Tržište osiguranja Hrvatska
Hrvatsko tržište osiguranja završilo je 2025. godinu s ukupno naplaćenom bruto premijom od oko 2,07 milijardi eura, što je rast od 7,5 posto na godišnjoj razini, prema mjesečnom izvješću HANFA-e za prosinac 2025. Neživotna osiguranja rasla su 9,1 posto na oko 1,74 milijarde eura (83,8 posto tržišta), dok je životno osiguranje stagniralo (+0,2 posto) na 335,9 milijuna eura (16,2 posto). Osiguranje od automobilske odgovornosti (AO) ostalo je najzastupljenija vrsta s 35,2 posto premije neživotnih osiguranja, slijede kasko vozila s 19,7 posto, požarna i imovinska osiguranja s 9,3 posto te zdravstveno osiguranje s 8,8 posto. Likvidirane štete na tržištu u 2025. iznosile su oko 1,2 milijarde eura, što je pad od približno 3,0 posto na godišnjoj razini. Croatia osiguranje zadržalo je vodstvo na tržištu s udjelom od 25,9 posto (536,2 milijuna eura naplaćene premije), a slijede Euroherc (13,1 posto), Adriatic osiguranje (12,6 posto), Allianz Hrvatska (11,1 posto) i Wiener osiguranje (7,8 posto). Krajem 2025. u Hrvatskoj je poslovalo 14 licenciranih društava za osiguranje, broj koji je stabilan od 2023. nakon vala konsolidacije ranije u desetljeću. Tržište nadzire HANFA (Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga), osnovana 2006. spajanjem triju ranijih nadzornih tijela. Hrvatska je uvela euro u siječnju 2023., čime je otklonjen valutni rizik za sektor, a tržište i dalje bilježi jednu od najnižih stopa penetracije osiguranja u EU (oko 2,2-2,3 posto BDP-a u 2024.-2025.), što ukazuje na značajan srednjoročni potencijal rasta, osobito u podosiguranim segmentima imovine i života.
Tržište zemlje
Dostupni proizvodi
Pregled tržišta
Tržišni brojevi
Ukupne premije
EUR 2.07bn
Godišnji rast
Penetracija osiguranja
2.2%
Aktivni osiguravatelji
14
Stanovništvo
3,874,993
Registrirana vozila
2,768,475
Ukupne premije (EUR bn)
- 20252.1 EUR bn
- 20241.9 EUR bn
- 20231.7 EUR bn
- 20221.7 EUR bn
- 20211.6 EUR bn
- 20201.4 EUR bn
2020 — 1.4 EUR bn
2021 — 1.6 EUR bn
2022 — 1.7 EUR bn
2023 — 1.7 EUR bn
2024 — 1.9 EUR bn
2025 — 2.1 EUR bn
Godišnji rast (%)
Udio ne-životnog osiguranja / Udio životnog osiguranja
Udio ne-životnog osiguranja
83.8%Udio životnog osiguranja
16.2%Penetracija osiguranja (%)
Tržišni podaci po godinama
Bruto zaračunata premija 2025 (EUR m)
- Croatia osiguranje d.d.536.2 EUR m
- EUROHERC osiguranje d.d.271.4 EUR m
- ADRIATIC OSIGURANJE d.d.260.2 EUR m
- Allianz Hrvatska d.d.229.6 EUR m
- Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.161.3 EUR m
Croatia osiguranje d.d. — 536.2 EUR m
EUROHERC osiguranje d.d. — 271.4 EUR m
ADRIATIC OSIGURANJE d.d. — 260.2 EUR m
Allianz Hrvatska d.d. — 229.6 EUR m
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. — 161.3 EUR m
Tržišni udio 2025
Croatia osiguranje d.d.
25.9%EUROHERC osiguranje d.d.
13.1%ADRIATIC OSIGURANJE d.d.
12.6%Allianz Hrvatska d.d.
11.1%Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.
7.8%Imenik osiguravatelja
Aktivni osiguravatelji
Osiguravatelji trenutno aktivni u Hrvatska.
Croatia osiguranje d.d.
Adris grupa (Hrvatska)
EUR 536.2m
EUROHERC osiguranje d.d.
