ACM Belgium SA (non-life) and ACM Belgium Life SA (life), trading as ACM Insurance
ACM Insurance
ACM Insurance est une Responsabilité civile auto pour le marché de Belgique avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Sauf dans les cas où un système de tiers payant est applicable avec un fournisseur agréé (verre), le remboursement (p.ex. bris de vitres) s'effectue sur la base d'une facture établie au nom du preneur d'assurance, signée comme acquittée par le fournisseur.
Portée géographique
Belgique (national)
La Belgique et, selon l'attestation d'assurance, tous les États membres de l'UE, Andorre, Monaco, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, la Serbie, le Maroc, la Tunisie, la Turquie et le Royaume-Uni.
Avantages distinctifs
- La garantie BOB (conducteur désigné sobre) est incluse dans la prime sans surcoût, avec une couverture jusqu'à 25.000 euros de dommages matériels et 100.000 euros de dommages corporels/décès.
- Un mécanisme 'Joker' protège votre niveau bonus-malus : une fois le degré -3 atteint avec 5 années sans sinistre, votre premier sinistre responsable n'augmentera pas votre niveau de prime.
- Une réduction de prime de 20% est appliquée pour les conducteurs à faible kilométrage roulant moins de 10.000 km par an.
- Le paiement mensuel de la prime est possible sans frais de fractionnement supplémentaires, contrairement aux assureurs qui facturent des frais de fractionnement.
- La Mini Assistance (dépannage/remorquage et véhicule de remplacement de catégorie B) est incluse dans la prime de base, sans nécessiter d'abonnement d'assistance distinct.
Limites de couverture
Responsabilité civile - dommages corporels
unlimited
Il n'y a aucune limite d'indemnisation pour les dommages corporels causés à des tiers par le véhicule assuré ; nous payons également les intérêts, frais de justice et honoraires d'avocats/experts, même au-delà des plafonds d'indemnisation.
Dommages matériels - responsabilité civile
100 000 000 €
La limite d'indemnisation pour les dommages matériels s'élève à 100 millions d'euros par sinistre, indexée conformément à l'article 3 de la loi du 21 novembre 1989 relative à l'assurance obligatoire de la responsabilité civile en matière de véhicules automoteurs.
Protection juridique (garantie optionnelle)
25 000 €
Uniquement dans Protection juridique / Rechtsbijstand
Garantie optionnelle couvrant la défense pénale et le recours civil jusqu'à 25.000 euros par sinistre ; le recours contractuel (p.ex. litiges de réparation) est limité à 5.000 euros ; l'insolvabilité de tiers est couverte jusqu'à 6.500 euros après une franchise de 250 euros. Par ailleurs, la garantie RC obligatoire elle-même prend en charge les frais de justice et honoraires d'avocats/experts pour les actions civiles, même au-delà de ses propres plafonds d'indemnisation.
Attestation d'assurance internationale (carte verte)
Covered
La couverture s'applique aux sinistres survenant dans tout pays mentionné sur l'attestation d'assurance : tout pays de l'Union européenne, Andorre, Monaco, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, la Serbie, le Maroc, la Tunisie, la Turquie et le Royaume-Uni.
Assistance dépannage (Mini/Maxi Assistance)
Covered
Uniquement dans Mini Assistance, Maxi Assistance
La Mini Assistance fait partie intégrante de la garantie Responsabilité Civile et est incluse dans la prime : dépannage/remorquage après un accident (remboursé jusqu'à 200 euros si organisé par l'assuré, 400 euros si imposé par les autorités), un véhicule de remplacement de catégorie B pendant 5 jours maximum si le véhicule est immobilisé plus de 4 heures, et le rapatriement du véhicule et des passagers en cas d'immobilisation à l'étranger de plus de 3 jours, limité à la valeur Eurotax. La Maxi Assistance est une extension payante optionnelle couvrant panne/incendie/vol/vandalisme, portant le véhicule de remplacement à 10 jours (30 jours après vol), et ajoutant l'assistance aux personnes et le Home Assistance, valable jusqu'à 90 jours consécutifs à l'étranger.
Protection du conducteur (garantie optionnelle)
1 250 000 €
Uniquement dans Protection du conducteur / Bescherming van de bestuurder
Garantie optionnelle couvrant les lésions corporelles ou le décès du conducteur résultant d'un accident de la circulation, d'un carjacking, ou du chargement/déchargement du véhicule assuré, jusqu'à 1.250.000 euros par sinistre. En cas de décès, des montants forfaitaires pour dommage moral s'appliquent : 15.000 euros pour le conjoint/partenaire cohabitant, 15.000 euros par parent au premier degré, 7.500 euros par parent au deuxième degré. Un conducteur BOB reste couvert selon ces dispositions même si cette garantie n'a pas été souscrite.
Indemnisation des dommages corporels des passagers/usagers faibles
unlimited
Les passagers du véhicule assuré sont explicitement cités parmi les usagers faibles couverts (avec les piétons et cyclistes). Conformément aux articles 29bis et 29ter de la loi du 21 novembre 1989, les dommages corporels des usagers faibles et des victimes innocentes d'un accident impliquant deux véhicules ou plus sont indemnisés sans égard à la responsabilité par le(s) assureur(s) RC, et l'indemnisation des dommages corporels au titre de la RC est illimitée.
