Extrait des documents sources

Assurance voyage Baloise (Travel)

Souscrit par Baloise Luxembourg · Luxembourg

Assurance voyage de Baloise pour le marché de Luxembourg, avec assistance 24/7.

Vérifié le 30 août 2026 · Conditions datées du 2023-03Sources

Assistance 24h/24

Avantages distinctifs

Couverture médicale à l'étranger jusqu'à 500 000 € selon le niveau choisi, largement au-dessus des polices voyage d'entrée de gamme habituelles.

Conception entièrement modulaire permettant aux clients de composer leur propre police en combinant indépendamment les composantes assistance médicale, annulation, bagages et assistance véhicule.

Ligne d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence en voyage.

Assistance en cas de panne ou d'accident du véhicule à l'étranger, incluant dépannage et mise à disposition d'un véhicule de remplacement, une prestation pas toujours incluse dans les polices voyage de base.

La garantie annulation va au-delà de la maladie et couvre également le licenciement, la promotion professionnelle, la séparation ou le divorce comme motifs valables d'annulation.

Limites de couverture

Covered

Frais médicaux à l'étranger

500 k €

Les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation sont remboursés jusqu'à 500 000 €, le plafond exact dépendant du niveau de couverture choisi (Classic, Confort ou Privilège). Le coût du médicament reste à charge de l'assuré ; seuls les frais d'envoi sont pris en charge par Baloise.

Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 500 000€* - Rapatriement et envoi de médicaments inclus

Covered

Traitement médical d'urgence

500 k €

Le traitement médical, chirurgical et pharmaceutique d'urgence à l'étranger est couvert dans le cadre de la même garantie que les frais médicaux, jusqu'à 500 000 € selon le niveau de couverture.

Conditional

Indemnité journalière d'hospitalisation

5 € – 12 €

En complément du remboursement des frais d'hospitalisation prévu dans la garantie frais médicaux, la garantie accidents de voyage verse une indemnité journalière d'hospitalisation par personne assurée : non couverte en Classic, 5 €/jour en Confort, 12 €/jour en Privilège.

Covered

Traitement ambulatoire

Covered

Le traitement médical ambulatoire est couvert dans le cadre de la garantie générale des frais médicaux ; aucun sous-plafond distinct n'a été trouvé dans les sources consultées.

Covered

Dentaire d'urgence

Covered

Emergency dental costs are reimbursed as part of the medical expenses guarantee (art. 4.8 'Remboursement des frais médicaux, dentaires, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation') under the Travel Protect general conditions; no separate sub-limit for dental care is specified in the available text.

Covered

Transport du malade ou blessé

Covered

Le transport et/ou le rapatriement du malade ou blessé est inclus dans les trois niveaux de couverture (Classic, Confort, Privilège), sans plafond monétaire indiqué.

Covered

Évacuation médicale

Covered

L'évacuation médicale est couverte dans le cadre de la même garantie « transport et/ou rapatriement du malade ou blessé », incluse dans les trois niveaux de couverture.

Covered

Rapatriement de la dépouille mortelle

750 € – 1,5 k €

En cas de décès d'un assuré à l'étranger, Baloise organise les formalités funéraires ; les frais de cercueil sont couverts jusqu'à 750 € (Confort) ou 1 500 € (Privilège) selon le tableau des garanties.

Covered

Frais de recherche et de secours

3,3 k € – 6,3 k €

Les frais de recherche et de secours sont couverts jusqu'à 3 250 € en Classic et Confort, et jusqu'à 6 250 € en Privilège.

Conditional

Traitement COVID-19

Conditional

Baloise markets its Travel policy as including 'Assurance annulation incluant la couverture maladie (y compris Covid)'. For epidemics/pandemics such as Covid-19, treatment under the policy depends on the general conditions in force and any endorsements ('leur traitement dépend des conditions générales en vigueur et des éventuels avenants'); no dedicated Covid-19 medical treatment limit distinct from the general illness/medical expenses guarantee was found.

Section : Pourquoi souscrire une assurance annulation voyage ? > Quels motifs sont généralement exclus ?

Pour ce qui concerne les épidémies ou pandémies (comme le Covid‑19), leur traitement dépend des conditions générales en vigueur et des éventuels avenants.

Excluded

Affections médicales préexistantes

Excluded

La FAQ de Baloise sur l'assurance voyage cite les maladies préexistantes parmi les exclusions courantes de la couverture d'assurance voyage.

