bzw. dort bleiben, sind Erkrankungen und Folgen aus Unfällen, die im Zusammenhang mit Krisenereignissen entstehen, nicht im Versicherungsschutz enthalten.
Quellen
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/01_privatkunden/01_gesundheit/auslandsreisekrankenversicherung/10_online/Allgemeine_Informationen_und_Versicherungsbedingungen.pdf#page=2(öffnet in einem neuen Tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/01_privatkunden/01_gesundheit/auslandsreisekrankenversicherung/10_online/Allgemeine_Informationen_und_Versicherungsbedingungen.pdf#page=5(öffnet in einem neuen Tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/01_privatkunden/01_gesundheit/auslandsreisekrankenversicherung/10_online/Allgemeine_Informationen_und_Versicherungsbedingungen.pdf#page=6(öffnet in einem neuen Tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/privatkunden/gesundheit/auslandsreise-krankenversicherung(öffnet in einem neuen Tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/privatkunden/gesundheit/auslandsreise-krankenversicherung/faqs-zur-auslandsreise-krankenversicherung(öffnet in einem neuen Tab)
- ots.athttps://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20190723_OTS0053/donau-versicherung-online-fuer-die-reisekrankenversicherung-sorgen(öffnet in einem neuen Tab)
DONAU Reiseversicherung