Wiener
Wiener is a travel insurance for the HR market with online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Ako se osiguranik pridržava uputa osiguratelja i kontaktira asistencijski centar (APRIL INTERNATIONAL) prije liječenja, osiguratelj izravno plaća troškove zdravstvenoj ustanovi. Ako se osiguranik nije pridržavao uputa, dužan je podmiriti troškove iz vlastitih sredstava te naknadno podnijeti zahtjev za refundaciju uz originalne račune i medicinsku dokumentaciju.
Geographic scope
HR
Worldwide excluding the insured's country of permanent residence or country where the insured holds public/primary healthcare rights; personal liability cover limited to Europe only
Starting from
2 €
Jedinstvene prednosti
- Već od 1,99 EUR po osobi, Wiener putno zdravstveno osiguranje jedno je od najpristupačnijih na hrvatskom tržištu uz popust od 20% za online kupnju.
- Djeca do 2. godine starosti osigurana su potpuno besplatno pri putovanju s osiguranom odraslom osobom, uz jedini uvjet prijave pri ugovaranju.
- Asistencija dostupna 24 sata pruža je globalni partner APRIL INTERNATIONAL, dosegljiv u svako doba s bilo kojeg mjesta u svijetu za trenutnu koordinaciju liječenja i repatrijacije.
- Godišnje police nude pokriće za cijeli svijet s osiguranom svotom od 50.000 EUR po štetnom događaju, značajno iznad zakonskog minimuma, pokrivajući neograničen broj putovanja do 30 dana uz jednokratnu premiju.
- Polica se može ugovoriti pojedinačno, kao obiteljsko osiguranje (do 5 osoba, uključujući supružnike, roditelje, djecu do 25 godina i bake/djedove) ili grupno za minimalno 6 osoba, nudeći fleksibilne strukture pokrića za svaku putničku potrebu.
Limiti pokrića
Troškovi liječenja (putno zdravstveno osiguranje)
Covered
Pokriva medicinski opravdane troškove liječenja u inozemstvu, uključujući bolničko liječenje, kliničko liječenje, propisane lijekove, dijagnostiku i nužne operacije. Minimalna osigurana svota iznosi 15.000 EUR za pokriće Europe i 30.000 EUR za pokriće Svijeta za pojedinačne, obiteljske i grupne police; 50.000 EUR za godišnje police.
Hitno medicinsko liječenje
Covered
Stacionarno liječenje (prva medicinska pomoć do bolnice), medicinski nužne operacije uključujući sve s njima povezane troškove, kliničko liječenje uz korištenje znanstveno dokazanih metoda u bolnici u mjestu boravka ili najbližoj prikladnoj bolnici. Osiguratelj uvijek jamči pomoć u svakoj situaciji neposredne smrtne opasnosti.
Produljenje hospitalizacije (doplatak za smještaj pratioca)
Covered
Ako osiguranik mora ostati hospitaliziran u inozemstvu dulje od 7 dana nakon planiranog završetka putovanja, osiguratelj plaća troškove hotelskog smještaja pratiocu koji je osigurani član obitelji do 50 EUR po noći, maksimalno 7 noći do repatrijacije. Temeljni troškovi bolničkog liječenja pokriveni su unutar ukupnog limita zdravstvene zaštite.
Ambulantno liječenje
Covered
Liječnički pregled na mjestu gdje osiguranik oboli, medicinska pomagala i pomagala za hodanje nužna kao dio tretmana za slomljene ekstremitete i ozljede propisane od strane liječnika, propisani lijekovi, rendgen, skener i laboratorijska dijagnostika — sve pokriveno unutar ukupne osigurane svote po štetnom događaju.
Hitna stomatološka intervencija
Covered
Stomatološka usluga pokrivena isključivo u svrhu oslobađanja akutne zubobolje, do 150 EUR (prema uvjetima paketa WU 18.0311-17); uvjeti samostalnog putnog zdravstvenog osiguranja (WU 18.0320-19) navode do 80 EUR. IPID navodi do 150 EUR. Viši limit od 150 EUR primjenjuje se prema uvjetima paketa.
Medicinski prijevoz (hitna/taxi)
Covered
Troškovi prijevoza od strane službeno odobrene hitne službe do najbliže bolnice ili najbližeg liječnika, iznimno i taxi prijevoz, do 1.500 EUR; pokriva i premještaj u specijalističku kliniku ako je medicinski nužno i propisano od strane liječnika.
Medicinska evakuacija / repatrijacija
Covered
Organizacija i pokriće troškova prijevoza osiguranika od mjesta boravka do prebivališta ili do bolnice u domicilnoj zemlji prema odabiru medicinskog osoblja osiguratelja, do 4.000 EUR. Isključivo liječnici osiguratelja mogu odlučiti o preporučljivosti i sredstvu prijevoza. Dodatni troškovi prijevoza pratioca pokrivaju se ako je pratnja medicinski nužna.
