ERGO
ERGO is a travel insurance for the EE market with online purchase and 24/7 assistance.
Otsemakse
ERGO meditsiiniabi partner InterAssist korraldab arstiabi leidmise ja vajadusel garanteerib raviasutustele kulude tasumise välisriigis. Kui kindlustatu tasub ravi eest ise, tuleb kõik arved ja meditsiinilised dokumendid esitada koos hüvitistaotlusega pärast Eestisse tagasitulekut.
Geographic scope
worldwide
Europe (incl. Cyprus, Canary Islands, Madeira, Azores, excl. Russia and Belarus); Extended Europe (+ Israel, Turkey, Egypt, Tunisia, Morocco, excl. Russia and Belarus); World excl. USA, Canada, Australia, Russia, Belarus, Israel; Full Worldwide. Contracts from 13.12.2022 exclude Russia and Belarus; from 13.10.2023 exclude Israel.
Unikaalsed müügiargumendid
- ERGO väidab olevat ainus kindlustusselts Eestis, mis pakub ööpäevaringset eestikeelset reisiabi, kusjuures meditsiinipartner InterAssist garanteerib raviasutustele otsemaksed välismaal.
- COVID-19 ravikulu kaitse kuni 50 000 euro ulatuses on automaatselt kehtiv, kui on valitud tervisekindlustus või reisitõrkekindlustus, ilma lisamakseta.
- Kõigile ERGO e-kontoris (ekontor.ergo.ee) ostetud reisikindlustuslepingutele rakendub 10% soodustus, muutes veebiostu kõige soodsamaks ostukanáliks.
- Korduvreisikindlustus katab piiramatu arvu reise aastas, kusjuures üksiku reisi kestuseks saab valida kuni 30, 60 või 90 päeva, pakkudes pidevat kaitset sagedastele reisijatele.
- Reisitõrke kaitse kehtib alates 16.06.2020 ka Eesti-siseste reiside puhul, pakkudes ainulaadset kaitset spaapaketite, kontserdipiletite ja laste treeninglaagrite ärajäämise korral Eestis.
Kattepiirangud
Tervisekindlustus (ravikulud)
Covered
Hüvitab hädavajalikud uuringu- ja ravikulud, sh ravimikulud, mis tekivad ootamatu haigestumise, kroonilise haiguse ägenemise või õnnetuse tagajärjel reisi ajal. Kindlustussumma lepitakse kokku individuaalselt ja märgitakse poliisile.
AllikasErakorraline arstiabi
Covered
Katab arsti poolt osutatava hädavajaliku ravi ootamatu haigestumise, kroonilise haiguse ägenemise või õnnetuse korral reisi ajal. Hõlmab diagnostilisi uuringuid, ravi ja arsti määratud ravimeid.
AllikasHaiglaravi
Covered
Haiglaravi kulud kaetakse tervisekindlustuse raames hädavajalike ravikulude hulgas, mis tulenevad ootamatust haigestumisest, kroonilise haiguse ägenemisest või õnnetusest. Eraldi alamlimiiti ei ole sätestatud; kaetakse tervisekindlustuse kindlustussumma piires.
AllikasAmbulatoorne ravi
Covered
Arsti poolt määratud ambulatoorse uuringu ja ravi kulud kaetakse tervisekindlustuse alusel kokkulepitud kindlustussumma piires ootamatu haigestumise, kroonilise haiguse ägenemise või õnnetuse korral reisi ajal.
AllikasHambaravi esmaabi
Covered
Hambaravi esmaabi kulu hüvitatakse kuni 200 euro ulatuses ühe kindlustusjuhtumi kohta ägeda hambavalu või õnnetusjuhtumi korral. Plaaniline hambaravi on välistatud.
AllikasMeditsiiniline transport (kiirabi, päästekopter)
Covered
Katab kindlustatu raviasutusse transportimise hädavajalikud kulud (nt kiirabi, päästekopter) kindlustusjuhtumi toimumisel reisi ajal.
AllikasMeditsiiniline evakueerimine (transport Eestisse)
Covered
Katab kindlustatu Eestisse transportimise kulu arsti ettekirjutusel ja kindlustusandja eelneval nõusolekul. Kindlustatu saatva ühe isiku vältimatud reisi- ja majutuskulud hüvitatakse samuti kindlustusandja eelneval nõusolekul.
