
Assurance voyage Baloise (Travel)
Souscrit par Baloise Luxembourg · Luxembourg
Assurance voyage de Baloise pour le marché de Luxembourg, avec assistance 24/7.
Vérifié le 30 août 2026 · Conditions datées du 2023-03Sources
Points clés
- Baloise
Avantages distinctifs
Couverture médicale à l'étranger jusqu'à 500 000 € selon le niveau choisi, largement au-dessus des polices voyage d'entrée de gamme habituelles.
Conception entièrement modulaire permettant aux clients de composer leur propre police en combinant indépendamment les composantes assistance médicale, annulation, bagages et assistance véhicule.
Ligne d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence en voyage.
Assistance en cas de panne ou d'accident du véhicule à l'étranger, incluant dépannage et mise à disposition d'un véhicule de remplacement, une prestation pas toujours incluse dans les polices voyage de base.
La garantie annulation va au-delà de la maladie et couvre également le licenciement, la promotion professionnelle, la séparation ou le divorce comme motifs valables d'annulation.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
500 k €
Les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation sont remboursés jusqu'à 500 000 €, le plafond exact dépendant du niveau de couverture choisi (Classic, Confort ou Privilège). Le coût du médicament reste à charge de l'assuré ; seuls les frais d'envoi sont pris en charge par Baloise.
Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 500 000€* - Rapatriement et envoi de médicaments inclus
Traitement médical d'urgence
500 k €
Le traitement médical, chirurgical et pharmaceutique d'urgence à l'étranger est couvert dans le cadre de la même garantie que les frais médicaux, jusqu'à 500 000 € selon le niveau de couverture.
Indemnité journalière d'hospitalisation
5 € – 12 €
En complément du remboursement des frais d'hospitalisation prévu dans la garantie frais médicaux, la garantie accidents de voyage verse une indemnité journalière d'hospitalisation par personne assurée : non couverte en Classic, 5 €/jour en Confort, 12 €/jour en Privilège.
Traitement ambulatoire
Covered
Le traitement médical ambulatoire est couvert dans le cadre de la garantie générale des frais médicaux ; aucun sous-plafond distinct n'a été trouvé dans les sources consultées.
Dentaire d'urgence
Covered
Emergency dental costs are reimbursed as part of the medical expenses guarantee (art. 4.8 'Remboursement des frais médicaux, dentaires, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation') under the Travel Protect general conditions; no separate sub-limit for dental care is specified in the available text.
Transport du malade ou blessé
Covered
Le transport et/ou le rapatriement du malade ou blessé est inclus dans les trois niveaux de couverture (Classic, Confort, Privilège), sans plafond monétaire indiqué.
Évacuation médicale
Covered
L'évacuation médicale est couverte dans le cadre de la même garantie « transport et/ou rapatriement du malade ou blessé », incluse dans les trois niveaux de couverture.
Rapatriement de la dépouille mortelle
750 € – 1,5 k €
En cas de décès d'un assuré à l'étranger, Baloise organise les formalités funéraires ; les frais de cercueil sont couverts jusqu'à 750 € (Confort) ou 1 500 € (Privilège) selon le tableau des garanties.
Frais de recherche et de secours
3,3 k € – 6,3 k €
Les frais de recherche et de secours sont couverts jusqu'à 3 250 € en Classic et Confort, et jusqu'à 6 250 € en Privilège.
Traitement COVID-19
Conditional
Baloise markets its Travel policy as including 'Assurance annulation incluant la couverture maladie (y compris Covid)'. For epidemics/pandemics such as Covid-19, treatment under the policy depends on the general conditions in force and any endorsements ('leur traitement dépend des conditions générales en vigueur et des éventuels avenants'); no dedicated Covid-19 medical treatment limit distinct from the general illness/medical expenses guarantee was found.
Section : Pourquoi souscrire une assurance annulation voyage ? > Quels motifs sont généralement exclus ?
Pour ce qui concerne les épidémies ou pandémies (comme le Covid‑19), leur traitement dépend des conditions générales en vigueur et des éventuels avenants.
Affections médicales préexistantes
Excluded
La FAQ de Baloise sur l'assurance voyage cite les maladies préexistantes parmi les exclusions courantes de la couverture d'assurance voyage.
Section : Comparatif : assurance voyage ou assurance carte bancaire ? > FAQ sur l'assurance voyage au Luxembourg
Les exclusions courantes incluent les accidents dus à l'usage de drogues ou d'alcool, les maladies préexistantes, les sports dangereux non couverts, et les actes intentionnels.
