Izdvojeno iz izvornih dokumenata

Putno osiguranje Euroherc (Putno Zdravstveno Inozemstvo)

Osiguravatelj Euroherc osiguranje d.d. · Hrvatska

travel insurance from Euroherc for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2013-12-01Izvori

Online kupnjaLinija pomoći 24/7

Jedinstvene prednosti

Najviša razina pokrića od 60.000 € za medicinske troškove vrijedi diljem svijeta, uključujući SAD, Kanadu, Japan i Australiju.

Pokriveni medicinski troškovi podmiruju se izravno putem mreže AXA Assistance u ime osiguratelja, pa osiguranik u pravilu ne mora unaprijed plaćati, osim za lijekove.

0-24h dežurna linija za hitnu pomoć u suradnji s AXA Assistance Deutschland GmbH za koordinaciju medicinske skrbi u inozemstvu.

Velikodušni obiteljski popusti: 50% popusta za djecu do 18 godina i 10% DUO/TRIO popust za supružnike ili braću i sestre koji putuju zajedno.

Nema doplatka na premiju za rekreativni sport tijekom putovanja, a pokriće se automatski produžuje do 30 dana nakon isteka police ako povratak kući nije moguć zbog zdravstvenih razloga.

Limiti pokrića

Covered

Troškovi liječenja (iznos osiguranja)

10 tis. € – 60 tis. €

Osiguranik može odabrati iznos osiguranja od 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 40.000 ili 60.000 EUR, koji predstavlja najveći iznos do kojeg je osiguratelj u obvezi po jednom osiguranom slučaju. Dvije najviše razine (40.000 i 60.000 EUR) vrijede diljem svijeta; niže razine isključuju SAD, Kanadu, Japan i Australiju.

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

Euroherc offers the following amounts of travel health insurance: € 10,000, € 15,000, € 20,000, € 25,000, € 30,000, € 40,000 and € 60,000, noting that the two largest amounts of insurance policy coverage are valid for the whole world, while the other amounts of insurance policy cover all countries except the US, Canada, Japan and Australia.

Covered

Hitno medicinsko liječenje

10 tis. € – 60 tis. €

Naknađuje troškove hitnog neophodnog medicinskog tretmana u inozemstvu zbog iznenadne bolesti ili nezgode (ambulantno liječenje, dnevna bolnica, propisani lijekovi, medicinska pomagala, dijagnostika, bolničko liječenje, operacije, kućni posjeti liječnika), do odabranog iznosa osiguranja (članak 16.).

Članak Čl. 16Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

Osiguratelj će nadoknaditi osiguraniku troškove nastale uslijed hitnog neophodnog medicinskog tretmana za vrijeme puta i boravka u inozemstvu, najviše do iznosa osiguranja, za:

Covered

Bolničko liječenje

Covered

Bolničko liječenje u ustanovi koja se u zemlji boravka smatra bolnicom i koja je pod stalnim liječničkim nadzorom pokriveno je bez posebnog podlimita, unutar ukupnog odabranog iznosa osiguranja (članak 16. stavak 1. točka 6.).

Članak Čl. 16(1)(6)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

bolničko liječenje u ustanovi koja se općenito u toj inozemnoj zemlji boravka osiguranika smatra bolnicom i koja je pod stalnim nadzorom liječnika, koja ima dovoljan broj dijagnostičke i terapeutske opreme uz korištenje znanstveno priznatih metoda liječenja

Covered

Ambulantno liječenje

Covered

Ambulantno liječenje i medicinski tretmani u dnevnoj bolnici pokriveni su bez posebnog podlimita, unutar ukupnog iznosa osiguranja (članak 16. stavak 1. točka 1.).

