Generali Deutschland AG
Generali
Generali is a Reiseversicherung for the Germany market with online purchase and 24/7 assistance.
Direktzahlung
Bei stationärem Aufenthalt, für den Leistungspflicht besteht, gibt Generali (über den Assistance-Partner) eine Kostenübernahmegarantie gegenüber Ärzten und Krankenhäusern ab, sodass in diesen Fällen in der Regel keine Vorauszahlung durch die versicherte Person erforderlich ist.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit, mit Ausnahme von Deutschland und dem Land des gewöhnlichen Aufenthalts der versicherten Person
Versicherungsschutz besteht bei Auslandsreisen weltweit mit Ausnahme von Deutschland und dem Land des gewöhnlichen Aufenthalts; bei Wegzug in einen anderen EU-/EWR-Staat oder die Schweiz bleibt Versicherungsschutz bestehen, jedoch nicht in Deutschland oder im neuen Aufenthaltsland.
Startpreis
20 €
Richtwert — Preisannahmen nicht angegeben
Alleinstellungsmerkmale
- Freie Wahl von Ärzten, Zahnärzten, Physiotherapeuten und Krankenhäusern im Ausland, ohne Netzwerkbeschränkung.
- Direkte Kostenübernahmegarantie gegenüber Krankenhäusern bei versicherten stationären Aufenthalten, ohne Vorauszahlung durch die versicherte Person.
- Ganzjähriger 24-Stunden-Assistance-Service in mehreren Sprachen, von Impfberatung bis zur Arzneimittellieferung im Ausland.
- Optionales Krankenhaustagegeld von 50 EUR/Tag (bis zu 1.500 EUR) als Alternative zur Sachleistung.
- Günstiger Jahrestarif für Einzelpersonen (ReiseE) oder Familien (ReiseF) mit unbegrenzt vielen Reisen von je bis zu 60 Tagen pro Versicherungsjahr.
Leistungsgrenzen
Heilbehandlungskosten im Ausland
Gedeckt
Generali erstattet Aufwendungen für medizinisch notwendige Heilbehandlung wegen Krankheit oder Unfallfolgen im Ausland; für ambulante/stationäre Behandlung ist im Bedingungstext keine summenmäßige Gesamtobergrenze genannt.
Notfallmedizinische Behandlung
Gedeckt
Deckt medizinisch notwendige Notfallbehandlung wegen Krankheit oder Unfall im Ausland ab, einschließlich freier Arzt- und Krankenhauswahl im Reiseland.
Leistungen im Krankenhaus
1.500 €
Deckt Behandlung, Verpflegung und Unterkunft bei Krankenhausaufenthalten im Ausland sowie die Unterbringung einer Begleitperson für versicherte Kinder bis 17 Jahre. Statt der Sachleistung kann ein Krankenhaustagegeld von 50 EUR/Tag gewählt werden, maximal 1.500 EUR je Versicherungsfall, sofern Generali vor Behandlungsbeginn informiert wird.
Ambulante Leistungen
Gedeckt
Deckt Behandlungen durch frei gewählte Ärzte, Zahnärzte und Physiotherapeuten, ärztlich verordnete Arznei-, Heil- und Verbandmittel sowie erstmals erforderliche Hilfsmittel in einfacher Ausführung; keine genannte Gesamtobergrenze.
Zahnärztliche Leistungen
Gedeckt
Deckt schmerzstillende Zahnbehandlung einschließlich plastischer Füllungen, provisorischen Zahnersatz/-kronen in einfacher Ausführung sowie einfache Reparaturen; Neuanfertigungen, Inlays/Onlays, Zahnprophylaxe und Kieferorthopädie sind ausgeschlossen.
Krankentransport
Gedeckt
Deckt den medizinisch notwendigen Transport zum nächsterreichbaren Krankenhaus oder Notfallarzt, den Transport in ein geeigneteres Krankenhaus sowie den Rücktransport zur Unterkunft nach Krankenhausbehandlung, einschließlich einer Begleitperson.
