
Putno osiguranje Triglav (Turisticko I Putno Zdravstveno Osiguranje)
Osiguravatelj Triglav osiguranje d.d. · Hrvatska
travel insurance from Triglav for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.
Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2025-08-01Izvori
Jedinstvene prednosti
Svaki osiguranik na obiteljskoj ili grupnoj polici osiguran je do punog iznosa osigurateljne svote odabranog paketa, a ne dijeli ga s ostalima.
Ne postoji podlimit za pokriće troškova u slučaju akutnog pogoršanja kronične bolesti osiguranika.
Troškovi traganja i spašavanja u planinama i na moru pokriveni su bez ograničenja nadmorske visine.
Grupne police putnog osiguranja ostvaruju popuste do 20% ovisno o veličini grupe.
24-satna asistencija putem Europ Assistance, koja organizira liječenje i, gdje je moguće, plaća troškove izravno pružatelju usluga.
Limiti pokrića
Troškovi liječenja u inozemstvu
Covered
Pokriva dokazane troškove nužno potrebnog liječenja (medicinski tretman, propisani lijekovi i zavoji, medicinska pomagala, rendgenska dijagnostika, ambulantne usluge, prijevoz do bolnice, operacija, hospitalizacija) uslijed akutne bolesti ili nesreće na putovanju, do iznosa osiguranja navedenog na polici. Uključeno u paketima A, B i C; točan iznos osiguranja odabire ugovaratelj i nije fiksno naveden u pregledanim javnim izvorima.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
Troškovima nužno potrebnog liječenja u smislu ovih Općih uvjeta smatraju se isključivo troškovi: a) medicinskog tretmana; b) lijekova i zavoja koje prepiše liječnik;
Hitna medicinska pomoć
Covered
Osiguratelj pruža pomoć i pokriva troškove potrebne medicinske skrbi nastale uslijed hitne medicinske pomoći čija je jedina svrha otklanjanje posljedica akutnih bolesti ili nesreća, organizirane putem 24-satnog kontakt centra Europ Assistance.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
Osiguratelj pruža pomoć i pokriva troškove potrebne medicinske skrbi nastale uslijed hitne medicinske pomoći čija je jedina svrha otklanjanje posljedica akutnih bolesti ili nesreća
Bolničko liječenje u inozemstvu
Covered
Pokriva troškove hospitalizacije do dana kada zdravstveno stanje osiguranika dopušta prijevoz u državu boravišta; sva tri paketa dodatno uključuju posebnu naknadu za 'bolnički dan' u inozemstvu, no točan iznos nije naveden u pregledanim izvorima.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
hospitalizacija do dana kada osiguranikovo zdravstveno stanje dopušta prijevoz u državu stalnog ili privremenog boravišta gdje će nastaviti liječenje.
Ambulantno liječenje
Covered
Pokriva ambulantno pružanje medicinskih usluga ukoliko ambulanta raspolaže dijagnostičkom i terapeutskom opremom te radi po znanstveno priznatim i klinički ispitanim metodama u državi privremenog boravka osiguranika.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
ambulantnog pružanja medicinskih usluga ukoliko ambulanta raspolaže dijagnostičkom i terapeutskom opremom te radi po metodama koje su znanstveno priznate i klinički ispitane u državi privremenog boravka osiguranika
Hitni stomatološki zahvati
Covered
Pokriva hitne stomatološke zahvate potrebne za otklanjanje akutne boli zbog bolesti ili oštećenja zuba, uključujući vađenje zuba i jednostavne popravke zubnih proteza, ali ne izradu nadomjesnih zuba ili zubnih krunica.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
hitnih stomatoloških zahvata, potrebnih za otklanjanje akutne boli zbog bolesti ili oštećenja zuba, uključujući i vađenje zuba te jednostavne popravke zubnih proteza, ali ne i izradu nadomjesnih zuba ili zubnih krunica;
Troškovi prijevoza
Covered
Pokriva troškove prijevoza do bolnice, klinike ili zdravstvene ustanove te povratka do mjesta boravka u inozemstvu, u okviru troškova nužnog liječenja.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
prijevoza do bolnice, klinike ili zdravstvene ustanove te povratka do mjesta boravka u inozemstvu
Povećani troškovi prijevoza u domovinu
Covered
