Allianz
Allianz is a motor casco insurance for the HR market with online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Za kasko štete, osiguranik može odabrati isplatu novcem izravno na bankovni račun ili popravak u Allianzovoj partnerskoj radionici (uz izravno podmirenje računa između Allianza i radionice). U slučaju popravka kod radionice koja nije u mreži partnera, dogovoreni iznos naknade isplaćuje se na bankovni račun osiguranika. Isplata se vrši u roku od 2 radna dana od dogovora o nagodbi.
Geographic scope
Europe
Republic of Croatia and all Green Card System member states; roadside assistance valid in all EU member states plus Bosnia and Herzegovina, Montenegro, Serbia, North Macedonia, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norway, San Marino, Switzerland, Vatican, European Turkey, and the Greek part of Cyprus
Jedinstvene prednosti
- Max paket uključuje GAP pokriće (vrijednost novog vozila) bez dodatne naknade — isplaćuje se puna novonabavna vrijednost vozila bez umanjenja za amortizaciju u slučaju totalne štete, za vozila do 2 godine starosti.
- Baterija EV-a i sva oprema za punjenje (kabeli, wallbox, adapteri) osigurani su kao standardni dijelovi vozila — uključujući baterije u najmu — bez potrebe za dodatnim pregledom baterije.
- Digitalna usluga praćenja šteta u stvarnom vremenu (Status štete) omogućuje praćenje statusa štete 24/7 i isplatu nagodbe u roku od 2 radna dana od dogovora, bez potrebe posjeta poslovnici.
- Proširena pomoć na cesti (od paketa Plus naviše) pokriva zamjensko vozilo do 6 dana, hotelski smještaj (do 3 noćenja po 75 EUR po osobi) i povratak kući — sve u 30+ europskih zemalja.
- Izdavanje police online s trenutnim digitalnim certifikatom police, popust od 5% za jednokratno godišnje plaćanje i mogućnost prijenosa bonusa od člana obitelji za ugovaratelje starije od 27 godina.
Limiti pokrića
Puno kasko osiguranje – šteta na vlastitom vozilu (prometna nesreća i ostali rizici)
Covered
Pokriva štetu na osiguranom vozilu, njegovim dijelovima i opremi nastalu kao posljedica nepredviđenih i iznenadnih događaja uključujući sudar, udar, izlijetanje s ceste ili prevrtanje, pad predmeta na vozilo, štete na parkiralištu i štete nastale nakon privremenog popravka koji treba omogućiti tegljenje do radionice. Maksimalna naknada jednaka je osiguranoj svoti (dogovorena tržišna vrijednost vozila). GAP pokriće (vrijednost novog vozila bez umanjenja za amortizaciju) također se primjenjuje u Max paketu za vozila do 2 godine starosti osigurana pri sklapanju unutar 6 mjeseci od prve registracije.
Totalna šteta
Covered
U slučaju totalne štete (krađe ili uništenja vozila kada je popravak tehnički neizvediv ili ekonomski neisplativ), naknada se utvrđuje prema tržišnoj vrijednosti osiguranog vozila neposredno prije štete umanjenoj za tržišnu vrijednost ostatka vozila. U Max paketu s GAP pokrićem naknada odgovara novonabavnoj vrijednosti vozila bez umanjenja za amortizaciju, pod uvjetom da vozilo pri sklapanju police nije starije od 6 mjeseci i da u trenutku nastanka štete nije starije od 2 godine.
Djelomična šteta (troškovi popravka)
Covered
Za djelomičnu štetu na vozilu, visina štete utvrđuje se prema visini troškova popravka u Republici Hrvatskoj. Amortizacija se primjenjuje na dijelove koji se periodički mijenjaju (gume, akumulatori, ispušni sustav, katalizatori itd.) i na pogonske agregate na temelju prijeđenih kilometara i općeg stanja. Za audioopremu, videoopremu i telekomunikacijsku opremu amortizacija se obračunava prema starosti opreme. Ne isplaćuje se naknada za umanjenje vrijednosti vozila nakon popravka.