Krankenrücktransport
Bedingt
Deckt den Rücktransport aus dem Ausland an einen Ort nach Wahl im Land des letzten gewöhnlichen Aufenthalts, wenn dieser medizinisch sinnvoll und vertretbar ist, ein Krankenhausaufenthalt voraussichtlich zwei Wochen übersteigen würde oder die Behandlungskosten im Ausland die Rücktransportkosten übersteigen würden. Voraussetzung ist Transportfähigkeit und Organisation durch Generali.
Bestattung und Überführung
Gedeckt
Im Todesfall werden wahlweise die Kosten für die Bestattung im Ausland oder die Überführung an einen Ort nach Wahl im Land des letzten gewöhnlichen Aufenthalts übernommen, vorausgesetzt eine amtliche oder ärztliche Bescheinigung über die Todesursache wird vorgelegt.
Suche, Rettung und Bergung
2.500 €
Deckt die unfallbedingte Suche, Rettung und Bergung der versicherten Person durch einen öffentlich-rechtlich oder privatrechtlich organisierten Rettungsdienst bis zu 2.500,00 EUR je Versicherungsfall.
COVID-19-Behandlung
Keine Grenze angegeben
In den geprüften Vertragsunterlagen nicht gesondert geregelt.
Vorbestehende / absehbare Erkrankungen
Ausgeschlossen
Die Generali leistet nicht für Behandlungen, deren Notwendigkeit aufgrund ärztlicher Diagnose bereits vor Reiseantritt feststand, es sei denn, der Tod des Ehegatten oder eines Verwandten ersten Grades war alleiniger Grund für den Antritt der Reise; eine unerwartete akute Verschlechterung während der Reise bleibt versichert, sofern bei Reisebeginn Reisefähigkeit bestand.
Abenteuersport-Deckung
Keine Grenze angegeben
In den geprüften Vertragsunterlagen nicht erwähnt.
Leistungen bei Schwangerschaft
Gedeckt
Deckt die medizinisch notwendige ambulante und stationäre Behandlung wegen Schwangerschaftskomplikationen, die Entbindung bei Frühgeburt (bis Ende der 36. Schwangerschaftswoche) einschließlich Versorgung von Mutter und Neugeborenem, die Behandlung wegen Fehlgeburt sowie den nicht rechtswidrigen, medizinisch notwendigen Schwangerschaftsabbruch. Eine regelrecht verlaufende Schwangerschaft und Vorsorgemaßnahmen sind ausgeschlossen; ebenso entfällt der Schutz, wenn die Reise entgegen ärztlicher Empfehlung angetreten wurde.
Privathaftpflicht im Ausland
Ausgeschlossen
Eine Privathaftpflichtdeckung ist nicht Bestandteil dieses Reisekrankenversicherungsprodukts; der abschließende Leistungskatalog der AVB enthält keinen Haftpflichtschutz.
Auskunft zu anwaltlicher Vertretung
Gedeckt
Als Assistanceleistung gibt Generali Auskunft über Möglichkeiten anwaltlicher Vertretung im Ausland; dies ist ein reiner Informationsservice, keine Kostenübernahme für Rechtsberatung.
24-Stunden-Telefonservice
Gedeckt
Generali bietet einen ganzjährigen telefonischen 24-Stunden-Service, u. a. Impfberatung, Benennung von Ärzten/Krankenhäusern, Übersetzung medizinischer Unterlagen, Organisation der Arzneimittellieferung und Kostenübernahmegarantien gegenüber Krankenhäusern.
Wichtige Bedingungen
Frist fur Assistance-Anruf
Die Bedingungen nennen keine feste Stundenfrist zur Kontaktaufnahme, jedoch werden Krankenrücktransport, Reisegepäck- und Fahrzeugrückholung sowie Kostenübernahmegarantien nur erstattet, wenn sie vorab von Generali organisiert wurden.
Nicht autorisierte Behandlung
Wird ein Krankenrücktransport, eine Reisegepäck- oder Fahrzeugrückholung nicht von Generali organisiert bzw. die Wahl des Krankenhaustagegeldes nicht vorab mitgeteilt, entfällt die jeweilige Leistung.
