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Assurance voyage MGEN (Assurance Voyage Horizon Zenith)

Souscrit par IMA Assurances / Tokio Marine Europe S.A. (Tokio Marine HCC), distributed by MGEN · France

Assurance voyage de MGEN pour le marché de France, avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 29 août 2026Sources

Achat en ligneAssistance 24h/24

Avantages distinctifs

Accès à un réseau mondial de 9 400 hôpitaux et cliniques sélectionnés par MGEN pour la qualité des soins, permettant un règlement direct plutôt qu'une avance de frais

Plafond de frais médicaux de 150 000€ par personne assurée

Souscription possible jusqu'à 72 heures après la réservation du voyage, avant le départ

En cas d'hospitalisation de plus de 5 jours, MGEN organise et finance le voyage aller-retour d'un proche jusqu'au chevet de l'assuré, avec hébergement pris en charge jusqu'à 80 € par nuit, dans la limite de 7 nuits.

La formule Zénith couvre l'annulation du voyage même en cas de refus de visa, et couvre les épidémies/pandémies déclarées au moins 3 jours avant le départ

Limites de couverture

Covered

Frais médicaux à l'étranger

150 k €

Les frais médicaux engagés à l'étranger sont pris en charge jusqu'à 150 000€ par personne assurée (avance de frais ou remboursement), plafond réduit à 30 000€ pour les maladies nerveuses, mentales, psychiques ou psychologiques ; plafond identique pour Horizon et Zénith

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Section : Y-a-t-il des exclusions à la couverture ? > PRINCIPALES RESTRICTIONS

Frais médicaux à l’étranger : jusqu’à 150 000€ (30 000€ pour les maladies nerveuses, mentales, psychiques et psychologiques)

Covered

Soins médicaux d'urgence

150 k €

Les soins médicaux d'urgence à l'étranger sont pris en charge par avance de frais ou remboursement dans la limite globale du plafond de 150 000€ de frais médicaux

Section : Une assurance voyage adaptée aux réalités du terrain.

En cas d’urgence médicale à l’étranger, frais couverts jusqu'à 150 000 € dans 9 400 établissements.

Covered

Hospitalisation à l'étranger

150 k €

Les frais d'hospitalisation à l'étranger sont inclus dans le plafond global de 150 000€ de frais médicaux ; aucun sous-plafond spécifique à l'hospitalisation n'est indiqué

Section : Comment fonctionne l’Assurance voyage Horizon MGEN ?

Consultations, examens, hospitalisation, soins ambulatoires. Frais médicaux pris en charge jusqu’à 150 000 € par personne assurée.

Covered

Soins ambulatoires

150 k €

Les soins ambulatoires à l'étranger sont couverts dans la limite globale du plafond de 150 000€ de frais médicaux

Section : Comment fonctionne l’Assurance voyage Horizon MGEN ?

Consultations, examens, hospitalisation, soins ambulatoires. Frais médicaux pris en charge jusqu’à 150 000 € par personne assurée.

Soins dentaires d'urgence

Aucune limite indiquée

Covered

Transport sanitaire

Covered

Le transport sanitaire vers la structure hospitalière la plus adaptée est systématiquement pris en charge en cas d'accident ou de maladie, sans plafond monétaire indiqué

Section : Comment fonctionne l’Assurance voyage Horizon MGEN ?

Organisation et prise en charge du transport sanitaire si nécessaire.

Covered

Évacuation médicale / rapatriement sanitaire

Covered

Le rapatriement sanitaire de l'assuré (avec accompagnants si nécessaire) est pris en charge en frais réels sans franchise, sans plafond monétaire global indiqué

Section : Quelles sont les garanties des formules Horizon et Zénith MGEN ?

Le rapatriement sanitaire est pris en charge en frais réels, sans franchise.

Covered

Rapatriement du corps

Covered

Le rapatriement du corps en France en cas de décès est systématiquement pris en charge, sans plafond monétaire indiqué

Section : Une assurance voyage adaptée aux réalités du terrain.

Décès/rapatriement : organisation et prise en charge des retours/rapatriements (dont rapatriement de corps) selon les situations prévues.

Covered

Frais de recherche et de secours

15 k €

Les frais de recherche et de secours sont pris en charge jusqu'à 15 000€ ; garantie incluse dans les formules Horizon et Zénith

Section : FAQ : Vos questions sur l'Assurance Horizon MGEN > Quelles sont les modalités pour les frais de recherche ?