Repatrijacija posmrtnih ostataka
Covered
U slučaju smrti osiguranika, osiguratelj organizira i snosi troškove prijevoza tijela od mjesta smrti do kuće pokojnika ili preuzima troškove pogreba u mjestu smrti, do 4.000 EUR uključujući troškove kovčega (prema uvjetima paketa WU 18.0311-17 i IPID-u). Napomena: uvjeti samostalnog osiguranja WU 18.0320-19 navode limit od 2.500 EUR.
Potraga i spašavanje
Excluded
Potraga i spašavanje nisu izričito pokriveni. Polica izričito isključuje štete nastale sudjelovanjem u potragama (za razliku od spašavanja života). Isključene su ekstremne planinarske ture bez ovlaštenog vodiča i iznad 6.000 m nadmorske visine te ekspedicije.
Liječenje od COVID-19
Excluded
COVID-19 nije izričito naveden u dokumentima police. Međutim, polica isključuje sve štete ili troškove uzrokovane epidemijama, pandemijama, zagađenjem ili prirodnim katastrofama koji su bili poznati prije polaska na put. Budući da bi se COVID-19 općenito smatrao poznatom pandemijom, troškovi liječenja bili bi tipično isključeni.
Preegzistirajuća stanja (iznimka za akutne hitne slučajeve)
Conditional
Kronične bolesti, njihove posljedice i posljedice nezgoda koje su postojale ili su bile poznate ili su morale biti poznate u trenutku sklapanja osiguranja isključene su, čak i ako nisu bile liječene. Iznimka: akutni simptomi ranije poznate kronične bolesti — troškovi intervencije potrebne da se osiguranika dovede izvan životne opasnosti pokrivaju se do najviše 250 EUR ukupno. Bolesti koje su liječene u posljednjih šest mjeseci prije početka osiguranja također su isključene, osim ako je liječnička pomoć pružena radi spašavanja života ili oslobađanja od akutne boli.
Pokriće zimskih / amaterskih sportova (doplatna premija)
Optional
Nezgode nastale zbog bavljenja sportovima na amaterskoj i profesionalnoj osnovi (natjecanja i treninzi) isključene su ako nije plaćena doplatna premija. To uključuje zimske sportove. Osiguranik mora platiti doplatnu premiju kako bi dobio pokriće za sportske aktivnosti.
Pokriće ekstremnih / avanturističkih sportova
Excluded
Nezgode nastale zbog bavljenja ekstremnim sportovima, skokova padobranom ili slično, ekstremnih planinarskih tura bez ovlaštenog planinarskog vodiča i onih iznad 6.000 m nadmorske visine, ekspedicija i sportskih aktivnosti u divljim vodama izričito su isključene bez mogućnosti dodavanja pokrića doplatnom premijom.
Komplikacije u trudnoći (samo hitna prva intervencija)
Conditional
Posljedice trudnoće ili komplikacija u trudnoći u načelu su isključene, uključujući namjerni prekid trudnoće, porod i spontani pobačaj. Iznimka: u slučaju akutnih komplikacija tijekom trudnoće, osiguratelj će naknaditi trošak prve medicinske intervencije koja je potrebna da bi se otklonila opasnost po život majke i/ili djeteta.
Osiguranje privatne odgovornosti
Optional
Dodatno pokriće koje pokriva građansku izvanugovornu odgovornost osiguranika za štete nastale zbog smrti, tjelesne ozljede ili oštećenja imovine treće osobe, počinjene u svojstvu privatne osobe. Pokriva i odgovornost maloljetne djece i članova obitelji osiguranika. Franšiza: 1.000 HRK po štetnom događaju. Teritorijalno ograničenje: samo Europa, izvan Hrvatske. Nije dostupno stranim državljanima.
Pravna pomoć u inozemstvu
Excluded
Pravna pomoć kao samostalno pokriće nije ponuđena u ovom putnom zdravstvenom osiguranju. Pravna zaštita dostupna je unutar dopunskog pokrića privatne odgovornosti (osiguratelj brani neosnovane zahtjeve), ali samo kao dio tog pokrića, a ne kao zasebna pravna pomoć.
Asistencija dostupna 24/7
Covered
Asistencija dostupna 24 sata na dan pruža je partner APRIL INTERNATIONAL i APRIL Croatia Assistance d.o.o., dostupna diljem svijeta u svako doba. Nakon prijave osiguranog slučaja, dežurni centar odobrava i daje daljnje upute za liječenje i pružanje usluge asistencije. Dostupna na +385 (0) 72 00 00 06 ili +385 (0) 1 36 39 009.
Ključni uvjeti
Rok poziva za pomoć
Osiguranik je dužan kontaktirati osiguratelja (asistencijski centar) najkasnije 5 dana nakon osiguranog slučaja, osim u nepredviđenim slučajevima i slučajevima više sile. Odštetni zahtjevi moraju se podnijeti najkasnije jedan mjesec od završetka liječenja na odredištu ili prijevoza u mjesto prebivališta.
Neovlašteno liječenje
Ako se osiguranik nije pridržavao uputa osiguratelja, dužan je obavijestiti osiguratelja o razlozima. Nakon utvrđivanja obveze, osiguratelj će naknaditi troškove iz članka 5. / članka 15., uključujući troškove kućnih posjeta i nabavke lijekova. Međutim, obveza osiguratelja može biti smanjena ili obustavljena ako je repatrijacija bila moguća a osiguranik ju odbio.
