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NÜRNBERGER Travel insurance (Auslandskrankenversicherung Ae Af)

Underwritten by NÜRNBERGER Krankenversicherung AG · Germany

travel insurance from NÜRNBERGER for the Germany market, with 24/7 assistance.

Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2022-01Sources

24/7 helpline

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Key facts

NÜRNBERGER

Unique selling points

Worldwide cover for an unlimited number of trips per year, each up to 56 days, for one flat annual premium.

Includes Medgate telemedicine with certified doctors reachable by video chat 24/7, including weekends and holidays.

Guarantees treatment as a private patient with doctors, dentists and emergency physicians and free choice of doctor and hospital.

Repatriation is organized directly by professional partner Malteser via a dedicated 24-hour emergency number.

Very low entry-level annual premium (from EUR 11.90) for individual cover under age 70.

Coverage limits

Medical expenses (outpatient and inpatient)

Not established from the insurer's documents

100% of the costs of medically necessary treatment due to illness or accident during the first 8 weeks of any foreign stay are reimbursed, with no stated monetary cap.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 20

Section: Was ist versichert?

100% der Aufwendungen für Heilbehandlungen aufgrund Krankheit oder wegen der Folgen eines Unfalls während der ersten 8 Wochen aller vorübergehenden Auslandsaufenthalte.

Covered

Emergency medical treatment

unlimited

Full costs for ambulant and inpatient treatment of acute illness or accident consequences abroad are covered as a private patient.

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Section: Für Singles und Familien

Übernimmt volle Kosten für ambulante und stationäre Behandlung bei akuten Erkrankungen oder für die medizinische Behandlung von Unfallfolgen

Inpatient hospital treatment

Not established from the insurer's documents

Inpatient treatment including operations, ancillary surgery costs, board and lodging in hospital is covered; if a minor child must be hospitalized, accommodation costs of an accompanying person are also reimbursed.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

stationäre Heilbehandlung einschließlich Operationen und Operationsnebenkosten sowie Verpflegung und Unterkunft im Krankenhaus. Muss ein versichertes minderjähriges Kind stationär behandelt werden, erstatten wir zusätzlich die Kosten für die Unterbringung einer Begleitperson im Krankenhaus.

Outpatient treatment

Not established from the insurer's documents

Outpatient medical examinations and treatments, including X-ray diagnostics, medicines and dressings prescribed by an eligible practitioner are covered.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

Erstattungsfähig sind medizinisch notwendige Aufwendungen für a) ambulante ärztliche Untersuchungen und Heilbehandlungen einschließlich Röntgendiagnostik.

Emergency (pain-relieving) dental treatment

Not established from the insurer's documents

Pain-relieving dental treatment abroad is covered, including necessary fillings and simple provisional dentures and repairs of existing dentures; new dentures, crowns and orthodontics are excluded.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

d) schmerzstillende Zahnbehandlungen. Mitversichert sind außerdem notwendige Füllungen und provisorischer Zahnersatz in einfacher Ausführung sowie Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz. Nicht erstattungsfähig sind Neuanfertigungen von Zahnersatz und Kronen sowie Kieferorthopädie.

Transport to hospital

Not established from the insurer's documents

Transport to the nearest reachable hospital or emergency doctor for initial inpatient treatment is covered, including any further transport to the nearest suitable hospital.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

g) den Transport zur stationären (Erst-)Behandlung in das nächsterreichbare Krankenhaus oder zum nächsterreichbaren Notfallarzt. Wird ein weiterer Transport von der Erstversorgung in das nächsterreichbare geeignete Krankenhaus nötig, bezahlen wir diesen auch.

Covered

Medically sensible repatriation transport

unlimited

Repatriation to the permanent residence in Germany is covered whenever medically sensible (not only when strictly necessary); depending on distance and mode of transport this can cost between EUR 1,500 and EUR 120,000, and is organized by Malteser via a 24-hour emergency service.