Zagreb, Croatia (Ulica grada Vukovara 282)
EUROHERC osiguranje d.d. je prvo privatno osiguravajuće društvo u Hrvatskoj, osnovano 1992. godine, a članica je Koncerna Agram. Drugo je po tržišnom udjelu u Hrvatskoj s udjelom od oko 13,1% i naplaćenom premijom od 271,4 milijuna eura u 2025. godini. Društvo je specijalizirano za osiguranje motornih vozila, imovine, putno i osiguranje od odgovornosti, a posluje kroz razgranatu mrežu poslovnica u Hrvatskoj, te ima poslovanje i u Austriji i Italiji.
EUR 271.4m
ADRIATIC OSIGURANJE d.d.
Agram koncern (Hrvatska)
EUR 260.2m
Allianz Hrvatska d.d.
Zagreb, Croatia
Allianz Hrvatska d.d. jedno je od vodećih osiguravajućih društava u Hrvatskoj, prisutno od 1999. godine kada je njemački Allianz zajedno sa Zagrebačkom bankom preuzeo tadašnje Adriatic osiguranje i osnovao Allianz Zagreb d.d. Kompanija nudi širok portfelj životnih, neživotnih, zdravstvenih, auto, putnih, imovinskih i osiguranja kućnih ljubimaca, te putem povezanih društava poput Allianz ZB d.o.o. surađuje sa Zagrebačkom bankom u segmentu bankoosiguranja i mirovinskih fondova.
EUR 229.6m
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d.
Zagreb, Croatia
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. jedan je od vodećih osiguratelja na hrvatskom tržištu, koji nudi sveobuhvatan portfelj životnih i neživotnih osiguranja. Kao dio Vienna Insurance Group, posluje kroz mrežu od više od 80 prodajnih mjesta diljem Hrvatske s više od 700 zaposlenika, a proizvode distribuira i putem strateškog partnera za bankoosiguranje, Erste banke. Društvo je počelo poslovati u Hrvatskoj u rujnu 1999. godine i raslo je kroz pripajanja Kvarner osiguranja, Helios VIG-a i Erste osiguranja VIG.
EUR 161.3m
GENERALI OSIGURANJE d.d.
Zagreb, Croatia
Generali osiguranje d.d. član je Generali Grupe, jedne od vodećih osiguravajućih grupacija u svijetu. Nudi životna i neživotna osiguranja fizičkim i pravnim osobama u Hrvatskoj, poslujući kroz pet regionalnih direkcija i više od 79 poslovnica. Društvo se vratilo u Hrvatsku 2002. godine i spojilo se s Libertas osiguranjem 2006. godine.
TRIGLAV OSIGURANJE d.d.
Zagreb, Croatia
Triglav osiguranje d.d. je hrvatsko osiguravajuće društvo sa sjedištem u Zagrebu, dio Grupe Triglav, najveće osigurateljne grupacije u jugoistočnoj Europi, koje nudi širok spektar životnih i neživotnih osiguranja za fizičke i pravne osobe.
GRAWE Hrvatska d.d.
Zagreb, Croatia
GRAWE Hrvatska d.d. prvo je međunarodno osiguravajuće društvo u Hrvatskoj, koje posluje od 1993. godine (izvorno kao Prima osiguranje d.d., od 2000. pod nazivom GRAWE Hrvatska). Kao dio austrijskog koncerna GRAWE, koji ima tradiciju dugu više od 190 godina, GRAWE Hrvatska izrasla je u najuspješniju tvrtku kćer unutar grupacije, nudeći osiguranja života, zdravlja, imovine, automobila, putovanja i odgovornosti u više od 68 ureda diljem Hrvatske.
UNIQA osiguranje d.d.
Zagreb, Croatia
UNIQA osiguranje je dio UNIQA grupe, jedne od vodećih osigurateljnih grupa u Austriji i srednjoj i istočnoj Europi, koja u Hrvatskoj uspješno posluje već 26 godina i nudi sve vrste imovinskih i osobnih osiguranja.
HOK-OSIGURANJE d.d.
Zagreb, Croatia
HOK-OSIGURANJE d.d. (Hrvatska osiguravajuća kuća) hrvatsko je društvo za neživotna osiguranja sa sjedištem u Zagrebu, prisutno na tržištu od 2001. godine, koje je od osnutka specijalizirano za osiguranje od profesionalne odgovornosti odvjetnika, a danas posluje u svim vrstama neživotnih osiguranja.
