Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances est une Assurance casco auto pour le marché de FR avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Pacifica règle directement les frais de réparation auprès des garages agréés du réseau Assercar lorsque l'assuré opte pour une réparation en réseau. Pour les autres cas, l'indemnité est versée dans les 2 jours suivant l'accord amiable ou la décision judiciaire. Pour les sinistres catastrophes naturelles, le versement intervient dans les 3 mois suivant l'arrêté interministériel ou le dépôt de l'état estimatif. La franchise reste toujours à la charge de l'assuré.
Geographic scope
FR
France métropolitaine, DROM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte) pour l'ensemble des garanties ; États membres de l'UE pour les déplacements inférieurs à 3 mois (RC uniquement au-delà) ; pays tiers figurant sur la carte verte pour les séjours inférieurs à 3 mois. Catastrophes naturelles, technologiques et attentats exclusivement en France métropolitaine et DROM.
Limites de couverture
Dommages accidentels
Covered
Couvre les frais de réparation des dommages accidentels subis par le véhicule assuré, que le tiers soit identifié ou non, y compris les accidents solo, les dommages de stationnement, les collisions avec des animaux et la grêle. S'applique que l'assuré soit responsable ou non.
SourcePerte totale – indemnisation majorée (Indemnisation+)
Covered
En cas de perte totale (véhicule cédé à Pacifica) ou de vol (véhicule non retrouvé dans les 30 jours), indemnisation en valeur d'achat pour les véhicules de moins de 3 ans, ou en valeur à dire d'expert majorée de 50 % pour les véhicules de plus de 3 ans, avec un minimum d'indemnisation de 1 600 EUR (dans la limite de la valeur d'achat). L'option Indemnisation+ est incluse de série dans la formule Tous Risques Intégral.
SourcePerte partielle / réparation du véhicule
Covered
Les frais de réparation pour les dommages partiels subis par le véhicule assuré résultant de tout événement garanti (accident, incendie, tentative de vol, tempête, etc.) sont couverts. L'indemnité est plafonnée à la valeur assurée du véhicule au moment du sinistre. Une franchise s'applique par sinistre selon les montants indiqués dans la confirmation d'adhésion ; la franchise est offerte au premier sinistre responsable après 3 années consécutives sans sinistre ni incident de paiement (Cadeau de franchise).
SourceVol et tentative de vol
Covered
Couvre la disparition, la destruction et la détérioration du véhicule résultant d'un vol ou d'une tentative de vol, ainsi que le vandalisme. En cas de vol total (véhicule non retrouvé dans les 30 jours), l'option Indemnisation+ s'applique. Le vol par escroquerie, tentative d'escroquerie ou abus de confiance est exclu. Le véhicule doit avoir tous ses accès verrouillés lorsqu'il est sans surveillance.
SourceBris de glace – sans franchise
Covered
Couvre la casse accidentelle du pare-brise, des vitres et des autres surfaces vitrées du véhicule. Aucune franchise n'est appliquée dans la formule Tous Risques Intégral. Il s'agit d'une caractéristique distinctive de ce niveau par rapport aux formules inférieures.
SourceRisques naturels (tempête, grêle, neige, catastrophes naturelles, inondations)
Covered
Couvre les dommages matériels subis par le véhicule assuré dus à la tempête, à la grêle, au poids de la neige/glace, ainsi que les sinistres classés catastrophes naturelles (après arrêté interministériel) et catastrophes technologiques. Une franchise légale fixée par la loi s'applique pour les catastrophes naturelles et ne peut être rachetée. Disponible exclusivement en France métropolitaine et dans les DROM pour les catastrophes naturelles et technologiques.
SourceVandalisme
Covered
Couvre les dommages intentionnels causés au véhicule assuré (vandalisme) ainsi que les dégradations causées par une tentative de vol. Inclus dans la garantie Vol et Vandalisme. Le vandalisme commis par le souscripteur ou un membre de son foyer est exclu.
SourceAssistance dès 0 km (Assistance+)
Covered
Assistance véhicule dès 0 km du domicile habituel de l'assuré en cas de panne, d'accident, d'incendie, de vol ou tentative de vol, d'erreur ou panne de carburant, de crevaison, de perte, bris, enfermement ou vol des clés. Assistance aux personnes disponible à partir de 50 km du domicile. Service SOS panne et second diagnostic également inclus. Cette assistance véhicule 0 km est incluse de série dans la formule Tous Risques Intégral et constitue un avantage distinctif par rapport aux formules inférieures où l'assistance panne ne démarre qu'à 25 km.
SourceVéhicule de remplacement
Covered
Un véhicule de location ou de prêt est mis à disposition jusqu'à 12 jours en cas de panne, d'accident, d'incendie ou de tentative de vol, et jusqu'à 30 jours en cas de vol. Inclus de série dans la formule Tous Risques Intégral.
