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Generali Travel insurance (Tarif Reise)

Underwritten by Generali Deutschland Krankenversicherung AG · Germany

travel insurance from Generali for the Germany market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2025-05Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Free choice of doctors, dentists, physiotherapists and hospitals abroad, without network restrictions.

Direct cost-coverage guarantee to hospitals for covered inpatient stays, avoiding upfront payment by the insured.

Year-round 24-hour multilingual assistance hotline covering everything from vaccination advice to medication delivery abroad.

Optional hospital daily cash benefit of EUR 50/day (up to EUR 1,500) as an alternative to benefits in kind.

Low-cost annual single (ReiseE) or family (ReiseF) tariff covering an unlimited number of trips of up to 60 days each within the insurance year.

Coverage limits

Covered

Medical expenses abroad

Covered

Generali reimburses expenses for medically necessary treatment due to illness or accident occurring abroad; no overall maximum sum insured is stated for outpatient/inpatient treatment in the policy text.

Clause § 1 (1)Page 8

Section: § 1 Welchen Versicherungsschutz bietet der Tarif Reise? > (1) Gegenstand der Versicherung

Bei einem im Ausland eintretenden Versicherungsfall erstattet die Generali dort entstehende Aufwendungen für Heilbehandlung und erbringt weitere in diesen AVB vereinbarte Leistungen.

Covered

Emergency medical treatment

Covered

Covers medically necessary emergency treatment for illness or accident abroad, including free choice of doctors and hospitals in the destination country.

Clause § 4 (1)Page 9

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (1) Allgemeine Regelungen

Der versicherten Person steht die Wahl unter den im Reiseland zur Heilbehandlung zugelassenen Ärzten, Zahnärzten und Physiotherapeuten frei.

Covered

Hospitalization costs

Covered

Covers medical treatment, meals and accommodation during hospital stays abroad, plus accommodation of an accompanying person for insured children up to 17. Instead of benefits in kind, the insured may opt for a hospital daily allowance of EUR 50/day, capped at EUR 1,500 per insured event, if Generali is informed before treatment begins.

Clause § 4 (3)Page 9

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (3) Leistungen im Krankenhaus

In diesem Fall wird für jeden Tag des stationären Aufenthalts ein Krankenhaustagegeld von 50,00 EUR gezahlt. Bei Wahl des Krankenhaustagegeldes beträgt die Höchstleistung 1.500,00 EUR je Versicherungsfall.

Covered

Outpatient treatment

Covered

Covers treatment by freely chosen doctors, dentists and physiotherapists, prescribed medicines, dressings and remedies, and simple aids needed for the first time; no stated overall cap.

Clause § 4 (2)Page 9

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (2) Ambulante Leistungen

Erstattungsfähig sind bei ambulanter Heilbehandlung Aufwendungen für 1. Untersuchung und Heilbehandlung... 2. Arznei-, Verband- und Heilmittel 3. Hilfsmittel in einfacher Ausführung, sofern sie erstmals erforderlich werden

Covered

Emergency dental treatment

Covered

Covers pain-relieving dental treatment including plastic fillings, simple provisional dentures/crowns, and simple repairs of dentures/crowns; new dentures, crowns, inlays/onlays, prophylaxis and orthodontics are excluded.

Clause § 4 (5)Page 9

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (5) Zahnärztliche Leistungen

schmerzstillende Zahnbehandlung einschließlich plastischer Zahnfüllungen 2. provisorischen Zahnersatz und provisorische Zahnkronen jeweils in einfacher Ausführung 3. einfache Reparaturen von Zahnersatz und Zahnkronen

Covered

Local medical transport

Covered

Covers medically necessary transport to the nearest suitable hospital or emergency doctor, transfer to a more suitable hospital if required, and transport back to accommodation after hospital treatment, including for an accompanying person.

Clause § 4 (6)Page 10

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (6) Krankentransport

Erstattungsfähig sind Aufwendungen für den medizinisch notwendigen Krankentransport 1. in das nächsterreichbare Krankenhaus... 3. nach einer Behandlung im Krankenhaus zurück zur Unterkunft. Erstattungsfähig sind auch Aufwendungen für eine Begleitperson.

Conditional

Medical repatriation / evacuation

Conditional

Covers repatriation from abroad to a place of choice in the country of last habitual residence if medically sensible and justifiable, if hospitalization would exceed two weeks, or if treatment costs abroad would exceed repatriation costs. A precondition is that the insured is fit to travel and that Generali organizes the repatriation.

Clause § 4 (7)Page 10

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (7) Krankenrücktransport

Leistungsvoraussetzung ist, dass die versicherte Person transportfähig ist und die Generali den Krankenrücktransport organisiert.

Covered

Repatriation of remains / burial abroad

Covered

In case of death, covers either burial abroad or transfer of the deceased to a place of choice in the country of last habitual residence, subject to an official or medical certificate of the cause of death.

