Aus Quelldokumenten geprüft

Allianz Direct Versicherungs-AG

Allianz Direct

Allianz Direct is a Reiseversicherung for the Germany market with online purchase and 24/7 assistance.

Zuletzt verifiziert am 27.08.2026Gepruft von: Boleron EUVersicherungsbedingungen: 2023-07Risikoträger: Allianz Direct Versicherungs-AG
Online-Abschluss24/7 Assistance

Direktzahlung

Bei stationärer Krankenhausaufnahme kann Allianz Direct eine Kostenübernahmeerklärung gegenüber dem Krankenhaus abgeben oder, sofern das Krankenhaus zustimmt, eine Vorauszahlung leisten; andere Behandlungskosten sind in der Regel zunächst selbst zu tragen und werden gegen Vorlage der Originalrechnungen und -rezepte erstattet.

Geografischer Geltungsbereich

Bei Abschluss wählbar: Europa (inkl. Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten, Kanarische Inseln, Azoren und Madeira), Welt exkl. USA/Kanada oder Welt inkl. USA/Kanada

Der Versicherungsschutz gilt nur im Ausland. Behandlungskosten werden nicht erstattet in einem Land, in dem der Versicherte einen ständigen Wohnsitz hat, oder in dem er sich in den letzten drei Jahren jährlich länger als drei Monate aufgehalten hat.

Startpreis

3 €

Richtwert — Preisannahmen nicht angegeben

Alleinstellungsmerkmale

  • Ein weltweiter 24/7-Notfallservice organisiert und bezahlt den medizinisch notwendigen Kranken-Rücktransport nach Hause.
  • In einem FOCUS-Money-Vergleich von 29 deutschen Reiseversicherern mit „sehr gut“ unter den bestbewerteten Anbietern eingestuft.
  • Versicherte können sich kostenlos für die allyz Plus-Mitgliedschaft registrieren, die u. a. Reiseplaner, Doctor-Chat und digitalen Dokumententresor bietet.
  • Frühgeborene vor der 36. Schwangerschaftswoche während der Reise erhalten vollen Versicherungsschutz, über die sonst üblichen Schwangerschafts-Ausschlüsse hinaus.
  • Wahlweise als Einzelreise- oder Jahres-Mehrfachreiseversicherung in drei wählbaren Tarifstufen (Direct, Direct Plus, Direct Premium) erhältlich.

Leistungsgrenzen

Kosten für medizinische Behandlung im Ausland

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Deckt die angemessenen und üblichen Kosten für medizinisch notwendige ärztliche und zahnärztliche Notfallbehandlung im Ausland einschließlich verordneter Arzneimittel bis zur im Versicherungsschein vereinbarten Höchstleistung; ein fester Betrag ist in den AVB nicht genannt. Ausgenommen sind Kosten im ständigen Wohnsitzland oder in einem Land, in dem sich der Versicherte in den letzten drei Jahren jährlich länger als drei Monate aufgehalten hat.

Quelle

Medizinische Notfallbehandlung

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Plötzliche, unerwartete Erkrankung oder Verletzung im Ausland, einschließlich der Diagnose einer epidemisch oder pandemisch auftretenden Krankheit wie COVID-19, ist versichert; die Behandlung muss durch einen zugelassenen Arzt, Zahnarzt oder ein Krankenhaus erfolgen. Ein separates Sublimit ist nicht genannt; die Versicherungssumme wird im Versicherungsschein festgelegt.

Quelle

Stationärer Krankenhausaufenthalt

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Deckt medizinisch notwendige stationäre Behandlung; Allianz Direct kann eine Kostenübernahmeerklärung abgeben oder eine Vorauszahlung an das Krankenhaus leisten. Kein fester Höchstbetrag in den AVB genannt.

Quelle

Ambulante Behandlung

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Ambulante Arztbesuche und Behandlungen bei plötzlicher Erkrankung oder Verletzung im Ausland sind im Rahmen der Reise-Kranken-Versicherung eingeschlossen; kein separates Sublimit genannt.

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Zahnärztliche Notfallbehandlung

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Deckt Zahnverletzung, -entzündung, verlorene Füllung oder abgebrochenen Zahn, die eine zahnärztliche Behandlung während der Auslandsreise erfordern; Teil der Reise-Kranken-Versicherung, kein separates Sublimit genannt.

Quelle

Kranken-Notfalltransport

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Deckt den Transport vom Ort des Notfalls zum nächsten geeigneten Arzt oder zu einer geeigneten medizinischen Einrichtung, wenn die örtlichen Einrichtungen nicht ausreichen, inkl. organisierter und bezahlter medizinischer Begleitperson, sofern notwendig; muss vorab mit dem medizinischen Dienst der Allianz Direct abgestimmt werden, sonst ist die Erstattung begrenzt.

