Extrait des documents sources

Responsabilité civile auto AXA (Mon Auto Mtpl)

Souscrit par AXA France IARD · France

Responsabilité civile auto de AXA pour le marché de France, avec achat en ligne et assistance 24/7.

Vérifié le 29 août 2026 · Conditions datées du 2026-04Sources

Achat en ligneAssistance 24h/24

Avantages distinctifs

Intervention d'assistance garantie en moins d'une heure partout en France métropolitaine ou à Monaco, avec une indemnité de 30 € versée en cas de dépassement du délai.

Le service « Joker » ore aux conducteurs de moins de 25 ans jusqu'à 5 retours en taxi gratuits par an (dans un rayon de 50 km) lorsqu'ils ne sont pas en état de conduire, un service que de nombreux concurrents ne proposent pas de série.

La garantie bris de glace est incluse dès la formule « Tiers Essentielle », alors que de nombreux assureurs ne la proposent qu'en option payante sur les formules au tiers.

La garantie du conducteur est incluse dans toutes les formules avec un plafond minimum de 250 000 €, portable jusqu'à 2 millions d'euros avec l'option « Pack tranquillité ».

Réparations sans avance de frais (hormis l'éventuelle franchise) en confiant le véhicule à un réparateur du réseau partenaire AXA, avec mise à disposition d'un véhicule de remplacement selon disponibilité.

Limites de couverture

Plafond de responsabilité (dommages corporels et matériels)

Une somme combinée unique pour les dommages corporels et matériels, pas deux plafonds distincts.

unlimited

Covered

Défense pénale et recours suite à accident

10 k €

Garantit la prise en charge des frais de défense pénale et l'exercice d'un recours contre un tiers responsable identifié suite à un accident, vol, incendie ou vandalisme, dans la limite d'un montant figurant aux Conditions particulières ; le document d'information produit en vigueur indique un plafond de 10 000 €.

Page 1

Section : Assurance Automobile > Qu'est-ce qui est assuré ? > Les garanties systématiquement prévues

Défense Pénale et recours suite à accident (10 000 €)

Covered

Carte verte / certificat international d'assurance automobile

Covered

La garantie responsabilité civile s'étend automatiquement aux pays signataires de l'accord dit multilatéral (carte verte) ; pour les pays non-signataires (Maroc, Turquie, Ukraine, etc.), la garantie reste soumise au certificat international d'assurance automobile remis par AXA sur demande.

Page 16

Section : 3. Ce qui est assuré par votre contrat > 3.3 Où s'exercent les garanties ? > Au titre de la garantie « Responsabilité civile automobile »

dans les pays non-signataires de l'accord dit multilatéral, lesquels restent soumis au contrôle du certificat international d'assurance automobile que nous vous remettrons sur demande : Albanie, Azerbaïdjan, Maroc, Moldavie, République de Macédoine du Nord, Tunisie, Turquie, Ukraine.

Covered

Assistance 24h/24, 7j/7 au véhicule

Covered

Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d'accident en France métropolitaine et à Monaco (couvre aussi incendie, vol, vandalisme, bris de glace, événements climatiques, catastrophe naturelle ou technologique, crevaison, erreur de carburant, perte/casse/vol de clé). Le dépannage/remorquage jusqu'au garage le plus proche est plafonné à 185 € TTC, avec un engagement d'intervention en moins d'une heure sous peine d'une indemnité de 30 €. Incluse dans toutes les formules ; la garantie panne comporte une franchise kilométrique de 30 km sauf souscription du « Pack tranquillité ».

Page 31

Section : 5. Les garanties pour vous protéger > 5.2 L'assistance > 5.2.1 Assistance au véhicule > Dépannage – remorquage

L'assisteur organise et prend en charge, à concurrence de 185 € TTC, le dépannage ou le remorquage du lieu d'immobilisation jusqu'au garage le plus proche. […] Avantage AXA : l'assisteur s'engage à vous dépanner en moins de 1 heure après votre appel où que vous soyez en France métropolitaine ou à Monaco. Au-delà de ce délai, nous vous versons une indemnité de 30 €.

Covered

Sécurité / Garantie du conducteur

250 k €

Indemnise le préjudice corporel du conducteur assuré (ou ses ayants droit en cas de décès) suite à un accident de la circulation, à hauteur de 250 000 € inclus par défaut dans toutes les formules ; le plafond peut être porté à 500 000 €, 1 M€ ou 2 M€ avec l'option « Pack tranquillité ».

Page 71

Section : 12. Les formules d'assurance de l'offre Auto > Les garanties proposées

Garantie du conducteur Plafond 250 K€ inclus / avec le Pack tranquillité jusqu'à 500 K€, 1 M€ ou 2 M€ en option

Garantie accident des passagers

Aucune limite indiquée

Mon Auto ne prévoit pas de garantie nommée spécifique pour les dommages corporels des passagers, distincte de la responsabilité civile. Les passagers blessés lors d'un accident impliquant le véhicule assuré sont indemnisés en tant que tiers au titre de la garantie responsabilité civile (dommages corporels), et non via une prestation dédiée « accident des passagers » comme celle prévue pour le conducteur.

