Izdvojeno iz izvornih dokumenata

Putno osiguranje LAQO (Laqo Putno)

Osiguravatelj Croatia osiguranje d.d. · Hrvatska

travel insurance from LAQO for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2023-04-05Izvori

Online kupnjaLinija pomoći 24/7

Jedinstvene prednosti

Nudi agregatni iznos osiguranja do 35.000 EUR za troškove liječenja na putovanju, uz dostupnu 0-24 asistenciju CORIS-a.

Pokriće može započeti već sat vremena nakon plaćanja ako putovanje počinje isti dan, što omogućuje kupnju u posljednji trenutak.

Osnovno pokriće automatski uključuje rekreativne zimske sportove poput skijanja, uz naknadu za neiskorišteni ski pass u slučaju hospitalizacije.

Ugovaratelji mogu birati između pet dodatnih pokrića (prtljaga i dokumenti, nesretni slučaj, tehnička oprema, privatna odgovornost i Plan B za otkazivanje putovanja) i tako prilagoditi policu.

LAQO ističe mogućnost potpuno online obrade otkazivanja putovanja (putem Plana B) kao značajku koja ga razlikuje od drugih osiguravatelja na tržištu.

Limiti pokrića

Covered

Troškovi liječenja (agregatni iznos osiguranja)

35 tis. €

Agregatni iznos osiguranja za putno zdravstveno osiguranje iznosi 35.000,00 EUR po osiguraniku i predstavlja gornju granicu obveze osiguratelja za sve osigurane slučajeve tijekom trajanja osiguranja, ako za pojedino pokriće nije drukčije određeno.

Članak 16Stranica 2

Odjeljak: Zajedničke odredbe za LAQO Putno > Značenje pojedinih izraza

Agregatni limit za osigurane slučajeve iz pokrića LAQO Putno je 35.000,00 EUR (263.707,50 KN), ako za pojedino pokriće nije drukčije određeno.

Covered

Hitna medicinska pomoć

35 tis. €

Pokriva troškove nastale zbog potrebe za hitnom medicinskom pomoći uslijed bolesti ili nesretnog slučaja tijekom putovanja, u okviru ukupnog agregatnog limita od 35.000 EUR.

Članak 20Stranica 7

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Osigurani slučaj

Osigurani slučaj nastaje kada bolest ili nesretni slučaj za vrijeme puta ili boravka osiguranika u inozemstvu prouzrokuju osiguraniku trošak uslijed korištenja hitne medicinske pomoći.

Covered

Bolničko liječenje

35 tis. €

Pokriva bolničko liječenje u inozemstvu u ustanovi koja se u toj državi smatra bolnicom, u okviru agregatnog limita od 35.000 EUR.

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

bolničko liječenje u ustanovi koja se općenito u stranoj državi u kojoj je nastupio osigurani slučaj smatra bolnicom koja provodi stalni nadzor nad osiguranikom od strane liječnika

Covered

Ambulantno (izvanbolničko) liječenje

35 tis. €

Pokriva ambulantno (izvanbolničko) liječenje u inozemstvu zbog bolesti ili nesretnog slučaja, u okviru agregatnog limita od 35.000 EUR.

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

ambulantno liječenje (izvanbolničko liječenje)

Conditional

Hitna stomatološka pomoć

100 €

Stomatološki tretman pokriven je samo u slučaju akutne zubobolje, do iznosa od 100 EUR. Ostala stomatološka pomoć je isključena.

Članak 23Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Iznos osiguranja

do 100 EUR (753,45 KN) za hitni stomatološki tretman

Covered

Prijevoz u slučaju liječenja

Covered

Pokriva prijevoz i spašavanje od strane priznatih uslužnih servisa za hitnu pomoć do najbliže bolnice ili liječnika, te prijevoz u specijalnu kliniku ako je medicinski nužno, u okviru ukupnog agregatnog limita od 35.000 EUR (bez posebnog podlimita, osim za spašavanje helikopterom).