SourceProtection corporelle du conducteur
Covered
Couvre les dommages corporels subis par le conducteur lors d'un sinistre garanti, sans franchise et sans seuil d'intervention (aucun taux d'AIPP minimum requis). L'indemnité couvre la perte de gains professionnels, l'assistance par une tierce personne, les frais de logement/véhicule adaptés, le déficit fonctionnel permanent, les souffrances endurées et le préjudice esthétique. La garantie s'étend également aux véhicules empruntés ou loués et aux accidents de vélo. Deux sources divergent sur le plafond d'indemnisation : le mémo régional NPC (2016) mentionne 1 000 000 EUR, tandis que la page de simulation officielle du CA et des sources expertes indépendantes confirment un plafond actuel de 2 000 000 EUR.
SourceConditions clés
driver_age_experience_limit
Aucune limite d'âge minimale ni d'expérience de conduite minimale n'est spécifiée comme exclusion générale dans la formule Tous Risques Intégral. Cependant, les conducteurs ne disposant pas du permis en état de validité requis pour la catégorie du véhicule sont exclus. Les jeunes conducteurs (moins de 31 ans avec moins de 2 ans de permis) peuvent être soumis à une surprime la première année. Les conducteurs secondaires utilisant le véhicule régulièrement doivent être déclarés à l'assureur.
repair_network_requirements
Aucune obligation d'utiliser un réseau de réparation spécifique. Toutefois, si l'assuré choisit d'utiliser le réseau de garages agréés Assercar de Pacifica, Pacifica règle directement les frais de réparation auprès du garage et les réparations sont garanties à vie. En dehors du réseau, l'indemnité est versée à l'assuré après expertise.
territorial_scope
La couverture s'applique en France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer français (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte). Pour les déplacements de moins de 3 mois : tous les États membres de l'UE, le Vatican, Saint-Marin, Monaco, le Liechtenstein et les autres États non rayés sur la carte internationale d'assurance (carte verte). Pour les déplacements de plus de 3 mois au sein de l'UE : responsabilité civile uniquement. Les garanties catastrophes naturelles et technologiques s'appliquent exclusivement en France métropolitaine et dans les DROM.
anti_theft_requirements
Le véhicule doit avoir tous ses accès (portes, toit ouvrant, coffre) verrouillés et les vitres fermées lorsqu'il est laissé sans surveillance. Si le véhicule contient des marchandises professionnelles, il doit être remisé dans un garage entièrement couvert, clos et fermé à clé pendant la nuit. Le non-respect de ces mesures de prévention entraîne la non-prise en charge du sinistre vol. Si le véhicule est équipé d'un système de télésurveillance NEXECUR déclaré au contrat, en état de fonctionnement et armé, la franchise vol ne s'applique pas.
claim_notification_deadline
Les sinistres doivent être déclarés dès que l'assuré en a connaissance et au plus tard dans les : 5 jours ouvrés pour toutes garanties sauf vol/vandalisme et catastrophes naturelles ; 2 jours ouvrés pour le vol et le vandalisme (un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie doit également être effectué) ; 10 jours ouvrés suivant la publication de l'arrêté interministériel pour les sinistres catastrophes naturelles. Le non-respect de ces délais peut entraîner une réduction de l'indemnité proportionnelle au préjudice causé à Pacifica.
deductible_rules
Une franchise s'applique par sinistre ; son montant exact est précisé dans la confirmation d'adhésion et varie selon le type de véhicule, sa valeur et la garantie concernée : généralement entre 200 EUR et 750 EUR pour la tempête, la grêle, la neige, l'incendie, le vol, le vandalisme et les dommages accidentels. Aucune franchise ne s'applique sur le bris de glace ni sur la garantie contenu du véhicule dans la formule Tous Risques Intégral. La franchise légale pour les catastrophes naturelles est fixée par la loi et ne peut être rachetée. Après 3 années complètes consécutives (d'échéance à échéance) sans sinistre et sans incident de paiement, la franchise est offerte au premier sinistre responsable garanti (Cadeau de franchise) — cet avantage ne s'applique pas à la franchise légale catastrophes naturelles. La franchise peut également être supprimée entièrement via l'option Rachat de franchise (hors franchises légales).
Policy specifics
Bris de glace sans franchise
Couverture des dommages aux vitres et pare-brise sans franchise
Indemnisation majorée
Option fournissant un remboursement majoré à la valeur d'achat pour véhicules de moins de 3 ans; majoration de 50% pour véhicules plus anciens
Couverture du contenu du véhicule
Couverture des effets personnels, bagages, GPS amovibles et lecteurs DVD transportés dans le véhicule
Assistance+ incluse
Service d'assistance dès 0km pour toute cause avec véhicule de remplacement (12 jours pour panne/accident, 30 jours pour vol)
Franchise zéro pour responsabilité civile
Couverture de responsabilité civile appliquée sans franchise pour couvrir les dommages aux tiers
Protection corporelle du conducteur jusqu'à 2 millions d'EUR
Protection du conducteur couvrant les dommages corporels sans franchise ni seuil d'intervention; s'étend aux véhicules empruntés/loués et au cyclisme
Couverture des dommages accidentels
Couverture complète des dommages accidentels au véhicule que le tiers soit identifié ou non; inclut les dommages causés seul
Franchise offerte après 3 ans sans sinistre
Franchise éliminée au premier sinistre responsable si l'assuré a 3 ans consécutifs sans sinistre ni incident de paiement
Couverture vol et vandalisme
Couverture du vol et des dommages intentionnels/vandalisme avec franchises spécifiées