VAV Travel insurance (Reiseversicherung)
Underwritten by VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft · Austria
travel insurance from VAV for the Austria market, with online purchase.
Verified Aug 26, 2026 · Terms dated 2012-07Sources
Key facts
- Medical transport up to €75,000 – €150,000
- Personal liability up to €750,000 – €1,500,000
Unique selling points
Family liability cover up to EUR 1,500,000, well above typical travel liability minimums.
A single worldwide policy bundles medical, accident, liability, baggage and optional trip-cancellation cover.
Emergency repatriation is coordinated directly through the dedicated IFRA (Austrian Flying Ambulance Service) emergency center.
A dedicated 'single-parent' (Alleinerzieher) tariff offers higher limits than the single-person rate, distinct from standard family tariffs.
An annual multi-trip variant covers unlimited trips of up to 42 days each within the policy year.
Coverage limits
Medical expenses abroad
€75K – €150K
Covers hospital costs including ambulance, plus doctor's fees and medication incurred abroad. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Arzthonorare und Medikamente (bei Auslandsreisen) 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Emergency medical treatment
€75K – €150K
Treatment costs necessary for first aid and treating an accident or acutely occurring illness during a trip abroad, up to the agreed sum insured per tariff tier.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 2. Behandlungskosten
Ersatz wird für jene Behandlungskosten geleistet, die zur Erstversorgung sowie zur Behebung der Unfallfolgen oder Behandlung einer akut eingetretenen Krankheit nach ärztlicher Verordnung notwendig geworden sind.
Hospitalization costs including ambulance
€75K – €150K
Hospital costs including ambulance transport for treatment abroad. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Krankenhauskosten einschließlich Krankenwagen (bei Auslandsreisen) 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Doctor's fees and medication
€75K – €150K
Doctor's fees and medication costs incurred abroad. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Arzthonorare und Medikamente (bei Auslandsreisen) 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Emergency dental treatment
No limit stated
There is no separate emergency dental treatment benefit; treatment of an acute illness or injury, which can include emergency dental treatment, is covered under the general treatment costs benefit (ABRV Art. 19), though repair or replacement of dentures is excluded.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 6. Was ist nicht versichert?
für Kosten der Reparatur oder der Wiederbeschaffung eines Zahnersatzes, künstlicher Gliedmaßen oder sonstiger künstlicher Behelfe;
Repatriation by scheduled flight (medical bed)
€75K – €150K
Repatriation in a medical bed on a scheduled flight following a hospital stay abroad. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Heimtransport (Krankenbett im Linienflugzeug) bei einem Krankenhausaufenthalt im Ausland 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Emergency repatriation by air ambulance jet
€75K – €150K
Emergency repatriation via air ambulance jet, organized through the IFRA coordination center. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family). Cover lapses if IFRA instructions are not followed or the ambulance flight is not organized through IFRA.
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Notfall-Heimtransport mit Ambulance-Jet 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Repatriation of remains / burial costs
€75K – €150K
Costs for repatriating the deceased to Austria, or for burial at the place of death, if an accident or sudden illness during the trip leads to death. Limits: EUR 75,000 (single person), EUR 100,000 (single parent), EUR 150,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Krankenversicherung
Rücktransport Verstorbener bzw. Begräbniskosten am Ereignisort 75.000,00 100.000,00 150.000,00
Search and rescue costs (mountain/water distress)
€7.5K – €15K
Costs of searching for and rescuing the insured following an accident or mountain/water distress. Limits: EUR 7,500 (single person), EUR 15,000 (single parent/family).
Section: Deckungsübersicht > Unfallversicherung
Bergungskosten aus Berg- oder Wassernot 7.500,00 15.000,00 15.000,00
COVID-19 treatment
No limit stated
COVID-19 is not named specifically, but as an acute illness it is covered like any other acute illness occurring during the trip under the general treatment, rescue, repatriation and repatriation-of-remains benefit, up to the agreed sum insured.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 1. Was ist versichert?
