Triglav Insurance d.d.
Triglav
Triglav is a travel insurance for the Croatia market with online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Asistencijski partner Europ Assistance organizira liječenje i, gdje je moguće, plaća troškove liječenja izravno pružatelju usluga; ako osiguranik troškove plati sam, povrat može zatražiti nakon povratka u domovinu uz predaju police, kompletne medicinske dokumentacije i originalnih računa.
Geografski opseg
Cijeli svijet, isključujući teritorij Republike Hrvatske i države u kojoj osiguranik ima stalno ili privremeno boravište; ugovaratelj može odabrati područje pokrića - Europu ili cijeli svijet. Za nerezidente koji putuju u Hrvatsku postoji posebna varijanta koja vrijedi isključivo na području Republike Hrvatske.
Vrijedi na području cijelog svijeta, osim na teritoriju Republike Hrvatske i države u kojoj osiguranik ima stalno ili privremeno boravište (odnosno, za varijantu za nerezidente, vrijedi isključivo na području Republike Hrvatske).
Jedinstvene prednosti
- Svaki osiguranik na obiteljskoj ili grupnoj polici osiguran je do punog iznosa osigurateljne svote odabranog paketa, a ne dijeli ga s ostalima.
- Ne postoji podlimit za pokriće troškova u slučaju akutnog pogoršanja kronične bolesti osiguranika.
- Troškovi traganja i spašavanja u planinama i na moru pokriveni su bez ograničenja nadmorske visine.
- Grupne police putnog osiguranja ostvaruju popuste do 20% ovisno o veličini grupe.
- 24-satna asistencija putem Europ Assistance, koja organizira liječenje i, gdje je moguće, plaća troškove izravno pružatelju usluga.
Limiti pokrića
Troškovi liječenja u inozemstvu
Covered
Pokriva dokazane troškove nužno potrebnog liječenja (medicinski tretman, propisani lijekovi i zavoji, medicinska pomagala, rendgenska dijagnostika, ambulantne usluge, prijevoz do bolnice, operacija, hospitalizacija) uslijed akutne bolesti ili nesreće na putovanju, do iznosa osiguranja navedenog na polici. Uključeno u paketima A, B i C; točan iznos osiguranja odabire ugovaratelj i nije fiksno naveden u pregledanim javnim izvorima.
Hitna medicinska pomoć
Covered
Osiguratelj pruža pomoć i pokriva troškove potrebne medicinske skrbi nastale uslijed hitne medicinske pomoći čija je jedina svrha otklanjanje posljedica akutnih bolesti ili nesreća, organizirane putem 24-satnog kontakt centra Europ Assistance.
Bolničko liječenje u inozemstvu
Covered
Pokriva troškove hospitalizacije do dana kada zdravstveno stanje osiguranika dopušta prijevoz u državu boravišta; sva tri paketa dodatno uključuju posebnu naknadu za 'bolnički dan' u inozemstvu, no točan iznos nije naveden u pregledanim izvorima.
Ambulantno liječenje
Covered
Pokriva ambulantno pružanje medicinskih usluga ukoliko ambulanta raspolaže dijagnostičkom i terapeutskom opremom te radi po znanstveno priznatim i klinički ispitanim metodama u državi privremenog boravka osiguranika.
Hitni stomatološki zahvati
Covered
Pokriva hitne stomatološke zahvate potrebne za otklanjanje akutne boli zbog bolesti ili oštećenja zuba, uključujući vađenje zuba i jednostavne popravke zubnih proteza, ali ne izradu nadomjesnih zuba ili zubnih krunica.
Troškovi prijevoza
Covered
Pokriva troškove prijevoza do bolnice, klinike ili zdravstvene ustanove te povratka do mjesta boravka u inozemstvu, u okviru troškova nužnog liječenja.
Povećani troškovi prijevoza u domovinu
Covered
Pokriva povećane troškove prijevoza osiguranika u domovinu, na preporuku liječnika, ako u mjestu boravka ili bližoj okolici nije moguće pružiti adekvatnu medicinsku njegu, a to može utjecati na pogoršanje zdravlja; priznaju se i dodatni troškovi pratnje ako je medicinska pratnja potrebna ili propisana zakonom.
