Vérification en attente

Avanssur SA (trading as Direct Assurance)

Direct Assurance

Direct Assurance est une Assurance casco auto pour le marché de France avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 29 août 2026Reviewed by: Boleron EUConditions générales: 2026-02Porteur du risque: AXA France IARD
Achat en ligneAssistance 24h/24

Paiement direct

Si les réparations sont effectuées dans un garage partenaire de Direct Assurance, l'assureur règle directement les frais de réparation au garage à concurrence du montant d'indemnisation dû ; si réparé dans un garage non partenaire, l'assuré règle directement la facture et est remboursé sur présentation de la facture acquittée, sauf cession de créance.

Portée géographique

France métropolitaine et départements/collectivités d'outre-mer (DROM-COM)

Pour les garanties dommages (hors Assistance), la couverture s'applique en France métropolitaine et dans les DROM-COM ; pour les séjours n'excédant pas 3 mois consécutifs, elle s'étend aux pays de l'UE/EEE et aux autres pays signataires ou non signataires de l'accord multilatéral listés (certificat international d'assurance requis pour ces derniers).

Avantages distinctifs

  • « Bonus 50, bonus toujours » : les assurés ayant 50 % de bonus depuis 3 ans et aucun sinistre depuis 2 ans conservent leur bonus de 50 % même après un futur accident responsable.
  • Les conducteurs en conduite accompagnée ou supervisée sont couverts gratuitement et sans franchise complémentaire lorsqu'ils sont désignés au contrat.
  • Les franchises peuvent être réglées en trois fois sans frais, sous certaines conditions d'éligibilité.
  • Service à domicile disponible sur toutes les formules : le garage partenaire récupère le véhicule accidenté, laisse une voiture de prêt et revient avec le véhicule réparé et lavé.
  • La formule Tous Risques Maxi étend l'indemnisation en valeur à neuf d'un véhicule acheté neuf à 48 mois, contre 12 mois dans les autres formules.

Limites de couverture

Garantie Dommages Tous Accidents

Conditional

Uniquement dans Tous Risques, Tous Risques Maxi

Couvre les dommages subis par le véhicule assuré lors de tout accident (responsable, tiers non identifié, vandalisme) quelle que soit la responsabilité, indemnisés à hauteur de la valeur du véhicule au jour du sinistre, limitée à sa valeur d'achat. Disponible uniquement dans les formules Tous Risques et Tous Risques Maxi.

Source

Indemnisation véhicule économiquement irréparable / volé non retrouvé

Conditional

Uniquement dans Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi

Si le véhicule est déclaré économiquement irréparable ou volé et non retrouvé, l'indemnisation est de 100 % de sa valeur au jour du sinistre (limitée à la valeur d'achat), déduction faite de la franchise, en Tous Risques et Tous Risques Maxi quelle que soit la responsabilité ; en Tiers Maxi, uniquement si déclenchée par une garantie couverte (vol, incendie, tempête, catastrophe naturelle).

Source

Garantie dommages réparables

Conditional

Uniquement dans Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi

Les frais de réparation sont remboursés à hauteur du coût des pièces et de la main d'œuvre selon les outils de chiffrage de l'assureur ; pour les garanties couvertes dès Tiers Maxi (incendie, vol, bris de glace, tempête/catastrophe naturelle) les réparations sont prises en charge dès cette formule, tandis que les réparations suite à tout accident (Dommages Tous Accidents) ne sont couvertes qu'à partir de Tous Risques.

Source

Vol et tentative de vol

Conditional

Uniquement dans Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi

Indemnise la valeur du véhicule volé et non retrouvé, ou les frais de réparation des dommages entre le vol et sa découverte, plafonnée à la valeur du véhicule au moment du vol (limitée à la valeur d'achat) ; nécessite la preuve que le véhicule était verrouillé/protégé ou que le vol a été commis avec violence. Disponible à partir de la formule Tiers Maxi.

Source

Bris de glace

Conditional

Uniquement dans Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi

Couvre la réparation ou le remplacement du pare-brise, de la lunette arrière et des vitres latérales (plus les optiques avant et le toit vitré en Tous Risques Maxi). L'indemnisation en cas de réparation est plafonnée à 100 € par sinistre quel que soit le nombre d'impacts ; le remplacement est remboursé au coût des pièces et de la main d'œuvre. Disponible à partir de la formule Tiers Maxi.

Source

Catastrophes naturelles, tempêtes et catastrophes technologiques

Conditional

Uniquement dans Tiers Maxi, Tous Risques, Tous Risques Maxi

Couvre les dommages matériels directs résultant de catastrophes naturelles constatées par arrêté, d'événements climatiques exceptionnels (tempête/grêle/neige) et de catastrophes technologiques, plafonnés à la valeur du véhicule ; une franchise fixe de 380 € s'applique aux sinistres catastrophes naturelles et tempête. Disponible à partir de la formule Tiers Maxi.

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Vandalisme

Conditional

Uniquement dans Tous Risques, Tous Risques Maxi

L'incendie du véhicule ayant pour origine un acte de vandalisme est couvert dès la formule Tiers Maxi au titre de la garantie Incendie ; les dommages de vandalisme général (hors incendie), tels que rayures ou bosses sans responsable identifié, ne sont couverts qu'au titre des Dommages Tous Accidents dans les formules Tous Risques et Tous Risques Maxi, sous réserve d'un dépôt de plainte.