In Erweiterung von Art. 18 werden für jeden Versicherungsfall bis zur Höhe der jeweils vereinbarten Versicherungssumme Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten, die während einer Reise im Ausland infolge eines Unfalls oder einer akut eingetretenen Krankheit entstanden sind, ersetzt, sofern die Gesundheitsschädigung während der Reise entstanden ist.
Pre-existing/chronic conditions
Excluded
Chronic conditions and their consequences are excluded unless additional cover was agreed, as are illnesses and ailments that were treated or required treatment in the 6 months before the policy start.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 6. Was ist nicht versichert?
6.1. für bestehende chronische Leiden und Folgen, sofern keine Zusatzdeckung vereinbart wurde; 6.2. für solche Krankheiten und Gebrechen, die in den letzten 6 Monaten vor Versicherungsbeginn behandelt worden oder behandlungsbedürftig gewesen sind und deren Folgen;
Winter sports cover
No limit stated
Recreational skiing and other winter sports are not excluded; only participation in official regional, national or international skiing, ski-jumping, bobsleigh, skibob or skeleton competitions and their official training is excluded from accident cover.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 18 Reiseunfallversicherung > 9. Welche Unfälle sind nicht versichert?
bei der Teilnahme an Landes-, Bundes- oder internationalen Wettbewerben auf dem Gebiet des Schilaufens, Schispringens, Bob-, Schibob- oder Skeletonfahrens sowie am offiziellen Training für diese Veranstaltungen;
Adventure/extreme sports cover
Excluded
Treatment, rescue, repatriation and related costs are excluded for claims arising from bungee jumping, boxing, freestyle wrestling, rafting, American football, bobsleighing, luge, skeleton, base jumping, other air sports, hang-gliding, weightlifting, cave trekking, house running, heli-bungee, high ropes, hydro-speed, scad diving, kite surfing, motocross and polo.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 6. Was ist nicht versichert?
für Schadenfälle bei Ausübung der Sportarten Bungeejumping, Boxen, Freistilringen ,Rafting, American Football, Bobfahren, Eiskanalrodeln, Skeleton, Base-Jumping, sonstige Luftsportarten, Drachenfliegen, Gewichtheben, Höhlentrekking, House Running, Heli Bungee, High Ropes, Hydro-Speed, Scad Diving, Kite Surfen, Moto Cross, Polo;
Pregnancy complications
€75K – €150K
Sudden, unforeseeable abnormal pregnancy developments requiring special medical care are co-insured up to the agreed medical treatment sum. Normal pregnancy discomforts, deliveries, pregnancy termination and their consequences are not covered.
Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 1. Was ist versichert?
Als mitversichert gelten Schwangerschaftskomplikationen, das heißt, ein plötzlich unvorhersehbar eintretender abnormaler Verlauf der Schwangerschaft, der eine besondere medizinische Betreuung erfordert.
Private travel liability insurance
€750K – €1.5M
Covers the insured's private liability for damages caused to third parties while travelling. Limits: EUR 750,000 (single person), EUR 1,000,000 (single parent), EUR 1,500,000 (family).
Section: Deckungsübersicht > Haftpflichtversicherung
Reise-Privat-Haftpflichtversicherung 750.000,00 1.000.000,00 1.500.000,00
Legal assistance
No limit stated
No standalone legal assistance/legal protection benefit for the insured's own disputes is described; only defense costs against third-party liability claims are covered within the liability section.
24/7 assistance hotline
No limit stated
An emergency coordination center (IFRA - Internationaler Flugrettungsdienst Austria) organizes ambulance flights and repatriation when a claim occurs; it must be contacted for the costs of emergency transport to be covered.
Section: Hier entfallen die Leistungen der VAV Reiseversicherung
wenn die Abwicklung und Organisation eines Ambulanzfluges nicht über die Einsatzzentrale des Internationalen Flugrettungsdienstes Austria (IFRA) erfolgt.
Key conditions
Assistance call deadline
Any claim expected to cost more than EUR 1,500 must be reported to VAV in writing without delay, at the latest within 3 days; other claims must be reported without delay after returning home. Accidents under the accident insurance must be reported within 1 week, and a death within 3 days.
