Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole
Crédit Agricole est une Assurance casco auto pour le marché de France avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Selon les informations officielles de l'assurance auto Crédit Agricole (Pacifica), dans le cas d'un garage agréé, l'assureur règle directement au réparateur la partie couverte par le contrat ; l'assuré doit uniquement payer sa part restante (la franchise), réglée directement auprès du garagiste au moment où le véhicule est restitué.
Portée géographique
France (métropole et départements/régions d'outre-mer)
La garantie s'applique en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM), ainsi que dans toute l'Union européenne et au Royaume-Uni pendant la durée du contrat (au-delà de 3 mois à l'étranger, seule la garantie responsabilité civile reste acquise) ; pour les séjours de moins de 3 mois, la garantie s'étend également au Vatican, à Saint-Marin, à Monaco, au Liechtenstein et aux autres États hors UE figurant sur la carte verte ; les garanties Catastrophes naturelles, Catastrophes technologiques et Attentats ne s'appliquent qu'en France métropolitaine.
Avantages distinctifs
- L'assistance au véhicule s'applique dès 0 km du domicile en cas d'accident, d'incendie et de vol/tentative de vol, contrairement aux seuils kilométriques plus élevés généralement appliqués par les concurrents.
- La protection corporelle du conducteur est incluse sans franchise et sans seuil d'intervention en invalidité, jusqu'à un plafond élevé.
- Le bris de glace est couvert sans franchise dans les deux formules tous risques.
- Après 3 années pleines sans sinistre, la franchise est offerte à l'assuré en récompense de fidélité (« cadeau de franchise ») sur le prochain sinistre garanti.
- La formule Tous Risques Intégrale inclut la couverture du contenu du véhicule (effets personnels, GPS amovible) jusqu'à 1 000 €, un avantage souvent facturé séparément chez d'autres assureurs.
Limites de couverture
Dommages au véhicule (garantie tous accidents)
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Les dommages accidentels subis par le véhicule assuré, quelle que soit la part de responsabilité du conducteur, sont couverts dans les formules Tous Risques Initial et Tous Risques Intégrale, y compris le choc, le renversement et la grêle ; l'indemnisation se fait sur la base du barème constructeur pour les pièces et la main-d'œuvre, dans la limite de la valeur vénale du véhicule, aucun plafond monétaire fixe n'étant indiqué.
Indemnisation en cas de perte totale ou de vol (Indemnisation+)
—
Uniquement dans Tous Risques Initial (option), Tous Risques Intégrale (included)
En cas de vol (véhicule non retrouvé dans les 30 jours) ou de perte totale du véhicule cédé à Pacifica, l'indemnisation est calculée en valeur d'achat pour les véhicules de moins de 3 ans, et en valeur à dire d'expert majorée de 50 % pour les véhicules plus anciens, avec un minimum d'indemnisation garanti de 1 600 € (dans la limite de la valeur d'achat). Cette garantie est incluse en standard dans la formule Tous Risques Intégrale, mais n'est disponible qu'en option payante dans la formule Tous Risques Initial.
Réparation des dommages partiels
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Les dommages accidentels réparables subis par le véhicule sont remboursés sur la base du barème constructeur pièces et main-d'œuvre en France (ou du barème équivalent applicable à l'étranger dans les limites territoriales du contrat) ; le remboursement est plafonné à la valeur vénale du véhicule au jour du sinistre, aucun plafond monétaire distinct n'étant fixé.
Vol et tentative de vol
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Le vol et le vandalisme du véhicule assuré sont couverts dans les deux formules Tous Risques ; si le véhicule est volé et non retrouvé dans les 30 jours, l'indemnité minimale garantie est de 1 600 €, calculée en valeur d'achat (<3 ans) ou en valeur à dire d'expert majorée de 50 % (>3 ans). La garantie ne s'applique pas si tous les accès du véhicule n'étaient pas verrouillés au moment du vol.
Bris de glace
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Le bris du pare-brise, des vitres latérales, de la lunette arrière, des optiques de phares avant, phares antibrouillards, du toit ouvrant et du toit panoramique est couvert sans franchise dans les deux formules Tous Risques.
Catastrophes naturelles, catastrophes technologiques et attentats
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Les dommages résultant de catastrophes naturelles, catastrophes technologiques et attentats officiellement constatés sont couverts dès lors que le contrat comporte une garantie dommages au véhicule ; la franchise pour les catastrophes naturelles/technologiques est la franchise légale fixée par arrêté interministériel, et la garantie pour ces événements ne s'applique qu'en France métropolitaine.
Vandalisme
Covered
Uniquement dans Tous Risques Initial, Tous Risques Intégrale
Les dommages causés par vandalisme au véhicule assuré sont couverts dans les deux formules Tous Risques, sous réserve d'une franchise de 200 € à 750 € selon le véhicule, comme indiqué dans le document d'information officiel du produit.
Assistance routière au véhicule
Conditional
Uniquement dans Tous Risques Initial (25km for breakdown; Assistance+ option for 0km), Tous Risques Intégrale (0km included for all events)
L'assistance au véhicule s'applique dès 0 km du domicile ou du lieu de garage habituel en cas d'accident, d'incendie, de vol ou de tentative de vol dans les deux formules ; pour les pannes, la formule de base Tous Risques Initial applique un seuil de 25 km sauf souscription de l'option « Assistance+ » (0 km également pour la panne, plus véhicule de remplacement, SOS panne et second diagnostic), alors que la formule Tous Risques Intégrale inclut cette assistance renforcée 0 km pour tous les événements, y compris la panne, en standard.
