
Asset Insurance Travel insurance (Pomosht Pri Patuvane V Chuzbina)
Underwritten by ЗАД "Асет Иншурънс" АД · Bulgaria
travel insurance from Asset Insurance for the Bulgaria market, with 24/7 assistance.
Verified Sep 9, 2026 · Terms dated 2016-08-25Sources
Unique selling points
Covers costs of a mandatory quarantine stay abroad as a special risk under agreed conditions.
Covers medical assistance costs related to kidnapping of the insured, a risk rarely offered by competitors.
Includes medication delivery service abroad as part of the assistance package.
24/7 assistance and medical coordination provided through the dedicated partner Eurocross Bulgaria.
Backed by a network of 40+ offices across Bulgaria for policy issuance and claims servicing.
Coverage limits
Medical expenses due to accident or acute illness
Covered
No limit stated
Covers necessary expenses for medical examinations, treatment or surgery, therapeutic and medical means, X-ray and laboratory tests, hospital stay, evacuation transport costs, emergency dental treatment, and other costs related to treatment or diagnosis. The insured sum/liability limit is chosen freely by the policyholder (clause 13). For persons over 70, medical expenses due to acute illness are capped at EUR/USD 1,000 regardless of the chosen insured sum (clause 14.1).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Медицински разноски" Застрахователят чрез Асистанс компанията изплаща действително извършените разходи за медицински прегледи, лечение, включително спешна стоматологична помощ, закупени медикаменти и пр., включително разходи за евакуация на Застрахования в рамките на договорения лимит.
Emergency medical treatment (accident or acute illness)
Covered
No limit stated
Covers emergency medical treatment resulting from an accident or an acute illness with sudden onset and progressive course that began during the insurance period and requires urgent examination and treatment due to its painful character and/or direct danger to life. Only treatments that cannot be postponed until return to Bulgaria are covered (clause 12.32).
Section: XII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
АКУТНИ ЗАБОЛЯВАНИЯ са заболяванията с остро начало и прогресивен ход, започнали в срока на застраховката и изискващи спешно изследване и лечение, поради болковия им характер и/или прякото застрашаване живота на болния.
Hospitalization (hospital stay)
Covered
No limit stated
Medical expenses for hospital stays due to accident or acute illness are covered for up to 20 days per insured event and no more than 50 days in total for all events during the policy period. Hospitalization requires a minimum 24-hour stay prescribed by a doctor (clause 61.5).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
Покриват се медицински разходи вследствие злополука или акутно заболяване, направени от Застрахования за престой в болнично заведение и ползване на болничен персонал с продължителност не повече от 20 дни за едно застрахователно събитие и не повече от 50 дни общо за всички събития.
Outpatient treatment
Covered
No limit stated
Outpatient medical examinations, consultations, diagnostics and treatment costs for accidents or acute illnesses are covered under the general medical expenses definition (clause 58) within the agreed policy limit. No separate sub-limit is specified for outpatient versus inpatient treatment.
Section: XII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
МЕДИЦИНСКИ РАЗНОСКИ вследствие злополука или акутно заболяване са: необходимите разходи за медицински прегледи, лечение или хирургическа интервенция; разноски за терапевтични и медицински средства.
Emergency dental treatment
€350
Emergency dental treatment is covered only when necessitated by an accident covered under the policy, or in the event of an abscess, pulpitis or extraction of a suddenly broken or deeply damaged tooth, including the costs of prescribed medications. The liability limit for emergency dental treatment is EUR/USD 350 in total for all events during the policy term. Persons over 70 are excluded from dental coverage (clause 12.15.1).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
Лимитът на отговорност за спешна стоматологична помощ е 350 евро/щатски долари общо за всички събития в рамките на срока на застрахователната полица.
Medical transport (evacuation)
Covered
No limit stated
Covers the actual costs of transporting the insured from the location of the event to the nearest hospital for emergency medical aid and onward transport to his place of residence, within the agreed policy limit.