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

prijevoz i spašavanje od strane priznatih uslužnih servisa za hitnu pomoć u najbližu bolnicu ili do najbližeg dostupnog liječnika

Covered

Repatrijacija iz zdravstvenih razloga

Covered

Pokriva opravdane i nužne troškove repatrijacije ako se osiguranik iz opravdanih zdravstvenih razloga ne može vratiti na način na koji je prvobitno namjeravao, o čemu odlučuju isključivo liječnici osiguratelja uz suglasnost asistencije, u okviru agregatnog limita od 35.000 EUR. Ako osiguranik odbije repatrijaciju, obveza osiguratelja prestaje za sve naknadne troškove.

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

naknadu opravdanih i nužnih troškova repatrijacije ako se iz opravdanih zdravstvenih razloga osiguranik ne može vratiti na način na koji je prvobitno namjeravao. ... Ako osiguranik odbije repatrijaciju, osigurateljna obveza prestaje za sve ugovorene troškove nastale od trenutka osiguranikova odbijanja repatrijacije

Covered

Prijevoz posmrtnih ostataka

Covered

Pokriva opravdane i nužne troškove prijevoza umrlog osiguranika u mjesto prebivališta u Republici Hrvatskoj, koji organizira osiguratelj, u okviru agregatnog limita od 35.000 EUR; ako je obitelj organizirala prijevoz prije odobrenja, osiguratelj snosi troškove do iznosa koji bi uobičajeno snosio kao organizator prijevoza.

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

naknadu opravdanih i nužnih troškova prijevoza umrlog osiguranika u mjesto prebivališta u Republici Hrvatskoj Osiguratelj organizira prijevoz umrlog, a ako je obitelj organizirala prijevoz prije odobrenja osiguratelja, osiguratelj snosi troškove do iznosa koji bi uobičajeno snosio kao organizator prijevoza

Covered

Spašavanje helikopterom

2,5 tis. €

Troškovi spašavanja helikopterom pokriveni su do iznosa od 2.500 EUR, unutar ukupnog agregatnog iznosa osiguranja od 35.000 EUR.

Članak 23Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Iznos osiguranja

do 2.500 EUR (18.836,25 KN) za spašavanje helikopterom

Covered

Liječenje od Covid-19

35 tis. €

Bolničko liječenje zbog oboljenja od Covid-19 (SARS-CoV-2) i povezana repatrijacija pokriveni su u okviru agregatnog limita od 35.000 EUR; međutim, isključene su epidemije ili pandemije koje su bile poznate prije početka putovanja.

Članak 22Stranica 8

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

bolničko liječenje zbog oboljenja od Covid-19 (SARS-CoV-2) repatrijaciju osiguranika zbog oboljenja od Covid-19 (SARS-CoV-2).

Conditional

Kronične / postojeće bolesti

35 tis. €

Kronične bolesti, bolesti ponavljajućeg karaktera te bolesti već dijagnosticirane i liječene prije sklapanja osiguranja isključene su, osim kada takva bolest dovede osiguranika u životno opasno stanje ili uzrokuje akutnu bol koja zahtijeva hitnu medicinsku intervenciju radi spašavanja života ili oslobađanja od akutne boli — u tom slučaju nužni troškovi intervencije pokriveni su do iznosa osiguranja od 35.000 EUR, dok se druge povezane medicinske usluge, tretmani i pomagala ne nadoknađuju.

Članak 24Stranica 9

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Isključenje obveze osiguratelja

zbog kronične bolesti, bolesti ponavljajućeg karaktera, kao i sve bolesti koje su već dijagnosticirane i liječene prije sklapanja ovog osiguranja, osim u slučajevima kada je neka od navedenih bolesti dovela osiguranika u stanje zbog kojeg mu je bila pružena hitna medicinska pomoć

Covered

Pokriće zimskih / rekreativnih sportova

35 tis. €

Osnovna polica pokriva troškove hitne medicinske pomoći uslijed bavljenja rekreativnim sportskim aktivnostima poput skijanja te nadoknađuje neiskorišteni ski pass do 500 EUR ako je osiguranik zbog nesretnog slučaja na skijanju hospitaliziran dulje od 3 dana. Skijanje izvan uređenih skijališta odnosno staza je isključeno.