Conformément à l'assurance d'Horizon de base, Horizon participe aux frais de recherche et de secours jusqu'à 15 000 €.

Prise en charge du COVID-19

Aucune limite indiquée

Maladies préexistantes

Aucune limite indiquée

Covered

Couverture des sports d'hiver

Covered

Les sports de glisse standards tels que le ski, le snowboard et le surf sont couverts hors compétition, dans le cadre des garanties médicales générales

Section : Questions fréquentes sur l’assurance voyage MGEN

Les sports de glisse standards (ski, surf) sont couverts hors compétition.

Excluded

Couverture des sports à risque / d'aventure

Excluded

Les sports pratiqués en compétition ou à titre professionnel, ainsi que les activités à risque élevé telles que la plongée au-delà de 40m, le parapente, l'alpinisme, le saut à l'élastique et le parachutisme sont exclus de la garantie

Section : Questions fréquentes sur l’assurance voyage MGEN

Non, les formules Horizon et Zénith excluent les sports pratiqués en compétition ou à titre professionnel, ainsi que certaines activités à risque comme la plongée au-delà de 40 mètres, le parapente, l’alpinisme, le saut à l’élastique ou le parachutisme.

Complications de grossesse

Aucune limite indiquée

Conditional

Responsabilité civile vie privée à l'étranger

4,5 M €

La responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels causés à des tiers à l'étranger est couverte jusqu'à 4 500 000€ par sinistre avec une franchise de 75€ par dossier ; cette garantie est incluse automatiquement dans la formule Zénith, tandis qu'elle figure comme option pouvant être ajoutée à la formule Horizon

Section : Réponses à vos questions > Suis-je couvert en cas de dommages causés à un tiers ?

Si vous provoquez des dommages corporels, matériels et immatériels à un tiers, l’assurance peut verser une indemnisation jusqu’à 4 500 000 € par sinistre, selon les conditions du contrat.

Covered

Frais de justice et caution pénale

3 k €

Les honoraires d'avocat et/ou les frais de justice suite à un vol subi à l'étranger sont pris en charge jusqu'à 3 000€ ; la page de l'offre Horizon mentionne en outre une avance de caution pénale jusqu'à 10 000€

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Section : Y-a-t-il des exclusions à la couverture ? > PRINCIPALES RESTRICTIONS

Avocat et/ou fais de justice : dans la limite de 3000€

Covered

Assistance téléphonique 24h/24

Covered

Une assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24 est proposée en cas de maladie, accident, décès, vol ou perte des papiers d'identité et des moyens de paiement à l'étranger

Section : Comment déclarer un sinistre ? > Quelles sont les procédures ? Quelles sont les pièces demandées ?

Si vous avez besoin d’assistance sur place appelez le 05 49 76 97 97 24 heures sur 24 : maladie, accident, décès, vol ou perte de vos papiers d’identité et de vos moyens de paiement.

Conditions clés

Délai d'appel assistance

Aucun délai général d'appel à l'assistance en heures n'est indiqué ; en revanche, en cas de vol, l'assuré doit déposer plainte auprès des autorités compétentes dans les 24 heures et en fournir l'original

Maladies chroniques

Les documents n'abordent pas spécifiquement les maladies chroniques ; ils précisent uniquement que les maladies nerveuses, mentales, psychiques ou psychologiques sont plafonnées à 30 000€ au lieu du plafond standard de 150 000€

Limite de durée de couverture

Les garanties d'assurance prennent effet le jour du départ et cessent le jour du retour, dans la limite maximale de 90 jours consécutifs après le départ ; pour les contrats d'une durée supérieure à 1 mois, le souscripteur dispose d'un délai de renonciation de 14 jours

Paiement direct

Grâce à son réseau de 9 400 hôpitaux et cliniques partenaires dans le monde, MGEN peut organiser un règlement direct (avance de frais) auprès du prestataire de soins plutôt que de demander à l'assuré de payer d'abord et de se faire rembourser ensuite

Étendue territoriale

Les garanties s'appliquent dans le ou les pays de destination déclarés à la souscription ; les garanties frais médicaux, hospitalisation, vol/perte de documents et frais de justice ne sont pas dues pour des évènements survenus en France ; les voyages au Bélarus, en Corée du Nord, en Russie et en Ukraine sont exclus même pour les garanties systématiques, et Cuba, l'Iran et la Suisse sont exclus pour les garanties optionnelles

Documents

Conditions Générales - Assurance Voyage Horizon MGEN (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Conditions générales · PDF

Conditions Générales - Assurance Voyage Zénith MGEN (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Conditions générales · PDF

Spécificités de la police

Assurance annulation de voyage

Protection contre les frais d'annulation; incluse dans la formule Zenith, non dans Horizon

Source

Section : Quels sont les avantages de l'assurance Voyage Zenith MGEN ? > Une assurance annulation

Remboursement des frais d’annulation si un événement grave vous empêche de partir (maladie, vaccination, refus de visa, etc.).

