Izdvojeno iz izvornih dokumenata

Kasko osiguranje Allianz (Moj Auto Casco)

Osiguravatelj Allianz Hrvatska d.d. · Hrvatska

casco (own-damage car insurance) from Allianz for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2026-02-02Izvori

Online kupnjaLinija pomoći 24/7

Jedinstvene prednosti

Posebna zaštita za električna vozila koja pokriva bateriju (i kad je odvojeno iznajmljena), kabele za punjenje, wallbox i adaptere, uz mobilno punjenje ili prijevoz do najbliže punionice.

GAP zaštita vrijednosti novog vozila isplaćuje punu nabavnu cijenu bez umanjenja za amortizaciju kod totalne štete, za vozila do 6 mjeseci stara pri sklapanju i dok ne navrše 2 godine.

Digitalno praćenje statusa štete u stvarnom vremenu omogućuje korisnicima uvid u tijek rješavanja štete 24/7 putem interneta.

Opcionalna zaštita bonusa omogućuje osiguranicima da zadrže stečeni popust (bonus) čak i nakon prijave štete.

Široka mreža ugovorenih partnerskih servisa nudi brže vrijeme popravka, zajamčenu kvalitetu usluge i izravno podmirenje računa bez predujma od strane korisnika.

Limiti pokrića

Conditional

Puno kasko osiguranje (prometna nesreća i ostali rizici)

100 % osigurane svote

Pokriva štetu na vozilu, njegovim dijelovima i opremi nastalu zbog nepredviđenih iznenadnih događaja kao što su sudar, izlijetanje s ceste, prevrtanje, pad predmeta na vozilo ili šteta na parkiralištu. Najviša naknada odgovara osiguranoj svoti (tržišnoj vrijednosti vozila). Dostupno samo u paketu Max.

Članak 2.1.15Stranica 32

Odjeljak: 2.1.15. Puno kasko osiguranje (prometna nesreća i ostali rizici)

Pokrivamo štetu na vašem vozilu, njegovim dijelovima i opremi nastalu kao posljedica nepredviđenih i iznenadnih događaja kao što su: • sudar • udar, izlijetanje s ceste ili prevrtanje • pad vozila ili predmeta na vozilo • štete na parkiralištu

Conditional

Isplata kod totalne štete

100 % osigurane svote

U slučaju totalne štete (uništenja ili krađe), naknada se isplaćuje prema stvarnoj vrijednosti vozila neposredno prije štete (nabavna cijena umanjena za amortizaciju), umanjenoj za tržišnu vrijednost ostatka vozila. Dostupno kad ugovoreni kasko rizik (Plus/Extra/Max) uzrokuje totalnu štetu. Uz GAP dodatak u paketu Max (vozilo ne starije od 6 mjeseci pri sklapanju, vrijedi do 2. godine starosti), isplaćuje se cijena novog vozila bez umanjenja za amortizaciju.

Članak 2.7.3Stranica 55

Odjeljak: 2.7.3. Određivanje visine štete

U slučaju totalne štete (krađe ili uništenja vozila), visina štete utvrđuje se prema vrijednosti osiguranog vozila neposredno prije štete umanjenoj za tržišnu vrijednost ostatka osiguranog vozila.

Conditional

Djelomična šteta - popravak

100 % osigurane svote

Kod djelomične štete po ugovorenom kasko riziku, naknada se utvrđuje prema troškovima popravka u Hrvatskoj, na temelju plaćenih računa ili nagodbe. Amortizacija se obračunava za dijelove koji se periodično mijenjaju (gume, akumulatori, cerade, ispušni sustav, katalizator, meki sklopivi krov, LPG oprema) te za audio/video/telekomunikacijsku opremu ovisno o starosti.

Članak 2.7.3Stranica 56

Odjeljak: 2.7.3. Određivanje visine štete

U slučaju djelomične štete, tj. oštećenja osiguranog vozila, visina štete utvrđuje se prema visini troškova popravka u Republici Hrvatskoj.

Conditional

Krađa i razbojstvo

100 % osigurane svote

Pokriva krađu zaključanog vozila, krađu dijelova/opreme, krađu stvari u vozilu te oštećenja nastala krađom ili pokušajem krađe. Isključeno je sudjelovanje člana kućanstva osiguranika (osim ako je osiguranik odgovoran za tu osobu po zakonu, npr. maloljetno dijete) te krađa audio/video/telekomunikacijske opreme bez tragova provalne krađe.

Članak 2.1.12Stranica 30

Odjeljak: 2.1.12. Krađa

Osigurani ste u slučaju: • krađe zaključanog vozila, krađe dijelova i/ili opreme vozila • krađe stvari u vozilu • oštećenja vozila nastalog kao posljedice krađe ili pokušaja krađe vozila, njegovih dijelova ili stvari unutar vozila.