Couverture sports d'hiver
125 € – 250 €
La couverture sports d'hiver (frais de descente en traîneau ou hélicoptère et transfert vers un centre hospitalier) est incluse uniquement dans les niveaux Confort et Privilège, non en Classic ; le remboursement du forfait de ski est de 125 €/assuré en Confort et 250 €/assuré en Privilège.
Adventure Sports Cover
Conditional
The Travel general conditions include a specific definitions entry for 'Sports à risque, sports dangereux, sports exclus', indicating risky/dangerous sports are treated as a distinct category subject to particular conditions or exclusions rather than being covered under the standard guarantees. Separately, the product page advertises 'Garanties spécifiques pour le sport d'hiver' (specific winter sports cover) depending on the chosen formula (Classic, Confort, Privilège), suggesting adventure/winter sports cover is conditional/optional rather than automatically included.
Pregnancy Complications
Conditional
According to Baloise Luxembourg's own FAQ on trip cancellation insurance, cancellation cover can apply 'en cas de complication médicale, d'accouchement prématuré, de contre-indication médicale de voyager, et, dans certaines situations, de grossesse en tant que telle lorsque le voyage est prévu' during specific stages; a normal pregnancy outside these cases is generally not covered ('Une grossesse normale hors de ces cas n'est généralement pas couverte'). Coverage depends on the Travel general conditions and any endorsements in force.
Section : Pourquoi souscrire une assurance annulation voyage ? > FAQ — Assurance annulation voyage Luxembourg
Oui, dans les cas prévus au contrat, notamment en cas de complication médicale, d’accouchement prématuré, de contre‑indication médicale de voyager, et, dans certaines situations, de grossesse en tant que telle lorsque le voyage est prévu durant les derniers mois et a été souscrit avant le début de la grossesse. Une grossesse normale hors de ces cas n’est généralement pas couverte.
Responsabilité civile à l'étranger
Optional
L'assurance Travel de Baloise propose la responsabilité civile à l'étranger comme option spécifique en complément de la couverture médicale, sans montant de garantie précis trouvé dans les sources consultées.
Section : The competition: credit card insurance or travel insurance ? > How does travel insurance work?
You benefit from medical cover of up to €500,000, 24-hour assistance and specific options such as third-party liability abroad or assistance with your car hire.
Assistance juridique
Excluded
No mention of a legal assistance/protection juridique guarantee was found within Baloise Luxembourg's Travel (CG-ASSURANCE-TRAVEL / Travel Protect) general conditions. Baloise Luxembourg offers 'Assurance de la protection juridique' as a separate, distinct product line (connected to civil liability/auto insurance, e.g. CS-PROTECTION-JURIDIQUE-LUFR), not as an integrated component of the Travel policy.
Service d'assistance 24h/24 et 7j/7
Covered
L'assistance de Baloise TRAVEL est disponible 24h/24 et 7j/7 ; certaines prestations d'assistance peuvent être réalisées par un prestataire partenaire plutôt que directement par Baloise.
A savoir : certaines prestations d’assistance peuvent être réalisées par notre prestataire partenaire.
Conditions clés
Délai d'appel assistance
Les sources consultées ne précisent pas de délai exact (en heures) pour contacter la ligne d'assistance 24h/24 ; les conditions générales exigent une déclaration rapide de tout sinistre.
Traitement non autorisé
Aucune pénalité spécifique en cas de traitement suivi sans autorisation préalable de Baloise ou de son partenaire d'assistance n'a été trouvée dans les sources consultées.
Achat à l'étranger
L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour un voyage occasionnel isolé ou sous forme de contrat annuel ; les sources consultées ne précisent pas si la police peut être souscrite alors que l'assuré est déjà à l'étranger.
Maladies chroniques
La FAQ de Baloise cite les maladies préexistantes parmi les exclusions courantes de l'assurance voyage ; aucune clause distincte et spécifique aux maladies chroniques n'a été trouvée dans le texte des conditions générales consulté.
Grossesse
Aucune clause spécifique relative à la couverture ou aux exclusions liées à la grossesse n'a été trouvée pour ce produit dans les sources consultées.
Exclusions maladies preexistantes
La FAQ de Baloise sur l'assurance voyage cite les affections médicales préexistantes parmi les exclusions courantes de la couverture d'assurance voyage.
Limite de durée de couverture
L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour un voyage occasionnel isolé ou sous forme de contrat annuel ; aucune durée maximale fixe par voyage n'a été trouvée dans les sources consultées.
Paiement direct
Baloise organise et prend directement en charge des prestations telles que le rapatriement et les frais d'envoi de médicaments ; toutefois, le coût du médicament lui-même reste à charge de l'assuré.
