KRAVAG Insurance Group (KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-AG, KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG and KRAVAG-SACH Versicherung des Deutschen Kraftverkehrs VaG)
KRAVAG
KRAVAG is a Kaskoversicherung for the Germany market with no online purchase and limited assistance availability.
Direktzahlung
Ist der optionale Werkstattservice vereinbart, organisiert KRAVAG Hol- und Bringservice und rechnet die Reparaturkosten bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts direkt mit der Partnerwerkstatt ab, sodass der Versicherungsnehmer nicht in Vorleistung treten muss; ohne diesen Baustein zahlt der Versicherungsnehmer die Werkstatt zunächst selbst und erhält die Erstattung anschließend von KRAVAG.
Geografischer Geltungsbereich
Europa (geographische Grenzen) sowie außereuropäische Gebiete der EU
Der Versicherungsschutz gilt in den geographischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der EU gehören; einzelne Zusatzbausteine (Schutzbrief, Auslandsschaden-Versicherung) erweitern oder beschränken diesen Bereich zusätzlich.
Alleinstellungsmerkmale
- Leistungsverbesserungsgarantie: Verbessert KRAVAG die Bedingungen für neu abzuschließende Verträge, profitieren Bestandskunden automatisch und ohne Mehrkosten.
- Der Tarif premium verlängert die Neupreisentschädigung für Elektro-/Hybrid-Pkw auf 36 Monate und zahlt eine Wechselprämie von 2.000 EUR beim Umstieg von einem Verbrenner-Totalschaden auf einen neuen Elektro-Ersatzwagen.
- 3 % Umweltbonus-Beitragsnachlass für Elektro- und Wasserstoff-Pkw sowie zuschlagfreie Mitversicherung von Elektrozubehör wie Ladekabel und Wallbox.
- Der optionale Zusatzbaustein BleibMobil übernimmt bis zu 500 EUR im Monat für ein Auto-Abo über bis zu 6 Monate nach einem Totalschaden und sichert so Mobilität ohne klassischen Ersatzwagenkauf.
- Unabhängig ausgezeichnet für hohes Kundenvertrauen und faire Schadenregulierung, u. a. mit dem WirtschaftsWoche-Siegel „Sehr hohes Kundenvertrauen“ (2025) und dem Focus-Money-Siegel „Fairster Schadenregulierer“ für Kfz-Serviceversicherer (2026).
Leistungsgrenzen
Eigenschäden (Vollkasko)
Gedeckt
Die Vollkasko deckt Beschädigung, Zerstörung oder Totalschaden des versicherten Pkw durch selbstverschuldete Unfälle, Vandalismus/Cyberangriff und (nur premium) Fährtransportschäden zusätzlich zu allen Teilkasko-Gefahren; die Entschädigung ist auf den Neupreis begrenzt, nicht auf eine feste Summe.
Totalschaden / Neupreisentschädigung
Gedeckt
Bei Totalschaden, Zerstörung oder Diebstahl zahlt KRAVAG den Wiederbeschaffungswert abzüglich eines vorhandenen Restwerts; erfolgt der Schaden kurz nach Erstzulassung, wird stattdessen der höhere Neupreis erstattet: in der KfzPolice premium innerhalb von 30 Monaten bei Verbrennern (36 Monate bei Elektro-/Hybrid-Pkw), in der KfzPolice comfort innerhalb von 12 Monaten, in der KfzPolice classic besteht keine Neupreisentschädigung (nur Wiederbeschaffungswert).
Teilschaden / Reparaturkosten
Gedeckt
Reparaturkosten werden bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts erstattet, wenn der Pkw vollständig und fachgerecht repariert wird (Nachweis durch Rechnung); wird nicht oder nicht vollständig repariert, ist die Entschädigung auf den um den Restwert verminderten Wiederbeschaffungswert begrenzt. Ist der optionale Werkstattservice vereinbart und wird außerhalb der ausgewählten Werkstatt reparieren, ist der Erstattungsanspruch auf 80 % der erforderlichen Reparaturkosten begrenzt (gilt nicht bei Schäden im Ausland).
