Responsabilité civile auto Carrefour Assurance (Assurance Auto)

L'assistance dépannage intervient même à moins des 25 km habituels lorsque la panne survient sur le parking d'un magasin Carrefour.

La protection du conducteur est incluse d'office dans toutes les formules Tiers, sans option à souscrire, et intervient même si l'assuré est responsable de l'accident.

La formule Intégrale porte l'indemnisation de la protection du conducteur jusqu'à 1 000 000 € et supprime le seuil de distance minimum pour l'assistance dépannage (0 km contre 25 km).

Les litiges juridiques sont traités par une équipe dédiée à la protection juridique, distincte de la gestion des sinistres classiques, couvrant les litiges liés à un accident comme ceux qui n'en découlent pas.

Restrictions du conducteur

Les conducteurs doivent être titulaires d'un permis de conduire valide pour la catégorie du véhicule conduit. Selon la fiche IPID, tout conducteur ne justifiant pas de 36 mois d'assurance sur les 36 derniers mois précédant la souscription est exclu du champ d'application du produit.

Délai de déclaration de sinistre

Les sinistres doivent être déclarés dans un délai de 2 jours ouvrés en cas de vol, de 30 jours suivant la publication de l'arrêté interministériel pour les catastrophes naturelles ou technologiques, et de 5 jours ouvrés dans tous les autres cas.

Règles bonus-malus

Système standard français de coefficient de réduction-majoration (bonus-malus) : le coefficient débute à 1, diminue de 5 % par année sans sinistre (7 % pour un usage « Tournées »/« Tous Déplacements »), augmente de 25 % par sinistre responsable (20 % pour ces usages), ne peut excéder 3,50 ni être inférieur à 0,50 ; après deux années consécutives sans sinistre, le coefficient applicable ne peut être supérieur à 1.

Étendue territoriale

La couverture s'exerce en France métropolitaine et dans les DOM, dans les pays de l'Union Européenne et les pays mentionnés sur la carte verte, ainsi qu'en Andorre, à Monaco, au Liechtenstein, dans les Etats du Saint-Siège et à Saint-Marin. Les garanties Assistance, Recours de l'Assuré, Protection Juridique Automobile et dommages au véhicule ne sont acquises que pour les séjours n'excédant pas trois mois. Les garanties Catastrophes Naturelles et Catastrophes Technologiques s'appliquent en France métropolitaine, dans les DOM, à Saint-Pierre-et-Miquelon et à Wallis-et-Futuna. En cas de sinistre lié à un attentat, les garanties s'exercent sur le territoire français uniquement.