DVV Travel insurance (Reisverzekering Op Maat)
Underwritten by DVV verzekeringen · Belgium
travel insurance from DVV for the Belgium market, with 24/7 assistance.
Verified Aug 26, 2026 · Terms dated 2025-01Sources
Key facts
- Medical transport up to €10,000
- DVV
Unique selling points
A modular 'tailor-made' formula where the customer selects the specific guarantees and amounts (accident/illness, vehicle, cancellation, baggage) rather than being locked into one fixed package.
Worldwide medical and accident/illness coverage regardless of destination, with only the vehicle guarantee limited to geographic Europe.
A combined 'extra costs' package of up to 10,000 EUR bundling repatriation, hospital-standby travel/accommodation and search & rescue costs into a single guarantee.
A replacement-driver benefit that covers the cost of a stand-in driver if the insured driver cannot drive home due to accident or illness and no other insured person can take over.
Veterinary cost cover abroad (up to 65 EUR) for a travelling dog or cat that falls ill or is injured during the trip.
Coverage limits
Medical expenses
Covered
Medically justified treatment costs (care, medicines, hospitalization, first prosthesis, functional prostheses, cosmetic surgery) following a covered accident or illness abroad are reimbursed up to the amount agreed in the special conditions, after a 25 EUR deductible; for insured persons aged 70 or older at the first medical consultation the agreed amount is halved.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
Voor de verzekerden die bij het eerste medische consult 70 jaar of ouder zijn, wordt het overeengekomen bedrag tot de helft gereduceerd. Art. 11 - De vergoeding wordt uitgekeerd na aftrek van een franchise van 25 EUR.
Emergency medical treatment
Covered
Immediate medically justified treatment costs abroad following a covered accident or illness are covered as part of the medical expenses guarantee, up to the agreed amount, after a 25 EUR deductible.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
De waarborg wordt uitgebreid tot de medisch verantwoorde behandelingskosten bij ziekten opgelopen tijdens de reis of het verblijf in het buitenland.
Hospitalization
Covered
Hospital admission costs following a covered accident or illness abroad are included among the reimbursable medically justified treatment costs, up to the agreed amount.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
Onder deze kosten verstaan wij de medisch verantwoorde kosten voor : • de verzorging ; • geneesmiddelen ; • de opname in een ziekenhuis ;
Outpatient treatment
Covered
Outpatient care and medicine costs following a covered accident or illness abroad are included among the reimbursable medically justified treatment costs, up to the agreed amount.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
Onder deze kosten verstaan wij de medisch verantwoorde kosten voor : • de verzorging ; • geneesmiddelen ;
Emergency dental treatment
10% of insured sum
The first dental prosthesis is reimbursed up to 10% of the insured amount per tooth; contact lenses and eyeglasses are explicitly excluded.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
de eerste prothese (de eerste tandprothese wordt vergoed ten belope van 10% van het verzekerde bedrag per tand) ; • functionele prothesen, uitgezonderd brillen en lenzen
Medical transport
€10K
Medically required transport of the injured/ill insured person, including transfer between hospitals, plus the return travel of accompanying insured family members, is covered. This is one of several benefits sharing a single 10,000 EUR aggregate cap for all insured persons combined (Art. 13 'Extra kosten').
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Extra kosten
De medisch vereiste vervoer- en repatriëringskosten van het slachtoffer evenals de kosten voor de terugkeer van de verzekerde gezinsleden die dientengevolge eveneens gerepatrieerd worden.
Medical evacuation
€10K
The mode of transport for repatriating a sick or injured insured person is determined by the treating physician based on medical necessity. This benefit shares the same 10,000 EUR aggregate cap (for all insured persons combined) as the other 'extra kosten' benefits (transport, accommodation, replacement driver, search & rescue, etc.).
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Extra kosten
Het vervoermiddel wordt door de arts bepaald op basis van het medische belang van het slachtoffer.
