Deutsche Familienversicherung Travel insurance (Dfv Auslandsreiseschutz)
Underwritten by DFV Deutsche Familienversicherung AG · Germany
travel insurance from Deutsche Familienversicherung for the Germany market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verified Aug 28, 2026 · Terms dated 2019-02-01Sources
Key facts
- Deutsche Familienversicherung
- Starting price: €20per yearAs published by the insurer — it does not say who the price is for
Unique selling points
100% reimbursement of medically necessary treatment costs abroad with no deductible.
Full worldwide coverage including the USA, Canada and Mexico with no premium surcharge for these destinations.
Both the single and family tariffs were rated 'sehr gut' (very good) by Stiftung Warentest.
24/7 travel emergency hotline that organizes medically necessary repatriation transport with direct billing.
Family tariff insures the spouse/partner and children even when they travel separately from the policyholder.
Coverage limits
Overall medical expenses
Covered
DFV reimburses 100% of medically necessary treatment costs incurred abroad (outpatient care, medicines, dressings, remedies, aids, hospital stays) with no deductible; the exact insured sum is stated only in the individual application/policy schedule and no fixed monetary ceiling is disclosed in the product documents.
Section: Was ist versichert?
Im Versicherungsfall ersetzen wir unter Anrechnung einer Vorleistung der GKV oder PKV die erstattungsfähigen Aufwendungen für: ambulante ärztliche Behandlungen, Arznei- und Verbandmittel, Heilmittel, Hilfsmittel, Krankenhausaufenthalte,
Emergency medical treatment
Covered
Medically necessary treatment abroad due to sudden illness or accident (including pregnancy complications, premature/miscarriage, medically necessary termination) is covered at 100% as part of the overall medical expenses benefit.
Section: Was ist versichert?
Versicherungsfall ist die medizinisch notwendige Heilbehandlung wegen Krankheit oder Unfall, Schwangerschaftskomplikationen, Früh- und Fehlgeburten, medizinisch notwendigen Schwangerschaftsabbrüchen im Ausland während der ersten zwei Monate einer jeden Auslandsreise
Hospitalization
Covered
Covers accommodation, meals and medically necessary hospital/medical services, plus accommodation and meals for an accompanying person if a minor insured child must be hospitalized; no fixed ceiling stated.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
Unterkunft und Verpflegung, ärztliche und sonstige medizinisch notwendige Leistungen in einem Krankenhaus, das im Aufenthaltsland allgemein als Krankenhaus anerkannt ist, soweit es erkennbar unter ständiger ärztlicher Leitung steht, über ausreichende diagnostische und therapeutische Möglichkeiten verfügt und Krankengeschichten führt, wobei ein am Aufenthaltsort befindliches bzw. das nächst erreichbare Krankenhaus in Anspruch zu nehmen ist; […] Unterkunft und Verpflegung einer Begleitperson im Krankenhaus, wenn ein versichertes minderjähriges Kind stationär behandelt werden muss,
Outpatient treatment
Covered
Covers outpatient doctor visits with free choice of licensed physician, prescribed medicines/dressings, remedies (e.g. physiotherapy) and aids first required on the trip; no fixed ceiling stated.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
Leistungen der Ärzte für ambulante Behandlungen, wobei der versicherten Person die Wahl unter den Ärzten frei steht, die nach dem im Aufenthaltsland geltenden Recht zur Heilbehandlung zugelassen sind; […] Arznei- und Verbandsmittel, die aufgrund ärztlicher Verordnung aus einer offiziell zugelassenen Abgabestelle bezogen werden […] ärztlich verordnete Heilmittel: Strahlen-, Licht- und sonstige physikalische Behandlungen, Massagen, medizinische Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik;
Emergency dental treatment
Covered
Covers pain-relieving conservative dental treatment and associated simple fillings, repair of existing dentures, and accident-related provisional crowns/removable dentures; new dentures, crowns and inlays are excluded.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
schmerzstillende konservierende Zahnbehandlungen und die damit in Verbindung stehenden notwendigen Zahnfüllungen in einfacher Ausführung, Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz (nicht jedoch Neuanfertigung von Zahnersatz, Kronen und Inlays) sowie aufgrund eines während des Auslandsaufenthaltes eingetretenen Unfalles notwendige provisorische Zahnkronen und provisorisch herausnehmbaren Zahnersatz;
Medical transport
Covered
Covers transport to the nearest suitable hospital/doctor for initial treatment, transfer between treatment facilities, and the return transport to the accommodation; no fixed ceiling stated.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
den notwendigen Transport in das nächst erreichbare, medizinisch geeignete Krankenhaus oder zum nächst erreichbaren Arzt zur erforderlichen Erstversorgung und den medizinisch erforderlichen Verlegungstransport von der Erstversorgungseinrichtung zum nächst erreichbaren, medizinisch geeigneten Krankenhaus oder zum nächst erreichbaren Arzt sowie den Transport zurück in die Unterkunft.