Članak Čl. 16(1)(1)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

ambulantno liječenje i medicinske tretmane u dnevnoj bolnici

Covered

Hitni stomatološki tretman

200 €

Stomatološki tretman, uključivo vađenje zuba, pokriven je isključivo u svrhu oslobađanja od akutne zubobolje, do 200 EUR po osiguraniku i osiguranom slučaju (članak 16. stavak 1. točka 10.); konačan stomatološki tretman, ortodoncija, krune i umjetno zubalo isključeni su (članak 17. stavak 1. točka 19.).

Članak Čl. 16(1)(10)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

stomatološki tretman, uključivo vađenje zuba, ali samo u svrhu oslobađanja od akutne zubobolje - do 200 EUR po osiguraniku i osiguranom slučaju

Covered

Prijevoz u medicinske svrhe

Covered

Troškovi prijevoza priznatim sanitetskim, taksi ili javnim prijevozom do najbliže ambulante ili bolnice, uključivo zračni sanitetski prijevoz, te prebacivanje u specijaliziranu kliniku kada je medicinski neophodno, pokriveni su unutar ukupnog iznosa osiguranja (članak 16. stavak 1. točke 7.-8.).

Članak Čl. 16(1)(7)-(8)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

troškovi prijevoza od strane priznatih uslužnih servisa za sanitetski prijevoz odnosno taxi-prijevoz ili javni prijevoz u svrhu medicinskog tretmana do najbliže ambulante odnosno bolnice ili do najbližeg raspoloživog liječnika, uključivo i trošak za zračni sanitetski prijevoz

Covered

Medicinska evakuacija / repatrijacija radi liječenja

Covered

Repatrijacija (uključivo zračnu), organizirana od strane asistencije osiguratelja, iz inozemstva do mjesta prebivališta osiguranika ili najbliže bolnice u Republici Hrvatskoj radi nastavka liječenja, osobito ako se očekuje boravak u bolnici dulji od 5 dana, pokrivena je unutar iznosa osiguranja; dodatni troškovi pratećeg medicinskog osoblja također se nadoknađuju ako je to medicinski potrebno. Repatrijacija koja nije organizirana od strane ili bez suglasnosti asistencije osiguratelja se ne nadoknađuje (članak 16. stavak 3. točka 2.).

Članak Čl. 16(3)(2)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

repatrijacije (uključivo zračne) u organizaciji asistencije osiguratelja iz inozemstva do osiguranikovog mjesta prebivališta odnosno boravka ili najbliže bolnice u Republici Hrvatskoj u cilju nastavka liječenja, čim to bude medicinski dopušteno

Covered

Prijevoz posmrtnih ostataka

5 tis. €

U slučaju smrti u inozemstvu osiguratelj nadoknađuje, u visini stvarnih troškova i najviše do 5.000 EUR, prijevoz posmrtnih ostataka osiguranika u mjesto prebivališta u Republici Hrvatskoj ili sahranu u mjestu smrti u inozemstvu (članak 16. stavak 2.).

Članak Čl. 16(2)Stranica 8

Odjeljak: Glava II > Opseg obveza osiguratelja > Članak 16

Osiguratelj će nadoknaditi u slučaju smrti osiguranika tijekom puta i boravka u inozemstvu u visini stvarnih troškova, a najviše do 5.000 EUR: 1) prijevoz posmrtnih ostataka osiguranika u mjesto gdje je imao prebivalište odnosno boravište u Republici Hrvatskoj ili 2) sahranu u mjestu smrti u inozemstvu.

Excluded

Potraga i spašavanje

Excluded

Troškovi potrage i spašavanja nisu među kategorijama troškova navedenim kao pokrivenim prema članku 16., a članak 17. stavak 1. točka 21. isključuje sve ostale troškove za koje osiguratelj nije u obvezi prema tom članku.

Excluded

Liječenje COVID-19

Excluded

Sve obveze osiguratelja isključene su kada osigurani slučaj nastane uslijed epidemije ili pandemije, što je među općim isključenjima primjenjivim na sva osiguranja iz ovog paketa (članak 7. stavak 1. točka 1.).

