Putno osiguranje Wiener osiguranje (Moj Osiguran Put)
Osiguravatelj Wiener osiguranje Vienna Insurance Group d.d. · Hrvatska
travel insurance from Wiener osiguranje for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.
Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2018-05-25Izvori
Ključne činjenice
- Medicinski transport do 1.500 €
- Početna cijena: 1,99 €po putovanjuKako ju objavljuje osiguratelj — nije navedeno za koga vrijedi cijena
Jedinstvene prednosti
Premija putnog osiguranja počinje već od 1,99 EUR po osobi, jedna je od najpristupačnijih na hrvatskom tržištu.
Djeca do 2 godine starosti osigurana su besplatno kada putuju s osiguranom odraslom osobom.
Klijenti koji odaberu digitalni način komunikacije kao primarni ostvaruju 5% zelenog popusta.
Osiguranje prtljage isplaćuje naknadu za gubitak, uništenje ili kašnjenje bez potrebe dokazivanja vrijednosti stvari.
Opcionalno osiguranje otkaza putovanja nadoknađuje 90% iznosa koji je naplatila putnička agencija u slučaju pokrivenog otkaza ili prekida putovanja.
Limiti pokrića
Troškovi liječenja u inozemstvu
15 tis. € – 50 tis. €
Minimalna osigurana svota iznosi 15.000 EUR za pokriće Europe, 30.000 EUR za pokriće Svijeta (za putovanja izvan RH te za strane državljane u RH), odnosno 50.000 EUR kod Godišnjeg putnog osiguranja.
Hitno liječenje
100 % osigurane svote
Pokriva prvu liječničku pomoć, kliničko liječenje uz korištenje znanstveno dokazanih metoda, nužne lijekove i operacije, unutar ukupne osigurane svote putnog zdravstvenog osiguranja (bez posebnog podlimita).
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
kliničko liječenje uz korištenje znanstveno dokazanih metoda u bolnici u mjestu osiguranikovog boravka ili najbližoj prikladnoj bolnici;
Bolničko liječenje
100 % osigurane svote
Bolničko liječenje pokriveno je unutar ukupne osigurane svote putnog zdravstvenog osiguranja. Ako bolničko liječenje u inozemstvu traje dulje od 7 dana nakon planiranog završetka putovanja, a osiguranika prati osigurani član obitelji, osiguratelj dodatno plaća do 50 EUR po noći za hotelsku sobu pratitelja, najviše 7 noći.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
Osiguratelj plaća maksimalno 50 EUR po noći do maksimalno 7 noći.
Ambulantno liječenje
100 % osigurane svote
Ambulantni liječnički posjeti, dijagnostika (rendgen, laboratorij), pomagala za hodanje i medicinska pomagala propisana od liječnika pokriveni su unutar ukupne osigurane svote.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
medicinski posjet u mjestu gdje osiguranik oboli; ... dijagnoza rendgenom, skenerom i laboratorijska dijagnostika;
Hitna stomatološka intervencija
150 €
Stomatološka usluga isključivo u svrhu oslobađanja akutne zubobolje pokrivena je do 150 EUR.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
stomatološku uslugu isključivo u svrhu oslobađanja akutne zubobolje do 150 EUR;
Prijevoz zbog zdravstvenog stanja
1,5 tis. €
Troškovi prijevoza (uključujući taxi) do najbliže bolnice ili liječnika zbog zdravstvenog stanja osiguranika pokriveni su do 1.500 EUR.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
troškovi prijevoza od strane službeno odobrene hitne službe radi osiguranikovog prihvata u najbližu bolnicu ili kod najbližeg raspoloživog liječnika, iznimno i taxi prijevoz do limita od 1.500 EUR;
Prijevoz (repatrijacija) zbog zdravstvenog stanja
4 tis. €
Ako zdravstveno stanje osiguranika zahtijeva nužni transport u državu prebivališta, osiguratelj organizira i pokriva troškove do 4.000 EUR; isključivo liječnici osiguratelja odlučuju o preporučljivosti i sredstvu prijevoza.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
organizira repatrijaciju osiguranika od mjesta boravka do prebivališta osiguranika ili do bolnice u domicilnoj zemlji ... do limita od 4.000 EUR.
Prijevoz posmrtnih ostataka
4 tis. €
U slučaju smrti osiguratelj organizira i preuzima troškove prijevoza tijela do kuće pokojnika, ili preuzima troškove pogreba u mjestu smrti, do limita od 4.000 EUR uključujući troškove kovčega.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Opseg osigurateljeve obveze > Članak 15.
osiguratelj organizira i preuzima troškove prijevoza tijela od mjesta gdje je nastupila smrt do kuće pokojnika ili preuzima troškove pogreba u mjestu smrti do limita od 4.000 EUR; ovaj iznos uključuje troškove kovčega;
Potraga i spašavanje
Nije naveden limit
Uvjeti osiguranja ne navode posebno pokriće za potragu i spašavanje; sudjelovanje u potragama za drugom osobom tretira se kao izlaganje riziku, a ne kao pokriveni trošak.
