OAFA Reiseversicherung (Comfort 365)
Versichert durch OAFA Versicherung AG · Österreich
Reiseversicherung von OAFA für den Austria-Markt, mit Online-Abschluss und 24/7-Hilfe.
Geprüft am 26.08.2026 · Bedingungen vom 2012-06-01Quellen
Alleinstellungsmerkmale
Die OAFA betreibt eine eigene 24-Stunden-Einsatzzentrale und einen eigenen Ärzteflugambulanzdienst, eine Kernkompetenz des Unternehmens seit 1977.
Comfort 365 bietet einen vollen 365-Tage-Jahresschutz ohne Begrenzung der Dauer einzelner Reisen, im Gegensatz zu Comfort 90 (max. 90 Tage) oder Comfort Office (max. 5 Tage).
Bei stationären Krankenhausaufenthalten im Ausland ist die OAFA bemüht, die Kosten direkt mit dem Krankenhaus abzurechnen, sodass der Reisende nicht in Vorleistung treten muss.
Comfort 365 versichert sowohl manuelle Tätigkeiten als auch private Freizeitreisen, während die Variante Comfort Office beide ausschließt.
Leistungsgrenzen
Heilkosten im Ausland
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Deckt ambulante ärztliche Behandlungen, ärztlich verordnete Medikamente und stationäre Heilbehandlungen im Ausland bis zur vereinbarten Versicherungssumme laut Leistungsübersicht.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
Der Versicherer ersetzt bis zur vereinbarten Versicherungssumme, entsprechend den Angaben (Leistungsübersicht) im jeweiligen Produkt, die nachgewiesenen Kosten für:
Notfallmedizinische Behandlung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Eine akut eintretende Erkrankung oder unfallbedingte Körperverletzung im Ausland löst den Versicherungsfall aus; Behandlungskosten, die voraussichtlich € 1.000,00 übersteigen, müssen vor Behandlungsbeginn der Einsatzzentrale der OAFA gemeldet werden.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
Rechnungsbeträge, deren Höhe € 1.000,00 voraussichtlich überschreiten, zwingend den Versicherern/der OAFA Ärzteflugambulanz bei sonstigem Ausschluss der Ersatzleistung vor Behandlungsbeginn gemeldet werden müssen
Stationäre Heilbehandlung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Stationäre Heilbehandlungen in einem im Aufenthaltsland allgemein anerkannten Krankenhaus sind versichert; der Versicherer ist bemüht, die Kosten direkt zu übernehmen bzw. eine Kostengarantie gemäß Leistungsübersicht abzugeben.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
stationäre Heilbehandlungen in einem Krankenhaus und soweit erforderlich eine Kostengarantie gemäß Leistungsübersicht des jeweiligen Produktes.
Ambulante ärztliche Behandlung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Ambulante ärztliche Behandlungen im Ausland sind versichert; bei ambulanten diagnostischen Abklärungen ist eine fachärztliche Überweisung Voraussetzung, die für den unmittelbaren Therapieerfolg zwingend notwendig ist.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
ambulante ärztliche Behandlungen Voraussetzung ist, dass bei Kosten von ambulanten diagnostischen Abklärungen (wie z.B. bildgebender Diagnostik, Labor etc.) eine dem Fachgebiet zugeordnete ärztliche Überweisung zugrunde liegt und diese für den unmittelbaren therapeutischen Erfolg zwingend notwendig ist
Zahnbehandlung im Notfall
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Konservierende, prothetische oder kurative Behandlungen (z.B. Zahnbehandlungen) sind vom Kostenersatz ausdrücklich ausgeschlossen.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 19. Ausschlüsse
bei konservierenden oder prothetischen (D.1.08.) oder kurativen (D.1.20.) Behandlungen (z.B. Zahnbehandlungen, physikalische Therapien, Chemotherapie, etc.);
Primärtransport
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Primärtransporte in das nächst erreichbare Krankenhaus sowie Bergung aus Berg- und Wassernot sind bis zur vereinbarten Versicherungssumme versichert.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
Primärtransporte in das nächst erreichnare Krankenhaus sowie Bergung aus Berg- und Wassernot.