Unauthorized treatment
Cover lapses if IFRA instructions following a claim event are not followed - in particular if repatriation is refused or missed - or if an ambulance flight is organized without going through the IFRA coordination center.
Purchase while abroad
Travel insurance must be applied for and paid before the start of the trip; taking out a further policy after the trip has begun to extend the insured period of that trip is not possible.
Chronic conditions
Benefits are excluded for existing chronic conditions and their consequences, unless additional cover has been agreed.
SourceClause Art. 19 Pkt. 6.1Page 11Section: Besondere Bestimmungen > Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 6. Was ist nicht versichert?
für bestehende chronische Leiden und Folgen, sofern keine Zusatzdeckung vereinbart wurde;
Pregnancy
Cover applies only to sudden, unforeseeable pregnancy complications; normal pregnancy discomforts, deliveries, and pregnancy termination and their consequences are excluded.
Pre-existing condition exclusions
No benefit is provided for illnesses or ailments that were treated or required treatment before the trip; sources differ on the exact look-back period, citing either the 6 months before policy inception or the year before departure.
Coverage duration limit
Single-trip policies are available for 15 or 31 days; the annual policy covers every trip during the policy year up to a maximum of 42 days per trip.
Direct payment
Emergency medical transport and repatriation must be organized through the VAV/IFRA (Austrian Flying Ambulance Service) coordination center, which arranges these services directly; other medical and travel costs are reimbursed against submitted original receipts after the trip.
Territorial scope
Coverage applies worldwide. Benefits offered only for abroad (e.g. treatment and repatriation costs) do not apply to trips within Austria or in the country where the insured has their residence.
Exclusions
WHO vaccination recommendation exclusion
No cover if the WHO's vaccination recommendations for the destination were not followed
SourcePage 1Section: Hier entfallen die Leistungen der VAV Reiseversicherung
bei Folgen terroristischer bzw. kriegerischer Ereignisse, oder wenn Impfempfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) nicht eingehalten wurden.
Documents
IPID - Insurance Product Information Document (Travel Insurance) (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Coverage overview - Travel Insurance (opens in a new tab)
Table of benefits · PDF
Contract information and general terms and conditions (ABRV 2012) - Travel Insurance (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
Policy specifics
Medical expenses abroad (Auslandskranken-versicherung)
Coverage for medical treatment costs incurred during foreign travel, including emergency medical care and hospitalization
SourceClause Art. 19Page 10Section: Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 1. Was ist versichert? / 2. Behandlungskosten
In Erweiterung von Art. 18 werden für jeden Versicherungsfall bis zur Höhe der jeweils vereinbarten Versicherungssumme Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten, die während einer Reise im Ausland infolge eines Unfalls oder einer akut eingetretenen Krankheit entstanden sind, ersetzt, sofern die Gesundheitsschädigung während der Reise entstanden ist. […] Ersatz wird für jene Behandlungskosten geleistet, die zur Erstversorgung sowie zur Behebung der Unfallfolgen oder Behandlung einer akut eingetretenen Krankheit nach ärztlicher Verordnung notwendig geworden sind. Hiezu zählen auch die nach ärztlicher Verordnung notwendigen Kosten eines Verlegungstransportes, des Aufenthaltes und der Verpflegung in einem Krankenhaus.
Trip cancellation (Stornoversicherung)
Coverage for pre-trip cancellation costs; can be selected with or without cancellation protection
SourceClause Art. 1Page 1Section: Artikel 1 Wann muss die Versicherung abgeschlossen werden? > 3. Reiserücktrittskosten / Stornoversicherung
Die Reiserücktrittskosten / Stornoversicherung (Art. 17) gilt nur sofern sie beantragt wurde. […] Der Versicherungsabschluss und die Prämienzahlung für Versicherungspakete mit Stornoschutz müssen mind. 14 Tage im Vorhinein erfolgen.
Travel baggage insurance (Reisegepäckversicherung)
Coverage for loss, damage or theft of baggage during travel; includes replacement purchases at destination
SourceClause Art. 13Page 6Section: Artikel 13 Reisegepäckversicherung > 4. Welche Gefahren und Schäden sind versichert?