AllikasSurnukeha repatrieerimine
Covered
Kindlustatu surma korral hüvitatakse põrmu välismaal matmise kulu või põrmu tuhastamise ja/või põrmu Eestisse transportimise kulud.
AllikasOtsing ja päästetööd
Excluded
Poliis välistab sõnaselgelt eksinud või kadunuks jäänud kindlustatu otsingu kulu (punkt 2.3.13).
AllikasCOVID-19 ravikulud
Conditional
COVID-19 haigestumise ravikulu hüvitatakse kuni 50 000 euro ulatuses kui on valitud tervisekindlustus. Kaitse on automaatselt kehtiv, kui on valitud tervisekindlustus või reisitõrkekindlustus. Eneseisolatsioonist ja karantiinist põhjustatud kulu ei hüvitata.
AllikasEelnevad haigused / kroonilise haiguse ägenemine
Conditional
Kroonilise haiguse ägenemine on kaetud ainult juhul, kui haigus muutub ägedaks ja nõuab vältimatut arstiabi ning reisimine ei olnud meditsiiniliselt vastunäidustatud. Enne reisi diagnoositud haigused on üldiselt välistatud, välja arvatud eluohtlikud ägenemised, mille puhul reisimine ei olnud vastunäidustatud.
AllikasTalispordiga seotud kaitse
Conditional
Mäesuusatamine ja lumelauasõit talispordikeskuse märgistatud radadel on kaetud ainult juhul, kui poliisil on märge "aktiivne puhkus". Suusatamine radadeta nõlvadel on sõnaselgelt välistatud.
AllikasAktiivse puhkuse / seiklusspordi kaitse
Conditional
Aktiivse puhkuse kaitse (mägimatkamine kuni 5000 m, hobisukeldamine litsentsiga lubatud sügavuseni, kuid mitte sügavamale kui 40 m, mäesuusatamine märgistatud radadel, ATV-safari, ratsa- ja jalgrattamatk, ekspeditsioonid poolusele/kõrbesse/džunglisse, purjetamine, surfamine, veesuusatamine) kehtib ainult juhul, kui poliisil on märge "aktiivne puhkus". Ekstreemsport (deltaplaaniga lendamine, benji- ja langevarjuhüpped, poks, alpinism, auto- ja motosport, avamerepurjetamine, kärestikusõit jne) on täielikult välistatud.
AllikasRaseduskomplikatsioonid
Conditional
Raseduse ja sünnitusega seotud meditsiiniabi kulu on üldiselt välistatud. Kuid rasedusega seotud tüsistused, mis ilmnevad esmakordselt reisi ajal pärast kindlustuslepingu jõustumist, on kaetud.
AllikasVastutuskindlustus
Optional
Valikuline kaitse kolmandale isikule õigusvastaselt tekitatud kahju eest reisi ajal, sh vajalikud õigusabikulud (eelnevalt kindlustusandjaga kooskõlastatud). Kindlustussumma on kõigi kindlustusperioodil toimunud juhtumite ülimpiir ja lepitakse kokku individuaalselt. Hüvitamine toimub rahalises vormis.
AllikasÕigusabikulud
Conditional
Vajalikud õigusabikulud (nõuete menetlemisel, ekspertiisil, kohtupidamisel) kaetakse vastutuskindlustuse raames, kuid ainult eelnevalt kindlustusandjaga kooskõlastatult ja ainult kindlustatu vastutuse puudumise tõendamiseks või kahju asjaolude kindlakstegemiseks.
Allikas24/7 reisiabi
Covered
ERGO pakub ööpäevaringset eestikeelset reisiabi numbril +372 633 3746. Meditsiinipartner InterAssist korraldab arstiabi leidmise ja garanteerib vajadusel raviasutustele kulude tasumise. Teenus aitab ka lennupiletite ümbervahetamisel, majutuse leidmisel ja pagasi kadumisel nõustamisel.
AllikasPõhitingimused
Abipalve tähtaeg
Haigestumise või õnnetusjuhtumi korral peab kindlustatu teavitama kindlustusandjat ja/või kahjuabikeskust (InterAssist) viivitamata ning täitma nende juhiseid. Kui arstiabi otsitakse enne kahjuabikeskusega ühenduse võtmist, võib see mõjutada kulude hüvitamist.