Conditions clés

Restrictions du conducteur

Les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou ne possède pas un permis/certificat de conduite valide sont exclus (sous réserve des exceptions légales, par exemple en cas de vol ou d'utilisation à l'insu du propriétaire) ; les garanties propres au conducteur excluent en outre le conducteur sous l'emprise d'un état alcoolique supérieur au taux légal ou ayant refusé un dépistage, ainsi que le conducteur ayant fait usage de stupéfiants confirmé par analyse sanguine suite à l'accident.

Délai de déclaration de sinistre

Les sinistres doivent en général être déclarés dans un délai de 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés en cas de vol, tentative de vol ou vandalisme, et dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle pour ce type de sinistre) ; aucune réparation ne doit être engagée avant la déclaration du sinistre.

Règles bonus-malus

La clause légale de réduction-majoration (bonus-malus) s'applique : chaque année d'assurance sans sinistre réduit le coefficient de 5 % (7 % pour un usage « Tournées »/« Tous déplacements »), jusqu'à un plancher de 0,50 ; chaque sinistre responsable majore le coefficient de 25 % (20 % pour un usage « Tournées »/« Tous déplacements », réduit de moitié en cas de responsabilité partielle), jusqu'à un plafond de 3,50 ; le coefficient ne peut excéder 1 après 2 années consécutives sans sinistre, et aucune majoration n'est appliquée à un premier sinistre survenant après au moins 3 ans au plancher de 0,50.

Étendue territoriale

La responsabilité civile automobile s'applique en France métropolitaine, dans les DROM-COM, à Monaco et dans les autres États signataires de l'accord dit multilatéral (États de l'UE/EEE, Royaume-Uni, Suisse, Andorre, Balkans, etc.). Dans les pays non-signataires (Maroc, Turquie, Ukraine, Azerbaïdjan, Albanie, Moldavie, Macédoine du Nord, Tunisie), la garantie reste soumise à la présentation d'un certificat international d'assurance automobile (carte verte) remis sur demande. La liste des pays couverts doit être vérifiée sur le site du Bureau Central Français (www.bcf.asso.fr) avant tout déplacement à l'étranger.

Documents

Spécificités de la police

Responsabilité Civile

Garantie obligatoire couvrant les dommages matériels et corporels causés aux tiers imputables à l'utilisation du véhicule assuré

Source

Section : Quelques-unes de nos garanties incontournables

La garantie responsabilité civile couvre les dommages causés à un tiers, par imprudence ou négligence, qu'ils soient matériels ou corporels. Obligatoire pour prendre la route, elle est comprise dans toutes nos formules !

Défense Pénale et Recours

Garantit la défense en cas de poursuites pénales et les recours contre le tiers responsable identifié

SourceClause 4.2Page 21

Section : 4. Les garanties pour couvrir votre responsabilité civile, votre défense et votre recours, et votre protection juridique > 4.2. Défense pénale et recours suite à accident

La garantie s’applique à la prise en charge ou au remboursement des frais de défense et à l’organisation de la défense de l’assuré , lorsqu’il est cité pénalement devant une juridiction d’un des pays où la garantie s’exerce, et que cette plainte porte sur des dommages garantis au titre du présent contrat et supérieur à la franchise . […] Nous nous engageons à exercer, à nos frais, tout recours amiable ou judiciaire contre un tiers identifié afin d’obtenir, en dehors de tout diérend ou litige entre vous et nous, la réparation financière des dommages subis par le véhicule assuré et ses occupants résultant des événements suivants : accident de la circulation ; vol ou tentative de vol ; incendie ; acte de vandalisme .

Garantie du Conducteur

Indemnise les préjudices corporels (par exemple auxiliaire de vie à domicile, perte de revenus) en cas d'accident responsable

Source

Section : Quelques-unes de nos garanties incontournables

Un accident responsable ? Cette garantie essentielle indemnise les préjudices liés à vos dommages corporels (par exemple, auxiliaire de vie à domicile, perte de revenus...). Nous l'incluons d'office dans toutes nos formules.

Assistance 24h/24, 7j/7

Assistance à la personne et au véhicule disponible 24h/24, 7j/7 en France métropolitaine et à Monaco

SourcePage 12

Section : 2. Vos contacts essentiels > Vous avez besoin d’une assistance suite à un événement garanti ?