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Section: Sicher aus dem Ausland wieder in die Heimat

Rücktransport an den ständigen Wohnsitz in Deutschland – nicht nur, wenn dieser medizinisch notwendig ist. Es reicht schon, wenn der Rücktransport medizinisch sinnvoll ist.

Repatriation of remains / burial abroad

Not established from the insurer's documents

In the event of death of an insured person, costs for repatriation to Germany or burial at the place of death are covered up to EUR 10,000.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

Bei Tod einer versicherten Person: Kosten bis zu 10.000 EUR, die durch Überführung nach Deutschland oder Bestattung am Sterbeort entstehen.

Search, rescue and recovery costs

Not established from the insurer's documents

Costs for search, rescue or recovery of an insured person abroad due to illness, accident or death are covered up to EUR 10,000.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

Kosten bis zu 10.000 EUR für die Suche, Rettung oder Bergung einer versicherten Person, sofern diese wegen einer Erkrankung, als Unfallfolge oder wegen Tod im Ausland anfallen.

COVID-19 treatment

Not established from the reviewed documents

No specific COVID-19 rule; treated like any other acute illness abroad.

Pre-existing conditions

Not established from the insurer's documents

No benefit is paid if, at the start of the trip, treatment was already medically indicated and foreseeable to occur during the planned trip, unless the trip was undertaken due to the death abroad of a spouse, partner or first-degree relative.

Third-party source, not the insurer's documentClause §5Page 27

Section: §5 Wann leisten wir nicht oder nur eingeschränkt?

Wenn schon bei Reiseantritt durch eine bereits ärztlich diagnostizierte Erkrankung feststand, dass die Behandlung stattfinden musste, wenn die Reise planmäßig durchgeführt wird. Es sei denn, die Reise musste unternommen werden, weil der Ehepartner, der in häuslicher Gemeinschaft lebende Lebenspartner oder ein Verwandter ersten Grades im Ausland verstorben ist.

Winter sports cover

Not established from the insurer's documents

No winter-sports exclusion; skiing accidents are covered like other accidents, except injuries of professional athletes in competition.

Third-party source, not the insurer's documentClause §5Page 27

Section: §5 Wann leisten wir nicht oder nur eingeschränkt?

Wenn die versicherte Person Berufssportler ist und sich verletzt, während sie an einem Wettkampf aktiv teilnimmt.

Sports/adventure activity cover

Not established from the insurer's documents

General accident and sport injuries during travel (e.g. mountain sport accidents) are treated as ordinary insured events, but no benefit is paid if the insured is a professional athlete injured while actively competing in a competition.

Third-party source, not the insurer's documentClause §5Page 27

Section: §5 Wann leisten wir nicht oder nur eingeschränkt?

Wenn die versicherte Person Berufssportler ist und sich verletzt, während sie an einem Wettkampf aktiv teilnimmt.

Pregnancy complications

Not established from the insurer's documents

Examination and treatment of pregnancy complications, premature births up to the end of the 36th week of pregnancy, miscarriages, and medically necessary terminations are covered, including treatment of a newborn resulting from a premature birth abroad.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 27

Section: §4 Welche Leistungen erbringen wir im Versicherungsfall?

f) Untersuchung und Behandlung von Schwangerschaftskomplikationen, Frühgeburten bis zum Ende der 36. Schwangerschaftswoche, Fehlgeburten oder medizinisch notwendige Schwangerschaftsabbrüche. Zudem erstatten wir die Kosten der Heilbehandlung des neugeborenen Kindes aufgrund einer Frühgeburt im Ausland vor Beendigung der 36. Schwangerschaftswoche.

Personal liability abroad

Not established from the insurer's documents

Not included in this travel medical insurance.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 20

Section: Was ist versichert?

100% der Aufwendungen für Heilbehandlungen aufgrund Krankheit oder wegen der Folgen eines Unfalls während der ersten 8 Wochen aller vorübergehenden Auslandsaufenthalte.