Conditions clés
Étendue territoriale
La couverture s'applique aux sinistres survenus sur la voie publique ou sur des terrains publics ou privés en Belgique et dans tout pays mentionné sur l'attestation d'assurance : tout pays de l'Union européenne, Andorre, Monaco, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, la Serbie, le Maroc, la Tunisie, la Turquie et le Royaume-Uni.
Règles de la carte verte
L'attestation d'assurance mentionne les pays où la couverture est valable. Lorsqu'un sinistre survient à l'étranger, la législation sur l'assurance obligatoire de ce pays s'applique, mais celle-ci ne peut jamais vous priver de la protection plus étendue prévue par le droit belge.
Restrictions du conducteur
Le preneur d'assurance doit avoir sa résidence habituelle en Belgique, avoir atteint l'âge minimum légal pour conduire, et être titulaire d'un permis de conduire valable, délivré ou reconnu en vertu de la législation belge, correspondant à la catégorie du véhicule assuré ; le véhicule doit être dûment immatriculé, en état de circuler et disposer d'un certificat de contrôle technique en règle. Le non-respect de ces conditions peut entraîner le refus de couverture ou la nullité du contrat.
Délai de déclaration de sinistre
Selon les conditions générales, tout sinistre doit être déclaré par écrit dans un délai de 8 jours après en avoir eu connaissance, tandis que l'IPID mentionne 8 jours ouvrables ; le vol doit en outre être déclaré à la police (mentionné comme dans les 24 heures dans les définitions relatives au vol), et toute citation ou tout document judiciaire/extrajudiciaire doit nous être transmis dans les 48 heures de sa signification.
Règles bonus-malus
L'échelle bonus-malus va du degré -3 à 22 avec des pourcentages de prime correspondants (p.ex. 51% à -3, 100% au degré de base 11, jusqu'à 230% à 22). Les nouveaux preneurs démarrent au degré 11, réduit d'1 degré par année de permis (jusqu'à -3) si 12 mois consécutifs d'assurance antérieure dans l'UE peuvent être prouvés ; chaque sinistre responsable dans la période de référence ajoute 5 degrés ; chaque année d'assurance sans sinistre réduit automatiquement d'1 degré. Un 'Joker' est acquis dès que le degré -3 est atteint avec 5 ans sans sinistre : le sinistre responsable suivant n'augmente pas le degré, et un nouveau Joker est acquis après 3 années supplémentaires consécutives sans sinistre au degré -3.
Spécificités de la police
Véhicule de remplacement avec assistance
Couverture d'assistance renforcée incluant un véhicule de remplacement pendant les réparations
SourceNiveaux de couverture Omnium (Mini, Mini Plus, Full)
Trois formules omnium optionnelles avec différents niveaux de couverture complète pour les dommages au véhicule
SourceProtection juridique
Protection juridique optionnelle couvrant la défense pénale et les recours civils; gestion séparée pour éviter les conflits d'intérêts
SourceProtection du conducteur
Couverture optionnelle pour les lésions corporelles et les dommages physiques du conducteur assuré
SourceGarantie BOB
Inclus sans surprime : les dommages matériels au véhicule jusqu'à 25.000 euros (franchise de 500 euros) et les dommages corporels/le décès du conducteur BOB jusqu'à 100.000 euros sont couverts lorsqu'un conducteur désigné sobre (BOB) est responsable en conduisant exceptionnellement et gratuitement le véhicule assuré pour le preneur d'assurance, ou lorsque l'assuré agit comme BOB pour le véhicule d'un tiers.
SourceSystème de bonus-malus
Système de tarification échelonné débutant au niveau de base 11; niveau minimum -3 (meilleur bonus); augmentation de 5 degrés par sinistre impliquant la responsabilité de l'assuré dans un délai de 5 ans
SourceTableau de dépréciation pour la couverture omnium
Calendrier des pourcentages de dépréciation appliqués après la période initiale sans sinistre (12-24 mois selon la formule): 15-27% la première année après protection, puis 12%, 9%, 6% annuellement jusqu'au mois 73 (6 ans)
SourceConditions d'admissibilité
Age légal minimum de conduite; permis de conduire valide émis/reconnu selon la loi belge correspondant à la catégorie du véhicule; véhicule automoteur immatriculé en état de circuler avec certificat d'immatriculation valide
SourceDurée du contrat et renouvellement automatique
Terme d'un an renouvelé automatiquement chaque année sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties selon les conditions générales; résiliation de la première année autorisée uniquement à la date d'anniversaire annuelle
SourceDélai de déclaration de sinistre
Tous les sinistres doivent être déclarés dans les 8 jours ouvrables suivant l'occurrence; le vol nécessite un rapport de police dans les 24 heures et une notification à l'assureur
SourceModalités et fréquence de paiement des primes
Paiement annuel dû avant la date d'échéance; plans de versement disponibles (trimestriel ou mensuel) sous réserve d'approbation de l'assureur; paiement par domiciliation ou virement bancaire
Source