Vous pouvez bénéficier d’un service d’assistance 24h/24 et 7j/7 en contactant le 01 55 92 26 92 : […] La garantie est acquise sans franchise kilométrique suite à : accident ; incendie ; vol ou une tentative de vol ; vandalisme ; bris de glace ; attentat ; événement climatique ; catastrophe naturelle ou technologique ; crevaison de pneumatique ; erreur de carburant ; perte, bris ou vol de clef. La garantie Assistance est également acquise : en cas de panne d’origine mécanique, électrique, électronique ou hydraulique ; en cas de panne de carburant ou d’énergie. […] Avantage AXA : l’assisteur s’engage à vous dépanner en moins de 1 heure après votre appel où que vous soyez en France métropolitaine ou à Monaco.

Garantie Joker

Retour en taxi gratuit pour les conducteurs de moins de 25 ans qui ne sont pas en état de conduire (alcool, fatigue) suite à un sinistre

Source

Section : Vous bénéficiez de la garantie Joker

Retour en taxi offert pour un conducteur de moins de 25 ans, s'il n'est pas en état de conduire (3)

Bris de Glace

Couverture des dégâts au pare-brise et aux vitres du véhicule incluant le remplacement

Source

Section : L'avis de l'expert Selectra sur l'assurance auto AXA

le palier d'entrée se révèle relativement riche pour un contrat au tiers, puisqu'il embarque notamment la protection bris de glace et couvre l'assuré contre les événements climatiques ainsi que les catastrophes naturelles et technologiques , prestations encore loin d'être systématiques chez les acteurs concurrents.

Catastrophes Naturelles et Technologiques

Couverture des dommages causés par les catastrophes naturelles (tempêtes, inondations) et technologiques

SourcePage 76

Section : 14. Les définitions > Catastrophe naturelle

Phénomène tel qu’un tremblement de terre, une éruption volcanique, un raz de marée, une inondation ou un cataclysme naturel ayant pour cause l’intensité anormale d’un agent naturel et reconnu comme tel par les pouvoirs publics. […] Nous garantissons dans les limites et franchises fixées aux Conditions particulières les dommages subis par le véhicule assuré résultant : de tempêtes, ouragans, ou cyclones : action directe du vent ou choc d’un corps renversé ou projeté par le vent, si l’intensité de ce phénomène est telle qu’il détruit ou détériore plusieurs bâtiments de bonne construction ou plusieurs véhicules terrestres à moteur dans la commune de survenance du sinistre ou dans les communes avoisinantes […] En application de l’article L 128-2 du Code des assurances, nous garantissons la réparation pécuniaire des dommages subis par le véhicule assuré résultant de l’état de catastrophe technologique conformément à l’article L 128-1 du Code des assurances.

Franchise Applicable

Montant à la charge de l'assuré pour chaque sinistre avant prise en charge par l'assureur

SourcePage 1

Section : Assurance Automobile > Y-a-t-il des exclusions à la couverture ? > Principales restrictions

Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) en cas de sinistre Vol, Incendie, Bris de glace, Dommages subis par le véhicule ;

Couverture Territoriale

Responsabilité civile en France métropolitaine, DROM-COM, États signataires de l'accord multilatéral et selon la carte verte; autres garanties limitées à France métropolitaine et DROM

SourceClause 3.3Page 15

Section : 3. Ce qui est assuré par votre contrat > 3.3. Où s’exercent les garanties ? > Au titre de la garantie « Responsabilité civile automobile »

La garantie Responsabilité civile automobile s’applique : en France métropolitaine, dans les DROM – COM ; dans les autres pays signataires de l’accord dit multilatéral : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, […] Au titre des garanties « catastrophes naturelles », « attentats » et « catastrophes technologiques » Le contrat s’applique en France métropolitaine ainsi que dans les DROM.

Procédures Sinistre

Déclaration du sinistre dans les délais prévus; fourniture des pièces nécessaires; coopération avec l'assureur

SourcePage 53

Section : 9. Ce qu’il faut savoir en cas de sinistre > Formalités et délais de déclaration

Rappel : En cas de dommages subis par le véhicule et pour être garanti, vous devez nous déclarer votre sinistre avant toute réparation ou remplacement. […] Si vous ne respectez pas ces délais, sauf cas fortuit ou de force majeure, nous serons en droit d’opposer une déchéance de garantie si nous établissons que ce retard nous a causé un préjudice. […] Nous fournir le maximum de renseignement sur : la nature et les circonstances exactes du sinistre ;

Prévalence des Conditions Particulières

En cas de contradiction, les Conditions particulières prévalent sur les Conditions générales

SourcePage 2

Section : Quels documents constituent votre contrat ?

En cas de contradiction, les Conditions particulières prévalent sur les Conditions générales.

Droit Applicable

Le contrat est régi par le droit français et notamment le Code des assurances

SourcePage 2

Section : Quels sont le droit applicable et les juridictions compétentes ?

Ce contrat est régi par le droit français et notamment le Code des assurances.

Sources

Responsabilité civile auto AXA