Članak 22Stranica 9

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Što je pokriveno osigurateljnom zaštitom?

troškove neiskorištenog ski-passa ako se osiguraniku tijekom skijanja dogodi nesretni slučaj zbog kojeg je upućen na bolničko liječenje na kojem je boravio u razdoblju dužem od 3 (tri) dana

Excluded

Pokriće ekstremnih sportova

Excluded

Policom su isključeni nesretni slučajevi uslijed alpinizma, sportskog letenja, padobranstva, letenja zmajem ili jedrilicama, ronjenja ili podvodnog ribolova, skijanja izvan uređenih skijališta, te sudjelovanja na auto-moto natjecanjima i pripreme za njih.

Članak 24Stranica 9

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Isključenje obveze osiguratelja

kao posljedica nesretnog slučaja u alpinizmu, sportskom letenju, padobranstvu, pri letenju zmajem ili jedrilicama ... kao posljedica skijanja izvan uređenih skijališta odnosno staza, te za vrijeme ronjenja ili podvodnog ribolova

Conditional

Komplikacije u trudnoći

35 tis. €

Troškovi hitne medicinske pomoći povezani s trudnoćom pokriveni su u okviru agregatnog limita, osim troškova poroda ili komplikacija u trudnoći nastalih nakon 6. mjeseca trudnoće, koji su isključeni.

Članak 24Stranica 9

Odjeljak: Putno zdravstveno osiguranje > Isključenje obveze osiguratelja

pri porodu ili komplikacijama u trudnoći iza 6. mjeseca trudnoće

Optional

Privatna odgovornost (Europa)

Optional

Dodatna opcija koja pokriva odgovornost za štete koje osiguranik prouzroči na području Europe zbog smrti, tjelesne ozljede ili narušenja zdravlja druge osobe, te štete uslijed oštećenja ili uništenja njezinih stvari. Konkretan limit pokrića nije naveden u dostupnim izvorima.

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Privatna odgovornost

Ovom opcijom ti je pokrivena odgovornost za štete koje prouzročiš zbog smrti, tjelesne ozljede ili narušenja zdravlja druge osobe, te štete uslijed oštećenja ili uništenja njezinih stvari.

Pravna pomoć

Nije utvrđeno iz pregledanih dokumenata

Pravna pomoć / pokriće pravnih troškova nije spomenuto u pregledanim izvorima za LAQO Putno.

Covered

0-24 asistencija

Covered

LAQO Putno uključuje dostupnost asistencije 0-24 koju provodi CORIS d.o.o. (CORIS Assistance Croatia), dostupne putem telefona ili e-maila, koju je potrebno odmah obavijestiti u slučaju hitne medicinske pomoći.

Odjeljak: Putno osiguranje

24/7 Asistencija

Optional

Osiguranje prtljage za slučaj otuđenja, gubitka, oštećenja ili uništenja

500 €

Dodatno pokriće osobne prtljage za slučaj otuđenja, gubitka, oštećenja ili uništenja uslijed krađe, razbojništva, prometne nezgode, požara, potresa, poplave, eksplozije ili manipulacije prtljagom od strane prijevoznika ili zračne luke, do 500 EUR po osiguranom slučaju; za godišnju policu za više putovanja agregatni limit za sve takve slučajeve iznosi 2.600 EUR.

Članak 42Stranica 13

Odjeljak: Osiguranje prtljage za slučaj njezina otuđenja, gubitka, oštećenja ili uništenja > Iznos osiguranja i agregatni limit

Iznos osiguranja je 500,00 EUR (3.767,25 KN). Kad se LAQO Putno sklapa za više putovanja u inozemstvo koja pojedinačno traju najdulje 30 (trideset) dana, agregatni limit iznosi 2.600,00 EUR (19.589,70 KN) za sve osigurane slučajeve otuđenja, gubitka, oštećenja ili uništenja prtljage.

Ključni uvjeti

Rok poziva za pomoć

U slučaju hitne medicinske pomoći osiguranik je dužan odmah obavijestiti asistenciju LAQO-a (CORIS) putem dodijeljenog telefonskog broja ili e-maila i postupati po dobivenim uputama; za ostale osigurane slučajeve pisana prijava štete potrebna je u roku od 3 dana od dana saznanja o događaju.

Neovlašteno liječenje

Odluku o opravdanosti i provedbi repatrijacije donose isključivo liječnici osiguratelja uz prethodnu suglasnost asistencije; ako osiguranik odbije predloženu repatrijaciju, obveza osiguratelja prestaje za sve ugovorene troškove nastale od trenutka odbijanja.