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Kranken-Rücktransport

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Ist eine Rückreise medizinisch sinnvoll und der Versicherte stabil genug, organisiert und bezahlt Allianz Direct den Rücktransport an den Hauptwohnsitz (oder einen anderen gewählten Ort/eine Einrichtung im Wohnsitzland), inkl. medizinischer Begleitperson, falls erforderlich. Muss vorab mit Allianz Direct abgestimmt werden; kein fester Höchstbetrag genannt.

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Überführung der sterblichen Überreste

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Allianz Direct organisiert und trägt die angemessenen und notwendigen Kosten für die Überführung der sterblichen Überreste zu einem Bestattungsunternehmen in der Nähe des Hauptwohnsitzes oder im Wohnsitzland. Entscheidet sich ein Familienmitglied stattdessen für eine Beerdigung/Einäscherung vor Ort, werden die Kosten bis zur Höhe der sonst angefallenen Überführungskosten erstattet. Kein fester Höchstbetrag genannt.

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Such-, Rettungs- und Bergungskosten

10.000 € – 15.000 €

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Erstattet Kosten für Such-, Rettungs- und Bergungsaktionen durch ein professionelles Rettungsteam bis 10.000 € im Rahmen der Reise-Kranken-Versicherung. Bei zusätzlichem Abschluss der optionalen Sport & Aktiv-Versicherung gelten laut AVB bis zu 5.000 € zusätzlich, zusätzlich zur Basisleistung.

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Behandlung bei COVID-19 / epidemischer Erkrankung

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Die Diagnose einer epidemisch oder pandemisch auftretenden Krankheit wie COVID-19 während der Reise wird ausdrücklich wie jede andere plötzliche, unerwartete Erkrankung behandelt und ist im Rahmen der Reise-Kranken-Versicherung mitversichert; kein separates Sublimit.

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Vorerkrankungen

Ausgeschlossen

Vorerkrankungen, die schon vor Abschluss der Versicherung bzw. Buchung der Reise bestanden und bei denen mit einer Behandlung zu rechnen war, sind im Rahmen der Reise-Kranken-Versicherung ausdrücklich nicht versichert.

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Wintersport-Absicherung

500 €

Nur in Sport & Aktiv-Versicherung (optional)

Nur im Rahmen der optionalen Sport & Aktiv-Versicherung; erstattet nicht erstattungsfähige Auslagen (bis 500 € je Person), z. B. wenn das Skigebiet wegen Schneemangel/-überschuss mindestens 75 % seiner Lifte sperrt. Skifahren/Snowboarden abseits markierter Pisten oder in nur per Hubschrauber erreichbaren Gebieten ist im Basisprodukt ausgeschlossen.

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Abenteuer-/Risikosport-Absicherung

Bedingt

Nur in Sport & Aktiv-Versicherung (optional)

Die medizinische Behandlung bei Verletzungen während moderat risikoreicher Sport-/Freizeitaktivitäten ist versichert, wenn die Aktivität zusammen mit der Reise gebucht wurde, der Anbieter ggf. lizenziert ist und die Aktivität nicht gesetzlich verboten ist; die empfohlene Schutzausrüstung ist zu tragen. Bestimmte Hochrisiko-Aktivitäten (z. B. BASE-Jumping, freies Klettern, Tiefseetauchen über den genannten Tiefen, Motorsport) bleiben auch mit der optionalen Sport & Aktiv-Versicherung ausgeschlossen.

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Schwangerschaftskomplikationen / Frühgeburt

Bedingt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Kinder, die vor dem Ende der 36. Schwangerschaftswoche während der versicherten Auslandsreise zu früh geboren werden, haben Anspruch auf vollen Versicherungsschutz. Normale, komplikationsfreie Schwangerschaften und Geburten sind ansonsten ausdrücklich von der Reise-Kranken-Versicherung ausgeschlossen.

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Reise-Haftpflicht-Versicherung

500.000 €

Nur in Direct Premium

Deckt Schadenersatzansprüche Dritter wegen Personen- oder Sachschäden, die der Versicherte während der Reise verursacht, bis 500.000 € je Person. Laut Informationsblatt ist dies nur im Tarif Direct Premium der Kranken-/Komplettschutz-Pakete enthalten; eine Marketingseite von Allianz Direct nennt sie hingegen als automatisch bei jeder Auslandskrankenversicherung enthalten, was der Tarifbeschränkung im Informationsblatt widerspricht.

