ERGO Reiseversicherung Travel insurance (Jahres Reisekranken Versicherung)
Underwritten by ERGO Reiseversicherung AG · Germany
travel insurance from ERGO Reiseversicherung for the Germany market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2025-04Sources
Key facts
- ERGO Reiseversicherung
- Starting price: €49per yearAs published by the insurer — it does not say who the price is for
Unique selling points
Unlimited sum insured for inpatient and outpatient medical treatment, hospitalization and medically necessary repatriation abroad.
24/7, 365-day emergency call center staffed by an international medical team that communicates in around 12 languages and liaises with treating doctors and the traveler's own GP.
Option to take a €50 per day hospital cash benefit for up to 30 days instead of claiming reimbursement of inpatient treatment costs.
Unlimited number of trips covered per year under a single annual policy, rather than needing to insure each trip separately.
Covers day trips and weekend getaways from just 50 km from home, including domestic travel within Germany, not only trips abroad.
Coverage limits
Medical expenses coverage
unlimited
Reimburses medically necessary inpatient and outpatient treatment costs abroad following illness or accident during the trip; the official product page states the sum insured is unlimited.
Section: RundumSorglos-Jahresschutz > Was ist versichert?
Wir ersetzen Kosten für medizinisch notwendige Heilbehandlungen und Hilfsmittel im Ausland. Versicherungssumme: Unbegrenzt.
Emergency medical treatment
unlimited
Covers medically necessary treatments performed or prescribed by doctors, including operations, X-ray diagnostics and radiation/light/physical treatments, without a stated cap.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 2. Was erstatten wir bei Heilbehandlungen im Ausland?
Wir erstatten die Kosten für: A) Stationäre Behandlungen im Krankenhaus. B) Ambulante Heilbehandlungen. C) Operationen. D) Röntgendiagnostik. E) Strahlen-, Licht- und sonstige physikalische Behandlungen.
Hospitalization / inpatient treatment
unlimited
Covers stationary hospital treatment abroad; alternatively, if reimbursement of inpatient costs is waived, a hospital daily allowance of €50/day for up to 30 days can be chosen instead.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 7. Wann zahlen wir Krankenhaustagegeld?
Sie möchten von uns keine Erstattung der stationären Heilbehandlungskosten? Dann erhalten Sie stattdessen ein Krankenhaustagegeld von €50,– pro Tag. Dieses zahlen wir Ihnen maximal für 30 Tage ab Beginn der stationären Behandlung.
Outpatient treatment
unlimited
Covers ambulatory medical treatment abroad including medication and bandaging materials, subject to the €100 per-case deductible on deductible tariffs.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 2. Was erstatten wir bei Heilbehandlungen im Ausland?
B) Ambulante Heilbehandlungen. ... G) Arznei- und Verbandsmittel.
Emergency dental treatment
€500
Covers pain-relieving dental treatment including simple fillings up to a total of €500 per insured person; the €100 per-case deductible still applies on deductible tariffs even though a concrete maximum is stated.
Local medical transport
Covered
Covers medically necessary transport to a suitable hospital abroad and back to accommodation, for both inpatient stays and outpatient first treatment, with no stated cap.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 5. Was leisten wir bei Krankenrücktransport und Krankentransport?
Wir erstatten die Kosten für Ihren gmedizinisch notwendigen Krankentransport in ein aus medizinischer Sicht geeignetes Krankenhaus im gAusland und zurück in die Unterkunft bei: A) Stationärem Aufenthalt. B) Ambulanter Erstversorgung.
Medical repatriation / evacuation
unlimited
Organizes and pays for medically sensible and reasonable repatriation to the traveler's home address or the nearest suitable hospital, including costs for one accompanying insured travel companion.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 5. Was leisten wir bei Krankenrücktransport und Krankentransport?
Wir organisieren Ihren medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransport mit medizinisch adäquaten Transportmitteln. Wir übernehmen hierfür die Kosten. Wir bringen Sie an Ihren Wohnort oder in das Ihrem Wohnort nächstgelegene aus medizinscher Sicht geeignete Krankenhaus.