Napomene o tržištu
Vazne vijesti
13. srp 2026.
HANFA omogućila podnošenje zahtjeva za dozvole iz distribucije osiguranja putem START Plus
Od 13. srpnja 2026. HANFA je omogućila podnošenje zahtjeva za dozvole iz područja distribucije osiguranja i/ili reosiguranja putem digitalne platforme START Plus, uz postojeće kanale licenciranja, ubrzavajući ulazak zastupnika i brokera na tržište.
Zašto je važno
Digitalizira i pojednostavljuje postupke ulaska na tržište za posrednike u osiguranju, potencijalno smanjujući administrativne prepreke i ubrzavajući rokove licenciranja.
21. sij 2026.
HANFA okončala postupak nadzora nad procesom obrade kasko šteta Croatia osiguranja
Na 58. sjednici 21. siječnja 2026. HANFA je okončala postupak posrednog nadzora nad dijelom poslovanja Croatia osiguranja d.d., čiji je predmet bio poslovni proces obrade šteta odnosno odštetnih zahtjeva iz kasko osiguranja cestovnih motornih vozila.
Zašto je važno
Pokazuje nastavak nadzora HANFA-e nad praksama obrade šteta tržišnog lidera u potrošački najosjetljivijoj liniji dobrovoljnog autoosiguranja, jačajući pritisak na osiguravatelje da usklade kasko procese obrade šteta s pravilima fer postupanja.
23. pro 2025.
HANFA odobrila Wiener osiguranju VIG obavljanje poslova reosiguranja za neživotna osiguranja
Na 56. sjednici 23. prosinca 2025. Upravno vijeće HANFA-e izdalo je Wiener osiguranju Vienna Insurance Group d.d. odobrenje za obavljanje poslova reosiguranja u skupini neživotnih osiguranja, proširujući licencirane djelatnosti izvan izravnog osiguranja.
Zašto je važno
Proširuje poslovni model Wienera u Hrvatskoj, omogućujući prihvat rizika cediranog od strane drugih hrvatskih osiguravatelja i natjecanje u domaćem segmentu reosiguranja koji mu je prethodno bio nedostupan.
23. pro 2025.
HANFA donijela novi Pravilnik o kvalitativnim zahtjevima ulaganja društava za osiguranje
Na 56. sjednici 23. prosinca 2025. HANFA je usvojila Pravilnik o kvalitativnim zahtjevima ulaganja društava za osiguranje i reosiguranje, ažurirajući pravila upravljanja ulaganjima sukladno delegiranim aktima Solventnosti II i smjernicama EIOPA-e.
Zašto je važno
Ažurira bonitetni okvir ulaganja za sve hrvatske osiguravatelje, što može zahtijevati rebalansiranje investicijskih portfelja i poboljšanu dokumentaciju primjene načela opreznog ulagača.
Regulacija
Regulacija
HANFA
Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga
Primarno nadzorno i regulatorno tijelo za sva nebankarska financijska tržišta u Hrvatskoj, uključujući društva za osiguranje i reosiguranje, zastupnike i posrednike u osiguranju, investicijske i mirovinske fondove, leasing i faktoring društva. HANFA licencira osiguravatelje, provodi tekući nadzor, donosi obvezujuće propise i odgovorna je Hrvatskom saboru. Počela je s radom 1. siječnja 2006. spajanjem triju ranijih nadzornih tijela (Komisije za vrijednosne papire, Agencije za nadzor mirovinskih fondova i osiguranja te Direkcije za nadzor društava za osiguranje).
https://www.hanfa.hrHUO
Hrvatski ured za osiguranje
Neprofitna pravna ustanova osnovana temeljem Zakona o osiguranju, koja djeluje kao udruženje društava za osiguranje u Hrvatskoj. Zakonski poslovi uključuju ulogu nacionalnog ureda zelene karte za motorno osiguranje, upravljanje Garancijskim fondom za štete od neosiguranih i nepoznatih vozila, statističko praćenje obveznih osiguranja u prometu, rad Pravobraniteljstva za osiguranje kao izvansudskog tijela za rješavanje sporova, vođenje Informacijskog centra za prekogranične AO zahtjeve te objavu mjesečnih i godišnjih statistika tržišta osiguranja, uključujući godišnju publikaciju 'Tržište osiguranja u Republici Hrvatskoj'.