Section : Comparatif : assurance voyage ou assurance carte bancaire ? > FAQ sur l'assurance voyage au Luxembourg

Les exclusions courantes incluent les accidents dus à l'usage de drogues ou d'alcool, les maladies préexistantes, les sports dangereux non couverts, et les actes intentionnels.

Conditional

Couverture sports d'hiver

125 € – 250 €

La couverture sports d'hiver (frais de descente en traîneau ou hélicoptère et transfert vers un centre hospitalier) est incluse uniquement dans les niveaux Confort et Privilège, non en Classic ; le remboursement du forfait de ski est de 125 €/assuré en Confort et 250 €/assuré en Privilège.

Conditional

Adventure Sports Cover

Conditional

The Travel general conditions include a specific definitions entry for 'Sports à risque, sports dangereux, sports exclus', indicating risky/dangerous sports are treated as a distinct category subject to particular conditions or exclusions rather than being covered under the standard guarantees. Separately, the product page advertises 'Garanties spécifiques pour le sport d'hiver' (specific winter sports cover) depending on the chosen formula (Classic, Confort, Privilège), suggesting adventure/winter sports cover is conditional/optional rather than automatically included.

Conditional

Pregnancy Complications

Conditional

According to Baloise Luxembourg's own FAQ on trip cancellation insurance, cancellation cover can apply 'en cas de complication médicale, d'accouchement prématuré, de contre-indication médicale de voyager, et, dans certaines situations, de grossesse en tant que telle lorsque le voyage est prévu' during specific stages; a normal pregnancy outside these cases is generally not covered ('Une grossesse normale hors de ces cas n'est généralement pas couverte'). Coverage depends on the Travel general conditions and any endorsements in force.

Section : Pourquoi souscrire une assurance annulation voyage ? > FAQ — Assurance annulation voyage Luxembourg

Oui, dans les cas prévus au contrat, notamment en cas de complication médicale, d’accouchement prématuré, de contre‑indication médicale de voyager, et, dans certaines situations, de grossesse en tant que telle lorsque le voyage est prévu durant les derniers mois et a été souscrit avant le début de la grossesse. Une grossesse normale hors de ces cas n’est généralement pas couverte.

Optional

Responsabilité civile à l'étranger

Optional

L'assurance Travel de Baloise propose la responsabilité civile à l'étranger comme option spécifique en complément de la couverture médicale, sans montant de garantie précis trouvé dans les sources consultées.

Section : The competition: credit card insurance or travel insurance ? > How does travel insurance work?

You benefit from medical cover of up to €500,000, 24-hour assistance and specific options such as third-party liability abroad or assistance with your car hire.

Excluded

Assistance juridique

Excluded

No mention of a legal assistance/protection juridique guarantee was found within Baloise Luxembourg's Travel (CG-ASSURANCE-TRAVEL / Travel Protect) general conditions. Baloise Luxembourg offers 'Assurance de la protection juridique' as a separate, distinct product line (connected to civil liability/auto insurance, e.g. CS-PROTECTION-JURIDIQUE-LUFR), not as an integrated component of the Travel policy.

Covered

Service d'assistance 24h/24 et 7j/7

Covered

L'assistance de Baloise TRAVEL est disponible 24h/24 et 7j/7 ; certaines prestations d'assistance peuvent être réalisées par un prestataire partenaire plutôt que directement par Baloise.

A savoir : certaines prestations d’assistance peuvent être réalisées par notre prestataire partenaire.

Conditions clés

Délai d'appel assistance

Les sources consultées ne précisent pas de délai exact (en heures) pour contacter la ligne d'assistance 24h/24 ; les conditions générales exigent une déclaration rapide de tout sinistre.

Traitement non autorisé

Aucune pénalité spécifique en cas de traitement suivi sans autorisation préalable de Baloise ou de son partenaire d'assistance n'a été trouvée dans les sources consultées.

Achat à l'étranger

L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour un voyage occasionnel isolé ou sous forme de contrat annuel ; les sources consultées ne précisent pas si la police peut être souscrite alors que l'assuré est déjà à l'étranger.

Maladies chroniques

La FAQ de Baloise cite les maladies préexistantes parmi les exclusions courantes de l'assurance voyage ; aucune clause distincte et spécifique aux maladies chroniques n'a été trouvée dans le texte des conditions générales consulté.