Legal assistance abroad

Not established from the insurer's documents

Not included in this travel medical insurance.

Third-party source, not the insurer's documentClause §4Page 20

Section: Was ist versichert?

100% der Aufwendungen für Heilbehandlungen aufgrund Krankheit oder wegen der Folgen eines Unfalls während der ersten 8 Wochen aller vorübergehenden Auslandsaufenthalte.

Covered

24/7 emergency assistance

Covered

A round-the-clock emergency phone number (+49 221-98 22 813) is provided, and repatriation transport is organized directly by Malteser via a 24-hour emergency service.

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Section: Sicher aus dem Ausland wieder in die Heimat

Ihren Rücktransport organisieren die Malteser • Ihre Notfall-Rufnummer +49 221-98 22 813

Key conditions

Assistance call deadline

No specific deadline for contacting assistance is stated; the 24/7 emergency number (+49 221-98 22 813) should be called as soon as possible so that Malteser can organize any necessary repatriation, since transport not organized by the insurer is not reimbursed.

Unauthorized treatment

If a repatriation transport is not organized by the insurer, the insurer is not obliged to pay for it.

Purchase while abroad

The contract must be concluded before the trip begins; if it is concluded after an international trip has already started, coverage only applies from the start of a new trip taken afterward.

Chronic conditions

There is no cover for treatment that was already medically indicated and foreseeably necessary before the trip began, which in practice excludes ongoing treatment of chronic/pre-existing conditions diagnosed prior to departure.

Pregnancy

Routine pregnancy care, delivery and elective termination are excluded, but complications, premature births up to the 36th week, miscarriages and medically necessary terminations are covered.

Pre-existing condition exclusions

No benefit is paid for treatment that was already foreseeable and medically diagnosed before the trip started, unless the trip was necessitated by the death abroad of a close relative or partner.

Coverage duration limit

Cover applies to the first 8 weeks (56 days) of any single trip abroad; if return is not medically possible by the end of week 8, cover is extended until a safe return is possible.

Direct payment

Insured persons are treated as private patients abroad and generally pay providers directly, then submit original invoices and proof of payment (required for amounts above EUR 50) for reimbursement; medically necessary repatriation transport is organized and paid for directly by the insurer's partner Malteser.

Territorial scope

Coverage applies worldwide for trips outside the insured's normal place of residence; Germany itself does not count as abroad.

Documents

Product information sheet (KV054_005_202505) (opens in a new tab)

Policy specifics

Medical repatriation

Not established from the insurer's documents

Coverage includes medical repatriation transport costs back to home country when medically necessary

SourceThird-party source, not the insurer's documentPage 20

Section: Was ist versichert?

Kosten für einen medizinisch sinnvollen Rücktransport.

Telemedicine services

Telemedicine services via Medgate platform available for medical consultation

Source

Section: Die Vorteile der NÜRNBERGER Auslandskrankenversicherung

Telemedizin* mit Medgate - unabhängig von Ort und Zeit. Auch an Wochenenden und Feiertagen sind Ärzte von Medgate per App im Video-Chat für Sie da

Emergency rescue and mountain rescue

Coverage for rescue and mountain rescue operations when medically necessary

Source

Section: Auslandskrankenversicherung - welche Kosten kommen auf Sie zu? > Was sind die Leistungen der Auslandskrankenversicherung der NÜRNBERGER?

Rettungs- und Bergungskosten werden ebenfalls bis 10.000 EUR übernommen.

Emergency child care

Not established from the insurer's documents

Coverage for emergency on-site childcare if parents become ill during travel

SourceThird-party source, not the insurer's documentPage 20

Section: Was ist versichert?

Kosten für die Notfallbetreuung minderjähriger Kinder vor Ort.