Clause § 4 (9)Page 10

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (9) Bestattung und Überführung

Erstattungsfähig sind im Todesfall die Kosten wahlweise für die Bestattung im Ausland oder die Überführung an einen Ort nach Wahl im Land des letzten gewöhnlichen Aufenthalts der versicherten Person.

Covered

Search, rescue and recovery costs

€2.5K

Covers accident-related search, rescue and recovery of the insured person by a public or private rescue service up to EUR 2,500 per insured event.

Clause § 4 (8)Page 10

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (8) Suche, Rettung und Bergung

Erstattungsfähig sind Aufwendungen für die unfallbedingte Suche, Rettung und Bergung der versicherten Person durch einen öffentlich-rechtlich oder privatrechtlich organisierten Rettungsdienst bis zu 2.500,00 EUR je Versicherungsfall.

COVID-19 treatment

No limit stated

No COVID-19 or pandemic exclusion; treated like any other illness.

Clause § 1 (2)Page 8

Section: § 1 Welchen Versicherungsschutz bietet der Tarif Reise? > (2) Versicherungsfall

Versicherungsfall ist die medizinisch notwendige Heilbehandlung einer versicherten Person wegen Krankheit oder Unfallfolgen.

Excluded

Pre-existing / foreseeable conditions

Excluded

Generali does not pay for treatments whose necessity was already established by medical diagnosis before the trip began, unless the death of a spouse or first-degree relative was the sole reason for the trip; an unexpected acute worsening of health during the trip remains covered even for a pre-existing condition if fitness to travel existed at departure.

Clause § 5 (2) Nr. 2,3Page 11

Section: § 5 Wann leistet die Generali nicht oder eingeschränkt? > (2) Keine bzw. eingeschränkte Leistungspflicht

Die Generali leistet nicht für Behandlungen, deren Notwendigkeit aufgrund ärztlicher Diagnose bereits vor Reiseantritt feststand. Dies gilt nicht, wenn der Tod des Ehegatten oder eines Verwandten ersten Grades alleiniger Grund für den Antritt der Reise war.

Winter sports cover

No limit stated

Not mentioned in the reviewed policy documents.

Adventure sports cover

No limit stated

Not mentioned in the reviewed policy documents.

Covered

Pregnancy complications

Covered

Covers medically necessary outpatient/inpatient treatment for pregnancy complications, delivery in case of premature birth (up to end of week 36) including care of mother and newborn, treatment for miscarriage, and non-unlawful medically necessary termination. A normally progressing pregnancy and antenatal care are excluded; cover is also excluded if the trip was undertaken against medical advice.

Clause § 4 (4)Page 9

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (4) Leistungen bei Schwangerschaft

1. die medizinisch notwendige ambulante und stationäre Behandlung wegen Schwangerschaftskomplikationen 2. die Entbindung bei Frühgeburt (bis zum Ende der 36. Schwangerschaftswoche)... 4. den nicht rechtswidrigen, medizinisch notwendigen Schwangerschaftsabbruch

Excluded

Personal liability abroad

Excluded

Personal liability cover is not part of this travel medical product; the exhaustive benefits catalogue in the AVB does not list liability protection.

Covered

Legal assistance referral

Covered

As an assistance service, Generali provides information on options for legal representation abroad; this is an informational referral service, not legal cost coverage.

Clause § 4 (16) Nr. 13Page 11

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (16) Weitere Assistanceleistungen

13. Auskunft über Möglichkeiten anwaltlicher Vertretung im Ausland

Covered

24/7 telephone assistance

Covered

Generali provides a year-round 24-hour telephone assistance service covering vaccination advice, doctor/hospital referrals, translation of medical documents, delivery of medicines, and coordination of hospital cost-coverage guarantees.

Clause § 4 (16) Nr. 1Page 11

Section: § 4 Welche Leistungen erbringt die Generali im Versicherungsfall? > (16) Weitere Assistanceleistungen

1. ganzjähriger telefonischer 24-Stunden-Service

Key conditions

Assistance call deadline

The policy does not specify a fixed number of hours to contact Generali, but repatriation, luggage return, vehicle return and hospital cost-coverage guarantees are only paid if organized in advance by Generali.

Unauthorized treatment

If a medical repatriation, luggage recovery, vehicle recovery, or hospital daily-allowance election is not organized/notified to Generali in advance as required, the corresponding benefit is not payable.

Purchase while abroad

No cover applies for a trip already underway before the application was sent; if the application is sent after a trip has begun, coverage only starts with the next new trip.

Chronic conditions

Treatment needs already foreseeable/diagnosed before departure, including for chronic conditions, are excluded, but an unexpected acute worsening of a chronic condition during the trip remains covered if the insured was fit to travel at departure.

Pregnancy

Complications, miscarriage and premature birth (up to week 36) are covered, but a normally progressing pregnancy, antenatal care, and cases where the trip was undertaken against medical advice are excluded.

Pre-existing condition exclusions

Treatments whose necessity was already established by diagnosis before the trip are excluded, unless the death of a spouse or first-degree relative was the sole reason for travel.

