Laukiama patikros

ERGO Kelionių draudimas (Travel Medical)

Draudikas ERGO Insurance SE Lietuvos filialas · Lietuva

travel insurance from ERGO for the Lithuania market, with online purchase and 24/7 assistance.

Patikrinta 2026-08-28 · Sąlygos datuotos 2022-07-15Šaltiniai

Pirkimas internetu24/7 pagalbos linija

Unikalūs pardavimo argumentai

Palaikų repatriacijos išlaidos padengiamos iki 10 000 EUR.

Visą parą veikianti medicininė pagalba užtikrinama per ERGO partnerį „Euro Asista“, o išlaidos apmokamos tiesiogiai klinikoms, todėl keliautojui nereikia mokėti iš anksto.

Draudimas yra modulinis – prie pagrindinės medicininės apsaugos galima papildomai pasirinkti bagažo, kompiuterio, kelionės dokumentų, kelionės atšaukimo, nelaimingų atsitikimų ir civilinės atsakomybės draudimą.

Skubi odontologinė pagalba skausmui malšinti kompensuojama iki 200 EUR per draudimo sutarties laikotarpį, o metinėse (daugkartinių kelionių) sutartyse – iki 250 EUR.

Galimos metinės daugkartinių kelionių sutartys, leidžiančios dažnai keliaujantiems išlikti apdraustiems kelis kartus per metus pagal vieną sutartį.

Draudimo apsaugos ribos

Covered

Medicininės išlaidos (bendra draudimo suma)

Covered

Limitas nenurodytas

Bendra medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimo suma pasirenkama draudėjo ir nurodoma draudimo liudijime; taisyklėse fiksuotos sumos nėra. Atskiroms išlaidoms taikomi limitai (pvz., dantų skausmo malšinimui iki 200/250 EUR, kūno repatriacijai iki 10 000 EUR).

Punktas 1.3.14 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3. Draudimo išmokos

Draudžiamojo įvykio atveju apdraustajam arba naudos gavėjui atlyginamos 1.3. punkte išvardintos patirtos išlaidos, neviršijant draudimo liudijime numatytos draudimo sumos.

Covered

Būtinoji medicininė pagalba

Covered

Limitas nenurodytas

Apima vykimo ar transportavimo į artimiausią sveikatos priežiūros įstaigą ir atgal išlaidas, būtinosios medicinos pagalbos paslaugas bei gydytojo paskirtus vaistus ir tvarsliavą, neviršijant pasirinktos draudimo sumos.

Punktas 1.3.2.25 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.2. Atlyginamos šios patirtos išlaidos

sveikatos priežiūros įstaigos suteiktos būtinosios medicinos paslaugų išlaidos.

Covered

Gydymas stacionare (hospitalizavimas)

Covered

Limitas nenurodytas

Gydymo stacionare išlaidos padengiamos neviršijant bendros medicininių išlaidų draudimo sumos; atskiro fiksuoto limito taisyklėse nenurodyta. Papildomai galima pasirinkti Ligonpinigių draudimą – 30 EUR/parą, ne daugiau kaip už 30 hospitalizavimo dienų.

Punktas 2.18 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 2. Ligonpinigiai

Draudžiamojo įvykio atveju apdraustajam mokame 30 EUR už kiekvieną dieną, praleistą draudimo teritorijos valstybės stacionarinėje sveikatos priežiūros įstaigoje, tačiau ne daugiau kaip už 30 hospitalizavimo dienų ir neviršijant draudimo liudijime nurodytos draudimo sumos.

Covered

Ambulatorinis gydymas

Covered

Limitas nenurodytas

Ambulatorinės būtinosios medicinos paslaugos bei paskirti vaistai ir tvarsliava padengiami neviršijant pasirinktos bendros draudimo sumos.