Pokriva povećane troškove prijevoza osiguranika u domovinu, na preporuku liječnika, ako u mjestu boravka ili bližoj okolici nije moguće pružiti adekvatnu medicinsku njegu, a to može utjecati na pogoršanje zdravlja; priznaju se i dodatni troškovi pratnje ako je medicinska pratnja potrebna ili propisana zakonom.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
povećani troškovi prijevoza osiguranika u domovinu, ako u mjestu boravka ili bližoj okolici nije moguće pružanje adekvatne medicinske njege (prema mišljenju liječnika), a to može imati utjecaja na pogoršanje bolesnikovog zdravlja; pored toga se priznaju i dodatni povećani troškovi pratnje ako je potrebna medicinska pratnja ili je propisana zakonom;
Troškovi prijevoza posmrtnih ostataka
Covered
U slučaju smrti pokriva povećane nužne troškove prijevoza u mjesto stalnog boravka ili nužne povećane troškove koji su posljedica pokopa u inozemstvu, ali najviše do iznosa ugovorenog i navedenog na polici.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
u slučaju smrti - povećani nužni troškovi prijevoza u mjesto stalnog boravka ili nužni povećani troškovi koji su posljedica pokopa u inozemstvu, ali najviše do iznosa ugovorenog i navedenog u polici osiguranja.
Troškovi traganja i spašavanja u planinama i na moru
Covered
Pokriva troškove potrage i spašavanja osiguranika ako je pretrpio nesreću, bolest ili je bio u nevolji u planini ili na moru, bez navedenog ograničenja nadmorske visine.
Odjeljak: Policom su pokriveni:
troškovi traganja i spašavanja osiguranika u planinama i na moru (bez ograničenja nadmorske visine)
Liječenje bolesti pandemijskih razmjera (uklj. COVID-19)
Excluded
COVID-19 se ne spominje posebno, ali Opći uvjeti isključuju posljedice bolesti pandemijskih razmjera sukladno proglasu nadležnog tijela (nadležno ministarstvo, ministar, Svjetska zdravstvena organizacija itd.).
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
posljedica bolesti pandemijskih razmjera sukladno proglasu i kriterijima nadležnog tijela (nadležno ministarstvo, nadležni ministar, svjetska zdravstvena organizacija itd.);
Prethodno postojeća (kronična) stanja
Conditional
Kronične bolesti poznate na početku osiguranja, uključujući njihove posljedice, te bolesti liječene tijekom zadnja tri mjeseca prije početka osiguranja, isključene su, osim ako se radi o nepredvidivoj liječničkoj pomoći isključivo za otklanjanje akutne životne opasnosti ili akutnih bolova; osiguratelj navodi da ne postoji podlimit za troškove akutnog pogoršanja poznate kronične bolesti u okviru te iznimke.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
kroničnih bolesti i njihovih posljedica, koje su nastale i bile poznate na početku osiguranja, čak i ako nisu bile liječene, kao i bolesti liječenih tijekom zadnja tri mjeseca prije početka osiguranja, uključivo s njihovim posljedicama, osim ako se radi o nepredvidivoj liječničkoj pomoći za otklanjanje akutne životne opasnosti ili za mjere čija svrha je isključivo otklanjanje akutnih bolova
Pokriće za zimske sportove
Optional
Ako nije izričito ugovoreno i plaćena odgovarajuća veća premija, obveze osiguratelja umanjuju se za 33% za nesreće/bolesti nastale prilikom određenih rizičnijih zimskih aktivnosti kao što su akrobatsko skijanje, turno skijanje, heli skijanje te skijaški skokovi i letovi; obično rekreativno skijanje izvan tog popisa nije samo po sebi navedeno kao ograničeno.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
akrobatsko skijanje, turno skijanje, heli skijanje, skijaški skokovi i skijaški letovi, akrobatsko letenje, bungee jumping, base jumping, ronjenje, speleologija
Pokriće za avanturističke/ekstremne sportove
Optional
Ako nije izričito ugovoreno uz dodatnu premiju, naknade se umanjuju za 33% za nesreće/bolesti nastale u moto sportu, zrakoplovnim sportovima (padobranstvo, paragliding), ronjenju bez dozvole te ekstremnim/avanturističkim aktivnostima kao bungee jumping, base jumping, canyoning, rafting na divljim vodama, alpinizam bez kvalificiranih vodiča i slično.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
Ako nije izričito ugovoreno i ako nije plaćena odgovarajuća veća premija, obveze osiguratelja u pogledu pokrića ili naknade troškova umanjuju se za 33%.