Repatriation of remains
€10K
Transport and repatriation costs of the mortal remains to a funeral home in Belgium, plus the return of accompanying insured family members, are covered within the shared 10,000 EUR aggregate cap for all insured persons combined; if burial takes place abroad, an additional lump sum of 325 EUR is paid for the return trip of a Belgium-resident relative attending the funeral.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Extra kosten
De vervoer- en repatriëringskosten van het stoffelijk overschot tot aan de begrafenisonderneming in België evenals de kosten voor de terugkeer van de verzekerden die dientengevolge eveneens gerepatrieerd worden. Indien de begrafenis ter plaatse in het buitenland plaatsheeft, betalen wij ten belope van 325 EUR de heen- en terugreis van een in België verblijvende nabestaande die de begrafenis wenst bij te wonen.
Search and rescue costs
€2K
Search and rescue costs if the insured gets lost or disappears are covered up to 2,000 EUR per person; this is a sub-limit within the shared overall 10,000 EUR 'extra kosten' aggregate cap for all insured persons combined.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Extra kosten
De opsporings- en reddingskosten ten belope van 2.000 EUR per persoon.
Pre-existing conditions
Excluded
Coverage for illness does not apply if the illness already existed before the outward journey; likewise, aggravation of the consequences of an accident due to pre-existing injuries or illnesses is excluded unless the insured proves there is no causal link.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Behandelingskosten en ziekten
De dekking geldt niet als de ziekte reeds bestond voor de heenreis.
Winter sports cover
Optional
Snow skiing is on the list of dangerous sports excluded by default (except snow-hiking/skiwandelen in Belgium, which remains covered); it can only be insured if expressly stated in the special conditions and an additional premium is paid. Off-piste skiing and ski jumping remain excluded in all cases.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Wat zijn de uitsluitingen ?
waterski, zweefvliegen en sneeuwski behalve skiwandelen in België.
Adventure/dangerous sports cover
Optional
Dangerous sports such as mountaineering, bobsleigh, canyoning, hang-gliding, deep-sea diving, combat sports, parasailing, rappelling, skeleton, speedsailing, caving, steeplechase, parachuting, water-skiing and gliding, as well as profit-generating sport, are excluded by default and can only be insured if expressly stated in the special conditions with an additional premium; decompression sickness from deep-sea diving remains excluded in all cases.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Wat zijn de uitsluitingen ?
winstgevende sportbeoefening evenals de volgende gevaarlijke sportactiviteiten : het gebruik van zeil- en motorboten op meer dan 3 zeemijl van de kust, alpinisme, bobslee, canyoning, deltavliegen, diepzeeduiken, gevechtsporten, parasailing, rappel, skeleton, speedsail, speleologie, steeple-chase, valschermspringen, waterski, zweefvliegen en sneeuwski behalve skiwandelen in België.
Pregnancy complications
Excluded
Normal or premature delivery, miscarriage, and all pregnancy care are excluded from the accident/illness medical guarantee.
Section: A. - VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN EN ZIEKTEN > Wat zijn de uitsluitingen ?
normale of voortijdige bevalling, miskraam en alle zwangerschapsverzorging;
Personal liability
No limit stated
No personal (civil) liability guarantee is described in the reviewed travel medical/accident policy documents.
Key conditions
Assistance call deadline
Any accident/claim must be reported in writing within 8 days of its occurrence (except in case of force majeure); a claim is no longer admissible one year after the event.
Chronic conditions
Aggravation of the consequences of an accident due to pre-existing injuries or illnesses is excluded, unless the insured proves there is no causal link between the aggravated risk and the claim.
Pregnancy
Normal or premature delivery, miscarriage, and all pregnancy care are excluded from the accident/illness guarantee.
Pre-existing condition exclusions
Coverage does not apply if the illness already existed before the outward journey, particularly where there was a real danger of rapid worsening before the contract was concluded.
Coverage duration limit
Illness cover applies to costs incurred abroad during the planned trip duration; if the insured must remain abroad beyond that for medical reasons, cover extends until the day of return to Belgium.
Direct payment
The medical expenses guarantee is supplementary: benefits are only payable after the reimbursement available from the health insurance fund (mutuelle/ziekenfonds) or another institution has been exhausted.
Territorial scope
The accident/illness (medical) guarantee is valid worldwide. Only the vehicle guarantee is restricted to a defined list of geographic European countries (e.g. EU member states, UK, Switzerland, Norway, western Turkey). Insured persons must normally reside in Belgium.