Punktas 1.3.2.35 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.2. Atlyginamos šios patirtos išlaidos

gydytojų paskirtų vaistų, tvarstymo priemonių įsigijimo išlaidos;

Covered

Skubi odontologinė pagalba skausmui malšinti

200 €

Odontologinio gydymo išlaidos, skirtos dantų skausmui malšinti, kompensuojamos iki 200 EUR per visą draudimo sutarties laikotarpį, o sutartims, kurių laikotarpis ne trumpesnis kaip vieneri metai, ši suma yra iki 250 EUR.

Punktas 1.3.2.25 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.2. Atlyginamos šios patirtos išlaidos

Odontologinio gydymo išlaidos, siekiant numalšinti dantų skausmą, negali viršyti 200 EUR per visą draudimo sutarties laikotarpį, o tais atvejais, kai draudimo sutarties laikotarpis yra ne trumpesnis nei vieneri metai, ši suma draudimo sutarties galiojimo laikotarpiu negali viršyti 250 EUR;

Covered

Transportavimas į sveikatos priežiūros įstaigą

Covered

Limitas nenurodytas

Padengiamos apdraustojo vykimo ar transportavimo į artimiausią sveikatos priežiūros įstaigą ir atgal į gyvenamąją vietą užsienyje išlaidos kelionės metu.

Punktas 1.3.2.15 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.2. Atlyginamos šios patirtos išlaidos

apdraustojo vykimo ar transportavimo išlaidos į artimiausią sveikatos priežiūros įstaigą ir atgal į jo gyvenamąją vietą užsienyje kelionės metu;

Covered

Medicininė repatriacija

Covered

Limitas nenurodytas

Padengiamos apdraustojo repatriacijos į nuolatinės gyvenamosios vietos ar pilietybės valstybę tolimesniam stacionariam gydymui išlaidos, jei repatriacijos būtinumas raštu pagrįstas; išlaidos negali viršyti repatriacijos į Lietuvos Respubliką išlaidų.

Punktas 1.3.2.45 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.2. Atlyginamos šios patirtos išlaidos

išlaidos už medicininę repatriaciją į apdraustojo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybę arba į valstybę, kurios pilietybę turi, jeigu būtinosios medicinos pagalbą suteikusi gydymo įstaiga raštu pagrindžia medicininės repatriacijos būtinumą...

Covered

Palaikų (kūno) repatriacija

10 tūkst. €

Padengiamos apdraustojo kūno kremavimo ir repatriacijos į nuolatinės gyvenamosios vietos ar pilietybės valstybę išlaidos arba laidojimo užsienyje išlaidos, neviršijant 10 000 EUR.

Punktas 1.3.36 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.3.3

Atlyginamos kūno repatriacijos išlaidos neviršijant 10.000 EUR.

Excluded

Paieškos ir gelbėjimo išlaidos

Excluded

Apdraustojo kūno ieškojimo išlaidos yra tiesiogiai priskirtos neatlyginamoms išlaidoms; gyvo asmens paieškos/gelbėjimo išlaidos taip pat nėra numatytos kaip draudžiama apsauga.

Punktas 1.4.2.96 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.4. Nedraudžiamieji įvykiai

apdraustojo kūno ieškojimo išlaidos;

Covered

COVID-19 gydymas

50 tūkst. €

Atlyginamos būtinosios medicinos paslaugų ir repatriacijos išlaidos ūmaus sveikatos sutrikimo ir (ar) mirties dėl susirgimo COVID-19 atveju iki 50 000 EUR.

Skyrius: Kelionių draudimas

Atlyginamos būtinosios medicinos paslaugų ir repatriacijos išlaidos ūmaus sveikatos sutrikimo ir (ar) mirties dėl susirgimo COVID-19 atveju iki 50 000 EUR.

Excluded

Lėtinės (įgimtos) ligos

Excluded

Lėtinių ir įgimtų ligų bei jų komplikacijų diagnostikos ir gydymo išlaidos nekompensuojamos, išskyrus stiprių skausmų ir gyvybei grėsmingų būklių pašalinimo išlaidas.