Medically necessary repatriation transport
Covered
Covers medically sensible and justifiable repatriation transport to the nearest suitable hospital at the insured's home, by land, air or water as required, optionally with an insured accompanying person and/or medical escort; the 24h Assistance service organizes this with direct billing.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
die Kosten für einen Rücktransport zum nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus am Wohnort der versicherten Person, sofern der Rücktransport medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. […] einen Rücktransport einer mitversicherten Begleitperson, soweit die Begleitung medizinisch erforderlich, behördlich angeordnet oder seitens des ausführenden Transportunternehmens vorgeschrieben ist
Repatriation of remains / burial abroad
€10K
If the insured person dies abroad, DFV covers the cost of repatriating the body to the permanent residence up to a maximum of €10,000, or the cost of a local burial up to the amount that repatriation would have cost, also capped at €10,000; costs for a burial plot, headstone or funeral ceremony are excluded.
Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
und, falls die versicherte Person im Ausland stirbt, die Kosten der Überführung des Leichnams an den ständigen Wohnsitz des Verstorbenen bis maximal 10.000 € oder die Kosten einer Bestattung vor Ort bis zur Höhe der Aufwendungen, die bei einer Überführung entstanden wären, höchstens ebenfalls bis zu 10.000 €. Hierzu gehören nicht die Kosten für den Kauf einer Grabstelle, eines Grabsteines, die Ausrichtung von Trauerfeiern und dergleichen.
Search, rescue and recovery costs
€20K
Costs of search, rescue and recovery operations abroad caused by illness, accident or death of the insured person are covered up to a maximum of €20,000 per insured event.
Section: Leistungsübersicht > Such-, Rettungs- und Bergungskosten
Such-, Rettungs- und Bergungskosten, sofern diese durch Erkrankung, Unfall oder Tod der versicherten Person verursacht wurden (max. 20.000 € je Versicherungsfall).
COVID-19 treatment
Covered
No limit stated
COVID-19 illness abroad is covered like any other illness (100% of medically necessary treatment costs).
Section: Leistungsübersicht > weitere Vorteile > Covid-19 Auslandsabdeckung
Covid-19 Auslandsabdeckung: Leistung auch bei Corona-Erkrankung im Ausland. versichert
Pre-existing conditions
Excluded
No cover for insured events that already occurred before the policy started, for treatments that were the sole or one of the reasons for taking the trip, or for treatments already known before departure (via prior medical diagnosis) to be necessary during the trip; an unforeseen acute flare-up of a stable chronic condition is not automatically excluded.