Documents
Tailor-made travel insurance - General terms and conditions (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
Insurance product information document (IPID) - Dutch (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Insurance product information document (IPID) - French (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Policy specifics
Medical expenses limit
Coverage for medical treatment costs during travel; stated as 2,500 EUR per person for basic accident and illness coverage
SourceSection: Waarborg Lichamelijke ongevallen en ziekte
Terugbetaling van de medische kosten tot 2.500 euro/persoon.
Search and rescue costs
Coverage for search and rescue, repatriation, and replacement driver costs up to 10,000 EUR for all insured persons combined
SourceSection: Waarborg Lichamelijke ongevallen en ziekte
Terugbetaling van de extra kosten (zoek- en reddingswerkzaamheden, repatriëring, vervangende bestuurder…), tot 10.000 euro voor alle verzekerden samen.
Pre-existing conditions exclusion
Claims resulting from illness or condition that existed before the contract date are not covered
SourceSection: Waarborg Lichamelijke ongevallen en ziekte
Schadegevallen die voortkomen uit een ziekte die bestond vóór de datum van het sluiten van het contract.
Criminal bail bond guarantee
If the insured is detained abroad for an unintentional offence and a criminal bail bond is demanded, the insurer provides personal surety or advances the required security, up to a maximum of 25,000 EUR for all insured persons combined; this is a separate module from the medical/accident guarantee.
SourceClause Art. 50Page 21Section: C. - VERZEKERING ANNULATIE, VOORTIJDIGE TERUGKEER, STRANDING IN HET BUITENLAND EN STRAFRECHTELIJKE BORGSTELLING > Waarborg Strafrechtelijke Borgstelling
Wanneer de verzekerde in het buitenland in hechtenis genomen wordt wegens een onopzettelijk gepleegd misdrijf en een strafrechtelijke borgstelling wordt geëist, zullen wij zo spoedig mogelijk onze persoonlijke borg verlenen of, indien nodig, de gevraagde zekerheid stellen. ... In geen geval kan onze verplichting in dit verband 25.000 EUR voor alle verzekerden samen te boven gaan.
Franchise for medical expenses
A deductible of 25 EUR applies to medical treatment costs for accidents and illness
SourceSection: Franchise
Lichamelijke ongevallen en ziekte : de franchise bedraagt 25 euro voor de behandelingskosten.
Medical repatriation
Covers costs for repatriation from abroad following accident or illness; included in search and rescue cost limit of 10,000 EUR
SourceSection: Veelgestelde vragen > Om gezondheidsredenen moet ik worden gerepatrieerd. Kan ik rekenen op de Reisverzekering op maat?
Natuurlijk! Als je opteert voor de waarborg Verzekering Lichamelijke Ongevallen en Ziekten. Dan vergoedt deze verzekering de vervoerkosten van het slachtoffer, alsook van de leden van het gezin in geval van repatriëring.
Pregnancy-related exclusions
Normal or premature delivery, miscarriage, and pregnancy care are not covered
SourceSection: Waarborg Lichamelijke ongevallen en ziekte
Een normale of vroegtijdige bevalling, een miskraam of zwangerschapszorg.
Vision correction exclusion
Contact lenses and eyeglasses are explicitly not covered under medical expenses
SourceSection: Waarborg Lichamelijke ongevallen en ziekte
Contactlenzen en brillen.
Sources
- dvv.behttps://www.dvv.be/content/dam/dvv-site/verzekeringen/reizen/reisverzekering/reisverzekering-op-maat-algemene-voorwaarden.pdf#page=10(opens in a new tab)
- dvv.behttps://www.dvv.be/content/dam/dvv-site/verzekeringen/reizen/reisverzekering/reisverzekering-op-maat-algemene-voorwaarden.pdf#page=21(opens in a new tab)
- dvv.behttps://www.dvv.be/content/dam/dvv-site/verzekeringen/reizen/reisverzekering/reisverzekering-op-maat-algemene-voorwaarden.pdf#page=9(opens in a new tab)
- dvv.behttps://www.dvv.be/nl/verzekeringen/reizen/reisverzekering.html(opens in a new tab)