Conditional

Osiguranje stakala

Conditional

Pokriva popravak, ili zamjenu ako popravak nije moguć, vjetrobranskog stakla, bočnog ili stražnjeg stakla te pomičnog ili nepomičnog krovnog otvora zbog prometne nesreće, elementarne nepogode, pada ili udarca predmeta, krađe, vandalizma ili štete koju počine životinje na parkiranim vozilima. Popravak ima prednost pred zamjenom kad je to moguće; staklene površine na svjetlima i zrcalima nisu pokrivene. Franšiza se ne primjenjuje kod popravka stakla.

Članak 2.1.14Stranica 31

Odjeljak: 2.1.14. Osiguranje stakala

U slučaju oštećenja vjetrobranskog stakla, bočnog ili stražnjeg stakla, staklenog pomičnog ili nepomičnog krovnog otvora osiguranog vozila, nadoknadit ćemo trošak popravka ili zamjene stakla u slučaju nemogućnosti popravka za štete nastale zbog:

Conditional

Prirodne nepogode

100 % osigurane svote

Pokriva štetu od poplave, bujice ili visoke vode, oluje, klizanja tla ili snježne lavine, tuče, udara groma, mehaničkog djelovanja vode ili predmeta nošenih vodom te potresa. Pokrivena je i šteta od kiše ili snijega nastala neposredno nakon takve štete. Isključena je šteta zbog dugotrajnih atmosferskih utjecaja (npr. izblijedjela boja, hrđanje).

Članak 2.1.7Stranica 20

Odjeljak: 2.1.7. Prirodne nepogode

Osigurano je vozilo od šteta uzrokovanih sljedećim prirodnim nepogodama: • poplavom, bujicom ili visokom vodom • olujom • klizanjem tla ili snježnom lavinom • tučom • udarom groma

Conditional

Vandalizam

100 % osigurane svote

Pokriva zlonamjerne postupke treće osobe kojima je prouzročeno oštećenje ili uništenje vozila, npr. grebanje oštrim predmetom, bacanje boje ili grafiti. Isključena su oštećenja za koja se ne može nedvojbeno utvrditi da su posljedica zlonamjernog čina treće osobe (npr. pojedinačne ogrebotine ili kontakt s nepoznatim vozilom na parkingu) te šteta koju prouzroče članovi kućanstva osiguranika (osim ako je osiguranik za njih zakonski odgovoran).

Članak 2.1.13Stranica 30

Odjeljak: 2.1.13. Vandalizam

Vandalizam je zlonamjerni čin treće osobe kojim je prouzročeno oštećenje i/ili uništenje vozila kao što je npr. natpis na vozilu, grebanje oštrim predmetom, bacanje boje na vozilo.

Covered

Pomoć na cesti (osnovna i proširena)

Covered

Osnovna pomoć (uključena u Comfort) obuhvaća popravak na mjestu do 1 sat, prijevoz vozila do najbliže partnerske radionice unutar 20 km, prijevoz osoba do 50 km i usluge informiranja; intervencije zbog prazne baterije ograničene su na 2 puta tijekom trajanja police, ostalo bez ograničenja. Proširena pomoć (Plus/Extra/Max) povećava prijevoz vozila na 150 km ili odabrano mjesto te dodaje zamjensko vozilo, smještaj u hotelu (do 3 noćenja, 75 EUR/noć/osobi), prijevoz do prebivališta, zamjenu gume, dostavu goriva, prijevoz posmrtnih ostataka, povratak po pronađeno ukradeno vozilo, zbrinjavanje ostataka vozila (do 125 EUR) i prijevoz osoba do 100 km.

Članak 2.1.5Stranica 14

Odjeljak: 2.1.5. Osnovna pomoć na cesti

U slučaju kvara koji je posljedica ispražnjenog akumulatora ili ispražnjene baterije električnog vozila pokrivamo trošak dviju asistencija za vrijeme trajanja osiguranja.

Conditional

Zamjensko vozilo

Conditional

Dostupno u sklopu proširene pomoći na cesti (Plus/Extra/Max) kada vozilo nije moguće popraviti isti dan. Osigurava se vozilo jednu klasu niže od osiguranog vozila (ne više od srednje klase, npr. VW Golf) u trajanju od 6 dana kod oštećenja/uništenja, vandalizma ili krađe, odnosno 4 dana (moguće koristiti dva puta tijekom trajanja police) kod kvara, utakanja pogrešnoga goriva ili zaključavanja. Za osigurana električna/hibridna vozila organizira se zamjensko električno/hibridno vozilo ako je dostupno, ne više od srednje klase.

Članak 2.1.10Stranica 24

Odjeljak: 2.1.10. Proširena pomoć na cesti > Zamjensko vozilo

Pokrivamo troškove najma zamjenskog vozila koje je za jednu klasu niže od klase osiguranog vozila, ali ne više od srednje klase (npr. Volkswagen Golf).