Section: 5. Ausschluss der Leistungspflicht
bereits vor Versicherungsbeginn eingetretene Versicherungsfälle; […] Heilbehandlungen, die der alleinige Grund oder einer der Gründe für den Antritt der Reise waren; […] Heilbehandlungen, von denen bei Reiseantritt aufgrund einer bereits ärztlich diagnostizierten Erkrankung oder Behandlung feststand, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfinden müssen
Winter sports cover
Covered
No limit stated
No sport-specific exclusion applies except for professional athletes injured during a competition; accidents during winter sports are covered like any other accident.
Section: Was ist nicht versichert?
wenn die versicherte Person Berufssportler ist und sich bei einem Wettkampf verletzt,
Adventure sports cover
Covered
No limit stated
No sport-specific exclusion applies except for professional athletes injured during a competition; accidents during adventure sports are covered like any other accident.
Section: Was ist nicht versichert?
wenn die versicherte Person Berufssportler ist und sich bei einem Wettkampf verletzt,
Pregnancy complications
Covered
Medically necessary treatment for pregnancy complications, premature birth, miscarriage and medically necessary termination of pregnancy is covered; routine pregnancy check-ups, childbirth and prenatal care are excluded.
Section: Was ist nicht versichert?
Untersuchung und Behandlung wegen Schwangerschaft, Entbindung und Schwangerschaftsvorsorge,
Personal liability
Not applicable to this product
Not part of this travel health tariff; DFV-AuslandsreiseSchutz is a private supplementary health insurance that only covers the benefits listed under 'Was ist versichert?' (medical treatment, transport, etc.), not personal liability.
Section: Um welche Versicherung handelt es sich?
DFV-AuslandsreiseSchutz ist eine private Krankenzusatzversicherung. Der Versicherungsschutz ergänzt die Leistungen der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) oder einer Privaten Krankenversicherung (PKV).
Legal assistance
Not applicable to this product
Not part of this travel health tariff; DFV-AuslandsreiseSchutz is a private supplementary health insurance that only covers the benefits listed under 'Was ist versichert?' (medical treatment, transport, etc.), not legal assistance.
Section: Um welche Versicherung handelt es sich?
DFV-AuslandsreiseSchutz ist eine private Krankenzusatzversicherung. Der Versicherungsschutz ergänzt die Leistungen der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) oder einer Privaten Krankenversicherung (PKV).
24/7 emergency assistance hotline
Covered
DFV provides a round-the-clock hotline for the insured and close relatives, covering specialist/facility referrals, transfer transport organization, repatriation with direct billing, organization of body repatriation/burial abroad, doctor-to-doctor liaison, and care/repatriation of minor children; it applies only in connection with an active DFV-AuslandsreiseSchutz policy and only if agreed in the policy schedule.
Key conditions
Assistance call deadline
No fixed hour deadline is stated, but for cashless inpatient treatment (cost-coverage guarantee) the policyholder must contact DFV's 24h emergency hotline without delay, as far as possible and reasonable.
Unauthorized treatment
If a treatment or the fee charged exceeds the medically necessary extent or is not reasonable for the destination country, DFV may reduce its benefit to an appropriate amount; a direct-settlement/cost-guarantee is only available if the emergency hotline is contacted beforehand.
Purchase while abroad
The policy must be concluded in Germany before crossing the border; if the contract is concluded while the insured is already on a trip abroad, no coverage exists for that trip.
Chronic conditions
Unforeseen acute flare-ups of chronic conditions during the trip are covered, but treatment already known before departure (via prior medical diagnosis) to be necessary during the trip is excluded.
Pregnancy
Routine pregnancy check-ups and childbirth are not covered, but medically necessary treatment for pregnancy complications, premature birth, miscarriage and medically necessary termination of pregnancy is included.
Pre-existing condition exclusions
No cover exists for insured events that already occurred before the policy started, nor for treatment that was the sole reason or one of the reasons for taking the trip.
Coverage duration limit
Coverage applies to the first two months of each trip abroad; it begins with departure from Germany and ends upon re-entry into Germany or after two months, whichever occurs first.