https://huo.hrMFin
Ministarstvo financija Republike Hrvatske
Odgovorno za izradu i predlaganje zakona u sektoru osiguranja Hrvatskom saboru, uključujući Zakon o osiguranju i Zakon o obveznim osiguranjima u prometu, te implementaciju europskih regulatornih direktiva i delegiranih uredbi u nacionalno zakonodavstvo.
https://mfin.gov.hrKljučno zakonodavstvo
Ključno zakonodavstvo
Zakon o osiguranju, NN 30/15, 112/18, 63/20, 133/20, 151/22, 152/24, 151/25
Zakon o osiguranju
Temeljni zakon koji uređuje sektor osiguranja u Hrvatskoj. Propisuje uvjete za osnivanje, poslovanje i prestanak postojanja društava za osiguranje, reosiguranje i uzajamno osiguranje; uvjete pod kojima osiguravatelji iz EU i trećih zemalja mogu poslovati u Hrvatskoj; grupni nadzor; distribuciju osiguranja; imenovanje povjerenika, reorganizaciju, posebnu upravu, likvidaciju i stečaj osiguravatelja; izvještavanje EIOPA-e i suradnju s inozemnim nadzornim tijelima. Prenosi europske direktive Solventnost II (2009/138/EZ) i o distribuciji osiguranja (IDD, 2016/97/EU) u nacionalno pravo. HANFA je određena kao nadležno tijelo za provedbu i nadzor.
Zakon o obveznim osiguranjima u prometu, NN 151/05, 36/09, 75/09, 76/13, 152/14, 155/23
Zakon o obveznim osiguranjima u prometu
Uređuje sve obvezne vrste osiguranja u prometu, uključujući osiguranje od automobilske odgovornosti (AO) za motorna vozila, osiguranje od odgovornosti operatora zrakoplova i osiguranje od odgovornosti vlasnika brodice ili jahte. Uspostavlja Garancijski fond koji vodi HUO za štete od neosiguranih ili nepoznatih vozila. Propisuje obvezne osigurane svote, rokove rješavanja odštetnih zahtjeva i obveze odgovornih osiguravatelja. Uspostavlja Informacijski centar i Ured za naknadu pri HUO za prekogranične AO zahtjeve. Implementira europsku direktivu o obveznom osiguranju motornih vozila (2009/103/EZ).
Zakon o Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga, NN 140/05, 154/11, 12/12
Zakon o Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga
Osniva HANFA-u kao neovisnu pravnu osobu s javnim ovlastima, definira njezin mandat, upravljačku strukturu, ovlasti i odgovornost prema Hrvatskom saboru. HANFA-i dodjeljuje ovlast donošenja podzakonskih akata (pravilnika), provođenja nadzornih pregleda, izdavanja i oduzimanja dozvola, izricanja korektivnih mjera te suradnje s europskim nadzornim tijelima, uključujući EIOPA-u, ESMA-u i EBA-u.
EU prekogranični pristup
Prekogranicni osiguratelji iz EU
Sava osiguranje, d.d. - Podružnica Hrvatska za osiguranje
Freedom of Establishment
Maticna drzava: Slovenija
Nadzorno tijelo: Agencija za zavarovalni nadzor (Slovenija)
Branch active since 20 May 2016 (formerly Zavarovalnica Maribor / Zavarovalnica Tilia branch); absorbed the ERGO osiguranje and ERGO životno osiguranje portfolios in 2019.
Vereinigte Hagelversicherung VVaG - Podružnica VH Hrvatska
Freedom of Establishment
Maticna drzava: Njemačka
Nadzorno tijelo: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - BaFin (Njemačka)
Specialist crop and orchard insurer (hail and weather-related agricultural damage); distributes in Croatia via a partnership with Sava osiguranje's branch network.
GENERALI zavarovalnica d.d. - Podružnica Zagreb za osiguranje
Freedom of Establishment
Maticna drzava: Slovenija
Nadzorno tijelo: Agencija za zavarovalni nadzor (Slovenija)
Formed via the 2020 merger of Adriatic Slovenica; its portfolio was transferred to Generali osiguranje d.d. in October 2020 and it no longer writes new business, though it remains formally registered.
UK P&I Club N.V.