Étendue territoriale
Les garanties sont acquises dans le monde entier, sauf ce qui est prévu aux exclusions ou limitations au sujet de certaines régions ; l'étendue géographique de l'assistance aux véhicules dépend de l'option de couverture choisie.
Documents
Conditions générales Assurance Travel (03-23) (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Conditions générales · PDF
Conditions générales Assurance Travel (10-22, édition précédente) (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Conditions générales · PDF
Document d'information sur le produit d'assurance - Travel (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Fiche d'information produit · PDF
Spécificités de la police
Limite de couverture des frais médicaux
Frais médicaux couverts jusqu'à 500 000 €, incluant rapatriement et envoi de médicaments
Source- Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 500 000€* - Rapatriement et envoi de médicaments inclus
Assurance annulation de voyage
Assurance annulation couvre maladie (y compris Covid), chômage, promotion, séparation ou divorce avec frais de séjour restants couverts
Source- Assurance annulation incluant la couverture maladie (y compris Covid) - Prise en charge des frais de séjour restant en cas d'interruption de voyage
Couverture des valises et équipements sportifs
Couverture mondiale pour valises perdues et équipements sportifs endommagés, incluant protection pour valises, appareils photos, équipements sportifs et souvenirs achetés sur place
Source- Couverture mondiale pour les valises perdues et le matériel sportif endommagé - Protection pour les valises, appareils photos et équipements sportifs. - Couverture des souvenirs achetés sur place
Couverture spécifique pour sports d'hiver
Couvertures spécifiques pour activités de sports d'hiver incluses dans la composante d'assistance médicale
Source- Garanties spécifiques pour le sport d'hiver
Assistance panne et accident véhicule
Assistance en cas de panne ou d'accident véhicule à l'étranger avec dépannage et mise à disposition d'un véhicule de remplacement
SourceGrâce à l'assurance Travel, nous dépannons votre véhicule, le remorquons et vous mettons également à disposition un véhicule de remplacement si nécessaire.*
Plafond d'annulation par niveau
La garantie annulation de voyage à l'année est plafonnée à 2 500 € par voyage et par personne en Classic, 3 500 € en Confort, et 5 000 € en Privilège.
SourceCapital décès/invalidité accidents de voyage par niveau
La garantie accidents de voyage verse un capital décès de 15 000 € (Classic), 40 000 € (Confort), 80 000 € (Privilège), et un capital invalidité permanente de 25 000 € (Classic), 60 000 € (Confort), 100 000 € (Privilège).
SourceSélection modulaire des composantes de couverture
L'assurance TRAVEL permet aux clients de concevoir leur propre couverture en sélectionnant une ou plusieurs composantes indépendantes (assistance médicale, annulation voyage, bagages, assistance véhicule)
SourceSection : TRAVEL, votre assurance voyage
Avec TRAVEL, vous êtes le seul maître à bord, vous confectionnez vous-même votre assurance voyage en optant pour une ou plusieurs composantes.
Trois niveaux de couverture
L'assurance TRAVEL offre trois niveaux de couverture : Classic, Confort et Privilège - chaque niveau offre des limites de remboursement et des prestations d'assistance différentes
SourceChaque garantie est disponible dans différents niveaux de couvertures : Classic Confort Privilège
Options flexibles de souscription
L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour des voyages occasionnels isolés ou en tant que contrats annuels, permettant aux clients de choisir la période de souscription qui correspond à leurs besoins de voyage
SourceIl est possible de souscrire une assurance Travel pour un voyage occasionnel ou prendre un contrat annuel.
Services d'assistance via prestataire partenaire
Certains services d'assistance au sein du produit TRAVEL peuvent être fournis par un prestataire partenaire plutôt que directement par Baloise
SourceA savoir : certaines prestations d’assistance peuvent être réalisées par notre prestataire partenaire.
Sources
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/dam/baloise-lu/1890/particulier/documents/CG-CS/03-23/03-23/CG-ASSURANCE-TRAVEL-PROTECT-LUFR-03-23.pdf(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/dam/baloise-lu/1890/particulier/documents/CG-CS/CS-PROTECTION-JURIDIQUE-FR.pdf(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/en/blog/family-leisure/2022/credit-card-insurance-or-travel-insurance.html(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/fr/blog/famille-loisirs/2022/assurance-carte-bancaire-versus-assurance-voyage.html(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/fr/blog/famille-loisirs/2026/assurance-annulation-voyage-luxembourg.html(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- baloise.luhttps://www.baloise.lu/fr/particuliers/mon-assurance-luxembourg/assurance-voyage.html(s’ouvre dans un nouvel onglet)