Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale (MGEN)

Délai d'appel assistance

Aucun délai général d'appel à l'assistance en heures n'est indiqué ; en revanche, en cas de vol, l'assuré doit déposer plainte auprès des autorités compétentes dans les 24 heures et en fournir l'original

Traitement non autorisé

Les documents consultés ne décrivent pas de pénalité financière spécifique en cas de recours à des soins sans contacter au préalable l'assistance ; des obligations contractuelles générales (déclarations exactes, justificatifs, déclaration du sinistre dans les délais) s'appliquent sous peine de nullité ou de non-garantie

Achat à l'étranger

La souscription est possible jusqu'à 72 heures après l'achat du voyage/billet et doit intervenir avant le départ ; les sources consultées ne décrivent pas de scénario de souscription alors que l'assuré est déjà à l'étranger

Maladies chroniques

Les documents n'abordent pas spécifiquement les maladies chroniques ; ils précisent uniquement que les maladies nerveuses, mentales, psychiques ou psychologiques sont plafonnées à 30 000€ au lieu du plafond standard de 150 000€

Grossesse

Aucune disposition spécifique concernant la grossesse n'a été trouvée dans les sources consultées

Exclusions maladies preexistantes

Aucune disposition spécifique concernant les maladies préexistantes n'a été trouvée dans les sources consultées

Limite de durée de couverture

Les garanties d'assurance prennent effet le jour du départ et cessent le jour du retour, dans la limite maximale de 90 jours consécutifs après le départ ; pour les contrats d'une durée supérieure à 1 mois, le souscripteur dispose d'un délai de renonciation de 14 jours

Assurance annulation de voyage

Protection contre les frais d'annulation; incluse dans la formule Zenith, non dans Horizon

Protection des bagages

Couverture pour les bagages perdus, endommagés ou retardés; incluse dans Zenith, non dans Horizon

Responsabilité civile à l'étranger

Couverture pour la responsabilité civile et les dommages aux tiers à l'étranger; incluse dans Zenith, non dans Horizon

Prolongation de séjour

Frais d'hébergement hôtelier couverts en cas de prolongation du séjour pour raisons médicales

Durée maximale de couverture

Les polices couvrent un maximum de 90 jours consécutifs par voyage

Plafond de prise en charge des frais médicaux

Maximum 150 000€ par personne assurée pour les urgences médicales à l'étranger

Réseau d'établissements partenaires

L'assuré peut être orienté vers l'un des 9 400 hôpitaux et cliniques dans le monde sélectionnés par MGEN pour la qualité des soins

Rapatriement avec accompagnants

Les frais de rapatriement sont couverts pour l'assuré et les accompagnants si nécessaire

Garantie de présence des proches

Si l'assuré est hospitalisé seul, MGEN organise et finance la venue d'un proche à son chevet

Délai de souscription flexible

La couverture peut être souscrite jusqu'à 72 heures après l'achat du voyage et avant le départ

Pays et régions exclus

Aucune couverture dans les pays en guerre, politiquement instables ou subissant fréquemment du terrorisme/attentats

Exclusion des épidémies et pandémies

Les épidémies/pandémies sont exclues de la couverture annulation sauf dans Zenith avec exigence spécifique de déclaration 3 jours avant départ

Exclusion des sports à risque élevé

Les sports en compétition et les activités à risque élevé sont exclus (plongée >40m, parapente, alpinisme, saut à l'élastique, parachutisme)