Versicherungsschutz besteht bei nachgewiesener Fremdeinwirkung, wenn versicherte Gegenstände abhandenkommen, zerstört oder beschädigt werden, […] 4.2.1.Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Sachbeschädigung durch Dritte, Raub, Erpressung; […] In Erweiterung von Art. 13. wird bei verspäteter Auslieferung des Reisegepäcks (mind.12 Stunden) während der Reise der nachgewiesene Vermögensnachteil (= Mehrkosten), der durch einen unbedingt notwendigen Ersatzkauf von Artikeln des persönlichen Bedarfes entstanden ist, bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme ersetzt.
Accident insurance (Unfallversicherung)
Coverage for accidents during travel, including disability and death benefits
SourcePage 1Section: Deckungsübersicht > Unfallversicherung
Dauerinvalidität ab 50 % […] Tod
Repatriation and transport home (Heimtransport)
Coverage for emergency transport and repatriation to Austria, including rescue costs
SourceClause Art. 19Page 11Section: Artikel 19 Versicherung von Behandlungs-, Bergungs-, Heimtransport- und Überführungskosten > 3. Bergungskosten / 4. Heimtransportkosten
Ersetzt werden die nachgewiesenen Bergungskosten, die notwendig werden, wenn der Versicherte - einen Unfall erlitten hat oder in Berg- oder Wassernot geraten ist und verletzt oder unverletzt geborgen werden muss; - durch einen Unfall oder infolge Berg- oder Wassernot den Tod erleidet und seine Bergung erfolgen muss. […] Ersetzt werden die zusätzlichen Kosten, die durch einen medizinisch notwendigen und - nach Rücksprache mit der VAV oder der angegebenen Notfall-Organisation mit spezialisierten Ärzten - ärztlich angeordneten Heimtransport nach Österreich entstehen.
Liability insurance (Haftpflichtversicherung)
Coverage for personal liability during travel for damages caused to third parties
SourceClause Art. 20Page 12Section: Artikel 20 Reisehaftpflichtversicherung > 6. Was ist versichert?
Die Versicherung erstreckt sich nach Maßgabe des Deckungsumfanges der Bedingungen auf Schadenersatzverpflichtungen des Versicherungsnehmers als Privatperson aus den Gefahren des täglichen Lebens mit Ausnahme der Gefahr einer betrieblichen beruflichen oder gewerbsmäßigen Tätigkeit, insbe-sondere […] 6.1.1. als Reisender; […] die Erfüllung von Schadenersatzverpflichtungen, die dem Versicherungsnehmer wegen eines Personenschadens, eines Sachschadens oder eines Vermögensschadens, der auf einen versicherten Personen- oder Sachschaden zurückzuführen ist, aufgrund gesetzlicher Haftpflichtbestimmungen privatrechtlichen Inhalts (in der Folge kurz "Schadenersatzverpflichtungen" genannt) erwachsen.
Geographic scope (worldwide)
Insurance coverage applies worldwide for travel trips
SourceClause Art. 4Page 3Section: Artikel 4 Wo gilt die Versicherung? (Örtlicher Geltungsbereich)
Der Versicherungsschutz der Reiseversicherung erstreckt sich auf die ganze Erde.
Trip duration options
Single trip policies available for 15 or 31 days; annual policies cover trips up to 42 days each
SourcePage 1 von 3Section: Beendigung des Versicherungsschutzes
Bei gewählter Versicherungsdauer bis 15 bzw. 31 Tage: Der Versicherungsschutz endet jedenfalls mit Beendigung der Reise, spätestens mit dem Ablauftag (24 Uhr österreichische Zeit) entsprechend der gewählten Dauer der Reise.
Austria residence requirement
Requirement that insured person has normal place of residence in Austria or South Tyrol
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- vav.athttps://www.vav.at/dam/jcr:5fcec930-0732-464a-ad8c-af9ab9e84f73/Informationen_Vertragsabschluss_Reise.pdf#page=9(opens in a new tab)
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