Repatriation of remains / funeral abroad
Covered
Organizes and pays for repatriation to the last domestic residence in case of death; alternatively covers burial abroad up to the amount that a repatriation would have cost.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 12. Was erstatten wir im Todesfall?
Auf Wunsch Ihrer gAngehörigen organisieren wir Ihre Überführung. Die Überführung erfolgt an den vor gReiseantritt letzten Wohnsitz. Hierfür übernehmen wir die Kosten. Alternativ organisieren wir die Bestattung im gAusland.
Search, rescue and recovery costs
€15K
Reimburses search, rescue and recovery costs up to €15,000 arising due to illness, as a consequence of an accident, or death.
Section: Besonderer Teil > C Reisekranken-Versicherung > 14. Sind Such-, Rettungs- und Bergungskosten versichert?
Wir erstatten Such-, Rettungs- und Bergungskosten bis zu 15.000€. Diese müssen wegen Erkrankung, als Unfallfolge oder wegen Tod anfallen.
COVID-19 treatment
Covered
COVID-19 illness abroad is covered as any other unexpected illness under the medical treatment section; the exclusion list for the medical insurance part does not carve out pandemics or COVID-19.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 11. Was ist nicht versichert?
Bei Erkrankungen oder Tod infolge von gPande-mien. Versichert ist jedoch die unerwartete und schwere Erkrankung an Covid-19 oder ein Todesfall aufgrund von Covid-19, auch wenn Covid-19 von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als gPandemie eingestuft wurde.
Pre-existing / known conditions
Excluded
Excludes treatments that were a reason for the trip and treatments the traveler already knew before departure would need to be carried out during the trip (e.g. dialysis); an exception applies if the trip is undertaken due to the death of a spouse, partner or first-degree relative.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 17. Was ist nicht versichert?
B) Heilbehandlungen, von denen Sie schon vor Beginn Ihrer Reise wussten, dass diese während der Reise durchgeführt werden müssen; Beispiel: Dialysen. Versicherungsschutz besteht jedoch, wenn Sie die Reise unternehmen müssen, weil Ihr Ehepartner, Lebenspartner oder ein Verwandter ersten Grades verstorben ist.
Winter sports cover
No limit stated
No sports exclusion is stated in the travel medical terms; accidents during winter sports are covered like any other accident.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 17. Was ist nicht versichert?
Nicht versichert sind: A) Heilbehandlungen, die ein Grund für die Reise waren. B) Heilbehandlungen, von denen Sie schon vor Beginn Ihrer Reise wussten, dass diese während der Reise durchgeführt werden müssen; Beispiel: Dialysen. C) Anschaffung und Reparatur von Sehhilfen und Hörgeräten. D) Auf Ihrem Vorsatz beruhende Krankheiten und Verletzungen einschließlich deren Folgen. E) Behandlung von Alkohol-, Drogen- und anderen Suchtkrankheiten einschließlich Entzugs- und Entwöhnungsbehandlungen. F) Pflegebedürftigkeit und Verwahrung. G) Psychoanalytische und psychotherapeutische Behandlung sowie Hypnose. H) Behandlungen durch Ehe- bzw. Lebenspartner, Eltern oder Kinder.
Adventure sports cover
No limit stated
No sports exclusion is stated in the travel medical terms; accidents during adventure sports are covered like any other accident.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 17. Was ist nicht versichert?
Nicht versichert sind: A) Heilbehandlungen, die ein Grund für die Reise waren. B) Heilbehandlungen, von denen Sie schon vor Beginn Ihrer Reise wussten, dass diese während der Reise durchgeführt werden müssen; Beispiel: Dialysen. C) Anschaffung und Reparatur von Sehhilfen und Hörgeräten. D) Auf Ihrem Vorsatz beruhende Krankheiten und Verletzungen einschließlich deren Folgen. E) Behandlung von Alkohol-, Drogen- und anderen Suchtkrankheiten einschließlich Entzugs- und Entwöhnungsbehandlungen. F) Pflegebedürftigkeit und Verwahrung. G) Psychoanalytische und psychotherapeutische Behandlung sowie Hypnose. H) Behandlungen durch Ehe- bzw. Lebenspartner, Eltern oder Kinder.