Članak Čl. 7(1)(1)Stranica 6

Odjeljak: Glava I > Opća isključenja iz pokrića > Članak 7

potresa, epidemija, pandemija, zagađenja, uslijed prirodnih katastrofa koje su bile poznate prije početka putovanja

Conditional

Ranije postojeće bolesti

Conditional

Iz pokrića su isključeni troškovi nastali zbog kroničnih bolesti i njihovih posljedica koje su postojale ili su bile poznate odnosno morale biti poznate osiguraniku u vrijeme sklapanja police, kao i bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja (članak 17. stavak 1. točke 1.-2.); bez obzira na ta isključenja, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti (članak 17. stavak 2.).

Članak Čl. 17(2)Stranica 9

Odjeljak: Glava II > Isključenja osigurateljeve obveze > Članak 17

Bez obzira na prethodno navedena isključenja, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Optional

Pokriće zimskih sportova

Optional

Pokriće za nezgode nastale tijekom amaterskog ili profesionalnog bavljenja sportom (uklj. skijanje/snowboard) zahtijeva posebno ugovaranje u polici i plaćanje povećane premije (doplatak od 30% za sportaše amatere, 60% za profesionalne sportaše; bez doplatka za rekreativni sport) prema članku 17. stavku 1. točki 11. i internetskoj stranici osiguratelja. Skijanje i snowboard izvan uređenih/označenih staza trajno su isključeni (članak 7. stavak 1. točka 8.). Posebna naknada isplaćuje se za neiskorištenu skijašku kartu do 30 EUR/dan i najviše 10 dana ako osiguranik mora biti hospitaliziran ili imobiliziran (gips) 3 ili više dana (članak 16. stavak 3. točka 5.).

Članak Čl. 7(1)(8)Stranica 7

Odjeljak: Glava I > Opća isključenja iz pokrića > Članak 7

Skijanje i snowboard se smatraju isključenima samo ako se skija /snowborda izvan uređenih staza skijališta

Optional

Pokriće avanturističkih/ekstremnih sportova

Optional

Opći rizik amaterskog/profesionalnog bavljenja sportom može se dodati posebnim ugovaranjem i povećanom premijom (članak 17. stavak 1. točka 11.). Međutim, fiksni popis ekstremnih aktivnosti trajno je isključen bez obzira na doplatak: speleologija, alpinizam, ice climbing, bilo kakve aktivnosti iznad 6.000 m nadmorske visine, sportske aktivnosti u brzim vodama, rafting, kitesurfing, skijaški skokovi te padobranski skokovi/base jumping/bungee jumping osim u svojstvu putnika u javnom prijevozu (članak 7. stavak 1. točka 8.).

Članak Čl. 7(1)(8)Stranica 7

Odjeljak: Glava I > Opća isključenja iz pokrića > Članak 7

speleologije, alpinizma, ice climbinga, bilo kakvih aktivnosti iznad 6.000 m nadmorske visine, sportskih aktivnosti u brzim vodama, raftinga, kitesurfinga i skijaških skokova

Conditional

Komplikacije u trudnoći

Conditional

Troškovi vezani uz preglede u trudnoći, tipične tegobe u trudnoći ili porod isključeni su, osim u slučaju spašavanja života majke ili djeteta, i to samo ako je trudnica mlađa od 38 godina i nije prošao 30. tjedan trudnoće; troškovi prekida trudnoće uvijek su isključeni (članak 17. stavak 1. točke 14.-15.).