Abschluss im Ausland
Für Auslandsreisen, die vor Absenden des Antrags angetreten wurden, besteht kein Versicherungsschutz; wird der Antrag nach Reisebeginn abgesendet, besteht Versicherungsschutz erst ab Beginn einer neuen Auslandsreise.
Chronische Erkrankungen
Bereits vor Reiseantritt absehbare bzw. diagnostizierte Behandlungsbedürftigkeit, auch bei chronischen Erkrankungen, ist ausgeschlossen; eine unerwartete akute Verschlechterung einer chronischen Erkrankung während der Reise bleibt versichert, sofern bei Reisebeginn Reisefähigkeit bestand.
Schwangerschaft
Komplikationen, Fehlgeburt und Frühgeburt (bis zur 36. Schwangerschaftswoche) sind versichert; eine regelrecht verlaufende Schwangerschaft, Vorsorgemaßnahmen sowie Reisen entgegen ärztlicher Empfehlung sind ausgeschlossen.
Vorerkrankungsausschluesse
Behandlungen, deren Notwendigkeit bereits vor Reiseantritt ärztlich diagnostiziert war, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Tod des Ehegatten oder eines Verwandten ersten Grades war alleiniger Reisegrund.
Begrenzung der Deckungsdauer
Versicherungsschutz besteht für die ersten 60 Tage jeder privaten oder beruflichen Auslandsreise innerhalb der Vertragsdauer; muss die Reise wegen medizinisch notwendiger Heilbehandlung über 60 Tage ausgedehnt werden, besteht Schutz nur so lange, wie eine Rückreise aus medizinischen Gründen nicht zumutbar ist.
Dokumente
Wichtige Vertragsunterlagen inkl. AVB ReiseE/F (05.2025)
Versicherungsbedingungen
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten (ReiseE/F)
IPID
Allgemeine Versicherungsbedingungen AVB ReiseE/F (Fassung 03.2019, Drittanbieter-Spiegelung)
Versicherungsbedingungen
Produkt-Marketingseite
Sonstiges Dokument
Policendetails
Medizinisch notwendiger Krankenrücktransport
Kostenübernahme für medizinisch sinnvollen Rücktransport nach Deutschland oder zu einer geeigneteren Klinik
QuelleBergungs- und Rettungskosten
Übernahme von Kosten für Suche, Rettung und Bergung bis zu 2.500 EUR bei Unfall
QuelleAmbulante und stationäre Heilbehandlung
Kostenübernahme für Arztbesuche, Heilbehandlungen, Operationen und Krankenhausaufenthalte
QuelleArznei-, Verband- und Heilmittel
Kostenübernahme für ärztlich verordnete Arzneien, Verbandsmaterial und Heilmittel
QuelleSchmerzstillende Zahnbehandlung und provisorischer Zahnersatz
Kostenübernahme für schmerzstillende Zahnbehandlung und provisorischen Zahnersatz
QuelleGeografischer Geltungsbereich
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Versicherungsschutz besteht bei Auslandsreisen weltweit mit Ausnahme von Deutschland und dem Land, in dem die versicherte Person ihren ständigen Wohnsitz hat
QuelleDrittquelle, nicht das Dokument des VersicherersMaximale Reisedauer
Einzelne Reisen bis maximal 60 Tage; Jahresversicherung deckt unbegrenzte Reisen innerhalb eines Versicherungsjahres
QuelleWohnsitzanforderung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Versicherungsnehmer und versicherte Personen müssen ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben
QuelleDrittquelle, nicht das Dokument des VersicherersAssistance-Dienstleister
Schadensbearbeitung und Rücktransport werden von Generali in Zusammenarbeit mit Europ Assistance organisiert
QuelleFamilienversicherung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Tarif ReiseF als Familienversicherung für Eltern mit Kindern bis 18 Jahren
QuelleDrittquelle, nicht das Dokument des VersicherersAusschluss geplanter Heilbehandlung
Aus den Dokumenten des Versicherers nicht feststellbar
Keine Leistungspflicht für geplante oder gezielte Heilbehandlung im Ausland
QuelleDrittquelle, nicht das Dokument des Versicherers