Punktas 1.4.2.56 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.4. Nedraudžiamieji įvykiai

lėtinių, įgimtų ligų, jų komplikacijų ir ligų, prasidėjusių prieš draudimo apsaugos laikotarpio pradžią, nepriklausomai nuo to ar prieš įvykį jos buvo gydomos ar ne, diagnostikos ir gydymo išlaidos, išskyrus stiprių skausmų ir gyvybei grėsmingų būklių pašalinimo išlaidas.

Conditional

Žieminių/kalnų slidinėjimo sporto šakų draudimas

Conditional

Slidinėjimas su snieglente ir kalnų slidėmis įtrauktas į nedraudžiamųjų padidintos rizikos veiklų sąrašą, išskyrus atvejus, kai individualiose sutarties sąlygose numatyta kitaip; apsauga taikoma tik deklaravus ir susitarus sudarant sutartį.

Punktas 12.1.8.1124 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 12. Bendri nedraudžiamieji įvykiai

slidinėjimas su snieglente ir kalnų slidėmis.

Conditional

Ekstremalaus sporto (veiklos) draudimas

Conditional

Kovos sportas, oro sporto šakos, vandens ekstremalaus sporto šakos, automobilių/motociklų sportas, alpinizmas, šokinėjimas prisirišus guma ir panašios veiklos yra nedraudžiamos, jei sutartyje nenumatyta kitaip; norint gauti apsaugą, tokią veiklą būtina deklaruoti iš anksto.

Punktas 12.1.823 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 12. Bendri nedraudžiamieji įvykiai

užsiėmimus kovine sporto šaka ar padidintos rizikos bei ekstremaliu sportu (veikla), jei draudimo sutartyje nėra numatyta kitaip:

Conditional

Nėštumo komplikacijos

Conditional

Apžiūros ir gydymo dėl nėštumo, nėštumo nutraukimo, gimdymo bei pogimdyvinio periodo susirgimų išlaidos nekompensuojamos, išskyrus būtinąją medicinos pagalbą dėl nėštumo komplikacijų, kurių nebuvo galima numatyti iki sutarties sudarymo ar išvykimo dienos.

Punktas 1.4.2.26 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > 1.4. Nedraudžiamieji įvykiai

apžiūros, gydymo dėl nėštumo, nėštumo nutraukimo, gimdymo, pogimdyvinio periodo susirgimų, išskyrus išlaidas už būtinąją medicinos pagalbą dėl nėštumo komplikacijų, kurių Jūs arba apdraustoji nenumatėte ir negalėjote numatyti iki draudimo sutarties sudarymo dienos arba išvykimo į užsienį momento...

Optional

Asmens civilinės atsakomybės draudimas

Optional

Papildomas draudimas, dengiantis apdraustojo užsienyje trečiajam asmeniui padarytą žalą sveikatai, gyvybei ar turtui. Draudimo suma pasirenkama sudarant sutartį; neturtinės žalos ir negautų pajamų išmokos kiekviena negali viršyti 10 % civilinės atsakomybės draudimo sumos, jei sutartyje nenumatyta kitaip.

Punktas 10.3.220 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 10. Asmens civilinės atsakomybės draudimas > 10.3

Jeigu draudimo liudijime nėra numatyta kitaip, draudimo išmokos dėl neturtinės žalos ir dėl negautų pajamų atlyginimo kiekviena negali viršyti 10 % draudimo liudijime nurodytos asmens civilinės atsakomybės draudimo sumos.

Conditional

Bylinėjimosi išlaidų draudimas

Conditional

Atskiro teisinės pagalbos produkto nėra; su apdrausta civilinės atsakomybės pretenzija susijusios bylinėjimosi išlaidos atlyginamos kartu su žala, neviršijant civilinės atsakomybės draudimo sumos, tik jei sudarytas asmens civilinės atsakomybės draudimas.