Liječenje COVID-19
Nije naveden limit
Uvjeti (iz 2018.) ne sadrže posebnu klauzulu o COVID-19; opće isključenje odnosi se na štete uzrokovane epidemijama ili pandemijama koje su bile poznate prije polaska na put.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Isključenje osigurateljeve obveze > Članak 16.
sve štete ili troškove uzrokovane epidemijama, pamdemijama, zagađenjem ili prirodnim katastrofama koje su bile poznate prije polaska na put;
Ranije postojeće bolesti
Excluded
Isključene su kronične bolesti i njihove posljedice koje su postojale, bile poznate ili su morale biti poznate u trenutku sklapanja osiguranja, čak i ako nisu bile liječene; isključene su i bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja, osim hitne pomoći radi spašavanja života ili oslobađanja akutne boli.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Isključenje osigurateljeve obveze > Članak 16.
zbog kroničnih bolesti, njihovih posljedica i posljedica nezgoda koje su postojale ili su bile poznate ili su morale biti poznate u vrijeme zaključivanja osiguranja, čak i ako nisu bile liječene; bolesti koje su liječene u posljednjih šest mjeseci prije početka osiguranja, osim u slučaju kada je liječnička pomoć pružena radi spašavanja osiguranikova života ili oslobađanja akutne boli;
Pokriće za zimske sportove
Conditional
Rekreativno skijanje odabrano u okviru svrhe putovanja 'odmor/rekreacija' pokriveno je osnovnom policom; nezgode nastale bavljenjem skijanjem na amaterskoj ili profesionalnoj natjecateljskoj/trenažnoj osnovi pokrivene su samo uz plaćenu doplatnu premiju, bez koje su isključene.
Pokriće za ekstremne sportove
Excluded
Nezgode koje proizlaze iz bavljenja ekstremnim sportovima, skokova padobranom, ekstremnih planinarskih tura bez ovlaštenog vodiča ili iznad 6.000 m nadmorske visine, ekspedicija te sportskih aktivnosti u divljim vodama isključene su, bez mogućnosti doplate za to pokriće.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Isključenje osigurateljeve obveze > Članak 16.
nezgode koje proizlaze iz bavljenja ekstremnim sportovima, skokova padobranom ili slično, ekstremnih planinarskih tura bez ovlaštenog planinarskog vodiča i onih iznad 6.000 m nadmorske visine, ekspedicija i sportskih aktivnosti u divljim vodama;
Komplikacije u trudnoći
Conditional
Posljedice trudnoće ili komplikacija u trudnoći (namjerni prekid, porod, spontani pobačaj) isključene su; ipak, u slučaju akutnih komplikacija tijekom trudnoće osiguratelj naknađuje trošak prve medicinske intervencije potrebne da bi se otklonila opasnost po život majke i/ili djeteta.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Isključenje osigurateljeve obveze > Članak 16.
posljedice trudnoće ili komplikacija u trudnoći, osobito: namjerni prekid trudnoće, porod i spontani pobačaj. Ipak, u slučaju akutnih komplikacija tijekom trudnoće osiguratelj će u okviru police naknaditi trošak prve medicinske intervencije koja je potrebna da bi se otklonila opasnost po život majke i/ili djeteta;
Privatna odgovornost
Optional
Pokriva izvanugovornu građanskopravnu odgovornost osiguranika za štetu zbog smrti, ozljede tijela ili zdravlja te oštećenja ili uništenja stvari treće osobe, ograničeno na Europu izvan Republike Hrvatske; osiguranik sudjeluje u šteti s franšizom od 1.000 HRK po štetnom događaju, koja se odbija od osigurane svote navedene na polici.
Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje od privatne odgovornosti
Osiguranje od privatne odgovornosti Uključuje štetu koju ste Vi ili član Vaše obitelji te Vaš kućni ljubimac učinili trećim osobama, a odnosi se samo na putovanja izvan RH i samo za područje Europe.
Pravna pomoć
Covered
Pravna pomoć pruža se isključivo u okviru pokrića privatne odgovornosti: osiguratelj ispituje odgovornost osiguranika, brani od neosnovanih ili pretjeranih zahtjeva i vodi spor u ime osiguranika; ne radi se o samostalnom pokriću pravne pomoći na putovanju.
Odjeljak: Osiguranje privatne odgovornosti > Pravna zaštita > Članak 32.