Rücktransport (Heimholung)
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Der Rücktransport (Heimholung) nach Österreich oder in einen angrenzenden Staat (sofern die Reise dort begonnen hat) wird von der Einsatzzentrale der OAFA organisiert, sobald dies medizinisch sinnvoll und vertretbar ist; selbst organisierte Transporte werden nicht ersetzt.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 17. Leistungsumfang im Ausland
Rücktransport (Heimholung) der versicherten Person sobald dieser medizinisch sinnvoll und vertretbar ist mit medizinisch adäquatem Transportmittel (einschließlich Ambulanzflugzeug) - organisiert durch den Versicherer /OAFA Ärzteflugambulanz, bei sonstiger Leistungsfreiheit - nach Österreich oder in einen angrenzenden Staat, wenn die Reise dort begonnen hat.
Überführung / Rücktransport nach Tod
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Die Standard-Transportkosten für eine im Ausland verstorbene versicherte Person bzw. deren Begräbniskosten am Sterbeort sind im Baustein Stornoschutz/Extrarückreise versichert.
Abschnitt: A. Stornoschutz > A. 43. Gegenstand der Versicherung
Weiters versichert ist der Kostenersatz für die zusätzlich anfallenden Mehrkosten ... oder die Standard-Transportkosten für eine während einer Reise außerhalb Österreichs verstorbene versicherte Person oder deren Begräbniskosten am Sterbeort außerhalb Österreichs.
Such- und Bergungskosten
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Die nachgewiesenen Kosten der Suche nach der versicherten Person und ihres Transportes bis zur nächsten befahrbaren Straße oder in das nächstgelegene Spital werden ersetzt, wenn die Person unverletzt, verletzt oder tot geborgen werden musste.
Abschnitt: A. Reiseunfallversicherung > A. 33. Such- und Bergungskosten
Der Versicherer ersetzt die nachgewiesenen Kosten der Suche nach der versicherten Person und ihres Transportes bis zur nächsten befahrbaren Straße oder in das nächstgelegene Spital.
COVID-19- / Pandemiebehandlung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Es besteht kein Versicherungsschutz für Ereignisse, die aufgrund von Epidemie und Pandemie eintreten.
Abschnitt: A. Allgemeine Versicherungsbedingungen > A. 04. Allgemeine Ausschlüsse
aufgrund von Epidemie und Pandemie eintreten;
Vorerkrankungen / chronische Krankheiten
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Chronische Krankheiten und bestehende Leiden, die nicht unter die harten Ausschlüsse fallen, sind nur versichert, wenn sie während der Reise unerwartet akut werden, und zwar mit eingeschränkten Versicherungssummen; eine zum Reisebeginn laufende Behandlung ist ausgeschlossen. Herzerkrankungen, Schlaganfall, Krebsleiden, Diabetes (Typ I und II), Migräne und Multiple Sklerose sind ausgeschlossen, wenn sie in den letzten 12 Monaten vor Versicherungsabschluss stationär und/oder ambulant behandelt wurden.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 19. Ausschlüsse
folgende Krankheiten und bestehende Leiden, sofern sie in den letzten 12 Monaten vor Versicherungsabschluss stationär und/oder ambulant in Therapie behandelt wurden: Herzerkrankungen; Schlaganfall; Krebsleiden; Diabetes (Typ I und II); Migräne; Multiple Sklerose.
Wintersport-Deckung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Skifahren und Snowboarden gelten ausdrücklich als übliche (Urlaubs-)Sportarten und nicht als Extremsport und sind daher versichert; außerhalb der Piste besteht Versicherungsschutz ausschließlich mit einem Führer.
Abschnitt: A. Allgemeine Versicherungsbedingungen > A. 04. Allgemeine Ausschlüsse
Nicht als Extremsportart gelten die üblichen (Urlaubs-) Sportarten, z.B.: Kanu-/Bootfahren, Fischen, Golf, Reiten, Mountainbiking, Skifahren und Snowboarden (ausserhalb der Pisten allerdings ausschließlich mit einem Führer)
Abenteuer-/Extremsport-Deckung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Extremsportarten wie Fallschirmspringen, Paragleiten, Bungeejumping, Klettern, Wildwasser-Sportarten, Hochgebirgstouren über 6000 m ohne geprüften Berg- und Schiführer sowie nicht als Pauschalreise gebuchte derartige Touren sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Abschnitt: A. Allgemeine Versicherungsbedingungen > A. 04. Allgemeine Ausschlüsse
Als Extremsportarten gelten somit z.B.: Fallschirmspringen oder ähnliches, Paragleiten, Bungeejumping, Klettern oder Wildwasser-Sportarten, extreme Hochgebirgstouren ohne geprüften Berg- und Schiführer, solche über 6000 m und solche, die nicht als Pauschalreise gebucht wurden;
Schwangerschaftskomplikationen
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Schwangerschaftsbehandlungen, Schwangerschaftsunterbrechungen, Entbindungen oder Behandlungen der Folgen empfängnisverhütender Maßnahmen sowie daraus resultierende Komplikationen und Beschwerden sind ausgeschlossen; die OAFA empfiehlt bei bekannter Schwangerschaft ausdrücklich, keine Reisen ins Ausland zu unternehmen.
