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Otherwise (a brand operated by Lovys SAS)

Otherwise

Otherwise est une Responsabilité civile auto pour le marché de France avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 29 août 2026Reviewed by: Boleron EUPorteur du risque: Lovys
Achat en ligneAssistance 24h/24

Paiement direct

Le site officiel de l'assurance auto Otherwise (Lovys) indique que le service d'assistance dépannage/accident, assuré par Europ Assistance, est joignable 24h/24 et 7j/7, et Lovys met en avant une gestion des sinistres entièrement digitalisée ; cependant, les conditions générales/IPID propres au produit n'ont pas pu être consultées directement pour une formulation exacte sur le règlement des réparations. En vertu du droit français (Code des assurances, art. L211-5-1 et L211-5-2, renforcé par la loi du 3 décembre 2020), les assureurs auto opérant en France doivent en principe permettre le mécanisme de « cession de créance », qui permet à l'assureur de régler directement le réparateur, évitant à l'assuré d'avancer les frais de réparation, que le garage soit agréé ou non.

Portée géographique

France

Non précisé dans les sources consultées pour ce produit.

Avantages distinctifs

  • Assistance 0 km via Mondial Assistance, couvrant les pannes et accidents même en bas de chez soi, contrairement au seuil habituel de 50 km appliqué par de nombreux assureurs.
  • Un taxi est mis à disposition si l'assuré est dans l'incapacité de conduire après une panne ou un accident, pour un retour en toute sécurité.
  • La protection du conducteur optionnelle permet à l'assuré de choisir son propre plafond d'indemnisation, de 150 000 € à 1 000 000 €, qu'il soit responsable ou victime.
  • Souscription et gestion de contrat entièrement numériques, à 100% en ligne, sans besoin de se rendre en agence physique.

Limites de couverture

Responsabilité civile - Dommages corporels

Covered

Aucune limite indiquée

Couvre les dommages matériels et corporels que l'assuré pourrait causer à autrui (automobilistes, cyclistes, piétons, etc.) ; par exemple, en cas de responsabilité dans un accident, Otherwise prend en charge les frais de réparation ainsi que les éventuels préjudices corporels.

Source

Responsabilité civile - Dommages matériels

Covered

Aucune limite indiquée

Couvre les dommages matériels et corporels que l'assuré pourrait causer à autrui (automobilistes, cyclistes, piétons, etc.) ; par exemple, en cas de responsabilité dans un accident, Otherwise prend en charge les frais de réparation du véhicule endommagé.

Source

Défense pénale et recours suite à un accident

3 000 €

En cas de litige avec un tiers à la suite d'un accident, Otherwise prend en charge les frais de défense juridique jusqu'à 3 000 €; si quelqu'un poursuit l'assuré en justice, Otherwise l'accompagne.

Source

Carte verte

Aucune limite indiquée

Non mentionnée sur la page produit officielle.

Source

Assistance 0 km

Covered

Aucune limite indiquée

Inclus dans le contrat, en partenariat avec Mondial Assistance : prise en charge immédiate en cas de panne ou d'accident, même en bas de chez soi ; en cas d'incapacité à conduire, un taxi est mis à disposition pour ramener l'assuré chez lui en toute sécurité.

Source

Protection du conducteur (optionnelle)

150 000 € – 1 000 000 €

Garantie optionnelle permettant à l'assuré de choisir un plafond d'indemnisation de 150 000 € à 1 000 000 € en cas d'invalidité ou de perte de revenus suite à un accident avec son véhicule, qu'il soit responsable ou victime.

Source

Accident des passagers

Aucune limite indiquée

Non mentionnée sur la page produit officielle.

Source

Conditions clés

Étendue territoriale

Non précisée sur la page produit consultée pour ce produit.

Règles de la carte verte

Non précisées sur la page produit consultée pour ce produit.

Restrictions du conducteur

Non précisées sur la page produit consultée pour ce produit.

Délai de déclaration de sinistre

Non précisé sur la page produit ; selon le droit français des assurances, le délai minimum légal de déclaration est généralement de 5 jours ouvrés.

Règles bonus-malus

Non précisées sur la page produit consultée pour ce produit.

Où acheter

Spécificités de la police

Indemnité d'invalidité permanente

Couverture optionnelle offrant une indemnisation (150 000€ à 1 000 000€) en cas d'atteinte permanente à l'intégrité physique ou psychique suite à un accident

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Biens personnels & équipements

Couverture optionnelle pour les objets personnels à l'intérieur du véhicule (smartphone, GPS, bagages, vêtements) en cas d'accident, vol ou autre événement garanti

Source

Responsabilité civile - Remorque de plus de 750 kg

Couverture optionnelle offrant une protection responsabilité civile pour les remorques dépassant 750 kg lorsque les dommages à la remorque impliquent un tiers

Source

Assistance 0 km

Service d'assistance inclus fourni par Mondial Assistance offrant une prise en charge immédiate en cas de panne ou d'accident, même à domicile ou à proximité

Source

Gestion 100% numérique de la plateforme

Toute souscription, modification et gestion de contrat effectuées entièrement en ligne via la plateforme numérique Otherwise

Source

Délai d'activation du contrat de 15 jours

Une fois le contrat signé, l'assuré dispose de 15 jours pour transmettre les documents requis via le portail client pour l'activation du contrat

Source

Couverture des véhicules en leasing acceptée

Otherwise accepte explicitement d'assurer les véhicules en leasing avec des exigences documentaires spéciales (immatriculation auprès de l'organisme de financement)

Source

Résiliation simple après 1 an

Si le contrat a plus d'un an d'ancienneté, la résiliation est simple et immédiate sans pénalité

Source

Sources