Covered

Osiguranje vozača i putnika od nezgode (osnovno i prošireno)

Covered

Pokriva vozača i putnike za slučaj smrti ili trajnog invaliditeta uzrokovanog prometnom nesrećom. Osigurana svota za smrt i za trajni invaliditet posebno je navedena na polici; prošireno osiguranje (Plus/Extra/Max) donosi povećane osigurane svote u odnosu na osnovno pokriće uključeno u Comfort.

Članak 2.1.6Stranica 20

Odjeljak: 2.1.6. Osnovno osiguranje od nezgode

Osiguranje za vozača i putnike pokriva: • smrt zbog prometne nezgode • trajni invaliditet koji je nastao kao posljedica prometne nezgode.

Ključni uvjeti

Ograničenje dobi i iskustva vozača

Za kasko pokriće nije propisana posebna minimalna dob ili radno iskustvo vozača; no prava iz osiguranja gube se ako vozač nije imao važeću vozačku dozvolu odgovarajuće kategorije (osim kandidata za vozača uz propisanu poduku) ili je vozio unatoč oduzetoj/isteklo dozvoli.

Zahtjevi servisne mreže

Nakon potvrde pokrića, osiguranik bira između popravka u Allianzovoj mreži ugovorenih partnerskih servisa (brže vrijeme popravka, zajamčena kvaliteta usluge i izravno podmirenje računa sa servisom) ili popravka u servisu izvan mreže, pri čemu Allianz isplaćuje procijenjeni iznos štete izravno na bankovni račun osiguranika.

Zahtjevi za zaštitu od krađe

Vozilo mora biti zaključano; pokriće za krađu ne vrijedi ako vozilo nije bilo zaključano ili je krađa bila olakšana na drugi način. Za pakete Plus/Extra/Max obvezan je digitalni pregled vozila (fotografije putem aplikacije ili posrednika) u roku od 15 dana od izdavanja police kako bi se potvrdilo da nema prethodnih oštećenja i ukinula privremena franšiza od 50%.

Rok za prijavu štete

Štetu je potrebno prijaviti što je prije moguće, preporučeno u roku od 24 sata od nastanka ili saznanja. Ako je događaj prijavljen policiji, Allianz treba obavijestiti najkasnije u roku od 24 sata od saznanja, uz dostavu policijskog zapisnika.

Pravila o franšizi

Obvezna franšiza od 50% primjenjuje se na sva kasko pokrića paketa Plus/Extra/Max do završetka digitalnog pregleda vozila. Nakon toga primjenjuje se obvezna franšiza za 2. (240 EUR), 3. (480 EUR), 4. (1.200 EUR) i 5. i svaku sljedeću (2.400 EUR) štetu unutar jedne osigurateljne godine. Moguće je ugovoriti i dobrovoljnu franšizu za nižu premiju. Franšize se ne zbrajaju - primjenjuje se samo najviša franšiza po šteti. Popravak stakla (za razliku od zamjene) izuzet je od franšize.

Izravno plaćanje

Osiguranici mogu birati između izravnog podmirenja troškova popravka s Allianzovom mrežom ugovorenih partnerskih servisa ili isplate naknade u gotovini uz samostalno organiziranje popravka.

Teritorijalni opseg

Kasko i osiguranje od nezgode vrijede na području Republike Hrvatske i država članica Sustava zelene karte, a dodatno vrijede i na Kosovu. Pomoć na cesti vrijedi u svim europskim zemljama (uključujući europski dio Turske i grčki dio Cipra), izuzev Albanije, Azerbajdžana, Armenije, Bjelorusije, Gruzije, Islanda, Moldavije, Rusije i Ukrajine.

Dokumenti

Uvjeti osiguranja motornih vozila i vodič kroz usluge (T2032-12) (otvara se na novoj kartici)

Uvjeti i odredbe · PDF

Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja Moj Auto (izdanje 2019.) (otvara se na novoj kartici)

Informativni dokument o proizvodu · PDF

Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja Moj Auto (izdanje 2024.) (otvara se na novoj kartici)

Informativni dokument o proizvodu · PDF

Pregled pokrića paketa - Comfort/Plus/Extra/Max (otvara se na novoj kartici)

Tablica naknada · PDF

Pojedinosti police

Kasko osiguranje

Temeljno kasko osiguranje koje štiti vozilo od šteta nastale prometnim nesrećama, krađe, vandalizma, prirodnih nepogoda i drugih rizika

Izvor

Odjeljak: 4 paketa osiguranja za još lakši odabir

Pokriva štetu na vašem vozilu koja je nastala kao posljedica nepredviđenih i iznenadnih događaja kao što su npr. sudar, izlijetanje s ceste, pad predmeta na vozilo, štete na parkingu i sl.