Companion accommodation

Coverage for accommodation costs of a companion staying with hospitalized minor children

Source

Section: Auslandskrankenversicherung - welche Kosten kommen auf Sie zu? > Spezielle Leistungen für Eltern

Kostenerstattung für Unterbringung einer Begleitperson bei Krankenhausaufenthalten von minderjährigen Kindern (Rooming-in)

Maximum trip duration

Not established from the insurer's documents

Each individual trip is limited to maximum 8 weeks (56 days)

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §1Page 26

Section: §1 Welchen Versicherungsschutz bieten wir Ihnen?

Sie haben für alle vorübergehenden Auslandsaufenthalte eines Jahres innerhalb der ersten 8 Wochen Versicherungsschutz.

Annual policy

Not established from the insurer's documents

Insurance is structured as annual policy covering unlimited number of trips within the year

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §1Page 26

Section: §1 Welchen Versicherungsschutz bieten wir Ihnen?

Sie haben für alle vorübergehenden Auslandsaufenthalte eines Jahres innerhalb der ersten 8 Wochen Versicherungsschutz. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie beruflich oder privat reisen.

Age eligibility

Not established from the insurer's documents

Anyone with permanent residence in Germany can be insured; no maximum age (individual premium rises to EUR 27.50 from age 70; family tariff AF ends at 70).

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §1Page 26

Section: §1 Welchen Versicherungsschutz bieten wir Ihnen?

Sie können den Versicherungsvertrag abschließen, wenn Sie Ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben.

Family definition

Not established from the insurer's documents

Family tariff (AF) covers spouse/life partner and children up to age 18 in shared household

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §1Page 26

Section: §1 Welchen Versicherungsschutz bieten wir Ihnen?

Zu den Familienangehörigen zählen: - Ehe- und Lebenspartner sowie - Kinder unter 18 Jahren, die im gemeinsamen Haushalt leben und unterhaltsberechtigt sind.

Enrollment deadline

Not established from the insurer's documents

Policy must be concluded before the trip begins; if concluded after a trip has started, cover only applies from the next trip.

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §3Page 26

Section: §3 Wann müssen Sie die Versicherung abschließen und wann endet der Vertrag?

Der Versicherungsvertrag muss vor Antritt der Reise abgeschlossen werden. Schließen Sie den Vertrag nach Beginn einer Auslandsreise ab, haben Sie erst Versicherungsschutz, wenn Sie eine neue Auslandsreise antreten.

Contract term

Not established from the insurer's documents

Contract is concluded for one insurance year and automatically renews unless cancelled

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §3Page 26

Section: §3 Wann müssen Sie die Versicherung abschließen und wann endet der Vertrag?

Der Versicherungsvertrag gilt ab Versicherungsbeginn (§2) für die Dauer eines Jahres. Er verlängert sich stillschweigend jeweils um ein weiteres Jahr.

Private patient treatment

All medical treatment abroad is provided and billed as private patient treatment

Source

Section: Die Reisekrankenversicherung sichert Sie im Ausland ab

Mit der Auslandskrankenversicherung der NÜRNBERGER sichern Sie sich und Ihrer Familie eine umfassende medizinische Versorgung als Privatpatient im Ausland.

Dental treatment coverage

Pain-relieving emergency dental treatment abroad is covered

Source

Section: Die Reisekrankenversicherung sichert Sie im Ausland ab

Ob akuter Medikamentenbedarf, schmerzstillende Zahnbehandlung oder stationäre Behandlungen: Die NÜRNBERGER übernimmt die vollen Kosten .

Geographic coverage

Not established from the insurer's documents

Coverage applies worldwide for trips outside normal place of residence

SourceThird-party source, not the insurer's documentClause §1Page 26

Section: §1 Welchen Versicherungsschutz bieten wir Ihnen?

Ausland sind alle Länder außerhalb Deutschlands, in denen Sie sich gewöhnlich nicht aufhalten. Dort haben Sie Versicherungsschutz.

Sources

NÜRNBERGER Travel insurance

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