Pregnancy complications
Covered
Covers medical treatment of pregnancy complications abroad, medically indicated termination, delivery, premature birth treatment and miscarriage up to and including the 36th week of pregnancy.
Section: Besondere Teile > C Reisekranken-Versicherung > 3. Was erstatten wir bei Schwangerschaft im Ausland?
Wir erstatten die im gAusland angefallenen Kosten für: A) Ärztliche Behandlung von Schwangerschaftskomplikationen. ... C) Entbindung bis einschließlich der 36. Schwangerschaftswoche. ... E) Fehlgeburt bis einschließlich der 36. Schwangerschaftswoche.
Personal liability
No limit stated
Not part of the Reisekranken-Versicherung; liability cover is a separate product part (Reisehaftpflicht-Versicherung) not included in the standalone travel medical product.
Legal assistance
No limit stated
Not included in this product.
Section: Die wichtigsten Leistungen im Überblick
A Stornokosten-Versicherung B Reiseabbruch-Versicherung C Reisekranken-Versicherung D Reisegepäck-Versicherung E Reiseunfall-Versicherung F Reisehaftpflicht-Versicherung G Incoming-Kranken-Versicherung für Gäste aus dem Ausland
24/7 emergency assistance
Covered
A 24/7, 365-days-a-year emergency call center staffed by an international medical team supports insured travelers with medical emergencies, hospital contact, and translation of diagnoses.
Section: Kompetente Hilfe im Notfall!
Unsere Notrufzentrale steht Ihnen 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Key conditions
Assistance call deadline
The insured person (or, in case of death, their legal successor) must contact the ERV emergency call center without delay before starting inpatient treatment, before a medical repatriation is carried out, and before a burial or repatriation of remains abroad.
Unauthorized treatment
ERGO is not obliged to pay if a duty (such as the notification duty) is breached intentionally; in case of gross negligence, the benefit can be reduced according to the severity of fault, unless the policyholder proves the breach was not causal for the loss or its extent.
Purchase while abroad
The policy must be taken out before departure; it cannot be bought once you are already abroad. The policyholder and co-insured persons must have their habitual residence in Germany or another EU/EEA country.
SourceSection: Auslandskrankenversicherung – weltweiter Schutz bei Krankheit & Unfall > Fragen & Antworten > Wann sollte man eine Auslandskrankenversicherung abschließen?
Die Versicherung kann bis kurz vor Reisebeginn abgeschlossen werden und gilt entweder für eine einzelne Reise oder als Jahresversicherung für mehrere Reisen. Ein Abschluss ist nicht mehr möglich, wenn Sie sich bereits im Ausland befinden.
Chronic conditions
Treatments known before the trip to be necessary during the trip (e.g. dialysis) and treatments that were a reason for undertaking the trip are excluded, except when the trip had to be undertaken due to the death of a spouse, partner or first-degree relative.
Pregnancy
Pregnancy complications, medically indicated termination, delivery, premature birth treatment for the newborn, and miscarriage are covered up to and including the 36th week of pregnancy.
Pre-existing condition exclusions
Treatments that were the reason for the trip, or that the traveler already knew before departure would need to be carried out during the trip, are not covered.
Coverage duration limit
Under the annual policy, medical cover (outside the cancellation and interruption parts) applies for a maximum of the first 45 days of each individual trip; coverage ends after day 45 if the trip continues longer.
Direct payment
ERGO issues a guarantee of payment directly to the treating hospital and settles medically necessary treatment costs directly with the provider, so travelers generally do not need to pay upfront and seek reimbursement afterwards.