Komplikacije u trudnoći
Conditional
Troškovi vezani uz trudnoću i porod isključeni su, osim u slučaju akutnog, nenormalnog tijeka trudnoće i njezinih posljedica prije zaključenog 37. tjedna trudnoće, kada osiguratelj pokriva medicinske mjere za otklanjanje neposredne životne opasnosti za majku ili dijete.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
troškova povezanih s trudnoćom, porodom i njegovim posljedicama, osim u slučaju akutnog, nenormalnog tijeka trudnoće i njenih posljedica kada osiguratelj pokriva troškove medicinskih mjera za neposredno otklanjanje životne opasnosti za majku ili dijete, pod uvjetom da trudnici prilikom nastanka akutne komplikacije još nije zaključen 37. tjedan trudnoće;
Osiguranje privatne odgovornosti
Covered
Pokriva građanskopravne odštetne zahtjeve trećih osoba prema osiguraniku zbog neočekivanog i iznenadnog događaja koji uzrokuje tjelesnu ozljedu ili oštećenje stvari; primjenjuje se franšiza od 10% od obračunate naknade štete (najmanje 50 EUR po slučaju). Uključeno u paketima A, B i C; iznos osiguranja nije naveden u javnim izvorima.
Odjeljak: 6. članak - OSIGURANJE PRIVATNE ODGOVORNOSTI
Osiguratelj pokriva štete zbog građanskopravnih odštetnih zahtjeva koje treće osobe postave prema osiguraniku zbog neočekivanog i iznenadnog događaja (nesreće), za kojeg odgovara osiguranik
Osiguranje povrata troškova za pravnu pomoć u inozemstvu
Conditional
Povrat troškova pravne pomoći u inozemstvu uključen je samo u Paketu C Turističkog osiguranja; nije dio Paketa A ili B, a točan iznos osiguranja nije naveden u pregledanim izvorima.
Odjeljak: Pokriće osiguranja > Paket C
Osiguranje povrata troškova za pravnu pomoć u inozemstvu
24-satna asistencija
Covered
24-satna pomoć pruža se u suradnji s Europ Assistance (Mađarska), dostupnom putem telefona, e-maila, skeniranja QR koda s police ili poveznice, uz davanje informacija o liječenju, uspostavu kontakta s liječnikom te organizaciju liječenja i troškova prijevoza.
Odjeljak: 3. Članak - ZDRAVSTVENO OSIGURANJE NA PUTOVANJIMA U INOZEMSTVU S ASISTENCIJOM
Asistencija je EUROP ASSISTANCE koja pruža pomoć 24 sata dnevno na broj telefona +361 236 7593 ili e-mail-om [email protected]
Osiguranje prtljage i osobnih stvari
Covered
Pokriva oštećenje ili uništenje osiguranih stvari; kod krađe, provalne krađe i razbojništva pokriva i nestanak osiguranih stvari. Također nadoknađuje iznos potreban za nabavku zamjenske prtljage (nužna odjeća i osnovne higijenske potrepštine), najviše do 250,00 EUR, ako prtljaga predana na prijevoz ne stigne na odredište isti dan kao osiguranik zbog kašnjenja u prijevozu. Uključeno u paketima B i C; nije uključeno u paketu A.
Odjeljak: 7. članak - OSIGURANJE PRTLJAGE I OSOBNIH STVARI
Osiguratelj pokriva, u opsegu koji je određen ovim Općim uvjetima, štetu nastalu zbog oštećenja ili uništenja osiguranih stvari, koja je posljedica neočekivanog i od osiguranikove volje neovisnog događaja. Kod krađe, provalne krađe i razbojništva osiguranje pokriva i štetu zbog nestanka osiguranih stvari. Osiguratelj također nadoknađuje iznos koji je potreban za nabavku zamjenske prtljage (nužna odjeća i osnovne higijenske potrepštine), ako prtljaga koja je predana na prijevoz nije stigla na odredište isti dan kada i osiguranik zbog kašnjenja u prijevozu, ali najviše do iznosa od 250,00 EUR.