Véhicule de remplacement
Conditional
Uniquement dans Tous Risques Initial (Assistance+ option), Tous Risques Intégrale (included)
Un véhicule de location de remplacement est mis à disposition pendant 12 jours maximum en cas de panne, accident, incendie ou tentative de vol, et jusqu'à 30 jours en cas de vol. Cet avantage fait partie de l'option payante « Assistance+ » dans la formule Tous Risques Initial, mais est inclus en standard dans la formule Tous Risques Intégrale.
Conditions clés
Limite d'âge et d'expérience du conducteur
Aucun seuil précis d'âge ou d'expérience minimale n'est indiqué dans les documents officiels examinés ; les exclusions générales s'appliquent si le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'est pas titulaire d'un permis de conduire valide pour la catégorie du véhicule.
Exigences du réseau de réparation
Non précisé dans les documents officiels Crédit Agricole/Pacifica examinés.
Étendue territoriale
La garantie s'applique en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM), ainsi que dans toute l'Union européenne et au Royaume-Uni pendant la durée du contrat (au-delà de 3 mois à l'étranger, seule la garantie responsabilité civile reste acquise) ; pour les séjours de moins de 3 mois, la garantie s'étend également au Vatican, à Saint-Marin, à Monaco, au Liechtenstein et aux autres États hors UE figurant sur la carte verte ; les garanties Catastrophes naturelles, Catastrophes technologiques et Attentats ne s'appliquent qu'en France métropolitaine.
Exigences antivol
La garantie vol ne s'applique pas si tous les accès du véhicule (portières, toit ouvrant, coffre) n'étaient pas verrouillés au moment du vol.
Délai de déclaration de sinistre
Les sinistres doivent être déclarés dans les conditions et délais impartis fixés par les conditions générales du contrat ; les délais précis en nombre de jours ne sont pas détaillés dans les documents officiels de synthèse examinés.
Règles de franchise
Une franchise indiquée dans la confirmation d'adhésion s'applique selon le sinistre et la garantie. Selon le document d'information officiel du produit, les sinistres tempête/grêle/neige/incendie/vol/vandalisme/dommages accidentels comportent une franchise de 200 € à 750 € selon le véhicule, les catastrophes naturelles/technologiques comportent la franchise légale fixée par arrêté interministériel, et le bris de glace n'a pas de franchise. Après 3 années pleines sans sinistre, la franchise est offerte sur le sinistre suivant garanti (« cadeau de franchise »).
Spécificités de la police
Protection corporelle du conducteur
Couverture des dommages corporels du conducteur sans franchise et sans seuil d'intervention, jusqu'à 1 million d'euros
SourceAssistance au véhicule dès 0 km
Assistance routière dès 0 km du domicile habituel en cas d'accident, d'incendie, de vol ou de tentative de vol
SourceIndemnisation tous accidents
Couverture des dommages accidentels au véhicule quelle que soit la responsabilité ; comprend vol, vandalisme, incendie, grêle, bris de glace, catastrophes naturelles
SourceGarantie Panne + optionnelle
Indemnisation optionnelle des réparations en cas de panne électronique, mécanique et électrique d'origine aléatoire, y compris frais de diagnostic
SourceResponsabilité civile illimitée
Couverture de responsabilité civile obligatoire avec dommages corporels illimités et jusqu'à 100 millions d'euros pour dommages matériels
SourceCritères d'éligibilité du véhicule
Les véhicules éligibles doivent avoir un poids total en charge n'excédant pas 3,5 tonnes et être garagés en France métropolitaine ou dans les DROM ; la valeur d'achat ne doit pas excéder 150 000 € ; les taxis, ambulances et autres véhicules à usages spéciaux ou de compétition sont exclus.
SourceSource non accessibleObligation de verrouillage pour la garantie vol
Le vol est exclu de la garantie en cas de non-verrouillage de tous les accès du véhicule
SourceSource non accessibleIndemnisation minimale en perte totale
Indemnisation minimale de 1 600 euros en cas de vol (véhicule non retrouvé dans les 30 jours) ou perte totale du véhicule
SourceMéthode d'indemnisation selon valeur
Indemnisation basée sur la valeur d'achat pour les véhicules jusqu'à 3 ans ; pour les véhicules plus anciens, valeur à dire d'expert majorée de 50 %
SourceCadeau de franchise
Après 3 années pleines sans sinistre et sans incident de paiement, la franchise est offerte au premier sinistre garanti
SourceLocation d'un véhicule de remplacement
Mise à disposition d'un véhicule de location jusqu'à 12 jours en cas de panne, accident, incendie ou tentative de vol ; jusqu'à 30 jours en cas de perte totale
SourceCouverture du contenu du véhicule
Effets personnels, bagages, GPS amovibles et articles similaires à l'intérieur du véhicule couverts jusqu'à 1 000 euros maximum (formule Intégrale uniquement)
SourceDéfense pénale et recours
Couverture des frais de justice et recours jusqu'à 4 000 euros (standard) en cas de responsabilité du véhicule
Source