Krađa i razbojstvo
Covered
Pokriva krađu zaključanog vozila, krađu dijelova i/ili opreme vozila, krađu stvari unutar vozila i oštećenja nastala kao posljedica krađe ili pokušaja krađe. Obuhvaća i nestanak dijelova vozila koji su sastavni dio vozila nakon nastanka osiguranog slučaja. Vozilo mora biti zaključano i krađa ne smije biti olakšana na bilo koji način. Krađa od strane bliskih srodnika ili osoba koje dijele kućanstvo s ugovarateljem je isključena (osim za osobe za čije postupke osiguranik odgovara po zakonu). Za krađu audiooreme, videooreme i telekomunikacijske opreme unutar vozila potrebni su tragovi provalne krađe.
Oštećenje stakala
Covered
Pokriva popravak ili zamjenu (ako popravak nije moguć) vjetrobranskog stakla, bočnog ili stražnjeg stakla i staklenog pomičnog ili nepomičnog krovnog otvora osiguranog vozila. Pokriveni uzroci uključuju prometnu nesreću, elementarnu nepogodu, pad predmeta, krađu, vandalizam i oštećenja od životinja na parkiranim vozilima. Ako se oštećenja mogu popraviti, pokriva se samo trošak popravka (ne zamjena) — u takvim slučajevima franšiza se ne primjenjuje. Staklene površine na svjetlima i zrcalima nisu pokrivene.
Prirodne nepogode
Covered
Pokriva oštećenja vozila uzrokovana prirodnim nepogodama uključujući poplavu, bujicu ili visoku vodu, oluju (vjetar iznad 17,2 m/s / 62 km/h), klizanje tla ili snježnu lavinu, tuču, udar groma, mehaničko djelovanje vode ili predmeta nošenih vodom i potres. Obuhvaća i štete unutar vozila nastale zbog kiše ili snijega neposredno nakon oštećenja vozila od pokrivenog događaja. Isključeni su dugotrajni atmosferski utjecaji (npr. izblijedjela boja, hrđanje dijelova).
Vandalizam
Covered
Pokriva štete na vozilu nastale zlonamjernim činom treće osobe, uključujući natpise na vozilu, grebanje oštrim predmetom i bacanje boje na vozilo. Oštećenja za koja se ne može nedvojbeno utvrditi da su posljedica zlonamjernog čina treće osobe (npr. pojedinačne ogrebotine ili oštećenja nastala kontaktom s nepoznatim vozilom na parkingu) nisu pokrivena. Isključena su namjerna ili grubo nemarno prouzročena oštećenja od strane osiguranika ili članova njihovog kućanstva.
Pomoć na cesti (proširena – Max/Extra/Plus paket)
Covered
Proširena pomoć na cesti uključena je u Max paket (kao i u Plus i Extra). Pokriva: popravak na mjestu kvara (do 1 sat rada), prijevoz vozila (do 150 km ili do najbliže radionice), zamjensko vozilo (do 6 dana za nezgodu/krađu/vandalizam; do 4 dana za kvar/krivo gorivo; do 2 puta godišnje za kvar/krivo gorivo/zaključane ključeve), hotelski smještaj do 3 noćenja na 75 EUR po osobi po noći kada je vozilo u kvaru na više od 50 km od mjesta stanovanja, prijevoz do mjesta stanovanja (karta prvog razreda vlakom, autobusom ili ekonomska klasa zrakoplovom ako je udaljenost veća od 750 km), prijevoz osoba do 100 km, zamjena gume, dostava goriva, prijevoz posmrtnih ostataka, povratak po pronađeno vozilo, zbrinjavanje ostataka vozila (do 125 EUR). Aktivira se isključivo pozivom na 072 222 222 (Hrvatska) ili +385 72 222 222 (inozemstvo). Vrijedi u svim državama EU plus BiH, Crna Gora, Srbija, Makedonija, Andora, Lihtenštajn, Monako, Norveška, San Marino, Švicarska, Vatikan, europski dio Turske i grčki dio Cipra. Osnovna pomoć na cesti (popravak do 1 sat, prijevoz do najbliže radionice, prijevoz osoba do 50 km) uključena je u paket Comfort.
