AG
AG est une Assurance casco auto pour le marché de BE avec pas d'achat en ligne et assistance limitée.
Paiement direct
Lorsque l'assuré choisit un réparateur agréé du réseau AG, l'assureur paie directement le réparateur ; l'assuré ne doit pas avancer les frais de réparation.
Geographic scope
BE
Countries validated on the international insurance certificate (green card) of the insured vehicle
Avantages distinctifs
- Zéro franchise sur tous les sinistres Multirisques (bris de vitrage, vol, incendie, forces de la nature, heurt avec un animal) — pas de franchise même pour les petits sinistres tels qu'un pare-brise éclaté ou un capot cabossé par la grêle.
- Protection en valeur à neuf pendant les 10.000 premiers km (formule Excellence) : aucune dépréciation appliquée en cas de perte totale ou de vol tant que le compteur n'a pas atteint 10.000 km, garantissant un remboursement à 100% pendant les 6 premiers mois.
- La franchise Flexi tombe à 0 EUR lorsqu'un tiers identifié est impliqué ou en cas de délit de fuite/vandalisme avec plainte à la police dans les 24 heures, offrant un règlement sans frais dans les scénarios d'accident les plus courants.
- Véhicule de remplacement fourni pendant toute la durée de réparation chez un réparateur agréé AG — sans limite de jours fixe — plus jusqu'à 30 jours en cas de vol, avec paiement direct au garage sans avance de frais pour l'assuré.
- Approche « tout est couvert sauf… » avec seulement 4 exceptions clairement mentionnées dans l'omnium complète (Multirisques + Dégâts Matériels), offrant une couverture plus large et plus simple que les produits casco à risques nommés typiques sur le marché belge.
Limites de couverture
Dégâts Matériels
Covered
Couvre tous les dommages matériels causés au véhicule assuré par le preneur lui-même (en droit ou en tort) ou par des tiers, y compris lors du transport et du chargement/déchargement. Le vandalisme et les actes intentionnels de tiers sont inclus. Quatre exceptions spécifiques : usure/vice de construction/manque d'entretien ; exposition lente (altération, décoloration, corrosion) ; frais d'entretien/réparation technique ; dommages causés ou aggravés par les animaux ou objets transportés ou la surcharge.
SourcePerte totale / Sinistre total
Covered
En cas de perte totale, l'assureur paie la valeur assurée (valeur globale réduite selon la formule d'amortissement applicable). Deux formules : Excellence (0% d'amortissement jusqu'à 10.000 km, puis 1% par mois à partir du 7ème mois jusqu'au 60ème mois) ou Classic (1,25% par mois du 1er au 60ème mois). À partir du 61ème mois, la valeur réelle s'applique. Pour les véhicules de moins de 2 ans : choix entre valeur catalogue ou valeur facture.
SourceSinistre partiel
Covered
En cas de sinistre partiel, l'assureur paie les frais de réparation fixés par expertise, augmentés de la TVA applicable. La franchise contractuelle est déduite. En cas de réparation hors réseau de réparateurs agréés, la franchise est majorée de 250 EUR.
SourceVol
Covered
Couvre le vol du véhicule désigné ou d'une partie de celui-ci, ainsi que les dommages résultant d'un vol ou d'une tentative de vol. Couvre également les frais de remplacement des serrures ou de reprogrammation en cas de vol des clés. Plainte à la police dans les 24 heures requise. Indemnisation à partir du 21e jour si le véhicule n'est pas retrouvé dans les 20 jours. Véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours. Exclusion : vol lorsque le système antivol imposé n'était pas activé.
SourceBris de vitrage
Covered
Couvre le bris du pare-brise, des vitrages latéraux, de la lunette arrière et du toit vitré. Tant le vitrage que les matériaux synthétiques transparents sont couverts. Pas de franchise dans la garantie Multirisques (sans franchise pour les bris de verre). Exclusions : bris de vitrage en cas de perte totale ; vitres non réparées ou non remplacées.
SourceForces de la nature et heurt avec un animal
Covered
Couvre les dommages causés directement par : forces de la nature (tremblement de terre, éruption volcanique, chute de rochers/pierres/blocs de glace, glissement de terrain, avalanche, pression de neige, inondation, rivières en crue, tempête ≥80 km/h, ouragan, grêle, foudre, feu de végétation, chute d'aéronefs) ; heurt avec un animal ; animaux rongeant câbles/durites/isolation du compartiment moteur ; animaux endommagent le câble de recharge. Dommages indirects suite à un heurt avec grand gibier ou gros bétail également couverts.
SourceVandalisme et actes intentionnels
Covered
Couvert par la garantie Dégâts Matériels : le vandalisme et les actes intentionnels de tiers (autres que ceux commis par un assuré ou un bénéficiaire) sont expressément couverts. Avec la franchise Flexi, le vandalisme confirmé par une plainte à la police déposée dans les 24 heures donne lieu à une franchise zéro.
SourceAssistance 24h/24 (gratuite avec RC)
Conditional
Une assistance gratuite 24h/24 est incluse avec l'assurance RC obligatoire en cas d'immobilisation suite à un accident (crevaison incluse) dans tous les pays mentionnés sur le certificat d'assurance, y compris le remorquage vers un garage au choix. Une assistance étendue (Top Bijstand) est disponible en option. Dans le cadre de Top Omnium lui-même, un véhicule de remplacement est prévu lors de la réparation chez un réparateur agréé.
SourceVéhicule de remplacement
Covered
Un véhicule de remplacement est fourni : (1) pendant toute la durée de réparation si l'assuré choisit un réparateur agréé AG ; (2) en cas de vol, jusqu'à 30 jours. L'indemnisation en cas de vol est versée à partir du 21e jour. En cas de vol d'un monospace, un véhicule de remplacement de catégorie équivalente est fourni. Avec le Pack Omnium+, un véhicule de remplacement de catégorie équivalente est prévu pour les monospaces.