Pravna zaštita

Pokriva troškove obrane vozača u kaznenom postupku koji se vodi zbog izazivanja prometne nesreće

IzvorStranica 1

Odjeljak: Pokriće osiguranja > Paket Comfort

Pravnu zaštitu - Allianz pokriva troškove obrane vozača koji je skrivio prometnu nesreću u kaznenom postupku ako se nisu stekli uvjeti za gubitak prava iz osiguranja ili uvjeti za isključivanje iz osiguranja.

Osiguranje od nezgode (osnovno i prošireno)

Osiguranje za vozača i putnike u slučaju smrti i/ili trajnog invaliditeta uzrokovanog prometnom nesrećom

Izvor

Odjeljak: 4 paketa osiguranja za još lakši odabir

Osiguranje za vozača i putnike u slučaju smrti i/ili trajnog invaliditeta uzrokovanog prometnom nesrećom.

Osiguranje baterije i opreme za punjenje (električna vozila)

Specifično za Moj auto za EV; pokriva oštećenja baterije, požar, krađu i opremu za punjenje (kabele, zidnu kutiju, adaptere) za električna vozila uključujući odvojeno iznajmljene baterije

Izvor

Odjeljak: Zašto odabrati Allianz Moj Auto osiguranje?

Znamo da baterija može biti jedan od najskupljih dijelova vašeg električnog vozila. U pokriće našeg osiguranja mogu biti uključeni slučajevi oštećenja, požara ili krađe, čak i ako bateriju iznajmljujete odvojeno od automobila.

Zaštita vrijednosti novog vozila (kod ukupne štete)

U slučaju totalne štete (uništenja ili krađe) putničkog vozila, osiguratelj isplaćuje naknadu na temelju vrijednosti novog vozila bez umanjenja za istrošenost (amortizaciju)

IzvorČlanak 2.1.16Stranica 34

Odjeljak: 2.1.16. Osiguranje vrijednosti novog vozila (GAP)

U slučaju totalne štete (uništenja ili krađe vozila) Allianz će isplatiti iznos koji odgovara vrijednosti novog vozila bez umanjenja za procijenjenu istrošenost (amortizaciju) vozila u trenutku nastanka štete.

Geografski opseg za kasko osiguranje

Kasko osiguranje i osiguranje stakla vrijede na području Republike Hrvatske i država članica Sustava zelene karte

IzvorStranica 2

Odjeljak: Zemljopisni opseg osiguranja

Osiguranje po Vašoj polici pokriva štete koje nastanu na području Republike Hrvatske i teritoriju država članica Sustava zelene karte osiguranja.

Franšiza

Osiguranik sudjeluje sa franšizom; šteta manja od iznosa franšize se ne isplaćuje, a šteta veća od tog iznosa se umanjuje za taj iznos

IzvorStranica 2

Odjeljak: Ograničenja pokrića > Osiguranje od šteta na Vašem vozilu - Kasko osiguranje

ukoliko je za pokrića kojima se osiguravate od šteta na Vašem vozilu ugovoreno sudjelovanje osiguranika u svakoj šteti (franšiza), u slučaju štete naknada će se umanjiti za ugovoreni iznos sudjelovanja u šteti.

Tretman pokrića pri prodaji vozila

Pri prodaji vozila, obvezno osiguranje ostaje na snazi do isteka ugovora i preuzima ga novi vlasnik; sva ostala osiguranja prestaju vrijediti u ponoć dana kupoprodaje

IzvorStranica 2

Odjeljak: Raskid ugovora > Prodaja vozila

Prodaja vozila - ako prodate svoje vozilo, osiguranje od automobilske odgovornosti ostaje na snazi do isteka ugovora, odnosno police. Policu osiguranja preuzima novi vlasnik zajedno s vozilom. Sva ostala osiguranja iz vašeg paketa na polici prestaju vrijediti u ponoć dana kupoprodaje vozila.

Zaštita bonusa

Opcionalno pokriće koje omogućava osiguranicima da zadrže stečeni bonus (popust) čak i ako se šteta dogodi tijekom godine; čuva status bonusa pri obnovi police

Izvor

Odjeljak: Moj auto - Česta pitanja

Ukoliko se dogodi šteta po polici za koju je plaćen doplatak za zaštitu bonusa, prilikom obnove police u Allianzu zadržat ćete svoj stečeni bonus.

Mogućnosti naplate štete (Kasko)

Za kasko štete, osiguranici mogu odabrati između: isplate u gotovini, popravka kod ugovorenih partnera za popravke ili popravka u drugoj radnji

Izvor

Izvori

Kasko osiguranje Allianz

Zatraži ponudu od Allianz(otvara se na novoj kartici)Usporedi osiguravatelje Kasko osiguranje u Hrvatska
Zatraži ponudu od Allianz(otvara se na novoj kartici)