Protection des bagages

Couverture pour les bagages perdus, endommagés ou retardés; incluse dans Zenith, non dans Horizon

Source

Section : Quels sont les avantages de l'assurance Voyage Zenith MGEN ? > Perte, vol ou détérioration de bagages

Indemnisation si vos bagages sont perdus, volés ou endommagés.

Responsabilité civile à l'étranger

Couverture pour la responsabilité civile et les dommages aux tiers à l'étranger; incluse dans Zenith, non dans Horizon

Source

Section : Quels sont les avantages de l'assurance Voyage Zenith MGEN ? > Responsabilité civile vie privée à l’étranger

Vous êtes couvert en cas de dommages causés à un tiers à l’étranger (corporels, matériels et immatériels).

Prolongation de séjour

Frais d'hébergement hôtelier couverts en cas de prolongation du séjour pour raisons médicales

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Section : Y-a-t-il des exclusions à la couverture ? > PRINCIPALES RESTRICTIONS

Les garanties Attente sur place, Déplacement d'un proche et Hébergement sur place sont prises en charge à concurrence de 80 € /nuit, 7 nuits max

Durée maximale de couverture

Les polices couvrent un maximum de 90 jours consécutifs par voyage

SourcePage 1

Section : De quel type d’assurance s’agit-il ?

lors de voyages à l’étranger d’une durée inférieure à 90 jours […] Les voyages supérieurs à 90 jours

Plafond de prise en charge des frais médicaux

Maximum 150 000€ par personne assurée pour les urgences médicales à l'étranger

SourcePage 1

Section : Y-a-t-il des exclusions à la couverture ? > PRINCIPALES RESTRICTIONS

Frais médicaux à l’étranger : jusqu’à 150 000€ (30 000€ pour les maladies nerveuses, mentales, psychiques et psychologiques)

Réseau d'établissements partenaires

L'assuré peut être orienté vers l'un des 9 400 hôpitaux et cliniques dans le monde sélectionnés par MGEN pour la qualité des soins

Source

Accès à 9 400 hôpitaux et cliniques dans le monde

Rapatriement avec accompagnants

Les frais de rapatriement sont couverts pour l'assuré et les accompagnants si nécessaire

Source

Prise en charge du rapatriement de l’assuré·e, avec accompagnants.

Garantie de présence des proches

Si l'assuré est hospitalisé seul, MGEN organise et finance la venue d'un proche à son chevet

Source

Présence de vos proches : si vous êtes hospitalisé seul, nous organisons et finançons la venue d'un proche à votre chevet.

Délai de souscription flexible

La couverture peut être souscrite jusqu'à 72 heures après l'achat du voyage et avant le départ

Source

Flexibilité : Souscription possible jusqu'à 72h après l'achat du voyage.

Pays et régions exclus

Aucune couverture dans les pays en guerre, politiquement instables ou subissant fréquemment du terrorisme/attentats

Source

Section : FAQ : > Quels sont les pays exclus de l’assurance voyage MGEN ?

Cependant l’assurance voyage MGEN ne vous couvre pas dans les pays en guerre, instables politiquement ou encore subissant fréquemment des attentats et actes de terrorisme.

Exclusion des épidémies et pandémies

Les épidémies/pandémies sont exclues de la couverture annulation sauf dans Zenith avec exigence spécifique de déclaration 3 jours avant départ

Source

Section : Assurance voyage MGEN et Covid

Les conditions générales de l'assurance voyage MGEN datent de 2019 et les épidémies font toujours partie des exclusions de la garantie annulation.

Exclusion des sports à risque élevé

Les sports en compétition et les activités à risque élevé sont exclus (plongée >40m, parapente, alpinisme, saut à l'élastique, parachutisme)

Source

Section : Questions fréquentes sur l’assurance voyage MGEN

Non, les formules Horizon et Zénith excluent les sports pratiqués en compétition ou à titre professionnel, ainsi que certaines activités à risque comme la plongée au-delà de 40 mètres, le parapente, l’alpinisme, le saut à l’élastique ou le parachutisme.

Sources

Assurance voyage MGEN

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