Punktas 10.3.421 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 10. Asmens civilinės atsakomybės draudimas > 10.3

Jeigu byla dėl žalos atlyginimo yra nagrinėjama teisme, atlyginama trečiajam asmeniui padarytos žalos, būtinų išlaidų, skirtų žalai sumažinti arba išvengti, ir bylinėjimosi išlaidų suma, tačiau neviršijant draudimo liudijime nurodytos draudimo sumos.

Covered

Visą parą veikianti pagalba

Covered

Medicininės pagalbos atvejai ir žalos užsienyje visą parą tvarkomi per ERGO partnerį Euro Asista, UAB, o išlaidos apmokamos tiesiogiai paslaugų teikėjui.

Skyrius: Kelionių draudimo žala > Ką daryti nutikus įvykiui?

Atsitikus įvykiui prašome nedelsiant kreiptis į ERGO Insurance SE Lietuvos filialą telefonu +370 5 2683222 (darbo dienomis) arba į ERGO Insurance SE Lietuvos filialo kelionių medicinos asistavimo partnerį užsienyje 24 val. per parą: Euro Asista, UAB. Tel. (+370) 52 322 944, el. paštas: [email protected].

Pagrindinės sąlygos

Pagalbos skambučio terminas

Apie sveikatos sutrikimą privalote pranešti mums ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo įvykio, išskyrus mirties atvejį (48 valandos) ar hospitalizavimą (iki gaunant stacionarinio gydymo paslaugas).

Neįgaliotas gydymas

Jeigu nepasinaudojate teise į Privalomojo sveikatos draudimo fondo lėšomis apmokamas paslaugas arba be mūsų išankstinio raštiško sutikimo pasinaudojate stacionarinės sveikatos priežiūros paslaugomis (išskyrus atvejus, kai delsimas nepateisinamas medicininiu požiūriu), draudimo išmoka gali būti sumažinta ta suma, kuri būtų kompensuota iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo, arba atitinkamos išlaidos gali būti neapmokamos.

Pirkimas užsienyje

Jeigu sutarties sudarymo metu esate užsienyje, draudimo apsauga įsigalioja po 2 kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo ir įmokos sumokėjimo dienos, bet ne anksčiau nei draudimo liudijime nurodyta sutarties laikotarpio pradžios data.

Lėtinės ligos

Lėtinių ir įgimtų ligų, jų komplikacijų bei prieš draudimo apsaugos laikotarpio pradžią prasidėjusių ligų diagnostikos ir gydymo išlaidos nekompensuojamos, išskyrus stiprių skausmų ir gyvybei grėsmingų būklių pašalinimo išlaidas.

Nėštumas

Apžiūros ir gydymo dėl nėštumo, nėštumo nutraukimo, gimdymo ir pogimdyvinio periodo susirgimų išlaidos nekompensuojamos, išskyrus būtinąją medicinos pagalbą dėl nėštumo komplikacijų, kurių nebuvo galima numatyti iki draudimo sutarties sudarymo ar išvykimo dienos.

Isankstinniu ligu nedraudimas

Lėtine liga laikoma sveikatos būklė, kuri jau egzistavo išvykstant į kelionę ir / ar dėl kurios buvo konsultuotasi, gydytasi ar vartoti vaistai per paskutinius 6 mėnesius iki draudimo sutarties sudarymo dienos; tokių būklių gydymas nekompensuojamas, išskyrus būtinąją pagalbą.

Šaltinis4 psl.

Skyrius: II. Kelionių draudimo sąlygos > 1. Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas > Vartojamos sąvokos

Lėtinė liga – sveikatos būklė, kuri jau egzistuoja išvykstant į kelionę ar / ir dėl kurios apdraustasis konsultavosi, gydėsi ar vartojo vaistus paskutinių 6 mėnesių laikotarpiu iki išvykimo į užsienį draudimo sutarties sudarymo dienos.