Ključni uvjeti
Rok poziva za pomoć
Osiguranik treba što prije kontaktirati 24-satni kontakt centar Europ Assistance kod nastanka osiguranog slučaja, kako bi se liječenje i plaćanje organiziralo izravno; ako to nije moguće, odštetni zahtjev potrebno je podnijeti osiguratelju u roku od 3 mjeseca od završetka liječenja, povratka u domovinu, odnosno u slučaju smrti nakon prijevoza posmrtnih ostataka.
Neovlašteno liječenje
Opći uvjeti ne propisuju fiksni postotak kazne za liječenje bez prethodnog kontakta s asistencijskom kompanijom; međutim, ako se osiguranik ne pridržava obveza obavještavanja i dostave dokumentacije nakon nastanka štete, snosi štetne posljedice koje uslijed toga nastanu, osim ako bi one nastale i da se pridržavao obveza.
Kupnja u inozemstvu
Ugovor o osiguranju mora biti sklopljen dok se osiguranik nalazi u Republici Hrvatskoj ili u državi stalnog/privremenog boravišta; ako se osiguranik u trenutku sklapanja nalazi u inozemstvu, osigurateljno pokriće postaje važeće tek nakon 5 dana od sklapanja ugovora.
Kronična stanja
Isključeni su troškovi kroničnih bolesti i njihovih posljedica koje su nastale i bile poznate na početku osiguranja, čak i ako nisu bile liječene, kao i bolesti liječene tijekom zadnja tri mjeseca prije početka osiguranja, osim u slučaju nepredvidive liječničke pomoći za otklanjanje akutne životne opasnosti ili isključivo za smanjenje akutnih bolova.
Trudnoća
Troškovi vezani uz trudnoću, porod i njihove posljedice isključeni su, osim u slučaju akutnog, nenormalnog tijeka trudnoće i njezinih posljedica prije zaključenog 37. tjedna, kada osiguratelj pokriva medicinske mjere za otklanjanje neposredne životne opasnosti za majku ili dijete; kontrola trudnoće, prekid trudnoće i tegobe tipične za trudnoću nisu pokriveni.
Iskljucenja prethodnih bolesti
Prethodno postojeća kronična stanja koja su poznata, ili su morala biti poznata, prije početka police isključena su, uključujući njihove posljedice, uz usku iznimku nepredviđene hitne pomoći za otklanjanje akutne životne opasnosti ili akutnih bolova; osiguratelj navodi da se podlimit ne primjenjuje posebno na akutno pogoršanje poznate kronične bolesti u okviru te iznimke.
Ograničenje trajanja pokrića
Putno osiguranje može se sklopiti na najmanje 2 dana, a najviše na godinu dana. Godišnja polica ne pokriva pojedinačna turistička ili službena putovanja dulja od 90 dana, ako nije drugačije ugovoreno; paketi A/B/C turističkog osiguranja ne pokrivaju putovanja dulja od 60 dana, ako nije drugačije ugovoreno.
IzvorČlanak Art. 16(1), (5)Stranica 5Odjeljak: 16. članak - POČETAK I PRESTANAK OSIGURATELJNOG POKRIĆA
Osiguranje se može sklopiti na minimalno dva dana, a najviše na godinu dana. ... U slučaju sklapanja godišnjeg osiguranja, osiguranje ne pokriva turistička putovanja, odnosno službena putovanja koja traju dulje od 90 dana, ako nije drugačije ugovoreno.
Izravno plaćanje
Asistencijski partner Europ Assistance organizira liječenje i, gdje je moguće, plaća troškove liječenja izravno pružatelju usluga; ako osiguranik troškove plati sam, povrat može zatražiti nakon povratka u domovinu uz predaju police, kompletne medicinske dokumentacije i originalnih računa.
Teritorijalni opseg
Vrijedi na području cijelog svijeta, osim na teritoriju Republike Hrvatske i države u kojoj osiguranik ima stalno ili privremeno boravište (odnosno, za varijantu za nerezidente, vrijedi isključivo na području Republike Hrvatske).