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Медицинско транспортиране и репатриране" Застрахователят чрез Асистанс компанията покрива в рамките на договорения лимит действително извършените разходи за превозване на Застрахования.
Medical evacuation
Covered
No limit stated
Initial medical transport from the location of the insured event to the nearest hospital, and subsequent transport to the nearest specialised hospital if the insured's condition requires continued treatment in a specialised facility, within the agreed limit.
Section: XII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ЕВАКУАЦИЯ е първоначален медицински транспорт от мястото на застрахователното събитие до най-близката болница за оказване на спешна медицинска помощ, както и последващ медицински транспорт до най-близката специализирана болница.
Repatriation of mortal remains
Covered
No limit stated
Covers the transport of the insured's mortal (including cremated) remains from the country/place of the accident or acute illness or from the treating hospital to the country of the insured's permanent residence. The need for repatriation is determined by the treating medical institution or the attending physician. The insurer also covers the costs of a medical team accompanying the insured during transport (clause 60.1).
Section: XII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
РЕПАТРИРАНЕ е превозването на Застрахования или тленните му (кремирани) останки от страната (мястото) на злополуката или на акутното заболяване или от болничното заведение, провело лечението, до страната на постоянното му местоживеене.
Search and rescue expenses
Optional
No limit stated
Optional add-on under the 'Extra/Sport' package. Covers costs for search and rescue in mountain terrain by local rescue services during winter sports or mountain hiking, and emergency transport to the nearest medical facility, up to the agreed limit.
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Разходи за издирване, спасяване и спешно транспортиране до най-близко здравно заведение" се покриват разходи за издирване и спасяване в планина от местни спасителни служби.
COVID-19 treatment
Not established from the reviewed documents
The General Terms and Conditions (adopted 2013, amended 2016) list the covered basic risks as medical expenses due to accident or acute illness, emergency dental care and repatriation (clause 10.1-10.2), and do not mention COVID-19 or epidemic/pandemic illness specifically. The documents are silent on this point, so coverage status cannot be confirmed either way.
Section: IV. ПОКРИТИ РИСКОВЕ
Медицински разноски вследствие злополука или акутно заболяване, включително спешно зъболечение;
Pre-existing conditions
Excluded
Pre-existing conditions (diseases diagnosed before the start of the insurance) are explicitly excluded (clause 12.10). Chronic diseases are also excluded except in the event of an unforeseen exacerbation so serious as to require emergency medical care to save the insured's life — in which case only the costs of stabilising the critical condition are covered (clause 12.11).
Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
Предшестващи заболявания;
Winter sports cover
Optional
No limit stated
Optional add-on under the 'Extra/Sport' package. Covers loss of winter sports or golf equipment due to burglary or destruction, including a replacement rental, and losses from prepaid unused ski/golf packages due to accident or acute illness. Amateur skiing and snowboarding are excluded from the base policy unless otherwise agreed (clause 12.30).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Загуба на екипировка за зимни спортове или голф" се поема застрахователна защита в случай на кражба чрез взлом или погиване на ски или голф екипировка на Застрахования, включително и наемане на заместваща до договорения лимит.
Adventure and mountain sports cover
Optional
No limit stated
Mountain hiking and search/rescue during mountain hiking are covered under the optional 'Extra/Sport' package (clause 11.4.1, 39.1). The base policy excludes participation in hunting trips, organised sporting competitions and training sessions, including amateur skiing and snowboarding, unless otherwise agreed (clause 12.30).
Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
Участия в ловни излети, организирани спортни състезания и/или тренировки, включително любителско каране на ски и сноуборд, освен ако не е договорено друго;
Pregnancy complications
Conditional
No limit stated
Pregnancy, childbirth, abortion and pregnancy-related complications are generally excluded (clause 12.14). However, medical expenses for saving the life of the pregnant woman and/or child are covered, provided that at the date of departure at least two months remain until the medically determined due date (clause 12.14.1). Medical costs for premature delivery or abortion caused by a covered accident are also reimbursed (clause 12.14.2).
Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
Покриват се само медицински разходи, свързани със спасяване живота на бременната и/или детето, при условие, че към датата на заминаване остават най-малко два месеца до определения от лекарите термин на бремеността.
Personal liability (third-party liability)
Optional
No limit stated
Optional add-on under the 'Unforeseen Expenses' package (clause 11.2.5). Covers property and non-property damages caused unintentionally by the insured to third parties abroad, up to the agreed liability limit. Excludes liability arising from ownership or operation of motor vehicles, vessels, aircraft, weapons or real estate, contractual obligations, and professional liability (clause 65.2).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Гражданска отговорност към трети лица за непредумишлено причинени от Застрахования имуществени или неимуществени вреди", Застрахователят обезщетява присъдените суми в рамките на договорения лимит на отговорност.
Legal assistance
Optional
No limit stated
Optional add-on under the 'Unforeseen Expenses' package (clause 11.2.6). Covers actual legal defence costs abroad (attorney fees and court costs, excluding court security guarantees) if the insured faces legal action for unintentional damages caused to third parties while travelling as a private individual, up to the agreed limit. Professional liability and vehicle/vessel/aircraft ownership liability are excluded (clause 62.2).
Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
По риска "Правна помощ" се покриват действително извършените в чужбина разходи, свързани с правна защита на Застрахования за адвокатски хонорари и съдебни разноски, ако той бъде подведен под отговорност.
24/7 assistance
Covered
No limit stated
The insurance provides 24-hour assistance and support when the insured requires medical aid, treatment or transport during travel abroad, organised through the partnering assistance company Eurocross Bulgaria. The insured must contact the assistance company immediately (within 24 hours) upon an insured event (clause 31).
Застраховката осигурява 24 часово съдействие и помощ при необходимост от ползване на медицинска помощ, лечение или транспорт.
Key conditions
Assistance call deadline
The insured must contact the assistance company or the insurer immediately, within 24 hours of the insured event, to ensure exercise of rights under the policy. If the insured was admitted to hospital on an emergency basis and their condition did not medically allow them to make contact, they must fulfil this obligation immediately after their condition permits, but no later than three working days, and in all cases before leaving the medical facility. Failure to notify within the stated period entitles the insurer to settle the medical care at average market prices for the respective country.
SourceClause 31Page 2Section: X. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ. ИЗПЛАЩАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И СУМИ
Застрахованият ... е длъжен незабавно (до 24 часа) да се свърже с Асистанс компанията или със Застрахователя ... но не по-късно от три работни дни.
Unauthorized treatment
All expenses incurred without the approval of the assistance company or the insurer are excluded from coverage. If the insured does not contact the assistance company or insurer within the required period, the insurer compensates the used medical services at average market prices for the respective country, or may reduce or fully deny payment if non-compliance was aimed at preventing the insurer from establishing the circumstances of the event.
SourceClause 12.2Page 1Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
За всички разходи, направени без одобрението на Асистанс компанията или Застрахователя;
Purchase while abroad
The policy comes into force at 00:00 hours on the start date stated in the policy, provided the premium has been paid. If the premium is not paid or is paid incorrectly, the insurance contract does not enter into force and the incorrectly paid sum is returned on request.
SourceClause 24Page 2Section: VIII. СКЛЮЧВАНЕ, СРОК НА ЗАСТРАХОВКАТА, ПЕРИОД НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО ПОКРИТИЕ И ЗАСТРАХОВАТЕЛЕН ПЕРИОД
Застраховката влиза в сила от 0.00 часа на деня, посочен за начало, и е валидна до 24.00 часа на деня, посочен за край в полицата, при условие че е платена застрахователната премия.