Članak Čl. 17(1)(14)-(15)Stranica 9

Odjeljak: Glava II > Isključenja osigurateljeve obveze > Članak 17

za troškove glede trudnoće i to pregleda u tijeku trudnoće ili tipičnih pritužbi u tijeku trudnoće ili rođenja djeteta, uključujući promjene u kroničnim stanjima kao posljedice trudnoće, osim u slučaju spašavanja života majke odnosno djeteta, pod uvjetom da je trudnica mlađa od 38 godina i da nije prošao 30. tjedan trudnoće

Optional

Osobna odgovornost

Optional

Osiguranje privatne odgovornosti (koje pokriva građanskopravnu izvanugovornu odgovornost za smrt, tjelesnu ozljedu ili oštećenje/uništenje stvari treće osobe tijekom puta i boravka u inozemstvu) zaseban je modul paketa putnog osiguranja (Glava IV) koji se mora posebno ugovoriti i za koji se mora platiti premija; nije automatski uključen uz zdravstveni modul.

Članak Čl. 28Stranica 11

Odjeljak: Glava IV > Predmet osiguranja > Članak 28

Osiguranjem je pokrivena građanskopravna izvanugovorna odgovornost osiguranika i osoba za koje on po zakonu odgovara (suosigurane osobe), za štetu zbog smrti, povrede tijela ili zdravlja treće osobe te oštećenja ili uništenja stvari treće osobe tijekom puta i boravka u inozemstvu

Optional

Pravna pomoć

Optional

Pravna zaštita od neosnovanih ili pretjeranih zahtjeva trećih osoba pruža se u okviru zasebno ugovorenog modula privatne odgovornosti (članci 35.-36.), a ne kao dio osnovnog zdravstvenog pokrića.

Članak Čl. 36Stranica 12

Odjeljak: Glava IV > Pravna zaštita > Članak 36

Obveza osiguratelja na pružanju pravne zaštite obuhvaća: 1) ispitivanje odgovornosti osiguranika za nastalu štetu

Covered

0-24h asistencija

Covered

0-24h dežurni centar za asistenciju, pružen u suradnji s AXA Assistance Deutschland GmbH, dostupan je na broj +386 2 616 5810 za koordinaciju medicinskog tretmana u inozemstvu.

Ključni uvjeti

Rok poziva za pomoć

Osiguranik (ili netko u njegovo ime) mora odmah, a najkasnije u roku od 24 sata od početka iznenadne bolesti ili nezgode, telefonski kontaktirati 0-24h dežurni centar za asistenciju osiguratelja prije nastanka bilo kojeg troška pokrivenog osiguranjem, dati tražene podatke te se pridržavati dobivenih uputa.

Neovlašteno liječenje

Nekontaktiranje asistencije osiguratelja prije nastanka troška, odnosno organiziranje repatrijacije bez suglasnosti osiguratelja, umanjuje obvezu osiguratelja razmjerno nastaloj dodatnoj šteti, sve do potpunog gubitka prava iz osiguranja; repatrijacija organizirana mimo ili bez suglasnosti asistencije osiguratelja se ne nadoknađuje.

Kupnja u inozemstvu

Ugovor o osiguranju mora biti sklopljen isključivo prije početka putovanja; ugovor sklopljen nakon početka putovanja smatra se nevažećim i ne proizvodi nikakva prava i obveze za ugovorne strane. Postojeća polica može se produžiti isključivo za naredno razdoblje, bez prekida u pokriću.

Kronična stanja

Iz pokrića su isključeni troškovi nastali zbog kroničnih bolesti i njihovih posljedica koje su postojale ili su bile poznate odnosno morale biti poznate osiguraniku u vrijeme sklapanja police, neovisno jesu li liječene ili ne; bez obzira na to isključenje, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

IzvorČlanak Čl. 17(2)Stranica 9

Odjeljak: Glava II > Isključenja osigurateljeve obveze > Članak 17

Bez obzira na prethodno navedena isključenja, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Trudnoća

Troškovi vezani uz preglede u trudnoći, tipične tegobe u trudnoći ili porod isključeni su, osim u slučaju spašavanja života majke ili djeteta, i to samo ako je trudnica mlađa od 38 godina i nije prošao 30. tjedan trudnoće; troškovi prekida trudnoće uvijek su isključeni.