Volitamata ravi
Kindlustusandja võib osaliselt või täielikult vabaneda kindlustuslepingu täitmise kohustusest, kui kindlustatu ei ole täitnud vähemalt ühte tingimuste punktis 7 sätestatud nõudest, sh kohustust teavitada kindlustusandjat või kahjuabikeskust viivitamata pärast kindlustusjuhtumit.
Ostmine välismaal
Reisikindlustus peab olema sõlmitud enne reisi algust. Kui kindlustatu on juba enne kindlustuslepingu sõlmimist Eestist lahkunud, peab ta sellest kindlustusandjale kindlustuslepingu sõlmimisel teada andma. Välismaal viibides kindlustuse soetamine nõuab sooviavalduse esitamist ja sõltub kindlustusandja otsusest.
Kroonilised seisundid
Kroonilised haigused ja enne kindlustuslepingu jõustumist ilmnenud ja/või varem diagnoositud haigused ei ole kaetud, välja arvatud ägedad eluohtlikud ägenemine, mille puhul reisimine ei olnud meditsiiniliselt vastunäidustatud.
Rasedus
Raseduse ja sünnitusega seotud meditsiiniabi kulu on välistatud. Kuid rasedusega seotud tüsistused, mis ilmnevad esmakordselt reisi ajal pärast kindlustuslepingu jõustumist, on kaetud tervisekindlustuse alusel.
pre_existing_conditions
Eelnevad haigusseisundid ja enne reisi diagnoositud haigused on üldiselt välistatud. Kaitse kehtib vaid ootamatu, ettenägematu haigestumise korral, mille esimesed tunnused ilmnesid reisi ajal ja mida ei olnud varem diagnoositud, ning kroonilise haiguse eluohtliku ägenemise korral, mille puhul reisimine ei olnud vastunäidustatud.
coverage_duration_limit
Kindlustusperiood ei tohi olla lühem reisi kestusest. Ühekordse reisikindlustuse puhul peab periood vastama reisi kestusele. Korduvreisikindlustuse puhul võib iga reisi kestus olla maksimaalselt 30, 60 või 90 päeva vastavalt valitud paketile. Reiside arv aastas korduvreisikindlustuse puhul ei ole piiratud.
Poliisi üksikasjad
Hambaravi hüvitamise piirang
Hambaravi kulu hüvitatakse kuni 200 euro ulatuses kindlustusjuhtumi kohta
Reisitõrke kaitse
Fakultatiivne kaitse reisi ärajäämise või katkemise kulude hüvitamiseks haigestumise, õnnetuse või muu ettenägematu sündmuse tõttu
COVID-19 tervisekindlustus
COVID-19 ravikulu hüvitamine kuni 50 000 euro ulatuses reisil
Pagasi hilinemise hüvitis
Pagasi hilinemise hüvitis on piiratud 25% kindlustussummast
Meditsiinilne transport ja repatrieerumine
Kaitse hõlmab meditsiinilise transpordi (kiirabi, päästekopter) ja repatrieerimise kulu Eestisse vajaduse korral
Enne reisi ostmise nõue
Reisikindlustus peab olema ostetud enne reisi algust ja peab katma kogu reisiperioodi lahkumisest kuni tagasipöördumiseni Eestisse
Geograafilised kaitsetsoonid
Kaitse on saadaval erinevatele geograafilistele tsoonidele: Euroopa, Laiendatud Euroopa, Maailmalaajuine ja Täismaalaine
Aktiivse spordi ja ohtlike tegevuste deklareerimine
Aktiivse puhkuse (mäestikukõndimine, sukeldumine, suusatamine, jalgrattasõit jne) korral tuleb see lepingut sõlmides märkida, et tervisekindlustus kehtiks
Füüsilise töö välismaal deklareerimine
Kui planeerida füüsilist tööd reisil, tuleb see kindlustuse ostmisel märkida, et tervisekindlustus kehtiks
14-päevane taganemisõigus e-kontoris ostetud lepingute suhtes
Tarbijal on õigus taganeda reisikindlustusllepingust ilma põhjust nimetamata 14 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist
Kaaslase reisi- ja majutuskulude hüvitamine
Kui kindlustatu vajab meditsiinilist transporti või peab jääma välismaale taastumisele, hüvitab kindlustus ühe kaaslase reisi- ja majutuskulud
24/7 eestikeelne reisiabi
ERGO pakub ööpäeva käigus tegutsevat reisiabiteenust eesti keeles; meditsiiniline partner InterAssist otsib arstiabi ja garanteerib makset meditsiiniasutustele