ERGO Group AG

Frist fur Assistance-Anruf

Der Versicherte bzw. im Todesfall dessen Rechtsnachfolger muss unverzüglich Kontakt zur Notrufzentrale der ERV aufnehmen: vor Beginn einer stationären Heilbehandlung, vor Durchführung eines Krankenrücktransports sowie vor einer Bestattung im Ausland oder Überführung im Todesfall.

Nicht autorisierte Behandlung

Verletzt der Versicherungsnehmer eine Obliegenheit (z. B. die Anzeigepflicht) vorsätzlich, besteht keine Leistungspflicht der ERV. Bei grober Fahrlässigkeit kann die Leistung entsprechend der Schwere des Verschuldens gekürzt werden, es sei denn, der Versicherungsnehmer weist nach, dass die Verletzung für Eintritt oder Umfang des Schadens nicht ursächlich war.

Abschluss im Ausland

Für den Abschluss eines Jahresvertrags müssen der Versicherungsnehmer und jede mitversicherte Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Unternehmenssitz in Deutschland oder einem anderen EU-/EWR-Land haben; die geprüften Bedingungen regeln den Abschluss dieser Jahrespolice während eines bereits laufenden Auslandsaufenthalts nicht ausdrücklich.

Chronische Erkrankungen

Behandlungen, von denen bereits vor Reiseantritt bekannt war, dass sie während der Reise durchgeführt werden müssen (z. B. Dialysen), sowie Heilbehandlungen, die ein Grund für die Reise waren, sind ausgeschlossen; eine Ausnahme gilt, wenn die Reise wegen des Todes des Ehe-/Lebenspartners oder eines Verwandten ersten Grades unternommen werden musste.

Schwangerschaft

Schwangerschaftskomplikationen, medizinisch bedingte Schwangerschaftsabbrüche, Entbindung, Heilbehandlung des Neugeborenen bei Frühgeburt und Fehlgeburt sind bis einschließlich der 36. Schwangerschaftswoche versichert.

Vorerkrankungsausschluesse

Heilbehandlungen, die ein Grund für die Reise waren, oder von denen der Reisende schon vor Reisebeginn wusste, dass sie während der Reise durchgeführt werden müssen, sind nicht versichert.

Begrenzung der Deckungsdauer

Im Rahmen der Jahresversicherung besteht Versicherungsschutz (außerhalb der Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung) für maximal die ersten 45 Tage jeder einzelnen Reise; bei längerer Reisedauer endet der Versicherungsschutz nach dem 45. Tag.

Medizinischer Krankenrücktransport

Übernahme von medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransportkosten an den Wohnort inklusive einer mitreisenden Begleitperson und Gepäckrücktransport

Reiserücktrittsversicherung

Erstattung von Stornokosten bei unerwarteter schwerer Erkrankung, Unfallfolgen oder Tod vor Reisebeginn

Reiseabbruchversicherung

Übernahme zusätzlicher Rückreisekosten und Erstattung nicht genutzter Reiseleistungen bei außerplanmäßiger Reisebeendigung

Reisegepäckversicherung

Versicherungsschutz bei Verlust oder Beschädigung des Reisegepäcks

Kinderfürsorge und Rückholung

Organisation und Kostenübernahme für Kinderrückholung bei Elternhospitalisierung sowie Begleitperson bei Kinderhospitalisierung

Automatische jährliche Vertragsverlängerung

Versicherung verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn nicht spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird

Mindestens 50 km Entfernung vom Wohnort

Versicherungsschutz ab 50 km Entfernung vom Wohnort, einschließlich Wochenendausflüge und Tagesausflüge

Maximale Reisedauer

Jahresreiseversicherung deckt einzelne Reisen bis maximal 45 Tage ab

Familienversicherung mit Flexibilität

Familienversicherung umfasst max. 2 Erwachsene und Kinder bis 25 Jahre; alle versichert auch bei getrennten Reisen

Berücksichtigung bereits bestehender Erkrankungen

Medizinische Stornoberatung verfügbar; bereits bestehende Erkrankungen werden bewertet

Vorleistung bei Schadensfall

Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar

ERGO tritt in Vorleistung und regelt Schadensfall; Abrechnung erfolgt direkt bei Anmeldung

Deutschsprachige Vertragsbedingungen

Versicherungsbedingungen und Kommunikation mit Versicherungsnehmer erfolgt in deutscher Sprache