Direct payment
As a rule, the policyholder pays medical bills upfront and is reimbursed 100% of medically necessary costs after submitting original receipts; however, for medically necessary inpatient hospital treatment DFV can issue a cost-coverage guarantee and settle directly with the hospital/other payer if the 24h emergency hotline is contacted beforehand, and repatriation transports are organized with direct billing.
Territorial scope
Coverage applies to travel outside the Federal Republic of Germany; the insured person's permanent residence/habitual abode does not count as 'abroad'.
Documents
Terms and Conditions – DFV-AuslandsreiseSchutz (incl. appendix and assistance description) (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
Benefits and premium table (Appendix) (opens in a new tab)
Table of benefits · PDF
Insurance Product Information Document (IPID) (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Policy specifics
Medical repatriation / Medical transport
Coverage for medically necessary transport back to Germany when treatment continues or repatriation is medically justified
SourceSource no longer reachableClause 4.10Page 1Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
die Kosten für einen Rücktransport zum nächstgelegenen geeigneten Krankenhaus am Wohnort der versicherten Person, sofern der Rücktransport medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. […] Für leistungspflichtige Versicherungsfälle, die im Zeitpunkt der Beendigung des Versicherungsverhältnisses noch andauern, gewähren wir bei nachgewiesener Transportunfähigkeit die Versicherungsleistungen einschließlich eines dann eventuell notwendig werdenden Rücktransports bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit weiter.
Search and rescue costs
Coverage for costs of search and rescue operations in cases of accident or emergency during travel
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Such-, Rettungs- und Bergungskosten,
Outpatient / ambulatory treatment
Coverage for outpatient doctor visits, treatment, and medications for medical conditions during travel
SourceSource no longer reachableClause 4.1Page 1Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
Leistungen der Ärzte für ambulante Behandlungen, wobei der versicherten Person die Wahl unter den Ärzten frei steht, die nach dem im Aufenthaltsland geltenden Recht zur Heilbehandlung zugelassen sind; […] Arznei- und Verbandsmittel, die aufgrund ärztlicher Verordnung aus einer offiziell zugelassenen Abgabestelle bezogen werden
Inpatient hospitalization
Coverage for inpatient hospital care and treatment in the event of serious illness or injury during travel abroad
SourceSource no longer reachableClause 4.5Page 1Section: 4. Erstattungsfähige Aufwendungen
Unterkunft und Verpflegung, ärztliche und sonstige medizinisch notwendige Leistungen in einem Krankenhaus, das im Aufenthaltsland allgemein als Krankenhaus anerkannt ist
Coverage duration per trip
Insurance protection covers the first two months (60 days) of each trip abroad; protection ends upon re-entry to Germany
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
während der ersten zwei Monate einer jeden Auslandsreise […] Der Versicherungsschutz endet nach Ablauf einer Reisedauer von zwei Monaten oder mit der vorherigen Wiedereinreise in die Bundesrepublik Deutschland.
Reimbursement model
Policyholder pays all medical bills first, then submits original receipts to DFV for reimbursement of 100% of medically necessary costs (post-payment reimbursement model, not direct settlement with providers)
SourceSection: Muss ich bei Leistungen der Auslandskrankenversicherung in Vorkasse treten?
Grundsätzlich werden alle Rechnungen zunächst von Ihnen bezahlt. Wir erstatten Ihnen nach der Einreichung der Originalbelege die Kosten.
Must enroll before departure
DFV-AuslandsreiseSchutz must be concluded in Germany before border crossing; no coverage if policy is purchased after entering a foreign country
SourceSection: Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Beachten Sie, dass Sie die Auslandskrankenversicherung vor Ihrer Abreise aus Deutschland abschließen müssen. Es besteht kein Versicherungsschutz, wenn Sie den Vertrag nach Grenzübertritt abschließen.