Troškovi prijevoza posmrtnih ostataka
Covered
U slučaju smrti pokriva povećane nužne troškove prijevoza u mjesto stalnog boravka ili nužne povećane troškove koji su posljedica pokopa u inozemstvu, ali najviše do iznosa ugovorenog i navedenog na polici.
Troškovi traganja i spašavanja u planinama i na moru
Covered
Pokriva troškove potrage i spašavanja osiguranika ako je pretrpio nesreću, bolest ili je bio u nevolji u planini ili na moru, bez navedenog ograničenja nadmorske visine.
Liječenje bolesti pandemijskih razmjera (uklj. COVID-19)
Excluded
COVID-19 se ne spominje posebno, ali Opći uvjeti isključuju posljedice bolesti pandemijskih razmjera sukladno proglasu nadležnog tijela (nadležno ministarstvo, ministar, Svjetska zdravstvena organizacija itd.).
Prethodno postojeća (kronična) stanja
Conditional
Kronične bolesti poznate na početku osiguranja, uključujući njihove posljedice, te bolesti liječene tijekom zadnja tri mjeseca prije početka osiguranja, isključene su, osim ako se radi o nepredvidivoj liječničkoj pomoći isključivo za otklanjanje akutne životne opasnosti ili akutnih bolova; osiguratelj navodi da ne postoji podlimit za troškove akutnog pogoršanja poznate kronične bolesti u okviru te iznimke.
Pokriće za zimske sportove
Optional
Ako nije izričito ugovoreno i plaćena odgovarajuća veća premija, obveze osiguratelja umanjuju se za 33% za nesreće/bolesti nastale prilikom određenih rizičnijih zimskih aktivnosti kao što su akrobatsko skijanje, turno skijanje, heli skijanje te skijaški skokovi i letovi; obično rekreativno skijanje izvan tog popisa nije samo po sebi navedeno kao ograničeno.
Pokriće za avanturističke/ekstremne sportove
Optional
Ako nije izričito ugovoreno uz dodatnu premiju, naknade se umanjuju za 33% za nesreće/bolesti nastale u moto sportu, zrakoplovnim sportovima (padobranstvo, paragliding), ronjenju bez dozvole te ekstremnim/avanturističkim aktivnostima kao bungee jumping, base jumping, canyoning, rafting na divljim vodama, alpinizam bez kvalificiranih vodiča i slično.
Komplikacije u trudnoći
Conditional
Troškovi vezani uz trudnoću i porod isključeni su, osim u slučaju akutnog, nenormalnog tijeka trudnoće i njezinih posljedica prije zaključenog 37. tjedna trudnoće, kada osiguratelj pokriva medicinske mjere za otklanjanje neposredne životne opasnosti za majku ili dijete.
Osiguranje privatne odgovornosti
Covered
Pokriva građanskopravne odštetne zahtjeve trećih osoba prema osiguraniku zbog neočekivanog i iznenadnog događaja koji uzrokuje tjelesnu ozljedu ili oštećenje stvari; primjenjuje se franšiza od 10% od obračunate naknade štete (najmanje 50 EUR po slučaju). Uključeno u paketima A, B i C; iznos osiguranja nije naveden u javnim izvorima.
Osiguranje povrata troškova za pravnu pomoć u inozemstvu
Conditional
Samo u Paket C
Povrat troškova pravne pomoći u inozemstvu uključen je samo u Paketu C Turističkog osiguranja; nije dio Paketa A ili B, a točan iznos osiguranja nije naveden u pregledanim izvorima.
24-satna asistencija
Covered
24-satna pomoć pruža se u suradnji s Europ Assistance (Mađarska), dostupnom putem telefona, e-maila, skeniranja QR koda s police ili poveznice, uz davanje informacija o liječenju, uspostavu kontakta s liječnikom te organizaciju liječenja i troškova prijevoza.
