Assurance auto tous risques AG (Top Omnium)

Zéro franchise sur tous les sinistres Multirisques (bris de vitrage, vol, incendie, forces de la nature, heurt avec un animal) — pas de franchise même pour les petits sinistres tels qu'un pare-brise éclaté ou un capot cabossé par la grêle.

Protection en valeur à neuf pendant les 10.000 premiers km (formule Excellence) : aucune dépréciation appliquée en cas de perte totale ou de vol tant que le compteur n'a pas atteint 10.000 km, garantissant un remboursement à 100% pendant les 6 premiers mois.

La franchise Flexi tombe à 0 EUR lorsqu'un tiers identifié est impliqué ou en cas de délit de fuite/vandalisme avec plainte à la police dans les 24 heures, offrant un règlement sans frais dans les scénarios d'accident les plus courants.

Véhicule de remplacement fourni pendant toute la durée de réparation chez un réparateur agréé AG — sans limite de jours fixe — plus jusqu'à 30 jours en cas de vol, avec paiement direct au garage sans avance de frais pour l'assuré.

Limite d'âge et d'expérience du conducteur

Aucun âge minimum explicite n'est requis dans les conditions générales de Top Omnium pour que la couverture s'applique. Cependant, la franchise Flexi réduite n'est disponible que si le conducteur principal a 26 ans ou plus et moins de 75 ans, un bonus-malus entre -2 et 8, et au plus 1 sinistre en tort dans les 5 dernières années. Les conducteurs de moins de 23 ans doivent être déclarés à la souscription.

Exigences du réseau de réparation

Les réparations peuvent être effectuées chez tout réparateur au choix de l'assuré. Toutefois, si la réparation a lieu en dehors du réseau de réparateurs agréés AG, la franchise applicable est majorée de 250 EUR. En choisissant un réparateur agréé AG : paiement direct par l'assureur, véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations, et garantie de 3 ans sur les réparations. Le réseau agréé comprend plus de 2.500 réparateurs en Belgique.

Exigences antivol

Le vol n'est couvert dans la garantie Multirisques que si le système antivol imposé par la compagnie était enclenché et en parfait état de fonctionnement au moment du vol. Le vol est également exclu si : portières ou coffre non verrouillés ; toit ou vitre non fermé ; clé de contact restée dans ou sur le véhicule ; le dispositif de désenclenchement du système antivol se trouvait dans le véhicule. Exception : si le véhicule se trouvait dans un garage individuel fermé à clé et que le garage a été fracturé.

Délai de déclaration de sinistre

Le vol doit être déclaré aux autorités judiciaires ou policières compétentes dans les 24 heures suivant la constatation, et à l'assureur dans le même délai. Pour un vol dans un pays non-Schengen : plainte également auprès des autorités belges dans les 24 heures suivant le retour. Vol des clés : plainte à la police dans les 24 heures. En cas d'urgence, le bénéficiaire peut faire effectuer des réparations indispensables jusqu'à 1.500 EUR sans autorisation préalable. Si l'assureur ne réagit pas dans les 8 jours ouvrables suivant la réception du devis, il peut être procédé aux réparations.

Règles de franchise

Pour les Dégâts Matériels, deux options de franchise : (1) Franchise Fixe : le preneur choisit parmi plusieurs niveaux. Franchises de base : 200 EUR (véhicules ≤ 20.000 EUR hors TVA), 400 EUR (20.001–30.000 EUR), 700 EUR (> 30.000 EUR). Une option plus élevée existe également. (2) Franchise Flexi : disponible pour les bons conducteurs (bonus-malus -2 à 0). Si un tiers identifié (piéton ou véhicule) est impliqué et le confirme par écrit, ou en cas de délit de fuite ou de vandalisme avec plainte à la police dans les 24 heures : franchise = 0 EUR. Sans tiers identifié : franchise égale au montant de base fixe. En cas de réparation hors réseau AG : franchise majorée de 250 EUR. Pas de franchise en Multirisques (bris de vitrage, vol, forces de la nature, incendie, heurt avec un animal).

Paiement direct

Lorsque l'assuré choisit un réparateur agréé du réseau AG, l'assureur paie directement le réparateur ; l'assuré ne doit pas avancer les frais de réparation.