Zamjensko vozilo
Covered
Uključeno kao dio proširene pomoći na cesti (paketi Plus, Extra, Max). Allianz organizira i pokriva trošak zamjenskog vozila koje je za jednu klasu niže od klase osiguranog vozila, ali ne više od srednje klase (npr. Volkswagen Golf). Za električna/hibridna osigurana vozila organizira se električno/hibridno zamjensko vozilo ako je dostupno, do srednje klase. Trajanje: do 6 dana za oštećenje vozila, vandalizam ili krađu; do 4 dana za kvar, krivo gorivo ili zaključane ključeve. Za kvar/krivo gorivo/zaključane ili oštećene ključeve: može se koristiti najviše 2 puta godišnje. Troškovi preuzimanja pokriveni ako je mjesto preuzimanja do 50 km od mjesta dostave. Nije dostupno za puknuće gume, nedostatak goriva ili ispražnjenu bateriju EV-a.
Osiguranje od nezgode za vozača i putnike
Covered
Pokriva smrt i trajni invaliditet vozača i putnika nastale kao posljedica prometne nesreće. Max paket uključuje prošireno osiguranje od nezgode s višim osiguranim svotama nego osnovno pokriće u paketu Comfort. Osnovno pokriće (paket Comfort) pokriva smrt i trajni invaliditet; prošireno pokriće (Plus/Extra/Max) pokriva iste događaje ali uz povećane osigurane svote. Točni iznosi navode se na individualnoj polici osiguranja. Isključenja uključuju: vozač bez znanja/dozvole vlasnika, putnici koji su svojevoljno ušli u neregistrirano ili neosigurano vozilo znajući za tu okolnost, vozač/putnik pod utjecajem alkohola ili droga, samoubojstvo ili samoozljeđivanje.
Ključni uvjeti
driver_age_experience_limit
U uvjetima osiguranja niti IPID-u nije naveden izričit minimum dobi vozača niti minimalni uvjet iskustva. Međutim, ugovaratelj osiguranja mora osigurati da vozač posjeduje važeću vozačku dozvolu odgovarajuće kategorije. Upravljanje bez važeće dozvole razlog je za regres Allianza prema odgovornoj osobi.
repair_network_requirements
Za kasko štete, osiguranik može odabrati između popravka u Allianzovoj partnerskoj radionici (uz izravno podmirenje između Allianza i radionice) ili isplate novcem na bankovni račun osiguranika. Ako osiguranik odabere radionicu koja nije partner, iznos naknade izračunava se na temelju procjene štete i isplaćuje na bankovni račun osiguranika. Allianz je ovlašten dati detaljne upute pri odabiru prikladne radionice.
territorial_scope
Kasko osiguranje (prirodne nepogode, požar, krađa, vandalizam, stakla, puno kasko) vrijedi na području Republike Hrvatske i svim državama članicama Sustava zelene karte (sve države EU, Švicarska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Srbija, Sjeverna Makedonija i ostale članice). Osiguranje od nezgode i kasko vrijede i na Kosovu. Pomoć na cesti vrijedi u svim državama EU plus Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Srbija, Sjeverna Makedonija, Andora, Lihtenštajn, Monako, Norveška, San Marino, Švicarska, Vatikan, europski dio Turske i grčki dio Cipra (isključujući Albaniju, Azerbajdžan, Armeniju, Bjelorusiju, Gruziju, Island, Moldaviju, Rusiju i Ukrajinu).
anti_theft_requirements
Vozilo mora biti zaključano kako bi se primijenilo pokriće za krađu. Krađa nije pokrivena ako vozilo nije bilo zaključano ili ako je krađa bila olakšana na bilo koji drugi način. Za pokriće krađe audiooreme, videooreme i telekomunikacijske opreme potrebni su tragovi provalne krađe. Allianz preporučuje uvijek aktivirati eventualno instaliran sustav protiv krađe.
