Baloise
Baloise est une Assurance voyage pour le marché de LU avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Baloise Assistance coordonne et organise directement le transport médical, le rapatriement et l'hospitalisation ; les frais sont généralement avancés ou réglés par l'assureur via le prestataire d'assistance, sous réserve d'autorisation préalable. Les sinistres doivent être déclarés dans les 8 jours suivant l'événement.
Geographic scope
LU
Worldwide (excluding countries under general travel ban or active war zones)
Avantages distinctifs
- Frais médicaux couverts jusqu'à 500 000 € — bien au-dessus du minimum de marché — répartis sur trois niveaux de couverture sélectionnables (Classic, Confort, Privilège).
- Produit entièrement modulable : les assurés combinent librement jusqu'à quatre composantes indépendantes (assistance médicale, assistance véhicule, annulation, bagages) sans être contraints à un pack groupé.
- Le rapatriement vers le Luxembourg et le service d'envoi de médicaments 24h/24 et 7j/7 sont inclus dans la composante d'assistance voyage, sans plafond monétaire déclaré pour le transport médical.
- Disponible sous forme de police voyage unique ou de contrat annuel, offrant une flexibilité maximale aussi bien pour les voyageurs occasionnels que fréquents.
- La maladie COVID-19 est explicitement mentionnée comme motif d'annulation de voyage couvert, distinguant ce produit des offres d'assurance voyage de base.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
Covered
Frais médicaux couverts jusqu'à 500 000 € selon le niveau de couverture choisi (Classic, Confort ou Privilège). Comprend les consultations, traitements, appareillages médicaux et prothèses résultant d'une nécessité médicale urgente au cours d'un voyage.
SourceTraitement médical d'urgence
Covered
Le traitement médical d'urgence à l'étranger est inclus dans le plafond global de frais médicaux de 500 000 €. Baloise Assistance intervient en cas de maladie aiguë soudaine, y compris les épisodes aigus de maladie chronique ou mentale.
SourceHospitalization
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Outpatient Treatment
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Dentaire d'urgence
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Transport médical
Covered
Le transport médical vers un hôpital approprié est organisé par Baloise Assistance et couvert sans plafond déclaré. Comprend l'ambulance, l'hélicoptère et le transport par avion sanitaire dans les zones de ski et autres endroits difficiles d'accès.
SourceÉvacuation médicale
Covered
L'évacuation médicale est organisée et prise en charge par Baloise Assistance dans le cadre de la composante d'assistance voyage (Assistance aux personnes), incluant le rapatriement médicalement assisté vers le Luxembourg si nécessaire.
SourceRepatriation Of Remains
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Recherche et sauvetage
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Traitement COVID-19
Covered
Le COVID-19 est explicitement couvert dans le cadre de la garantie annulation (maladie y compris Covid). Le traitement médical du COVID-19 à l'étranger relève de la composante générale des frais médicaux de l'assistance voyage.
SourceMaladies préexistantes
Excluded
Les maladies préexistantes figurent parmi les exclusions courantes. Toutefois, Baloise Assistance intervient en cas de crise aiguë soudaine résultant d'une maladie chronique ou mentale. Le traitement habituel ou prévisible de conditions préexistantes connues n'est pas couvert.
SourceWinter Sports Cover
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Couverture sports extrêmes / aventure
Excluded
Les sports de compétition sont explicitement exclus. Les sports dangereux ou extrêmes non spécifiquement mentionnés dans la police sont généralement exclus. Les assurés doivent vérifier la couverture d'activités spécifiques auprès de leur agent.
SourceComplications de grossesse
Conditional
Les complications liées à la grossesse peuvent être couvertes en tant qu'événement médical d'urgence survenant soudainement au cours du voyage. La couverture dépend des circonstances ; les soins de grossesse habituels et l'accouchement planifié à l'étranger ne sont pas couverts. Des conditions spécifiques s'appliquent.
SourceResponsabilité civile
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Assistance juridique
Excluded
L'assistance juridique n'est pas identifiée comme une composante distincte du produit d'assurance voyage Baloise Travel. Elle ne figure pas parmi les quatre composantes principales (Assistance aux personnes, Assistance au véhicule, Assurance annulation, Assurance bagages).
