Autocasco (AC) ERGO Hestia (Autocasco Ergo7 Wariant Iii All Risk)

Trzy warianty rozliczenia naprawy (Kosztorys, Sieć Partnerska, ASO) umożliwiają klientowi wybór bezgotówkowej naprawy w sieci partnerskiej z 3-letnią gwarancją lub naprawy oryginalnymi częściami w ASO.

Wariant III (All risk) obejmuje wszystkie niewyłączone zdarzenia, w tym szkody wewnątrz pojazdu wyrządzone nieumyślnie przez kierowcę, pasażerów lub ładunek oraz zawirusowanie/włamanie do systemów elektronicznych pojazdu – zakres szerszy niż standardowe oferty rynkowe.

Opcjonalna klauzula Stałej Sumy Ubezpieczenia (wyłącznie Wariant III) blokuje wartość rynkową pojazdu z dnia zawarcia umowy na cały 12-miesięczny okres bez konsumpcji sumy po szkodzie, chroniąc przed amortyzacją przy szkodzie całkowitej.

Car Assistance działa całą dobę 7 dni w tygodniu z dedykowanym Centrum Alarmowym, obejmuje holowanie do 500 km w Polsce i 250 km za granicą, pojazd zastępczy do 7 dni (do 20 dni w TURBO) i naprawę na miejscu – wszystko w jednym pakiecie komunikacyjnym ERGO 7.

Limit wieku i doświadczenia kierowcy

Brak wyraźnego minimalnego wieku kierowcy dla podstawowego ubezpieczenia Autocasco. Dla Ochrony Utraty Zniżki AC (Klauzula 03), właściciel/użytkownik pojazdu musi mieć co najmniej 26 lat (wyjątek dla przedsiębiorców) oraz posiadać co najmniej 15% zniżki za przebieg ubezpieczenia Autocasco. Ograniczenie wiekowe nie dotyczy ubezpieczających będących przedsiębiorcami.

Wymogi sieci naprawczej

Dostępne trzy warianty rozliczenia naprawy: (1) Kosztorys – rozliczenie kosztorysowe w oparciu o system Audatex (stawka 65 zł/h brutto, części alternatywne); (2) Sieć Partnerska – bezgotówkowe rozliczenie w warsztacie partnerskim ERGO Hestii (max 110 zł/h, części alternatywne, 3-letnia gwarancja na naprawę; bezpłatny pojazd zastępczy na czas naprawy); (3) ASO – rozliczenie serwisowe w autoryzowanym serwisie z użyciem oryginalnych części producenta. Przy wariantach serwisowych naprawa wymaga uprzedniego uzgodnienia z ERGO Hestią. Naprawy za granicą bez zgody ograniczone do 2 000 EUR brutto (naprawy niezbędne do kontynuowania bezpiecznej jazdy); rozliczone w Polsce na podstawie rachunków.

Wymogi zabezpieczenia przed kradzieżą

Ogólne Warunki Ubezpieczeń ERGO 7 wymagają jedynie, aby pojazd w chwili kradzieży był zabezpieczony w sposób przewidziany jego konstrukcją, a klucze lub urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu oraz dokumenty pojazdu były zabezpieczone poza pojazdem przed dostępem osób niepowołanych. Po kradzieży Ubezpieczony musi przedstawić ERGO Hestii dokumenty, na podstawie których pojazd był dopuszczony do ruchu, oraz wszystkie urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu zadeklarowane przy zawarciu umowy. Wyłączenia te nie mają zastosowania, jeżeli niedopełnienie obowiązków nie pozostaje w związku przyczynowym ze szkodą lub pojazd został utracony wskutek rabunku. OWU nie określają minimalnej liczby urządzeń zabezpieczających w zależności od wartości pojazdu.

Sekcja: Ubezpieczenie Autocasco > § 6

w chwili kradzieży pojazd nie był zabezpieczony w sposób przewidziany jego konstrukcją; klucze lub urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu lub dokumenty pojazdu nie były zabezpieczone poza pojazdem przed dostępem osób niepowołanych

Termin zgłoszenia szkody

Ubezpieczony ma obowiązek powiadomić ERGO Hestię o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości (§ 33 ust. 1). Ubezpieczony ma również obowiązek niezwłocznie powiadomić Policję o każdym zdarzeniu, które mogło powstać w wyniku przestępstwa lub wykroczenia, w tym w wyniku wandalizmu (§ 27 ust. 1 pkt 2). OWU nie wskazują konkretnej liczby dni dla żadnego z tych zgłoszeń. Naruszenie obowiązku niezwłocznego powiadomienia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa może skutkować zmniejszeniem odszkodowania tylko wtedy, gdy przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ERGO Hestii ustalenie okoliczności i skutków zdarzenia (§ 33 ust. 3). Ubezpieczony nie może rozpoczynać naprawy pojazdu bez zgody ERGO Hestii, chyba że ERGO Hestia nie dokonała oględzin w ciągu 7 dni od zgłoszenia szkody z przyczyn leżących po jej stronie (§ 28 pkt 1).

Sekcja: IV. Zgłoszenie szkody oraz ustalanie rozmiaru i wysokości odszkodowania lub świadczenia > § 33

Ubezpieczony ma obowiązek powiadomić ERGO Hestię o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości.

Zasady udziału własnego

Ogólne Warunki Ubezpieczeń ERGO 7 nie przewidują ogólnego udziału własnego wybieranego przez Ubezpieczającego w celu obniżenia składki. Obowiązkowy udział własny w wysokości 1000 zł stosuje się do szkód powstałych na terytorium Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy, z wyłączeniem szkód powstałych w wyniku zderzenia się pojazdów oraz nagłego zetknięcia się pojazdu z osobami, zwierzętami lub przedmiotami z zewnątrz (§ 4 ust. 4). Udział własny w wysokości 50 zł stosuje się do szkód polegających na wymianie szyby czołowej lub przedniej szyby panoramicznej (§ 13 ust. 4). Udział własny w wysokości 200 zł stosuje się do każdej szkody w Ochronie Prawnej, z wyjątkiem doradztwa prawnego (§ 19 ust. 3). Brak udziału własnego dla szkód spowodowanych rabunkiem. Suma ubezpieczenia ulega zmniejszeniu o każdą wypłaconą kwotę odszkodowania, chyba że wybrano klauzulę Stałej Sumy Ubezpieczenia (wyłącznie Wariant III) (§ 24 ust. 1, 3).

Sekcja: Ubezpieczenie Autocasco > § 4

Do szkód powstałych na terytorium Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy ERGO Hestia wprowadza udział własny 1000 zł.

Bezpośrednia płatność

Szkody likwidowane są bezpośrednio przez ERGO Hestię (Bezpośrednia Likwidacja Szkód – BLS) dla uprawnionych zderzeń w Polsce; ubezpieczony może zgłosić szkodę przez portal iHestia, telefonicznie 801 107 107 / 58 555 55 55 (całą dobę) lub przez agenta. Odszkodowanie wypłacane jest w ciągu 30 dni od zawiadomienia, a bezsporna część w ciągu 30 dni.