Diebstahl, Raub und Entwendung
Gedeckt
Diebstahl, Raub, Herausgabe durch räuberische Erpressung, Unterschlagung (unter Bedingungen) und unbefugter Gebrauch durch fahrzeugfremde Dritte sind sowohl in der Teilkasko als auch in der Vollkasko in allen drei Tarifen versichert. Wird ein entwendetes Fahrzeug nicht innerhalb eines Monats nach Schadenanzeige wieder aufgefunden, zahlt die KfzPolice premium zusätzlich eine Mobilitätspauschale von 500 EUR; diese Pauschale entfällt in comfort und classic.
Glasbruch
Gedeckt
Bruchschäden an der Verglasung (Front-, Heck-, Dach-, Seiten- und Trennscheiben, Spiegelglas, Leuchtenabdeckungen) sind in allen Tarifen ohne feste Entschädigungsobergrenze versichert; in der KfzPolice classic ist der Werkstattservice Glas (Ersatzfahrzeug, 3 Jahre Garantie) automatisch enthalten. Wird außerhalb der Partnerwerkstatt reparieren, sinkt die Erstattung auf 80 % der Kosten, außer es handelt sich um eine Verbundglasreparatur statt Austausch – dann entfällt zusätzlich die Selbstbeteiligung.
Naturgewalten
Gedeckt
In der KfzPolice premium sind Erdbeben, Erdsenkung, Vulkanausbruch, Lawinen (auch Dachlawinen) und Muren sowie Sturm, Hagel, Blitzschlag und Überschwemmung versichert; die KfzPolicen comfort und classic decken ausschließlich Sturm, Hagel, Blitzschlag und Überschwemmung, Erdbeben/Erdsenkung/Vulkanausbruch/Lawinen/Muren sind ausgeschlossen.
Vandalismus / mut- oder böswillige Handlungen
Gedeckt
Beschädigung, Zerstörung oder Totalschaden durch mut- oder böswillige Handlungen Dritter (z. B. Vandalismus oder Cyberangriff) ist in der Vollkasko aller drei Tarife versichert; Programmier- oder Wartungsfehler des Herstellers sind ausgeschlossen. Bei reiner Teilkasko besteht dafür kein Versicherungsschutz.
Pannenhilfe (Schutzbrief)
Optional
Pannenhilfe wird über den separaten, rechtlich eigenständigen Schutzbrief-Vertrag erbracht, nicht automatisch im Rahmen der Kaskoversicherung. Er umfasst z. B. Pannenhilfe vor Ort (bis 150 EUR, unbegrenzt bei Organisation durch KRAVAG), Abschleppen (unbegrenzt bei Organisation durch KRAVAG, sonst bis 200 EUR bei Selbstorganisation), Schlüsselnotdienst (bis 100 EUR) und Mietwagen nach Unfall (bis 70 EUR/Tag, max. 7 Tage).
Ersatzfahrzeug während der Reparatur
Optional
Ein kostenloses Ersatzfahrzeug der Kleinwagenklasse während der Reparatur wird nur im Rahmen des optionalen Werkstattservice (premium/comfort) gestellt, wenn die Reparatur in einer von KRAVAG ausgewählten Werkstatt erfolgt; die KfzPolice classic enthält automatisch eine entsprechende Leistung (Werkstattservice Glas), jedoch nur für Glasbruchreparaturen, nicht für allgemeine Unfallreparaturen.
Fahrerschutz-Versicherung
20.000.000 €
Personenschäden des berechtigten Fahrers durch einen Unfall beim Lenken sind nicht Bestandteil der Kaskoversicherung, können aber über die separate Fahrerschutz-Versicherung abgesichert werden; diese zahlt wie ein Haftpflichtversicherer bis zu 20 Mio. EUR je Schadensfall (z. B. Verdienstausfall, behindertengerechte Umbaumaßnahmen, Schmerzensgeld nach mind. 5 Tagen Krankenhausaufenthalt), unabhängig vom Verschulden.