Iskljucenja prethodnih bolesti

Iz pokrića su isključene bolesti koje je osiguranik liječio u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja (odnosno prije početka pojedinog putovanja po godišnjoj polici), uključujući i posljedice tih bolesti; bez obzira na to isključenje, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

IzvorČlanak Čl. 17(2)Stranica 9

Odjeljak: Glava II > Isključenja osigurateljeve obveze > Članak 17

Bez obzira na prethodno navedena isključenja, osiguratelj će nadoknaditi medicinski tretman osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Ograničenje trajanja pokrića

Osiguranje se može ugovoriti u trajanju od 24 sata do najviše jedne godine (godišnja polica). Kod godišnje police 'Plan GP' ili polugodišnje police 'Plan PGP', svako pojedino putovanje može trajati najviše 30 uzastopnih dana; ako putovanje traje dulje od 30 dana, osiguratelj nije u obvezi isplate za osigurani slučaj nastao nakon isteka tog roka, no pokriće se automatski produžuje za sljedećih 30 dana ako osiguranik dokaže da povratak kući nije bio moguć zbog zdravstvenog stanja.

Izravno plaćanje

Ako osiguranik kontaktira asistenciju osiguratelja prije nastanka troška kako je propisano, troškovi liječenja iz članka 16. Uvjeta podmiruju se izravno od strane asistencije u ime i za račun osiguratelja, osim troškova nabave lijekova koji se osiguraniku nadoknađuju po podnošenju odštetnog zahtjeva.

Teritorijalni opseg

Za iznose osiguranja od 10.000 do 30.000 EUR pokriće isključuje SAD, Kanadu, Japan i Australiju; razine od 40.000 i 60.000 EUR vrijede diljem svijeta bez isključenja zemalja

Dokumenti

Pojedinosti police

Razine pokrića medicinskih troškova

Dostupne razine pokrića: 10.000 €, 15.000 €, 20.000 €, 25.000 €, 30.000 €, 40.000 € i 60.000 €, s različitim geoprostornim obuhvatom

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

Euroherc offers the following amounts of travel health insurance: € 10,000, € 15,000, € 20,000, € 25,000, € 30,000, € 40,000 and € 60,000

Osiguranje otkaza putovanja

Pokriva otkazivanje putovanja zbog neočekivanih okolnosti uključujući smrt, ozbiljnu nezgodu, iznenadnu bolest, komplikacije trudnoće, netoleranciju na cjepivo, štetu na imovini, prirodne katastrofe ili vojne obaveze

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Trip cancellation or interruption insurance

Trip cancellation insurance covers cancellation due to unforeseen circumstances e.g. death, an accident resulting in serious injuries, sudden acute illness, complications during pregnancy, vaccine intolerance, damage to property caused by fire, natural disasters or intentional criminal act of a third person, a military drill, work obligations prescribed by a public authority.

Troškovi repatrijacije i prijevoza

Pokriva medicinski neophodan i propisani prijevoz osiguranika iz strane zemlje do stalnog prebivališta; također pokriva prijevoz ostataka pokojnog do EUR 5.000

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

the cost of medical necessary and prescribed transport of the policyholder from a foreign country to permanent residence transport costs of the body of the policyholder to the place of residence or funeral expenses at the place of death in the amount up to EUR 5,000

Osiguranje zakašnjenja prtljage

Pokriva gubitak, oštećenje ili uništenje prtljage i troškove kupnje potrebnih predmeta zamjene ako prtljaga stigne više od 8 sati nakon dolaska osiguranika

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Luggage insurance

the cost of obtaining replacement items for personal use up to a maximum value of EUR 250 in case the luggage does not arrive at the destination, away from the policyholders place of residence for more than 8 hours upon the arrival of the policyholder at the destination.