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Assistance dépannage/remorquage 24h/24, 7j/7

185 €

Les frais de dépannage/remorquage sont remboursés à hauteur de 185 € par voyage ; l'assistance s'applique dès 0 km du domicile en cas d'accident, de vol ou d'incendie, et à partir de 50 km du domicile en cas de panne ou de crevaison dans les formules de base. L'assistance étendue 0 km (panne, crevaison, clefs perdues/brisées/volées, panne de charge électrique) est incluse en Tous Risques Maxi et proposée en option (avec un délai de carence de 30 jours) dans les trois autres formules.

Source

Véhicule de prêt / de remplacement

Covered

Un véhicule de prêt dans un garage partenaire pendant les réparations est inclus dans les quatre formules. Le véhicule de prêt étendu (disponible sous 24h également en cas de panne, vol ou véhicule irréparable) est inclus en Tous Risques Maxi et proposé en option dans les autres formules, pour 7 jours (panne, limité à 2/an), 15 jours (dommages accidentels ou irréparabilité) ou 30 jours (vol non retrouvé), durées non cumulables.

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Garantie Personnelle du Conducteur

400 000 € – 1 500 000 €

Indemnise les blessures du conducteur (ou les ayants droit en cas de décès) lorsqu'il est au moins partiellement responsable de l'accident, dès lors que le taux d'AIPP dépasse 10 %. Le plafond est de 400 000 € en Tiers, Tiers Maxi et Tous Risques, et de 1 500 000 € en Tous Risques Maxi (ou via les options Protection Personnelle / Assistance étendue 0 km dans les autres formules).

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Conditions clés

Limite d'âge et d'expérience du conducteur

La garantie est exclue si, au moment du sinistre, le conducteur n'avait pas l'âge requis ou un permis de conduire valide pour la catégorie du véhicule ; une franchise supplémentaire de 1 500 € s'applique si un conducteur occasionnel non désigné ne peut justifier d'une assurance ininterrompue en tant que conducteur principal au cours des 2 dernières années.

Exigences du réseau de réparation

Le véhicule de prêt inclus pendant les réparations n'est fourni que si les réparations sont effectuées chez un garage partenaire Direct Assurance ; l'option véhicule de prêt étendu permet de choisir librement le réparateur mais à un coût plus élevé et via des agences de location partenaires.

Étendue territoriale

Les garanties dommages s'appliquent en France métropolitaine et dans les DROM-COM, et pour les séjours n'excédant pas 3 mois consécutifs s'étendent aux pays de l'UE/EEE et aux autres pays signataires de l'accord multilatéral listés (un certificat international d'assurance est requis pour les pays non-signataires).

Exigences antivol

La garantie vol exige que le véhicule ait été verrouillé, système antidémarrage activé, en cas de vol sans les dispositifs de déverrouillage du véhicule, ou que le vol ait été commis avec violence contre le conducteur/gardien ; le non-respect des précautions antivol recommandées peut entraîner un refus d'indemnisation.

Délai de déclaration de sinistre

Les sinistres doivent être déclarés dans les 2 jours ouvrés en cas de vol, 30 jours ouvrés en cas de catastrophes naturelles (à compter de l'arrêté), et 5 jours ouvrés pour les autres sinistres, à partir du moment où l'assuré en a eu connaissance.

Règles de franchise

Le montant de la franchise est indiqué dans les Conditions Personnelles et est révisable à chaque échéance ; aucune franchise ne s'applique en cas de réparation du pare-brise (injection de résine), mais une franchise de 25 % s'applique au remplacement des vitrages sauf en Tous Risques Maxi ou avec l'option Zéro Franchise Bris de Glace ; les franchises peuvent être réglées en trois fois sans frais sous conditions d'éligibilité.

Où acheter

Documents

Document d'Information sur le Produit d'Assurance (IPID) - Auto, février 2026

IPID

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Conditions Générales - Contrat Auto (CG 02/2026)

Conditions générales

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Guide de vos garanties (tableau comparatif des formules)

Tableau des garanties

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Documents contractuels – page d'index

Autre document

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Spécificités de la police

Véhicule de remplacement

Un véhicule de remplacement est mis à disposition sous 24 heures en cas d'accident, de vol, d'acte de vandalisme ou si le véhicule est irréparable

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Assistance dépannage et remorquage

Remorquage et assistance disponibles à 0 km du domicile après accident, vol ou vandalisme ; assistance standard couvre uniquement à partir de 50 km du domicile en cas de panne

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Couverture bris de glace sans franchise

En cas de remplacement du pare-brise, une option zéro franchise bris de glace permet de s'affranchir du paiement de la franchise

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Garantie personnelle du conducteur

Couvre les frais médicaux et les indemnités en cas d'invalidité ou décès lorsque le conducteur est à la fois responsable et victime d'un accident ; plafond de base de 400 000 € peut être augmenté à 1 500 000 € en Tous Risques Maxi

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Restriction du réseau de réparation

Le prêt de véhicule est conditionné au choix d'un réparateur agréé ; véhicule de remplacement disponible uniquement lors de réparation chez un partenaire du réseau

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Méthode d'indemnisation du véhicule

Pour les véhicules neufs : indemnisation en valeur d'achat pendant 6 mois, puis valeur à dire d'expert. Pour Tous Risques Maxi : valeur d'achat pendant 4 ans

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Délai de carence assistance panne

Un délai de carence de 30 jours s'applique à la couverture assistance panne

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Sources