Draudimo apsaugos trukmės ribojimas

Draudimo apsauga vienos kelionės metu galioja tik draudimo liudijime nurodytą dienų skaičių. Jeigu apdraustasis dėl nuo jo nepriklausančių priežasčių tebėra gydomas stacionare pasibaigus draudimo apsaugos laikotarpiui, apsauga (įskaitant repatriaciją) taikoma dar iki 28 kalendorinių dienų nuo draudimo apsaugos pabaigos.

Tiesioginis mokėjimas

Medicininės pagalbos atvejai užsienyje tvarkomi per ERGO partnerį Euro Asista UAB (veikia 24/7), kuris gali susitarti dėl tiesioginio apmokėjimo su gydymo įstaiga; priešingu atveju apdraustasis apmoka pats ir vėliau kreipiasi dėl išlaidų atlyginimo laikydamasis pranešimo terminų.

Teritorinė aprėptis

Draudimas negalioja Lietuvoje, nuolatinės gyvenamosios vietos šalyje, pilietybės šalyje, Rusijoje, Baltarusijoje, Izraelyje

Dokumentai

ERGO Kelionių draudimo taisyklės Nr. 028 (atsidaro naujame skirtuke)

Draudimo sąlygos · PDF

ERGO Kelionių draudimo taisyklės Nr. 028 (kopija) (atsidaro naujame skirtuke)

Draudimo sąlygos · PDF

Kelionių draudimas - Draudimo produkto informacinis dokumentas (IPID) (atsidaro naujame skirtuke)

Produkto informacinis dokumentas · PDF

Poliso specifika

Medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimas

Būtinosios medicinos pagalbos ir repatriacijos išlaidų draudimas susirgus ar susižalojus kelionės užsienyje metu.

Šaltinis

Nelaimingų atsitikimų draudimas

Nenustatyta iš draudiko dokumentų

Papildomas draudimas traumos, neįgalumo ar mirties atveju dėl nelaimingo atsitikimo

ŠaltinisTrečiosios šalies šaltinis, ne draudiko dokumentas1 psl.

Skyrius: Kam taikoma draudimo apsauga?

Draudimas nuo nelaimingų atsitikimų – dėl nelaimingo atsitikimo patirtas kūno sužalojimas arba mirtis.

Kelionės bagažo draudimas

Papildomas draudimas bagažo dėl vėlavimo, pažeidimo ar praradimo

Šaltinis

Kelionės išlaidų (finansinių nuostolių) draudimas

Nenustatyta iš draudiko dokumentų

Papildomas draudimas nuo atšauktos ar nutrauktos kelionės, vėlavimo išvykti arba prarastos jungties

ŠaltinisTrečiosios šalies šaltinis, ne draudiko dokumentas1 psl.

Skyrius: Kam taikoma draudimo apsauga?

Kelionės išlaidų (finansinių nuostolių) draudimas – kelionės atšaukimas ar nutraukimas, kelionės jungties praradimas ir pavėlavimu išvykti į numatytą kelionę.

Kelionės dokumentų ir pinigų draudimas

Papildomas draudimas nuo kelionės dokumentų ir pinigų praradimo

Šaltinis

Asmens civilinės atsakomybės draudimas kelionės metu

Nenustatyta iš draudiko dokumentų

Papildomas draudimas dėl žalos, netyčiniais apdraustojo veiksmais padarytos kitiems asmenims ar jų turtui.

ŠaltinisTrečiosios šalies šaltinis, ne draudiko dokumentas1 psl.

Skyrius: Kam taikoma draudimo apsauga?

Asmens civilinės atsakomybės draudimas – žalos kito asmens sveikatai, gyvybei arba turtui padarymas.

Draudimo teritorijos išimtys

Nenustatyta iš draudiko dokumentų

Draudimas negalioja Lietuvoje, nuolatinės gyvenamosios vietos šalyje, pilietybės šalyje, Rusijoje, Baltarusijoje, Izraelyje

ŠaltinisTrečiosios šalies šaltinis, ne draudiko dokumentas2 psl.

Skyrius: Kur man taikoma draudimo apsauga?