Ključni uvjeti
Rok poziva za pomoć
Osiguranik treba što prije kontaktirati 24-satni kontakt centar Europ Assistance kod nastanka osiguranog slučaja, kako bi se liječenje i plaćanje organiziralo izravno; ako to nije moguće, odštetni zahtjev potrebno je podnijeti osiguratelju u roku od 3 mjeseca od završetka liječenja, povratka u domovinu, odnosno u slučaju smrti nakon prijevoza posmrtnih ostataka.
Neovlašteno liječenje
Opći uvjeti ne propisuju fiksni postotak kazne za liječenje bez prethodnog kontakta s asistencijskom kompanijom; međutim, ako se osiguranik ne pridržava obveza obavještavanja i dostave dokumentacije nakon nastanka štete, snosi štetne posljedice koje uslijed toga nastanu, osim ako bi one nastale i da se pridržavao obveza.
Kupnja u inozemstvu
Ugovor o osiguranju mora biti sklopljen dok se osiguranik nalazi u Republici Hrvatskoj ili u državi stalnog/privremenog boravišta; ako se osiguranik u trenutku sklapanja nalazi u inozemstvu, osigurateljno pokriće postaje važeće tek nakon 5 dana od sklapanja ugovora.
Kronična stanja
Isključeni su troškovi kroničnih bolesti i njihovih posljedica koje su nastale i bile poznate na početku osiguranja, čak i ako nisu bile liječene, kao i bolesti liječene tijekom zadnja tri mjeseca prije početka osiguranja, osim u slučaju nepredvidive liječničke pomoći za otklanjanje akutne životne opasnosti ili isključivo za smanjenje akutnih bolova.
Trudnoća
Troškovi vezani uz trudnoću, porod i njihove posljedice isključeni su, osim u slučaju akutnog, nenormalnog tijeka trudnoće i njezinih posljedica prije zaključenog 37. tjedna, kada osiguratelj pokriva medicinske mjere za otklanjanje neposredne životne opasnosti za majku ili dijete; kontrola trudnoće, prekid trudnoće i tegobe tipične za trudnoću nisu pokriveni.
Iskljucenja prethodnih bolesti
Prethodno postojeća kronična stanja koja su poznata, ili su morala biti poznata, prije početka police isključena su, uključujući njihove posljedice, uz usku iznimku nepredviđene hitne pomoći za otklanjanje akutne životne opasnosti ili akutnih bolova; osiguratelj navodi da se podlimit ne primjenjuje posebno na akutno pogoršanje poznate kronične bolesti u okviru te iznimke.
Ograničenje trajanja pokrića
Individualna polica putnog osiguranja može se ugovoriti na najmanje 2 dana, a najviše na godinu dana (Opći uvjeti, čl. 16(1)). Kod godišnje police ne pokrivaju se pojedinačna turistička/službena putovanja dulja od 90 dana, ako nije drugačije ugovoreno (Opći uvjeti, čl. 16(5)); međutim, IPID za pakete Turističkog osiguranja navodi da putovanja ili poslovna putovanja dulja od 60 dana nisu pokrivena ako nije drugačije ugovoreno - izvori navode različite brojke (90 nasuprot 60 dana) za maksimalno trajanje jednog putovanja.
Pojedinosti police
Akutno pogoršanje kronične bolesti
Pokriće za akutno pogoršanje kronične bolesti koju je osiguranik imao prije putovanja
IzvorMogućnosti географског pokrivanja
Polica se može ugovoriti za područje Europe ili cijelog svijeta
IzvorPutno zdravstveno osiguranje za nerezidente
Posebna varijanta osiguranja za nerezidente koji osiguranje ugovaraju u Hrvatskoj
Izvor24-satna pomoć u suradnji s Europ Assistance
Polica uključuje 24-satnu asistenciju u suradnji s Europ Assistance
IzvorMinimalno i maksimalno trajanje police
Ograničenja trajanja koja se primjenjuju na individualne police putnog osiguranja.
Izvor