Wichtige Bedingungen
Alters- und Erfahrungsgrenze des Fahrers
Die Kaskobedingungen sehen keine Mindestalters- oder Erfahrungsvoraussetzung für den Versicherungsschutz vor; Alter/Erfahrung wirken sich nur über Sonder-Ersteinstufungen in der Schadenfreiheitsklasse auf den Beitrag aus.
Anforderungen an das Werkstattnetz
Eine Reparatur in einer von KRAVAG ausgewählten Werkstatt ist nur erforderlich, wenn der optionale Werkstattservice bzw. Werkstattservice Glas vereinbart wurde; wird außerhalb dieser Werkstatt repariert, wird nur 80 % der Kosten erstattet (nicht bei Schäden im Ausland). In der KfzPolice classic gilt für den enthaltenen Werkstattservice Glas dieselbe 80-%-Regel.
Räumlicher Geltungsbereich
Der Versicherungsschutz gilt in den geographischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.
Diebstahlschutz-Anforderungen
Es wird keine bestimmte Diebstahlsicherung (z. B. Alarmanlage, Ortungssystem) als Voraussetzung für den Diebstahlschutz verlangt; die Bedingungen definieren lediglich, was als versicherte Entwendung/Diebstahl/Raub gilt.
Frist zur Schadenmeldung
Grundsätzlich ist jedes Schadenereignis innerhalb einer Woche anzuzeigen; Entwendung des Fahrzeugs oder mitversicherter Teile ist abweichend unverzüglich in Textform zu melden, und Entwendungs-, Brand- oder Wildschäden über 500 EUR sind zusätzlich unverzüglich der Polizei anzuzeigen.
Selbstbeteiligungsregeln
Eine vereinbarte Selbstbeteiligung wird bei jedem Schadenereignis von der Entschädigung abgezogen; sie entfällt bei Glasbruch, wenn die Verglasung nach Abstimmung mit KRAVAG repariert statt ersetzt wird (Verbundglasreparatur), sowie bei Brand- oder Entwendungsschäden, wenn das Fahrzeug zum Schadenzeitpunkt in einer eigenen oder dauerhaft gemieteten Garage abgestellt war.
Dokumente
Verbraucherinformation für Pkw-Kfz-Versicherung (KRAVAG-LOGISTIC, Stand Juli 2025)
Versicherungsbedingungen
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten - KfzPolice (KRAVAG-LOGISTIC)
IPID
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten - KfzPolice (KRAVAG-ALLGEMEINE)
IPID
Vorherige Verbraucherinformation für die Kfz-Versicherung (KRAVAG-LOGISTIC, Stand Juli 2021, abgelöst)
Versicherungsbedingungen
Policendetails
Neupreiserstattung
Neupreiserstattung bis 30 Monate bei Verbrennern, 36 Monate bei Hybrid/E-Pkw nach der Erstzulassung bei Totalschaden oder Verlust
QuelleKaufwertentschädigung für Gebrauchtkauf
Erstattet höheren Wiederbeschaffungswert am Kauftag für Gebraucht-PKW bei Totalschaden oder Diebstahl
QuelleVandalismus-Deckung
Vollkasko deckt zusätzlich selbst verschuldete Unfallschäden und Vandalismus
QuelleSelbstverschuldete Unfallschäden
Vollkasko deckt selbst verschuldete Unfallschäden an eigenem Fahrzeug
QuelleWerkstattservice-Effekt
Der optionale Werkstattservice bzw. Werkstattservice Glas bietet ein kostenloses Ersatzfahrzeug, Hol- und Bringservice, eine 3-jährige Reparaturgarantie und volle Kostenübernahme, wenn in einer von KRAVAG ausgewählten Partnerwerkstatt reparieren wird; wählt der Versicherungsnehmer stattdessen eine andere Werkstatt, sinkt die Erstattung auf 80 % der erforderlichen Reparaturkosten (außer bei Schäden im Ausland).
Quelle