Draudimo apsauga negalioja Lietuvoje, nuolatinės gyvenamosios vietos valstybėje ir šalyje, kurios pilietybę turite, jeigu draudimo sutartyje nėra numatyta kitaip.

Karinių operacijų ir terorizmo išimtis

Karinės operacijos, ginkluoti konfliktai ir teroristiniai aktai yra nedraudžiamieji įvykiai. (Laikinas pranešimas: keliautojams Artimuosiuose Rytuose, turintiems kelionės atšaukimo, vėlavimo ar nutraukimo draudimą, kurių kelionė prasidėjo ne vėliau kaip vasario 28 d., kompensuojamos pagrįstos saugaus grįžimo transporto ir apgyvendinimo išlaidos.)

Šaltinis

Skyrius: Important information for travelers in the Middle East

Although military operations and armed conflict are excluded under the general terms and conditions of insurance contracts, this exclusion will not be applied to clients insured for travel cancellation, travel delay, and travel interruption whose trip began no later than 28 February. Reasonable transport and accommodation costs incurred in connection with a safe return will be compensated in accordance with the insurance agreement.

Lėtinių ir įgimtų ligų nekompensuojamumas

Lėtinių ir įgimtų ligų gydymas nekompensuojamas, išskyrus būtiną pagalbą sustabdyti stipriam skausmui ar gelbėti gyvybę

Šaltinis

Ekstremaliųjų veiklų deklaravimo reikalavimas

Jei kelionės metu planuojate aktyviai leisti laiką ar dalyvauti varžybose, prieš sudarydami draudimo sutartį būtinai apie tai informuokite

Šaltinis

Žalos pranešimo terminas

Draudžiamasis įvykis turi būti praneštas per 30 dienų; trumpesni terminai: 2 dienos mirčiai, 3 dienos bagažui/dokumentams/vėlavimui/atsakomybei, 12 valandų kelionės atšaukimui

Šaltinis

Skyrius: Travel insurance > Frequently asked questions about travel insurance > How soon should I report an incident?

The insured event must be reported no later than 30 calendar days after the event. In certain cases, a shorter term can be set, for example, in the case of death - 2 days, in the case of damage to luggage, travel documents, travel change (delay, loss of connection) and civil liability - 3 days, and in the case of cancellation or termination of the trip immediately (not later than within 12 hours), excluding bank holidays and non-working days.

Medicininės pagalbos partnerio tinklas

Medicininė pagalba ir žala tvarkomos per ERGO partnerį Euro Asista UAB (24/7); ERGO tiesiogiai moka medicinos išlaidas per partnerį, o ne atlygina

Šaltinis

Skyrius: Kelionių draudimo žala > Pagalba užsienyje

Dėl medicininių išlaidų užsienyje kreipkitės į ERGO Insurance SE Lietuvos filialą telefonu +370 5 2683222 (darbo dienomis) arba į ERGO Insurance SE Lietuvos filialo žalų asistavimo partnerį užsienyje 24 val. per parą: Euro Asista, UAB, tel. +370 52 322 944, El. paštas: [email protected].

Prieš draudimą reikalinga informacija

Nenustatyta iš draudiko dokumentų

Draudėjas turi suteikti tikslią informaciją: kelionės tikslą/pobūdį, valstybę, trukmę, bagažo vertę, kelionės kainą, apdraustųjų asmenų amžių

ŠaltinisTrečiosios šalies šaltinis, ne draudiko dokumentas2 psl.

Skyrius: Kokios mano pareigos?

Iki sudarant draudimo sutartį – pateikti reikiamą informaciją rizikai vertinti, t.y. duomenis apie apdraustųjų amžių, draudimo sutarties ir kelionės trukmę, valstybę, į kurią vykstama, kelionės pobūdį (tikslą), maršrutą, bagažo vertę, kelionės kainą, draudimo sumas ir kitas aplinkybes, galinčias turėti esminės įtakos draudimo rizikos vertinimui.

Šaltiniai