Kupnja u inozemstvu

LAQO Putno sklapa se isključivo prije početka putovanja; osiguratelj nije u obvezi za događaje koji nastanu ako je osiguranje ugovoreno nakon što je putovanje već započelo.

Kronična stanja

Kronične bolesti i prethodno dijagnosticirane/liječene bolesti isključene su, osim kada uzrokuju životno opasno stanje ili akutnu bol koja zahtijeva hitnu intervenciju, što je pokriveno do iznosa osiguranja; naknadno liječenje nije pokriveno.

Trudnoća

Troškovi hitne pomoći povezani s trudnoćom pokriveni su, ali su porod i komplikacije u trudnoći nastale nakon 6. mjeseca trudnoće isključeni.

Iskljucenja prethodnih bolesti

Prethodno postojeće bolesti već dijagnosticirane ili liječene prije početka osiguranja isključene su, osim za hitnu intervenciju radi spašavanja života ili oslobađanja od akutne boli, koja je pokrivena do iznosa osiguranja.

Ograničenje trajanja pokrića

Polica za jedno putovanje pokriva jedno putovanje u inozemstvo u trajanju do 30 dana; godišnja polica pokriva neograničen broj putovanja u jednoj godini, svako u trajanju do 30 dana; rizici nastali po isteku ugovorenog roka pojedinačnog putovanja od 30 dana nisu pokriveni. Najviša pristupna dob za osiguranika je 80 godina života.

Izravno plaćanje

Uvjeti ne opisuju izričito bezgotovinsko/izravno plaćanje pružateljima usluga u inozemstvu; u slučaju hitne medicinske pomoći osiguranik je dužan odmah obavijestiti asistenciju LAQO-a (CORIS), koja daje upute i koordinira liječenje, prijevoz i hospitalizaciju.

Teritorijalni opseg

Pokriveni su osigurani slučajevi nastali tijekom putovanja i boravka u Europi, uključujući Tursku i Rusiju; pokriće za cijeli svijet moguće je ako je posebno ugovoreno. Putno zdravstveno osiguranje ne može se pružiti za događaje u Republici Hrvatskoj niti u državi u kojoj osiguranik ostvaruje pravo na zdravstvenu zaštitu iz obveznog zdravstvenog osiguranja.

Dokumenti

Pojedinosti police

Plan B osiguranje od otkazivanja putovanja

Dodatno pokriće za otkazivanje putovanja koje je dostupno kao opcija uz osnovnu policu

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Plan B

S Planom B imaš i dodatne opcije kašnjenja prtljage, naknadu za gubitak osobnih dokumenata, najma sportske opreme i rekvizita, kao i osiguranje otkaza putovanja.

Osiguranje prtljage i dokumenta

Dodatno pokriće za slučaj otuđenja, gubitka, oštećenja ili uništenja prtljage i osobnih dokumenata (putovnice, osobne iskaznice, vozačke dozvole)

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Prtljaga i dokumenti

Osiguraj stvari koje nosiš na putovanje, ali i osobne dokumente. Ovom dodatnom opcijom pokrivamo i troškove izdavanje novih osobnih dokumenata u slučaju njihova otuđenja ili gubitka.

Osiguranje tehničke opreme

Dodatno pokriće za krađe ili razbojništva tehničke opreme i oštećenja ili uništenja zbog prometne nezgode, požara, poplave, potresa ili eksplozije

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Tehnička oprema

Tehničku opremu osiguravamo za slučaju krađe ili razbojništva i ako je ona oštećena ili uništena zbog prometne nezgode, požara, poplave, potresa ili eksplozije.

Osiguranje privatne odgovornosti

Dodatno pokriće za odgovornost za štete koje osiguranik prouzroči zbog smrti, tjelesne ozljede ili narušenja zdravlja druge osobe, te štete uslijed oštećenja ili uništenja njezinih stvari

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Privatna odgovornost

Ovom opcijom ti je pokrivena odgovornost za štete koje prouzročiš zbog smrti, tjelesne ozljede ili narušenja zdravlja druge osobe, te štete uslijed oštećenja ili uništenja njezinih stvari.

