AXA
AXA est une Responsabilité civile auto pour le marché de LU avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
AXA règle l'indemnité due en principal, les intérêts y afférents et les frais des actions civiles dès qu'elle dispose de tous les renseignements sur le sinistre ; les montants dus sont réglés dans les trente jours de leur fixation. Les franchises restent toujours à la charge du Preneur d'assurance.
Geographic scope
Grand-Duché de Luxembourg
Responsabilité civile valable dans tous les pays dont les bureaux nationaux d'assurance sont liés au Bureau Luxembourgeois selon l'accord du 30 mai 2002 (carte verte); certaines garanties limitées aux pays UE et pays listés au point 10.1 des conditions spéciales Dommages au Véhicule
Avantages distinctifs
- Couverture responsabilité civile illimitée pour dommages corporels aux tiers, dépassant le minimum réglementaire luxembourgeois, avec une info line 24h/24 et une assistance accident incluse dès le premier jour.
- Service Joker Taxi inclus d'office dans toutes les formules OptiDrive : jusqu'à 3 trajets en taxi gratuits par an lorsque le conducteur est inapte à conduire, disponible 24h/24 dans un rayon de 70 km – un avantage unique non proposé par tous les concurrents luxembourgeois.
- Dans le cadre de la formule Privilège, remboursement du véhicule à la valeur neuve au prix catalogue jusqu'à 36 mois après la première mise en circulation en cas de perte totale – une solution qu'AXA décrit comme unique au Luxembourg.
- Réduction automatique de prime pour les véhicules électriques et hybrides dans toutes les formules, avec la batterie couverte en tant que partie intégrante du véhicule dans les dégâts matériels et vol du câble de recharge couvert jusqu'à 1 000 € en formule Privilège.
- Option au kilomètre flexible (tranches annuelles de 5 000 km ou 7 000 km) offrant toutes les protections OptiDrive à prix réduit pour les conducteurs peu utilisateurs, avec la possibilité de passer à une tranche kilométrique supérieure à tout moment.
Limites de couverture
Responsabilité Civile – Dommages Corporels
Covered
La garantie de la Compagnie est illimitée pour les dommages corporels causés à des tiers par le véhicule assuré, conformément à la législation luxembourgeoise en matière de responsabilité civile automobile. La couverture est valable dans tous les pays listés sur la carte verte selon l'accord du 30 mai 2002.
SourceResponsabilité Civile – Dommages Matériels
Covered
La garantie de la Compagnie est en principe illimitée pour les dommages matériels causés à des tiers. Toutefois, elle est plafonnée à 2 500 000 € par sinistre pour les dégâts matériels provoqués par incendie, jet de flammes, explosion ou pollution à l'environnement naturel, et à 12 500 000 € par sinistre pour les dommages résultant d'actes de terrorisme.
SourceProtection Juridique (Défense et Recours)
Covered
Suite à un accident impliquant le véhicule assuré, la Compagnie prend en charge les frais de procédure judiciaire jusqu'à 10 000 €, incluant la défense devant les tribunaux répressifs et les recours contre les tiers responsables pour dégâts au véhicule, dommages corporels et matériels subis par l'Assuré. Le libre choix de l'avocat s'applique avec l'accord écrit préalable de la Compagnie.
SourceCarte Verte (Certificat International d'Assurance)
Covered
La carte verte matérialise la couverture Responsabilité Civile Automobile par la Compagnie et est le seul document valable pour préciser l'étendue territoriale de la couverture d'assurance. La RC est valable dans les pays dont les bureaux nationaux d'assurance sont liés au Bureau Luxembourgeois selon l'accord du 30 mai 2002 entre les bureaux nationaux des États membres de l'EEE et d'autres États associés.