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Rechtlicher Beistand und Kontakt zu Behörden

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Im Rahmen der stets enthaltenen Reise-Assistance hilft Allianz Direct bei der Beschaffung eines Anwalts und Dolmetschers, wenn der Versicherte verhaftet wird oder ihm Haft droht, und informiert über das zuständige Konsulat. Dies ist eine Serviceleistung ohne eigene Versicherungssumme.

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24-Stunden Reise-Assistance

Gedeckt

Nur in Direct, Direct Plus, Direct Premium

Ein weltweiter 24-Stunden-Notfall-Service mit Informationen vor der Reise, Vermittlung von Ärzten/Einrichtungen, Kontakthaltung bei Krankenhausaufenthalt, medizinischem Dolmetscherservice, Unterstützung bei verlorenen Reisedokumenten, Geldtransfer im Notfall und Nachrichtenübermittlung; in allen Paketvarianten enthalten.

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Wichtige Bedingungen

Frist fur Assistance-Anruf

Für Notfalltransport, Kranken-Rücktransport, Krankenbesuch durch Angehörige oder Überführung muss der Versicherte (oder eine in seinem Namen handelnde Person) vorab den medizinischen Dienst der Allianz Direct kontaktieren, bevor die Leistung organisiert wird; eine feste Stundenfrist ist nicht genannt, der Kontakt muss aber vor der Organisation erfolgen.

Nicht autorisierte Behandlung

Organisiert der Versicherte Notfalltransport, Kranken-Rücktransport, Krankenbesuch oder Überführung selbst ohne vorherige Genehmigung durch Allianz Direct, ist die Erstattung auf den Betrag begrenzt, den Allianz Direct bei eigener Organisation gezahlt hätte; weitere Unterstützung wird nicht gewährt.

Abschluss im Ausland

Die AVB behandeln den nachträglichen Abschluss während einer laufenden Reise nicht ausdrücklich; der Versicherungsschutz der Reise-Kranken-Versicherung beginnt mit Antritt der versicherten Reise, was voraussetzt, dass der Vertrag (inkl. Beitragszahlung) vor Reiseantritt abgeschlossen wurde.

Chronische Erkrankungen

Bekannte chronische Erkrankungen bzw. Vorerkrankungen sind von der Reise-Kranken-Versicherung ausgeschlossen; versichert sind nur plötzliche, unerwartete neue Erkrankungen (bzw. eine unerwartete Verschlechterung, die in den letzten 6 Monaten nicht behandelt wurde).

Schwangerschaft

Normale, komplikationsfreie Schwangerschaften und Geburten sind ausgeschlossen. Eine Frühgeburt vor dem Ende der 36. Schwangerschaftswoche während der versicherten Reise ist im Rahmen der Reise-Kranken-Versicherung voll mitversichert.

Vorerkrankungsausschluesse

Vorerkrankungen, die vor Vertragsabschluss bekannt waren oder bei denen eine Behandlung absehbar war, sind von der Reise-Kranken-Versicherung nicht gedeckt.

Begrenzung der Deckungsdauer

Bei diesem Einzelreise-Produkt wird die maximale versicherte Reisedauer individuell im Versicherungsschein festgelegt; die AVB nennen keinen einheitlichen festen Höchstwert.

Wo kaufen

Dokumente

Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) für die Allianz Direct Reise-Versicherung (Einzelreise)

Versicherungsbedingungen

Öffnen

Policendetails

Reiserücktritt

Kostenerstattung bei Stornierung der Reise aus unvorhergesehenen Gründen

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Reisegepäckversicherung

Schutz für verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Reisegepäck (enthalten in Plus- und Premium-Tarifen)

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Verspätungsversicherung

Kostendeckung bei Verspätung bei der Anreise wegen Unfall oder Verspätung des ÖPNV (Plus- und Premium-Tarife)

Quelle

Reiseverlängerungs-/unterbrechungsversicherung

Deckung für vorzeitige Beendigung oder Verlängerung der Reise aufgrund unvorhergesehener Ereignisse

Quelle

Reise-Assistance

24/7-Unterstützungsservice für Notfälle, medizinische Beratung und Reisehilfe während der Reise

Quelle

Versicherungsdauer pro Reise

Maximal 56 Tage pro Reise bei der Jahresversicherungsvariante

Quelle

Paketvariantenoptionen

Drei Tarifvarianten verfügbar: Direct (Basis), Direct Plus (erweitert), Direct Premium (umfassend)

Quelle

Medizinischer Kranken-Rücktransport

Deckung für medizinisch notwendigen Rücktransport in die Heimat bei ernstlicher Erkrankung/Verletzung

Quelle

Quellen