claim_notification_deadline
Osiguranik mora prijaviti štetu Allianzu bez odgađanja. Allianz preporučuje prijavu unutar 24 sata od nastanka događaja ili saznanja o istom, kako bi se osigurala što brža obrada i isplata. U slučajevima u kojima je uključena policija (požar, eksplozija, krađa, vandalizam, provalna krađa, razbojstvo, prometna nesreća s ozlijeđenima/smrtno stradalima ili u kojoj sudjeluju druga vozila, nalet na životinju), osiguranik mora obavijestiti Allianz najkasnije u roku od 24 sata od saznanja i priložiti policijski zapisnik. Za krađu vozila potrebno je dostaviti: policijski zapisnik, potvrdu policije da vozilo nije pronađeno, sve ključeve vozila, dokaz o vlasništvu i potvrdu o odjavi vozila.
deductible_rules
Na kasko pokrića (paketi Plus, Extra, Max) primjenjuju se tri vrste franšiza, pri čemu se u danom trenutku primjenjuje samo ona najviša: (1) Obvezna franšiza od 50% sve dok se uspješno ne završi digitalni pregled vozila fotografijama (fotografije moraju biti dostavljene unutar 15 dana od izdavanja police; neisporuka fotografija unutar 15 dana može rezultirati raskidom svih kasko pokrića); (2) Obvezna franšiza od druge i svake sljedeće štete unutar jedne osigurateljne godine: 2. šteta 240 EUR, 3. šteta 480 EUR, 4. šteta 1.200 EUR, 5. i svaka sljedeća šteta 2.400 EUR; (3) Dobrovoljno ugovorena franšiza u svakoj šteti, navedena na polici, uz pravo na nižu premiju. Franšize se ne zbrajaju — primjenjuje se samo najviša. Iznimka: kada Allianz pokriva trošak popravka stakla umjesto zamjene (za štete na staklima koja se mogu popraviti), franšiza se ne primjenjuje.
Pojedinosti police
Puno kasko osiguranje
Opsežna zaštita vozila od oštećenja zbog prometnih nesreća i drugih rizika - dostupna u Max paketu
Pravna zaštita i troškovi obrane
Pokriće troškova obrane vozača u kaznenom postupku koji se vodi zbog prometne nesreće
Pokriće za nezgode prouzročene neosiguranim vozilima
Naknada koju isplaćuje Allianz kada je nesreća prouzročena vozilom bez valjanog osiguranja
Pokriće nalet na životinje
Pokriće oštećenja vozila uzrokovanih naletom na domaću ili divlju životinju
Pokriće prirodnih katastrofa
Pokriće oštećenja vozila zbog oluje, tuče, poplava, potresa i klizišta
Sudjelovanje u šteti (franšiza)
Iznos koji osiguranik mora platiti iz vlastitih sredstava za svaki štetni događaj - razlikuje se ovisno o redoslijedu štete u godini
Obaveza pregleda vozila
Pregled vozila je obavezan pri ugovaranju kasko osiguranja (paketi PLUS, EXTRA, MAX)
Zemljopisni opseg osiguranja
Osiguranje pokriva štete na području RH i teritoriju država članica Sustava zelene karte; pomoć na cesti valjana u zemljama članicama EU i dodatnim zemljama
Mogućnosti reguliranja štetnog događaja
Za kasko štete, osiguranik može odabrati isplatu novcem ili popravak kod partnerske radionice ili druge radionice
Prodaja vozila i prijenos police
Obvezno osiguranje ostaje na snazi do isteka police; ostala osiguranja prestaju vrijediti u ponoć dana kupoprodaje; novi vlasnik preuzima policu
Povrat premije pri odjavi vozila
Ako je vozilo odjavljeno zbog uništenja, rashodovanja, stavljanja u mirovanje ili krađe bez šteta tijekom osiguranja, ugovaratelj može zatražiti povrat 90% neiskorištenog dijela premije
Izuzeće od pregleda baterije za električna vozila
Za Moj Auto EV varijantu nije potreban dodatni pregled baterije prije ugovaranja osiguranja