Coverage duration limit

Cover applies to the first 60 days of each private or business trip abroad within the contract period; if the trip must be extended beyond 60 days for medically necessary treatment, cover continues only as long as return travel is not medically advisable.

Direct payment

For inpatient hospital treatment covered under the policy, Generali (via its assistance partner) provides a direct cost-coverage guarantee to doctors and hospitals, so the insured generally does not need to pay upfront in these cases.

Territorial scope

Coverage applies to foreign trips worldwide except Germany and the country where the insured person has their habitual residence; persons relocating to another EU/EEA state or Switzerland can remain insured but are not covered there or in Germany.

Exclusions

Exclusion of planned treatment

Not established from the insurer's documents

No coverage for planned or targeted medical treatments abroad arranged prior to trip

SourceThird-party source, not the insurer's documentPage 2

Section: Informationsblatt zu Versicherungsprodukten > Was ist nicht versichert?

geplante oder gezielte Heilbehandlungen im Ausland

Documents

Contract documents incl. AVB ReiseE/F (05.2025) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Insurance Product Information Document (ReiseE/F) (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

General Terms and Conditions AVB ReiseE/F (03.2019 edition, third-party mirror) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Product marketing page (opens in a new tab)

Other document · PDF

Policy specifics

Emergency medical evacuation

Coverage for medically necessary repatriation or transportation to another medical facility

Source

Section: Der Auslandsreise-Krankenversicherungsschutz gilt: > Die Leistungsvorteile für Ihre Sicherheit im Überblick > Transporte

Kosten für einen Rücktransport nach Deutschland an einen Ort Ihrer Wahl, wenn dieser medizinisch sinnvoll und vertretbar ist

Rescue and recovery costs

Coverage for search, rescue, and recovery costs in case of accident up to specified limits

Source

Section: Die Leistungsvorteile für Ihre Sicherheit im Überblick > Bergungskosten

Aufwendungen für die unfallbedingte Suche, Rettung und Bergung bis 2.500 EUR.

Outpatient and inpatient treatment

Coverage for doctor visits, treatments, surgeries and hospital stays

Source

Section: Die Leistungsvorteile für Ihre Sicherheit im Überblick > Krankenhausaufenthalt

Aufwendungen für Behandlungen, Verpflegung und Unterkunft im Krankenhaus

Medications, dressings, and remedies

Coverage for prescribed medications, wound dressings and therapeutic devices

Source

Section: Die Leistungsvorteile für Ihre Sicherheit im Überblick > Ambulante Heilbehandlung einschl. Heil- und Hilfsmittel

Aufwendungen für ärztlich verordnete Arznei-, Heil- und Verbandmittel

Pain relief dental treatment

Coverage for emergency dental treatment for pain relief and temporary tooth replacement

Source

Section: Die Leistungsvorteile für Ihre Sicherheit im Überblick > Zahnbehandlungen

Aufwendungen für schmerzstillende Zahnbehandlung einschließlich plastischer Füllungen

Geographic coverage scope

Not established from the insurer's documents

Coverage applies worldwide except Germany and the policyholder's home country

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause § 2 (1)Page 8

Section: AVB ReiseE/F 03.2019 > § 2 Bei welchen Auslandsreisen besteht Versicherungsschutz? > (1) Geltungsbereich

Versicherungsschutz besteht bei Auslandsreisen weltweit mit Ausnahme von Deutschland und dem Land, in dem die versicherte Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Maximum trip duration

Individual trips limited to 60 days maximum; annual plan covers unlimited trips within one year

Source

Section: Was ist eine Reisekrankenversicherung?

Die Generali bietet für Urlaubs- und Geschäftsreisen ins Ausland bis zu einer Dauer von 60 Tagen den Tarif Reise an.

Residency requirement

Not established from the insurer's documents

Policyholder and insured persons must have permanent residence in Germany

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause § 3 (1)Page 8

Section: AVB ReiseE/F 03.2019 > § 3 Wer kann sich versichern? > (1) Versicherung nach Tarif ReiseE (Einzelversicherung)

Aufnahmefähig im ReiseE sind Personen, die ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben.

Assistance service provider

Claims handling and repatriation organized by Generali in cooperation with Europ Assistance

Source

Section: Was ist eine Reisekrankenversicherung? > Rund-um-die-Uhr-Service

Die Generali Notrufnummer ist ein exklusiver Service, der durch unseren Kooperationspartner Europ Assistance Services GmbH realisiert wird.

Family insurance variant

Not established from the insurer's documents

Product available as ReiseF family variant covering parents and children up to age 18

SourceThird-party source, not the insurer's documentPage 1

Section: 1. Informationsblatt zu Versicherungsprodukten > Um welche Art von Versicherung handelt es sich?

Sie kann als Einzelversicherung für eine Person (Tarif ReiseE) oder als Familienversicherung für Eltern mit ihren Kindern bis 18 Jahre (Tarif ReiseF) mit ständigem Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden.

Sources

Generali Travel insurance

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