Kupnja u inozemstvu
Ugovor o osiguranju sklapa se isključivo prije početka putovanja. Nije moguće ugovoriti osiguranje nakon što putovanje počne.
Kronična stanja
Kronične bolesti, njihove posljedice i posljedice nezgoda koje su postojale, bile poznate ili su morale biti poznate u trenutku sklapanja osiguranja isključene su, čak i ako nisu bile liječene. Iznimka: akutne manifestacije ranije poznate kronične bolesti pokrivaju se do 250 EUR za intervencije nužne da se osiguranika dovede izvan životne opasnosti.
Trudnoća
Posljedice trudnoće su u načelu isključene (namjerni prekid, porod, spontani pobačaj). Iznimka: akutne komplikacije tijekom trudnoće — troškovi prve medicinske intervencije nužne za otklanjanje opasnosti po život majke i/ili djeteta pokrivaju se unutar police.
pre_existing_conditions
Bolesti koje su liječene u posljednjih šest mjeseci prije početka osiguranja su isključene, osim ako je liječnička pomoć pružena radi spašavanja života ili oslobađanja akutne boli. Preegzistirajuća stanja (poznata ili koja su morala biti poznata) su isključena čak i ako nisu bila liječena, uz ograničenu iznimku od 250 EUR za akutne životno opasne epizode poznatih kroničnih stanja.
coverage_duration_limit
Maksimalno trajanje jednog putovanja: do 365 dana za kratkoročne pojedinačne police; obiteljske i grupne police do 90 dana. Za godišnje police, svako pojedinačno putovanje ne smije trajati dulje od 30 dana (prema uvjetima paketa) ili 60 dana (prema uvjetima WU 18.0320-19 — postoji neslaganje između izvora). Osobe starije od 80 godina ne mogu ugovoriti pokriće za Svijet ni police u trajanju dužem od 30 dana te plaćaju doplatak na premiju od 100%. Strani državljani ne mogu ugovoriti osiguranje u trajanju dužem od 120 dana.
Gdje kupiti
Pojedinosti police
Osiguranje od kašnjenja leta
Pokriće za kašnjenja leta duža od 4 sata, dostupna samo uz godišnje putno osiguranje
Osiguranje prtljage
Pokriće za gubitak, uništenje ili kašnjenje prtljage bez dokazivanja vrijednosti
Osiguranje od otkaza putovanja
Nadoknada 90% troška putovanja kod izvanrednih okolnosti zbog kojih se putovanje otkaže ili prekine
Osiguranje putnika od posljedica nesretnog slučaja
Pokriće za rizik smrti u prometnoj nesreći, lomove kostiju i dodatnu jednokratnu naknadu pri potrebi za imobilizacijom
Osiguranje od privatne odgovornosti
Pokriće za štete nastale od strane osiguranika, članova obitelji ili kućnog ljubimca prema trećim osobama; odnosi se samo na putovanja izvan RH i samo za područje Europe
Besplatno osiguranje za djecu do 2. godine
Djeca do 2. godine starosti osigurana su bez dodatne premije pri putovanju s osiguranom odraslom osobom
Asistencija dostupna 24 sata na dan
Asistencija dostupna 24 sata dnevno koju pruža partner društvo APRIL INTERNATIONAL diljem svijeta
Limit pokrivanja troškova liječenja
Pokriće troškova zdravstvene zaštite tijekom putovanja u inozemstvu; dostupno s limitima od 15.000 EUR (Europa, pojedinačne/obiteljske/grupne police) ili 30.000 EUR (Svijet, pojedinačne/obiteljske/grupne police), do 50.000 EUR za godišnje police.
Maksimalno trajanje jednog putovanja
Maksimalno trajanje jednog putovanja ovisi o vrsti police: do 365 dana za kratkoročne pojedinačne police; do 90 dana za obiteljske i grupne kratkoročne police; do 30 dana po putovanju za godišnje police (napomena: uvjeti WU 18.0320-19 navode do 60 dana po putovanju za godišnje police — postoji neslaganje između izvora).
Godišnje naspram jednokratnih polica
Osiguranje se može ugovoriti kao jednokratno ili godišnje; godišnje police imaju automatsko produljenje osim ako nisu eksplicitno otkazane
Geografski opseg pokrivanja
Medicinsko pokriće primjenjuje se diljem svijeta za vrijeme boravka u inozemstvu; neka dodatna pokrića (privatna odgovornost) ograničena na Europu
Mogućnosti ugovaranja osiguranja
Može se ugovoriti pojedinačno, kao obiteljsko osiguranje (do 5 osoba, minimalno jedna punoljetna osoba) ili grupno
Prethodna odobrenja za medicinsku uslugu
Za medicinsku uslugu tijekom putovanja u inozemstvu, osiguranik bi trebao kontaktirati asistenciju kako bi dobio jamstvo za pokrivanje troškova zdravstvene ustanove
Zahtjev za uplatu premije
Premija osiguranja mora biti u cijelosti uplaćena prije početka putovanja, osim ako nije drugačije ugovoreno