Osigurateljeva obveza u pružanju pravne zaštite obuhvaća: a) ispitivanje osiguranikove odgovornosti za nastalu štetu; b) vođenje spora ako oštećeni ostvaruje pravo na naknadu štete u parničnom postupku protiv osiguratelja neposredno;
Asistencija 24/7
Covered
Dežurni asistencijski centar (APRIL INTERNATIONAL / APRIL Croatia Assistance) dostupan je 24 sata dnevno te nakon prijave štete odobrava i daje daljnje upute za liječenje.
Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Ostvarivanje prava iz osiguranja
Nakon prijave osiguranog slučaja dežurni centar odobrava i daje daljnje upute radi obavljanja postupka liječenja i pružanja usluge asistencije.
Gubitak, krađa ili uništenje prtljage
Optional
Nije naveden limit
Izborno pokriće za gubitak, uništenje ili kašnjenje prtljage tijekom putovanja, bez potrebe dokazivanja njezine vrijednosti; isplaćuje se do osiguranog iznosa navedenog na polici.
Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje prtljage
Uključuje pokriće za gubitak, uništenje ili kašnjenje prtljage bez dokazivanja njene vrijednosti.
Ključni uvjeti
Rok poziva za pomoć
Osiguranik je dužan kontaktirati osiguratelja (asistencijski centar) najkasnije 5 dana nakon nastanka osiguranog slučaja, osim u nepredviđenim slučajevima i slučajevima više sile.
Neovlašteno liječenje
Ne postoji fiksna postotna kazna; ako se osiguranik nije pridržavao uputa osiguratelja, dužan je obrazložiti razloge, a nakon utvrđivanja obveze osiguratelj će naknaditi opravdane troškove liječenja, uključujući troškove kućnih posjeta i lijekova.
Kupnja u inozemstvu
Ugovor o osiguranju sklapa se isključivo prije početka putovanja; nije ga moguće ugovoriti nakon što je putovanje već započelo ili dok se osiguranik nalazi u inozemstvu.
Kronična stanja
Kronične bolesti i njihove posljedice koje su postojale ili su bile (ili su morale biti) poznate u trenutku sklapanja osiguranja isključene su, čak i ako nisu bile liječene; isključene su i bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja, osim hitne skrbi radi spašavanja života ili oslobađanja akutne boli.
Trudnoća
Događaji vezani uz trudnoću (namjerni prekid, porod, spontani pobačaj) isključeni su, osim što je pokrivena prva medicinska intervencija potrebna da bi se otklonila opasnost po život majke i/ili djeteta u slučaju akutnih komplikacija u trudnoći.
Iskljucenja prethodnih bolesti
Ranije postojeća i prethodno poznata zdravstvena stanja isključena su iz pokrića, uključujući njihove posljedice, bez obzira jesu li prethodno bila liječena.
Ograničenje trajanja pokrića
Trajanje osiguranja može biti od najmanje 1 do najviše 365 dana za kratkoročna pojedinačna osiguranja; obiteljsko i grupno osiguranje moguće je ugovoriti u trajanju od 1 do 90 dana; Godišnje putno osiguranje traje točno godinu dana, s tim da pojedino putovanje ne smije trajati dulje od 30 dana.
Izravno plaćanje
Ako se osiguranik pridržava uputa osiguratelja i prije liječenja kontaktira dežurni asistencijski centar (APRIL INTERNATIONAL / APRIL Croatia Assistance), osiguratelj izravno plaća zdravstvenoj ustanovi; u suprotnom osiguranik mora sam podmiriti troškove i naknadno zatražiti povrat uz originalne račune i medicinsku dokumentaciju.
Teritorijalni opseg
Pokriće privatne odgovornosti vrijedi isključivo za Europu, izvan Republike Hrvatske
Dokumenti
Uvjeti paketa putnog osiguranja (WU 18.0312-18) (otvara se na novoj kartici)
Uvjeti i odredbe · PDF
Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja - Moj (o)siguran put (1803-03-PUT1) (otvara se na novoj kartici)
Informativni dokument o proizvodu · PDF
Letak Wiener putno osiguranje 2024 (otvara se na novoj kartici)
Drugi dokument · PDF
Pojedinosti police
Osiguranje prtljage
Pokriva gubitak, uništenje ili kašnjenje prtljage bez dokazivanja njene vrijednosti
IzvorStranica 2Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje prtljage
Uključuje pokriće za gubitak, uništenje ili kašnjenje prtljage bez dokazivanja njene vrijednosti.
Naknada za otkazano putovanje
Refundira 90% troškova putovanja u slučaju izvanrednih okolnosti zbog kojih se putovanje otkaže ili prekine
IzvorStranica 2Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje od otkaza putovanja
isplaćujemo 90% iznosa kojeg vam je naplatila putnička agencija.