Abschnitt: A. Heilkostenversicherung > A. 19. Ausschlüsse
bei Schwangerschaft für Schwangerschaftsbehandlungen, Schwangerschaftsunterbrechungen, Entbindungen oder Behandlungen der Folgen von empfängnisverhütenden Maßnahmen und bei aus diesen Ereignissen resultierenden Komplikationen und Beschwerden (die OAFA Ärzteflugambulanz empfiehlt aus Erfahrung dringend, bei bekannter Schwangerschaft keine Reisen ins Ausland zu unternehmen);
Privathaftpflichtversicherung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Deckt die gesetzliche Haftpflicht des Versicherten für Personen-, Sach- oder daraus resultierende Vermögensschäden Dritter auf Reisen im Ausland (Risikoträger: AGA International S.A.); es gilt ein Selbstbehalt von 10% des Schadens (mind. € 350, max. € 2.000) pro Versicherungsfall.
Abschnitt: B) PRIVATHAFTPFLICHTVERSICHERUNG > B.3. Selbstbehalt
Der Selbstbehalt beträgt in jedem Versicherungsfall 10% des Schadens, jedoch mindestens 350,00 Euro und max. 2.000,00 Euro.
Pauschalreise-Rechtsschutz
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Der von Helvetia versicherte Pauschalreise-Rechtsschutz deckt die Wahrnehmung rechtlicher Interessen aus Dienstleistungsverträgen mit Reiseveranstaltern bis zu einer Höchstgrenze von € 5.000,00 pro Leistungsfall; bei Wahl eines nicht vom Versicherer vorgeschlagenen Anwalts ist ein Selbstbehalt von 10% (mind. € 500) zu tragen.
Abschnitt: C) PAUSCHALREISE-RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG > C.6. Begrenzung der Leistungspflicht des Versicherers
Die Höchstgrenze der vom Versicherer in einem Leistungsfall für den Versicherungsnehmer zu erbringende Leistungen beträgt 5.000,00 Euro. ... Bei Wahl eines nicht vom Versicherer vorgeschlagenen Anwaltes hat der Versicherungsnehmer einen Selbstbehalt in Höhe von 10% der Schadenleistung, mindestens 500,00 Euro zu tragen.
24-Stunden-Notrufzentrale
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Ein 24-Stunden-Notrufdienst der Austrian Air Ambulance – Ärzteflugambulanz Assistenz GmbH (seit 01.01.2011 durch Partneranbindung von Mondial Assistance GmbH erweitert) koordiniert Krankenhausaufenthalte, Behandlungen und Heimholungen.
Abschnitt: 6. Schadenbearbeitung
Der 24-Stunden-Notrufdienst durch Austrian Air Ambulance - Ärzteflugambulanz Assistenz GmbH unter der Telefonnummer ++43-1-40 144 wurde durch Partneranbindung von Mondial Assistance GmbH, Wien, seit 01.01.2011 ausgeweitet, diese Gesellschaften können bevollmächtigt von der OAFA, Notfälle und Schadensmeldungen aller Versicherten entgegennehmen und erledigen.
Wichtige Bedingungen
Frist fur Assistance-Anruf
Die Einsatzzentrale der OAFA (Notrufnummer +43/1/40 144) ist bei stationärem Krankenhausaufenthalt, bei voraussichtlich € 1.000,00 übersteigenden Behandlungskosten oder bei Heimholung unverzüglich telefonisch zu verständigen; dauert der Krankenhausaufenthalt voraussichtlich länger als drei Tage, ist die Einsatzzentrale ebenfalls unverzüglich zu informieren, sonst droht Leistungsfreiheit oder Kürzung.
Nicht autorisierte Behandlung
Transporte, Heimholungen oder Verlegungen in eine Privatklinik, die nicht von der Einsatzzentrale der OAFA organisiert oder beauftragt wurden, können nicht ersetzt werden; wird auf die vorrangige Einreichung bei der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung verzichtet oder eine Refundierung abgelehnt, wird ein 20%iger Selbstbehalt der Heilkosten abgezogen.
Abschluss im Ausland
Wird die Reiseschutzkarte nach Reiseantritt erworben, besteht für diese Reise kein Versicherungsschutz.