SourceAssistance Accident (Assistance en bord de route)
Covered
Incluse dès la prise d'effet de la RC. Couvre l'assistance en cas d'incident technique (dépannage/remorquage jusqu'à 350 € de remboursement si hors prestataire, max 3 interventions/an), rapatriement du véhicule (si non réparable sous 24h au Luxembourg ou 5 jours ouvrables à l'étranger), dépannage sur place, envoi pièces à l'étranger, et info line 24h/24. Comprend également le Service Joker Taxi (jusqu'à 3 taxis/an, rayon 70 km) lorsque le conducteur est inapte à conduire. L'Assistance Panne (pannes mécaniques/électriques incl. erreur carburant) est une option supplémentaire distincte.
SourceProtection du Conducteur / Sécurité du Conducteur
Optional
Couverture optionnelle protégeant le conducteur contre les lésions corporelles, l'invalidité permanente et le décès résultant d'un accident impliquant le véhicule assuré, indépendamment des responsabilités. Deux variantes : 'Protection du Conducteur' (Section 11) indemnise selon un barème d'invalidité fixe jusqu'aux montants des conditions particulières ; 'Sécurité du Conducteur' (Section 12) indemnise selon les règles du droit commun luxembourgeois. Les deux sont disponibles en option. La RC ne couvre pas les lésions corporelles du conducteur lui-même.
SourceCouverture Accident Passagers (via Responsabilité Civile)
Covered
Les passagers transportés dans le véhicule assuré sont couverts par la garantie RC obligatoire pour les dommages corporels et matériels qu'ils subissent. En cas d'accident, la RC du véhicule assuré couvre les frais d'assistance et d'hospitalisation des passagers. Les passagers occupant des places inscrites sur le certificat d'immatriculation sont couverts ; réduction proportionnelle si le nombre de passagers dépasse le nombre de places assurées.
SourceConditions clés
territorial_scope
La couverture RC est valable dans tous les pays dont les bureaux nationaux d'assurance sont liés au Bureau Luxembourgeois selon l'accord du 30 mai 2002 (pays de la carte verte, membres EEE et États associés). Les garanties dommages véhicule (section 10) sont limitées à la liste des pays de l'article 10.1 des conditions spéciales (pays UE plus Bosnie-Herzégovine, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Islande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rép. slovaque, Rép. tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie*, Monténégro, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie, Andorre, Monaco, Vatican, Liechtenstein, Saint-Marin ; *Chypre et Serbie limités aux régions carte verte). Véhicule de remplacement accordé uniquement au Grand-Duché pour sinistres non immobilisants, dans les pays UE plus Suisse et Norvège pour sinistres immobilisants. Assistance voyage dans le monde entier depuis le domicile de l'assuré.
green_card_rules
La carte verte est le seul document valable pour préciser l'étendue territoriale de la couverture d'assurance. Elle matérialise la couverture RC. En cas de transfert de propriété ou de suspension volontaire, le Preneur d'assurance doit remettre immédiatement la carte verte à la Compagnie. En cas de sinistre à l'étranger, le Bureau Luxembourgeois et le bureau national du pays étranger sont autorisés à recevoir les notifications, instruire et régler les demandes pour le compte de l'Assuré.
driver_restrictions
Tout conducteur expressément ou tacitement autorisé par le Preneur d'assurance ou le propriétaire du véhicule est couvert (conducteur autorisé). Le conducteur supplémentaire est toujours considéré comme conducteur autorisé. Les dommages causés quand le conducteur n'est pas titulaire du permis de conduire valable requis par la réglementation sont exclus (avec exceptions spécifiques pour permis périmé, permis UE, permis luxembourgeois à l'étranger). L'interdiction judiciaire ou la suspension administrative du permis équivaut à l'absence de permis valable. Une franchise supplémentaire de 1 250 € s'applique si un conducteur non déclaré avec moins de 3 ans de permis est responsable d'un accident.
claim_notification_deadline
L'Assuré et/ou le Preneur d'assurance doit donner avis de la survenance du sinistre à la Compagnie dès que possible et au plus tard dans les 8 jours, sauf cas fortuit ou de force majeure, par écrit ou verbalement contre récépissé. Tous actes, lettres, convocations et pièces de procédure reçus doivent être immédiatement transmis à la Compagnie. Tout dépassement de délai permet à la Compagnie de réduire sa prestation à concurrence du préjudice subi.