Freedom of Establishment
Maticna drzava: Nizozemska
Nadzorno tijelo: De Nederlandsche Bank (Nizozemska)
Marine protection and indemnity (P&I) insurance specialist active in the Croatian shipping insurance market.
AXA France IARD S.A.
Freedom of Services
Maticna drzava: Francuska
Nadzorno tijelo: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - ACPR (Francuska)
Offers travel and motor cover across the EU including Croatia under freedom of services, notified to HANFA.
Europ Assistance S.A.
Freedom of Services
Maticna drzava: Francuska
Nadzorno tijelo: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - ACPR (Francuska)
Active provider of assistance and travel insurance products for Croatia under freedom of services; part of the Generali Group.
Colonnade Insurance S.A.
Freedom of Services
Maticna drzava: Luksemburg
Nadzorno tijelo: Commissariat aux Assurances (Luksemburg)
Former AIG Europe entity; actively offers travel, accident and liability insurance in Croatia via freedom of services.
Kanali distribucije
Udio po kanalu- 45%Zastupnici u osiguranju
- Croatia osiguranje d.d.
- Euroherc osiguranje d.d.
- Adriatic osiguranje d.d.
- Allianz Hrvatska d.d.
- Generali osiguranje d.d.
- 20%Posrednici u osiguranjuBrokeri
- Marsh Hrvatska
- Aon Hrvatska
- Willis Towers Watson Hrvatska
- 18%Izravna prodajaPodružnice i poslovnice osiguratelja
- Croatia osiguranje d.d.
- Wiener osiguranje VIG d.d.
- Triglav osiguranje d.d.
- 10%Bankoosiguranje
- PBZ Croatia osiguranje
- Erste banka / GRAWE
- OTP banka
- 7%Digitalni / online kanaliUključujući usporedne portale
- LAQO (Croatia osiguranje)
- kompare.hr
- Osiguraj.hr
Neka društva pojavljuju se u više od jednog kanala.
Prava potrošača
Kako podnijeti pritužbu- 1
Podnijeti pisani prigovor/pritužbu izravno društvu za osiguranje. Ovaj korak je obvezan prije eskalacije prema regulatoru.
- 2
Ako niste zadovoljni odgovorom osiguratelja, podnijeti pisanu predstavku HANFA-i. HANFA odgovara podnositelju u roku od 30 dana od primitka.
- 3
Koristiti alternativno rješavanje sporova putem Centra za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje (HUO) ili drugog registriranog centra za mirenje.
- 4
Ako spor ostane neriješen, pokrenuti parnični postupak pred nadležnim sudom. HANFA nije nadležna za odlučivanje o pojedinačnim ugovornim sporovima iz ugovora o osiguranju.
EU prekogranični pristup
EU prekogranični pristup
Hrvatska, kao članica EU od 2013. godine, primjenjuje jedinstvenu europsku putovnicu u osiguranju. Osiguravatelji i posrednici iz EU/EGP-a mogu poslovati u Hrvatskoj osnivanjem podružnice (sloboda poslovnog nastana) ili izravnim pružanjem usluga bez podružnice (sloboda pružanja usluga), uz prethodnu obavijest HANFA-i od strane matičnog nadzornog tijela.
Direktiva 2009/138/EZ (Solventnost II), Direktiva (EU) 2016/97 (IDD), Zakon o osiguranju (NN 30/15, 112/18, 63/20, 133/20, 151/22, 152/24, 151/25)
freedom of establishment
Osiguravatelj ili posrednik iz EU/EGP-a može osnovati podružnicu u Hrvatskoj. Matično nadzorno tijelo obavještava HANFA-u, koja registrira podružnicu. Primjenjuju se hrvatska pravila zaštite potrošača i ponašanja, a HANFA nadzire lokalna pitanja poslovanja.
freedom of services
Osiguravatelj ili posrednik iz EU/EGP-a može izravno pružati usluge osiguranja u Hrvatskoj bez lokalne podružnice, na temelju odobrenja matične države i notifikacije HANFA-i, koja objavljuje popise notificiranih FOS subjekata.
Povijest tržišta
Povijest tržišta
1884-1991
Početci i državno kontrolirano razdoblje
Croatia osiguranje, najstariji osiguravatelj, osnovano je 1884. u Zagrebu. Kroz 20. stoljeće industrija je djelovala u uvjetima različitih političkih sustava, uključujući Jugoslaviju, uglavnom kao državno poduzeće uz zanemarivu konkurenciju.