Pre-existing condition exclusion
Medical treatments that were the reason for the trip or must be performed during the trip based on prior medical diagnosis are not covered
SourceHeilbehandlungen, die der Grund für eine Auslandsreise waren oder aufgrund ärztlicher Diagnose während der Reise stattfinden müssen
War and travel warning exclusion
No insurance coverage for travel to or through countries where war or civil war exists or where the German Foreign Office (Auswärtiges Amt) has issued travel warnings
SourceSource no longer reachableClause 5.11Page 2Section: 5. Ausschluss der Leistungspflicht
besteht jedoch nicht bei Reisen in oder durch Staaten, auf deren Gebiet bereits Krieg oder Bürgerkrieg herrscht oder Reisewarnungen durch das Auswärtige Amt der Bundesrepublik Deutschland ausgesprochen wurden.
Family tariff eligibility
Family tariff covers the named insured, spouse/registered partner in shared household, and their children (including step-, adoptive, and foster children) regardless of whether these persons travel together
SourceSource no longer reachableClause 7.5Page 2Section: 7. Versicherungsnehmer und versicherte Person
Sofern mit Ihnen ein Familientarif vereinbart und im Versicherungsschein dokumentiert ist, erstreckt sich der Versicherungsschutz auch auf Ihre in häuslicher Gemeinschaft lebenden Ehe- bzw. Lebenspartner und Kinder (auch Stief-, Adoptiv- und Pflegekinder). […] Versicherungsschutz besteht für mitversicherte Personen auch, wenn sie alleine reisen.
24-hour emergency hotline
DFV provides round-the-clock emergency support hotline for policyholders experiencing illness or accidents during travel abroad
SourceSource no longer reachableWorldwide coverage without country restrictions
DFV-AuslandsreiseSchutz provides full coverage globally with no geographic restrictions, including USA, Canada, Mexico (NAFTA states), and all other countries worldwide
SourcePage 2Section: Wo bin ich versichert?
Der Versicherungsschutz besteht weltweit außerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
No deductible / No co-payment
100% cost coverage with no deductible, self-participation, or co-payment required from the policyholder
SourceSection: Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Bei unserer Auslandskrankenversicherung entstehen keine Selbstbeteiligungskosten für Sie. Wir bieten vollumfänglichen Schutz und erstatten 100 % der Krankheitskosten, die während Ihrer Reise im Ausland entstehen und medizinisch notwendig sind.
Sources
- content.morgenundmorgen.comhttps://content.morgenundmorgen.com/mmoffice-ds/kv/31751/sonstiges/ipid_auslandsreiseschutz_kv_dfv_0771_2102.pdf#page=1(opens in a new tab)
- content.morgenundmorgen.comhttps://content.morgenundmorgen.com/mmoffice-ds/kv/31751/sonstiges/ipid_auslandsreiseschutz_kv_dfv_0771_2102.pdf#page=2(opens in a new tab)
- deutsche-familienversicherung.dehttps://www.deutsche-familienversicherung.de/gesundheit-vorsorge/krankenzusatzversicherung/auslandskrankenversicherung/(opens in a new tab)
- deutsche-familienversicherung.dehttps://www.deutsche-familienversicherung.de/versicherungen/auslandskrankenversicherung/(opens in a new tab)Source no longer reachable
- dfv-online.dehttps://www.dfv-online.de/fileadmin/media/pdf/auslandskrankenversicherung/kundeninformationsblatt.pdf(opens in a new tab)Source no longer reachable
- dfv.aghttps://www.dfv.ag/fileadmin/pdf/kkh/versicherunsgbedingungen/KV_MP_VB534_1307_Bedingungen_AKV.pdf#page=1(opens in a new tab)Source no longer reachable
- dfv.aghttps://www.dfv.ag/fileadmin/pdf/kkh/versicherunsgbedingungen/KV_MP_VB534_1307_Bedingungen_AKV.pdf#page=2(opens in a new tab)Source no longer reachable
Deutsche Familienversicherung Travel insurance