bonus_malus_rules
Un système de personnalisation de prime bonus-malus (BM) s'applique à la prime RC pour les personnes physiques. Tout nouveau Preneur d'assurance est classé au degré 11 (100% de la prime de base). Chaque période d'observation sans sinistre (12 mois) entraîne une descente d'un degré (jusqu'au degré -3, soit 45% de la base). Chaque sinistre responsable entraîne une montée de 3 degrés (jusqu'au degré 22, soit 250% de la base). Après 4 années consécutives sans sinistre, le degré ne peut dépasser 11. La période d'observation est constituée par les 12 mois précédant le 1er jour du mois de l'échéance anniversaire. Le changement de véhicule ou d'assureur n'a pas d'incidence sur le degré BM ; une attestation sinistres sur 5 ans doit être fournie par les anciens assureurs. Une échelle BM distincte s'applique à la garantie Dégâts Matériels (section 10.6).
Où acheter
Spécificités de la police
Assistance Famille & Voyage
Couverture optionnelle offrant assistance médicale, recherche et sauvetage, frais médicaux jusqu'à 150 000€, rapatriement, et assistance en cas de vol ou perte de bagages dans le monde
Couverture Batterie Véhicule Électrique et Câble de Recharge
Couverture spécifique pour véhicules électriques et hybrides, incluant batterie comme partie intégrante de la couverture dommages, vol câble recharge jusqu'à 500€ (Mini Casco) ou 1 000€ (Privilège), et assistance panne électrique
Assistance Panne
Couverture pour pannes techniques incluant assistance erreur carburant et véhicule de remplacement au Luxembourg pour pannes immobilisantes
Assurance au Kilomètre
Variante optionnelle permettant déclaration kilométrage annuel avec tarif ajusté selon usage pour conducteurs peu utilisateurs, avec flexibilité pour passer à bande kilométrage supérieure
Service Taxi Joker
Service offrant jusqu'à 3 trajets taxi par an quand assuré incapable de conduire, disponible 24h/24
Véhicule de Remplacement - Valeur Neuve Jusqu'à 3 Ans
Couverture remboursant valeur achat neuf complète (si première mise en circulation max 1 an) jusqu'à 3 ans en cas perte totale sinistre couvert
Protection Juridique et Défense
Couverture frais juridiques, expertises et frais cour en litiges sinistres responsabilité contestée ou tiers, incluse dès niveau Active
Protection Conducteur
Couverture optionnelle protégeant conducteur lésions corporelles accidents responsabilité, invalidité permanente et décès, disponible option supplémentaire
Délai de Prescription des Actions
Toutes actions dérivant du contrat doivent être engagées dans trois ans à compter du jour événement donnant ouverture action
Évaluation Véhicule pour Véhicules Neufs
Pour véhicules neufs plus vendus prix catalogue, dernier prix vente détail utilisé et ajusté véhicule comparable prix pas inférieur prix catalogue précédent; incluant équipements spéciaux accessoires prix TTC
Définition Perte Totale
Perte totale survient quand coût réparation dépasse différence valeur avant sinistre et valeur récupération épave
Réseau Ateliers Agréés
Réparations doivent être effectuées ateliers réparation sélectionnés approuvés AXA; liste disponible sur demande
Reconduction Automatique du Contrat
Contrat se reconduit automatiquement année en année expiration sauf résiliation l'une parties; durée reconduction tacite ne peut dépasser un an
Autorisation Conducteurs Multiples
Conducteurs supplémentaires sont toujours considérés conducteurs autorisés et couverts assurance opérant véhicule permission assuré
Couverture Effets Personnels
Couverture effets personnels transportés ou emportés assuré véhicule jusqu'à 1 000€ limite packs Mini Casco; exclut marchandises commerciales, matériaux construction, mobilier maison, animaux