Smrt uslijed prometne nezgode
Pokriće za smrt uslijed prometne nezgode tijekom putovanja
IzvorStranica 2Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje putnika od posljedica nesretnog slučaja
Uključuje pokriće za rizik smrti uslijed prometne nezgode, pokriće za slučaj loma kosti, uz jednokratnu dodatnu naknadu ukoliko lom zahtijeva imobilizaciju gipsom 14 i više dana.
Pokriće za lomove kostiju
Pokriće za lomove kostiju s jednokratnom dodatnom naknadom ako imobilizacija gipsom od 14+ dana bude potrebna
IzvorStranica 2Odjeljak: DODATNA POKRIĆA > Osiguranje putnika od posljedica nesretnog slučaja
pokriće za slučaj loma kosti, uz jednokratnu dodatnu naknadu ukoliko lom zahtijeva imobilizaciju gipsom 14 i više dana.
Izravno plaćanje zdravstvenoj ustanovi
Osiguranje direktno plaća zdravstvenoj ustanovi kada se osiguranik pridržava uputa osiguratelja i kontaktira asistencijski centar prije liječenja
IzvorČlanak Članak 17.Stranica 4Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Ostvarivanje prava iz osiguranja
U slučaju nastupa osiguranog slučaja osiguranik je dužan pridržavati se uputa osiguratelja, koje su sastavni dio police osiguranja. […] Ako se osiguranik pridržavao uputa iz stavka (1) ovog članka, tada ne mora u inozemstvu podmiriti troškove iz članka 15. ovih Uvjeta.
Isključenje teritorijalnog pokrića
Pokriće isključuje zemlju stalnog prebivališta osiguranika i zemlje gdje osiguranik ima pravo na javnu/primarnu zdravstvenu zaštitu
IzvorČlanak Članak 14.Stranica 2Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Područje na kojem vrijedi osiguranje
Osigurateljno pokriće, temeljem ovih Uvjeta, vrijedi za sve zemlje navedene na polici osiguranja, izuzev država u kojima osiguranik ima stalno prebivalište ili pravo na javnu zdravstvenu zaštitu.
Zahtjev za predaprovalom s mrežom asistencije
Osiguranici moraju kontaktirati asistencijski centar i dobiti pisanu autorizaciju prije liječenja kako bi imali pravo na izravno plaćanje
IzvorČlanak Članak 17.Stranica 4Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Ostvarivanje prava iz osiguranja
U slučaju nastupa osiguranog slučaja osiguranik je dužan pridržavati se uputa osiguratelja, koje su sastavni dio police osiguranja. […] Ako se osiguranik pridržavao uputa iz stavka (1) ovog članka, tada ne mora u inozemstvu podmiriti troškove iz članka 15. ovih Uvjeta.
Rok za obavijest o šteti
Osiguranik mora obavijestiti osiguratelja najkasnije 5 dana nakon osiguranog slučaja, osim u nepredviđenim slučajevima ili višoj sili
IzvorČlanak Članak 17.Stranica 4Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Ostvarivanje prava iz osiguranja
Osiguranik je dužan kontaktirati osiguratelja najkasnije 5 dana nakon osiguranog slučaja, osim u nepredviđenim slučajevima i slučajevima više sile.
Limit stomatološkog liječenja
Stomatološke usluge pokrivene su isključivo za oslobađanje akutne zubobolje, do 150 EUR.
IzvorČlanak Članak 15.Stranica 3Odjeljak: II. Opseg osiguranja > Putno zdravstveno osiguranje > Opseg osigurateljeve obveze
stomatološku uslugu isključivo u svrhu oslobađanja akutne zubobolje do 150 EUR;
Povećan rizik za starije osiguranike
Osobe starije od 80 godina klasificirane su kao viši rizik za putno zdravstveno osiguranje
IzvorStranica 2Odjeljak: Povećani rizici za putno zdravstveno osiguranje
osobe starije od 80 godina
Izvori
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/EasyEdit/UserFiles/letci/2024-01/wiener/le-113-24-01putnowiener.pdf#page=2(otvara se na novoj kartici)
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/easyedit/UserFiles/PDF/PO/WU%2018.0312-18%20Uvjeti%20paketa%20putnog%20osiguranja.pdf#page=2(otvara se na novoj kartici)
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/easyedit/UserFiles/PDF/PO/WU%2018.0312-18%20Uvjeti%20paketa%20putnog%20osiguranja.pdf#page=3(otvara se na novoj kartici)
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/easyedit/UserFiles/PDF/PO/WU%2018.0312-18%20Uvjeti%20paketa%20putnog%20osiguranja.pdf#page=4(otvara se na novoj kartici)
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/easyedit/UserFiles/PDF/PO/WU%2018.0312-18%20Uvjeti%20paketa%20putnog%20osiguranja.pdf#page=7(otvara se na novoj kartici)
- wiener.hrhttps://www.wiener.hr/online-prodaja-po.aspx(otvara se na novoj kartici)
Putno osiguranje Wiener osiguranje