SourceTop Conducteur
Optional
Non inclus dans la couverture de base Top Omnium. Disponible en option (Top Conducteur) : couvre les dommages corporels du conducteur, même en cas d'accident en tort. Limite de couverture : jusqu'à 1.239.467,62 EUR. Exclusions : conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues ; conducteur sans permis valable.
SourceConditions clés
driver_age_experience_limit
Aucun âge minimum explicite n'est requis dans les conditions générales de Top Omnium pour que la couverture s'applique. Cependant, la franchise Flexi réduite n'est disponible que si le conducteur principal a 26 ans ou plus et moins de 75 ans, un bonus-malus entre -2 et 8, et au plus 1 sinistre en tort dans les 5 dernières années. Les conducteurs de moins de 23 ans doivent être déclarés à la souscription.
repair_network_requirements
Les réparations peuvent être effectuées chez tout réparateur au choix de l'assuré. Toutefois, si la réparation a lieu en dehors du réseau de réparateurs agréés AG, la franchise applicable est majorée de 250 EUR. En choisissant un réparateur agréé AG : paiement direct par l'assureur, véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations, et garantie de 3 ans sur les réparations. Le réseau agréé comprend plus de 2.500 réparateurs en Belgique.
territorial_scope
La garantie est accordée dans tous les pays validés sur le certificat d'assurance international (carte verte) du véhicule désigné. En cas de vol dans un pays non-membre de Schengen où le véhicule n'est pas retrouvé, une plainte doit également être déposée auprès des autorités belges dans les 24 heures suivant le retour du conducteur en Belgique.
anti_theft_requirements
Le vol n'est couvert dans la garantie Multirisques que si le système antivol imposé par la compagnie était enclenché et en parfait état de fonctionnement au moment du vol. Le vol est également exclu si : portières ou coffre non verrouillés ; toit ou vitre non fermé ; clé de contact restée dans ou sur le véhicule ; le dispositif de désenclenchement du système antivol se trouvait dans le véhicule. Exception : si le véhicule se trouvait dans un garage individuel fermé à clé et que le garage a été fracturé.
claim_notification_deadline
Le vol doit être déclaré aux autorités judiciaires ou policières compétentes dans les 24 heures suivant la constatation, et à l'assureur dans le même délai. Pour un vol dans un pays non-Schengen : plainte également auprès des autorités belges dans les 24 heures suivant le retour. Vol des clés : plainte à la police dans les 24 heures. En cas d'urgence, le bénéficiaire peut faire effectuer des réparations indispensables jusqu'à 1.500 EUR sans autorisation préalable. Si l'assureur ne réagit pas dans les 8 jours ouvrables suivant la réception du devis, il peut être procédé aux réparations.
deductible_rules
Pour les Dégâts Matériels, deux options de franchise : (1) Franchise Fixe : le preneur choisit parmi plusieurs niveaux. Franchises de base : 200 EUR (véhicules ≤ 20.000 EUR hors TVA), 400 EUR (20.001–30.000 EUR), 700 EUR (> 30.000 EUR). Une option plus élevée existe également. (2) Franchise Flexi : disponible pour les bons conducteurs (bonus-malus -2 à 0). Si un tiers identifié (piéton ou véhicule) est impliqué et le confirme par écrit, ou en cas de délit de fuite ou de vandalisme avec plainte à la police dans les 24 heures : franchise = 0 EUR. Sans tiers identifié : franchise égale au montant de base fixe. En cas de réparation hors réseau AG : franchise majorée de 250 EUR. Pas de franchise en Multirisques (bris de vitrage, vol, forces de la nature, incendie, heurt avec un animal).
Where to buy
Documents
Algemene Voorwaarden - Verzekering Top Omnium / Top Occasium (NL, editie 18/11/2023)
terms_and_conditions
Conditions Générales - Assurance Top Omnium / Top Occasium (FR, édition 18/11/2023)
terms_and_conditions
Motorrijtuigenverzekering - Informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID, NL)
ipid
Top Omnium - Troevenfiche / Fiche avantages (FR)
benefits_table
Policy specifics
Bris de verre (pas de franchise)
Couverture complète pour bris de verre sans franchise dans la garantie Multirisk
Avantages du réseau de réparateurs agréés
Accès à 2.500+ réparateurs agréés avec paiement direct, garantie 3 ans et véhicule de remplacement étendu
Calendrier d'amortissement (Excellence vs Classic)
Deux formules d'amortissement: Excellence 0% jusqu'à 10.000 km, puis 1% par mois; Classic 1,25% par mois
Options de calcul de la valeur assurée
Pour les véhicules jusqu'à 2 ans: choix entre valeur catalogue ou valeur facture
Exigence de système anti-vol agréé
Le vol n'est couvert en Multirisk que si le système anti-vol agréé était opérationnel au moment du vol
Garantie dégâts matériels (4 exceptions spécifiques)
Les dégâts matériels couvrent tout sauf: 1) Usure, vice de construction, manque d'entretien; 2) Exposition lente (décoloration, corrosion); 3) Coûts d'entretien; 4) Dommages d'animaux/objets transportés/surcharge
Options de franchise
Deux options de franchise: Franchise fixe (client choisit) ou Franchise flexible (levée si tiers impliqué)
Couverture dommages terrorisme (conditionnelle)
Dans certains cas, les dommages causés par le terrorisme sont couverts. AG participe à l'association TRIP avec limite annuelle de €1 milliard pour tous les assureurs membres