Osiguranje nesretnog slučaja

Dodatno pokriće s isplatom ugovorene naknade u slučaju nesretnog slučaja

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Nesretni slučaj

Iako ne želimo misliti o tome, nezgode se događaju. Ugovorenu naknadu ćemo isplatiti tebi ili tvojim bližnjima.

Geografsko pokriće

Osiguranje se može ugovoriti za putovanja na području Europe ili cijeloga svijeta

Izvor

Odjeljak: Samo još nekoliko sitnica i put pod noge > Gdje vrijedi tvoja polica?

Tvoja polica vrijedi za putovanja izvan Hrvatske, a možeš ju ugovoriti za područje Europe ili cijelog svijeta.

Maksimalno trajanje putovanja

Polica se može ugovoriti za pojedinačno putovanje do 30 dana ili godišnje putovanje za neograničeni broj putovanja do 30 dana svako

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Više putovanja

Ako već znaš da ćeš putovati više puta, ne moraš kupovati osiguranje svaki put, već ugovori za neograničeni broj putovanja u jednoj godini s pojedinačnim trajanjem do 30 dana.

Obaveza obavijesti asistencije

Pri nastanku potrebe za hitnom medicinskom pomoći osiguranik je obvezan odmah obavijestiti asistenciju osiguratelja koristeći dodjeljeni telefonski broj ili e-mail kontakte

IzvorČlanak 12Stranica 5

Odjeljak: Obveze ugovaratelja osiguranja/osiguranika kad nastane osigurani slučaj

Kod putnog zdravstvenog osiguranja, odmah po nastanku potrebe osiguranika za hitnom medicinskom pomoći potrebno je obavijestiti asistencu osiguratelja koristeći dodijeljeni telefonski broj ili e-mail kontakte

Rok za prijavu štete

Ugovaratelj ili osiguranik dužan je dostaviti pisanu prijavu štete najkasnije u roku od 3 dana od dana saznanja o nastanku osiguranog slučaja

IzvorČlanak 12Stranica 5

Odjeljak: Obveze ugovaratelja osiguranja/osiguranika kad nastane osigurani slučaj

Kod nastanka ostalih osiguranih slučajeva ugovaratelj osiguranja/osiguranik dužan je odmah, a najkasnije u roku 3 (tri) dana od dana saznanja dostaviti osiguratelju pisanu prijavu štete

Početak valjanja osiguranja

Za putovanje koje počinje istoga dana polica je aktivna sat vremena nakon plaćanja; za više putovanja polica za prvo putovanje vrijedi od ponoći sutradan od dana ugovaranja

Izvor

Odjeljak: Samo još nekoliko sitnica i put pod noge > Otkad vrijedi tvoja polica?

Ako na putovanje ideš danas, tvoje putno osiguranje započinje sat vremena nakon plaćene police. Ako ugovaraš više putovanja, polica za prvo putovanje vrijedi od ponoći (sutradan) od dana ugovaranja.

Isključenje liječenja u Hrvatskoj

Troškovi liječenja nastali u Republici Hrvatskoj nisu u pokriću osiguranja

Izvor

Troškovi liječenja nastali u RH nisu u pokriću.

Obaveza ugovaranja prije putovanja

LAQO Putno osiguranje sklapa se isključivo prije početka putovanja; LAQO nije u obvezi za sve događaje koji nastanu ako je osiguranje ugovoreno nakon početka putovanja

Izvor

Odjeljak: Putno osiguranje > Mogu li ugovoriti LAQO Putno ako je putovanje započelo?

LAQO Putno sklapa se isključivo prije početka putovanja. LAQO nije u obvezi za sve događaje koji nastanu ako je osiguranje ugovoreno nakon početka putovanja.

Pokriće rekreativnih sportova

Osnovnom policom pokriveni su troškovi hitne medicinske pomoći uslijed rekreativnih sportskih aktivnosti poput skijanja

Izvor

Odjeljak: Što sve pokriva osiguranje? > Jedno putovanje

Na putovanju u trajanju do 30 dana izvan Hrvatske pokrivamo troškove za hitnu medicinsku pomoć ili liječenje uslijed bolesti ili nesretnog slučaja. Uključene su i rekreativne sportske aktivnosti poput skijanja.

Izvori

Putno osiguranje LAQO