Chronic conditions
Chronic diseases are excluded from coverage, except in the event of an unforeseen exacerbation so serious as to require emergency medical care to save the insured's life, in which case only the costs of stabilising the critical condition are covered.
SourceClause 12.11Page 1Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
Хронични заболявания, освен в случай на непредвидено обостряне, дотолкова сериозно, че да налага спешна медицинска помощ за спасяване живота на Застрахования.
Pregnancy
Pregnancy, childbirth, abortion and related complications are generally excluded. Exception: medical expenses to save the life of the pregnant woman and/or child are covered if at least two months remain until the due date at the departure date. Premature delivery or abortion caused by a covered accident is also reimbursed.
SourceClause 12.14Page 1Section: V. ИЗКЛЮЧЕНИ РИСКОВЕ
Бременност, раждане, аборт или усложнения, свързани с бременост;
Pre-existing condition exclusions
Pre-existing conditions (diseases diagnosed before the start of the insurance period) are explicitly excluded under clause 12.10. Chronic diseases are also excluded under clause 12.11, with the narrow exception for acute life-threatening exacerbation.
SourceClause 57Page 4Section: XII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ПРЕДШЕСТВАЩИ ЗАБОЛЯВАНИЯ са заболяванията, диагностицирани преди началото на застраховката.
Coverage duration limit
The insurance period is from 1 day to 1 year, depending on the duration of the insured's stay outside Bulgaria. A multitrip policy can be concluded for multiple trips within one year, with coverage per trip of 31, 62 or 93 days from the date of crossing the Bulgarian border until return. Hospitalization coverage is limited to 20 days per event and 50 days total per policy period.
SourceClause 22Page 2Section: VIII. СКЛЮЧВАНЕ, СРОК НА ЗАСТРАХОВКАТА, ПЕРИОД НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО ПОКРИТИЕ И ЗАСТРАХОВАТЕЛЕН ПЕРИОД
Срокът на застраховката е от 1 ден до 1 година, в зависимост от продължителността на пътуването (пребиваването) на Застрахования извън територията на Р. България.
Direct payment
The insurer, through the assistance company (Eurocross Bulgaria), transfers amounts directly by bank transfer to the treating physician, hospital, or rescue/transport organisations abroad, or to third parties to whom the insured owes legally awarded sums.
Territorial scope
Valid worldwide except the territory of Republic of Bulgaria and the country where the insured has permanent residence or citizenship. Coverage under clause 11.3.1 (home protection) applies only within Bulgaria.
Documents
Policy specifics
Emergency medical expenses
Coverage for emergency medical examinations, treatment, emergency dental care, prescribed medications, and medical transportation costs incurred due to accidents or acute illnesses while traveling abroad.
SourceClause 10.1Page 1Section: IV. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 10. Основно покритие
Медицински разноски вследствие злополука или акутно заболяване, включително спешно зъболечение;
Medical evacuation and repatriation
Coverage for emergency medical transportation to the nearest adequate medical facility or to Bulgaria when medically necessary, including transport of remains if death occurs.
SourceClause 10.2Page 1Section: IV. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 10. Основно покритие
Медицинско транспортиране и репатриране;
Search and rescue expenses
Coverage for expenses incurred for search and rescue services performed by specialized rescue services when the insured person requires rescue during travel.
SourceSection: Покрити рискове
– Спасителни разноски;
Quarantine accommodation expenses
Coverage for expenses related to a mandatory quarantine stay during travel, available under special conditions.
SourceSection: Покрити рискове
– Разходи, свързани с престой под задължителна карантина;
Medical assistance related to kidnapping
Coverage for medical assistance costs incurred as a result of the kidnapping of the insured, available under special conditions.
SourceSection: Покрити рискове
– Разходи за оказана медицинска помощ, свързана с отвличане на Застрахования;
Medication delivery
Coverage for the delivery of medications to the insured while abroad, available under special conditions.