Dokumenti
Pojedinosti police
Akutno pogoršanje kronične bolesti
Pokriće za akutno pogoršanje kronične bolesti koju je osiguranik imao prije putovanja
IzvorOdjeljak: Policom su pokriveni:
*Ne postoji podlimit za pokriće troškova u slučaju akutnog pogoršanja kronične bolesti osiguranika.
Popusti za grupna osiguranja
Dostupni popusti za grupna osiguranja ovisno o veličini grupe
IzvorOdjeljak: Prednosti
od 2 do 10 osoba – 5% popusta od 11 do 50 osoba – 10% popusta 51 i više osoba – 20% popusta
Mogućnosti geografskog pokrića
Polica se može ugovoriti za područje Europe ili cijelog svijeta
IzvorOdjeljak: Gdje vrijedi tvoja polica?
Tvoja polica vrijedi za putovanja izvan Hrvatske, a možeš ju ugovoriti za područje Europe ili cijelog svijeta.
Putno zdravstveno osiguranje za nerezidente
Posebna varijanta osiguranja za nerezidente koji osiguranje ugovaraju u Hrvatskoj
IzvorOdjeljak: Gdje vrijedi tvoja polica?
U slučaju da ste nerezident koji je kod nas ugovorio policu putnog zdravstvenog osiguranja za nerezidente u Hrvatskoj, ona vrijedi isključivo na području Republike Hrvatske.
24-satna pomoć u suradnji s Europ Assistance
Polica uključuje 24-satnu asistenciju u suradnji s Europ Assistance
IzvorOdjeljak: Asistencija > Na putovanju
24 sata dnevno pružamo vam pomoć u suradnji s Europ Assistance:
Potrebna dokumentacija za štetu
Dokumentacija potrebna za rješavanje zahtjeva
IzvorOdjeljak: Asistencija > Na putovanju
Obavezno priložite svoju policu osiguranja, kompletnu medicinsku dokumentaciju i originalne račune koje morate zatražiti prilikom plaćanja usluga.
Minimalno i maksimalno trajanje police
Ograničenja trajanja koja se primjenjuju na individualne police putnog osiguranja.
IzvorČlanak Art. 16(1)Stranica 5Odjeljak: 16. članak - POČETAK I PRESTANAK OSIGURATELJNOG POKRIĆA
Osiguranje se može sklopiti na minimalno dva dana, a najviše na godinu dana.
Izvori
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/osiguranja/fizicke-osobe/putna-osiguranja/turisticko-i-putno-zdravstveno-osiguranje(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383/PG-tur-03-23-hr_Op%C4%87i+uvjeti+za+turisti%C4%8Dko+i+putno+zdravstveno+osiguranje_web.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383-oE2.Xmv#page=1(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383/PG-tur-03-23-hr_Op%C4%87i+uvjeti+za+turisti%C4%8Dko+i+putno+zdravstveno+osiguranje_web.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383-oE2.Xmv#page=2(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383/PG-tur-03-23-hr_Op%C4%87i+uvjeti+za+turisti%C4%8Dko+i+putno+zdravstveno+osiguranje_web.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383-oE2.Xmv#page=3(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383/PG-tur-03-23-hr_Op%C4%87i+uvjeti+za+turisti%C4%8Dko+i+putno+zdravstveno+osiguranje_web.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383-oE2.Xmv#page=5(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383/PG-tur-03-23-hr_Op%C4%87i+uvjeti+za+turisti%C4%8Dko+i+putno+zdravstveno+osiguranje_web.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-52d64c49-b3f6-4ce9-8ab3-df978d1f9383-oE2.Xmv#page=6(otvara se na novoj kartici)
- triglav.hrhttps://www.triglav.hr/wps/wcm/connect/portal-hr-p/d72e32c9-9f53-4e7f-bc28-d4198dfd59ff/IPID_NE_tur_18_10_hr_Turisticko_osiguranje.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_L8HG1982O07B80QNUCFOVM0MQ2-d72e32c9-9f53-4e7f-bc28-d4198dfd59ff-nUrK1gE#page=1(otvara se na novoj kartici)
Putno osiguranje Triglav