Territorial scope
Coverage applies to medical treatment outside the traveler's country of habitual residence ('Ausland'); a reduced set of benefits (psychological assistance, medical/baggage repatriation, search & rescue costs, hospital-stay assistance) also applies to domestic trips within Germany of more than 50 km from home or including an overnight stay.
Documents
Policy specifics
Medical repatriation
Covers medically necessary and reasonable transportation back to home country, including companion and baggage transport
SourceSection: Jahres-Auslandskrankenversicherung > Was ist versichert?
Wir organisieren einen medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransport inklusive Gepäcktransport und übernehmen die Kosten hierfür.
Child repatriation and care
Arranges and covers costs for child repatriation if insured parent requires hospitalization, and for companion care during child hospitalization
SourceSection: Jahres-Auslandskrankenversicherung > Häufige Fragen zur Jahres-Auslandskrankenversicherung
Unterbringung einer Begleitperson im Krankenhaus, wenn ein mitreisendes Kind stationär im Krankenhaus behandelt werden muss
Automatic annual renewal
Contract automatically renews yearly unless cancelled at least one month before expiration
SourceSection: Jahresreiseversicherung > Häufige Fragen zur Jahresreiseversicherung > Für wen ist eine Jahresreiseversicherung sinnvoll?
Der Versicherungsschutz verlängert sich oft automatisch um ein weiteres Jahr - ideal, um sich nicht jedes Jahr erneut durch den Tarifdschungel der Reiseversicherungen zu kämpfen.
Minimum 50 km distance from home
Insurance covers trips starting at 50 km distance from place of residence, including weekend trips and day trips
SourceSection: Jahresreiseversicherung > Vorteile der Jahresreiseversicherung > Für alle Reisen im Jahr
Ob Urlaub, Geschäftsreise oder Wochenendtrip – ab 50 km vom Wohnort sind Sie beliebig oft abgesichert.
Maximum trip duration
Annual travel insurance covers individual trips up to maximum 45 days duration
SourceSection: RundumSorglos-Jahresschutz
gültig für alle Reisen im Jahr bis jeweils 45 Tagen.
Family coverage flexibility
Family policies cover up to 2 adults and children up to age 25; independent travel by family members is insured
SourceSection: RundumSorglos-Jahresschutz > Wer ist versichert?
Als Familie gelten maximal 2 Erwachsene, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis, und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.
Claims advance payment
If another insurer or social insurance is also liable, it pays first; if you report the claim to ERGO, ERGO pays first and settles.
SourceClause 13.2Page 5Section: Allgemeine Bestimmungen > 13. Was gilt, wenn Verpflichtungen Dritter bestehen?
Stehen Ihnen Ersatzansprüche aus anderen privatrechtlichen Versicherungsverträgen oder vom Sozialversicherungsträger zu? Dann gehen diese Leistungsverpflichtungen vor. Melden Sie den Versicherungsfall bei uns, treten wir in Vorleistung und werden den Versicherungsfall bedingungsgemäß regulieren.
Sources
- partner.ergo-reiseversicherung.dehttps://partner.ergo-reiseversicherung.de/.galleries/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=11(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=10(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=2(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=3(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=4(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=5(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/_pdf/produkte/versicherungsbedingungen/standard.pdf#page=9(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/de/reiseversicherungen/auslandskrankenversicherung(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/de/reiseversicherungen/jahresreiseversicherung(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/de/reiseversicherungen/jahresreiseversicherung/auslandskrankenversicherung(opens in a new tab)
- ergo-reiseversicherung.dehttps://www.ergo-reiseversicherung.de/de/reiseversicherungen/jahresreiseversicherung/rundumsorglos-schutz(opens in a new tab)
- reiseversicherung-vergleich.infohttps://www.reiseversicherung-vergleich.info/fileadmin/dokumente/bedingungen-akv/ergo-avb-jahresauslandsreisekrankenversicherung.pdf#page=5(opens in a new tab)
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