Struktura popusta i naplaćivanja

Popust DUO/TRIO: 10%; Obitelj djeca do 18 godina: 50% popusta; Članovi obitelji preko 18: 10% popusta. Sportaši: 30% naplaćivanja (amateri), 60% (profesionalci). Starost 65-70: 80% naplaćivanja; Starost 70+: 100% naplaćivanja

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

For DUO or TRIO package (spouses or siblings) Euroherc offers 10% discount In family travel insurance for children under 18 Euroherc offers 50% discount, and 10% for family members over 18 ... Additional coverage for amateur athletes is 30% of the premium, and for professional athletes 60% ... Persons over 65 years of age pay an additional surcharge of 80% of the premium, and persons over 70 pay an additional 100% of the premium for this type of insurance

Pokriće iznajmljene sportske opreme

Pokriva troškove iznajmljivanja sportske opreme za trajanje putovanja ako je oprema koju je donio osiguranik uništena, ukradena ili oštećena i ne može se sigurno koristiti, do 400 €

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Luggage insurance

rental costs of sports equipment for the duration of the trip, if the sports equipment brought by the policyholder is destroyed, stolen or damaged to such an extent that it cannot safely be used, provided that the damages are recoverable under the conditions. The rental of sports equipment can be paid within the stipulated insurance amount up to EUR 400.

Osiguranje osoba od posljedica nesretnog slučaja (nezgode)

Dodatni modul koji se može ugovoriti uz paket putnog osiguranja, a isplaćuje naknadu za smrt, potpunu ili djelomičnu trajnu invalidnost ili boravak u bolnici radi liječenja nastao kao posljedica iznenadnog događaja koji djeluje izvana na tijelo osiguranika. Ako umre osiguranik mlađi od 14 godina, osiguratelj isplaćuje 50% osiguranog iznosa na ime troškova sahrane; ako je osiguranik stariji od 75 godina, obveza osiguratelja ograničena je na 50% iznosa koji bi inače trebao platiti; pokriće za nezgode tijekom amaterskog ili profesionalnog bavljenja sportom ograničeno je osim ako je takvo pokriće posebno ugovoreno uz plaćanje povećane premije.

IzvorStranica 1

Odjeljak: Pokriće osiguranja

Ako se dodatno ugovori u Vašem paketu osiguranja osigurateljno pokriće može obuhvatiti i: Osiguranje osoba od posljedica nesretnog slučaja (nezgode) - naknadu za svaki iznenadni i od volje osiguranika nezavisni događaj koji, djelujući uglavnom izvana i naglo na tijelo osiguranika, ima za posljedicu njegovu smrt, potpunu ili djelomičnu trajnu invalidnost odnosno boravak u bolnici radi liječenja.

Suradnja s AXA Assistance

Putno zdravstveno osiguranje pruženo u suradnji s AXA Assistance Deutschland GmbH; pokriva hitan i neophodan medicinski tretman u inozemstvu za iznenadnu bolest ili nezgodu

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

Travel health insurance during travel and stay abroad in cooperation with AXA Assistance Deutschland GmbH covers the cost of urgent and necessary medical treatment abroad in case of sudden illness or accident.

Ograničenja geoprostornog pokrića

Pokriće se razlikuje po iznosu osiguranja: 40.000 € i 60.000 € valjano diljem svijeta; ostali iznosi isključuju SAD, Kanadu, Japan i Australiju

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel health insurance

noting that the two largest amounts of insurance policy coverage are valid for the whole world, while the other amounts of insurance policy cover all countries except the US, Canada, Japan and Australia.

Zahtjev medicinske nužnosti

Pokriće se primjenjuje na nezgodu ili neophodno hitno medicinsko liječenje potrebno kao rezultat iznenadne bolesti koja se ne može odložiti bez opasnosti po život i zdravlje do povratka osiguranika kući

Izvor

Odjeljak: TRAVEL INSURANCE > Travel insurance for foreign visitors to the Republic of Croatia

Euroherc provides insurance in case of accident or necessary emergency medical treatment required as a result of sudden illness, which can not be postponed without danger to life and health until the policyholders return home.

Izvori

Putno osiguranje Euroherc