SourceSection: Покрити рискове
– Доставка на лекарства;
Lost or stolen documents and cards
Coverage/assistance related to theft of documents, credit cards and similar items during travel.
SourceSection: Покрити рискове
– Кражба на документи, кредитни карти и др.
Caregiver and nursing care expenses
Coverage for in-home caregiver expenses after surgical treatment, and for home visits by a nurse for prescribed procedures after hospital treatment.
SourceSection: Покрити рискове
– Разходи за болногледач /в дома/ след оперативно лечение; – Разходи за посещение на медицинска сестра /в дома/ при предписани манипулации след болнично лечение;
Age limits for insurance coverage
Healthy persons up to age 70 are insured under standard conditions; persons over 70 are insured only for basic risks and after insurer approval at an increased premium; persons under 14 are not covered for accidental death risk.
SourceClause 7Page 1Section: III. ЗАСТРАХОВАНИ ЛИЦА
Застраховат се лица, които са физически и психически здрави, на възраст до 70 години. Лица, поставени под пълно запрещение, не се застраховат.
Territorial coverage scope
Coverage applies worldwide except the territory of Bulgaria and the country of the insured's permanent residence or seat, for Bulgarian and foreign citizens traveling abroad for periods of 1 day to 1 year.
SourceClause 5Page 1Section: II. ПРЕДМЕТ НА ЗАСТРАХОВКАТА И ТЕРИТОРИАЛЕН ОБХВАТ
Застраховката е валидна за цял свят с изключение на територията на Република България и страната, в която Застрахованият има постоянно местоживеене или седалище.
Mandatory assistance company notification
For medical incidents, the insured or their representative must contact the assistance company or the insurer immediately (within 24 hours) to ensure proper exercise of rights and coordination of care.
SourceClause 31Page 2Section: Х. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЗАСТРАХОВАНИЯ ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ
При настъпване на застрахователно събитие Застрахованият, негов представител, неговите законни наследници или ползващи се лица, медицинско или друго длъжностно лице, са длъжни незабавно (до 24 часа) да се свържат с Асистанс компанията или със Застрахователя...
Definition of emergency medical events
Coverage includes acute illnesses with sudden onset and progressive course not present before travel, requiring urgent examination and treatment due to their painful character or direct danger to life.
SourceClause 56Page 4Section: ХII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
АКУТНИ ЗАБОЛЯВАНИЯ са заболяванията с остро начало и прогресивен ход, започнали в срока на застраховката и изискващи спешно изследване и лечение, поради болковия им характер и/или прякото застрашаване живота на болния.
Flexible policy duration terms
Insurance period can be selected from 1 day to 1 year depending on the duration of the insured's stay outside Bulgaria; a multitrip variant covers repeated trips within one year, each up to 31, 62 or 93 days.
SourceClause 22Page 2Section: VIII. СКЛЮЧВАНЕ, СРОК НА ЗАСТРАХОВКАТА, ПЕРИОД НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО ПОКРИТИЕ И ЗАСТРАХОВАТЕЛЕН ПЕРИОД
Срокът на застраховката е от 1 ден до 1 година, в зависимост от продължителността на пътуването (пребиваването) на Застрахования извън територията на Р. България.
Sources
- assetins.bghttps://assetins.bg/wp-content/uploads/2023/07/triptravelassistance.pdf#page=1(opens in a new tab)
- assetins.bghttps://assetins.bg/wp-content/uploads/2023/07/triptravelassistance.pdf#page=2(opens in a new tab)
- assetins.bghttps://assetins.bg/wp-content/uploads/2023/07/triptravelassistance.pdf#page=3(opens in a new tab)
- assetins.bghttps://assetins.bg/wp-content/uploads/2023/07/triptravelassistance.pdf#page=4(opens in a new tab)
- assetins.bghttps://assetins.bg/zastrahovki/pomosht-pri-patuvane-i-medicinski-razno/(opens in a new tab)
Asset Insurance Travel insurance