1991-2002
Postkomunistička tržišna tranzicija i privatizacija
Nakon stjecanja neovisnosti, tržište osiguranja otvorilo se za tržišno natjecanje i privatno vlasništvo. Broj osiguravatelja rastao je, pokrenuli su se privatizacijski postupci i ušli su prvi strani osiguravatelji. Nadzor je provodila Direkcija za nadzor društava za osiguranje.
2002-2013
Regulatorna konsolidacija i priprema za ulazak u EU
HANFA je osnovana 2005.-2006. spajanjem triju nadzornih tijela. Sektor se konsolidirao izlaskom slabijih igrača, a strane grupe poput Allianza, Generalija, Wienera i Triglava izgradile su snažne pozicije uoči pristupanja EU 2013.
2013-2022
Integracija u jedinstveno tržište EU i Solventnost II
Ulazak u EU 2013. donio je punu primjenu europske putovnice. Solventnost II stupila je na snagu 2016., a Direktiva o distribuciji osiguranja prenesena je 2018. Potresi 2020. potaknuli su svijest o osiguranju imovine, a tržište se postupno digitaliziralo.
2023-2026
Uvođenje eura, održivi rast i digitalna/AI transformacija
Hrvatska je uvela euro 1. siječnja 2023., uklanjajući valutni rizik u prekograničnom EU poslovanju. Ukupna premija rasla je s 1,75 mlrd. eura (2023.) na 1,92 mlrd. eura (2024.) i 2,07 mlrd. eura (2025., +7,5%), uz 14 aktivnih osiguravatelja. DORA, izmjene IDD-a i novi AI digitalni kanali (chatbotovi, LAQO) preoblikovali su distribuciju i usklađenost.
Pojmovnik
Pojmovnik
hr
osiguranje
Economic activity providing financial protection against risks threatening life, health, or property. A contract under which the insurer pays a sum upon occurrence of an insured event.
hr
premija osiguranja
The price paid by the policyholder to the insurer in exchange for insurance coverage, calculated based on the assessed risk.
hr
osiguranik
The natural or legal person whose life, health, or property is covered under the insurance contract, who may or may not be the same as the policyholder.
hr
ugovaratelj osiguranja
The natural or legal person who concludes the insurance contract with the insurer and is obliged to pay the premium.
hr
osigurnina
The amount payable by the insurer to the insured or beneficiary upon occurrence of the insured event; covers property damage or constitutes the agreed sum in personal insurance.
hr
osigurani slučaj
The realisation of the insured risk specified in the contract, upon occurrence of which the insurer is obliged to pay the insurance indemnity or sum.
hr
franšiza
The portion of a claim borne by the insured; in exchange for accepting a deductible, the policyholder pays a lower premium.
hr
polica osiguranja
The written document evidencing the insurance contract, specifying the parties, insured risks, coverage, premium, duration, and conditions of the agreement.
Napomene o tržištu
FAQ
Napomene o tržištu
Izvori
Zadnje ažuriranje: 25. ruj 2026.
- 01HANFA - Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga
Official regulator; annual reports, market statistics, registers, and supervisory decisions.
- 02HANFA Godišnje izvješće 2024 / Godišnji izvještaj 2025
Official annual reports with detailed insurance market data and supervisory activities.
- 03HANFA Mjesečna izvješća 2025-2026
Monthly statistical reports on collected premiums, claims paid, and number of active insurers.
- 04Hrvatski ured za osiguranje (HUO)
National insurance bureau; market statistics, Guarantee Fund, mediation centre, and Green Card.
- 05Narodne novine - Zakon o osiguranju (NN 30/15 ... 151/25)
Official gazette consolidated text of the Insurance Act including all amendments.
- 06Narodne novine - Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o osiguranju NN 152/24
Official text of the December 2024 Insurance Act amendment transposing DORA and IDD updates.
- 07HANFA - Zaštita potrošača u području osiguranja
Official consumer guidance on complaint procedures, rights, and alternative dispute resolution.
- 08HANFA - Sjednice Upravnog vijeća 2024-2026
Official records of all supervisory decisions including licence grants, orders, and regulatory measures.