SourceAssistance d'urgence 24h/24 et 7j/7
Covered
L'assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 est incluse en tant que fonctionnalité centrale de la composante d'assistance voyage. Elle couvre les urgences médicales et non médicales liées au voyage, notamment le rapatriement, la coordination médicale d'urgence et l'envoi de médicaments. Certaines prestations d'assistance peuvent être réalisées par des prestataires partenaires.
SourceConditions clés
Délai d'appel assistance
En cas d'urgence à l'étranger, l'assuré doit contacter Baloise Assistance le plus tôt possible afin d'autoriser et de coordonner le transport médical ou le rapatriement. Le fait de ne pas obtenir d'autorisation préalable peut affecter la prise en charge des traitements non autorisés ou des frais de transport.
Traitement non autorisé
Les interventions médicales et les transports organisés sans autorisation préalable de Baloise Assistance peuvent ne pas être remboursés ou faire l'objet d'une couverture réduite. L'assuré doit prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les dommages et notifier l'assureur dans les 8 jours suivant l'incident.
Achat à l'étranger
L'assurance voyage Baloise Travel doit être souscrite avant le départ. Elle peut être souscrite pour un voyage occasionnel ou sous forme de contrat annuel. Aucune information confirmant la possibilité de souscrire depuis l'étranger n'a été trouvée dans les sources officielles.
Maladies chroniques
Les maladies chroniques ou mentales sont généralement exclues de la couverture ; toutefois, Baloise Assistance intervient lorsque l'événement consiste en une crise aiguë soudaine résultant d'une telle affection. Le traitement habituel ou les soins prévisibles liés à des maladies chroniques connues ne sont pas couverts.
Grossesse
Les soins de grossesse habituels et les accouchements planifiés à l'étranger ne sont pas couverts. Les complications de grossesse soudaines et imprévues survenant au cours du voyage peuvent être traitées comme un événement médical d'urgence. Les assurés doivent vérifier les conditions spécifiques auprès de leur agent avant le voyage.
pre_existing_conditions
Les maladies préexistantes font partie des exclusions standard. La couverture peut s'appliquer à une crise aiguë soudaine résultant d'une affection connue, mais les traitements planifiés ou prévisibles liés à des conditions préexistantes sont exclus.
coverage_duration_limit
La police peut être souscrite pour un voyage unique ou sous forme de contrat annuel. Aucune durée maximale par voyage n'a été trouvée dans les sources disponibles pour le contrat annuel ; les limites spécifiques sont définies dans les conditions particulières. Les polices pour voyage unique se terminent à la date indiquée dans les conditions particulières.
Où acheter
Spécificités de la police
Rapatriement et envoi de médicaments
Rapatriement vers le Luxembourg inclus et service d'envoi de médicaments disponible 24h/24 et 7j/7
Assurance annulation de voyage
Couverture d'annulation incluant la couverture maladie (y compris Covid) avec prise en charge des frais de séjour restant en cas d'interruption de voyage
Protection des valises et équipements
Couverture mondiale pour les valises perdues et le matériel sportif endommagé, incluant la protection des valises, appareils photos, équipements sportifs et souvenirs achetés sur place
Couvertures spécifiques pour le sport d'hiver
Garanties spécifiques disponibles pour les activités de sport d'hiver
Assistance véhicule et dépannage à l'étranger
L'assurance voyage inclut la réparation du véhicule, le remorquage et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement si nécessaire à l'étranger
Trois niveaux de couverture au choix
L'assurance voyage peut être personnalisée avec trois niveaux de couverture : Classic, Confort ou Privilège, selon les besoins
Composantes d'assurance modulables
Avec TRAVEL, l'assuré est le seul maître à bord, se confectionnant lui-même son assurance voyage en optant pour une ou plusieurs composantes
Durée de police flexible
L'assurance Travel peut être souscrite pour un voyage occasionnel ou sous forme de contrat annuel
Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7
L'assurance voyage offre une assistance d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes médicaux et non médicaux liés au voyage