Chronische Erkrankungen
Herzerkrankungen, Schlaganfall, Krebsleiden, Diabetes (Typ I und II), Migräne und Multiple Sklerose sind ausgeschlossen, sofern sie in den letzten 12 Monaten vor Versicherungsabschluss stationär und/oder ambulant behandelt wurden; andere chronische Erkrankungen sind nur versichert, wenn sie während der Reise unerwartet akut werden, mit eingeschränkten Versicherungssummen.
Schwangerschaft
Schwangerschaftsbehandlungen, Schwangerschaftsunterbrechungen, Entbindungen, Behandlungen der Folgen empfängnisverhütender Maßnahmen sowie daraus resultierende Komplikationen sind ausgeschlossen; die OAFA rät bei bekannter Schwangerschaft von Auslandsreisen ab.
Vorerkrankungsausschluesse
Erkrankungen, die zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses oder Reisebeginns eine laufende Behandlung erfordern, gelten als bereits eingetreten und sind nicht versichert; nur ein plötzliches, unerwartetes Akutwerden einer chronischen Erkrankung ist mit eingeschränkten Versicherungssummen versichert.
Begrenzung der Deckungsdauer
Ist die Rückreise wegen nachgewiesener Transportunfähigkeit über das Ende des Versicherungsschutzes hinaus nicht möglich, besteht die Leistungspflicht bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit weiter, maximal jedoch für die Dauer von 2 Monaten (Nachhaftung).
Direktzahlung
Bei stationären Krankenhausaufenthalten im Ausland ist der Versicherer bemüht, die anfallenden Kosten direkt zu übernehmen (Kostengarantie) gemäß der Leistungsübersicht des jeweiligen Produktes; die Direktabrechnung muss über die 24-Stunden-Einsatzzentrale der OAFA koordiniert werden.
Räumlicher Geltungsbereich
Der Versicherungsschutz gilt für Reisen ins Ausland; unabhängig von der Staatsbürgerschaft gilt Österreich in keinem Fall als Ausland, ebenso wenig das Land des Hauptwohnsitzes der versicherten Person.
Dokumente
OAFA Reiseversicherungsbedingungen (gültig ab 01.06.2012) (öffnet in einem neuen Tab)
Versicherungsbedingungen · PDF
OAFA Reiseversicherungsbedingungen (Spiegelkopie) (öffnet in einem neuen Tab)
Versicherungsbedingungen · PDF
Comfort 365 Produktinformationsseite (öffnet in einem neuen Tab)
Sonstiges Dokument · PDF
Policendetails
Jahresabdeckung für 365 Tage
Comfort 365 bietet durchgehend 365 Tage Versicherungsschutz ohne Begrenzung der einzelnen Reisedauer
QuelleVersicherung manueller Tätigkeit
Versicherungsschutz für manuelle Tätigkeiten ist vollinhaltlich versichert
QuelleAkutwerden chronischer Erkrankungen
Bei Akutwerden chronischer Erkrankungen besteht Versicherungsschutz mit eingeschränkten Versicherungssummen
QuelleAltersbeschränkungen
Mindestalter: 2 Jahre (vollendetes 2. Lebensjahr), Höchstalter: 77 Jahre (vollendetes 76. Lebensjahr bei Abschluss)
QuelleEreigniskumul-Haftungsgrenze
Die Summe der Versicherungsleistungen pro Ereignis gesamt (Ereigniskumul) ist für alle bei uns versicherten Personen auf 2 Millionen Euro begrenzt
QuelleNicht übertragbare Versicherungskarte
Die Reiseschutzkarte gilt für die auf der Karte namentlich bezeichnete Person und ist nicht übertragbar
QuelleZahlungsbedingungen und Vertragsbestimmungen
Die Reiseschutzkarte wird durch Bezahlung mit dem zugesandten Erlagschein oder per SEPA-Lastschriftverfahren abgeschlossen; bei Firmenanmeldung gelten gesonderte Abschlussmodalitäten
QuelleQuellen
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=10(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=14(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=17(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=22(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=23(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=3(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=5(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=6(öffnet in einem neuen Tab)
- durchblicker.athttps://durchblicker.at/downloads/reiseversicherung/oafa/OAFA_RVB.pdf#page=8(öffnet in einem neuen Tab)
- oafa.athttps://www.oafa.at/produkt/reiseversicherung-comfort-office/(öffnet in einem neuen Tab)
- oafa.athttps://www.oafa.at/produkt/reiseversicherung-comfort-standard/(öffnet in einem neuen Tab)
OAFA Reiseversicherung