Grossesse

Aucune clause spécifique relative à la couverture ou aux exclusions liées à la grossesse n'a été trouvée pour ce produit dans les sources consultées.

Exclusions maladies preexistantes

La FAQ de Baloise sur l'assurance voyage cite les affections médicales préexistantes parmi les exclusions courantes de la couverture d'assurance voyage.

Limite de durée de couverture

L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour un voyage occasionnel isolé ou sous forme de contrat annuel ; aucune durée maximale fixe par voyage n'a été trouvée dans les sources consultées.

Paiement direct

Baloise organise et prend directement en charge des prestations telles que le rapatriement et les frais d'envoi de médicaments ; toutefois, le coût du médicament lui-même reste à charge de l'assuré.

Étendue territoriale

Les garanties sont acquises dans le monde entier, sauf ce qui est prévu aux exclusions ou limitations au sujet de certaines régions ; l'étendue géographique de l'assistance aux véhicules dépend de l'option de couverture choisie.

Documents

Spécificités de la police

Limite de couverture des frais médicaux

Frais médicaux couverts jusqu'à 500 000 €, incluant rapatriement et envoi de médicaments

Source

- Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 500 000€* - Rapatriement et envoi de médicaments inclus

Assurance annulation de voyage

Assurance annulation couvre maladie (y compris Covid), chômage, promotion, séparation ou divorce avec frais de séjour restants couverts

Source

- Assurance annulation incluant la couverture maladie (y compris Covid) - Prise en charge des frais de séjour restant en cas d'interruption de voyage

Couverture des valises et équipements sportifs

Couverture mondiale pour valises perdues et équipements sportifs endommagés, incluant protection pour valises, appareils photos, équipements sportifs et souvenirs achetés sur place

Source

- Couverture mondiale pour les valises perdues et le matériel sportif endommagé - Protection pour les valises, appareils photos et équipements sportifs. - Couverture des souvenirs achetés sur place

Couverture spécifique pour sports d'hiver

Couvertures spécifiques pour activités de sports d'hiver incluses dans la composante d'assistance médicale

Source

- Garanties spécifiques pour le sport d'hiver

Assistance panne et accident véhicule

Assistance en cas de panne ou d'accident véhicule à l'étranger avec dépannage et mise à disposition d'un véhicule de remplacement

Source

Grâce à l'assurance Travel, nous dépannons votre véhicule, le remorquons et vous mettons également à disposition un véhicule de remplacement si nécessaire.*

Plafond d'annulation par niveau

La garantie annulation de voyage à l'année est plafonnée à 2 500 € par voyage et par personne en Classic, 3 500 € en Confort, et 5 000 € en Privilège.

Source

Capital décès/invalidité accidents de voyage par niveau

La garantie accidents de voyage verse un capital décès de 15 000 € (Classic), 40 000 € (Confort), 80 000 € (Privilège), et un capital invalidité permanente de 25 000 € (Classic), 60 000 € (Confort), 100 000 € (Privilège).

Source

Sélection modulaire des composantes de couverture

L'assurance TRAVEL permet aux clients de concevoir leur propre couverture en sélectionnant une ou plusieurs composantes indépendantes (assistance médicale, annulation voyage, bagages, assistance véhicule)

Source

Section : TRAVEL, votre assurance voyage

Avec TRAVEL, vous êtes le seul maître à bord, vous confectionnez vous-même votre assurance voyage en optant pour une ou plusieurs composantes.

Trois niveaux de couverture

L'assurance TRAVEL offre trois niveaux de couverture : Classic, Confort et Privilège - chaque niveau offre des limites de remboursement et des prestations d'assistance différentes

Source

Chaque garantie est disponible dans différents niveaux de couvertures : Classic Confort Privilège

Options flexibles de souscription

L'assurance TRAVEL peut être souscrite pour des voyages occasionnels isolés ou en tant que contrats annuels, permettant aux clients de choisir la période de souscription qui correspond à leurs besoins de voyage

Source

Il est possible de souscrire une assurance Travel pour un voyage occasionnel ou prendre un contrat annuel.

Services d'assistance via prestataire partenaire

Certains services d'assistance au sein du produit TRAVEL peuvent être fournis par un prestataire partenaire plutôt que directement par Baloise

Source

A savoir : certaines prestations d’assistance peuvent être réalisées par notre prestataire partenaire.

Sources